PostNL – голландская почтовая компания с филиалами в нескольких европейских странах. Она была назначена правительством Нидерландов для оказания почтовых услуг. Имеет международное представительство под брендом PostNL International. Компания треть своих услуг оказывает за пределами Нидерландов.

История PostNL

Почта Нидерландов владеет более чем 2000 пунктами обслуживания клиентов. В 2011 году компания получила новый логотип. Она неоднократно в своей истории меняла название, но суть ее деятельности оставался неизменным. Из-за развития интернет-технологий почта потеряла значительную часть своих клиентов. Но компания нашла себе место в сфере новых услуг.

С середины 90-х годов медленно начал развиваться рынок дистанционных покупок, а в 2000-х годах это направление уже исчислялось миллиардами долларов. Имея неплохой опыт доставки посылок, компания, выйдя на новый уровень оказания услуг, стала практически монополистом в этой сфере на территории Нидерландов.

Услуги Почты Нидерландов

Изменения не могли не затронуть зарубежные филиалы почты. В Люксембурге, Германии и Италии она также начала сдвигать свои услуги в пользу доставки товаров, а не писем. В Великобритании почта Нидерландов работает с 2011 года под брендом Whistler. PostNL, как и другие мировые операторы, страдает из-за резкого сокращения бумажной корреспонденции. В связи с этим за последние годы было закрыто несколько десятков почтовых отделений, а часть работников переведена на неполный рабочий день. Однако компания компенсирует свои потери за счет увеличения объема доставок посылок.

В последние несколько лет Почта Нидерландов активно включилась в сферу интернет-торговли. После запрета китайской почты на доставку аккумуляторов и батареек, PostNL завоевала популярность на рынке стран СНГ. Сегодня она оказывает более качественные услуги, чем похожие зарубежные конкуренты.

Как отследить посылку PostNL?

Как правило, товар из Азии доставляют при помощи курьерской службы. После его прибытия на территорию Нидерландов получатель имеет возможность отслеживать посылку. Клиенты многих европейских стран, а также жители Сингапура, Японии и Гонконга могут следить за движением своих товаров по всему маршруту передвижения. Жителям стран СНГ такая услуга пока что недоступна.

Клиенты Почты Нидерландов имеют возможность отслеживать посылку через интернет-ресурс сайт . Данная услуга предоставляется бесплатно. Сервис сайта через СМС-сообщения оповещает получателя о прохождении товара через зоны таможенного контроля.

Что делать, если не отслеживается посылка?

Если на протяжении десяти дней купленный вами товар не отслеживается, необходимо срочно обратится к продавцу. Возможно, он ввел неправильные данные. В случае если общение с продавцом не дало никакого результата, следует обращаться на официальный сайт интернет-магазина и открывать процедуру спора. К счастью, подобные неприятности довольно редки, и абсолютное большинство покупателей получают свой заказ вовремя.

Добрый день!

PostNL - один из лучших, стабильных и быстрейших бюджетных способов доставки товаров из Китая. Разумеется, курьерская доставка EMS или FedEX будет намного быстрее, но цена на такие способы доставки начинается от 20$ и недорогие товары ими не отправляют.

Как работает PostNL

PostNL - это почтовая служба Нидерландов, поэтому все посылки идут через эту страну. Посылку из Китая сначала доставляют в сортировочный центр на территории Нидерландов, после этого отправляют обычной почтой с отслеживанием в Россию. Обычно посылки, отправленные из Китая с помощью PostNL, доходят до России за 2-3 недели. Это, конечно же, не очень быстро, но зато стабильно. Если через почту Китая посылки могут идти от одной недели до нескольких месяцев, то с почтой Нидерландов обычно проблем нет, стабильно 2-3 недели.

Посылки PostNL начинают отслеживаться при помощи почты России (pochta.ru) как только пересекают границу Нидерландов и отправляются в Россию. Однако, у таких посылок существуют и другие статусы, увидеть которые можно только на сайте почты Нидерландов. Но обо все по порядку.

Вы можете начинать отслеживание через несколько дней после того, как продавец отправил посылку. Зайдите на сайт https://www.postnl.nl/en/ и в разделе "Track your item" введите номер вашей посылки, страну назначения "Russia" и ваш индекс. В ответ вы увидите информацию следующего вида:

Подробно о статусах:

The item is pre-advised - Вашу посылку забрала курьерская служба у продавца и доставляет в Нидерланды, обычно это занимает 5-7 дней.

The item is at the PostNL sorting center - Ваша посылка доставлена в Нидерланды и находится в местном сортировочном центре, в самое ближайшее время ее отправят в Россию.

The item is on transport to the country of destination - Ваша посылка отправлена в Россию. Начиная с этого статуса посылка будет нормально видна на сайте Почты России (pochta.ru) и ее можно далее отслеживать на русском языке.

Посылки из Нидерландов (PostNL) стабильно доходят до России за 7-10 дней (время между экспортом и импортом), проходят таможню и далее идут по России, как и все остальные посылки.

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, или оставьте комментарий.

Еще одна довольно популярная почтовая служба на Алиэкспресс- почта Голландии (Нидерландов). Большой процент продавцов отправляет телефоны в Россию и страны СНГ именно данной службой, которая принимает легко посылки с аккумуляторами и двумя батарейками.

Общая информация о почте Нидерландов.

Средний срок доставки: 30-50 дней
Надежность: средняя
Плюсы: принимает отправления с двумя батарейками и литиевыми аккумуляторами.
Минусы: Трек номер начинает отслеживаться через 10-20 дней. Плохой сервис отслеживания на официальном сайте.
Типы трек номеров: RS*****NL
Официальный сайт: http://www.postnl.post

Почта Нидерландов- отслеживание посылок, как идут отправления.

Еще раз повторимся, что популярность среди продавцов Алиэкспресс почта Нидерландов приобрела из-за того, что она легко принимает отправления с двумя батарейками и аккумуляторами. Ну и не последнюю роль играет бюджетная стоимость отправки данной почтовой службой.

Еще некоторое время назад почта Нидерландов не была столь востребована и загружена, поэтому посылки доставлялись в очень быстрые сроки. Но, с момента как продавцы обратили свое внимание на нее, загрузка существенно увеличилась и посылки стали приходить существенно медленнее. И если раньше вы могли получить посылку через 20-30 дней, то сейчас сроки увеличились до 30-50 дней. Хотя, есть счастливчики, которые и сейчас получают свои посылки через 3 недели после заказа на Алиэкспресс.

Еще один минус почты Нидерландов состоит в том, что информация о трек номерах в системах отслеживания обновляется очень медленно. Обычно ваш товар у продавца забирает курьер, и посылка идет курьерской компанией до Нидерландов. Обычно на данный путь уходит 5-10 дней. Статус в отслеживании, говорящий о данном этапе будет такой: The item is pre-advised. Но данную информацию по треку вы увидите не раньше, чем посылка прибудет в Нидерланды и информация о ней попадет в базу. Бывает что первый статус в отслеживании появляется не ранее 14-20 дней. Конечно, данная задержка заставляет покупателей понервничать.

Далее, посылка проходит сортировку (статус отслеживания The item is at the PostNL sorting center ) и отправляется в страну назначения (The item is on transport to the country of destination ).

Далее, после прохождения импорта появится статус The item has arrived in the country of destination и с данного момента посылку можно будет без проблем отследить на сайте почты России или официальном сайте страны назначения. И бывает ситуация, что на сайте почты Нидерландов завис статус о том, что посылка в сортировочном центре или отправлена в страну назначения, а на сайте почты России уже видно, что посылка прошла таможню и идет по России. Поэтому, если видите, что статусы отслеживания не меняются долгое время- просто попробуйте проверить трек номер почты Нидерландов на официальном сайте почты вашей страны.

Почта Нидерландов является незаменимым звеном между отправителями и получателями бандеролей и посылок, между людьми и продавцами онлайн магазинов. Сегодня доступно отслеживание Почты Нидерландов по номеру или квитанции, с помощью которого отправитель или получатель избавится от забот, связанных с хлопотной пересылкой товаров из-за границы. Почта является одной из старейших служб, который радует клиентов высоким качеством. Компания стремится облегчить общение между людьми и компаниями независимо от местоположения всеми возможными способами. В компании работает около 46 000 человек в трех сегментах. Почта Нидерландов представлена в тринадцати странах, которые расположены на трех континентах. Развитая сеть внешних и внутренних сетей необходима для того, чтобы помочь в стремлении достичь первостепенной цели – стать поставщиком почтовых и логистических решений на центральных рынках.

Почта Нидерландов обеспечивает клиентам комфорт, контроль и надежность. Сервис имеет большую связь с клиентами: курьеры прибывают по любому адресу в Нидерландах, независимо от времени года и погоды. Клиенты всегда могут связаться с Почтой Нидерландов, написав письмо, позвонив или отправив сообщение в Twitter. Клиенты ценят Почту Нидерландов – в 2016 году они получили 87 процентов довольных клиентов.

С заботой о людях

Для того, чтобы проверить отслеживание посылки Почты Нидерландов по номеру, следует создать учетную запись на официальном интернет-ресурсе. Если у вас имеются сложности в понимании языка, то можно воспользоваться русскоязычными порталами. Почтовая служба позволит заниматься онлайн-шопингом и приобретать товары высокого качества. Онлайн отслеживание почтовых отправлений Почты Нидерландов по трек-номеру позволит покупать товары с торговых площадок Нидерландов. Сервис создает рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют себя как дома и имеют возможность развиваться. Служба предлагает обучение и создает новые возможности для сотрудников и бизнеса.

Почта Нидерландов инвестирует в устойчивое будущее для компании и для людей, которые там работают. Проверить отслеживание посылки Почты Нидерландов по номеру необходимо для безопасности товара за пределами страны – чтобы он не пропал, не был деформирован или украден. С этим сервисом вы можете быть уверены, что посылка придет вовремя на указанный адрес в целости и сохранности. Мобильная версия сайта позволит проверять сведения в любой точке мира, где бы вы ни находились. Благодаря информативному интернет-ресурсу вы также сможете проверить и других курьерских служб.

Лучшая сеть

Почта Нидерландов – неотъемлемое звено, которое связывает отправителей и получателей по всему миру. Клиенты компании являются важной движущей силой во всем, что делает компания. Компания внедряет инновационные услуги, новые цифровые платформы, используя клиентский опыт в рамках всей компании. После оформления заказа отслеживание Почты Нидерландов по номеру почтового идентификатора сэкономит время, потраченное на ожидание. С почтой Нидерландов онлайн-шопинг станет еще проще – заказать доставку на домашний адрес, указать пожелания и при необходимости изменить условия заказа можно будет в пару кликов. Бесплатно проверить трек-код не займет много времени, но позволит быть уверенным в том, что товар в безопасности.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)