Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.

Проверка регуляторов

Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.

Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.

Правильное подключение аудиоустройств

Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.

Аудиопараметри

Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:

Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:

После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Возможно динамики

Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.

В данном случае поступаем следующим образом:

Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.

Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).

Проверка драйвера

Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.

Давайте проверим его:

Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.

1. скачиваем и устанавливаем драйвера, перезагружаем систему.

В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.

Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.

Состояние звуковой карты

Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.

Проверяем ее работу:

Звук на ноутбуке работает, только в наушниках

Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.

Видео: Пропал звук на ноутбуке

Не работают клавиши звука

Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.

Рассмотрим этот процесс поэтапно:

1. переходим на сайт производителя и находим свою модель ноутбука (или же модель той же серии);
2. находим раздел поддержки и просматриваем доступные для скачивания утилиты;
3. например, для ноутбуков Asus подобная программа называется «ATK»;
4. кликаем на это название, выбираем свою версию операционной системы и скачиваем файл;
5. разархивируем его и начинаем установку;
6. после окончания проверяем работоспособность FN.

Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.

Мы рассмотрели наиболее частые причины того, почему на ноутбуках не работает звук. Следуя нашим простым инструкциям, вы можете самостоятельно справиться с возникшими неполадками. Если вы столкнулись со случаем, не вписывающимся ни в одну из рассмотренных нами категорий – напишите об этом, используя форму комментария.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку - не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) - звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук). Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...

По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?

Доброго дня!

Логичный вывод - поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону...

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно). И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть...

Но обо всем по порядку чуть ниже...

Примечание : кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом:

"Хитрые" разъемы в новых ноутбуках / ПК

И так, как сказал выше, очень часто многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

• на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
• классических аудио разъемов же 2: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого - микрофон (см. фото ниже).

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Важно! Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! Без переходников - наличие звука не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!) .

Правильно ли система определила аудио-устройство

Тоже очень важный момент из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах). Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) - то звука может и не быть...

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже).

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов : в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!

Вариант #2

Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже.

Дополнение! Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей:

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 - при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее) . Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере) ! Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio . Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется" , тип запуска "Автоматически" .

Примечание : чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc .

Службы - смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" - далеко не факт, что он будет качественно работать) .

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже.

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) -

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук - как правило, вы сами знаете об этом) . Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS). Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные . О том, как это сделать - см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные:

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить...

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке). Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи) .

Что касается аудио-карты - то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр - то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту) . Например, в любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже) способна обеспечивать вполне качественный звук. Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем miniJack 3.5) .

Дополнение! Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами:

Внешняя звуковая карта / в качестве примера

Хорошего звука и удачи!

Нередко встречается ситуация, когда при подключении к компьютеру не работают наушники, но при этом динамики или другие акустические устройства воспроизводят звук нормально. Давайте разберемся в причинах этой проблемы и постараемся найти её решения.

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

• Поломка самих наушников;
• Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
• Неправильные настройки системы;
• Отсутствие необходимых драйверов;
• Наличие вирусного заражения ОС.

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

• Разъем mini jack на передней панели;
• Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

1. Щелкните «Пуск» . Выберите «Панель управления» .



2. Теперь щелкайте по наименованию «Система и безопасность» .



3. В блоке «Система» кликайте по надписи «Диспетчер устройств» .



4. Открывается оболочка «Диспетчера устройств» . В левой его части, где представлены наименования оборудования, щелкайте по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства» .



5. Откроется перечень устройств данного класса. Найдите название вашего звукового адаптера (карты). Если вы точно не знаете его, а названий в категории будет больше одного, то, обратите внимание на тот пункт, где присутствует слово «Audio» . Щелкните ПКМ по данной позиции и выбирайте вариант «Обновить драйверы…» .



6. Открывается окно обновления драйверов. Из предложенных вариантов выполнения процедуры выберите пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов» .



7. Будет произведен поиск во всемирной паутине необходимых драйверов для звукового адаптера, и они будут инсталлированы на компьютер. Теперь звук в наушниках должен снова нормально воспроизводиться.

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать . В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

Нечасто, но некоторые пользователи все-таки сталкиваются с проблемой отсутствия в наушниках звука после установки Windows 10 или апгрейда либо обновления системы. В большинстве случаев она решается очень легко.

Несовместимость драйвера – самая частая причина

Не всегда проблемы с драйвером вызывают полное отсутствие звука на ПК – иногда он все-таки есть, а не работают исключительно наушники. Хотя такой вариант более характерен для ноутбуков, в которых есть свои колонки, подключенные не к MiniJack. Чтобы исправить такую проблему, необходимо: - определить модель карты (это возможно сделать, например, через AIDA 64); - зайти на сайт производителя устройства и в разделе SUPPORT (поддержка) отыскать ПО для своей модели; - скачать драйвер и установить его. Несмотря на то, что в новых версиях Windows, реализовано так называемое «горячее» подключение устройств, все-таки рекомендуется перезагрузить компьютер. После выполнения данной процедуры можно попробовать воспроизвести на ноутбуке файл с каким-нибудь звуком. На ПК же, обычно, при проблемах с драйверами звук не работает полностью. Это связано с тем, что внешние колонки и наушники имеют практически идентичное устройство, и компьютеру все равно, что из них к нему подключено.

Не работает звук, когда наушники подсоединяются к разъему, расположенному на передней панели

Еще одна причина, по которой может отсутствовать звук в наушниках, может быть связана с неправильной настройкой приложения Realtek. Чтобы это исправить, необходимо открыть соответствующую программу (клик другой кнопкой мыши по иконке «динамик», расположенной в трее, и выбор из контекстного меню пункта «Диспетчер звука»). Следующий шаг – переход на вкладку «Динамики». На ней в верхнем правом углу должна находиться ссылка «Дополнительные настройки…» – по ней следует кликнуть. После этого отобразится окошко, в котором нужно в первом блоке активировать «Настроить переднее…», а во втором – «Разделить все…», а затем нажать на Ok. Программа выведет еще окно – в нем нужно поставить только одну галочку: «Отключить определение…».

Когда все вышеперечисленно будет выполнено, можно пробовать воспроизвести на ПК какой-нибудь звук. Если ничего не произошло, то рекомендуется перезагрузиться и попытаться снова. Следует отметить, что данный вариант работает исключительно для случаев, когда наушники подключаются к передней панели, а не к задней.

Неисправные устройства

Все-таки существует вероятность того, что за прошедшее с момента установки/обновления время какое-то из устройств сломалось. Конечно, шанс того, что вышла из строя звуковая карта – очень низкий, а, вот, наушники – достаточно большой. Поэтому прежде чем выполнять любые рекомендации, рекомендуется попробовать подключить к ПК какое-то другое устройство. Второй вариант – подсоединить наушники к телефону и проверить их работоспособность таким образом. Это исчерпывающий перечень причин, по которым на компьютере, на котором установлен Windows 10, отказываются функционировать наушники. Как можно видеть, устранить данную проблему нетрудно.

Или переустановке системы у них не работают наушники. Эта проблема является одной из самых популярных, и сегодня мы поговорим обо всех возможных причинах и о способах решений.

Не работают наушники на ноутбуке. В чём причина?

В большинстве случаев при неполадке наушников после переустановки Windows следует проверить, установлены ли драйверы, так как именно драйверы и являются абсолютно всегда самой частой проблемой . Следовательно, вам нужно найти и скачать нужные драйверы. Как именно их установить читайте ниже:

1. Для начала вам нужно узнать модель вашей звуковой карты, после этого вы с лёгкостью сможете найти нужный вам драйвер. Модель звуковой карты можно узнать в диспетчере устройств, а в сам диспетчер устройств можно зайти через систему пуск, после чего ввести это название.
2. После того как вы узнали название вашей звуковой карты, вам нужно найти официальный сайт и скачать драйверы прямо оттуда. Бывают случаи, когда официальный сайт по каким-либо причинам не находится, в этих случаях вы можете с уверенностью качать драйверы с первого до третьего сайта, которые выдаёт поисковик. Как правило, это защищённые и проверенные сайты, иначе они бы не висели на первой вкладке поисковика.
3. Обычно на сайтах есть инструкция по установке драйверов, поэтому можете смело следовать по этой инструкции, но на самом деле в этом нет ничего сложного. Всё, что вам понадобится сделать - это просто скачать нужный драйвер для вашей системы, после чего установить его. В этих действиях нет ничего сложного.

Возможные причины неполадок

Если же вам не помогла переустановка драйверов, то проблема может скрываться во многих других причинах, из-за которых пропадает звук, их мы сейчас и рассмотрим.

Наушники не работают на передней панели

Бывают такие случаи, что наушники не работают именно на передней панели, почему же звук пропадает и вход не работает? Для начала нужно проверить правильность распределения сигнала . Сделать и настроить это вы это сможете с помощью специальной утилиты, которая должна быть на ноутбуке как стандартная программа. Если же такой утилиты на устройстве не наблюдается, то можно скачать программу для модели вашей аудиокарты.

Есть вероятность того, что наушники не работают на передней панели, так как оно просто сломано. Для начала, нужно проверить другие наушники на этой передней панели, если же передняя панель и правда является неисправной, то проблема кроется, скорее всего, в контактах передней панели. Исправить такую ситуацию можно только одним способом, не имея никаких знаний об этом: сдать ноутбук в сервисный центр, после чего вам его быстро починят и вернут с работающей передней панелью.

Возможно, ничего из выше сказанного не помогло, в таком случае проверьте ваши наушники на работоспособность, если вы этого ещё не сделали . Многие люди начинают искать проблему именно в компьютере или ноутбуке, не задумываясь о том, что их наушники просто-напросто сломались. Если вы не переустанавливали систему Windows и ваши наушники перестали работать, то велика вероятность того, что проблема заключается именно в этих наушниках.

Причина неработающих наушников

Если же у вас полностью не работают наушники или же работает только один разъём, то вам не повезло, причина заключается именно в этих наушниках. Практически всегда проблема находится именно в проводе , он может быть надломлен у основания штекера или же у основания наушников, кроме этого, он может быть просто повреждён физически, постарайтесь вспомнить, не падали ли недавно ваши наушники и не случалось ли с ними что-то странное?

В этом случае есть только два способа решения проблемы: или вы покупаете новые наушники, или относите старые к мастеру или по гарантии, если она ещё действует. Если ваши наушники всегда работали хорошо и вас устраивали, то самым лучшим решением будет отнести их к специальному мастеру , это будет дешевле и вы останетесь со своими наушниками.

Не работает микрофон

Зачастую бывают такие ситуации, что вы покупаете новые крутые наушники с хорошим , но на вашем ноутбуке он просто не работает по необъяснимым, как казалось, причинам. Но причины неработающего микрофона всё же есть .

Вывод

Как вы поняли, существует довольно большое количество проблем с наушниками. Для того чтобы исправить свою проблему, вы должны быть уверены в том, где она заключается, после чего вы сможете с лёгкостью её исправить. Чаще всего проблема заключается в драйверах, иногда бывают случаи когда после переустановки Windows перестаёт работать один из разъёмов, в этом случае всегда можно включить его в настройках звука. Не забывайте заходить в диспетчер звука Windows. Надеемся, что эта статья вам помогла.