Если на iPhone, iPad или Mac не работает Safari, то не нужно сразу искать альтернативные браузеры. Любую ошибку можно устранить самостоятельно, если понять, чем вызвано её появление.

Устранение сбоя на iPhone и iPad

Почему Safari на iPhone может не работать? Ошибки могут быть разные: отсутствие значка программы, невозможность зайти на защищенный сайт https и т.д. На работающую программу мы редко обращаем внимание, но когда iPhone 5S или 6 перестает выходить в интернет, хочется быстрее разобраться с ошибками в браузере.

Часто проблемы возникают после обновления системы. После обновления до iOS 9.3 пользователи столкнулись с тем, что в обозревателе перестали открываться страницы. В следующем обновлении разработчики устранили причину ошибки, но до этого пользователям пришлось отключать JavaScript в настройках, менять поисковую систему и удалять приложения.

Если проблема не связана с ошибкой при обновлении системы, которую разработчики исправляют после обнаружения пользователями, то решить её можно перезапуском приложения или очисткой истории с данными браузера.

1. Запустите Safari. Нажмите на значок в виде книги.
2. Откройте вкладку «История».
3. Нажмите «Очистить» на нижней панели.
4. Выберите период, чтобы удалить cookie и данные веб-сайтов.

Ту же операцию можно выполнить через раздел «Safari» в настройках.

Еще одна распространенная проблема – отсутствие значка Сафари в домашнем меню. Чтобы вернуть его, необходимо снять ограничение на приложение.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
2. Зайдите в подраздел «Ограничения». Если он неактивен, значит, ограничений нет.
3. Если подраздел активен, зайдите в него и отключите ограничение Сафари.

После отключения ограничения значок появится в домашнем меню. Если перечисленные способы не помогают вернуть встроенный браузер в работоспособное состояние, можно установить из App Store и использовать другой обозреватель – например, Chrome.

Если у вас не работает Safari на Mac, то есть несколько способов решения проблем. Выбор способа зависит от причин, по которым Safari на Mac начинает сбоить. Самое простое решение – перезапуск приложения. Закройте Сафари и запустите заново, чтобы избавиться от некритичных ошибок. Если браузер перестал реагировать, завершите его работу принудительно. Зажмите сочетание Command + Option + Escape и в появившемся окне нажмите «Завершить».

Если это не помогает, закройте по отдельности процессы обозревателя:

1. Откройте папку Программы – Утилиты, запустите Мониторинг системы.
2. На вкладке «Память» или «ЦП» найдите процессы Safari, отмеченные красным.
3. Выделите процессы и завершите их кнопкой «X» на панели инструментов.

Перечисленные способы помогают привести Сафари в чувство, когда браузер перестает работать. Если сбой повторяется, очистите кэш и историю браузера – откройте меню Safari и выберите «Очистить историю». Выберите период и нажмите «Очистить журнал».

Несмотря на то, что обновления, в общем-то, призваны улучшить пользовательские характеристики устройств, нередки случаи, когда после их установки что-то начинает функционировать не так, как нужно, а то и вовсе перестаёт работать. Отчасти оно и понятно почему — ведь на деле каждое новое обновление прошивки вызывает полную перестройку прежней архитектуры настроек. И нет-нет, да и появляются всевозможные сбои.

Предупредить их наверняка — невозможно, т.к. как у каждого пользователя — своя масса настроек и предустановленных программ, а значит, и по-разному «ложится» свежая версия прошивки. Одной из ошибок обновлённой iOS является вылет штатных приложений. А в некоторых случаях — из привычных разделов меню и вовсе исчезают «родные» службы.

Так, к примеру, после установки очередных обновлений iOS некоторые пользователи заметили, что с устройств исчезла вкладка встроенного браузера Apple — . Для многих это стало весьма неприятным сюрпризом, так как данный поисковик является главным «окном в мир» для

Ведь «родной» браузер работает гораздо быстрее привнесённых аналогов, и обеспечивает максимальную защиту от вирусов или хакерских взломов.Кроме того он может активно синхронизироваться на всех ваших Apple-устройствах, что позволит не терять важные вкладки и быстро просматривать их как с айфона, так и с Mac или iPad. Поэтому не хотелось бы, пусть даже и временно, отказываться от преимуществ его использования.

При этом, помимо проблем с Safari, могут возникать и другие баги: не срабатывающий Touch ID, сбои при попытке подключения к iTunes, невозможность удалить приложения. Если у вас наблюдаются перечисленные неполадки iOS – рекомендуем переустановить оболочку заново. А если это не поможет – стоит обратиться за консультацией в службу поддержки.

А что ещё можно попытаться сделать своими силами?

Пути решения проблемы

Самое первое и очевидное решение – убедиться, установлена ли на смартфон актуальная версия операционной системы (на данный момент это 10.2). Дело в том, что частенько проблемы с Сафари случаются в бета-версиях прошивки, а в официальных релизах они обычно устраняются. Возможно, для этого придётся удалить прежнюю версию, и заново залить актуальную.

Как вариант, можно также повторно перезагрузить устройство после выполнения обновления . Не исключено, что после этого данное приложение благополучно появится в меню или перестанет сбоить.

Для штатной перезагрузки зажмите одновременно клавиши питания и Home. Удерживайте их нажатыми до тех пор, пока на дисплее гаджета не высветится предложение смахнуть, чтобы выключить айфон.Новые модели — iPhone 7, также можно перезагрузить, нажав кнопку с правой стороны (блокировки и включения) одновременно с нажатием клавиши снижения громкости (слева).

Ну и в качестве радикальной меры можно попытаться сбросить настройки (создав предварительно резервную копию) и попробовать заново установить обновления. При последующем восстановлении устройства из резервной копии ошибка должна самоустраниться.

Если вы являетесь владельцем старых моделей айфонов, разработчики честно предупредили, что для этих устройств была создана отдельная версия iOS — с несколько ограниченными возможностями (так как «полновесную» они попросту не потянут). И никто не скрывает, что всеми прелестями новой прошивки могут насладиться только владельцы флагманских устройств последних лет выпуска.

Так что выход адаптированной под «старичков» версии iOS, вызван исключительно желанием компании на максимально долгий срок продлить работоспособность морально устаревших устройств. Понятно, что из-за таких «урезаний» нередко страдает функционал. «Слетают» настройки при повышении версии системы, случаются отказы в работе штатных служб, в т.ч. и Сафари. Решается проблема повторной установкой актуальной версии iOS.

Снимаем ограничения

Ещё одна из возможных причин проблем с Сафари– включённые ограничения доступа на айфоне. И браузер часто автоматически оказывается в числе заблокированных приложений. Дело в том, что при активации ограничений некоторые службы, пусть даже и штатные, попросту не отображаются в «домашнем» меню. Это сделано для того, чтобы посторонние (или маленькие дети) физически не могли получить к ним доступ.

Собственно, основные симптомы активированных на айфоне ограничений, это: отсутствие иконки штатного приложения в меню, невозможность пользоваться приложением (загружать страницы, слать сообщения) или изменять его настройки (этот раздел становится «некликабельным»).

Проверить, действительно ли яблочный браузер попал в список ограничений, а также вернуть ему работоспособность, можно по следующему алгоритму.

Для этого входим в раздел настроек. Во вкладке «Основные» прокрутите вниз — до пункта «Ограничения» (его ещё часто называют родительским контролем). Если эта строка находится в неактивном состоянии — «Выкл.», значит, ограничения на вашем устройстве отключены. А потому и причина неработающего Сафари – в чём-то другом.
В случае, когда ограничения доступа ранее были у вас включены и запаролены – то чтобы посмотреть перечень всех заблокированных ресурсов (а именно, нас интересует, есть ли среди них Сафари) – необходимо ввести код доступа.
Если вы не помните пароль и посмотреть его негде, придётся сбрасывать настройки смартфона, предварительно создав резервную копию данных и системы. Её можно сделать посредством компьютера и специального медиаприложения iTunes или по воздуху — в облако. С помощью такого бэкапа потом удастся восстановить устройство, без потери личных данных.

Предупреждаем сразу, дело это не быстрое, может потребоваться несколько часов. И всё это время полноценно пользоваться смартфоном вы не сможете.После сброса настроек и восстановления пароль вводить будет не нужно.

Кстати, после такой процедуры иконка Safari — может сама благополучно вернуться в «домашнее» меню. Если этого так и не произошло, то снова заходим в раздел ограничений, смотрим, включены ли они конкретно на наш браузер. Затем в пункте «Выключить ограничения» этого же раздела выбираем «Сафари». Тем самым мы открываем ему доступ прямо с главного меню и снимаем для него любые ограничения.
Выходим из настроек, чтобы изменения смогли вступить в силу, и смотрим, вернулся ли Safari на своё законное место. Если иконка вернулась, но браузер всё равно упорно отказывается загружать страницы – добро пожаловать в следующий раздел.

Другие причины проблем с Сафари

Но зачастую неблагополучная установка новой версии прошивки или активированные ограничения — совершенно не при чём, и проблема — в самом устройстве.

В некоторых случаях яблочный браузер не загружает страницы из-за обилия программного «мусора», накопленного пользователем за годы пользования устройством. И простая очистка соответствующего раздела памяти помогает быстро решить проблему запуска.

Итак, первым делом можно попробовать удалить файлы «куки», а также всю вашу историю посещений . Для этого в разделе настроек переходим во вкладку «Safari». Находим в ней подпункт с предложением «Очистить историю и данные сайтов», и подтверждаем стирание этих данных. После этого освободится место в памяти для буферной подкачки, страницы должны начать быстро и без проблем загружаться.Если такая «чистка» не помогает, придётся удалять и все прочие данные сайтов, которые использовались браузером . Для этого, опять-таки, заходим в «Safari», прокручиваем лист до пункта «Дополнения», переходим в нём на «Данные сайтов» и даём команду на удаление всех этих данных.Выходим из настроек и запускаем браузер – всё работает!

Несмотря на то, что компания Apple официально прекратила поддержку Safari для Windows, тем не менее, данный браузер продолжает оставаться одним из самых популярных среди пользователей этой операционной системы. Как и с любой другой программой, в его работе тоже случаются сбои, как по объективным, так и по субъективным причинам. Одной из таких проблем является невозможность открыть новую веб-страницу в интернете. Давайте выясним, что делать, если не удается открыть страницу в Safari.

Но, не стоит сразу винить браузер в невозможности открыть страницы в интернете, ведь это может случиться и не по зависящим от него причинам. Среди них следует выделить такие:

• обрыв интернет-связи по вине провайдера;
• поломка модема или сетевой карты компьютера;
• неисправности в операционной системе;
• блокирование сайта со стороны антивирусной программы или брандмауэра;
• вирус в системе;
• блокировка сайта провайдером;
• прекращение работы сайта.

Каждая из вышеописанных проблем имеет собственное решение, но оно не имеет отношение к функционированию, собственно, браузера Сафари. Мы же остановимся на решении вопроса тех случаев потери доступа к веб-страницам, которые обусловлены внутренними проблемами данного браузера.

Очистка кэша

Если вы уверенны, что не можете открыть веб-страницу не просто из-за её временной недоступности, или общих проблем системы, прежде всего, нужно почистить кэш браузера. В кэш загружаются веб-страницы, которые были посещены пользователем. При повторном обращении к ним, браузер не скачивает заново данные из интернета, подгружает страницу из кэша. Это существенно экономит время. Но, если кэш переполнен, Сафари начинает тормозить. А, иногда, возникают и более сложные проблемы, например, невозможность открыть новую страницу в интернете.

Для того, чтобы очистить кэш, жмем на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Alt+E. Появляется всплывающее окно, в котором задается вопрос о том, действительно ли нужно очистить кэш. Жмем на кнопку «Очистить».

После этого, попытайтесь ещё раз перегрузить страницу.

Сброс настроек

Если первый способ результатов не дал, и веб-страницы так и не грузятся, то, возможно, сбой произошел из-за некорректных настроек. Поэтому, нужно сбросить их к первоначальному виду, какими они были сразу при установке программы.

Заходим в настройки Сафари, кликнув по иконке в виде шестерёнки, расположенной в правом вернем углу окна браузера.

В появившемся меню выбираем пункт «Сбросить Safari…».

Появляется меню, в котором следует выбрать, какие данные браузера будут удалены, а какие останутся.

Внимание! Вся удаленная информация восстановлению не подлежит. Поэтому, ценные данные нужно выгрузить на компьютер, или записать.

После того, как выбрали, что следует удалить (а если суть проблемы неизвестна, придется удалять все), жмем на кнопку «Сбросить».

После сброса настроек, перегрузите страницу. Она должна открыться.

Переустановка браузера

Если предыдущие шаги не помогли, и вы уверены, что причина проблемы кроется именно в браузере, ничего не остается, как произвести его переустановку с полным удалением предыдущей версии вместе с данными.

Для этого, через панель управления заходим в раздел «Удаление программ», ищем в открывшемся списке запись Safari, выделяем её, и жмем на кнопку «Удалить».

После деинсталляции, устанавливаем программу заново.

В подавляющем большинстве случаев, если причина проблемы, действительно, крылась в браузере, а не в чем-то другом, последовательное выполнение трех указанных шагов практически на 100% гарантирует возобновление открытия веб-страниц в Сафари.

В браузере Safari на iPhone и iPad нередко проявляется неприятная проблема, которая не позволяет пользователям получать доступ к определенному сайту, еще совсем недавно нормально работавшему. Safari уведомляет о том, открыть страницу не удается из-за большого количества переадресаций, что в решении проблемы мало чем помогает. О том, из-за чего данная проблема проявляется и как от нее избавиться рассказали в этой инструкции.

Проблема, связанная с невозможностью Safari отобразить страницу из-за большого количества переадресаций, возникает из-за ошибок на конкретном веб-сайте. В большинстве случаев, исправить ее помогает удаление кэша и связанных с сайтом файлов cookie в настройках браузера. Сделать это можно в параметрах Safari на iPhone и iPad.

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → Safari .

Шаг 2. В самом низу страницы выберите раздел «Дополнения ».

Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Изменить » и удалите данные проблемного сайта.

Примечание: в Safari представлена возможность удаления данных всех сайтов сразу. Для этого необходимо перейти в меню «Настройки» → Safari и нажать «Очистить историю и данные сайтов».

Таким простым образом в большинстве случаев решается проблема с открытием веб-сайтов в Safari на iPhone и iPad. Отметим, что помочь также может переход на проблемный сайт через любой сторонний браузер.

Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему.

В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других.

Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий характер:

После обновления до iOS 9.3 браузер Safari наотрез отказывается открывать страницы по поисковому запросу. Если же страница и загружается, то дальнейший переход по ссылке напрочь подвешивает браузер.

Такая же ситуация и со штатным приложение Почта . Стоит тапнуть по любой из ссылок, содержащихся в письме, как приложение замораживается.

Проблема продолжается уже в течение нескольких часов и, скорее всего, связана с работой браузера Safari. Ряд пользователей уже написали в службу (включая официальный канал Twitter) поддержки Apple и компания в курсе существующей проблемы.

Как решить проблему и заставить Safari работать ?

Один из вариантов решения.

Единственно верного решения нет. Даже после выполнения следующих манипуляций функциональность браузера может остаться под вопросом. Попробуйте следующее:

1. Откройте Настройки -> Safari и прокрутите страницу в самый низ. Выберите пункт Дополнения .

Отключите ползунок, стоящий напротив JavaScript. Да, решение радикальное, но оно может помочь до официального решения проблемы.

2. Принудительно закройте браузер Safari и приложение Почта.

Два раза подряд нажмите клавишу Home и свайпом снизу-вверх закройте приложения.

3. Выполните перезагрузку устройства, удерживая в течение нескольких секунд клавишу Power и Home.

4. В качестве альтернативы используйте сторонний браузер (Google Chrome тоже подвержен данной проблеме). Как вариант – приложение Google из App Store .

Официально Apple ситуацию не комментирует, а все вышеперечисленные решения – лишь попытка хоть как-то заставить работать браузер. Похоже, окончательное решение проблемы возможно лишь после выхода очередной версии iOS 9.3.X.

Вариант 2

Срабатывает, но также не у всех. Попробуйте сделать следующее:

1. Если установлено приложение Booking.com – удаляем.
2. Включаем режим «В самолете».
3. Подключаем девайс к компьютеру и запускаем iTunes.
4. Выключаем девайс (полностью) и включаем повторно.
5. Загружаем Booking.com ЧЕРЕЗ ITUNES (ссылка). Пока не устанавливаем.
6. Убедитесь, что режим «В самолете» ВКЛЮЧЕН.
7. В iTunes синхронизируем приложение для установки на iOS-девайс:

а) Выберите свое iOS – устройство.
б) Переходим на вкладку Приложения.
в) Ищем Booking.com.
г) Устанавливаем.
д) Синхронизируем.

8. Ждем окончания синхронизации и потом запускаем Booking на iOS-устройстве.
9. Принудительно закрываем Booking (два тапа по Home и свайп вверх).
10. Тоже самое делаем с Safari (принудительно закрываем).
11. Выключаем режим «В самолете».
12. Должно работать – проверяем.

За наводку спасибо благодарим нашего читателя Павла Овечкина .

Вариант 3

Этот способ может помочь с поисковыми запросами. По крайней мере, браузер начнет реагировать на поисковые фразы. Против подвисания ссылок он, увы, бессилен.

Открываем Настройки -> Safari -> Поисковая машина и меняем на Bing (можно попробовать Яндекс).

Теперь браузер не должен подвисать, хотя и система поиска Bing на любителя. За наводку спасибо нашему читателю Дмитрию Блинову .

Помогло или нет, пишите в комментариях и предлагайте собственные решения.