Не часто, но все же бывает, что на вашей головной гарнитуре наушники работают, а микрофон – нет. Вашего голоса может быть не слышно на другом конце, а может быть вместо вашей речи – скрежет или громкий непонятный шум. В этом случае не нужно отчаиваться, ведь не существует не решаемых проблем. Давайте постараемся определить причины, почему перестал работать микрофон на наушниках и разберёмся, как можно их исправить.

Для того, чтобы проверить микрофон в сети Интернет существуют специальные сервисы, которые помогут определить, принимает ли микрофон звук вашего голоса. В программе Skype также есть специальный звонок, который определяет, исправен ли ваш микрофон на наушниках. Эта диагностика работает следующим образом: вы вызываете специальный контакт робота, после сигнала говорите в микрофон. Через некоторое время ваша запись повторяется. Если вы слышали свой голос – значит с микрофоном все в порядке.

Чаще всего микрофон не работает на наушниках по нескольким причинам:

• Некорректные настройки микрофона.
• Отсутствие драйверов в компьютере.
• Неправильное подключение микрофона.

Настройка микрофона в ОС Windows 7

Теперь нужно напротив пункта «Прослушать с этого устройства» поставить галочку. Здесь же на вкладке «Уровни» внизу можно регулировать усиление микрофона, двигая ползунок влево (уменьшить) и вправо (увеличить). С этим пунктом важно не переборщить, потому как в некоторых китайских микрофонах на наушниках стоит ограничение, к примеру – 10 дБ. Посмотреть свои параметры вы можете в инструкции к своей гарнитуре.

Выполняем необходимые настройки микрофона через Скайп

Также можно настроить микрофон и внести корректировку настроек через программу Skype.

Для этого откройте программу на своем компьютере.

Нам понадобиться вкладка «Микрофон», она расположена в самом верху окна. Если при разговоре индикатор стоит на месте, попробуйте сделать клик на вкладке и выбрать другой пункт. Испробовать необходимо все пункты вкладки и когда вы активируете правильное устройство, индикатор должен отреагировать на ваш голос. Теперь можно закрыть вкладки.

Решаем проблему с драйверами для микрофона

Проверяем работу драйвера. Для этого нужно:

В последнем пункте может вместо записи стоять иконки знака вопроса – это значит, что драйвера либо не было вообще, либо он неисправен. В этом случае необходимо установить новые. Обратитесь на официальный сайт звуковой карты и скачайте драйвера.

Другие причины, из-за которых не работает микрофон на наушниках

Если не работает и микрофон, и наушники, то вероятнее всего проблема в подключении на физическом уровне. В этом случае, в первую очередь проверьте на повреждения кабель, с помощью которого гарнитура подключается к компьютеру или ноутбуку. Также проверить нужно и сами наушники с микрофоном. Причиной отказа в работе может быть неправильное подключение кабеля к компьютеру. Попробуйте изменить гнездо, подключите кабель не на передней панели, а на задней. И наоборот если подключали к задней, то вставьте в переднюю панель.

Может быть такая ситуация, что микрофон работает, но ваш слушатель улавливает только странные звуки и шорохи. В этом случае причина, скорее всего во встроенной звуковой карте вашего ПК или ноутбука. Ведь материнская плата – сложная деталь, на которой размещено множество различных отдельных устройств, которые являются причиной появления электромагнитных помех. В этом случае выходом из положения будет приобретение дискретной звуковой карты.

При подключении гарнитуры на ноутбуке в настройках, нужно указывать, какой именно микрофон использовать по умолчанию. Для этого заходим снова в программу-драйвер нашей аудиокарты, находим список подключенного оборудования и выбираем микрофон гарнитуры. После того как гарнитура будет готова к работе попросите товарища, чтобы он помог вам в настройках звука и настройте громкость голоса для комфортного общения.

Для начала неплохо бы было убедиться, что микрофон вообще работает. Это можно сделать подключив его, например, к другому компьютеру. Если вы уверены, что микрофон исправен, то двигаемся дальше.

Прежде, чем менять что-либо в настройках системы сначала попробуйте подключить микрофон к задней панели и проверить его работу. Если микрофон не заработал попробуйте подключить его к передней панели (если она у вас имеется) и проверьте работу микрофона еще раз. При этом убедитесь, что не перепутали гнезда. На задней панели компьютера обычно находится 3 гнезда отмеченных разными цветами: розовый (микрофон), зеленый (колонки), синий (линейный вход):

На передней панели обычно 2 гнезда: микрофон и наушники. Причем на передней панели разъемы могут быть не отмечены разными цветами, тогда следует обратить внимание на иконки возле этих гнезд: иконки в виде микрофона и наушников у соответствующих гнезд. Если микрофон не работает, тогда сравните свои настройки с настройками представленными на скриншотах. Если после установки правильных настроек микрофон по прежнему не работает, попробуйте обновите звуковые драйверы, а затем снова проверьте все настройки и испытайте работу микрофона.

Версии драйверов, с которых сделаны расположенные ниже скриншоты с рабочими настройками:

Звуковой драйвер SoundMax для Windows 7
~ 15,3Mb (v.610X6585)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7
~ 54,5Mb (R2.47)
Новые версии драйверов:

Внимание! В новых версиях драйверов некоторые настройки и элементы интерфейса звуковых панелей могут отличаться от изображенных на скриншотах!

Звуковой драйвер SoundMax для Windows 7 (новая версия)
~ 14,9Mb (v.6.10.01.6620)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 32bit (новая версия)
~ 48,7Mb (R2.67)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 64bit (новая версия)
~ 52,9Mb (R2.67)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 32/64bit (новая версия)
~ 96,7Mb (R2.67)

Если не работает «Передняя звуковая панель», то нужно сделать следующее:
1. Проверить настройки «Панели управления (SoundMax или Realtek)». Приведите их в соответствие с «рабочими» настройками на скриншотах.
2. Проверить настройку BIOS. В биосе есть настройка «Передней звуковой панели» (Front Panel). Имеет 2 значения: HD Audio и AC’97. Попробуйте менять эти значения и испытывать работу «Передней звуковой панели».
3. Ну и сама «Передняя звуковая панель» должна быть подключена проводами к материнской плате внутри системного блока.

Скриншоты сделаны с компьютеров на которых микрофон работает. Один компьютер со звуком SoundMax, другой компьютер со звуком Realtek.

Общие системные настройки микрофона
Кнопка «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук»

Выберите вкладку «Запись». Выберите Микрофон и нажмите кнопку «Свойства»

Проверьте настройки на всех вкладках: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

«Рабочие» настройки «Панели управления SoundMax»

Этот вопрос пользователи задают особенно часто, так как причин такой неполадки существует множество. Ниже приведена последовательность конкретных действий владельца ПК, если не видит микрофон компьютер на Windows 7.

Все рекомендации можно успешно применить и для решения такой проблемы на других операционных системах от компании «Майкрософт». Однако на сегодняшний день армия пользователей «Семерки» пока является одной из самых многочисленных. Все описанные действия в остальных «Виндовс» будут аналогичны.

Просто необходимо их выполнять именно в той последовательности, в которой они приведены в этом руководстве. Это позволит максимально эффективно и быстро устранить неисправность, так как вначале даются инструкции по анализу и устранению наиболее часто встречающихся причин этой досадной неполадки.

Дефект самого устройства

К сожалению многих производителей оборудования, пальму лидерства среди самых распространенных причин этой проблемы стабильно удерживает неисправность самого микрофона. Поэтому если пользователь обнаружил, что он не работает, то в первую очередь надо проверить, не вышло ли из строя это оборудование.

Следует через раздел «Стандартные» меню пуска сделать попытку записать звук. Если запись не работает, то надо проконтролировать правильность подключения микрофона. Обычно его подключают к задней панели.

Далее проверить работу устройства, подключив к передней панели системного блока ПК. Ключевым моментом является правильность выбора гнезда установки штекера, например, на задней панели разъем имеет всегда розовую отличительную окраску, а на передней – рядом с гнездом нанесен значок микрофона.

В случае когда все подключается правильно, но запись не идет, аналогичную процедуру проверки надо исполнить на компьютере с заведомо исправными разъемами, так как иногда, например, просто передняя звуковая панель бывает не подключена проводами к материнке.

Если оборудование отказывается функционировать на исправном ПК, то потребуется поменять микрофон на новый. Но если на другом ПК устройство отлично справляется со своими задачами, необходимо продолжить поиски причин неполадок и перейти к выполнению нижеприведенного параграфа этого руководства.

Программное обеспечение

Обычно когда пользователь приобретает микрофон отдельно, то к нему прилагается внешний носитель с ПО. Потребуется лишь вставить в оптический привод прилагаемый диск и инсталлировать драйвера.

Если такого носителя нет, то придется посетить официальный источник производителя оборудования в интернете и для своей модели микрофона скачать драйвера.

После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.

Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».

Процедура настроек

Даже исправно работающий микрофон может отказываться нормально функционировать в Windows 7, если он некорректно настроен.

Необходимо выполнить такие последовательные действия:

Если по-прежнему не работает, то проверить настройки в звуковом ПО. Алгоритм действий состоит из следующих этапов:

В подавляющем большинстве случаев для «Семерки» устанавливается ПО «Realtek» либо «SoundMax». Ниже приведены их изображения с настройками. Пользователю потребуется лишь выставить все параметры у себя в ПК точно так же, как на этих рисунках.

Сегодня практически все модели ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям общаться друг с другом как в видео, так и в голосовом режиме. У настольных компьютеров встроенные камера и микрофон могут отсутствовать, в таких случаях обычно используют внешние устройства. Особых проблем с опознаванием Windows камеры и микрофона, как правило, не возникает, тем не менее, от ошибок и неполадок никто не застрахован.

В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может не работать микрофон на компьютере с Windows 10. Причины эти бывают как аппаратными, так и программными, причем вторые встречаются гораздо чаще, например, очень часто с неполадкой приходится сталкиваться после обновления Windows 10 до новой сборки.

Сбой или отключение микрофона системой

К проблемам с микрофоном могут привести различные сбои на уровне системы или неправильно установленные самим пользователем настройки. Также нередки случаи, когда микрофон переставал работать после обновления Windows 10. Поиск причин неисправности нужно начинать с проверки аудио настроек. Открыв приложение «Параметры», выберите в разделе «Конфиденциальность» пункт-вкладку «Микрофон» и убедитесь, что разрешение доступа устройства к микрофону включено, также должно быть включено разрешение доступа к устройству записи и для приложений.

Проверить работу микрофона можно в его свойствах. Кликните ПКМ по иконке динамика в трее, а затем в меню выберите «Записывающие устройства».

На этот раз жмем ПКМ по устройству записи (микрофону), выбираем в меню «Свойства» и убеждаемся, что опция «Использовать это устройство» имеет пометку «Вкл».

Обратите внимание на формат по умолчанию. Разрядность и частота сигнала должны быть выставлены «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».

Если вы не видите устройства в окошке «Звук», это не значит, что его вообще нет. Кликните ПКМ по пустому месту окна и выберите в меню «Показать отключенные и отсоединенные устройства».

Неполадки с драйверами

Конфликт драйверов или сбой в их работе являются довольно распространенными причинами, по которым не работает микрофон в Windows 10. Откройте Диспетчер устройств и разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и посмотрите, отмечен ли микрофон желтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблемы с драйверами устройства.

Если компьютер не видит микрофон в Windows 10, но при этом в списке есть некое неизвестное устройство, это может указывать на неполадку с программным обеспечением микрофона или на его полное отсутствие. В таком случае необходимо скачать необходимый драйвер с официального сайта производителя материнской платы вашего ПК или воспользоваться одной из специальных программ для поиска и установки драйверов.

Разные системные неполадки

Если вы затрудняетесь определить источник проблемы, можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Устранение неполадок», позволяющим автоматически находить и исправлять мелкие ошибки в работе операционной системы. Получить к нему доступ можно из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры». Открыв его, выберите Устранение неполадок – Запись звука – Запустить средство устранения .

Утилита произведет проверку и в случае обнаружения проблем автоматически устранит их или предложит другие варианты.

Одновременное использование микрофона несколькими приложениями

Одной из причин того, что не работает микрофон на компьютере Windows 10, нередко является его одновременное использование разными приложениями, например, браузером и каким-нибудь интернет-мессенджером. Чтобы запретить использование микрофона разными программами одновременно, зайдите в его свойства (см. третий абзац), переключитесь на вкладку «Дополнительно» и снимите галочку в пункте «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».

Как вариант, можно завершить работу других программ, которые потенциально могут использовать микрофон, но этот способ не всегда приемлем.

Подключение к компьютеру нескольких устройств аудиозаписи

По этой причине довольно часто не работает микрофон на ноутбуках с Windows 10. Когда пользователь подключает к ноутбуку внешний микрофон, система может автоматически присвоить ему статус основного, встроенный же микрофон при этом будет отключен и таковым он может остаться и после отключения внешнего микрофона. Решение очень простое – отсоединив внешнее звукозаписывающее устройство, зайдите в свойства встроенного микрофона и включите его. Допустимо переключением между двумя устройствами, если в результате конфликта оборудования они оба отключились.

Некорректные настройки сторонних программ

Отдельного рассмотрения требуют случаи некорректных настроек использующего микрофон стороннего программного обеспечения. Например, микрофон может перестать работать при запуске мессенджера Skype. В таких ситуациях проблема обычно решается изменением аудио настроек вызвавшей неполадку программы.

Аппаратные неполадки

Когда микрофон подключен, но при этом он не работает в Windows 10, нельзя исключать аппаратных поломок. На такого рода проблемы указывают невозможность определения устройства операционной системой, отсутствие положительных результатов применения других методов диагностики и исправления. В отдельных случаях в Диспетчере устройств Windows 10 видно микрофон, но он не работает, обновление или установка драйверов не позволяют решить проблему.

Если микрофон внешний, проверить его исправность не составляет особого труда, иногда достаточно просто подключить его к другому компьютеру. Со встроенными устройствами всё немного сложнее, определить степень их повреждения можно только в специализированном сервисном центре.