Как осуществлять контроль сотрудников, контроль за детьми или следить за человеком за компьютером?

Трудно представить будни современного человека без использования компьютера или мобильных устройств, подключенных к глобальной сети и используемых ежедневно для получения и обработки информации в личных и деловых целях. Компьютеры стали частью жизни не только взрослых, но и подростков и детей, ежедневно проводящих по несколько часов в Интернет.

Современные школьники с первых классов обучаются пользоваться компьютерными технологиями и активно применяют их в учебных и развлекательных целях. К сожалению, Интернет наводнен не только практикумами по решению задач по физике или математике, которые не представляют угрозы для неокрепшей детской психики. Глобальная сеть содержит бесчисленное множество небезопасных веб-сайтов, включая экстремистские, сектантские и сайты «для взрослых», которые способны нанести серьезный вред нормальному становлению ребенка как личности и привести к проблемам в будущем. Согласитесь, Вы бы не хотели, чтобы Ваш ребенок вместо того, чтобы заниматься уроками после школы, изучал оккультные ритуалы или просматривал странички сомнительного содержания.

В силу вышеизложенного у многих родителей может возникнуть вполне резонный вопрос: «Как уберечь ребенка от вредного влияния Интернета?» , «Как узнать, чем занимается ребенок в свободное время за компьютером?», «С кем общается любимое чадо?», «Как организовать контроль за детьми? ».

Существует масса программ для мониторинга действий за компьютером и программ-шпионов, но, как правило, все они платные, снижают быстродействие компьютера и легко обнаруживаются даже неопытными пользователями. В реальности, Вы сможете лишь просматривать содержимое лог файлов с введенными данными на клавиатуре и в некоторых случаях скриншоты экрана. К тому же, просматривать эти лог файлы Вы сможете только на компьютере, где эти файлы созданы. Т.е. если Вы находитесь в удаленном месте, у Вас не будет возможности просмотреть эти файлы. Конечно, можно настроить автоматическую отправку этих логов на почту или сервер, но это сопряжено с дополнительными трудностями и тратой времени. К тому же это просто неудобно.

Для полноценного контроля за детьми может быть очень удобно использование программ удаленного доступа к компьютеру через Интернет . Некоторые из этих программ очень просты в настройке, а если быть точнее, то, практически, ее не требуют и способны моментально устанавливать связь с любым компьютером, подключенным к Интернет.

Одной из таких программ является Ammyy Admin. И несмотря на то, что основной прикладной сферой программы является оказание удаленной технической поддержки, особенности и многофункциональность Ammyy Admin позволяют с легкостью использовать его как средство удаленного контроля за детьми. Если речь идет о бизнесе, мониторинг и контроль сотрудников - так же одна из областей применения программы .

Почему нужно использовать Ammyy Admin для удаленного контроля за детьми?

1. Вы можете подключиться к любому ПК за несколько секунд.
2. Вы можете просматривать изображение удаленного компьютера с любого другого компьютера, подключенного к Интернет. Никаких утомительных настроек, регистраций и установок!
3. Ammyy Admin обходит все известные фаерволы и антивирусы (чего не скажешь о программах клавиатурных шпионах) и не требует инсталляции. При правильных настройках обнаружить Ammyy Admin будет, практически, невозможно.
4. Ваш ребенок никогда не поймет, что за ним кто-то наблюдает в режиме реального времени.
5. Вы можете интерактивно включать голосовой чат и слушать, что происходит на стороне удаленного ПК.
6. Ammyy Admin совершенно бесплатен для домашнего использования, при условии, что Вы не превысили лимит использования бесплатной версии.

Как настроить контроль за детьми с помощью Ammyy Admin?

Итак, процедура настройки программы предельно проста и не займет больше минуты.

Что нужно делать на удаленном компьютере, который будем мониторить:

Что нужно делать на компьютере, с которого осуществляем мониторинг:

Если вы хотите организовать контроль сотрудников путем мониторинга их рабочих компьютеров, то по законам некоторых стран Вам необходимо предупредить их об этом. В любом случае это будет полезно сделать, т.к. зная, что компьютер находится под наблюдением, сотрудник не станет заниматься посторонними делами на рабочем компьютере, что уменьшит риск заражения компьютера вирусами и утечки конфиденциальной информации, а так же увеличит полезное время работы.

Здравствуйте.

Сегодняшняя статья посвящена больше для руководителей (хотя, если вы хотите узнать, кто в ваше отсутствие и как работает за вашим компьютером - тоже статья будет полезна).

Вопрос контроля за работой других людей - достаточно сложен и, порой, весьма спорный. Я думаю, меня поймут сейчас те, кто хоть раз пытался руководить хотя бы 3-5 чел. и координировать их работу (особенно, если работы действительно много) .

Но тем, у кого сотрудники работают за компьютером - повезло немного больше:). Сейчас есть очень интересные решения: спец. программы, которые легко и быстро отслеживают все, чем занимается человек в рабочее время. А руководителю лишь останется смотреть отчеты. Удобно, скажу я вам!

В этой статье хочу рассказать ОТ и ДО, как организовать такой контроль. Итак, …

1. Выбор ПО для организации контроля

На мой взгляд, одна из лучших программ в своем роде (для контроля ПК сотрудников) - это CleverControl . Посудите сами: во-первых, чтобы запустить ее на ПК сотрудника - нужно 1-2 минуты (и никаких IT знаний, т.е. не нужно никого просить вам помочь) ; во-вторых, 3 ПК можно контролировать даже в бесплатной версии (так сказать, оценить все возможности…) .

CleverControl

Сайт : http://clevercontrol.ru/

Простая и удобная программа для того, чтобы просматривать кто и что делает за ПК. Можно установить, как на свой компьютер, так и на компьютер сотрудников. В отчете будут следующие данные: какие веб-сайты были посещены; время начала и конца работы; возможность в режиме реального времени смотреть за рабочим столом ПК; просмотр приложений, которые запускал пользователь и т.д. (скриншоты и примеры можете посмотреть ниже в статье) .

Помимо основного своего направления (контроля подчиненных), можно использовать и в некоторых других целях: например, смотреть чем сам занимаешься, оценивать эффективность просиженного времени за ПК, какие сайты открывали и т.д. В общем, повысить свое КПД времени, проведенного за компьютером.

Что еще подкупает в программе - это ее направленность на неподготовленного пользователя. Т.е. если вы даже только вчера сели за компьютер, вам ничего не составит установить и настроить ее работу (ниже, я покажу детально, как это делается).

Важный момент : для возможности контроля компьютеры должны быть подключены к интернету (и желательно, высокоскоростному).

Кстати, все данные и статистика работы хранится на сервере программы, и вы в любой момент, с любого компьютера можете узнать: кто и чем занимается. В общем, удобно!

2. Начало работы (регистрация учетной записи и скачивание программы)

Приступим к делу 🙂

Сначала перейдите на официальный сайт программы (ссылку на сайт я давал выше) и нажмите кнопку «Подключиться и скачать бесплатно » (скриншот ниже).

Начало использования CleverControl (кликабельно)

Далее вам нужно будет ввести E-mail и пароль (запомните их, они будут нужны для установки приложений на компьютеры и просмотра результатов) , после чего у вас должен открыться личный кабинет. В нем можно скачать программу (скриншот представлен ниже).

Скачанное приложение, лучше всего записать на флешку. А затем с этой флешкой подойти поочередно к компьютерам, которые вы собираетесь контролировать, и установить программу.

3. Установка приложения

Собственно, как написал выше, просто устанавливаете скачанную программу на компьютеры, которые хотите контролировать (можете установить и на свой ПК, чтобы было понятнее, как все работает и сравнивать свои показатели, с показателями сотрудников - вывести какой-нибудь эталон) .

Важный момент : установка проходит в стандартном режиме (потребное время на установку - 2-3 мин.) , кроме одного шага. Вам нужно будет правильно ввести E-mail и пароль , который вы создали в предыдущем шаге. Если введете неправильный E-mail - то отчета не дождетесь, или вообще, установка продолжена не будет, программа вернет ошибку, что данные неверны.

Собственно, после того, как установка прошла - программа начала работать! Все, она начала отслеживать, что происходит на этом компьютере, кто за ним и как работает и т.д. Настраивать, что контролировать и как - можно через аккаунт, который мы зарегистрировали во 2-м шаге этой статьи.

4. Настройка основных параметров контроля: что, как, сколько, и часто-ли…

Удаленная настройка (кликабельно)

Что можно контролировать?

• какие символы были напечатаны;
• какие символы были удалены.

Снимки экрана :

• при смене окна;
• при смене веб-страницы;
• при изменении буфера обмена;
• возможность делать снимки с веб-камеры (пригодиться, если вы хотите знать, тот ли сотрудник работает за ПК, а не подменяет ли его кто-то).

События клавиатуры, снимок экрана, качество (кликабельно)

Кроме этого, можно контролировать все популярные социальные сети (Facebook, Myspace, Twitter, VK и пр.) , снимать видео с веб-камеры, контролировать интернет-пейджеры (ICQ, Skype, AIM и пр.) , вести звукозапись (колонок, микрофона и пр. устройств) .

И еще одна приятная функция по блокировке ненужных действий сотрудникам:

• можно запретить соц. сети, торренты, видео-хостинги и пр. развлекательные сайты;
• так же можно вручную задать сайты, доступ к которым нужно запретить;
• можно даже задать стоп-слова для блокировки (правда, с этим нужно быть осторожнее, так как если подобное слово встретится на нужном сайте для работы - сотрудник просто не сможет на него зайти:)) .

Доп. параметры блокировок (кликабельно)

5. Отчеты, что есть интересного?

Отчеты формируются не сразу, а по прошествии 10-15 минут, после установки приложения на компьютер. Чтобы увидеть результаты работы программы: просто откройте ссылку «Dashboard » (основной пульт управления, если перевести на русский) .

Онлайн трансляция (отчеты) - кликабельно

Так же вам будут доступны десятки отчетов по всевозможным критериям (которые мы задавали в 4-ом шаге этой статьи). Например, статистика моих последних 2-х часов работы: было даже интересно посмотреть эффективность работы:).

Сайты и программы, которые были запущены (отчеты) - кликабельно

Кстати, отчетов довольно много, достаточно только на панельке слева кликать различные разделы и ссылки: события клавиатуры, снимки экрана, посещенные веб-страницы, запросы в поисковых системах, Skype, соц. сети, звукозапись, запись с веб-камеры, активность в различных приложениях и т.д. (скриншот ниже).

Варианты отчетов

Важный момент!

Вы можете устанавливать подобное ПО только для контроля ПК, которые принадлежат вам (или на те, на которые у вас есть законные права). Несоблюдение подобных условий может привести к нарушению закона. Вы должны проконсультироваться со своим юристом о законности использования ПО CleverControl в вашей сфере полномочий. ПО CleverControl предназначено только для контроля сотрудников (сотрудники в большинстве случаев, кстати, должны дать на это письменное согласие) .

На сим все, закругляюсь. За дополнения по теме - заранее благодарен. Всем удачи!

Как узнать, чем занимается на компьютере ваш ребенок или сотрудник? Какие сайты посещает, с кем общается, что и кому пишет?

Для этого существуют программы-шпионы - особая разновидность софта, который незаметно для пользователя собирает информацию обо всех его действиях. Программа шпион для компьютера решит эту задачу.

Шпионское ПО для компьютера не нужно путать с троянским: первое является абсолютно легитимным и устанавливается с ведома администратора, второе - попадает на ПК нелегально и ведет скрытую вредоносную деятельность.

Хотя использовать легитимные программы слежения могут и злоумышленники.

Приложения-шпионы чаще всего устанавливают руководители предприятий и системные администраторы для контроля сотрудников, родители для слежки за детьми, ревнивые супруги и т. д. При этом «жертва» может знать, что за ней ведется наблюдение, но чаще всего - не знает.

Обзор и сравнение пяти популярных программ-шпионов

NeoSpy

NeoSpy - это универсальная программа-шпион за клавиатурой, экраном и действиями пользователей. NeoSpy работает невидимо и может прятать свое присутствие уже при установке.

Пользователь, который устанавливает программу, имеет возможность выбрать один из двух режимов инсталляции - администраторский и скрытый. В первом режиме программа ставится открыто - создает ярлык на рабочем столе и папку в каталоге Program Files, во втором - скрыто.

Процессы программы не отображаются в диспетчере задач Windows и диспетчерах задач сторонних производителей.

Функциональные возможности NeoSpy довольно широки и программа может использоваться как в качестве домашнего слежения, так и в офисах для контроля сотрудников.

Программа шпион распространяется в трех версиях по условно-бесплатной лицензии. Цена составляет 820-1990 рублей, но может работать и бесплатно (даже в скрытом режиме) с ограничениями при просмотре отчетов.

Что может NeoSpy:

• вести мониторинг клавиатуры;
• следить за посещением сайтов;
• показывать в реальном времени экран пользователя через интернет с другого компьютера или с планшета;
• делать скриншоты экрана и сохранять снимки с веб-камеры;
• контролировать системные события (включение, выключение, простои в работе компьютера, подключение съемных носителей);
• перехватывать содержимое буфера обмена;
• Следить за использованием Интернет-мессенджеров, записывать звонки по Skype;
• перехватывать данные, отправляемые на печать и копируемые на внешние носители;
• вести статистику работы за компьютером;
• отправлять координаты ноутбука (вычисляются по Wi-Fi).

Благодаря русскоязычному интерфейсу, широкому набору функций, корректному перехвату клавиатуры и полностью скрытому в системе режиму работы, NeoSpy получает максимальную оценку при выборе программы для контроля пользователей.

Real Spy Monitor

Следующий шпион - Real Spy Monitor. Эта англоязычная программа обладает не только функциями слежения, но и может блокировать определенные действия на компьютере. Поэтому ее часто используют как средство родительского контроля.

Для каждой учетной записи в настройках Real Spy Monitor можно создать свою политику запретов, например, на посещение определенных сайтов.

К сожалению, из-за отсутствия англоязычного интерфейса, разобраться с работой Real Spy Monitor сложнее, несмотря на графические миниатюры к кнопкам.

Программа также платная. Лицензия стоит от $39.95.

Возможности Real Spy Monitor:

• перехват нажатий клавиш, содержимого буфера обмена, системных событий, веб-сайтов, мессенджеров, почты;
• работа в полускрытом режиме (без активного окна, но с отображением процесса в диспетчере задач);
• работа с несколькими учетными записями;
• выборочный автозапуск для разных учетных записей.

В целом, Real Spy Monitor нравится многим пользователям, из недостатков отмечают высокую стоимость, отсутствие русскоязычного интерфейса и отображение процесса в диспетчере задач.

Actual Spy

Actual Spy разработчики позиционируют как кейлоггер (клавиатурный шпион), хотя программа умеет больше, чем просто записывать нажатия клавиш.

Она контролирует содержимое буфера обмена, делает скриншоты экрана, следит за посещениями сайтов и прочее, что входит в основной набор рассмотренных нами шпионов.

При установке Actual Spy создает ярлык в меню Пуск, поэтому может быть замечен пользователем. Запуск тоже происходит открыто - для сокрытия окна программы необходимо нажимать определенные клавиши.

Возможности Actual Spy мало чем отличаются от возможностей конкурентов. Из недостатков пользователи отметили то, что он корректно записывает нажатия клавиш только в английской раскладке.

SpyGo

SpyGo - шпионский комплект для домашнего использования. Может использоваться и в офисах для контроля сотрудников.

Для начала мониторинга достаточно нажать в SpyGo кнопку «Старт».

SpyGo распространяется по условно-бесплатной лицензии и стоит 990-2990 рублей в зависимости от набора функций.

В пробных версиях продолжительность мониторинга ограничена 20 минутами в день, а также недоступна отправка отчетов на электронную почту и по FTP.

Основные возможности SpyGo:

• мониторинг нажатия клавиш;
• запись всех действий на компьютере (запуск программ, операции с файлами и прочее);
• контроль посещений веб-ресурсов (история, поисковые запросы, часто посещаемые сайты, продолжительность нахождения на сайте);
• запись происходящего на экране;
• сохранение содержимого буфера обмена;
• прослушивание окружающей обстановки (при наличии микрофона);
• мониторинг системных событий (время включения и выключения компьютера, простои в работе, подключение флешек, дисков и прочее).

Важно! К недостаткам SpyGo, по мнению пользователей, можно отнести то, что он поддерживает не все версии Windows, при отправке отчетов нередко выбрасывает ошибки и довольно легко демаскируется.

Snitch

Snitch - название этой программы переводится, как «стукач», причем очень недоброжелательно настроенный к пользователю. Snitch шпионит за действиями на компьютере. Работает скрыто, не требует сложных настроек и мало влияет на быстродействие системы.

Программа выпускается в единственной версии.

Возможности и особенности Snitch:

• мониторинг клавиатуры, буфера обмена, системных событий, веб-серфинга и общения в мессенджерах;
• составление сводных отчетов и графиков контролируемых событий;
• нетребовательность к сетевой конфигурации;
• защита от несанкционированного завершения процесса программы;
• наблюдение ведется даже при отсутствии выхода в сеть.

Из недостатков можно заметить конфликты с антивирусами

Как обнаружить шпиона на компьютере?

Найти программу-шпион на компьютере, которая внешне никак себя не проявляет, сложно, но можно.

Так, несмотря на легитимность, рассмотренные нами приложения могут распознать специальные антивирусы, «заточенные» под поиск spyware (троянов с функцией шпионажа), поэтому рекомендуем добавлять установленную программу в список исключений таких антивирусов.

А если вам не требуется удалять шпион, а нужно только замаскировать от него свои действия, можете воспользоваться средствами защиты от шпионажа, которые, несмотря на активную слежку за вами, воспрепятствуют перехвату событий клавиатуры и снимкам экрана.

Тогда ваша переписка и пароли не попадут в чужие руки.

Порой бывает важно знать, что происходит с компьютером в Ваше отсутствие. Кто и что делает на нём, какие включает сайты и программы. Обо всём этом могут сообщить специальные программы-шпионы.

Шпионить за кем-либо, по меньшей мере, нехорошо. А то и вовсе уголовно наказуемо (нарушение права на конфиденциальность и всё такое)... Однако, иной раз не помешает знать, например, что делает за компьютером Ваш ребёнок в Ваше отсутствие или чем заняты сотрудники Вашей организации, когда нет начальства. А, может, следят за Вами?!!

Компьютер и мобильные устройства уже давно подвергаются опасностям со стороны всяческих вирусов. Однако, существует класс программного обеспечения, которое, не являясь вредоносным, может выполнять те же функции, что и, например, трояны - вести лог запуска приложений в системе, записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, периодически делать скриншоты, а затем отправлять всю собранную информацию тому, кто установил и настроил слежку за пользователем.

Как Вы поняли, речь сегодня пойдёт именно о программах-шпионах, их работе и способах обнаружения.

Отличия от вирусов

В сфере антивирусных решений класс шпионского ПО известен под названием "spyware" (от англ. "spy" - "шпион" и сокр. "software" - "программное обеспечение"). В принципе, некоторые из приложений, которые будут рассмотрены ниже, и воспринимаются антивирусами как вредоносные, на самом деле ими не являясь.

В чём же разница между настоящим spyware и программами для слежения за компьютером? Основное отличие здесь в сфере применения и способе работы. Шпионские вирусы устанавливаются в систему без ведома пользователя и могут служить источником дополнительных угроз (кражи и порчи данных, например).

Шпионские же программы для слежения за компьютером устанавливаются самим пользователем с целью узнать, чем занимается на ПК другой пользователь. При этом сам пользователь может быть осведомлён о том, что за ними ведётся наблюдение (например, так делается в некоторых учреждениях с целью учёта рабочего времени сотрудников).

Однако, в плане принципов работы шпионские программы, по сути, ничем не отличаются от всяческих троянов, кейлоггеров или бэкдоров... Так что, можно считать их эдакими "вирусами-перебежчиками", которые перешли на "светлую сторону" и используются не столько для кражи информации с ПК, сколько для контроля его работы.

Кстати, на Западе практика внедрения следящего ПО на компьютерах пользователей корпоративных сетей и на домашних ПК довольно распространена. Для такого рода программ даже есть отдельное название - "tracking software" ("программы отслеживания"), которое позволяет, хотя бы номинально, отделить их от вредоносного spyware.

Клавиатурные шпионы

Наиболее распространённым и, в определённой мере, опасным видом программ-шпионов являются кейлоггеры (от англ. "key" - "кнопка" и "logger" - "регистратор"). Причём, эти программы могут быть как самостоятельными вирусами, которые внедряются в систему, так и специально установленными утилитами слежения. Разницы между ними, по сути, нет.

Клавиатурные шпионы предназначены для регистрации нажатий всех кнопок на клавиатуре (иногда также мышки) и сохранения данных в файл. В зависимости от принципа работы каждого конкретного кейлоггера, файл может просто храниться на локальном жёстком диске или периодически пересылаться тому, кто ведёт слежку.

Таким образом, ничего не подозревая, мы можем "отдать" все свои пароли третьим лицам, которые могут использовать их в любых целях. Например, злоумышленник может взломать наш аккаунт, изменить пароли доступа и/или перепродать их кому-либо...

Благо, что большинство кейлоггеров довольно быстро пеленгуются большинством антивирусов, поскольку ведут подозрительный перехват данных. Однако, если кейлоггер был установлен администратором, то, скорее всего, будет внесён в исключения и определяться не будет...

Ярким примером бесплатного клавиатурного шпиона можно назвать SC-KeyLog :

Данный кейлоггер, увы, определяется антивирусом ещё на стадии загрузки. Так что, если решите его ставить, временно отключайте защиту, пока не внесёте необходимые файлы в "белый список":

• исполняемый файл программы (по умолчанию: C:\Program Files\Soft-Central\SC-KeyLog\SC-KeyLog2.exe);
• исполняемый файл следящего модуля, который будет создан Вами в указанной папке;
• библиотеку (DLL-файл) скрытой обработки данных, имя которой Вы тоже задаёте на этапе настроек и, которая хранится по умолчанию в папке C:\Windows\System32\.

После установки Вы попадёте в мастер настройки. Здесь Вы можете задать почтовый адрес, на который следует слать файлы с данными, название и место сохранения исполняемых модулей перехвата нажатий клавиш, упомянутых выше, а также пароль, необходимый для открытия логов.

Когда все настройки сделаны и файлы кейлогера внесены в список доверенных программ антивируса, всё готово для работы. Вот пример того, что Вы сможете увидеть в лог-файле:

Как видим, SC-KeyLog отображает заголовки всех окон, с которыми работает пользователь, нажатия кнопок мыши и, собственно, клавиатуры (в том числе, служебных клавиш). При этом стоит отметить, что программа не умеет определять раскладку и выводит все тексты английскими буквами, которые ещё нужно преобразовать в удобочитаемый русскоязычный вид (например, ).

Однако, функции кейлоггеров могут скрываться даже в популярном неспециализированном софте. Яркий пример тому - программа для изменения раскладки текста Punto Switcher :

Одной из дополнительных функций данной программы является "Дневник", который активируется вручную и, по сути, является настоящим кейлоггером, который перехватывает и запоминает все введённые с клавиатуры данные. При этом текст сохраняется в нужной раскладке и единственное, чего не хватает, так это перехвата событий мышки и нажатий специальных клавиш клавиатуры.

Плюс же Punto Switcher в качестве кейлоггера в том, что он не пеленгуется антивирусом и установлен на многих компьютерах. Соответственно, при необходимости, Вы можете активировать слежение без установки какого-либо софта и дополнительных ухищрений!

Комплексные шпионы

Кейлоггер хорош в том случае, если Вам достаточно только знать, что пользователь вводит с клавиатуры и какие программы запускает при этом. Однако, этих данных может быть недостаточно. Поэтому были созданы более сложные программные комплексы для всестороннего шпионажа. Такие шпионские комплексы могут включать:

• кейлоггер;
• перехватчик буфера обмена;
• экранный шпион (делает скриншоты через заданные промежутки времени);
• регистратор запуска и активности программ;
• систему звуко- и видеозаписи (при наличии микрофона или веб-камеры).

Чтобы Вы могли лучше представить как работают подобные программы, рассмотрим пару бесплатных решений данного направления. И первым из них будет бесплатная русскоязычная система наблюдения под названием (внимание, антивирусы и браузеры могут блокировать доступ к сайту!):

К возможностям программы относятся:

• перехват нажатий клавиш клавиатуры;
• создание скриншотов (по умолчанию слишком часто);
• мониторинг запущенных программ и времени их активности;
• мониторинг активности ПК и учётной записи пользователя.

Увы, данный комплекс для слежением за ПК также пеленгуется антивирусами, поэтому для его загрузки и установки нужно предварительно отключить защиту. Во время установки нам потребуется задать сочетание клавиш для вызова интерфейса программы, а также пароль доступа к собранным данным.После того как инсталляция завершится занесите в "белый список" антивируса всю папку со шпионом (по умолчанию C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Softex) и можете активировать защиту обратно.

Softex Expert Home запустится в фоновом режиме и не будет нигде создавать ни ярлыков, ни активных значков. Обнаружить его работу можно будет только, нажав заданную Вами комбинацию горячих клавиш. В появившемся окошке введите пароль доступа, первым делом зайдите в раздел "Настройки" на вкладку "Скриншоты" и увеличьте минимальный интервал между снимками, а также интервал таймера (по умолчанию 2 и 10 сек, соответственно).

Для слежения за домашним компьютером такого шпиона вполне достаточно. Кроме уже упомянутых выше возможностей, в Expert Home имеется функция удалённого просмотра статистики, которая позволяет смотреть логи через Интернет. Чтобы активировать её достаточно нажать кнопку подключения к серверу в разделе "Интернет-мониторинг", а затем дождаться выдачи ID-компьютера и пароля доступа, которые нужно будет ввести на сайте разработчиков :

Стоит уточнить, что в бесплатном режиме работы статистика на сервере хранится только один день. Если Вы хотите получить доступ к более длительному периоду, то придётся заплатить от 250 (7 дней) до 1000 (30 дней) руб в месяц.

Ещё одной бесплатной комплесной программой для наблюдения за компьютером является :

Несмотря на то, что в названии программы фигурирует слово "кейлоггер", на самом деле возможностей в ней гораздо больше. Среди них:

Сама программа не определяется антивирусом, однако, при активных эвристических алгоритмах пеленгуется её "подозрительная" деятельность. Поэтому лучше всего устанавливать и настраивать её с отключённой защитой.

На этапе установки предварительная подготовка не требуется (единственное, что нужно - выбрать для кого устанавливается программа и нужно ли отображать её иконку в трее). Однако, после установки нужно внести папку программы (по умолчанию C:\WINDOWS\system32\Mpk) и её исполняемый файл MPKView.exe в исключения антивируса.

При первом запуске откроется окно настроек. Здесь мы можем изменить язык с английского на, например, украинский (русского почему-то нет...), задать свои клавиши бычтрого вызова программы (по умолчанию ALT+CTRL+SHIFT+K) и пароль на вход в панель управления.

Вот, собственно, и всё. Главным недостатком бесплатной версии программы является её ограниченность в некоторых аспектах слежения (доступны не все программы, например), а также отсутствие возможности отправки логов по почте или через FTP. В остальном практически всё хорошо.

Программы-шпионы существуют не только для стационарных компьютеров, но и для мобильных платформ. Если Вы хотите знать, чем занимается Ваш ребёнок на планшете или смартфоне, можете попробовать воспользоваться бесплатной мультиплатформенной системой слежения KidLogger .

Снифферы

Последним, и самым коварным, средством шпионажа могут быть так называемые снифферы (от англ. "sniff" - "вынюхивать"). Данный класс программ по-научному называется "анализаторы трафика" и служит для перехвата и анализа данных, передаваемых через Интернет.

С помощью сниффера злоумышленник может подключиться к текущей веб-сессии пользователя и пользоваться ею в своих целях от имени самого пользователя за счёт подмены пакетов данных. Если же очень не повезёт, то при помощи сниффера у Вас могут "увести" Ваши логины и пароли для входа на любые сайты, где не используется шифрование трафика.

Стать жертвой сниффера больше всего рискуют те, кто для выхода в Интернет пользуется той или иной общественной сетью (например, точкой доступа Wi-Fi). Также под теоретической угрозой могут оказаться пользователи корпоративных сетей со слишком "предприимчивым" администратором.

Чтобы Вы примерно поняли, что такое сниффер, предлагаю рассмотреть в лице представителя данного класса программ разработку популярной команды NirSoft :

Данный сниффер предназначен в основном для перехвата пакетов данных на локальном ПК и служит больше для благих намерений (вроде, отладки сети). Но суть его та же, что и у хакерских инструментов.

Человек, который разбирается в принципах передачи данных по сетевым протоколам и понимает, что за информация передаётся в том или ином пакете, может расшифровать его содержимое и, при желании, подменить, отправив на сервер модифицированный запрос. Если же соединение идёт по простому HTTP-каналу без шифрования, то хакер может увидеть Ваши пароли прямо в окне сниффера без необходимости что-то декодировать!

Проблема усугубляется тем, что раньше существовали снифферы только для стационарных операционных систем. Сегодня же имеются, например, многочисленные снифферы для Android. Поэтому злоумышленник, анализирующий трафик может быть практически, где угодно (хоть за соседним столиком в кафешке с халявным Wi-Fi! Ярким примером снифера для Андроид можно назвать мобильную версию популярного сниффера WireShark :

С помощью данного сниффера и программы анализа логов Shark Reader злоумышленник может перехватывать данные прямо со смартфона или планшета, подключённого к публичной точке доступа.

Противодействие шпионам

Вот мы и узнали, как работают основные виды программ-шпионов. И возникает закономерный вопрос: "А как же защититься от слежки самому?"... Это задача из разряда "сложно, но можно".

Как Вы могли убедиться, практически все программы для шпионажа пеленгуются антивирусами. Поэтому первым шагом будет обновление антивирусных баз, установленного у Вас защитного ПО. Кроме того, обязательно откройте "белый список" своего антивирусного пакета и посмотрите, не разрешена ли в нём работа файлов с подозрительными именами, расположенных в системных папках.

Если Вы используете упомянутый Punto Switcher (или его аналоги), обязательно проверьте, не включил ли кто-то без Вашего ведома "Дневник".

В случае, если ни в настройках антивируса, ни в Punto Switcher никаких подозрительных параметров не обнаружено, можете прибегнуть к сканированию системы специальными антивирусными сканерами. Рекомендую использовать не раз проверенные лично мною программы и .

Кроме того, можно проверить работающие в данный момент процессы при помощи специальных антивирусных диспетчеров задач. Примером такого можно назвать бесплатную утилиту . Данный инструмент позволяет не только увидеть имена и адреса всех работающих процессов, но и быстро оценить степень их вредоносности (пускай даже потенциальной).

Тяжелее же всего противодействовать снифферам. Если полностью отказаться от использования общественных сетей Вы не можете, то единственным видом защиты может стать использование сайтов, поддерживающих зашифрованный протокол передачи данных HTTPS (сейчас он есть у большинства социальных сетей). Если же нужный Вам сайт или сервис не поддерживает шифрование, то, в крайнем случае, можно организовать защищённый туннель передачи данных, используя VPN .

Выводы

Как видим, установить и наладить слежку за любым компьютером не так уж и сложно. Причём, сделать это можно совершенно бесплатно при помощи небольших программ. Поэтому, если Вы пользуетесь общественными сетями или работаете за ПК, который использует несколько пользователей, то чисто теоретически есть шанс того, что за Вами уже следят.

Излишняя беспечность и доверие может стоить Вам, как минимум, потери паролей от своих аккаунтов в соцсетях, а, в худших случаях, например, кражи денег на Ваших электронных счетах. Поэтому важно руководствоваться принципом "доверяй, но проверяй".

Если же Вы сами решили установить слежку за чьим-то компьютером, то по-честному должны предупредить об этом пользователя. Иначе, в случае обнаружения шпионажа, Вы можете заработать много проблем на свою голову:) Поэтому, прежде чем шпионить, трижды хорошо подумайте!

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.

Кейлогеры или клваиатурные шпионы существуют с ранних времен появления компьютеров. Они применяются в самых различных сферах деятельности. От офисного применения, когда директор хочет знать все что делают его сотрудники, до широкомасштабных шпионских программ которые организовывает американская NSA.

Программы слежения позволяют выполнять очень широкий спектр задач: делать снимки экрана, следить через веб-камеру, записывать звук с микрофона, определять геопозицию лептопа, отсылать отчеты вместе с файлами указанного типа, дублировать историю браузера на случай ее удаления и делать множество других вещей.

Само слово кейлоггер - это привычное но не совсем правильное название. Первые утилиты слежения за пользователем ПК действительно записывали в лог только нажатия клавиш и вели себя почти как обычные программы. По мере развития они научились скрывать свою активность все лучше и собирать гораздо больше данных о действиях пользователя копьютера.

Возможность скрытого запуска позволила отнести их к «потенциально вредоносным» на радость производителям антивирусов. С распространением доступного интернета в кейлоггерах появились функции отправки логов и удаленного управления. Это дало повод классифицировать их уже как трояны и бэкдоры, из-за чего одни авторы забросили выпуск обновлений, а другие приняли вызов и стали искать методы обхода антивирусов.

Первый кейлоггер был установлен КГБ в 1976 году на печатные машинки IBM Selectric, стоявшие
в американском посольстве и консульстве. Он был обнаружен только через 8 лет.

Сегодня шпионские программы приходится скрывать не только от пользователя, но и от антивирусных сканеров. Совершенствование способов маскировки стало обязательным и постоянным процессом. Терпения на него редко хватало даже у истинных хакеров, поскольку кейлоггеры они писали в основном ради забавы. К примеру, актуальность потерял Ghost Spy - лучший кейлоггер своего времени.

Большинство других разработчиков стали продавать под видом крутых кейлоггеров более простые программы для «родительского контроля». Они слабо маскируют свое присутствие в системе, а для нормальной работы обычно требуется добавить их в исключения антивируса и создать разрешающие правила файрвола.

Конечно, родительский контроль, перехват паролей и слежение за пользователем - далеко не единственное назначение этих программ. Вариантов использования может быть много: некоторые кейлоггеры позволяют искать украденные ноутбуки, попутно собирая доказательства вины и протоколируя все действия воров, а удаленное прослушивание и подключение к веб-камере - это отличные охранные функции.

Итак перейдем к нашему обзору:

THE RAT!

Программа The Rat, написанная человеком с псевдонимом HandyCat, - образец настоящего ассемблерного искусства. Это целая серия кейлоггеров, некоторые версии предусматривают даже удаленную установку. По словам автора, первоначально форк The RatKid задумывался как упрощенная версия. Однако вскоре он превратился в отдельную утилиту, временно ставшую даже
более мощной, чем ее прародительница. Сейчас внутренняя конкуренция устранена: The Rat и The RatKid почти идентичны. Отдельно существует лишь старый The Rat v.10, оптимизированный под Windows XP. Последний же релиз - The Rat v.13 Lucille был создан в мае этого года. Скачать можно как полную, так и демоверсию.

Так выглядит панель упрвления TheRat

Каждый дистрибутив The Rat представляет собой архив в архиве. Внутри.zip находится самораспаковывающийся модуль WinRAR, закрытый паролем. В демоверсии он сообщается: TheRatKlg. Чтобы узнать пароль для полной версии, необходимо связаться с HandyCat по указанному на сайте адресу. После распаковки архива получишь два исполняемых файла: RatCenter.exe - центр управления и RatExtractor.exe - просмотрщик логов. Еще там есть подробная справка и файл лицензии.

Весь файловый набор занимает 1,6 Мбайт, но большая часть этого объема приходится на графический интерфейс центра управления. За счет упаковщика сам кейлоггер умещается в 20 Кбайт кода, а распакованная версия - в 50 Кбайт. Работает он с любой раскладкой клавиатуры, включая арабскую и японскую. Совместимость проверена на всех версиях Windows от XP до 8.1. На «десятке» он еще не тестировался, но должен работать.

По умолчанию в настройках отмечена опция уведомления пользователя о слежке за ним. У демоверсии она не отключается, и при каждом перезапуске Windows на экране появляется соответствующее окно программы с единственной кнопкой ОK. В полной версии демаскировку можно отключить. К тому же в ней есть еще один уникальный компонент - программа для объединения нескольких файлов FileConnector. Она может присоединить кейлоггер к любому исполняемому или мультимедийному файлу. Результатом работы FileConnector всегда будет новый экзешник, содержащий код исходной программы и The Rat.

Правда, актуально это только для слежки за неопытными пользователями, которых не смутит внезапное появление расширения.exe. Ограничения: исходный и конечный файл должны содержать в названии только латиницу и цифры.

Основное назначение FileConnector - упростить удаленную установку методом социальной инженерии. Например, можно отправить пользователю прикольную игру или самораспаковывающийся архив с важными документами, к которому прикреплен кейлоггер. Полная версия The Rat также использует упаковщик/шифровальщик исполняемых файлов, чтобы уменьшить размер «довеска» и затруднить его обнаружение.

TheRat также у меет быть снифером

В дополнение ко всем традиционным функциям кейлоггеров The Rat умеет отслеживать действия в окнах предварительно выбранных приложений и реагировать на ключевые слова, делать скриншоты через заданный интервал времени или при каждом нажатии клавиши Enter. Это существенно снижает количество мусора в логах и упрощает их передачу. Полнофункциональная
версия дополнительно выполняет задачи снифера: максимально подробно протоколирует всю работу в интернете и локальной сети. В отличие от других кейлоггеров, The Rat может перехватывать подстановку сохраненных паролей и данные автозаполняемых форм.

Также в The Rat есть интересная функция локального поисковика. Он может скрыто найти один или несколько файлов по предварительно заданной маске, а затем отправить их копии вместе с логом по почте или на FTP, указанный в настройках Rat(Kid)Center. Как искать FTP с анонимным входом и возможностью записи я опишу ниже.

Получить свежий список FTP серверов нам поможет поисковик по теневому интернету Shodan. Перечень анонимных FTP генерируется по запросу 230 Anonymous access granted . Выбери первый понравившийся и попытайся залить на него файл. Если получилось, то поделись с другом ссылкой или проверяй следующий. Во время теста два подходящих сервера нашлись за две минуты, причем через бесплатную учетную запись в Shodan.

Многие из старых кейлоггеров больше не актуальны в связи с переходом SMTP-серверов на безопасное подключение. В The Rat поддерживается протокол TLS, а потому он способен отправлять логи через современные почтовые сервисы. Если же у пользователя кейлоггера есть физический доступ к наблюдаемому компьютеру, то ему пригодится другой нетривиальный метод получения лога - автокопирование. Начиная с одиннадцатой версии, Rat(Kid) Center умеет создавать флешку, при вставке которой в USB произойдет автоматическая запись лога клавиатурного шпиона.

Ключевая особенность всех последних версий TheRat - работа по принципу бестелесных вирусов. При запуске The RatKid, а также The Rat v.11 и выше не создается отдельных исполняемых файлов. Он запускается один раз из центра управления или модифицированного экзешника, а затем полностью скрывает следы пребывания и существует только в оперативной памяти. Любое
штатное выключение и даже перезагрузка по короткому нажатию Reset оставляет его в системе. Удалить The Rat(Kid) можно отдельной утилитой Rat(Kid) Finder из комплекта соответствующей полной версии. Она обнаруживает сам клавиатурный шпион, отыскивает созданный им лог, позволяет изменить настройки и узнать горячие клавиши для отключения кейлоггера.
Альтернативный вариант его выгрузки - мгновенное обесточивание компьютера. Он действует только в том случае, если при установке кейлоггера не было предпринято дополнительных мер защиты. В настольных системах для этого потребуется выдернуть сетевой шнур, а у ноутбуков - аккумулятор.

Простое выключение кнопкой бесполезно. «Крысу» размером пятьдесят килобайт легко сохранить не только в ОЗУ, но и в кеше процессора, накопителя, CMOS и любой другой доступной памяти, которая не обнулится при наличии дежурного источника питания.

Если же The Rat был присоединен к любому исполняемому файлу из списка автозапуска, то для удаления клавиатурного перехватчика после обесточивания компьютера придется сначала загрузить другую ОС и найти модифицированный экзешник. Лучше всего это делают дисковые ревизоры (такая функция есть, к примеру, у AVZ) и программы, способные вычислять хеш-функции.

Например, Autoruns сверит не только их, но и цифровые подписи объектов автозапуска, а все подозрительные файлы отправит на сервис онлайновой проверки VirusTotal. Впрочем, это не панацея. Малый файл кейлоггера не обязательно будет внедрен в другой. Он может существовать как спутник - например, в альтернативных потоках NTFS.

К плюсам The Rat также можно отнести его невидимость в списке процессов для всех известных вьюверов, полное отсутствие записей в реестре, умение обходить некоторые программные файрволы (в том числе и с проверкой контрольных сумм файлов) и возможность самоуничтожиться в указанное время, при которой не остается следов и не требуется перезагрузка.

Минус у кейлоггера один - предсказуемый и существенный: в настоящее время его файлы определяются большинством антивирусов. Поэтому перед использованием на целевом компьютере их придется доработать упаковщиками с функцией шифрования или обфускации кода.

SPYGO

SpyGo - принципиально другой по своей логике работы кейлоггер для Windows (от XP до 8.1, поддерживается и 64-разрядная версия). В нем используется куда менее агрессивное поведение. Из-за этого его сравнительно легко обнаружить, зато он считается вполне законным. Его автор даже не прячется за ником - это программист Антон Карташов из города Бердска Новосибирской области. Он старается развивать проект не столько как хакерский софт для шпионажа, сколько в качестве легального средства мониторинга.


Разработчик делает все возможное, чтобы избежать попадания SpyGo в базы антивирусов. Дистрибутив хоть и зашифрован при помощи Enigma Protector, но имеет цифровую подпись Spygo Software, заверенную в центре сертификации Comodo. Пока на SpyGo (точнее - на упаковщик) ругаются только два из полусотни сканеров, да и то на уровне параноидальной эвристики.

Этот клавиатурный перехватчик доступен в версиях Lite, Home и Ultima Edition. Последний релиз (3.6 build 50315) вышел в июне этого года. Отличия между версиями касаются в основном продвинутых функций. В Lite и Home недоступна удаленная прослушка через микрофон и определение местоположения отслеживаемого ноутбука. Также в этих версиях не работают все дистанционные функции: удаленный просмотр логов, трансляция по сети выводимого на экран
изображения, наблюдение через веб-камеру, управление самой программой и ее деинсталляция. В версии Lite отсутствует и функция доставки отчетов (на email или по FTP) и моментальное оповещение на электронную почту о посещении веб-сайтов, отмеченных как «нежелательные».

Мы протестировали версию Ultima Edition, которая умеет практически все. Разумеется, среди реализованных функций есть запись клавиатурных нажатий и копирование текста из буфера обмена. В SpyGo протоколируется и общая статистика работы за компьютером: время его включения и выключения, запуск определенных программ и действия в них. Кейлоггер особенно внимательно наблюдает за браузером: собирает статистику посещаемых сайтов и отслеживает поисковые запросы. Среди дополнительных возможностей есть создание скриншотов (работает в том числе в играх и при просмотре фильмов), получение фотографий с веб-камеры, создание лога всех операций с файлами в выбранном каталоге или на всем диске, а также подключение съемных носителей.

Среди рядовых пользователей сейчас наиболее востребованы такие возможности, как мониторинг действий своих домочадцев в социальных сетях и чтение их переписки в разных мессенджерах. SpyGo все это умеет делать и записывает в лог подряд или отлавливая только отдельные фразы по ключевым словам.

Так выглядят логи SpyGo

SpyGo интересен еще и тем, что может запускаться в определенное время и выполнять выборочный мониторинг - это помогает уменьшить размер лога. Все логи шифруются. Предполагается, что просмотреть их можно только из SpyGo. Записанные события сгруппированы в отчете по вкладкам. Они создают довольно точное представление о работе пользователя, однако встречаются и расхождения. К примеру, в утилите AVZ мы просто выполнили быстрое сканирование, а в разделе «Нажатые клавиши» лог-файла отобразился странный текст «еуыыеу…» на две строки. В других программах подтверждению действия кликом мыши соответствовала запись о вводе «y», что укладывается в консольную логику работы.

Антивирус легко находит SpyGo

Изначально программа действует явно. Мастер установки даже создает ярлык на рабочем столе, а в настройках есть отдельная опция «Уведомлять пользователя этого компьютера о наблюдении». Если ее отметить, то при включении компьютера будет отображаться текст предупреждения. Сделано это для того, чтобы избежать обвинений в незаконной слежке. К примеру, все уже привыкли к стикерам «Ведется видеонаблюдение» и фразам автоинформатора «Все разговоры записываются». Здесь то же самое: корпоративная политика и борьба за дисциплину.

Естественный для кейлоггера «тихий» режим включается вручную после первого запуска. Он убирает окно программы, скрывает ее из панели задач, списка установленных программ и всячески маскирует активность. Вернуть окно SpyGo можно нажатием заранее установленной комбинации клавиш (по умолчанию это ). Если ты забыл хитрое комбо, то можно заново запустить установку программы и увидеть ее работающую копию (или окно ввода пароля, если он задан). Это сделано не слишком в духе ниндзя, зато помогает страдающим склерозом.

Добавление библиотеки при установке программы

Скрытие запущенной программы действует как в системном диспетчере процессов, так и в его продвинутых аналогах вроде Process Explorer. Популярные антивирусы также игнорируют работу кейлоггера, однако он моментально определяется анализатором AVZ как маскирующийся процесс.

В файловой системе кейлоггер вообще особо не прячется. Он лишь устанавливает атрибут «скрытый» на свой каталог, так что его не будет видно в проводнике с настройками по умолчанию. Естественно, он остается видим другими файловыми менеджерами по стандартному адресу С:ProgramDataSGOsgo.exe. Путь установки можно задать другой, но помогает это слабо - экзешник всегда одинаковый, иначе бы его определяли как полиморфный вирус.
Сравнение секций автозапуска до и после установки SpyGo показывает добавление библиотеки RTDLib32.dll. Антивирусы ее пропускают, но торчит она в системе довольно явно.

Разных кейлоггеров можно найти много, и каждый из них интересно изучать. Однако в конечном счете любой из них будет аналогом зубастого The Rat или няшного SpyGo. Эти два разных подхода к написанию утилит двойного назначения будут сосуществовать всегда. Если надо обезопасить свой ноут, проследить за ребенком или нерадивым сотрудником, смело ставь SpyGo и контролируй все действия через удобный интерфейс. Если же требуется полная скрытность - бери за основу ассемблерную «Крысу» и прячь ее от антивирусов на время установки, как умеешь. Дальше она сама побежит, прогрызая дыры даже в мощной защите. The Rat исключительно сложно детектировать в работающей системе, и этот кейлоггер стоит потраченных усилий. Скорее всего, ты сможешь написать свой к тому времени, когда полностью разберешься с ним.

Last updated by at Ноябрь 18, 2016 .