Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать. Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 12 на iPhone/iPad. Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.

Способы решения проблем, если App Store не загружает и не обновляет приложения

Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 12/11.2/11.1, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама. Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.

1. Проверьте подключение к Интернету

Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store. Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно. При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

3. Полностью удалить приложение из настроек

Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 11. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

4. Загрузите приложение в iTunes и синхронизируйте его с вашим устройством

Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.

• Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите на App Store на экране.
• Выберите приложение, которое вы хотите загрузить на свой iPhone.
• После загрузки приложения подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте его в iTunes и установите его на устройстве.

5. Сбросить все настройки

Другой способ устранить эту проблему - сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.

6. Сменить язык и регион

Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский » После загрузки приложения смените язык на русский.

7. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot , который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки

Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать. Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 12 на iPhone/iPad. Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.

Способы решения проблем, если App Store не загружает и не обновляет приложения

Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 12/11.2/11.1, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама. Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.

1. Проверьте подключение к Интернету

Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store. Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно. При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

3. Полностью удалить приложение из настроек

Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 11. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

4. Загрузите приложение в iTunes и синхронизируйте его с вашим устройством

Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.

• Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите на App Store на экране.
• Выберите приложение, которое вы хотите загрузить на свой iPhone.
• После загрузки приложения подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте его в iTunes и установите его на устройстве.

5. Сбросить все настройки

Другой способ устранить эту проблему - сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.

6. Сменить язык и регион

Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский » После загрузки приложения смените язык на русский.

7. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- , который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки

Счастливые владельцы чудо-устройств от компании Apple порой встречаются с проблемами, которые не позволяют наполнить iPhone полезными программками и приложениями. Действительно, довольно-таки часто App Store не загружает приложения, в процессе закачивания загрузка стопорится и все заканчивается безуспешной тратой времени. Не очень приятное действие, которое доставляет немало неудобств для владельцев iPhone. Устройство без приложений, программ и игр является практически бесполезным, поэтому решению проблемы с загрузкой из App Store стоит уделить достаточно внимания, о чем и расскажет статья.

Порядок действий

Итак, если не скачиваются приложения с App Store, то следует проделать такие мероприятия:

В большинстве случаев обрыв сессии загрузки приложения возникает по причине прерывания интернет-соединения. Пользователь такое явление может обнаружить не сразу, потому как обрыв может занимать доли секунд, но при этом загрузку необходимо начинать по-новому. Чтобы исправить проблему, необходимо убедиться в качественном интернет-соединении. Для этого необходимо проверить уровень качество сигнала и по возможности осуществлять загрузку при хорошем или отличном интернет-соединении.

Осуществить перезапуск загрузки

С первой причиной, почему App Store не загружает приложения понятно, но иногда убедившись в качестве соединения, проблема повторяется. В таком случае, возможно, прерывание загрузки было вызвано случайным тапом по иконке приложения. Такое случайное нажатие приводит к остановке закачки, а при повторном запуске может выдавать ошибку. Продолжить загрузку, как ни печально, но с этого места уже не удастся, поэтому потребуется заново запустить закачку файла.

Перезагрузка устройства

Если даже на данном этапе не скачиваются приложения с App Store, тогда необходимо переходить к более кардинальным методам. Частенько закачивание файла с App Store прерывается по причине подвисания устройства. Особенно актуально, когда запущено множество различных приложений, что приводит к торможению устройства и соответственно к его сбоям. Самый оптимальный вариант для разрешения проблемы – это закрыть запущенные программы и осуществить перезапуск телефона.

Uninstall

Сбой загрузки приложения может сопровождаться отказами последующих новых попыток закачивания фалов. В таком случае необходимо удалить недокачанный файл и начать процесс закачки по новой. Удаление осуществляется достаточно просто:

• Зажимается иконка недогруженного файла до момента ее непрерывного колебания.
• После этого делает клик по крестику, и файл удаляется автоматически. Можно начинать новую сессию закачивания фалов.

Проведение экспериментальных действий

Если App Store не загружает приложения и на данном этапе, тогда следует провести эксперимент.

• Во-первых, попытаться загрузить другой файл приложения. Если он закачается без проблем, возможно, причина кроется в самом файле. Он может быть поврежден или недогружен на сайт, поэтому следует обратиться к разработчикам сайта и сообщить о проблеме.
• Во-вторых, загрузка другого файла может расшевелить подвисший экземпляр.

Работа с непосредственным аккаунтом

Подвисание может скрываться в неправильности запуска аккаунта. Повторный запуск App Store в частых случаях позволяет устранить ошибку. Для этого проделывается следующая последовательность мероприятий:

• Осуществляем запуск настроек iTunes Store, а затем и App Store.
• Кликаем по своему аккаунту и выходим из программы.

Можно для уверенности перезагрузить устройство, затем заново запустить приложение, прописать логин и пароль и начать загрузку. Иногда перезапуск сессии имеет большое значение.

Помощь PC/Maс

Убедившись, что все вышеуказанные причины не позволяют продолжить закачивание файлов из App Store, тогда можно попытаться догрузить файл с помощью PC. Для этого с помощью кабеля соединяет iPhone с компьютером, айподом или айпадом. После запускается приложение PC на дополнительном устройстве и осуществляется синхронизация покупок. Также iTunes может загрузить неуспешные файлы, поэтому пробуем все варианты.

Ожидание

Как ни странно, но метод ожидания – это последнее, что остается попробовать владельцам iPhone. Иногда, даже очень помогает. Дело в том, что порой разработчики Apple производят технические изменения на сайте, поэтому как факт пользователь не может осуществить загрузку файла. Рекомендуется повторять попытки каждые два-три часа, а при не успешности и данного метода, стоит задать вопрос непосредственным владельцам App Store. Уверены, вопрос разрешиться в ближайшее время, так как рейтинг и пользовательское доверия небезразлично для разработчиков Apple.

В App Store не идет обновление приложений

Иногда владельцы устройств Apple встречаются с не менее важной проблемой, когда не обновляются приложения в App Store. Что же необходимо делать в таких случаях? Ответы следующие:

1. Обновление iTunes Store. Для этого необходимо синхронизировать iPhone с ПК и нажать следующую последовательность клавиш: Command+R. После этого можно обнаружить, как начнется обновление в принудительном режиме.
2. Очистка КЭШ. Если не идет процесс обновления приложений в App Store, тогда стоит попробовать произвести очистку памяти КЭШ. Процедура не из сложных, поэтому займет не более пяти минут. Можно осуществить автоматическую очистку КЭШ, чтобы не копаться в каждом файле. Для этого выполняется следующая последовательность действий:

• Входим в iTunes и выбираем пункт Настройки.
• Далее вкладка «Дополнение».
• Теперь находим пункт «Очистка КЭШ» и кликаем по ней.

Проделав эти операции можно совершенно свободно решить проблему обновления App Store и iTunes.

Еще один лёгкий и необычный способ устранения проблемы

При появлении такого сообщения на экране, необходимо вызвать Control Center («Центр управления») и активировать «Авиарежим». Далее - кликнуть на кнопку «Готово», чтобы окошко ошибки исчезло. Подождав 10-15 секунд, выключить «Авиарежим». После проведения этой несложной процедуры, сообщение с ошибкой больше не появится.

Зная максимум информации о загрузке и обновлении App Store можно совершенно свободно закачивать любые понравившиеся полезные файлы и наслаждаться работой чудо-устройства от Apple.

А каким образом удалось решить проблему Вам? Поделитесь с нами в комментариях.

13 thoughts on “Что делать, если App Store не загружает приложения ”

1. Sunrise

   Спасибо большое, помогло, а то думала телефон уже в сервис относить…:)

2. Rubik

   Способ с авиарежимом помог, спасибо

3. Томаш

   купил песню в App Store после чего хотел скачать бесплатную программу,как в друг App Store запрашивает способ оплаты(что делать?и как вернуть все на свои места?подскажите

4. Oksanaa

   купила песню в App Store после чего хотела скачать бесплатную программу,как в друг App Store запрашивает способ оплаты(что делать?и как вернуть все на свои места?подскажите

5. Mila

   Долго не могла понять, почему не обновляются старые приложения и не устанавливаются новые, благодаря вашей статье смогла устранить проблему, всего лишь потребовалось сделать перезагрузку! Спасибо большое!

6. Ingush

   Пробовал всё кроме подключения к компьютеру. Ничего не выходит а компьютер не видит айфон. Эта проблема у меня уже второй месяц раньше я никак не задумывался об этом точне я думал что это временные неполадки но сегодня я решил загрузить на свой iPhone 5 skype мне очень надо было поговорить с братом и я не смог загрузить. Я тапнул по значку загрузки появилась шкала загрузки и спустя несколько сек. снова появился значок облака со стрелкой

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это - проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально - переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”. Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова. И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла - такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет - переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку Power . Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась - всё хорошо, если нет - вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает - переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено - попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось - попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране - переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка - не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет - переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

• Откройте App Store на вкладке Подборка .
• Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
• Во всплывающем меню выберите Выйти .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок. Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов. Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Всем привет! Недавно я столкнулся с достаточно необычной проблемой - на моем iPhone иконки нескольких приложений стали серыми и внизу появилась надпись «ожидание» или «очистка». Обычно такое происходит при обновлении программы - она начинает скачиваться заново, надпись «waiting» (это если у вас не ) появляется, через несколько секунд пропадает и начинается скачивание. Стандартная в общем-то ситуация.

Но в этот раз все было по-другому. Вот таких вот «ожидающих» приложений было несколько и, несмотря на хорошее соединение с интернетом, загрузка не начиналась. Да что там загрузка! Даже различными способами и то не получалось. Странная проблема, но решить ее можно и нужно. Сейчас узнаем как, поехали!

Естественно, несмотря на то что в заголовке статьи фигурирует iPhone - все нижеперечисленные способы будут работать и на iPad, iPod Touch и любом другом устройстве от Apple на операционной системе iOS (мало-ли что она там еще выпустит:))

Приложение в «ожидании»? Поможет перезагрузка!

Начнем с самых простых вариантов и постепенно перейдем к более сложным. И самой легкой и доступной манипуляцией будет обычная перезагрузка устройства. Да-да, это наиболее популярное решение которое помогло многим. Просто перезагружаете свой девайс и с большой долей вероятности после этого надпись «ожидание» со значка приложения пропадет и загрузка возобновиться.

Почему и в каких случаях это срабатывает? Скорее всего, Вы пытаетесь обновить или загрузить приложение большого объема через сотовую сеть, а Apple просто не разрешает этого сделать и приложения «висят». Так вот, перезагрузка и является одним из пунктов решения данной проблемы. Более подробно об этом .

Зависла загрузка программ? Поставь на паузу и начни скачивать заново!

Второй способ избавиться от «ждущих» приложений - это возобновить его загрузку. Единственный минус, что обычным способом - нажать на иконку несколько раз, это сделать вряд ли получиться. Необходимо будет найти именно эту программу в магазине приложений. Последовательность действий такая:

• Переходим в App Store.
• Ищем приложение, которое зависло в состоянии ожидания.
• Нажимаем кнопку «установить».
• Приложение обновляется или переустанавливается.

Кстати, если что-то не находиться, то попробуйте перезагрузить App Store и сбросить его кэш. Для этого есть .

Вход и выход из учетной записи решит проблему зависших приложений

Порой, достаточно просто выйти из своей учетной записи Apple ID и зайти в нее заново. Один из самых универсальных способов - помогает даже избавиться от Что уж тут говорить про какие-то ожидающие программы:)

Алгоритм действий простой - сначала выходим из учетной записи:

• Открываем настройки.
• Жмем iTunes Store, App Store.
• Вверху видим свой Apple ID, нажимаем на него.
• Выйти.

Для верности перезагружаемся и повторяем все шаги в обратном порядке, т.е. заходим в учетную запись на телефоне или планшете.

Не до конца скачиваются приложения? Используем iTunes!

Можно попробовать загрузить программы до конца используя iTunes. Для этого выполняем следующие шаги:

1. Подключаем iPhone или iPad к компьютеру.
2. Ждем, пока iTunes обнаружит устройство.
3. Нажимаем на вкладку приложения.
4. Выполняем синхронизацию.

После этого, в iTunes можно будет управлять всеми программами, которые находятся на Вашем устройстве. В том числе и «ждущими». Пробуем обновить, удалить или скачать их заново.

Еще несколько причин «ожидания» приложений на iPhone и iPad

Если все предыдущие методы не помогли, то есть еще несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.