Потерялся телефон как отследить где он находится. Как найти утерянный телефон android по imei или через интернет

В наши дни сложно найти человека, у которого нет сотового телефона. Сейчас мобильный телефон не только средство связи, но и хранилище очень важной и ценной информации. Это не только номера телефонов и фотографии, но и различные приложения, с помощью которых можно управлять банковским счетом или электронным кошельком. Поэтому потеря вашего электронного гаджета может стать настоящей проблемой. Как же найти утерянный телефон и обезопасить себя от этого в будущем?

Что делать, если вы потеряли телефон

Существует несколько способов, как найти утерянный телефон, это зависит в первую очередь от того, как и где вы его потеряли.

Если вы потеряли телефон дома

Если вы потеряли телефон у себя в квартире, то считайте, что вам повезло, потому что в таких обстоятельствах шансы найти мобильное устройство значительно выше, чем в других случаях.

Самый простой способ – это позвонить на ваш номер с другого телефона, но этот способ подходит, только если гаджет включен.

Если вы знаете, что он у вас выключен, то подойдут следующие методы поиска:

Вспомните, где и когда вы в последний раз держали в руках телефон, что после этого делали дальше. Пройдите весь маршрут сначала, выполняя те же действия, параллельно осматривая все вокруг. Вы могли уронить его за диван, оставить на полке и положить что-нибудь сверху или даже по ошибке убрать в холодильник, бывает и такое.
Рассматривайте даже самые необычные на первый взгляд варианты. Ведь можно, держа в одной руке телефон, а в другой шкурку от банана, отвлечься и случайно выкинуть в мусорное ведро не то, что планировали.
Спросите у тех, кто был в квартире с вами в момент пропажи, не брали ли они ваш телефон, чтобы позвонить. Возможно, они переложили ваш сотовый в другое место или просто забыли его вернуть. Если у вас есть дети, то поищите в их игрушках, детей очень привлекают современные гаджеты, и они всегда тянут к ним свои маленькие ручки.
Совмещать процесс поиска с генеральной уборкой очень полезно, это поможет вам более тщательно исследовать все потаенные места, которые вы и не думали бы проверять. В итоге вы не только найдете свою пропажу, но и сделаете ваш дом чище, и, возможно, найдете что-то еще из утерянного ранее.
Используйте фонарик, чтобы проверить места, куда не поступает достаточно света. Например, под диваном или за шкафом.
Если вы знаете, что на вашем устройстве установлен будильник, то, вероятнее всего, он сработает, даже если телефон выключен. Убедитесь, чтобы к назначенному времени в квартире была тишина, внимательно слушайте и иди на звук.

Видео о том, как найти телефон

Если вы потеряли телефон на улице или в общественном месте

Конечно, ваши шансы найти телефон в такой ситуации гораздо ниже, чем в первом случае, но попытаться все-таки стоит.

Постарайтесь определить место, где вы могли потерять телефон. Вспомните, где вы использовали его в последний раз, если вы обычно носите телефон в сумке, то могли его выронить, когда что-то из нее доставали. Ваши воспоминания помогут значительно сузить территорию поиска.

Можете расклеить объявления по маршруту своего следования, где сообщаете о вашей ситуации и обещаете заплатить вознаграждение нашедшему ваш сотовый телефон. Намного удобней получить награду за свою находку, чем пытаться продать телефон без документов.

Найти выключенный телефон очень сложно, вы увеличите свои шансы на успех, если заранее установите на телефон одно из приложений, которое поможет отыскать ваш смартфон. Одним из таких приложений является Signal Flare, оно поможет в том случае, если телефон выключился из-за разряженного аккумулятора. Как только система сигнализирует, что заряд батарея на исходе, приложение включает запись местоположения гаджета, оно использует GPS и сигнал сети Wi-Fi.

Если ваш телефон украли

В этом случае очень важно действовать быстро, найти вора легче всего по горячим следам. Обратитесь в отделение полиции в том районе, где была совершена кража. Напишите заявление, укажите описание подозреваемого, если такой есть, сообщите время и место, где обнаружили пропажу.

Сообщите в заявлении номер IMEI вашего устройства. Это индивидуальный идентификационный номер присваивается каждому смартфону, найти его можно на наклейке, которая находится под аккумулятором в телефоне или на коробке от вашего девайса. IMEI состоит из пятнадцати цифр, в него включен номер модели телефона, страны производителя и индивидуальный код. Этот номер остается неизменным, даже если поменять SIM-карту.

Можно заранее скачать специальное программное обеспечение, которое используя номер IMEI вашего телефона, сообщит с помощью СМС на выбранный номер, о том, что в вашем устройстве поменяли SIM-карту и пришлет новый номер телефона.

По постановлению суда оператор мобильной связи может предоставить правоохранительным органам сведения, используя идентификационный номер вашего телефона, в которых будут данные о времени звонков, их продолжительности и, самое важное, о местонахождении мобильного устройства относительно ближайшей телефонной вышки. Такие сведения хранятся в памяти сервера биллинга .

В теории все звучит легко и просто, но на практике вы столкнетесь с проблемами по обнаружению телефона таким методом.

Во-первых, в городах каждый день теряют и воруют тысячи телефонов, и правоохранительные органы не спешат заводить дело по каждому из таких случаев. Возможно, вас будут отговаривать от написания заявления, намекая, что шансы найти пропажу очень низкие.
Во-вторых, операторы сотовой связи далеко не всегда настроены на сотрудничество, без постановления суда, вам могут отказать в предоставлении данных биллинга, ссылаясь на законодательную базу, в которой не регламентирован процесс работы в таких случаях.
В-третьих, запрос от правоохранительных органов на предоставление данным может очень долго обрабатываться, за это время злоумышленник может уже сменить номер IMEI, перезагрузив программное обеспечение на телефоне, что делает невозможным дальнейшее определение его в базе оператора.

Как обезопасить себя от утери или кражи телефона

На 100% защитить себя от возможности потерять телефон нельзя, но можно минимизировать такую вероятность, путем соблюдения простых правил и рекомендаций.

Всегда держите телефон в одном и том же месте. Если вы ходите с сумкой, то выделите для своего мобильного отдельный внутренний карман желательно с молнией. Таким образом вы привыкните, что телефон постоянно находится там и сразу заметите его пропажу. Дома держите телефон, например, на своей прикроватной тумбочке или в любом другом месте, чтобы вы всегда знали, где находится ваш любимый гаджет.
Существуют гарнитуры, оповещающие владельца, что мобильное устройство, к которому они подключены, отдалилось более чем на пять метров. Этот сигнал поможет вам не оставить телефон в офисе или на столике в кафе также сообщит, что ваш телефон возможно украли, и прямо сейчас воришка убегает.
В час-пик в общественном транспорте набивается много людей, все стоят очень близко друг к другу и в такой ситуации почти невозможно почувствовать, что у тебя вытаскивают телефон. Чтобы обезопасить себя от этого, используйте наушники, включите любимую музыку на телефоне, это не только скрасит поездку, но также внезапное отключение песни станет сигналом, что сотовый кто-то украл.
Повесьте на телефон брелок, который специально создан, чтобы помочь вам находить пропавшую вещь у себя дома или в офисе. Существует несколько принципов работы таких устройств, некоторые начинают издавать звуковой сигнал, реагируя на хлопки в ладоши или свист, а другие отвечают на сигнал передатчика, который вы можете хранить у себя в кошельке или сумке.

Утеря телефона всегда было неприятным событием, но с развитием технологий, это может быть решаемой проблемой. Лучше всего заранее побеспокоиться о вероятности такого происшествия: установить специальные программы, призванные помочь найти пропажу; поставить пароль, при разблокировке, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашим телефоном; сохранять все важные данные в облачное хранилище, чтобы была возможность всегда ими воспользоваться.

Каждый из нас сильно расстроится, если потеряет мобильное устройство. В первую очередь телефон сейчас стоит немалых денег, во вторую, на нем хранится ценная для нас информация. К тому же не всегда информация предназначена для просмотра посторонними лицами. Начиная от личной переписки и фотографий, заканчивая данными от платежных систем, паролями и защитными кодами.

К тому же могут храниться данные по работе, документы и файлы. Можно ли найти потерянный телефон? В данной статье мы рассмотрим, какие есть методы поиска вашего устройства, даже если оно находится в выключенном состоянии.

Аппарат мобильной связи был утерян дома

Вы точно уверены, что телефон потерялся у вас дома? Проще всего найти пропажу, позвонив на ваш сотовый с другого номера. Но обнаружить его можно лишь в том случае, если он включен на момент звонка. Если аккумулятор разрядился, данный метод не поможет в поисках. В таком случае постарайтесь восстановить в памяти все события перед потерей.

Вспоминайте все мелочи и то, по какому маршруту вы двигались. Пройдите этот путь заново и внимательно осматривайте все места. Порой телефон может оказаться в весьма необычном для него месте. К примеру, может упасть за диван, либо лежать на полке, но его не видите из-за какого-то предмета, лежащего сверху. Владельцы устройств иногда находят их в холодильнике или пустой вазе.

Можно ли найти потерянный телефон, если на нем установлен будильник? Да, он сработает даже при выключенном аппарате. Вспомните, на какое время вы ставили будильник и организуйте тишину в этот момент. Далее ориентируйтесь по звуку устройства.

Потеря телефона на улице

Всем понятно, что возможность отыскать телефон в общественном месте намного ниже, чем дома. Тем не менее не стоит отчаиваться. Можно ли найти потерянный телефон в многолюдном месте? Первое, что вы должны сделать – позвонить на собственный номер. Ваш аппарат мог взять прохожий, который согласиться отдать его без какой-либо оплаты, либо за небольшую сумму.

Если звонок не дал никаких результатов, вспоминайте, где вы могли его оставить. Постарайтесь припомнить, когда вы последний раз пользовались устройством. Это поможет определиться с местом поиска. Развесьте объявления о потере телефона по всему маршруту, который смогли восстановить в памяти. Сейчас в социальных сетях есть специальные группы о пропаже и поиске утерянных вещей. Можете оставить там свою заметку.

Можно ли найти потерянный телефон после того,как разрядится аккумулятор? Да, вы все равно сможете его обнаружить по номеру IMEI. Этот номер является уникальным для телефона. Смена сим-карты на него не влияет. Как найти телефон по данному номеру, мы расскажем далее.

Ваш телефон украли

Если вы уверены, что была совершена кража вашего мобильного, предложите за его возврат денежное вознаграждение. Мошенники ведь хотели именно денег. Отправьте на ваш номер сообщение с суммой, которую готовы заплатить за возврат украденного устройства.

Существуют приложения, которые могут определить ваше местоположение по мобильному телефону. Спросите, возможно кто-то из родных пользуется такой утилитой. Если у кого-то она установлена, просто сообщите в полицию координаты телефона. Сотрудники по вашим данным отыщут устройство и вернут его вам.

Если все описанные ранее методы оказались недейственными в вашем конкретном случае, стоит обращаться в полицию и писать заявление о совершении кражи. Для обращения вам нужно взять с собой документы, которые подтверждают, что телефон именно ваш. Это могут быть бумаги, полученные при покупке устройства. Также сообщите о том, что ваш телефон украден, оператору мобильной связи.

После доказательства того, что телефон на самом деле ваш, оператор сможет дать вам доступ к информации об устройстве. Если злоумышленник решит сделать звонок с украденного устройства, оператор сообщит вам об этом. Можно ли найти потерянный телефон другими способами? Попробуйте сделать это с помощью кода IMEI. Добавьте его во всемирную базу данных. Если кто-то обнаружит ваше средство связи, то сможет найти вас по указанным данным.

Есть также методы поиска телефона, которые отличаются для телефонов с разными операционными системами. Андроид, iOS и WindowPhone имеют различные приложения, но суть работы у них похожа. Давайте рассмотрим каждый из методов.

Как найти телефон с ОС iOS

Можно ли найти потерянный телефон с операционной системой iOS? Это сделать достаточно легко, потому что все айфоны имеют функцию, которая определяет их местоположение. Важно, чтобы она оказалась включенной до момента кражи или утери аппарата.

Если вы потеряли телефон, вам необходимо зайти в iCloud и нажать «Найти iPhone». Вы увидите все устройства, которые имеете с ОС iOS. Если функция активна и телефон находится во включенном состоянии, вы легко определите его местоположение. Нажав на знак «Информация» у вас есть возможность отправить смс, заблокировать телефон, удалить все данные с устройства или проиграть мелодию.

Дальнейшие действия зависят от того, где оказался ваш аппарат. Если в незнакомом для вас районе, то он в руках грабителя и следует обращаться в полицию. Обязательно заблокируйте гаджет, чтобы вор не мог им воспользоваться.

Как найти телефон с ОС Windows Phone

Можно ли найти потерянный телефон, если он управляется системой Windows Phone? Вам необходимо запустить приложение от майкрософт, которое поможет определить, где находится устройство.

Программа имеет также ряд дополнительных функций. Например, вы можете звонить на ваш номер, пока не нажмете клавишу,которая прекратит эту операцию. Также вы можете заблокировать ваше мобильное устройство. Снять блокировку можно только путем ввода пароля, который известен владельцу аппарата. Плюс вы можете удалить всю информацию с телефона.

Но при этом следует помнить, что удалив данные, вы не сможете воспользоваться определением местоположения. Когда узнаете координаты вашего телефона, сообщите их полиции. Они найдут ваше средство связи и вернут его вам.

Как найти телефон с ОС Android

Что делать в случае, если у вас телефон с ОС Android? Андроид поддерживает приложение Plan B.

Огромное преимущество данной программы в том, что она может быть установлена на телефон, который уже потерян.

Чтобы сделать это, зайдите в Андроид Маркет с вашего аккаунта. Завершите установку программы и запустите ее. Местоположение вашего аппарата будет указано в письме, которое присылается на вашу электронную почту. Остается только передать эту информацию полиции для поисков гаджета.

Как найти телефон по сим-карте?

Еще одним из вариантов поиска является обращение за помощью к вашему мобильному оператору. Для того, чтобы определить место, в котором находится устройство, оператору необходимо знать фамилию владельца и номер сим-карты. Минус такого поиска в том, что теелфон должен находиться во включенном состоянии.

Поиск телефона по спутнику

Можно ли найти потерянный телефон через спутник? Такой способ находения гаджета реален в том случае, на вашем устройстве установлено специальное приложение. Такая программа позволит вам узнать, где находится мобильный аппарата, заблокировать его, удалить с него информацию, а также управлять камерой.

Приложения такого рода поддерживаются всеми ОС, просто для каждой ОС своё приложение. Также обнаружить пропажу можно с помощью программ, если устройство поддерживает GPS. Вам понадобится пройти регистрацию на сайте и далее вы сможете отследить положение гаджета. К сожалению, по спутнику невозможно отыскать выключенный телефон.

Как найти телефон по IMEI коду?

Данный код является единственной возможностью найти пропавший гаджет, если разрядился аккумулятор. Код состоит из 15 цифр. От не зависит от смены сим-карты и является уникальным для каждого аппарата.

Для того, чтобы обнаружить телефон, вам надо обратиться в полицию и сообщить код. Плюс пройти регистрацию во всемирной базе данных. Человек, обнаруживший пропажу может вернуть вам ее, если будет знать ваши данные, которые вы оставляете на сайте.

На заметку

Если вы узнали, где находится ваше устройство, не стоит самим его возвращать. Лучше обратитесь в полицию, пусть они отыщут вашу пропажу. После покупки телефона, сохраняйте документы, подтверждающие, что вы являетесь его владельцем. Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог обнаружить гаджет, заблокируйте его и восстановите сим-карту через мобильного оператора.

Не забудьте внести после этого IMEI код в черный список. Это не позволит вору пользоваться аппаратом даже после смены сим-карты. Конечно же, это крайние меры, которые стоит предпринимать,если уверены, что найти пропажу не получится. Лучше всего установить необходимые приложения, чтобы в случае кражи или потери вы смогли без проблем обнаружить телефон.

Итоги

Есть несколько различных методов поиска вашего средства связи. Какой из них выбрать, зависит от места потери, ОС устройства и прочих факторов. В целях профилактики следует установить необходимые приложения.

Советуем хранить информацию не на самом устройстве, а в облачном хранилище, также не пренебрегайте паролем. В случае потери или кражи телефона большое значение имеет скорость вашей реакции. Замедление будет только на руку мошенникам.

Кража или утрата телефона – это проблема, знакомая многим, пусть и по рассказам друзей. Всего пару лет назад не было никаких возможностей для отслеживания местонахождения устройства, однако современные технологии позволяют отыскать даже украденный смартфон. Существует определенный порядок действий, чтобы найти потерянный телефон.

Не исключена возможность, что неожиданно вы понимаете, что вашего смартфона нет в кармане, и тут состояние шока и паники сменяется на судорожный мыслительный процесс, нацеленный на поиски девайса. Для начала рекомендуется найти способ и позвонить на него. Бывает так, что он оказывается оставленным в каком-то ином месте, а владелец начинает паниковать, считая, что произошла кража. Если аппарат действительно где-то выпал, то его могли подобрать. С помощью звонка вполне реально рассчитывать на быстрый возврат.

Можно послать смс-сообщение с просьбой о возврате смартфона за вознаграждение. Естественно, никто не желает платить за собственный гаджет, но часто это единственный вариант вернуть ценную информацию, находящуюся в нем. Если аппарат недорогой, используется преимущественно для звонков, можно восстановить сим-карту, а потом приобрести новый. Есть иные способны найти потерянный телефон, о которых стоит знать. Тут все завязано на используемой операционной системы.

Если потерялся Айфон iOS

Смартфоны от компании Apple пользуются большой популярностью у злоумышленников, так как они стоят очень дорого, и даже при их продаже на запчасти прибыль оказывается довольно существенной. Однако компания проявила заботу о своих клиентах, создав особый сервис, нацеленный на поиск аппарата или его блокировку, чтоб посторонний человек ничего не смог с ним сделать.

Удастся исключительно после активации в нем соответствующей опции. Рекомендуется заблаговременно этим озадачиться, включив данную функцию. Конечно, требуется создать аккаунт iCloud и привязать к нему свой iPhone. Это осуществляется в настройках смартфона.

В аппарате включается функция «Найти iPhone». Если уже есть привязка iPhone к аккаунту iCloud, то посторонние не смогут с ним сделать ничего даже после перепрошивки, так как им потребуется адрес вашей почты и пароль. В таком случае можно вернуть гаджет, если отправить сообщение с обещанием вознаграждения.

Для дистанционного управления своим iPhone следует зайти на сайт iClod.com , а потом войти в приложение «Найти iPhone». Там отображаются все устройства Apple, связанные с аккаунтом. Приложение с аналогичным названием тоже оснащено аналогичным набором функций.

Если вы вошли в программу, а в интерфейсе видите, что гаджет онлайн, то есть несколько вариантов действий. Можно увидеть текущее местоположение устройства. Если он дома, то посредством сайта запускается проигрывание мелодии, чтобы быстро его отыскать. В противном случае активируется режим пропажи, что ограничивает для посторонних лиц доступ к данным, а все перемещения устройства будут отображаться на карте.

Поняв, что вернуть смартфон невозможно, вам стоит воспользоваться функций «Стереть iPhone (все данные)» на нем, чтобы они не оказались в руках третьих лиц.

В версии iOS 7 и выше невозможно обойти режим блокировки активации. Рекомендуется обновить свое устройство как можно скорее, чтобы злоумышленники не смогли ничего с ним сделать, кроме как реализовать на запчасти либо вернуть владельцу за вознаграждение.

Если потерялся телефон Андроид

В системе Android длительное время отсутствовали возможности для отслеживания гаджета вообще. Теперь сама ОС оснащена удобной опцией для поиска – это Android Device Manager, дающая возможность для управления дистанционно при наличии подключения к аккаунту Google. Реализована она с помощью веб-сайта .

Эта система дает возможности для поиска гаджета на карте, выполнить его блокировку либо удаление всех данных, хранящихся на нем, даже с карты памяти. Помимо этого пользователь может совершить звонок на него и в случае использования иной сим-карты. Для этого всего требуется наличие у аппарата соединения с интернетом, а в системе должна использоваться ваша учетная запись. Работа сервиса возможна исключительно при активации нужной функции в настройках. Для этого требуется зайти в Настройки – Безопасность – Администраторы и активировать «Android Device Manager» (Удалённое управление Android). Не сделав это, вы не получите абсолютно никакой помощи от сервиса.

В сравнении с iOS, Android является системой с меньшей степенью защиты. У злоумышленника есть возможность перепрошить аппарат, после чего Android Device Manager становится бесполезен. Эта опция будет необходима, если вы поняли, что дома ваш телефон куда-то затерялся, либо вы его обронили в городе, а кто-то нашел. Есть не только веб-версия, но и одноименное приложение, работающее исключительно на Android.

Новые флагманские устройства ведущих компаний поставляются с новой системой защиты данных и устройства, что позволяет Вам, заблокировать устройство до окончания зарядки, то есть, телефон становится кирпичом и не дает злоумышленнику выключить, либо перепрошить смартфон

Если потерялся телефон на Windows Phone (Windows 10 Mobile)

Гаджеты, работающие под управлением Windows Phone, тоже имеют собственную систему, которая позволяет отыскать аппарат. Ее функционирование возможно исключительно в том случае, если вход в учетную запись Майкрософт был выполнен. По умолчанию опция деактивирована для экономии заряда батареи, поэтому ее требуется активировать. Ее можно отыскать в настройках системы, для этого открывается пункт «Поиск телефона», а потом активируются обе имеющиеся там опции.

Тут есть несколько пунктов, каждый из которых несет ответственность за определенные действия.

Первый обеспечивает ускоренное соединение со службами. Это необходимо, чтобы система выходила на связь с аппаратом не с помощью смс-сообщений, а используя push-уведомления.

Вторая опция позволяет сохранять местоположение с определенной периодичностью. В этом случае вы сможете отслеживать перемещение гаджета, если его успели продать. Помимо этого, если он не окажется в зоне доступа, либо сядет батарея, то можно будет узнать местоположение гаджета в последний момент сохранения. Не исключено, что он еще там.

При необходимости найти потерянный телефон требуется посетить особый сайт , где после выбора девайса демонстрируется карта с его примерным местоположением. В Windows Phone тоже имеются функции управления дистанционно, которые идентичны аналогам в других системах. Устройство удается блокировать, выполнить звонок на него либо стереть все данные.

Действия в случае невозможности самостоятельного поиска телефона

Если найти потерянный телефон не получилось указанными способами, то имеется лишь один путь – обращение в полицию. Следует собрать доказательства того, что это ваш смартфон. Пригодится коробка и документы от него. При совершении покупки по карте можно при обращении к продавцу восстановить документы, свидетельствующие о праве собственности. Вся информация, помогающая опознать девайс, пригодятся. Можно сохранить данные о местоположении, если ее удалось получить. Если сами вы не смогли отыскать аппарат у друзей, либо в кафе, то правоохранительным органам все эти сведения очень пригодятся.

В полиции пишется заявление о краже. Вам стоит получить бумагу, свидетельствующую о том, что заявление принято, а также стоит сохранить копии всех документов, переданных в органы.

Следует заблокировать сим-карту, это делает в офисе оператора. Активный номер - это возможность для злоумышленника звонить куда угодно, а оплачивать такие расходы будете вы. Оператор тоже способен отследить местоположение смартфона, но на подачу запроса об этом, есть право только у следствия. Частному лицу откажут на такую просьбу.

Найти потерянный телефон по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер. В его состав включено 15 цифр, никак не изменяющиеся при подключении иного телефонного номера. IMEI вносится в память девайса, и изменить его не видится возможным. Он привязан к самому устройству, а в сотовой сети он используется как один из идентификаторов оборудования. Если у аппарата есть поддержка двух сим-карт, то и IMEI будет два. Он предназначен для отслеживания аппарата и его блокировки дистанционно в случае его кражи или потери.

Процесс поиска смартфона по IMEI реализован в несколько этапов. После подачи запроса в полицию с предоставлением пакета документов на смартфон они формируют запрос сотовым операторам, включая IMEI. Представители компании отыскивают его в своих базах, а также выясняют текущего владельца сим-карты, которая на данный момент используется в нем. Все данные поступают в правоохранительные органы, где и происходит разбирательство.

Представители полиции отыскивают владельца используемой на данный момент сим-карты, чтобы отыскать пользователя аппарата на текущий момент. Полиция пользуется этим способом только в исключительных случаях, когда поиск телефона имеет очень большое значение.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Сегодня потеря мобильного девайса является вполне обыденным явлением и никого не удивляет. Телефон может выпасть из кармана, остаться лежать на лавочке в парке или, проскочив мимо кармашка сумки, затеряться в траве газона.

В статье:

Если вы опасаетесь потерять свой гаджет под управлением операционной системы Android или уже столкнулись с такой серьезной неприятностью, внимательно ознакомьтесь с нашей статьей. Мобильный помощник Тариф-онлайн.ру детально расскажет, как найти потерянный телефон Андроид по Интернету или через компьютер при помощи фирменного софта Гугл. В том числе мы затронем важный момент с поиском смартфона или планшета в ситуации, если он выключен.

Дистанционное управление утерянным телефоном по интернету

Широкая зона мобильного покрытия позволяет оперативно обнаружить устройство как в городе, так и за его пределами. Даже, если пользователь потерял телефон в лесу, собирая грибы, или обронил гаджет на берегу реки вдалеке от городской черты, если там есть сотовая связь, всегда существует возможность вычислить координаты девайса через Интернет.

При этом очень важно, чтобы устройство функционально соответствовало следующим требованиям:

включенное состояние аппарата;
наличие выхода в сеть Интернет;
активный статус опции геолокации.

Еще раз напомним, что найти телефон через Интернет можно только, если мобильник находиться в зоне покрытия оператора, поскольку определение координат через GPS происходит по активному каналу сотовой связи.

Ошибочно воспринимать и оценивать Internet исключительно с точки зрения развлечений, общения в соцсетях или загрузки медиа-контента. В первую очередь, это универсальная коммуникационная линия, связывающая гаджет, его владельца и оператора. Поэтому нужно стараться выбирать тариф с мобильным Интернетом и заранее активировать на Андроид функцию «Локации по вышкам сотовых операторов». Данный режим довольно экономно расходует заряд аккумулятора и при необходимости позволяет определить координаты телефона за счет обмена сигналами между GSM модулем девайса и принимающих устройств, расположенных на ближайших к нему сотовых вышках.

Точность определения местоположения мобильного устройства достаточно высока, особенно в городе. Поиск по геолокации через компьютер позволяет установить не только улицу, на которой находится устройство, но и конкретный ее участок или дом.

Чтобы появилась возможность отыскать смартфон под управлением Android при помощи сервисов Гугл необходимо в нем своевременно включить опцию дистанционного управления. Для этого нужно выполнить следующие действия в меню устройства:

зайди в «Настройки» и открыть папку «Безопасность»;
активировать раздел «Администраторы устройства»;
установить галочку в чекбоксе напротив опции «Удаленное управление Андроид» и при необходимости сохранить изменения.

В результате этих манипуляций, абонент получает следующие возможности дистанционного управления своим гаджетом:

кардинальная очистка памяти телефона с возможностью сброса операционной системы к заводским настройкам;
блокировка доступа к устройству для третьих лиц;
включение звукового сигнала для обнаружения девайса.

Даже если функция геолокации оказалась выключенной, но вы приблизительно знаете место потери телефона, активация непрерывного сигнала сильно упростит поиск.

Важно! Удаленная блокировка доступа к мобильнику может быть снята другим человеком, если он воспользуется общим сбросом настроек в сервисном меню гаджета на этапе его включения или при перезагрузке операционной системы. Вы должны это четко понимать и, если храните на телефоне конфиденциальную информацию, которая не должна попасть в чужие руки, лучше всего сразу же выполнить полную очистку памяти устройства.

Если все условия по настройке гаджета были изначально выполнены, организовать поиск телефона Андроид не составит никакой сложности. Для этого нужно:

Чтобы пользователь наверняка нашел свой гаджет, ему нужно переместиться в указанную точку, активировать опцию «Прозвонить» и, ориентируясь на звук, установить местонахождение устройства.

Поиск телефона при помощи специальных программ

Существует достаточное количество специализированных приложений, которые обеспечивают всесторонний поиск смартфона даже без использования услуг мобильного Интернета. Данный софт заранее устанавливается на устройство и управляется при помощи звонков или SMS-сообщений.

К наиболее популярным и эффективным программам поисковикам относятся:

«Where’s My Droid» – позволяет отслеживать гаджет с помощью СМС с кодовым словом или функционалом онлайн-сервиса Commander.
«WatchDroid» – предоставляет владельцу координаты девайса, защищает от замены симки и позволяет стереть данные.
«Kaspersky Antivirus & Security» – гарантирует блокировку вирусов, опасных приложений, ссылок, сайтов и содержит утилиту «Анти-вор» для поиска телефона.
«Lost Android» – позволяет искать телефон по GPS или сети, удаленно блокирует устройство и стирает данные с SD карты.
«Аваст антивирус & защита» – обеспечивает защиту от вирусных программ, вредоносного и шпионского программного обеспечения, помогает найти утерянный телефон через онлайн-сервис определения местоположения.
«Pray Anti Theft» – обладает широким функционалом GPS и Wi Fi триангуляции для обнаружения мобильника на карте геолокации. Позволяет удаленно управлять Андроид и получать фотоотчеты с камеры устройства.

Не стоит отчаиваться и в ситуации, когда вы не успели установить на утерянный телефон ни одну из вышеперечисленных программ. Существует возможность дистанционной инсталляции утилиты «Plan B» в память девайса. Для этого необходимо войти в свою учетную запись на Android Market, выбрать программу «Plan B – Track Lost Phone» и выполнить ее установку на телефон, ориентируюсь на подсказки сервиса. Координаты местоположения устройства придут на указанный при регистрации адрес e-mail. Кроме того, геоданные мобильника будут доступны на сайте утилиты «Plan B-Backup»

Поиск выключенного мобильника Андроид

Решение вопроса как найти выключенный телефон, также связано с использованием компьютера и уже описанного нами сервиса геолокации Android Device Manager. Чтобы появилась возможность отслеживания мобильника на картах Гугл необходимо, чтобы на нем был активирован постоянный доступ в глобальную сеть или включена опция GPS-навигации.

В ситуации, когда нет высоких шансов быстро обнаружить утерянный гаджет, и владелец уверен, что устройство уже находится в отключенном состоянии или попало в третьи руки необходимо воспользоваться поиском по IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). Этот числовой идентификатор является уникальным для каждого девайса, интегрирован в заводские настройки, указан на корпусе и в сопроводительной документации телефона. Каждый пользователь также может узнать IMEI своего устройства при помощи командного запроса * # 06 #.

Необходимо понимать, что механизм поиска отключенного телефона Андроид подразумевает написание владельцем заявления в полицию. После подачи заявления правоохранительные органы должны провести необходимые следственно-оперативные мероприятия и подать провайдерам запрос на отслеживание телефона по IMEI. Даже если в устройстве установлена новая симка, у телекоммуникационных компаний все равно остается возможность однозначно идентифицировать гаджет в сети и установить его местоположение.

Кроме того у владельца телефона есть возможность и самому внести разыскиваемый IMEI в единую базу серийных номеров и идентификаторов мобильного оборудования LoSToleN и попытаться вернуть девайс за вознаграждение.

В заключение

Интернет помощник сайт надеется, что данный обзор был для вас полезен и подсказал удобный алгоритм действий как для настройки телефона на случай потери, так и организации поиска уже утерянного мобильника.

Если вы обнаружили свой гаджет в незнаком для вас месте, где вы точно не могли его потерять, нужно избегать опрометчивых действий и самостоятельно пытаться вернуть смартфон или планшет. Здесь желательно воспользоваться помощью полиции или знакомых, которые смогут выступить свидетелями в случае каких-либо инцидентов с третьими лицами.