Одна из самых неприятных проблем для владельцев ноутбуков разных марок – это ситуация, когда ноутбук уже включился, а вот изображения нет. Так же, как обычно (ну или почти так же) мигают лампочки, слышен звук работы кулера, но вместо заставки операционной системы – только черная пустота. Если не загорается экран ноутбука – то это признак ряда проблем, чтобы решить которые понадобится ремонт ноутбуков . Что же стоит сделать в таком случае, и какую информацию Вы можете получить еще до визита в сервисный центр?

Для начала внимательно присмотритесь к экрану. Ноутбук включается, но экран остается совсем темным? Или на сильном свету, если поворачивать матрицу под разными углами, можно увидеть намек на слабое, еле заметное изображение? Если на дисплее хоть что-то возможно разглядеть, возможно, в ноутбуке неисправна лампа подсветки, либо же инвертор или шлейф матрицы.

Если у Вас есть возможность подключить еще один монитор, попробуйте вывести картинку на него. Для этого отключите ноутбук, подключите свой внешний монитор через VGA или DVI порт и включите сначала монитор, а потом ноутбук. Если это не вышло автоматически, попробуйте подключить его вручную с помощью одной из функциональных клавиш верхнего ряда (в разных моделях – от F4 до F8, на самой клавише – изображение дисплея). Если на мониторе высветилось то, что должно было появиться на дисплее ноутбука, то, скорее всего, нормально не работает матрица ноутбука(либо ее шлейф). А вот если и дисплей внешнего монитора остается черным, то велика вероятность: потребуется замена видеокарты в вашем устройстве.

В некоторых моделях ноутбуков есть возможность диагностировать проблему аппаратным образом. Если у Вас ноутбук фирмы Hewlett Packard, у посмотрите на клавиатуру: не мигает ли индикатор подсветки клавиши Caps Lock или Num Lock? Сосчитав количество миганий, Вы сможете получить сигнал системы о возможной поломке. В частности, четыре вспышки означают, что неисправна видеокарта. Возможность определить, в чем заключается неисправность, есть и на Dell. О проблемах с видеокартой сигнализируют 6 коротких звуковых сигналов, которые раздаются при загрузке. Еще один показатель – мигание лампочек-индикаторов рядом с кнопкой включения. Этих лампочек три; о проблемах с видеокартой говорит мигание первых двух при стабильном горении третьей.

О неисправности видеокарты может свидетельствовать не только полное исчезновение изображения, но и появление на экране разнообразных артефактов: полос, штрихов, заливки экрана одним цветом, пропадания частей изображения. И конечно же все это делает нормальное пользование ноутбуком невозможным. Часто такое явление возникает вследствие перегрева видеокарты. В этом случае без замены видеочипа в ноутбуке можно обойтись, если вовремя провести профилактику устройства в сервисном центре. Чистка уберет скопившуюся внутри него пыль, и ноутбук будет нагреваться меньше.

В некоторых случаях бывает, что видеочип поврежден необратимо. Самостоятельно справиться с такой проблемой для пользователя практически невозможно. Видеокарты ноутбуков бывают двух типов: интегрированные и дискретные. Интегрированный видеочип является частью системной платы. Дискретная видеокарта автономна, ее можно поменять целиком.

Чтобы Ваш ноутбук как можно скорее вернулся к нормальному функционированию, обращайтесь в сервисный центр «А-Сервис». Наши специалисты проведут диагностику проблемы и в зависимости от ситуации выполнят компонентный ремонт ноутбуков или замену видеокарты. Квалифицированные специалисты оперативно и эффективно разберутся в проблеме, и уже буквально через пару рабочих дней Вы сможете использовать возможности своего ноутбука на полную мощность!

Видео урок по устранению черного экрана на ноутбуке Asus

В этой статье мы рассмотрим наиболее часто встречающуюся проблему, связанную с ноутбуком Asus. Мы поговорим о том, что же делать, если ваш девайс вдруг перестал включаться, и перед собой вы видите только чёрный экран.

Причины могут быть очень разные, мы рассмотрим несколько способов, как починить ваш ноутбук Asus самостоятельно.

Пошаговая инструкция по устранению черного экрана на ноутбуке Asus

ВНИМАНИЕ!!! Способы, описанные ниже, не помогут вам, если устройство было подвержено механическому воздействию, например, залито жидкостью. Если вы не уверены в своих силах, то лучше обратитесь в сервисный центр, где сначала разберутся с причиной неисправности ноутбука, а потом устранят ее.

Способ 1. Сбросить аппаратные настройки.

Пошаговая инструкция:

• выключите ноутбук, отключите от него зарядное устройство и достаньте аккумулятор, находящийся на задней панели ноутбука;

• зажмите кнопку включения ноутбука на 20 секунд для непосредственного сброса всех настроек;

• верните батарею и зарядное устройство на место;
• далее включите ноутбук, выбрав обычную загрузку.

Если этот способ вам не подошел, то попробуйте следующий.

Способ 2. Дисплей ноутбука.

ВНИМАНИЕ!!! Как правило, на неисправность дисплея указывает то, что вы слышите при включении, как ноутбук работает, но экран при этом остается черным.

Способ 3. Через настройки БИОСа.

Для осуществления этого способа вам просто нужно сбросить настройки в БИОС.

Пошаговая инструкция:

• выключаем компьютер;
• далее, включая, перед загрузкой несколько раз нажимаем кнопку «Delete» или «F2» (в более новых моделях Asus, жмём «F10»);
• ждем, когда появится окно БИОСа;

• далее жмём «F9», затем «Enter», этим самым возвращая устройство к заводским настройкам;

• чтобы сохранить изменения, нажимаем «F10», затем «Enter»;
• если сделано все верно, ноутбук автоматически перезагрузится.

Если и это не вернуло экран девайса к жизни, переходим к следующему способу.

Способ 4. Переустанавливаем модуль оперативной памяти.

ВНИМАНИЕ!!! Этот способ может оказаться действенным при попадании жидкости на аппарат. Не забудьте перед выполнением каких-либо действий, полностью просушить ноутбук.

Пошаговая инструкция:

• выключаем ноутбук, отключаем от него зарядное устройство и вынимаем аккумулятор, находящийся на задней панели ноутбука;

• откручиваем ёмкость для хранения оперативной памяти, с помощью отвертки. Если у вас модель, как на рисунке ниже, вам придется откручивать всю заднюю панель ноутбука;

• отгибаем с обеих сторон оперативной памяти фиксаторы, и достаём оперативную память;

• осторожно протрите её сухой салфеточкой от пыли. Также можете поменять разъемы местами;

• ставим оперативную память на место, немного надавив сверху до двух щелчков;
• собираем ноутбук, вставляем батарею на место и подключаем к сети;
• если вы проделали все правильно, ноутбук включится.

Надеемся, что наша пошаговая инструкция помогла вам справиться с данной проблемой. Если самостоятельно вернуть устройство к жизни все-таки не удалось, специалисты нашего сервисного центра всегда готовы выполнить ремонт вашего ноутбука любой сложности в минимальные

Чёрный экран при загрузке Windows - проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация - проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей . Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран - является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

• Кабель вышел из гнезда.
• Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.

«Внешний монитор»

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один - . Как сделать загрузочную флэшку рассказано .

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.

По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютерной техники, то рекомендуем обратиться в сервис за профессиональной поддержкой!

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера (встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

POST - система самотестирования BIOS. Реккомендуем прочитать статью про .

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

Все причины неисправности можно разделить на категории, среди которых: возможный перегрев устройства , вследствие которого могут быть повреждены южный или северный мост; также возможно, что корень проблемы находится в видеокарте или процессоре. Следом идут неполадки шлейфа, матрицы, подсветки; следует учитывать, что батарея могла выйти из строя, но случается это довольно редко; неполадки в аппаратных настройках ПК, также есть шанс, что неполадки исходят от оперативной памяти.

Дефекты могут начать проявлять себя после каких-либо механический повреждений , перегрева, а также если внутрь ноутбука попала влага или какой-нибудь мусор. В общем и целом, это следствие неаккуратного обращения с устройством.

Если ноутбук использовали в течение длительного промежутка времени, то чаще всего причиной проблемы является банальный перегрев. Чтобы решить данную проблему, следует обратиться к квалифицированному специалисту.

Возможно, перед появлением первых признаков проблемы на компьютер были установлены какие-либо новые приложения или игры , после установки которых выполняется перезагрузка, а ваш ноутбук так и не включился. В этом случае это могут быть неполадки в самой операционной системе.

В случае, когда ноутбук не включается при работе от аккумулятора , скорее всего, устройство банально разряжено и включать тревогу нет абсолютно никакого смысла. Если с уровнем заряда все в порядке, то следует подключить ноутбук к сети. Если устройство включилось без каких-либо неполадок, то проблема кроется в батарее.

Когда пользователь меняет какие-либо настройки в BIOS , высок шанс, что он столкнется с черным экраном на своем ноутбуке. Без должных знаний вообще не следует что-то менять в BIOS, помните это. Если пользователь все же попал в такую ситуацию, то необходимо сбросить все настройки к заводским. Для достижения цели нужно:

После выполнения данных пунктов пользователь получает работоспособную рабочую и игровую платформу с работающим экраном.

Также нарушения в работе экрана могут возникнуть при неполадках в работе модулей памяти . Это можно исправить единственным путем: извлечь сам модуль ОЗУ из лэптопа, а потом провести продувку всех разъемов , чтобы устранить возможную проблему с засорениями. Если этот способ не исправил ситуацию, то следует нести ноутбук в сервисный центр к квалифицированному специалисту. Самому с модулями оперативной памяти что-то делать, кроме предложенного, не стоит. Думаю, не следует рассказывать, почему.