Вадим Захариков, генеральный директор онлайн-сервиса «Планадо» , составил список из десяти сервисов, которые помогут контролировать работу сотрудников – в том числе и удаленных.

В условиях сложной экономической обстановки бизнес вынужден снижать издержки и работать над повышением эффективности. На помощь здесь могут прийти специализированные , которые помогают повышать качество работы сотрудников.

Повышение эффективности офисных сотрудников

Тренд на создание максимально комфортных условий для сотрудников в офисе имеет свои побочные эффекты – иногда чрезмерная забота о коллективе со стороны руководителей приводит к тому, что работники расслабляются и становятся менее эффективными. Для борьбы с подобными явлениями используют ряд специализированных сервисов.

« Босс Контроль »

На входе в большую часть офисных помещений уже давно устанавливаются турникеты, с помощью которых можно собирать данные о посещаемости сотрудников – для прохода в офис нужно приложить пропуск. Проблема здесь в том, что настройка работающих локально систем контроля – не самое простое дело.

В свою очередь, «Босс Контроль» – это сервис, который состоит из терминалов контроля доступа и сервиса обработки данных. Терминал вешается на стену, сотрудники с его помощью отмечаются на входе, а затем система формирует отчеты о посещаемости. Если сотрудник без уважительной причины опаздывает, уходит с работы пораньше или часто ходит на перекуры – это сразу станет известно . В итоге сотрудники больше времени проводят на рабочем месте.

Pay Punch

Биометрическая система учета посещаемости сотрудников и отработанного ими времени. По аналогии с предыдущим инструментом, в офисе также устанавливается специальный прибор, к которому сотрудники прикладывают палец или руку. Таким образом осуществляется контроль отработанного времени, что особенно удобно в случае необходимости расчета заработной платы в почасовом режиме.

Информация о посещаемости сотрудников автоматически передается руководству и . Поскольку система биометрическая, то обмануть ее, например, попросив коллегу в офисе приложить карточку отсутствующего в нем сотрудника, не получится.

CrocoTime

Однако сам факт нахождения в офисе и на рабочем месте еще не говорит о том, что сотрудник эффективно работает. Ничто не мешает ему «создавать видимость» бурной деятельности, на самом деле тратя время на не относящихся к работе сайтах или в развлекательных приложениях. Потери от такого непродуктивно времяпрепровождения могут быть весьма существенными – по разным оценкам, это наносит общий урон экономике страны в сотни миллиардов рублей в год.

Для того, чтобы узнать, какой процент рабочего времени сотрудник потратил на решение бизнес-задач, а сколько «прокрастинировал» на развлекательных ресурсах, помогает сервис CrocoTime. На основе собранных данных он высчитывает коэффициент продуктивности каждого сотрудника, а также предоставляет руководству отчеты о том, какие ресурсы отнимают у работников больше всего времени.

Disciplina.ru

Еще одна система повышения эффективности офисных сотрудников. Disciplina.ru не только собирает информацию об использующихся программах и приложениях, но и следит за соблюдение рабочего графика, а также фиксирует переработки.

Впоследствии создаются отчеты, позволяющие понять структуру рабочего дня каждого конкретного сотрудника – на какие задачи у них уходит больше всего времени, в какие периоды они работают больше или меньше. Эти данные помогают руководству оптимизировать рабочие процессы так, чтобы не перегружать работников, но и не позволять им чрезмерно расслабляться.

Контроль выездных работников

Контролировать офисных сотрудников легче хотя бы по той простой причине, что они находятся в одном месте и, как правило, руководитель может довольно легко с ними пообщаться. Другое дело выездные работы – например, монтаж оборудования, сборка мебели, уборка или доставка.

Здесь сотрудники зачастую имеют большую свободу, что иногда приводит к проблемам – например, некачественному выполнению работ или обманам («халтура» на клиента в обход работодателя с использованием материалов и инструментов компании).

Чтобы повышать эффективность мобильных работников, а также лучше их контролировать, используются специальные инструменты, получившие на Западе название field management .

Planado.ru

Работа на выезде подразумевает свободу – и именно это часто ценят мобильные сотрудники. Однако отсутствие начальника, стоящего «над душой», создает различные соблазны. От банального обмана работодателя – никто не помешает сделать работу, а деньги взять себе в карман – до ошибок при выполнении задачи из-за пропуска каких-то неважных, по мнению мастера, шагов.

Инструменты field management, и в том числе сервис Planado, призваны дать руководителям бизнеса возможность контролировать своих сотрудников и задавать единый стандарт выполнения ими работ.

Сделать это помогают, к примеру, контрольные списки (чек-листы) – в мобильном приложении сотрудника содержится информация по заказу, а также перечислены все шаги, которые нужно проделать, чтобы решить задачу наилучшим образом. Так исключается ненужная при выполнении однотипной работы (которую, как правило, и делают выездные сотрудники) самодеятельность, и повышается общее ее качество. Кроме того, в таких условиях новички делают меньше ошибок и быстрее втягиваются в рабочий процесс.

После решения задачи сотрудник создает в приложении фотоотчет, по которому видно, что работа выполнена качественно (собранная мебель, установленное оборудование, чистая после уборки комната и т.п.), и отправляет его в офис. Таким образом руководство сразу может увидеть недочеты и указать на них. Кроме того, сервис интегрирован с «Яндекс. Картами», что позволяет работодателю видеть передвижения сотрудников в режиме реального времени и оптимизировать их маршруты с учетом пробок. Это помогает выполнить за день больше заказов.

«Мобифорс»

Сервис «Мобифорс» также помогает компаниям контролировать своих выездных сотрудников. Инструмент предназначен для работы с системой «1С: Предприятие 8». С его помощью руководители могут оперативно распределять задачи между мобильными сотрудниками, контролировать их перемещения, отслеживать статусы выполнения задач, а также обмениваться с ними мгновенными сообщениями.

Кроме того, система собирает данные о выполнении работы и генерирует отчеты о производительности сотрудников, которые учитывают более 30 различных метрик.

Task24

Сервис Task24 предоставляет своеобразную биржу удаленных заказов. С его помощью мобильные сотрудники могут заходить в систему и разбирать заказы, которые им удобнее выполнить (впрочем, их можно и назначать конкретному работнику). После принятия заказа, мастеру открывается подробная информация о задаче. В процессе выполнения работы сотрудник отмечает в системе свои трудозатраты.

Как и в примерах выше, система отслеживает местонахождение сотрудников на карте. По итогам выполнения работы система генерирует отчеты, которые могут быть использованы, к примеру, для расчета заработной платы. Кроме того, реализован API, который позволяет выгружать информацию в 1С и другие системы, а также интегрировать Task24 с софтом сотрудников call-центра.

Контроль удаленных сотрудников

При работе с удаленными сотрудниками (фрилансерами, личными помощниками и так далее) проблема контроля является одной из основных. Для повышения продуктивности таких взаимодействий представители компаний также могут использовать специализированный софт.

JoDo.Im

Простой сервис с незамысловатым дизайном. Помогает структурировать информацию при работе с удаленными сотрудниками и фрилансерами. Общение руководителя или заказчика с исполнителем проходит в Jabber-чате, где с помощью специальных команд можно ставить работнику задачи, которые не пропадут в логах общения, а будут занесены в базу.

Так, всегда можно восстановить всю последовательность задач и подзадач. При этом система не даст исполнителю отрапортовать о завершении работы, если какие-либо из подзадач не были выполнены.

Отслеживание выполнения плана

Существует большое количество систем для управления проектами. С их помощью руководители могут отслеживать реальную эффективность работы сотрудника, а не только собирать информацию о времени пребывания в офисе или используемых в течение дня программах.

Pyrus

Сервис Pyrus позволяет решать проблему срыва сроков, которая может серьезно вредить бизнесу – очень часто даже важные проекты завершаются позже установленных дедлайнов, что имеет различные негативные последствия для бизнеса.

Pyrus позволяет выявлять сотрудников, которые не укладываются в дедлайны. С помощью подобного софта руководители могут отслеживать задачи и заниматься отладкой бизнес-процессов, а также выявлять сотрудников, которые не успевают выполнить работу в срок.

Повышение эффективности работников ресторана

Ресторанный бизнес традиционно страдает от злоупотреблений и неэффективности работы сотрудников. Случаи плохого обслуживания или банального воровства встречаются сплошь и рядом. Рестораторы стремятся победить эти проблемы с помощью внедрения специальных инструментов контроля.

Jowi

Существует большое количество инструментов контроля персонала для ресторанов. Исторические такие сервисы делились на облачные, когда вся информация хранится на удаленном сервере, и локальные, когда все нужные данные сохраняются прямо в заведении. У систем каждого типов были свои минусы – при использовании облачных сервисов при проблемах с интернет-соединением работа ресторана может встать, а в случае локального размещения к данным могут получить доступ нерадивые сотрудники, что открывает путь для злоупотреблений.

Поэтому начали появляться гибридные системы вроде Jowi. Они комбинируют оба метода работы с данными – система может работать локально даже без интернета, а при появлении соединения данные закачиваются на облачный сервер.

Подобные инструменты помогают повысить скорость обслуживания за счет автоматизации процесса приема заказа и его передачи от официанта к повару. Сценарий использования может быть таким: с помощью планшета с установленным приложением официант принимает заказ, на кухне повару тут же выводится список блюд, а менеджер зала может выставить время, за которое тот должен успеть приготовить заказ. Затем официанту так же на планшет придет оповещение, и он отправится забирать заказ (а не будет постоянно ходить на кухню, чтобы выяснить, как с ним обстоят дела).

Помимо собственно автоматизации работы, системы контроля предоставляют возможность получения отчетов обо всех важных показателях ресторана – данные по заказам, остатки продуктов на складе и т.д. Все это снижает вероятность обмана – сотрудники не могут утаить часть выручки или, к примеру, воровать продукты с кухни и напитки из бара.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Personal Monitor
ВАШЕ РЕШЕНИЕ
для родительского контроля

Лучшая программа слежения за компьютером

Защита для вашего ребенка

personal monitor для windows

Бесплатная версия
на 3 дня

Очень удобный и понятный интерфейс

Для того, чтобы программой мог воспользоваться любой желающий, ее создатели дали каждому действию интерфейса простое название. Здесь вы не найдете сложных технических терминов, а отображение настроек, процесса работы и мониторинга результатов слежения за компьютером будет понятно даже тем, кто только начал знакомство с ПК.

Перехват сообщений в Skype, GTalk, Qip, ICQ, Mail.Ru Агент, Miranda и других мессенджерах

Не секрет, что службы мгновенных сообщений пользуются сейчас огромной популярностью. Нередко с их помощью происходит не только личное общение, но и обсуждаются "нехорошие" дела. Перехват ICQ происходит благодаря тому, что пользователь печатает свое сообщения на клавиатуре компьютера.

Запись информации, введенной с клавиатуры

Редкий компьютер дома или в офисе обходится без клавиатуры. Программа наблюдения записывает слова и фразы на любом языке, а также символы в свою базу данных.

Слежение за содержимым буфера обмена

Большое достоинство программы - возможность скрытого наблюдения даже за, казалось бы, малозначительными операциями. Так вам всегда будет известно содержимое буфера обмена, без которого обычный пользователь в ходе работы на компьютере обойтись просто не может.

Снимки экрана (скриншоты) через заданный промежуток времени

Наблюдение за промежуточными этапами работы на ПК включает и снимки экрана (скриншоты). Вместе с текстовыми "разведданными" они помогают получить полное впечатление о том, что происходит на компьютере, на котором установлена программа. В зависимости от настроек скриншоты могут отображать происходящее на ПК, как через равные промежутки времени, так и при каждом клике мыши.

Мониторинг посещенных сайтов

Вы удивлены, куда уходит ваш трафик? Наблюдение за компьютером поможет вам ответить на этот вопрос. Вы получите подробный отчет обо всех посещаемых пользователем сайтах. Кроме того, список адресов, по которым ваш ребенок выходил в Интернет, легко объяснит, по какой причине вас в очередной раз вызывают в школу. Скрытое наблюдение за посещением сайтов Интернет сделает ясным и то, почему сотрудник вашего предприятия не успел вовремя подготовить ежемесячный отчет.

Видимый/невидимый режим работы

В зависимости от задач, которые вы ставите, программа мониторинга может работать как в видимом, так и в невидимом режиме. В невидимом режиме keylogger не замечают не только сами пользователи, но и установленные на компьютерах антивирусные программы (для этого вы должны добавить Mipko Personal Monitor в исключения).

Мониторинг запуска и закрытия программ

Существенным дополнением к картине происходящего на том или ином компьютере является слежение за запуском и закрытием программ. Эта функция может пригодиться как для выяснения причин каких-либо технических неполадок, так и для определения своевременности или несвоевременности использования того или иного программного приложения.

Отслеживание включения/выключения/перезагрузки компьютера

Еще одна функция программы мониторинга, призванная раскрыть загадки поведения ПК. Отслеживание включения/выключения/перезагрузки компьютера позволяет не упустить ни одной мелочи из цепи происходящих с машиной/машинами событий.

Полная мультипользовательская поддержка

Порой бывает важно знать, что происходит с компьютером в Ваше отсутствие. Кто и что делает на нём, какие включает сайты и программы. Обо всём этом могут сообщить специальные программы-шпионы.

Шпионить за кем-либо, по меньшей мере, нехорошо. А то и вовсе уголовно наказуемо (нарушение права на конфиденциальность и всё такое)... Однако, иной раз не помешает знать, например, что делает за компьютером Ваш ребёнок в Ваше отсутствие или чем заняты сотрудники Вашей организации, когда нет начальства. А, может, следят за Вами?!!

Компьютер и мобильные устройства уже давно подвергаются опасностям со стороны всяческих вирусов. Однако, существует класс программного обеспечения, которое, не являясь вредоносным, может выполнять те же функции, что и, например, трояны - вести лог запуска приложений в системе, записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, периодически делать скриншоты, а затем отправлять всю собранную информацию тому, кто установил и настроил слежку за пользователем.

Как Вы поняли, речь сегодня пойдёт именно о программах-шпионах, их работе и способах обнаружения.

Отличия от вирусов

В сфере антивирусных решений класс шпионского ПО известен под названием "spyware" (от англ. "spy" - "шпион" и сокр. "software" - "программное обеспечение"). В принципе, некоторые из приложений, которые будут рассмотрены ниже, и воспринимаются антивирусами как вредоносные, на самом деле ими не являясь.

В чём же разница между настоящим spyware и программами для слежения за компьютером? Основное отличие здесь в сфере применения и способе работы. Шпионские вирусы устанавливаются в систему без ведома пользователя и могут служить источником дополнительных угроз (кражи и порчи данных, например).

Шпионские же программы для слежения за компьютером устанавливаются самим пользователем с целью узнать, чем занимается на ПК другой пользователь. При этом сам пользователь может быть осведомлён о том, что за ними ведётся наблюдение (например, так делается в некоторых учреждениях с целью учёта рабочего времени сотрудников).

Однако, в плане принципов работы шпионские программы, по сути, ничем не отличаются от всяческих троянов, кейлоггеров или бэкдоров... Так что, можно считать их эдакими "вирусами-перебежчиками", которые перешли на "светлую сторону" и используются не столько для кражи информации с ПК, сколько для контроля его работы.

Кстати, на Западе практика внедрения следящего ПО на компьютерах пользователей корпоративных сетей и на домашних ПК довольно распространена. Для такого рода программ даже есть отдельное название - "tracking software" ("программы отслеживания"), которое позволяет, хотя бы номинально, отделить их от вредоносного spyware.

Клавиатурные шпионы

Наиболее распространённым и, в определённой мере, опасным видом программ-шпионов являются кейлоггеры (от англ. "key" - "кнопка" и "logger" - "регистратор"). Причём, эти программы могут быть как самостоятельными вирусами, которые внедряются в систему, так и специально установленными утилитами слежения. Разницы между ними, по сути, нет.

Клавиатурные шпионы предназначены для регистрации нажатий всех кнопок на клавиатуре (иногда также мышки) и сохранения данных в файл. В зависимости от принципа работы каждого конкретного кейлоггера, файл может просто храниться на локальном жёстком диске или периодически пересылаться тому, кто ведёт слежку.

Таким образом, ничего не подозревая, мы можем "отдать" все свои пароли третьим лицам, которые могут использовать их в любых целях. Например, злоумышленник может взломать наш аккаунт, изменить пароли доступа и/или перепродать их кому-либо...

Благо, что большинство кейлоггеров довольно быстро пеленгуются большинством антивирусов, поскольку ведут подозрительный перехват данных. Однако, если кейлоггер был установлен администратором, то, скорее всего, будет внесён в исключения и определяться не будет...

Ярким примером бесплатного клавиатурного шпиона можно назвать SC-KeyLog :

Данный кейлоггер, увы, определяется антивирусом ещё на стадии загрузки. Так что, если решите его ставить, временно отключайте защиту, пока не внесёте необходимые файлы в "белый список":

• исполняемый файл программы (по умолчанию: C:\Program Files\Soft-Central\SC-KeyLog\SC-KeyLog2.exe);
• исполняемый файл следящего модуля, который будет создан Вами в указанной папке;
• библиотеку (DLL-файл) скрытой обработки данных, имя которой Вы тоже задаёте на этапе настроек и, которая хранится по умолчанию в папке C:\Windows\System32\.

После установки Вы попадёте в мастер настройки. Здесь Вы можете задать почтовый адрес, на который следует слать файлы с данными, название и место сохранения исполняемых модулей перехвата нажатий клавиш, упомянутых выше, а также пароль, необходимый для открытия логов.

Когда все настройки сделаны и файлы кейлогера внесены в список доверенных программ антивируса, всё готово для работы. Вот пример того, что Вы сможете увидеть в лог-файле:

Как видим, SC-KeyLog отображает заголовки всех окон, с которыми работает пользователь, нажатия кнопок мыши и, собственно, клавиатуры (в том числе, служебных клавиш). При этом стоит отметить, что программа не умеет определять раскладку и выводит все тексты английскими буквами, которые ещё нужно преобразовать в удобочитаемый русскоязычный вид (например, ).

Однако, функции кейлоггеров могут скрываться даже в популярном неспециализированном софте. Яркий пример тому - программа для изменения раскладки текста Punto Switcher :

Одной из дополнительных функций данной программы является "Дневник", который активируется вручную и, по сути, является настоящим кейлоггером, который перехватывает и запоминает все введённые с клавиатуры данные. При этом текст сохраняется в нужной раскладке и единственное, чего не хватает, так это перехвата событий мышки и нажатий специальных клавиш клавиатуры.

Плюс же Punto Switcher в качестве кейлоггера в том, что он не пеленгуется антивирусом и установлен на многих компьютерах. Соответственно, при необходимости, Вы можете активировать слежение без установки какого-либо софта и дополнительных ухищрений!

Комплексные шпионы

Кейлоггер хорош в том случае, если Вам достаточно только знать, что пользователь вводит с клавиатуры и какие программы запускает при этом. Однако, этих данных может быть недостаточно. Поэтому были созданы более сложные программные комплексы для всестороннего шпионажа. Такие шпионские комплексы могут включать:

• кейлоггер;
• перехватчик буфера обмена;
• экранный шпион (делает скриншоты через заданные промежутки времени);
• регистратор запуска и активности программ;
• систему звуко- и видеозаписи (при наличии микрофона или веб-камеры).

Чтобы Вы могли лучше представить как работают подобные программы, рассмотрим пару бесплатных решений данного направления. И первым из них будет бесплатная русскоязычная система наблюдения под названием (внимание, антивирусы и браузеры могут блокировать доступ к сайту!):

К возможностям программы относятся:

• перехват нажатий клавиш клавиатуры;
• создание скриншотов (по умолчанию слишком часто);
• мониторинг запущенных программ и времени их активности;
• мониторинг активности ПК и учётной записи пользователя.

Увы, данный комплекс для слежением за ПК также пеленгуется антивирусами, поэтому для его загрузки и установки нужно предварительно отключить защиту. Во время установки нам потребуется задать сочетание клавиш для вызова интерфейса программы, а также пароль доступа к собранным данным.После того как инсталляция завершится занесите в "белый список" антивируса всю папку со шпионом (по умолчанию C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Softex) и можете активировать защиту обратно.

Softex Expert Home запустится в фоновом режиме и не будет нигде создавать ни ярлыков, ни активных значков. Обнаружить его работу можно будет только, нажав заданную Вами комбинацию горячих клавиш. В появившемся окошке введите пароль доступа, первым делом зайдите в раздел "Настройки" на вкладку "Скриншоты" и увеличьте минимальный интервал между снимками, а также интервал таймера (по умолчанию 2 и 10 сек, соответственно).

Для слежения за домашним компьютером такого шпиона вполне достаточно. Кроме уже упомянутых выше возможностей, в Expert Home имеется функция удалённого просмотра статистики, которая позволяет смотреть логи через Интернет. Чтобы активировать её достаточно нажать кнопку подключения к серверу в разделе "Интернет-мониторинг", а затем дождаться выдачи ID-компьютера и пароля доступа, которые нужно будет ввести на сайте разработчиков :

Стоит уточнить, что в бесплатном режиме работы статистика на сервере хранится только один день. Если Вы хотите получить доступ к более длительному периоду, то придётся заплатить от 250 (7 дней) до 1000 (30 дней) руб в месяц.

Ещё одной бесплатной комплесной программой для наблюдения за компьютером является :

Несмотря на то, что в названии программы фигурирует слово "кейлоггер", на самом деле возможностей в ней гораздо больше. Среди них:

Сама программа не определяется антивирусом, однако, при активных эвристических алгоритмах пеленгуется её "подозрительная" деятельность. Поэтому лучше всего устанавливать и настраивать её с отключённой защитой.

На этапе установки предварительная подготовка не требуется (единственное, что нужно - выбрать для кого устанавливается программа и нужно ли отображать её иконку в трее). Однако, после установки нужно внести папку программы (по умолчанию C:\WINDOWS\system32\Mpk) и её исполняемый файл MPKView.exe в исключения антивируса.

При первом запуске откроется окно настроек. Здесь мы можем изменить язык с английского на, например, украинский (русского почему-то нет...), задать свои клавиши бычтрого вызова программы (по умолчанию ALT+CTRL+SHIFT+K) и пароль на вход в панель управления.

Вот, собственно, и всё. Главным недостатком бесплатной версии программы является её ограниченность в некоторых аспектах слежения (доступны не все программы, например), а также отсутствие возможности отправки логов по почте или через FTP. В остальном практически всё хорошо.

Программы-шпионы существуют не только для стационарных компьютеров, но и для мобильных платформ. Если Вы хотите знать, чем занимается Ваш ребёнок на планшете или смартфоне, можете попробовать воспользоваться бесплатной мультиплатформенной системой слежения KidLogger .

Снифферы

Последним, и самым коварным, средством шпионажа могут быть так называемые снифферы (от англ. "sniff" - "вынюхивать"). Данный класс программ по-научному называется "анализаторы трафика" и служит для перехвата и анализа данных, передаваемых через Интернет.

С помощью сниффера злоумышленник может подключиться к текущей веб-сессии пользователя и пользоваться ею в своих целях от имени самого пользователя за счёт подмены пакетов данных. Если же очень не повезёт, то при помощи сниффера у Вас могут "увести" Ваши логины и пароли для входа на любые сайты, где не используется шифрование трафика.

Стать жертвой сниффера больше всего рискуют те, кто для выхода в Интернет пользуется той или иной общественной сетью (например, точкой доступа Wi-Fi). Также под теоретической угрозой могут оказаться пользователи корпоративных сетей со слишком "предприимчивым" администратором.

Чтобы Вы примерно поняли, что такое сниффер, предлагаю рассмотреть в лице представителя данного класса программ разработку популярной команды NirSoft :

Данный сниффер предназначен в основном для перехвата пакетов данных на локальном ПК и служит больше для благих намерений (вроде, отладки сети). Но суть его та же, что и у хакерских инструментов.

Человек, который разбирается в принципах передачи данных по сетевым протоколам и понимает, что за информация передаётся в том или ином пакете, может расшифровать его содержимое и, при желании, подменить, отправив на сервер модифицированный запрос. Если же соединение идёт по простому HTTP-каналу без шифрования, то хакер может увидеть Ваши пароли прямо в окне сниффера без необходимости что-то декодировать!

Проблема усугубляется тем, что раньше существовали снифферы только для стационарных операционных систем. Сегодня же имеются, например, многочисленные снифферы для Android. Поэтому злоумышленник, анализирующий трафик может быть практически, где угодно (хоть за соседним столиком в кафешке с халявным Wi-Fi! Ярким примером снифера для Андроид можно назвать мобильную версию популярного сниффера WireShark :

С помощью данного сниффера и программы анализа логов Shark Reader злоумышленник может перехватывать данные прямо со смартфона или планшета, подключённого к публичной точке доступа.

Противодействие шпионам

Вот мы и узнали, как работают основные виды программ-шпионов. И возникает закономерный вопрос: "А как же защититься от слежки самому?"... Это задача из разряда "сложно, но можно".

Как Вы могли убедиться, практически все программы для шпионажа пеленгуются антивирусами. Поэтому первым шагом будет обновление антивирусных баз, установленного у Вас защитного ПО. Кроме того, обязательно откройте "белый список" своего антивирусного пакета и посмотрите, не разрешена ли в нём работа файлов с подозрительными именами, расположенных в системных папках.

Если Вы используете упомянутый Punto Switcher (или его аналоги), обязательно проверьте, не включил ли кто-то без Вашего ведома "Дневник".

В случае, если ни в настройках антивируса, ни в Punto Switcher никаких подозрительных параметров не обнаружено, можете прибегнуть к сканированию системы специальными антивирусными сканерами. Рекомендую использовать не раз проверенные лично мною программы и .

Кроме того, можно проверить работающие в данный момент процессы при помощи специальных антивирусных диспетчеров задач. Примером такого можно назвать бесплатную утилиту . Данный инструмент позволяет не только увидеть имена и адреса всех работающих процессов, но и быстро оценить степень их вредоносности (пускай даже потенциальной).

Тяжелее же всего противодействовать снифферам. Если полностью отказаться от использования общественных сетей Вы не можете, то единственным видом защиты может стать использование сайтов, поддерживающих зашифрованный протокол передачи данных HTTPS (сейчас он есть у большинства социальных сетей). Если же нужный Вам сайт или сервис не поддерживает шифрование, то, в крайнем случае, можно организовать защищённый туннель передачи данных, используя VPN .

Выводы

Как видим, установить и наладить слежку за любым компьютером не так уж и сложно. Причём, сделать это можно совершенно бесплатно при помощи небольших программ. Поэтому, если Вы пользуетесь общественными сетями или работаете за ПК, который использует несколько пользователей, то чисто теоретически есть шанс того, что за Вами уже следят.

Излишняя беспечность и доверие может стоить Вам, как минимум, потери паролей от своих аккаунтов в соцсетях, а, в худших случаях, например, кражи денег на Ваших электронных счетах. Поэтому важно руководствоваться принципом "доверяй, но проверяй".

Если же Вы сами решили установить слежку за чьим-то компьютером, то по-честному должны предупредить об этом пользователя. Иначе, в случае обнаружения шпионажа, Вы можете заработать много проблем на свою голову:) Поэтому, прежде чем шпионить, трижды хорошо подумайте!

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать данную статью при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.

Кейлогеры или клваиатурные шпионы существуют с ранних времен появления компьютеров. Они применяются в самых различных сферах деятельности. От офисного применения, когда директор хочет знать все что делают его сотрудники, до широкомасштабных шпионских программ которые организовывает американская NSA.

Программы слежения позволяют выполнять очень широкий спектр задач: делать снимки экрана, следить через веб-камеру, записывать звук с микрофона, определять геопозицию лептопа, отсылать отчеты вместе с файлами указанного типа, дублировать историю браузера на случай ее удаления и делать множество других вещей.

Само слово кейлоггер - это привычное но не совсем правильное название. Первые утилиты слежения за пользователем ПК действительно записывали в лог только нажатия клавиш и вели себя почти как обычные программы. По мере развития они научились скрывать свою активность все лучше и собирать гораздо больше данных о действиях пользователя копьютера.

Возможность скрытого запуска позволила отнести их к «потенциально вредоносным» на радость производителям антивирусов. С распространением доступного интернета в кейлоггерах появились функции отправки логов и удаленного управления. Это дало повод классифицировать их уже как трояны и бэкдоры, из-за чего одни авторы забросили выпуск обновлений, а другие приняли вызов и стали искать методы обхода антивирусов.

Первый кейлоггер был установлен КГБ в 1976 году на печатные машинки IBM Selectric, стоявшие
в американском посольстве и консульстве. Он был обнаружен только через 8 лет.

Сегодня шпионские программы приходится скрывать не только от пользователя, но и от антивирусных сканеров. Совершенствование способов маскировки стало обязательным и постоянным процессом. Терпения на него редко хватало даже у истинных хакеров, поскольку кейлоггеры они писали в основном ради забавы. К примеру, актуальность потерял Ghost Spy - лучший кейлоггер своего времени.

Большинство других разработчиков стали продавать под видом крутых кейлоггеров более простые программы для «родительского контроля». Они слабо маскируют свое присутствие в системе, а для нормальной работы обычно требуется добавить их в исключения антивируса и создать разрешающие правила файрвола.

Конечно, родительский контроль, перехват паролей и слежение за пользователем - далеко не единственное назначение этих программ. Вариантов использования может быть много: некоторые кейлоггеры позволяют искать украденные ноутбуки, попутно собирая доказательства вины и протоколируя все действия воров, а удаленное прослушивание и подключение к веб-камере - это отличные охранные функции.

Итак перейдем к нашему обзору:

THE RAT!

Программа The Rat, написанная человеком с псевдонимом HandyCat, - образец настоящего ассемблерного искусства. Это целая серия кейлоггеров, некоторые версии предусматривают даже удаленную установку. По словам автора, первоначально форк The RatKid задумывался как упрощенная версия. Однако вскоре он превратился в отдельную утилиту, временно ставшую даже
более мощной, чем ее прародительница. Сейчас внутренняя конкуренция устранена: The Rat и The RatKid почти идентичны. Отдельно существует лишь старый The Rat v.10, оптимизированный под Windows XP. Последний же релиз - The Rat v.13 Lucille был создан в мае этого года. Скачать можно как полную, так и демоверсию.

Так выглядит панель упрвления TheRat

Каждый дистрибутив The Rat представляет собой архив в архиве. Внутри.zip находится самораспаковывающийся модуль WinRAR, закрытый паролем. В демоверсии он сообщается: TheRatKlg. Чтобы узнать пароль для полной версии, необходимо связаться с HandyCat по указанному на сайте адресу. После распаковки архива получишь два исполняемых файла: RatCenter.exe - центр управления и RatExtractor.exe - просмотрщик логов. Еще там есть подробная справка и файл лицензии.

Весь файловый набор занимает 1,6 Мбайт, но большая часть этого объема приходится на графический интерфейс центра управления. За счет упаковщика сам кейлоггер умещается в 20 Кбайт кода, а распакованная версия - в 50 Кбайт. Работает он с любой раскладкой клавиатуры, включая арабскую и японскую. Совместимость проверена на всех версиях Windows от XP до 8.1. На «десятке» он еще не тестировался, но должен работать.

По умолчанию в настройках отмечена опция уведомления пользователя о слежке за ним. У демоверсии она не отключается, и при каждом перезапуске Windows на экране появляется соответствующее окно программы с единственной кнопкой ОK. В полной версии демаскировку можно отключить. К тому же в ней есть еще один уникальный компонент - программа для объединения нескольких файлов FileConnector. Она может присоединить кейлоггер к любому исполняемому или мультимедийному файлу. Результатом работы FileConnector всегда будет новый экзешник, содержащий код исходной программы и The Rat.

Правда, актуально это только для слежки за неопытными пользователями, которых не смутит внезапное появление расширения.exe. Ограничения: исходный и конечный файл должны содержать в названии только латиницу и цифры.

Основное назначение FileConnector - упростить удаленную установку методом социальной инженерии. Например, можно отправить пользователю прикольную игру или самораспаковывающийся архив с важными документами, к которому прикреплен кейлоггер. Полная версия The Rat также использует упаковщик/шифровальщик исполняемых файлов, чтобы уменьшить размер «довеска» и затруднить его обнаружение.

TheRat также у меет быть снифером

В дополнение ко всем традиционным функциям кейлоггеров The Rat умеет отслеживать действия в окнах предварительно выбранных приложений и реагировать на ключевые слова, делать скриншоты через заданный интервал времени или при каждом нажатии клавиши Enter. Это существенно снижает количество мусора в логах и упрощает их передачу. Полнофункциональная
версия дополнительно выполняет задачи снифера: максимально подробно протоколирует всю работу в интернете и локальной сети. В отличие от других кейлоггеров, The Rat может перехватывать подстановку сохраненных паролей и данные автозаполняемых форм.

Также в The Rat есть интересная функция локального поисковика. Он может скрыто найти один или несколько файлов по предварительно заданной маске, а затем отправить их копии вместе с логом по почте или на FTP, указанный в настройках Rat(Kid)Center. Как искать FTP с анонимным входом и возможностью записи я опишу ниже.

Получить свежий список FTP серверов нам поможет поисковик по теневому интернету Shodan. Перечень анонимных FTP генерируется по запросу 230 Anonymous access granted . Выбери первый понравившийся и попытайся залить на него файл. Если получилось, то поделись с другом ссылкой или проверяй следующий. Во время теста два подходящих сервера нашлись за две минуты, причем через бесплатную учетную запись в Shodan.

Многие из старых кейлоггеров больше не актуальны в связи с переходом SMTP-серверов на безопасное подключение. В The Rat поддерживается протокол TLS, а потому он способен отправлять логи через современные почтовые сервисы. Если же у пользователя кейлоггера есть физический доступ к наблюдаемому компьютеру, то ему пригодится другой нетривиальный метод получения лога - автокопирование. Начиная с одиннадцатой версии, Rat(Kid) Center умеет создавать флешку, при вставке которой в USB произойдет автоматическая запись лога клавиатурного шпиона.

Ключевая особенность всех последних версий TheRat - работа по принципу бестелесных вирусов. При запуске The RatKid, а также The Rat v.11 и выше не создается отдельных исполняемых файлов. Он запускается один раз из центра управления или модифицированного экзешника, а затем полностью скрывает следы пребывания и существует только в оперативной памяти. Любое
штатное выключение и даже перезагрузка по короткому нажатию Reset оставляет его в системе. Удалить The Rat(Kid) можно отдельной утилитой Rat(Kid) Finder из комплекта соответствующей полной версии. Она обнаруживает сам клавиатурный шпион, отыскивает созданный им лог, позволяет изменить настройки и узнать горячие клавиши для отключения кейлоггера.
Альтернативный вариант его выгрузки - мгновенное обесточивание компьютера. Он действует только в том случае, если при установке кейлоггера не было предпринято дополнительных мер защиты. В настольных системах для этого потребуется выдернуть сетевой шнур, а у ноутбуков - аккумулятор.

Простое выключение кнопкой бесполезно. «Крысу» размером пятьдесят килобайт легко сохранить не только в ОЗУ, но и в кеше процессора, накопителя, CMOS и любой другой доступной памяти, которая не обнулится при наличии дежурного источника питания.

Если же The Rat был присоединен к любому исполняемому файлу из списка автозапуска, то для удаления клавиатурного перехватчика после обесточивания компьютера придется сначала загрузить другую ОС и найти модифицированный экзешник. Лучше всего это делают дисковые ревизоры (такая функция есть, к примеру, у AVZ) и программы, способные вычислять хеш-функции.

Например, Autoruns сверит не только их, но и цифровые подписи объектов автозапуска, а все подозрительные файлы отправит на сервис онлайновой проверки VirusTotal. Впрочем, это не панацея. Малый файл кейлоггера не обязательно будет внедрен в другой. Он может существовать как спутник - например, в альтернативных потоках NTFS.

К плюсам The Rat также можно отнести его невидимость в списке процессов для всех известных вьюверов, полное отсутствие записей в реестре, умение обходить некоторые программные файрволы (в том числе и с проверкой контрольных сумм файлов) и возможность самоуничтожиться в указанное время, при которой не остается следов и не требуется перезагрузка.

Минус у кейлоггера один - предсказуемый и существенный: в настоящее время его файлы определяются большинством антивирусов. Поэтому перед использованием на целевом компьютере их придется доработать упаковщиками с функцией шифрования или обфускации кода.

SPYGO

SpyGo - принципиально другой по своей логике работы кейлоггер для Windows (от XP до 8.1, поддерживается и 64-разрядная версия). В нем используется куда менее агрессивное поведение. Из-за этого его сравнительно легко обнаружить, зато он считается вполне законным. Его автор даже не прячется за ником - это программист Антон Карташов из города Бердска Новосибирской области. Он старается развивать проект не столько как хакерский софт для шпионажа, сколько в качестве легального средства мониторинга.


Разработчик делает все возможное, чтобы избежать попадания SpyGo в базы антивирусов. Дистрибутив хоть и зашифрован при помощи Enigma Protector, но имеет цифровую подпись Spygo Software, заверенную в центре сертификации Comodo. Пока на SpyGo (точнее - на упаковщик) ругаются только два из полусотни сканеров, да и то на уровне параноидальной эвристики.

Этот клавиатурный перехватчик доступен в версиях Lite, Home и Ultima Edition. Последний релиз (3.6 build 50315) вышел в июне этого года. Отличия между версиями касаются в основном продвинутых функций. В Lite и Home недоступна удаленная прослушка через микрофон и определение местоположения отслеживаемого ноутбука. Также в этих версиях не работают все дистанционные функции: удаленный просмотр логов, трансляция по сети выводимого на экран
изображения, наблюдение через веб-камеру, управление самой программой и ее деинсталляция. В версии Lite отсутствует и функция доставки отчетов (на email или по FTP) и моментальное оповещение на электронную почту о посещении веб-сайтов, отмеченных как «нежелательные».

Мы протестировали версию Ultima Edition, которая умеет практически все. Разумеется, среди реализованных функций есть запись клавиатурных нажатий и копирование текста из буфера обмена. В SpyGo протоколируется и общая статистика работы за компьютером: время его включения и выключения, запуск определенных программ и действия в них. Кейлоггер особенно внимательно наблюдает за браузером: собирает статистику посещаемых сайтов и отслеживает поисковые запросы. Среди дополнительных возможностей есть создание скриншотов (работает в том числе в играх и при просмотре фильмов), получение фотографий с веб-камеры, создание лога всех операций с файлами в выбранном каталоге или на всем диске, а также подключение съемных носителей.

Среди рядовых пользователей сейчас наиболее востребованы такие возможности, как мониторинг действий своих домочадцев в социальных сетях и чтение их переписки в разных мессенджерах. SpyGo все это умеет делать и записывает в лог подряд или отлавливая только отдельные фразы по ключевым словам.

Так выглядят логи SpyGo

SpyGo интересен еще и тем, что может запускаться в определенное время и выполнять выборочный мониторинг - это помогает уменьшить размер лога. Все логи шифруются. Предполагается, что просмотреть их можно только из SpyGo. Записанные события сгруппированы в отчете по вкладкам. Они создают довольно точное представление о работе пользователя, однако встречаются и расхождения. К примеру, в утилите AVZ мы просто выполнили быстрое сканирование, а в разделе «Нажатые клавиши» лог-файла отобразился странный текст «еуыыеу…» на две строки. В других программах подтверждению действия кликом мыши соответствовала запись о вводе «y», что укладывается в консольную логику работы.

Антивирус легко находит SpyGo

Изначально программа действует явно. Мастер установки даже создает ярлык на рабочем столе, а в настройках есть отдельная опция «Уведомлять пользователя этого компьютера о наблюдении». Если ее отметить, то при включении компьютера будет отображаться текст предупреждения. Сделано это для того, чтобы избежать обвинений в незаконной слежке. К примеру, все уже привыкли к стикерам «Ведется видеонаблюдение» и фразам автоинформатора «Все разговоры записываются». Здесь то же самое: корпоративная политика и борьба за дисциплину.

Естественный для кейлоггера «тихий» режим включается вручную после первого запуска. Он убирает окно программы, скрывает ее из панели задач, списка установленных программ и всячески маскирует активность. Вернуть окно SpyGo можно нажатием заранее установленной комбинации клавиш (по умолчанию это ). Если ты забыл хитрое комбо, то можно заново запустить установку программы и увидеть ее работающую копию (или окно ввода пароля, если он задан). Это сделано не слишком в духе ниндзя, зато помогает страдающим склерозом.

Добавление библиотеки при установке программы

Скрытие запущенной программы действует как в системном диспетчере процессов, так и в его продвинутых аналогах вроде Process Explorer. Популярные антивирусы также игнорируют работу кейлоггера, однако он моментально определяется анализатором AVZ как маскирующийся процесс.

В файловой системе кейлоггер вообще особо не прячется. Он лишь устанавливает атрибут «скрытый» на свой каталог, так что его не будет видно в проводнике с настройками по умолчанию. Естественно, он остается видим другими файловыми менеджерами по стандартному адресу С:ProgramDataSGOsgo.exe. Путь установки можно задать другой, но помогает это слабо - экзешник всегда одинаковый, иначе бы его определяли как полиморфный вирус.
Сравнение секций автозапуска до и после установки SpyGo показывает добавление библиотеки RTDLib32.dll. Антивирусы ее пропускают, но торчит она в системе довольно явно.

Разных кейлоггеров можно найти много, и каждый из них интересно изучать. Однако в конечном счете любой из них будет аналогом зубастого The Rat или няшного SpyGo. Эти два разных подхода к написанию утилит двойного назначения будут сосуществовать всегда. Если надо обезопасить свой ноут, проследить за ребенком или нерадивым сотрудником, смело ставь SpyGo и контролируй все действия через удобный интерфейс. Если же требуется полная скрытность - бери за основу ассемблерную «Крысу» и прячь ее от антивирусов на время установки, как умеешь. Дальше она сама побежит, прогрызая дыры даже в мощной защите. The Rat исключительно сложно детектировать в работающей системе, и этот кейлоггер стоит потраченных усилий. Скорее всего, ты сможешь написать свой к тому времени, когда полностью разберешься с ним.

Last updated by at Ноябрь 18, 2016 .

В нашей библиотеке примеров обнаружения и обезвреживания шпионских программ накопилось уже достаточно много статей, и мы решили классифицировать этот материал.
В основу классификации положена субъективная оценка технических специалистов нашей тестовой лаборатории. Поскольку мы планируем и в дальнейшем тестировать популярные шпионские программы, полагаем, что эта классификация поможет пользователям маскировщика COVERT и посетителям нашего сайта лучше представлять место каждой шпионской программы в мозаике современных угроз.

Каждому шпиону мы даем три оценки:
Первая — дизайн и функциональность . Чем выше бал, тем больше возможностей дает программа для кражи данных и слежения за пользователем.
Вторая — скрытности внутри системы . Насколько сложно его можно обнаружить на компьютере. Чем выше бал – тем лучше программа себя скрывает.
Третья — оценивает защиту шпиона от антишпионов и сложность его нейтрализации . Чем выше бал, тем старательнее цепляется за свое существование на компьютере программа и тем больше нужно предпринять шагов к ее полному удалению. Некоторые программы нельзя удалить простым стиранием с диска папки с файлами.

— RLM: 8 / 3 / 2

JETLOGGER позволяет осуществлять мониторинг активности пользователя за компьютером, собирает информацию о запущенных программах, посещаемых сайтах и использованных комбинациях клавиш, структурирует полученные данные и отображает их в виде диаграмм и графиков. Можно включить автоматическое создание скриншотов экрана через определенные промежутки времени. Скрывает факт сбора информации об активности на устройстве.

— RLM: 4 / 0 / 1

Yaware.TimeTracker - система учета рабочего времени и оценки эффективности работы сотрудников за компьютером.

— RLM: 5 / 2 / 3

Award Keylogger является достаточно популярной шпионской программой, которая описана на многих сайтах как мощный инструмент слежения в реальном режиме времени с богатой функциональностью. Но мы не смогли увидеть всю перечисленную функциональность, хотя тестировали последнюю полнофункциональную версию. Программа оказалась ненамного лучше среднестатистического шпиона.

— RLM: 5 / 0 / 0

Real Spy Monitor предназначена для слежения за активностью на компьютере и позволяет сохранять сведения о запускаемых программах, открываемых файлах и окнах, делать снимки экрана, следить за тем, какие сайты посещаются пользователями, перехватывать и сохранять клавиатурный ввод.

— RLM: 5 / 1 / 1

LightLogger – обладает достаточно стандартным набором функций – отслеживает посещаемые вебсайты, делает снимки экрана с заданной частотой, перехватывает клавиатурный ввод в приложениях, браузерах и электронной почте, запоминает все запущенные программы, копирует содержимое системного буфера.

— RLM: 7 / 1 / 0

REFOG Personal Monitor обеспечит полный контроль над системой, записывает в журнал любые нажатия клавиш. Кроме этого, он периодически делает скриншоты, для того чтобы наблюдатель имел полную картину о происходящем на компьютере. Все отчеты передаются на указанную электронную почту. Работа шпиона не заметна на компьютере: он ничем не выдает себя и потребляет очень мало ресурсов системы.

— RLM: 5 / 3 / 3

TheRat может быть установлен на компьютер методом социальной инженерии. Помимо традиционных функций клавиатурного шпиона, программа может отслеживать действия в окнах приложений и реагировать на слова, а также делать скриншоты экрана при каждом нажатии на клавишу Enter. Особенностью кейлогера является работа по принципу бестелесных вирусов.

— RLM: 6 / 2 / 1

Snitch собирает данные об активности пользователи и передает их на свой сервер, с которого они уже поступают в модуль контроля и отображаются в его интерфейсе.

— RLM: 2 / 0 / 0

Hide Trace является типичным представителем скриншоттеров, который ведет наблюдение за действиями пользователя, создавая детальный отчёт открытых окон, делая снимками экрана.

— RLM: 6 / 8 / 6

WebWatcher записывает всю активность, происходящую на ПК: электронные письма, сообщения мессенджеров, информацию о посещенных сайтах, активность в сетях Facebook/MySpace и все, что пользователь печатает в реальном времени. Снимает скриншоты экрана и отслеживает все поисковые запросы. Вся собранная информация отправляется на специальные серверы, на которых наблюдатель может ознакомиться с результатами слежки дистанционно.

— RLM: 6 / 0 / 2

DameWare Mini Remote Control Server дает возможность подключения и управления удаленными машинами через интернет или локальную сеть. Может скрытно, незаметно для наблюдаемого, контролировать все его действий.

— RLM: 7 / 2 / 2

Kickidler — Программа имеет неплохую функциональность, но легко обнаруживается и удаляется. Есть функция блокировки входа в защищенную платформу COVERT, которая легко обходится средствами маскировщика.

— RLM: 3 / 1 / 0

Total Spy — интерфейс предельно прост, программа имеет небольшой размер и не влияет на производительность системы. Но и функциональность в программе только базовая.

— RLM: 7 / 8 / 5

PC Pandora — скрывается в системе и контролирует весь компьютер и Интернет-трафик. Делает снимки экрана, получает клавиатурный ввод, действия на посещенных веб-сайтах, электронную почту, мгновенные сообщения мессенджеров и ещё много другой информации собирает о работе пользователя. У программы нет папки, в которой она хранит свои данные. Всё загружается в операционную систему, и каждая новая установка на один и тот же или другой компьютер производиться с новыми названиями файлов.

— RLM: 5 / 7 / 4

Micro Keylogger — хорошо скрывающаяся шпионская программа, которую не видно в меню Пуск, в панели задач, панели управления-программами, списке процессов, списке запуска Msconfig и в других местах компьютера, где есть возможность отслеживать работающие приложения. Она не подает признаков присутствия и не влияют на производительность системы, скрытно отправляет отчет на электронную почту или FTP сервер. Ее активность ведется через библиотеки DLL.

— RLM: 4 / 0 / 0

Expert Home — многофункциональная программа для скрытого наблюдения и детальной записи всех действий, производимых на компьютере с функцией удаленного слежения, которая позволяет просматривать отчеты и скриншоты в любом месте, с любого устройства, при наличии доступа в интернет.

— RLM: 7/ 0 / 0

Производит мониторинг удаленного компьютера в режиме реального времени, делает снимки пользователя с вебкамеры компьютера, записывает звуки в помещении, где установлен компьютер, просматривает файловую систему, удаленно загружает файлы, просматривает и удаляет процессы системы, и другие стандартные для шпионской программы функции.

— RLM: 5 / 1 / 1

System Surveillance Pro предоставляет все необходимое для наблюдения за ПК в скрытом режиме. Утилита регистрирует ввод текста, мгновенные сообщения, используемые приложения и посещаемые сайты, а также делает скриншоты с указанным интервалом времени или по событию.

RLM: 3 / 0 / 0

KidLogger PRO , это кейлоггер с открытым исходным кодом, который умеет записывать звук с микрофона, делать скриншоты. Доставка логов/скриншотов возможна на почту, либо на сайт производителя, где их уже можно будет посмотреть. Также может просто хранить логи со скриншотами локально.

— RLM: 7 / 0 / 0

Remote Manipulator System — удаленное наблюдение и управление, позволяет подключиться к удаленному компьютеру и управлять им, как если бы Вы сидели непосредственно перед его экраном.

— RLM: 6 / 2 / 1

Шпион NeoSpy – программа для слежения за компьютером, позволяет вести скрытый мониторинг за системой. Отслеживает все действия, производимые пользователям на экране монитора, через сеть Интернет с компьютера, смартфона и планшета.

— RLM: 6/5/3

SoftActivity Кейлоггер отслеживает и записывает все действия пользователя на компьютере.
Работает скрытно и незаметно даже для подкованных пользователей, ни один процесс в диспетчере задач, никаких файлов нельзя увидеть в системе.
Утилита конфигурации и возможность деинсталляции защищены паролем.

— RLM: 4 / 1 / 0

Snooper – аудио шпион предназначенный для записи звуков, которые улавливает подключенный к компьютеру микрофон, в режиме записи не отображается в трее, не виден в списке процессов в диспетчере задач Windows. До тех пор, пока микрофон не фиксирует звуков, шпион пребывает в спящем режиме.

— RLM 5/0/0

The Best KeyLogger — программа, которая предоставляет возможность иметь всегда полный контроль над компьютером.
Программа позволяет прочитать всю историю действий на вашем компьютере в ваше отсутствие.
С помощью этой программы вы сможете просматривать логи общения в чатах, а также почту и увидеть на каких сайтах побывал пользователь.

— RLM: 5 / 1 / 1

SpyAgent — программа для полного контроля над действиями пользователя. Проводит мониторинг работы системы, включая запись нажатий клавиш, запускаемые программы, открываемые файлы и многое другое. Позволяет фиксировать всю онлайн активность — FTP, HTTP, POP3, Chat и другие TCP/UDP связи, в том числе посещенные веб-сайты. Делает снимки с экрана, отправляет собранные данные на указанный e-mail, есть возможность удаленного управления программой.

— RLM: 6 / 2 / 0

Ardamax Keylogger — делает снимки экрана, перехватывает буфера обмена и нажатия клавиш на клавиатуре. В шпионе есть скрытый режим и он не виден в диспетчере задач. Программа создаёт лог всех действий для последующего анализа.

— RLM: 8 / 1 / 0

Spyrix Personal Monitor позволяет вести скрытый контроль за любой активностью на компьютере — в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и т.д.), общение в чатах и электронной почте, посещение сайтов и запросы в поисковых системах (Яндекс, Google). Шпион Spyrix Personal Monitor предназначен для централизованного мониторинга всей деятельности пользователей.

— RLM: 2 / 6 / 6

All In One Keylogger регистрирует все нажатия клавиш, включая специфические символы языка, разговоры и сообщения разговоров, пароли, электронную почту, информацию буфера обмена, звуки микрофона, скриншоты, активности в Интернете. Шпион не отображается в запущенных процессах.

— RLM: 8 / 6 / 7

Mipko Personal Monitor — отслеживает активность на компьютере, следит за тем, какие сайты посещаются в Интернете, сохраняет на жесткий диск все действия пользователей — нажатые клавиши, посещенные сайты, запуск приложений, скриншоты экрана. При работе в скрытом режиме не видна стандартными средствами системы и не отображается в списке процессов. Работает абсолютно незаметно, как невидимка, дружит с антивирусами и в 95% случаев остается не обнаруженной.

— RLM: 3 / 1 / 0

Free Keylogger Remote способен перехватывать нажатия клавиш и скопированный текст из любых приложений. Также он может записывать названия запущенных приложений, посещенные веб-сайты, делать снимки экрана через заданный промежуток времени. Шпион действует в невидимом режиме и к не нельзя получить доступ. Есть функция удаленного мониторинга и отправки ежедневных отчетов на электронную почту.

— RLM: 7 / 1 / 0

SpyGo — программный комплекс для скрытого мониторинга и отслеживания активности пользователей за компьютером. Управляется удаленно и позволяет вести наблюдение в режиме реального времени. Работает в скрытом режиме и остается невидим в процессе мониторинга.

— RLM: 3 / 1 / 0

Скрытый агент Actual Spy способен вести наблюдение за всеми событиями, происходящими в системе: перехватывать все нажатия клавиш, определяя регистр и русскую раскладку, делать снимки экрана (скриншоты), запоминать запуск и закрытие программ, следить за содержимым буфера обмена, фиксировать соединения с Интернет, регистрировать посещенные сайты и многое другое.

— RLM: 5 / 1 / 1

Elite Keylogger — предназначен для ведения тайного мониторинга всех типов пользовательской активности. В возможности кейлоггера входит отслеживание всех типов переписки от ICQ до e-mail, посещенных пользователями веб-сайтов, набранных паролей и используемых программ. Шпион генерирует снимки рабочего экрана пользователя. Может высылать отчет о действиях пользователей на электронный ящик через определенный фиксированный промежуток времени.

— RLM: 6 / 0 / 2

С помощью утилиты Power Spy можно снимать через определенные промежутки времени скриншоты с экрана, записывать нажатия клавиатуры, посещенные страницы Интернет. Также можно просмотреть почтовые сообщения, прочитанные при помощи Microsoft Outlook и Microsoft Outlook Express и документы, открытые в Word и Notepad. Программа по заданным параметрам отсылает отчет на E-mail или записывает в скрытый лог-файл.

— RLM: 6 / 5 / 5

Программный комплекс СТАХ@НОВЕЦ предназначен для слежения за компьютерной сетью предприятия. Она дает полную информацию о каждом сотруднике. Наблюдение за персоналом компании может осуществляться в абсолютно скрытом режиме.

— RLM: 6 / 0 / 3

StaffCop осуществляет мониторинг запущенных программ, приложений и веб-сайтов на рабочих ПК. Выполняет перехват сообщений в ICQ, Skype, e-mail и других мессенджерах. Делает снимки экрана монитора, записывает нажатие клавиш и многое другое, входящее в понятие «контроль компьютера».

(КГБ) — RLM: 7 / 1 / 0

KGB SPY – одна из самых популярных программ, разработанных для шпионажа за пользователями персональных компьютеров. Она перехватывает и сохраняет на жестком диске подробный лог действий пользователя, делает скриншоты экрана, фиксирует запуск ПО и т.д.

— RLM: 1 / 1 / 0

Punto Switcher, предназначена для смены раскладок клавиатуры в автоматическом режиме на компьютере. В то же время ее можно использовать в качестве клавиатурного шпиона, если произвести определенные изменения настроек.