Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей.

Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

• если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
• если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
• если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

1. Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
2. Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

• если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
• если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

• повреждение загрузчика ОС;
• повреждение системных файлов или ядра ОС;
• сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

• подключить внешний монитор;
• запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

• при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
• после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
• из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
• дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

• на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
• выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

• либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
• либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

• после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
• из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
• следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

• не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
• не подключён, неисправен блок питания;
• физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

1. Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
2. Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

• замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
• перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

• неисправность ОЗУ;
• перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
• неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

• провести чистку системы охлаждения от пыли;
• заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
• заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
• смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

При этом. Почему так происходит? На что следует обратить внимание? Что может потребоваться для того, чтобы исправить ситуацию? Разобраться в поставленных вопросах не так просто, как кажется. Ведь компьютер - оборудование непредсказуемое. Неполадки, особенно при включении, могут оказаться следствием многих сбоев. Некоторые сразу отправляются в сервисные центры. Делать так не рекомендуется. Желательно сначала самостоятельно попытаться диагностировать проблему. Может быть, получится без посторонней помощи справиться с ситуацией.

Видеокарта

Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Причины данного явления встречаются разные. Первое, что можно подумать - это неполадки в работе видеокарты. В случае со стационарным компьютером обнаружить и исправить поломку или выход из строя просто - достаточно вынуть данную составляющую и подключить ее к другой машине.

Но в случае с ноутбуками придется постараться. Рекомендуется при подозрениях на поломку или неисправность видеокарты обратиться за помощью в сервисные центры. Или позвать какого-нибудь системного администратора. Самостоятельно тоже можно попытаться диагностировать проблему. Обычно ноутбук сам по себе включается - слышна работа кулера. Но при этом на экране нет картинки. Иногда даже слышна прогрузка операционной системы.

Неисправность экрана

Что дальше? Горит индикатор питания, ноутбук не включается, но можно исключить? Вполне вероятно, что у устройства сломался или повредился монитор. Крайне редкое явление, которое на практике все равно имеет место.

Если сломался дисплей, то, скорее всего, "симптомы" поломки окажутся точно такими же, как и в случае с видеокартой. Изображения на мониторе не будет, но при этом звук включения операционной системы появится.

Самостоятельно решить данную проблему не получится. Если только посредством приобретения нового ноутбука. При подобных обстоятельствах можно обратиться в сервисный центр. Может быть, дисплей смогут отремонтировать. Но обычно устройства после подобной починки не работают долго. В конечном итоге все равно придется заменять ноутбук на новый.

"Биос"

Следующая ситуация может быть исправлена без посторонней помощи. Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Основные причины данного явления - это или сбой или сброс настроек.

Вполне вероятно, что настройки "БИОСа" сбились. Из-за этого на ноутбуке возникла изучаемая проблема. В данной ситуации рекомендуется полностью сбросить BIOS. После этого компьютер должен заработать в полную силу.

Нехватка составляющих

Что еще может быть следствием возникшей проблемы? Если речь идет о новом ноутбуке, который не работал раньше, не стоит исключать отсутствие каких-либо составляющих. Если сама по себе машина включается, но при этом на экране ничего не отображается, при этом не гаснут кнопки CapsLock и NumLock, скорее всего, не происходит инициализация BIOS.

Вполне вероятно, что у ноутбука нет процессора или оперативной памяти. Либо, когда речь идет о функционировавшем ранее устройстве, причина может крыться в поломке перечисленных составляющих.

Жесткий диск

Иногда бывает так, что хотя горит индикатор питания, ноутбук не включается, но ранее он нормально работал, причиной неполадки становится жесткий диск. Небольшой сбой - и компьютер откажется от запуска. Но при этом кнопка включения будет гореть. Также можно заметить работу вентилятора в нормальном режиме. Кнопки "Нам Лок" и другие при этом загораются и гаснут, как положено.

Рекомендуется разобрать ноутбук и отключить жесткий диск. В таком состоянии повторить попытку включения устройства. Не помогло? Тогда можно снова аккуратно присоединить составляющую. Если проблема крылась в сбое, то сейчас она исчезнет.

Батарея

Горит индикатор питания, ноутбук не включается? Диагностика происшествия требует от пользователя определенных знаний. Да, не стоит сразу же отдавать компьютер в ремонт. Но при этом следует учесть, что большинство проблем обычно решается именно при помощи профессионала.

Самостоятельно можно разрешить ситуацию, если, к примеру, проблема кроется в батарее. Вполне вероятно, что она разрядилась. Тогда достаточно подключить питание (провод) к сети и к машине. Далее повторить попытку включения устройства. Лучше подождать несколько минут перед тем, как нажимать на кнопку питания ноутбука. Позволить батарее получить немного заряда. Подобный прием оказывается довольно эффективным.

Некоторые рекомендуют вынуть батарею из ноутбука полностью, после чего присоединить провод питания. Уже потом включать компьютер и смотреть за ситуацией. Если машина заработала в полную силу, значит ничего больше делать не нужно. В противном случае придется искать источник проблемы в другом месте.

Как показывает практика, неполадки с батареей или разряженный ноутбук - это частые явления. Пожалуй, самые безопасные и легко устранимые без посторонней помощи.

Замыкания

Ноутбук Samsung не включается? Индикатор питания горит при этом, кулер работает? Следующий вариант развития событий один из самых редких. И самостоятельно диагностировать его практически невозможно.

Изучаемая неполадка способна появляться при повреждении южного или северного моста в ноутбуке. Почему так получается? Неполадки мостов вызываются разными методами. Например, посредством замыкания вследствие перепада температур. Если на ноутбуке из-за этого повредился, скажем, USB-порт, вполне вероятно появление изучаемой проблемы.

Метод борьбы только один - ремонт поврежденных составляющих. Наиболее эффективным способом является покупка нового компьютера. Ведь на ноутбуках редко отремонтированные компоненты долгое время потом работают. Тут уже каждый пользователь самостоятельно решает, как ему поступить.

Вирусы

Если ноутбук не включается (индикатор питания горит) после того, как устройство уже какое-то время функционировало, следует задуматься над воздействием на машину вирусов. Компьютерная зараза нередко приводит к тому, что компьютер перестает работать в нормальном режиме. Иногда доходит до повреждения вирусами BIOS. Соответственно, будет наблюдаться проблема с включением ноутбука.

Самостоятельно устранить неполадку вряд ли удастся. Как и в большинстве ранее упомянутых случаев, лучше отнести компьютер в сервисный центр. Там помогут не только вернуть работоспособность ноутбуку, но и пролечат его от вирусов.

К счастью, подобный вариант развития событий встречается довольно редко. Но исключать его не следует. Особенно если пользователь сам допускает наличие вирусов в компьютере. Иногда проблемы включения ноутбука возникают уже после лечения операционной системы. Тогда достаточно переустановить сначала "БИОС", затем ОС. После никакие неполадки больше не будут беспокоить.

Вместо заключения

Какие можно подвести итоги? Следует заметить, что в большинстве случаев и диагностика, и устранение неполадки сводятся к обращению в сервисный центр. Чаще всего так и поступают многие. Ведь ноутбук - это крайне сложное устройство. Отремонтировать его самостоятельно не так просто, как стационарный аналог.

Если разобраться, почему не вышло, можно сразу же обращаться в специализированные центры. При наличии подозрений на какую-то конкретную неполадку о ней нужно обязательно сообщить работникам службы.

Любой пользователь ноутбуков может попасть в ситуацию когда у него не получится включить ноутбук.

И первый вопрос который придет – «Почему не включается ноутбук и что делать? ».

Сегодня мы об этом как раз и поговорим. Ситуации бывают разные и сразу же паниковать нет смысла, потому что причина может быть не так страшна как вам кажется на первый взгляд.

Самое элементарное что может произойти – выход из строя батареи или ее полная разрядка, об этом поговорим чуть позже. И все же, из за чего может не включаться ноутбук?

Не включается ноутбук: «ноутбук выключился и больше не включается».

Самая распространенная проблема у большинства пользователей ноутбуков.

Убедитесь, что ноутбук подключен к сети, подключен ли блок питания к ноутбуку или не отходит штекер. Если после подключения к сети ноутбук включился, проверьте работоспособность батарее, возможно ей необходима замена.

P.S Однажды на форуме наткнулся на тему «Почему ноутбук Asus не включается». Обсуждений было страниц на 10, каждый предлагал свои варианты что могло произойти, но какой-то умный человек посоветовал проверить подключение к сети. После этого ноутбук включился и заработал.

Не включается ноутбук: «ноутбук включается но не грузится Bios»

После нажатия на кнопку питания загораются индикаторы питания, слышна работа кулера и жесткого диска, но загрузка Bios не происходит или загрузка Bios происходит не до конца и зависает – это быстрее всего сбои в работе Bios и необходима его переустановка.

Переустановку Bios может сделать любой сервисный центр по ремонту компьютеров или ноутбуков, так же вы можете выполнить переустановку Bios вручную (это сэкономит вам где то 2000-4000р).

Но это не означает что 100% полетел Bios и необходима его переустановка.

Сюда можно отнести так же проблемы связанные с: северным или южным мостом, жестким диском, оперативной памятью, видео-чипом, процессором.

P.S Во время написания статьи я ввел в поиск гугл «Почему не включается ноутбук» и получил очень странный ответ. На первом месте была ссылка «Ноутбук Аsus не включается» как раз с проблемой работоспособности Bios. К моему удивлению эта тема оказалась очень обсуждаемая. Хотя сам пользуюсь не один год ноутбуком Asus и с такой проблемой никогда не сталкивался.

Не включается ноутбук: «перезагрузка или выключение ноутбука во время работы»

Чаще всего ноутбук перезагружаешь во время работы из за перегрева.

Это может произойти во время игр или другой сильной нагрузки на видеокарту или процессор. Ваша система охлаждения просто не справляется и она нуждается в срочном ремонте или чистке ноутбука от пыли.

Что бы избежать перегревания ноутбука ознакомьтесь со статьей «Как избежать перегревания ноутбука» .

P.S от этой проблемы очень часто страдают обладатели ноутбуков Acer, не знаю по чему, но это вечно больная тема данной фирмы. Редко встречаются модели не страдающие от перегрева.

Лучше всего охлаждение продумано у компании Asus. Их модели ноутбуков почти никогда не страдают перегревом. По этому, если вы обладатель ноутбука Asus, и он не включается, то вероятность что это из за перегрева очень мала.

Не включается ноутбук: «ноутбук не включается вообще»

При нажатии на кнопку питания никакой реакции не происходит, будто вытянули батарею и не подключили в сеть.

Быстрее всего проблема с блоком питания или разъемом для питания. Причиной может стать перепад напряжение или физические повреждения.

Очень часто под фразой «Ноутбук не включается» люди понимают фразу «Не загружается операционная система» . Этот вопрос возникает у людей которые далеки от компьютерных технологий и для них это одно и тоже.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, можете смело задавать их в комментариях. Ответ будет дан в кратчайшие сроки.

Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

Причины неисправности

Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

1. Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
2. Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
3. Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
4. Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
5. Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
6. Перестал работать аккумулятор.

В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, откатите систему до предыдущей точки восстановления или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

1. Включите устройство.
2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

Если советы статьи не помогли вам, рекомендуем обратится в сервисный центр. Скорей всего неисправность именно в «железе». Также напишите нам , возможно мы вместе сможем отыскать неисправность.

Сегодня лэптопы составляют серьезную конкуренцию стационарным компьютерам, отличаясь удобными размерами, весом и способностью работать автономно. Но любой ноутбук, как и компьютер, имеет свойство ломаться. Бывают случаи, когда ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения или же ноутбук включается, но полноценно не работает. Почему не включается ноутбук и что делать в таких случаях?

Если не включается ноутбук, причины могут иметь программный или аппаратный характер. Если неисправность аппаратная (то есть, поврежден какой-либо компонент ноутбука), то при запуске устройства Вы не увидите даже изображения BIOS, а иногда ноутбук вообще не подает никаких признаков жизни. Если же Windows вроде бы загружается, но затем ноутбук перезагружается или виснет, поломка может быть как программной, так и программной (50/50).

Программные неисправности ноутбука при невключении:

1. Засоренность операционной системы

При наличии вредоносного ПО ноутбук может зависать не только в процессе работы, но и при включении. Если долго включается ноутбук , вероятнее всего, нужно выполнить чистку реестров от ненужных программ и вирусов.

2. Ошибки в операционной системе

Если ноутбук включается, но не загружается до конца, а вместо этого всплывает синий экран смерти с набором непонятных букв, возможно, повреждены системные файлы. В зависимости от кода ошибки, причины ее возникновения различаются. Но зачастую ошибки появляются в результате несовместимости программ и драйверов с ОС. В большинстве случаев нужно восстановление или переустановка Windows. Но учтите, что после переустановки информация, которая находилась на диске C, будет удалена. Уберечь все файлы от уничтожения и установить лицензионную ОС поможет квалифицированный программист.

3. Проблемы с БИОСом

Если перед поломкой выполнялись какие-либо операции с БИОСом (менялись настройки либо осуществлялась перепрошивка), причина неисправности может быть в этом. В таком случае все индикаторы горят, вентилятор шумит, но не включается экран ноутбука .

Аппаратные неисправности при невключении ноутбука:

1.Неисправность жесткого диска

Если мобильный ПК падал, часто переворачивался или подвергался вибрации, вполне возможно, что поврежден жесткий диск. Также не исключена поломка жесткого диска в результате естественного износа.

2.Артефакты видеокарты

Если не включается ноутбук и Вы видите черный экран или ноутбук начинает запускаться, но на его мониторе появляется искаженная картинка или разноцветные полосы, скорее всего, повреждена видеокарта. Если же диагностика покажет, что видеокарта исправна, тогда проблема заключается в матрице и потребуется ее замена.

3.Неисправность блока питания

Если не включается питание ноутбука , сначала следует проверить правильность подключения аккумуляторной батареи и наличие зарядки. Также проверьте работоспособность блока питания - при включении шнура в розетку на блоке питания должен загореться индикатор.

4.Неисправность материнской платы

Самая серьезная поломка, требующая участия профессионала.

Если Ваш ноутбук выключился и не включается , не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Любые неверные действия могут только усугубить проблему. А везти ноутбук в сервисный центр - означает подвергать устройство тряске в метро или автобусе. Гораздо проще позвонить в компанию «Компью-помощь» и вызвать на дом компьютерного мастера. IT -инженер мигом приедет, проведет диагностику и предложит оптимальный вариант решения проблемы.