Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении подтверждает открытие отправленного сообщения.

В _з0з_получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, в которых уведомления о прочтении не отправляются, например если почтовая программа получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

Запрос уведомлений о прочтении и доставке всех отправляемых сообщений

В меню файл выберите Параметры > почта .

В разделе Отслеживание выберите уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя или уведомление о прочтении, подтверждающих, что получатель просмотрел сообщение .
_з0з_

Совет: Рекомендуется отслеживать только отдельные важные сообщения, а не все. Получатели, которые лишь иногда получают запрос на уведомление о прочтении, с большей вероятностью будут отправлять эти уведомления, если не будут получать такой запрос в каждом сообщении.

Нажмите кнопку OК , чтобы применить изменения.

Отслеживание одного сообщения

В новом сообщении электронной почты в меню Параметры в группе Отслеживание установите флажок запросить уведомление о доставке или уведомить о прочтении. _з0з_

Составьте сообщение и нажмите кнопку Отправить .

Отслеживание уведомлений

Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом уведомления о доставке или прочтении. Это сообщение обычно хранится в папке Отправленные .

На вкладке сообщение в группе Показать нажмите кнопку Отслеживание .

Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первой квитанции в папке "Входящие" может пройти несколько минут, прежде чем кнопка " отслеживать " будет доступна.

Отслеживание всех отправляемых сообщений

Отслеживание одного сообщения

Отслеживание уведомлений

Изменение обработки ответов на уведомления

В меню Сервис выберите Параметры > Параметры электронной почты > Параметры отслеживания .

Выберите нужные параметры обработки, выполнив одно или несколько из указанных ниже действий.

• Автоматическая запись ответов в исходном элементе
  Установите флажок обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

  Удаление уведомлений о доставленных и прочитанных сообщениях
  Установите флажок обрабатывать уведомления по прибытии .

  Перемещение уведомлений из папки "Входящие" после обработки
  Установите флажок после обработки, переместить уведомления в .

Чтобы выбрать папку, отличную от папки Удаленные , нажмите кнопку Обзор и выберите папку назначения.

Получить уведомление о прочтении письма могут теперь и владельцы почтового аккаунта Gmail. Для этого нужно всего лишь установить расширение Yesware и в вашей почте появится дополнительная опция — информационная панель. Она уведомит нас о том, прочитали наше письмо или нет.

В предыдущей статье я написала об универсальном способе, который подойдет владельцам различных почтовых ящиков. Я с удовольствием пользуюсь им в своей работе, когда отправляю информационные письма клиентам. Большим преимуществом для меня является вставка изображения в письмо. Изображение может быть и невидимым, но мне больше нравится вставка логотипа компании. Такое письмо будет отличаться от сотен других писем с предложениями, поступающих адресату.

Уведомление о прочтении письма с расширением Yesware

Расширение Yesware является, по сути, статичной информацией, уведомляющих нас о том, что письмо дошло до адресата и было им открыто. Однако в нем есть свое преимущество: нам не придется открывать в новом окне дополнительный сайт, копировать из него картинку и вставлять в поле письма. Возможно, кому-то не хочется делать несколько лишних движений для того, чтобы узнать, прочитали ли письмо или нет.

Встроенное в Gmail расширение Yesware дает возможность узнать о прочтении письма и о том, были ли сделаны переходы по ссылкам в письме. Согласитесь, что это отличный инструмент для тех кто работает в продажах и осуществляет массовые email-рассылки. По результатам рассылки мы имеем аналитический отчет, в котором найдем важную для себя информацию для анализа и планирования.

Становитесь продуктивными — это возможно!

Наша продуктивность зависит от многих факторов, и от того, чем мы будем пользоваться для достижения результатов, зависит скорость достижения этих результатов. Можно работать, как привыкли, а можно стремиться узнать те возможности, которые автоматизируют нашу работу и делают нас более эффективными.

Здесь на ум приходит аналогия с нашими мамами и бабушками, некоторые из них до сих пор предпочитают стирать белье руками, несмотря на то, что в ванной комнате установлена стиральная машинка. Или отвергают наиудобнейшие кухонные гаджеты, специально придуманные для того. чтобы облегчить работу на кухне по приготовлению еды.

Для того, чтобы «не остаться на обочине» нужно немногое: постоянно следить за теми изменениями, которые происходят в мире современных технологий, тестировать их в своей работе и извлекать преимущества для себя.

Быть более продуктивным с таким удобным расширением Yesware легко. С ним можно предсказывать результаты общения с клиентами в процессе продаж. — удобный инструмент для того, чтобы вовремя внести коррективы в email-рассылку и быстрее заключать сделки. Хотите проверить?

Продолжаю писать о Thunderbird. Как добавить его в автозапуск и свернуть в трей есть статья. О том, как добавить подпись с картинкой в сообщение читайте . Сегодня я хочу рассказать о том, как в Thunderbird включить уведомления о доставке и прочтении сообщения.

Еще когда только появились мобильные телефоны и еще все общались через СМС, я пользовался возможностью получать уведомление о доставке сообщения. Это удобно, знаешь получил или нет твое письмо собеседник. С электронной почтой все также. Ты отправляешь письмо и если тебе долго не отвечают, можно посмотреть читал ли его вообще получатель. В Thunderbird есть возможность без дополнений настроить получение уведомлений о доставке и прочтении сообщений. Существует три способа включить эти уведомления и делается это довольно просто.

Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Глобальные настройки.

В правом верхнем углу выбираем меню, выбираем пункт «Настройки» и в выпадающем меню тоже выбираем «Настройки».

В открывшемся окне настроек переходим на вкладку «Дополнительные» и в них на вкладке «Общие» выбираем «Уведомление о прочтении».

Откроется окно настроек. Отмечаемый пункт «Всегда запрашивать уведомление о прочтении при отправки сообщений».

Ниже настраиваем папку, куда нужно поместить данное уведомление.

И ещё ниже настраиваем действие при получении нами запроса на уведомление о прочтении. Дело в том, что отчёт о прочтении не отправляется автоматически, а зависит от настроек почтовой программы получателя. То есть даже если вы включите у себя на компьютере запрос на получение уведомлений, получите вы его или нет зависит от вашего собеседника. Точно также это касается и вас.

После завершения настройки уведомлений нажимаем «OK».

Уведомление о прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного аккаунта.

Кроме глобальных настроек для всех подключенных в Thunderbird аккаунтов, вы можете настроить получение уведомлений о прочтении для каждой отделённой учётной записи. Для этого в боковой панели на нужной учётной записи нажмите правой клавишей мыши и в выпадающем меню выберите «Параметры».

Откроется окно настроек учётных записей. В боковой панели на нужном аккаунте выбираем вкладку «Уведомления о прочтении». В правой части окна настроек учётных записей появятся нужные настройки.

Можно оставить глобальные настройки. Если вам нужно настроить уведомления по другому отмечаем чекбокс «Настроить использование уведомлений о прочтении». Там все тоже, что и в глобальных настройках. Только это будет применено к отдельной учётной записи.

Уведомление о получении и прочтении сообщения в Thunderbird. Настройки отдельного письма.

В Thunderbird вы можете настроить получение уведомлений лишь для отдельного письма. Для этого в окне редактора сообщения на панели инструментов выберите пункт «Настройки» и выпадающем меню активируйте нужные пункты.