Несмотря на огромную популярность подключающихся через USB твердотельных накопителей и распространение облачных технологий, DVD диски все еще активно используются многими пользователями. На них распространяются музыкальные альбомы и компьютерные игры, продается лицензионное ПО и ОС. Если ноутбук или компьютер не видит вставляемые в него диски – это довольно неприятная проблема. В данной статье описано, что делать, если дисковод не видит и не читает компакт-диски.

Существует достаточно большое количество возможных проблем, из-за которых ноутбук или cd-rom на компьютере не видит диски и не работает корректным образом. К ним можно отнести: повреждения самого диска, запыление считывающей головки, физические повреждения самого устройства, отсутствие контакта и неправильная работа драйверов. Далее в статье подробно рассматривается каждая из причин и описывается, что делать в этом случае.

Нерабочий DVD

DVD диски — достаточно хрупкие носители данных. При неаккуратном использовании и хранении их поверхность покрывается множеством мелких царапин, из-за которых cd-rom не видит записанную информацию. Для диагностики данной причины пользователям необходимо просто попробовать вставить в дисковод другой носитель. Если с ними ноутбук работает и видит информацию – значит, проблема была в конкретном диске.

Что делать в этом случае? Попробовать отполировать носитель с помощью мягкой тряпки и специальной пасты.

Отсутствие контакта

Если лоток в cd-rom отказывается выезжать при нажатии кнопки – вероятно, пропал контакт с блоком питания. В этом случае требуется делать следующее: выключить персональный компьютер, снять боковую крышку с корпуса системного блока и проверить, нормально ли к устройству подключены кабели.

Их должно быть два: один идет от блока питания и обеспечивает cd-rom электричеством, а другой – информационный, — подключается к специальному разъему на материнской плате. Просто отключите оба шлейфа и подключите их обратно. Если вы используете ноутбук, а не стационарный компьютер – рекомендуется обратиться к специалисту и не лезть внутрь девайса самостоятельно.

Пыль на считывающей головке

Наиболее частой причиной, почему дисковод не читает диски на компьютере, является запыление головки, которой cd-rom считывает информацию. Существует два способа ее почистить: вручную и с помощью специальных приспособлений.

В первом случае пользователям требуется делать следующее: снять боковую крышку на компьютере, открутить и вытащить cd-rom, разобрать его и с помощью ваты или мягкой ткани аккуратно протереть головку. Если не уверены, что сможете легко разобрать и собрать ноутбук – рекомендуется обратиться к профессионалам.

Второй способ доступен всем – необходимо приобрести специальный диск с наклеенными на него щеточками. Вам нужно вставить его в cd-rom, подождать некоторое время и вытащить обратно. Компьютер или ноутбук видит чистящее устройство, раскручивает его, а небольшие щетки удалят всю забившуюся пыль.

Не работает лазер

Внутри cd-rom установлен лазер, с помощью которого ноутбук или персональный компьютер считывают данные с поверхности диска. Если вы слышите, что устройство работает (то есть крутится), но система его не видит – значит, скорее всего лазер был поврежден и работает некорректно.

Также к свидетельствам данной поломки можно отнести выборочное считывание данных. Если cd-rom работает с CD, но не видит DVD форматы – это говорит о внутренних неполадках. В этом случае не рекомендуется делать что-либо самостоятельно. Нужно показать ноутбук специалисту или просто приобрести новый дисковод.

от 290 р. RUB

Если у вас не работает cd-rom в компьютере, прежде всего, стоит задуматься о причине неисправности. Проблема может проявляться несколькими способами, например:

• ваш dvd-rom не читает все диски
• не читает определенный диск или несколько
• вы не можете залить другую инфу
• лоток дисковода не открывается

Когда вы столкнулись с тем, что не читается только определенный диск, есть вероятность неисправности вовсе не дисковода, а самого диска. К сожалению, физические нарушения можно обнаружить не во всех случаях. Таким повреждением может быть микротрещина, которую не увидишь невооруженным глазом и даже с увеличительным стеклом.

Важно заметить, что нельзя использовать повреждающие вещества для чистки дисков, это может привести к утрате диском способности хранить и воспроизводить информацию. Такой результат может быть следствием использования агрессивных, едких жидкостей и моющих средств.

Существует специальная программа Nero и ее аналоги, при помощи которых воспроизводятся диски с повреждениями физического характера.

Однако, поврежденные диски вредят приводу, следовательно, для использования они не пригодны.

Почему не работает дисковод?

Сниженный заряд аккумулятора тоже может послужить причиной некорректной работы дисковода и препятствовать считыванию. В данной ситуации стоит подключить компьютер к сети и наблюдать, закрутится привод или нет. Если же ваш системный блок подвергался нежелательным физическим воздействиям, то это могло привести к нарушению целостности контактов, что стало причиной поломки DVD-Rom.

Допустим, вы уверены, что с диском все в порядке и знаете, что не работает дисковод. Причиной этого может служить загрязненная линза лазера или же наличие пыли. Чистку данного устройства проводят в сервисе, а самостоятельно это делать не рекомендуется. Чтобы очистить линзы от пыли и грязи зачастую используются сервисные комплекты.

На самом деле, желательно хотя бы раз в год отдавать компьютер на обслуживание в сервисный центр, чтобы избежать загрязнений и поломки устройства. Когда компьютер регулярно обслуживается в сервисе, поломки возникают реже, и вам не придется ломать голову над тем, что же опять сломалось и куда с этим обращаться.

В случае, когда не работает дисковод из-за загрязнения линзы, ее позволяется очистить кусочками ваты, а лучше с помощью тампона, чтобы не загрязнить оптический носитель.

Процедура довольно сложная и кропотливая. Это влечет за собой ряд сложных манипуляций, вам придется достать привод и разобрать.

Вы должны быть очень осторожны, потому что существует большая вероятность, что вы сломаете устройство окончательно.

Следующей причиной отказа от работы дисковода может служить снижение мощностных характеристик лазера. Регулируется мощность с помощью специального винта, который находится на коробке. Таким образом вы можете увеличить мощность лазера.

Этим обычно занимаются специалисты, поэтому для человека без профессиональных навыков будет довольно сложно. Делать это самостоятельно не рекомендуется, так как опять же велика вероятность доломать привод.

Если у вас есть возможность, то переставьте привод в другой системный блок или же замените на исправный. В домашних условиях, это практически недостижимо, если у вас нет домашнего мини сервисного центра.

Если не так давно dvd-rom отказался записывать информацию, а потом и вовсе перестал ее воспроизводить, вероятнее всего, он окончательно вышел из строя, и его нужно заменить. Дисководы для blue-ray носителей вообще отдельная тема. Их точно не нужно пробовать чинить самостоятельно.

В таком случае обязательно стоит обратиться в сервисный центр. Для них используется другой тип лазера, и устранить проблему способны только опытные техники.

Не работает дисковод, может, причина в вирусе?

Неисправность привода также может быть по причине изъяна операционки, вследствие заражения вирусом.

Тут нужно полное исследование и обезвреживание угрозы. Далее рекомендуется перезагрузка ПК.

Иногда нарушения очень серьезные, и исправить все можно только после переустановки операционной системы. Используйте загрузочную флешку.

Некорректно подключен привод

• Проверьте настройки BIOS. Иногда таким образом можно устранить неполадки, но только если они заключаются в некорректном подключении привода на уровне BIOS.

Если очистка привода не помогла, то можно разобрать ноутбук. Делается это только при наличии таких навыков и при истекшем гарантийном сроке ноутбука. Проверяется плотность присоединения кабеля питания привода, а также целостность и плотность кабеля, идущего от привода к материнской плате. Если проблема в них, то они могут иметь ссохшийся вид, в некоторых местах могут быть оголенными. Цена таких частей невысока, но в магазине их купить сложно. Поэтому стоит обратиться для их замены в сервисные центры по ремонту техники.

Гарантийный срок ноутбука составляет от 1 до 2 лет. Если он не истек, то стоит его отнести в гарантийный сервисный центр, где проведут всю диагностику. Если дело окажется в приводе, то заменят либо его, либо обменяют ноутбук на аналогичный или другой с .

Неисправность диска

Если диск записан с ошибками, то ноутбук либо не увидит его, либо он будет читаться неправильно. Подобные симптомы, вероятнее всего, будут и на других компьютерах. Если диск был приобретен в магазине, то стоит его поменять в двухнедельный срок, согласно закону о защите прав потребителей. Если же он был записан самостоятельно, то придется информацию перезаписать на другом носителе.

Очень редко диск не распознается ноутбуком, потому что его формат не поддерживается приводом. Современные диски могут быть односторонними, двусторонними, иметь CD, DVD или Blue-Ray формат. С последним чаще всего и связана невозможность его чтения

Тип оптического привода, определяющий его функциональность.

Существуют следующие типы оптических приводов: CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD/CD-RW, DVD RW, DVD RW DL, BD-RE, HD DVD-ROM, HD DVD/DVD RW, HD DVD-R, HD DVD-RW .
CD-ROM - самый простой вариант оптического привода, предназначенный только для чтения CD-дисков.
CD-RW - помимо чтения компакт-дисков способны производить запись на носители CD-R(RW).
DVD-ROM - привод, предназначенный только для чтения CD и DVD-дисков.
DVD/CD-RW - комбо-привод, помимо чтения CD и DVD-дисков, способен осуществлять запись на CD-R(RW).
DVD RW - оптический привод, предназначенный как для чтения компактных и DVD-дисков, так и для записи на носители CD-R(RW) и DVD R(RW). По типу отражающего слоя носители DVD R(RW) делятся на DVD+R(RW) и DVD-R(RW). Диски DVD+R(RW) по сравнению с "минусовыми" поддерживают более высокие скорости записи. Однако у дисков DVD-R(RW) выше совместимость с бытовыми DVD-плеерами.
DVD RW DL - привод, в отличие от DVD RW, способный также производить запись на двухслойные DVD-диски (DL). Двухслойные диски отличаются от обычных большей емкостью.
BD-RE/HD DVD-ROM - привод, способный читать и производить запись на диски формата BD (Blu-ray Disc), а также умеющий читать диски формата HD DVD.
BD-RE - привод, способный читать и производить запись на диски формата BD (Blu-ray Disc). Привод BD-RE поддерживает все возможные разновидности BD-дисков: BD-ROM (только для чтения), BD-R (для однократной записи), BD-RE (с возможностью перезаписи).
BD-ROM умеет читать диски формата BD (Blu-ray Disc).
BD-ROM/DVD-RW умеет читать диски формата BD (Blu-ray Disc), а также записывать на носители CD-R(RW) и DVD R(RW).
BD-ROM/HD DVD-ROM/DVD-RW умеет читать диски форматов BD (Blu-ray Disc) и HD DVD, а также записывать на носители CD-R(RW) и DVD R(RW).
HD DVD-ROM умеет читать диски формата HD DVD.
HD DVD - это новое поколение оптических дисков, которые предназначены в первую очередь для хранения фильмов высокого разрешения (HDTV). Новый формат носителей позволяет записывать в три раза больший объем данных, по сравнению с DVD.
Однослойные HD DVD-диски имеют емкость 15 Гб, двухслойные - 30 Гб.
Как правило, HD DVD-привод может читать все форматы DVD и СD-дисков.
HD DVD/DVD RW может читать диски формата HD DVD, а также производить запись на диски таких форматов как DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, CD-R, CD-RW.
Привод HD DVD-R используется для записи дисков формата HD DVD-R, предназначенных для однократной записи. Помимо этого он, как правило, может записывать и читать CD/DVD-диски.
HD DVD-RW используется для записи дисков форматов HD DVD-RW, предназначенных для многократной записи. Помимо этого он, как правило, может записывать и читать диски HD DVD-R и CD/DVD.

Существует много причин, почему дисководы прекращают работать: проблемы с драйверами, конфликтующие между собой приложения, повреждения привода. Чтобы устранить поломку, сначала определяют источник возникновения неисправности.

1. Проблема в носителе информации

Если на поверхности накопителя данных много царапин, носитель не распознается приводом. Также возможны затруднения с чтением дисков определенных производителей. Например, продукцию компании L-PRO проанализируют не любые дисководы. В таком случае покупайте товары другой марки.

2. Дисковод не видит диск на ноутбуке

Когда устройство для считывания данных не распознает диски, неисправен лазерный излучатель. Попробуйте разобрать прибор и протереть лазерную головку ватой.

Как вариант, подключите дисковод к другому компьютеру. Так вы проверите, какой элемент изделия не функционирует нормально.
Чтобы обработать информацию, привод использует разные виды режимов. Если один из них не работает (не получает мощности или питания), тогда диски распознаются частично и не всегда. Например, дисковод игнорирует CD, но открывает и читает DVD.

Обычно главная причина поломки изделия — износ и неверное функционирование лазерной головки. Тут поможет только замена устройства.

3. Дисковод ноутбука не видит диск. Что делать?

Кроме механической неисправности,могут происходить сбои в операционной системе. Если считывающий прибор распознает диски с информацией, как чистые, обновите драйвера. Для этого заходим в Диспетчер устройств, удаляем контроллеры и перезагружаем ноутбук. После включения ПК самостоятельно инсталлирует программный софт и перезапустится.

В случае когда ничего не помогло – скачайте на флешку драйвера с официального сайта производителя техники.

Обратите внимание: нормальной работе дисковода препятствуют виртуальные эмуляторы наподобие alcohol или daemon tools . Деинсталлируйте подобные программы и удалите контроллеры считывающего устройства.

4. Привод рабочий, но отключен в БИОСе

Надо зайти в BIOS и включить привод. Строка, отвечающая за включение, выглядит так: «CD-ROM. ENABLED» и «DVD-ROM. ENABLED».

5. Не читается дисковод ноутбука

Если предыдущие шаги не помогли, и дисковод не отображается, тогда сломан либо он, либо контроллер на материнской плате. Надо менять изделие на новое.

6. Нет доступа к записанным файлам на диске

Эта проблема относится к ряду системных. Поскольку за запуск и работу файлов отвечает программное обеспечение, значит, привод функционирует нормально.

Обновите записывающие приложения (Неро, Рокси) до последней версии на официальном сайте разработчиков либо переустановите софт.

Примечание

Если у вас установлены утилиты, идентифицирующие данные диска после инсталляции в трей (похожие на NERO StartSmart, Roxio InCD), удалите приложения и дисковод из Диспетчера устройств.