Случается, что иногда клавиатура компьютера не работает после его включения. При этом все остальные девайсы могут работать, а клавиатура – не отвечать на нажатия клавиш и никакие светодиоды на ней не светятся. Давайте разберемся, почему не работает клавиатура и что делать в такой ситуации.

Неправильно подключена

Чаще всего такая проблема возникает после того, как к компьютеру была подключена или переподключена клавиатура, например, после разборки компьютера. В таком случае проверьте, подключен ли кабель клавиатуры к системному блоку, а также, до конца ли он вставлен в нужный разъем. Если у вас ноутбук, вам может понадобиться заново разобрать его и проверить, подключили ли вы клавиатуру.

Проблема с системой

В отдельных случаях компьютер может просто не обнаружить клавиатуру.

В таком случае нужно не спрашивать, почему не работает клавиатура компьютера, а постараться решить проблему. Для начала перезагрузите компьютер. Если это не решило проблему, перейдите в панель управления и нажмите на «Система» правой клавишей мышки. Перейдите в «Свойства» и выберите вкладку «Оборудование». В «Диспетчере устройств» нажмите на клавиатуру и удалите ее, после чего закройте данное окно. Выберите вкладку «Установка оборудования» и установите вашу клавиатуру. Обычно это помогает решить проблему.

Подключаем через BIOS

Бывает, что подключить клавиатуру не удается никакими способами, особенно это касается вопроса, почему не работает клавиатура ноутбука. В таком случае необходимо подключить ее через BIOS.

Выключите ваш компьютер и включите его заново. Еще до загрузки операционной системы загрузите BIOS. Обычно это делается с помощью клавиши Del, но может быть и другой вариант. Следите за подсказкой внизу экрана, чтобы понять, какую именно клавишу нужно нажать.

Далее рассмотрите, какие вкладки есть в BIOS, поскольку в разных ситуациях они могут быть разными, это зависит от производителя. Ваша задача – найти вкладку с устройствами ввода-вывода и в пункте «USB Controller» изменить настройку на Enabled.

После этого вы можете выйти из BIOS, подтвердив сохранение изменений. Дождитесь, пока компьютер включится и проверьте вашу клавиатуру.

В случае со старыми материнскими платами возможен вариант, что BIOS не поддерживает USB-клавиатуры. В таком случае BIOS нужно переустановить, но данную задачу лучше поручить профессионалу.

Если же ни один способ не помогает вам справиться с проблемой, попробуйте подключить к компьютеру другую клавиатуру. Возможно, неисправность именно в компьютере, а не в ней.

Клавиатура – главный инструмент для ввода информации, без которого работа на компьютере невозможна. Чаще всего, чтобы данное устройство работало безотказно, его достаточно просто подключить к компьютеру, и все необходимые драйвера оно установит автоматически. Так происходит в большинстве случаев, но не всегда. Бывают ситуации, когда при подключении клавиатуры в разъем USB или PS/2 она не определяется на компьютере и не подает никаких признаков работы – индикаторы не горят, а кнопки не срабатывают. В рамках данной статьи мы предлагаем инструкции, что делать, если не работает клавиатура на компьютере.

Подключить клавиатуру к компьютеру максимально просто – ее провод достаточно вставить в соответствующий разъем на материнской плате, и после этого устройство начнет работать. Бывают беспроводные клавиатуры, радиоприемник от которых вставляется в USB-разъем, после чего устройство работает, если соблюдено расстояние между передатчиком и устройством.

В связи с простотой процесса подключения компьютера, можно сделать вывод, что причин, по которым клавиатура не работает на компьютере, всего 2:

• Механическая. Могут возникнуть проблемы непосредственно с клавиатурой или проводом, которым она подключается к материнской плате. Так же причиной неисправности может быть сломанный разъем на материнской плате.
• Программная. Драйвера для клавиатуры устанавливаются автоматически, но в процессе установки любого программного обеспечения могут произойти сбои, и данная ситуация не исключение. Кроме того, проблемы могут наблюдаться не на уровне операционной системы, а в BIOS, где отключены соответствующие настройки для работы клавиатуры.

В зависимости от того, каким разъемом клавиатура подключается к компьютеру, предлагаем разные варианты решения возникающих проблем.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу USB

Наиболее распространенным интерфейсом подключения клавиатуры к компьютеру является USB. Скорости передачи информации от периферийного устройства компьютеру хватает, как через протокол USB 2.0, так и через USB 3.0, поэтому нет разницы в том, в какой разъем подключать клавиатуру.

Если при включении компьютера не работает USB-клавиатура, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что у пользователей, клавиатура которых подключена к материнской плате через USB, могут возникнуть проблемы с переходом в BIOS на экране загрузки компьютера, если используется старая версия базового программного обеспечения. В таком случае необходимо отыскать клавиатуру с разъемом PS/2 или воспользоваться соответствующим переходником.

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2

Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.

Если пропала клавиатура на Андроиде, проблема может заключаться в сбое приложения или всей системы в целом. Мы разберемся, что делать в такой ситуации и как правильно решать проблему.

Способ №1. Очистка мусора в приложении

Если Вы используете не стандартную клавиатуру, а установленную, возможно, с ней возникли какие-то проблемы. Чаще всего они связаны с мусором. Имеется в виду кэш и другие остаточные данные. Их необходимо убрать и тогда, вероятнее всего, все вернется на свои места.

Делается это следующим образом:

• Зайдите в настройки. Откройте раздел «Все приложения» или просто «Приложения», затем «Диспетчер приложений» (в зависимости от версии операционной системы).
• Откройте приложение, отвечающее за клавиатуру. Для примера возьмем Gboard , достаточно популярный образец ПО.
• На странице программы Вы увидите две кнопки – «Стереть данные» и «Очистить кэш». В более новых версиях ОС Android нужно дополнительно открывать раздел «Память», чтобы увидеть эти кнопки. Нажмите сначала одну, затем другую.

Если проблема не решилась, значит ее корень кроется несколько глубже.

Способ №2. Выбор клавиатуры

С установленными приложениями, которые заменяют стандартную клавиатуру, возможна и другая проблема. Могут происходить сбои с ее выбором для работы. И тогда получается такая ситуация, что операционная система просто не знает, какую клавиатуру запускать и не запускает никакую.

Чтобы выбрать клавиатуру, сделайте вот что:

• Зайдите в настройки и откройте раздел «Язык и ввод». Независимо от версии Андроид, этот раздел всегда называется именно так.
• Нажмите «Текущая клавиатура» или «Клавиатура по умолчанию» (здесь уже все зависит от версии ОС).
• Поставьте отметку напротив той, которую хотите использовать.

Примечание: Возможно, там уже стоит какая-то отметка, но раз рассматриваемая проблема имеет место, значит, произошел какой-то сбой. Поэтому поставьте ее еще раз.

Все немного сложнее, если Вы не используете дополнительное приложение, а пользуетесь стандартной клавиатурой. Хотя решение все равно простое.

Способ №3. Установите приложение

Если стандартная клавиатура по каким-то причинам не хочет запускаться, почему бы не установить альтернативную? По правде говоря, отличаются они не очень сильно, поэтому вряд ли такая замена доставит Вам какие-то неудобства.

Вот список лучших образцов, которые пользовались наибольшей популярностью в последнее время:

• Swype . Основное отличие приложения состоит в том, что ввод слов происходит не отдельным нажатием каждой кнопки, а последовательно.
• Smart Keyboard . Здесь большой набор собственных смайлов, дополнительных символов и других интересных особенностей.
• SwiftKey Keyboard . В данном случае составляется собственный словарь, набор слов в котором зависит от переписок пользователя в социальных сетях и мессенджерах.
• Fleksy . Юзер может установить собственные гифки на эту клавиатуру, а также строку поиска, включить функцию невидимки, составить набор собственных жестов и многое другое.
• Adaptxt . Есть множество интересных функций, например, выключение запоминания при вводе текста. То есть пользователь будет вводить слова, а клавиатура не будет их запоминать. Писать неприятные сообщения с матами лучше всего именно в Adaptxt.

Скачайте один их вышеуказанных образцов, установите и обязательно выберете его в настройках. Как это сделать, описано в способе №2.

Если никакая клавиатура работать не хочет, придется прибегнуть к более серьезным мерам.

Способ №4. Удаление приложения

Вполне возможно, какое-то из приложений, которые Вы недавно устанавливали, конфликтует с клавиатурой. Она может быть как установленной, так и стандартной.

Особенно это актуально, если Вы скачивали что-то, связанное с вводом текста. Это могут быть какие-то наборы смайлов, синтезаторы речи и тому подобное. Впрочем, сейчас в любом приложении так или иначе присутствует ввод текста.

Поэтому попробуйте удалить те программы, которые Вы скачивали недавно, до того, какя появилась проблема. Возможно, она решится.

Подсказка: Удаление приложений происходит через настройки. Нужно открыть список программ («Диспетчер приложений»), выбрать нужное и на его странице нажать «Удалить».

Способ №5. Сброс настроек и данных

Это самое последнее, что можно сделать при возникновении рассматриваемой проблемы, равно как и многих других.

Важно! Перед выполнением сброса обязательно скопируйте все свои данные на флешку и уберите ее из разъема смартфона/планшета, а контакты перебросьте в аккаунт Гугл. Все это будет стерто с устройства.

Чтобы выполнить сброс, сделайте вот что:

• Зайдите в настройки, откройте раздел «Архивация и сброс».
• Нажмите «Сброс настроек» и на следующей странице тапните по кнопке с таким же названием. Подождите некоторое время и попробуйте ввести какой-то текст. Если проблема исчезла, на этом Ваши действия закончены, а если нет, приступайте к следующему шагу.
• Вернитесь в основное меню «Архивация и сброс». Там выберете «Сброс данных» и на следующей странице жмите «Сброс устройства». Перед этим еще раз внимательно прочтите предостережение и проверьте, сохранили ли Вы все данные. Подождите некоторое время, пока выполнится сброс.

После этого все должно вернуться на свои места.

Если и после сброса ничего не меняется, лучше всего отдать свой гаджет в ремонт. Вероятно, есть проблемы с самим железом и собственными силами их не решить.

Компьютерная клавиатура, является одним из основных устройств ввода информации. При этом, если появляются проблемы в ее работе пользователи сразу задаются вопросом: почему не работает клавиатура на компьютере. Как правило, для того, чтобы клавиатура начала работать, достаточно её подключить к системному блоку в специальный разъем PS/2 или в USB порт. Но часто случается, что после подключения, кнопки клавиатуры не реагируют на нажатия, а лампочки не горят. Поэтому, давайте разберемся, что делать если клавиатура перестала работать и как решить проблему самостоятельно.

Все мы знаем, что для того, чтобы подключить клавиатуру к компьютеру, достаточно воткнуть штекер в специальный разъем. При этом устройство самостоятельно определится в системе и установятся соответствующие драйвера. От пользователя требуется лишь немного подождать. Но бывают случаи, когда после включения компьютера клавиатура не подает признаков жизни. Причин, почему не работает клавиатура на компьютере, может быть две.

1. Механическое повреждение устройства.

• Повреждение кабеля. Проверьте целостность кабеля клавиатуры, возможно он поврежден;
• Сломан штекер PS/2. Очень часто на своей практике встречал ситуации, когда были погнуты или отломаны штырьки в штекере клавиатуры. Для того, чтобы проверить данный момент, вытащите фиолетовый штекер и осмотрите его внутреннюю часть. Если увидите согнутые контакты, попробуйте их аккуратно поправить и подключить обратно к системному блоку;
• Неисправность разъема PS/2 на . Также достаточно частое явление, когда выходит из строя разъем, используемый для подключения клавиатуры и мыши. Решение – установка клавиатуры c USB интерфейсом;

Важно! Все действия подключения клавиатуры c интерфейсом PS/2 выполняйте обязательно при выключенном компьютере. Это позволит вам избежать выхода из строя клавиатуры или порта на материнской плате.

• Неисправность платы или микроконтроллера клавиатуры. В данном случае, поможет замена клавиатуры на новую, так как ремонт будет не целесообразен.

1. Программная проблема. Программные сбои при установке и подключении клавиатуры бывают достаточно редко и не всегда связаны с проблемами операционной системы. Возможно сбой произошел в BIOS и клавиатура выключена программно.

Это основные причины, почему не работает клавиатура на компьютере. Давайте теперь подробно разберемся, как решить проблемы с разными типами клавиатур.

Почему не работает клавиатура PS/2 ?

Как я уже описал выше, причин почему не работает клавиатура на компьютере подключенная через интерфейс PS/2 достаточно много. Если каких-либо механических повреждений не наблюдается, то возможно, что проблема программная. Давайте выполним следующие действия, чтобы возобновить работу клавиатуры.

Как правило, при программном сбое, клавиатура ps/2 отказывается работать при ошибках установки драйверов i8042prt.sys и kbdclass.sys.

Почему не работает USB клавиатура на компьютере?

Клавиатуры с USB интерфейсом, уже давно начали заменять клавиатуры с интерфейсом PS/2. USB клавиатуры не так капризны и могут работать с портом версии USB 2.0 и USB 3.0. Поэтому, не имеет никакой разницы, в какой порт вы подключите клавиатуру. Часто бывают случаи, что поддержка USB клавиатуры выключена в BIOS. Обязательно проверяем данный момент, для этого выполняем следующие шаги:

После перезагрузки компьютера, проблема, почему не работает клавиатура на компьютере, должна решиться. У некоторых пользователей, встречаются проблемы с выходом в BIOS на USB клавиатуре. Если данная проблема появилась и у вас, то тогда стоит найти клавиатуру c разъемом PS/2, зайти с нее в БИОС и выполнить настройки. После этого, перезагрузить компьютер и подключить клавиатуру USB.

Краткие итоги.

Как видите, мы сегодня с вами разобрались с причинами, почему не работает клавиатура на компьютере, а также нашли пути устранения неисправности. Всегда советую проверять самые элементарные вещи самостоятельно. Так как часто бывает, что проблема, например, в том, что пользователь случайно ногой выдернул штекер клавиатуры, повредили провод или сломали разъем. В таких случаях, вы сами сможете диагностировать проблемы и легко найти пути решения. Если же описанные способы вам не помогли вернуть к жизни вашу клавиатуру, то рекомендую заменить её на новую. Благо цены на них доступные и будут по карману любому пользователю.

Часто случается, что готовишься выполнить какую-то важную работу, а потом бац - и не работает клавиатура на компьютере. Что делать в таком случае? Как справиться с этой бедой? Разобраться в этом и найти решения будет несложно. В данной статье будет рассмотрен вопрос, который часто возникает у начинающих пользователей домашнего ПК или уже опытных специалистов. Да, все дело в клавиатуре - она то работает, то нет, а работу делать нужно. Причин подобных проблем может быть множество, и большинство из них может решить сам пользователь, не отходя от рабочего места. Вопрос покупки нового устройства можно отложить до полного исчерпания ресурса имеющейся «капризной» подруги. Кроме внимания и возможности правильно выполнять действия, особых навыков от пользователя в процессе решения проблемы не потребуется. Для любой модели любого производителя компьютерной клавиатуры будут приведены причины отказа от работы и пути их качественного устранения в сжатые сроки.

Возможные причины неработоспособности устройства

Действуя методом легендарного Шерлока Холмса - методом «дедукции» - можно определить, что же сломалось или что мешает клавиатуре выполнять свою работу. Факторами подобных проблем можно назвать:

• человеческий, то есть поломка вызвана действиями самого пользователя;
• железный, а иными словами, сбой оборудования;
• программный - нарушение настроек и необходимых программ и их комплексов.

Понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать в данном случае, можно, изучив и перебрав возможные причины. Исходя из выделенных факторов, причинами нарушений в работе устройства могут быть такие ситуации:

1. Если пользователь сам своими действиями или бездействием привел к проблемам в работе с клавиатурой:

• нарушена целостность портов подключения устройства, либо перебит (передавлен) его кабель;
• попадание влаги внутрь устройства ввода из-за перелитой чашки чая, кофе или прямого попадания дождя с улицы;
• чрезмерное загрязнение внутренних деталей клавиатуры пылью, шерстью животных, крошками от еды и прочим мусором.

2. В случае если проблема в самом оборудовании:

• клавиатура изначально не была рабочей;
• электронная составляющая клавиатуры либо отдельные ее элементы вышли из строя и требуют вмешательства специалистов сервисных центров;
• короткое замыкание либо скачок напряжения, вызванные как проблемами с другими элементами железной части компьютера (блока питания, материнской платы), так и сбоями в централизованной электрической сети.

3. Основными причинами программных сбоев в работе клавиатуры можно назвать:

• отказ работы драйверов устройства;
• слетели основные настройки материнской платы (БИОС);
• отключена по каким-либо причинам в самой операционной системе.

Более подробно все приведенные причины и варианты их решения рассмотрены дальше.

Испорчен кабель или порт

Как узнать о наличии данной причины того, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать, если будет найдено подтверждение именно этой проблемы? Ответить на данный вопрос можно после того, как будет проведена определенная простая диагностика. Для этого пользователю нужно сделать следующее.

1. Для проверки целостности кабеля:

• Посмотреть на индикацию на самой клавиатуре и попробовать включить/выключить кнопки «Капс лок» и «Нам лок». Если светодиоды светятся, то, скорее всего, причина не в кабеле.
• Если светодиоды не светятся, подключить клавиатуру к другому свободному порту (ЮСБ или ПС/2, в зависимости от типа устройства). Засветились светодиоды - причина найдена. Проблема в испорченном порте.

2. Как проверить на работоспособность порт подключения клавиатуры:

• Взять любое другое устройство с таким же типом подключения и попробовать подключить его в этот порт - если заработает, значит, дело не в порте, а в кабеле клавиатуры либо ее электронной составляющей.
• Если другое устройство не заработало, то нужно перепроверить настройки материнской платы (БИОС) на предмет отключенного питания для указанного порта.

После такой проверки должен быть результат, дающий понимание того, что сломалось, либо позволяющий понять, что дело не в кабеле и порте клавиатуры. Устранение проблемы сломанного кабеля либо порта возможно только с помощью профессионалов в центрах по ремонту компьютерной и оргтехники.

Неисправное устройство

Хоть это и довольно смешно, но бывают случаи, когда пользователь пытается подключить «умершую» клавиатуру и очень нервничает, что она не работает. Случается это по забывчивости и по незнанию. Все равно, пройдя все пункты анализа, можно легко во всем разобраться.

Совсем чуть-чуть разлилось

Как понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает при этом и мигает лампочками (или просто пикает)? В этом случае частой причиной проблемы бывает попадание внутрь устройства жидкости: чая, кофе, напитков или просто воды. Вся эта жидкость токопроводящая, а потому приводит к короткому замыканию, которое может вызвать перегорание чувствительных электронных элементов самой клавиатуры или контроллеров портов на материнской плате.

Чтобы не покупать новое устройство, пользователь может аккуратно разобрать клавиатуру и просушить все элементы. С вероятностью в 50 процентов его может ожидать успех, что подруга «оживет».

Мусор просыпался, или Ох, уж эти кошечки

Прием пищи на рабочем месте, а также присутствие домашних животных с шерстью очень плохо сказываются на устройстве ввода ПК. И тут возникает вопрос: "Не работает клавиатура на компьютере, что делать в этом случае?" Ответ прост - так же, как и с залитым жидкостью устройством, необходимо провести полную чистку его внутренней части. Если повезет, то комки и пучки грязи не успели привести к короткому замыканию элементов, и тогда все снова будет работать.

Заводской брак, или Время берет свое

Клавиатура как электронная техника может быть собрана с браком, приводящим к скорому выходу ее из строя. В этом случае необходимо отправить ее на ремонт в сервисный центр производителя. Если гарантийный срок службы уже истек, то необходимо сравнить цены на ремонт в платных мастерских и новой клавиатуры, выбрав для себя наилучшее решение. Выявить такие проблемы можно путем, подобным диагностике кабеля устройства и порта подключения.

Скачок напряжения, или Сбой электрики компьютера

Если в данном случае не работает клавиатура на компьютере, что делать? При загрузке необходимо обратить внимание на то, как себя ведет сам компьютер: все проходит как обычно либо запуск происходит (не происходит) со сбоем. Результатом сбоя запуска ПК может быть скачок напряжения в электрической сети либо выход из строя блока питания, что, в свою очередь, может повлиять как на работу клавиатуры, так и на работоспособность всего компьютерного устройства в целом. Чтобы определить неисправность клавиатуры, в данном случае необходимо подключить ее к другому компьютеру и протестировать.

Драйверы слетели

Ничего из перечисленного не подошло. Не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 7 Genius клавиатуры видит хорошо и по возможности сам подхватывает для них драйверы. Но бывает, что устройство другой фирмы либо со специальными мультимедийными возможностями, тогда требуется их отдельная установка. Если вдруг такая клавиатура перестала работать, возможно, просто слетели драйверы для нее. Это просто проверить в "Диспетчере устройств" - если клавиатура имеет значок желтого знака вопроса, значит, это именно драйверы.

БИОС потерял настройки

Если не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 8, так же как и другие более ранние версии ОС, упорно не хочет подключать устройство. В этом случае нужно перезагрузить компьютер и заглянуть в настройки материнской платы (БИОС), нажав при запуске "Делит" или "Ф2" (для некоторых компьютерных устройств). Среди табличных настроек следует сначала сравнить дату и время с реальной (если показывает очень старую, то, возможно, потребуется замена батарейки на материнке), а потом найти строчку с указанием подачи питания на порты (ЮСБ или ПС/2). Если отключены, включить. Также можно просто сбросить настройки к заводским, выбрав их в предложенном меню.

Антивирус, или Программы защиты ОС

Случается, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает вирус и при этом выдает сообщение о найденной троянской или вредоносной программе. В таком случае, вероятнее всего, драйверы или программа управления клавишами клавиатуры были принята за вирус, что привело к блокировке доступа устройства к операционной системе и, соответственно, к ее неработоспособности. Здесь потребуется создать правило исключения для антивируса в его настройках, указав ему путь нахождения установленных драйверов либо программ.

Бывает также, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Вирус может поражать сами драйверы и программы управления устройством, а потому создавать правило исключения нельзя. Для начала нужно переустановить испорченные файлы, а потом провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносного ПО.