Мобильные приложения уже давно заменили нам не только обычные смс-сообщения, но и обычные телефонные звонки. Популярность их растет с каждым днем, а значит и пользователей становится все больше. С помощью них люди могут общаться с родными, друзьями, коллегами, партнерами, клиентами и т.д. в режиме онлайн. К 2018 году мессенджерами будет пользоваться более 2 млрд людей. А это уже 80% владельцев смартфонов..

ТОП 10 самых популярных мессенджеров во всем мире

Сейчас отправлять смс-сообщения очень дорого и потому многие скачивают и устанавливают на свой смартфон такие приложения, которые называются мессенджерами. И для того, чтобы отправить смс необходим только интернет, а он сейчас есть у каждого в бесплатном доступе. Вот поэтому сейчас мессенджеры очень популярные, и установлены практически у каждого. Вот ТОП 10 самых популярных мессенджеров в мире:

Теперь о каждом мессенджере будет представлена более подробная информация.

1. WhatsApp

Он является одним из самых популярных мессенджеров во многих странах. В 2016 году число пользователей перевалило за 1 млрд. Данное приложение было разработано в США и выпущено в январе 2010 года. Считается, что из-за этого приложения выручка мобильных операторов значительно снизилось, так как люди начали отправлять все необходимые сообщения через интернет бесплатно.

2. Viber

Об этом приложении слышали уже все. Даже не смотря, что оно появилось в декабре 2010 года, на популярности это никак не отразилось. В 2014 году Viber занял первое место среди программ для обмена короткими сообщениями в России. Он имеет очень приятный дизайн, огромное количество бесплатных стикеров. С помощью него можно совершать и принимать звонки через интернет.

3. Facebook Messenger

Интегрировано с системой обмена сообщений на основном сайте Facebook. То есть если вы зарегистрированы на этом сайте, то для того, чтобы вам ответить на чье-либо сообщение не нужно включать компьютер и заходить на сайт. Достаточно скачать Messenger и вы сможете в любое время ответить на сообщение со своего смартфона. Ежемесячно данное приложение скачивает около 50 миллионов людей. На 2017 год его использует более 1 млрд пользователей.

Это приложение было создано разработчиками из Японии и выпущено в марте 2011 года. Данный мессенджер доступен даже для ПК. По данным на 2014 год мессенджером пользовалось около 400 миллионов людей. Поддерживаются все базовые функции. Вы можете принимать и совершать голосовые и видеозвонки. За отдельную плату можно купить стикеры и другие возможности.

5. WeChat

Является китайской разработкой. Поддерживает отправку текстовых и голосовых сообщений. Можно отправлять друг другу картинки, видео и другие файлы. Вы можете создать общий чат с друзьями, коллегами. Также в это приложение встроен редактор фотографий, автоматический перевод с ведущих языков и многое другое.

6. Telegram

На сегодняшний день он является самым безопасным мессенджером. Данный проект был запущен Павлом Дуровым в 2013 году. Оно позиционировалось как самое надежное коммуникационное приложение. В групповом чате может общаться около 200 человек. Приложение синхронизируется с номером и потому вам не нужно регистрироваться.

7. Skype

Несмотря на то, что он является одним из самых старых месенджеров, он по сей день остается популярным. Компания Skype была основана в 2003 году. Вы можете совершать голосовые и видеозвонки и конечно, отправлять и принимать текстовые сообщения. Внедрена функция синхронного перевода живой речи. В групповых видеозвонках одновременно может участвовать 9 человек.

8. Snapchat

Очень популярен среди молодежи. Любое сообщение, видео или фото, которое отправляется другому пользователю, самоуничтожается спустя определенный промежуток времени, которые вы сами указали. Но это происходит после того как получатель ознакомиться с сообщением. Также в это приложение встроен графический редактор, который позволяет подправить изображение перед его отправкой другому человеку.

9. Kakaotalk

Это очень быстрое и многогранное приложение. С помощью него можно отправлять и принимать сообщения, фото, видео, а также различные голосовые записи. Веселые смайлики и стикеры помогут вам общаться весело и выражать свои эмоции. Скачать и установить его на своем смартфоне можно совершенно бесплатно. Первая версия этого мессенджера была выпущена 18 марта 2010. На сегодняшний день приложение доступно на 20 языках.

С помощью данного приложения вы можете отправлять текстовые сообщения и звонить совершенно бесплатно. Установив на своем смартфоне или планшете, вы получите возможность совершать высококачественные голосовые и видеозвонки. Также вы сможете выражать свои эмоции при помощи бесплатных стикеров. В любое время очень просто сможете найти то сообщение, которое вам необходимо.

Вот и все мессенджеры, которые являются на сегодняшний день самыми популярными во всем мире. И с каждым годом их популярность только растет. А разработчики стараются усовершенствовать их, чтобы пользователям было еще проще общаться с родными, друзьями, коллегами. Скачивайте, устанавливайте мессенджеры и оставайтесь на связи, где бы вы ни были.

Роскомнадзор выступил в Таганском суде Москвы с требованием о немедленной блокировке Telegram в России. Представители мессенджера должны были предоставить ФСБ ключи для декодирования сообщений, однако в администрации Telegram, заявили, что выполнить данные требования связанные с распространением информации технически невозможно. 13 апреля 2018 года прекратил работу один из самых популярных мессенджеров.

Другие известные мессенджеры

ICQ – это самый популярный и востребованный мессенджер конца девяностых - начала двухтысячных. Удивительно, как настолько старый мессенджер всё ещё привлекает аудиторию. Благодаря регулярному масштабному обновлению и внедрению новых современных функций, ICQ не теряет актуальности. Здесь у вас есть возможность позвонить с видео, создать групповой чат и читать группы. Однако, всё по-прежнему, сделано как-то неудобно.

2. Slack

Мессенджер, который заменяет электронную почту и Skype в рабочей переписке. Для корпоративного общения Slack необходимо зарегистрировать свою компанию с указанным числом пользователей и сферой деятельности. Позже вы имеете возможность выбрать домен, на котором будут располагаться чаты компании. Необходимо разослать приглашения всем участникам команды. Без них оказаться в аккаунте невозможно. Кроме того, чаты могут быть приватными. Отсутствует русскоязычная версия.

3. Twitter

Социальная сеть, которая позволяет публично и бесплатно обмениваться сообщениями. Вы можете делать это при помощи веб-интерфейса, SMS (согласно вашему оператору), средств мгновенного обмена сообщениями. Публикации в формате блога получили название «микроблогинг». Данный мессенджер, созданный Джеком Дорси в 2006 году, завоевал всемирную популярность. Большая половина пользователей сидят Twitter через мобильные гаджеты, а сайт twitter.com насчитывает миллионные уникальные посещения за месяц.

4. TamTam

Мессенджер, разработанный в Mail.ru с чатами, группами и отправкой файлов. Довольно приличный мессенджер, если не считать сопутствующие ненужные приложений от Mail.ru. Из минусов – привязка к аккаунту в «Однокласники». Это давно отжившая себя социальная сеть, пользователи которой – люди старшего поколения. Собственно, по этой причине, TamTam теряет свою актуальность

5. ВКонтакте

Одна из крупнейших социальных сетей в Европе. Сайт доступен на более чем 90 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. Здесь вы можете отправлять сообщения, создавать страницы и сообщества, обмениваться фото, музыкой, документами, играть в игры. В 2017 году среднесуточная аудитория составляла более 80 миллионов посетителей. Более 460 миллионов зарегистрированных пользователей. Также в 2017 году SimilarWeb признал «ВКонтакте» одним из самых популярнейших мессенджеров в мире, где социальная сеть была 7 в рейтинге.

16 мая 2017 года Президент Украины Пётр Порошенко подписал указ об обновлении списка санкций против ряда российских компаний, среди которых соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», компания «Яндекс», электронный почтовый сервис Мail.ru и другие сервисы. Доступ к ним был полностью ограничен с 1 июня 2017 года

Мир становится все более коммуникативным и мы уже не представляем свою жизнь без этих незаметных помощников в нашем повседневном общении - мессенджеров.

7-е место - Snapchat

Им пользуются около 100 млн пользователей. С помощью него можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только "в паре" с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы "испаряются" с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.

Преимущества Snapchat

Быстрая работа;

Поддержка фронтальной камеры.

Недостатки Snapchat

Цветовое решение и дизайн интерфейса далеки от понятия "адекватность";

Неполный русскоязычный интерфейс

6-е место - Line

Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. "Изюминкой" приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.

Преимущества Line

Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;

Программа работает практически на всех мобильных платформах;

Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;

Удобный интерфейс.

Недостатки Line

Англоязычное меню

5-е место - Viber

Фото с сайта pcpress.rs

Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством "хозяина" и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.

Преимущества Viber

Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);

Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;

Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;

Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено;
отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;

Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;

Недостатки Viber

Не найдено

4-е место - WeChat

Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, даёт возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.

Преимущества WeChat

Наличие современного русифицированного интерфейса в программе;

Предоставляет уникальные возможности для знакомства и обмена лайками;

Позволяет совершать аудио- и видеозвонки;

Подходит для любых мобильных операционных систем.

Недостатки WeChat

Отсутствие возможности установки мелодии на сообщения;

Нельзя указывать статус.

3-е место - Facebook Messenger

Фото с сайта techspective.net

Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.

Преимущества Facebook Messenger

Хорошо синхронизирован с Facebook: при получении сообщения вы переходите в Messenger, но можете переместиться и обратно в ленту Facebook. Но если бы всё это было объединено в одном приложении, было бы гораздо удобнее;

Здешние стикеры крайне разнообразны. Собственно, одним лишь обменом этими весёлыми emoji можно заниматься бесконечно;

Минималистский функционал: это просто мессенджер, ничего лишнего.

Недостатки Facebook Messenger

Не найдено.

2-е место - WhatsApp

Фото с сайта medium.com/@journey

Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудиофайлами. Существует возможность быстрой передачи аудио сообщений. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.

Преимущества WhatsApp

Кроссплатформенность и легкость настройки;

Интеграция со списком контактов адресной книги;

Возможности организации групповых чатов и добавления медиафайлов.

Недостатки WhatsApp

Отсутствие поддержки других существующих платформ, например, Samsung Bada.

1-е место - QQ Messenger

Фото с сайта imqq.com

Самый популярный мессенджер в мире, разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек.

Преимущества QQ Messenger

Встроенный магазин программ;

Перевод в режиме реального времени;

Захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.

Недостатки QQ Messenger

Если у вас нет друзей в Поднебесной, то общаться вам будет не с кем.

Казахстанцы о некоторых мессенджерах из этого списка даже и не слышали. Первое место занимает китайский, мало где популярный, кроме многочисленного Китая. Но следует отметить, что WhatsApp и Viber так же популярны и в Казахстане, как и во всём мире. Добавим сюда ещё потерявший популярность в мире Skype и мессенджер Facebook.

Частные мнения

Алексей Бендзь, директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан, считает, что в Казахстане наибольшей популярностью может похвастать WhatsApp, за ним следует Skype, Viber, М-Агент и Facebook Messenger.

"В основном популярны мессенджеры с поддержкой звонков и видеочатов, в которых можно создавать сообщества и группы. Я, как и большая часть казахстанцев выбрал WhatsApp. У данного сервиса обмена сообщений есть три преимущества: первое - возможность создания групп; второе - поддержка звонков и третье - web-версия. Например, я могу начать общаться на ПК, а продолжить беседу на смартфоне», - считает Алексей.

Олжас Бибанов, руководитель службы по связям с общественностью компании "Теле2 Казахстан" уверен, что причина популярности WhatsApp лежит на поверхности. По его мнению, изначально этот мессенджер позиционировался как приложение для сообщений и давал бо льшую функциональность, нежели sms, mms и традиционная электронная почта. Естественно, что такие возможности в онлайн никак не тарифицировались и не стоили ничего в сравнении с роумингом сотовых операторов.

"Viber же позиционировал себя как приложение для звонков, а мессенджер Facebook появился на свет намного позже WhatsApp - это и объясняет почему они не так популярны как WhatsApp, который в совокупности намного функциональнее обоих приложений", - уверен г-н Бибанов.

Все чаще с разных уголков мира доносятся вести о том, что хакеры или спецслужбы получили доступ к переписке высокопоставленных лиц, знаменитостей, сотрудников государственных органов и так далее. Даже из событий последних дней можно навскидку привести несколько примеров.

Почему важно защищать переписку

Пресловутые «русские хакеры»

Неугодный Павел Дуров

Казахстанский режиссер на митинге

Каждый находится под угрозой

При этом стоит помнить, что ваша переписка также очень интересует злоумышленников. Мошенники могут использовать ее для получения доступа к вашей банковской карте, шантажа и других малоприятных способов выудить из вас деньги. И даже более безобидные случаи, когда почтовые ящики или аккаунты в социальных сетях взламывают просто ради рассылки вирусов или спама, причиняют их владельцам немало неудобств.

Если вы хотите, чтобы ваша частная жизнь таковой и оставалась, и чтобы никакой чужой человек не посмел в нее вмешаться, необходимо развивать культуру безопасного использования мессенджеров, почтовых сервисов, социальных сетей и т.п. И главное правило информационной безопасности – использовать для важных, конфиденциальных, личных переписок только защищенные мессенджеры. Сегодня эта тема достаточно популярна, и потому ту или иную степень защиты данных гарантируют довольно многие приложения. Оценим уровень безопасности каждого из них.

Шесть самых защищенных мессенджеров (по версии SECRETVPN)

Signal (ранее назывался RedPhone)

В AppStore приложение появилось в июле 2014 года, а в Google Play – в ноябре 2015 года. Над созданием мессенджера трудились члены некоммерческой организации OWS (Open Whisper Systems). Приложение можно использовать для обмена звонками и сообщениями с абонентами, чьи контакты значатся в вашей телефонной книге.

Signal использует технологию сквозного шифрования «Double Ratchet». Пользователи Signal, которые начинают переписку, сразу же инициируют создание двух ключей шифрования, которые существуют только на их телефонах. А при попытке позвонить пользователи видят на своих экранах случайно выбранные словосочетания, которые должны совпадать.

На серверах приложения не хранится никаких ключей, равно как и информации о полученных абонентом сообщениях и звонках. Поклонником Signal, равно как и других проектов OWS, является широко известный Эдвард Сноуден. (твит от эдварда сноудена)

Wire

Это приложение создали разработчики из Microsoft, Skype, Nokia и Apple. Первая версия мессенджера появилась в 2014 году и сразу стала кроссплатформенной: установить Wire можно на Android, iOS и даже Mac OS. Изначально программа отличалась от аналогов, преимущественно, звездным составом разработчиков. Ее можно использовать для передачи сообщений и голоса, выполнения групповых звонков и чатов, а также для отправки музыки и видео.

Однако в 2016 году Wire был дополнен шифрованием по алгоритму «end-to-end». Это, опять же, принцип, в соответствии с которым все ключи для шифрования и расшифровки данных создаются только на устройствах участников переписки. Любая информация, которую один абонент передает другому, имеет абсолютно нечитаемый вид до тех пор, пока она не достигнет адресата. По сути, это то же шифрование, которое использует Signal.

Мессенджер зарегистрирован в Швейцарии – стране, законодательство которой славится своим уважением к тайне частной жизни. Кроме того, Wire обеспечивает надежное шифрование данных вне зависимости от того, какое устройство и ОС использует абонент.

Silent Phone

По своему функционалу мессенджер Silent Phone довольно стандартен: с его помощью можно писать сообщения и совершать звонки, а также передавать различные файлы. Кроме того, пользователи могут «отзывать» сообщения, которые уже были отправлены, стирая все доказательства их существования в приложении. Передача данных выполняется через пиринговые компьютерные сети повышенной устойчивости, при этом информация шифруется по протоколу SCIMP – собственной разработке компании.

Технология SCIMP, в свою очередь, основана на протоколе ZRTP. Суть его применения сводится к следующему (на примере звонков):

• при вызове абонента генерируется публичный ID;
• этот ID используется для формирования ключей, с помощью которых текущий разговор будет зашифровываться;
• по завершении разговора пара ключей, сформированная в его начале, уничтожается;
• после разговора никто не может расшифровать содержание сессии извне.

Threema

Threema – это защищенный мессенджер швейцарского производства, который достаточно популярен среди сотрудников российских правоохранительных органов, бизнесменов и государственных служащих. Функционал приложения стандартен: обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, открытие групповых чатов, передача различных файлов, синхронизация контактов и т.п.

До недавних пор некоторые эксперты нарекали Threema чуть ли ни самым защищенным мессенджером из существующих. Приложение использует все тот же механизм сквозного шифрования, благодаря которому ключи, необходимые для раскодирования информации, существуют только на устройствах пользователей. Кроме того, для использования Threema не нужно вводить адрес электронной почты или даже номер телефона, что делало приложение максимально анонимным.

В России к этому мессенджеру с недавних пор относятся с опаской, поскольку Роскомнадзор внес его в Реестр организаторов распространения информации. Насколько старательно будут следовать российскому законодательству создатели приложения, и повлияет ли это на украинских пользователей – неизвестно, однако многие поклонники Threema теперь предпочитают вести конфиденциальные беседы в других мессенджерах.

WhatsApp

Для этих целей руководство WhatsApp договорилось с представителями OWS, которые предоставили им свой фирменный Signal Protocol. Ключи для шифрования информации не только формируются лишь на устройствах абонентов, но и периодически меняются, чтобы даже при взломе одного ключа злоумышленник не смог прочитать всю переписку. Участие в разработке этой системы принимал Мокси Марлинспайк, один из создателей мессенджера Signal.

Стоит отметить, что WhatsApp изначально не позиционировался как безопасный мессенджер. Появившийся на рынке одним из первых, он завоевал пользователей, в первую очередь, благодаря возможности бесплатно писать сообщения и звонить другим абонентам, используя лишь подключение к интернету. Поэтому говорить о максимальной защищенности мессенджера не приходится, особенно с учетом его закрытого кода, не позволяющего любознательным пользователям помогать разработчикам WhatsApp в поиске и устранении уязвимостей.

Однако на сегодняшний день приложение шифрует данные пользователей гораздо более основательно, чем пару лет назад.

Telegram

В качестве метода шифрования использован протокол MTProto, разработанный Николаем Дуровым(братом основателя Вконтакте) и другими специалистами из команды Telegram. Этот протокол объединяет в себе несколько популярных протоколов: RSA-2048 для аутентификации и авторизации, DH-2048 для кодирования данных, AES при пересылке сообщений и т.д.

Хотя приложение действительно отличается высокой степенью защиты данных, говорить о том, что Telegram – это самый защищенный мессенджер, все же не стоит. К примеру, критике подвергается привязка аккаунта к номеру телефона, а также тот факт, что содержимое обычных чатов (не секретных) и телефонной книги на протяжении некоторого времени хранится на серверах Telegram.

Мэтью Грин, профессор по криптографии из Университета Джона Хопкинса, как и ряд других специалистов, ставит под сомнение целесообразность использование собственного протокола шифрования. Особенно недоумевает профессор по поводу того, что разработкой протокола занимались не криптографы, а математики, которые не могут безошибочно убедиться в отсутствии уязвимостей в его механизме.

Позиция властей или на что обратить внимание

В большинстве случаев чиновники оправдывают свою позицию борьбой с терроризмом и преступностью. И далеко не все IT-компании ценят безопасность данных своих пользователей больше, чем «дружбу» с властями. Поэтому использование защищенных мессенджеров, которые шифруют данные так, чтобы раскодировать их могли только сами пользователи, становится насущной необходимостью в современных условиях.

Выбор конкретного приложения за вами, однако не забывайте держать руку на пульсе событий. Необходимо бдительно следить за тем, как развиваются отношения разработчиков выбранного мессенджера с представителями государственного руководства.

Надеемся наша статья помогла вам определится с тем какой мессенджер выбрать, также рекомендуем использовать

Человек по своей природе нуждается в постоянном общении с другими людьми, поэтому ежедневно во всём мире появляется все большее число приложений для общения, и обычно это не самые популярные мессенджеры в России. Давайте посмотрим какие мессенджеры наиболее известны в России и найдём самый идеальный вариант.

Самый популярный мессенджер - WhatsApp

В связи с блокировкой Telegram и благодаря богатой функциональности, именно WhatsApp является самым популярным на территории России. Более 68,7% клиентов «Билайна» пользуются именно этим приложением. Другие операторы также подтвердили, что именно WhatsApp – лидер среди мессенджеров на территории страны. Это не удивительно, ведь еще на 2016 году в мире было зафиксировано свыше 1,2 миллиарда пользователей. Сам разработчик не останавливается на достигнутом уровне, и уже за 2018 год было внедрено множество полезных обновлений: удаление сообщений у себя и собеседника, создание каналов как в Telegram и многое другое.

Самые популярные приложения 2018 года - WhatsApp первый, Facebook Messenger второй

Особенности

1. Бесплатное общение при помощи сообщений и звонков.
2. Синхронизация с ПК при помощи QR-кода.
3. Создание больших групповых диалогов – до 256 человек.
4. Отправка различных документов, фото, видео- и аудиофайлов, истории и местоположения.
5. Интеграция адресной книги с телефонами.
6. Доступ к сообщениям, отправленных, когда вы были в офлайне.

Преимущества

1. Дружественный интерфейс.
2. Высокая скорость работы.
3. Самый популярный на территории России.

Недостатки

1. Нет платформы с играми для досуга.
2. Слабая безопасность сообщений и файлов.
3. Снижение качества отправленных файлов.

Второе место - Facebook Messenger

Согласно опросам Facebook Messenger находится на втором месте по популярности в России после WhatsApp. Кроме того, это – самый популярный мессенджер в США. В середине 2016 года число пользователей превысило 1 млрд., а число установок в Google Play – 73 млн. человек. Мессенджер позволяет общаться со знакомыми в Facebook без необходимости захода в браузер. Зачастую используется для контакта с клиентом от лица представителя организации. Настройки ботов позволяет существенно снижать нагрузку на операторов.

Особенности

1. Создание групповых бесед с количеством участников до 250 человек.
2. Бесплатные звонки знакомым, в том числе и по видеосвязи.
3. Обмен медиа файлами: видео, фото, аудио и т.д.
4. Редактирование фотографий средствами приложения.
5. Просмотр файлов в своей галерее без закрытия приложения.

Преимущества

1. Можно находить контакты при помощи номера телефона или электронной почты.
2. Переписка сохраняется в автоматическом режиме.
3. Присутствует большое количество смайликов и стикеров.
4. Полностью отсутствует реклама.

Недостатки

1. Не работает с операционной системой Windows.
2. Все данные надежно защищены от третьих лиц.
3. Предусмотрена возможность интегрирования контактов из WhatsApp.
4. Нет возможности отменять отправку сообщения и редактировать его

Третий по популярности - Viber

Третье место среди самых популярных в России и мире мессенджеров занимает Viber. Что касается России, им пользуется более 45,7% клиентов оператора «ВымпелКом» и 39,7% клиентов «Мегафона». В магазине Google Play число скачиваний более 10 млн. Если верить данным самого разработчика, то количество людей по всему миру свыше 800 млн. человек. Но необходимо отметить, что, несмотря на стабильные обновления, аудитория мессенджера активно падает. Вы можете звонить, отправлять сообщения, общаться в групповых чатах. Активно Viber используется в маркетинге для проведения рекламных кампаний и взаимодействия с клиентами.

Особенности

1. Голосовые и видео звонки.
2. Вход с персонального компьютера.
3. Групповые чаты количеством до 200 человек.
4. Звонки не только пользователям, но и на городские номера.
5. Участие в публичных чатах.

Преимущества

1. Удобный интерфейс.
2. Много смайликов и возможность смены фона для каждого чата.
3. Отсутствует реклама.
4. Собственная платформа с играми.
5. Можно общаться в тематических чатах.

Недостатки

1. Безопасность находится на относительно низком уровне.
2. Много рекламы от магазинов и другого спама.
3. Длительная загрузка игр и некоторых других функций.

Выводы

Какому мессенджеру отдать предпочтение – личное дело каждого. Ведь самый популярный мессенджер во всём остальном мире - не станет таким же популярным в России. Важно иметь собеседников среди своих друзей и знакомых. Рассмотренная нами тройка лидеров – это достойные мессенджеры для каждого, которые смогут обеспечить комфортное и безопасное общение, передачу файлов и многие другие возможности. Возможности всех приложений схожы. Но если вы ищите самый популярный мессенджер, который есть у каждого, тогда идеальное решение – это WhatsApp. Он самый простой и охватывает максимальную аудиторию. Если же вы ищите более функциональную версию с возможностью организации рекламных кампаний и многими другими функциями, тогда вам подойдет Viber. Спросите своих друзей и знакомых, каким мессенджером пользуются они и на базе этого сделайте свой выбор.

Общение и отправка файлов стали еще удобнее с появлением мессенджеров - специальных программ для видеозвонков и мгновенного обмена сообщениями. Первый в мире messenger (ICQ) появился в 1996 году, затем популярность завоевал Skype, а с 2009 года стали регулярно выходить подобные программы и мобильные приложения: около 70 % крупнейших сотовых операторов в России (Билайн, МегаФон, МТС) используют мессенджеры. Ежегодно число пользователей возрастает на 5 - 7 %, при этом появляются все новые приложения. Предлагаем ознакомиться с ТОП-4 мессенджера по популярности среди россиян.

«Убийца» SMS и по совместительству детище Павла Дурова - мессенджер Telegram - ворвался в мир обмена сообщениями в 2013 году и сразу стал популярен, но преимущественно за рубежом. В нашей стране доля пользователей по результатам 2017 года составляет лишь 7,5 %. Число подписчиков в РФ - около 8 млн. человек, из них активны - 1,5 млн. Общее число пользователей - около 40 млн., а наибольшей популярностью приложение пользуется в Иране.

«Телеграмм» появился на волне сообщений СМИ о слежке американских спецслужб за пользователями сети Интернет. Важное достоинство приложения - невозможность взлома переписки. Среди важных преимуществ программы отметим следующие:

• шифрование сообщений;
• быстрая работа;
• возможность обмена быстрыми сообщениями и файлами различных форматов;
• собственное облачное хранилище;
• максимальное число пользователей в одном чате - до 5 тыс.

Это приложение изначально создано для командной работы, поэтому оптимально для бизнеса. В переписке можно использовать хэштеги (пока только на латинице), в групповые чаты добавлены ответы и упоминания. Пользователи чата могут отвечать на конкретные сообщения, дважды кликнув по ним. При разработке приложения Павел Дуров и компания Digital Fortress (в переводе с англ. - «цифровая крепость») делали ставку на защищенность, приватность пользователей.

Помимо зашифрованных сообщений, корпоративные пользователи отмечают встроенную функцию синхронизации файлов и сообщений между мобильным приложением и версией для ПК. Также возможен просмотр статусов сообщения (прочтено/не прочтено). С помощью Telegram-ботов успешно взаимодействуют с клиентами крупнейшие компании страны: «Тинькофф», «Альфа-банк», Qiwi, Tele2 и др. «Телеграмм» - это бесплатный, безопасный и удобный канал коммуникации, который работает на устройствах с операционными системами iOS, OS X и Android, а прочитываемость сообщений в нем в среднем втрое выше по сравнению с email-перепиской.

Программа, аналогичная Skype по функционалу, появилась в декабре 2010. Приложение Viber насчитывает около 900 млн. пользователей по всему миру, а в России его используют порядка 82 млн. человек (около трети абонентов крупнейших отечественных операторов сотовой связи). Центры разработки программы расположены в Израиле и Беларуси (на родинах основателей - Тальмона Марко и Игоря Магазинника, познакомившихся в процессе службы в израильской армии).

С 2016 года в приложении можно создавать публичные аккаунты для коммерческих предприятий. Они призваны обеспечить двустороннее общение между подписчиками и представителями бизнеса. Бизнес-аккаунты и публичные чаты можно создать по запросу, но они совершенно бесплатны. Среди других преимуществ приложения:

• бесплатные звонки в любую точку мира (между пользователями Viber);
• передача видео, фото, текстовых документов;
• конференц-чаты с поддержкой до 40 пользоватлей.

«Вайбер» предлагает автоматический поиск пользователей по номеру телефона из списка контактов: достаточно установить приложение на свой смартфон, после чего оно проанализирует телефонную книгу и покажет, у кого из ваших знакомых также установлен мессенджер. Если у пользователя, которому вы хотите позвонить, нет приложения «Вайбер», для звонков используйте Viber Out (вызовы платные, требуется пополнение баланса аккаунта).

Преимущество использования Viber Out заключено в более низкой цене звонков по сравнению с мобильными операторами, что особенно актуально в роуминге и при совершении международных вызовов. Обратите внимание: общение посредством Viber бесплатно только при подключении к сетям Wi-Fi. За пользование программой через сотовые сети может взиматься дополнительная плата. Среди интересных функций приложения - возможность отправки денежных переводов между аккаунтами благодаря сотрудничеству компании с системой Western Union. За тайну личной переписке отвечает функция шифрования сообщений, однако присутствует и другая функция - создание копий личной переписки, которая ставит факт защищенности под сомнение.

Самый популярный мессенджер в мире - WhatsApp - появился в 2009 году. Количество его пользователей превышает 1 млрд., а в нашей стране его аудитория составляет 106 млн. человек (более 40 % населения). Каждый день его используют до 5,6 млн. россиян, отправляя СМС-сообщения, аудио- и видеофайлы, документы. «ВатсАпп» стал первым сервисом, синхронизированным с контактами телефонной книги. Интересно, что разработано приложение в Калифорнии и принадлежит корпорации Марка Цукерберга Facebook, но не слишком популярно в США. Наиболее востребована программа у пользователей из Испании.

Клиент работает на большинстве платформ, включая Windows, iOS, «Андроид», Nokia Symbian и др. C 2016 года приложение абсолютно бесплатно, хотя ранее взималась плата за подписку в размере 1 долл. США после первого года использования. У программы немало функций, ориентированных на бизнес, а именно:

• отправка документов в формате PDF;
• синхронизация полученных файлов между мобильной и десктоп-версией;
• пересылка файлов, сохраненных в iCloud, Google Drive, Dropbox;
• авторизованные бизнес-аккаунты;
• групповые чаты с возможностью добавления до 256 участников;
• массовая рассылка;
• автоматическое сохранение фотографий в галерею устройства;
• отправка текущей геопозиции;
• отображение статуса сообщения и истории его доставки.

Статус прочтения в WhatsApp можно отключить, и тогда собеседник не узнает о том, получили вы его сообщение или нет. Также можно отключить отображение последнего времени входа - еще одна фишка для сохранения конфиденциальности. В режиме диалога можно удалить любое сообщение посредством тапа и удерживания (появится контекстное меню, где можно выбрать действие). У «ВатсАпп» отсутствует полноценная программа для ПК, но присутствует веб-версия, войти в которую можно, прочтя с помощью смартфона защитный QR-код на экране компьютера.

Один из старейших, но по сей день не утративших популярности мессенджеров - Skype - создан в 2003 году. Это кроссплатформенное программное обеспечение абсолютно бесплатно в использовании при совершении аудио- и видеозвонков, а также отправке сообщений пользователям, у которых оно также установлено. Приложение использует закрытый код, что позволяет говорить о высокой степени его безопасности. Ежемесячно «Скайп» используют более 300 млн. человек во всем мире, которые ежедневно совершают звонки общей продолжительностью свыше 3 млрд. минут.

Основные преимущества программы:

В отличие от большинства программ IP-телефонии «Скайп» использует децентрализованную P2P-архитектуру, а единственным центральным элементов служит сервер идентификации, хранящий учетные записи и резервные копии списков контактов. Специальные алгоритмы сжатия данных позволяют осуществлять голосовые вызовы, сопоставимые по качеству связи с традиционными звонками по мобильным телефонам, используя Интернет-соединение со скоростью 30 - 60 кбит/с.

Если вы давно используете мессенджеры или только планируете их установку, смело делитесь своим мнением о них на нашем сайте - ставьте лайки любимым программам и составьте народный рейтинг вместе с нами!

На закрытой встрече депутатов Госдумы РФ и главы ФСБ Александра Бортникова обсуждался вопрос создания отечественного мессенджера. Равно и в парламенте, и в ФСБ это направление работы считают принципиально важным с точки зрения национальной безопасности.

«Думаю, что потребуется изменение законодательства для внедрения в России своих мессенджеров и развития микросхем. Это очень важно», - цитирует РЕН ТВ слова зампреда думского комитета по безопасности и противодействию коррупции Дмитрия Савельева .

Российский мессенджер

Александр Власов , эксперт в области информационной безопасности, полностью согласен с российскими законодателями.

«Создание российского программного обеспечения и мессенджера - сверхактуальная задача. Это одни из немногих не сырьевых товаров, которые мы можем не только успешно разработать, но и экспортировать за рубеж. Пример «Лаборатории Касперского», «Центра речевых технологий» и других наших компаний показывает, что Россия может создавать вполне конкурентную продукцию в этой сфере», - прежде всего, отметил эксперт в беседе с корреспондентом Федерального агентства новостей .

С задачей создания эффективного и безопасного российского мессенджера, считает Власов, лучше всего справятся не государственные структуры, а частный капитал. Российский частный сектор вполне обладает потенциалом для создания мессенджера, который будет работать так же, а, быть может, и более эффективно, чем те же Viber, WhatsApp или Skype. «Все же последний, как мы знаем, также был также разработан российскими программистами», - подчеркивает эксперт.

Если такой мессенджер будет безопасен и будет решать как проблемы пользователей, так и проблемы нацбезопасности, то его распространению и внедрению даже не придется способствовать извне. Изменение российского законодательства здесь будет играть лишь второстепенную роль.

Российское «железо»

Известно, что наряду с компьютерными системами и программным обеспечением на закрытом заседании российского парламента обсуждалось также еще и «железо». Бортников и депутаты ГД отметили важность создания и внедрения в госорганах компьютерных устройств, созданных на базе российских разработок. По мнению Власова, с точки зрения информационной безопасности, эта задача является, может быть, даже еще более важной, чем разработка мессенджера.

Сейчас Россия сильно отстает в этом отношении. Подавляющая часть комплектующих для компьютерного оборудования приходит в страну из-за рубежа. Потому потенциальные недоброжелатели РФ - к примеру, западные спецслужбы - способны проникнуть в российские закрытые системы, используя не только программное обеспечение, но также и сами устройства, на которых оно установлено.

«В 90-е, когда только начиналось развитие сотовых сетей, на рынке еще присутствовали российские коммутаторы, маршрутизаторы и другое телекоммуникационное оборудование. Конечно, оно было собрано из китайских, тайваньских, корейских и японских комплектующих. Тем не менее все это подвергалось тщательным спецпроверкам и собиралось в законченный продукт на основе российских алгоритмов. К сожалению, в 2000-е годы весь этот потенциал был утерян», - поясняет Александр Власов.

Конечно, одним рывком вернуть потерянное не получится. Сейчас российские производители попросту не способны будут конкурировать с такими иностранными компаниями как IBM, Huawei и Cisco.

«Тем не менее мы можем взять западное «железо» и подвергнуть его спецпроверкам, чтобы исключить все не декларированные возможности по вмешательству в его деятельность. Это мы умеем. Более того, сделать это необходимо, чтобы закрыть все черные ходы, форточки и воздуховоды, компрометирующие нашу национальную безопасность», - подводит итог Александр Власов.

Мессенджеры сегодня воспринимаются рядовым пользователем как неотъемлемая составляющая повседневной жизни. Встретить человека, который бы не использовал для оперативной связи с друзьями и близкими хотя бы одно специальное приложение для смартфона, практически невозможно. К сожалению, пока ни один российский мессенджер не в состоянии составить конкуренцию признанным гигантам онлайн-коммуникаций, таким как , Whatsapp и Skype .

Причем дело не только в специфике функционала сервисов. Важную роль играет грамотное продвижение приложений, которое требует колоссальных вложений материальных средств. Чтобы оценить масштаб затрат, достаточно вспомнить, что Whatsapp был куплен Facebook за рекордную на тот момент сумму – 19 млрд. долларов. Сколько денег на старте запуска приложения было потрачено на раскрутку – неизвестно, но можно смело утверждать, что у этого числа было как минимум шесть нулей.

Возможности российских разработчиков не позволяют апеллировать подобными суммами, поэтому перспективные отечественные сервисы пока не в состоянии проникнуть на мировой рынок. В любом случае перспективы развития перед командами специалистов, заинтересованными в разработке уникальных приложений для общения, стоят значительные. Известный пример – молодой мессенджер Telegram, основатель которого Павел Дуров несколько лет назад бросил свои силы на покорение сердец пользователей со всего мира, но подробнее об этом несколько позже.

Топ 4 лучших российских мессенджеров

В России разработка мобильных приложений для обмена текстовыми сообщениями, медиафайлами и обеспечения связи идет полным ходом.
В настоящее время широкую известность получили 4 сервиса:

• Rugram;
• Куку-AU;
• Avirton;
• FireChat.

В данный перечень не включен Telegram, так как приложение уже вышло за пределы российского онлайн-пространства и позиционируется как коллективная разработка квалифицированных специалистов не только из России, но и из других стран. Найти ответ на вопрос, какой мессенджер самый популярный, можно лишь рассмотрев каждый сервис в отдельности и выделив его функциональные особенности.

Rugram , как видно из названия, имеет в основе открытую часть программы Telegram. Этот молодой мессенджер характеризуется патриотической направленностью, его активно продвигают участники кремлевского молодежного движения. В сервисе возможен обмен стикерами, в разработке которых немалое значение имели идеи патриотизма.

Куку-AU позиционируется авторами как удобная площадка для общения российских предпринимателей со специальными службами. Целевая аудитория приложения – участники различных бизнес-процессов. Говорить об оглушительном успехе сервиса в среди бизнесменов пока рано, но определенных достижений сервис уже добился.

Avirton основной своей специализацией отмечает управление финансами: денежные переводы, операции с ценными бумагами, акциями и др. задачи. Разработчик приложения Дмитрий Караев является успешным предпринимателем, за спиной которого десятки успешно реализованных проектов.

Fire-Chat является любопытной разработкой молодого дарования Станислава Шалунова – выпускника МГУ. Отличительная особенность данного приложения заключается в возможности общения даже в условиях отсутствия сотовой связи в Интернете. Правда использование сервиса допускается исключительно между устройствами с установленным приложением, находящимися на расстоянии максимум 70 метров друг от друга. Конечно, данный показатель невелик, но, кто знает, быть может данная технология в будущем позволит обходиться без сотовой связи на более внушительном расстоянии.

Топ 3 приложений для общения с мировой известностью

Если начали свою историю менее десятилетия назад, то Скайп известен пользователям с 2003 года. За это время функционал программы претерпел колоссальные изменения, благодаря чему сервис действительно стал удобнее первоначальной версии, однако, в отношении Skype сегодня то и дело звучит конструктивная критика.

Претензии массового потребителя обоснованы: качество звуко- и видеосвязи даже в условиях стабильного интернет-соединения оставляет желать лучшего, именно поэтому львиная доля в прошлом активных пользователей Скайпа обратили свое внимание на Viber. Именно в данном приложении качество связи в настоящее время представлено на высочайшем уровне.

Что касается известных во всем мире приложений, к числу которых стоит в первую очередь отнести , каждый из перечисленных сервисов имеет свои особенности. Скачать любой мессенджер из перечисленных бесплатно можно для устройств на платформах iOs, Android и мн. др. Рекомендуется производить скачивание исключительно из официальных источников, например, из AppStore и PlayMarket .

Вопреки бытующему мнению, в России также ведутся разработки мессенджеров для смартфонов. Конечно, они не имеют такое распространение во всем мире, как гиганты индустрии WhatsApp или, например, Line, но некоторые из них вовсе неплохи и даже завоевали поклонников за пределами России.

Вот лишь небольшой список национальных мессенджеров:

• Telegram – пожалуй, самый распространенный на настоящее время российский менеджер для смартфонов от автора социальной сети ВКонтакте Павла Дурова. Насчитывает 62 миллиона активных пользователей по всему миру;
• Куку-AU – мессенджер с забавным названием, тем не менее, предназначенный для серьезных целей. Авторами позиционируется как приложение для общения между российскими бизнесменами и соответствующими службами;
• Rugram – мессенджер с патриотическим «привкусом» от кремлевского молодежного движения. Код основан на открытой части программы Telegram, имеются специфические стикеры патриотической направленности;
• Avirton – мессенджер, специализирующийся исключительно на управлениях финансами. Например, переводы денег, покупка-продажа акций. Разработчик Дмитрий Караев;
• FireChat – любопытная разработка от выпускника МГУ Станислава Шалунова. Данный мессенджер позволяет осуществлять общение даже при полностью отсутствующей сотовой связи и Интернете. Прием и передача сообщений производятся в радиусе до 70 метров напрямую между устройствами, на которых установлено приложение.

Telegram

Российский менеджер для смартфонов , заслуживающий отдельного внимания.

14 августа 2013 года увидела свет первая версия этого наиболее популярного на сегодня отечественного мессенджера. Как известно, разработчиками Telegram являются братья Дуровы, причем, Павел (основатель социальной сети ВКонтакте) отвечает за функционал и программный код в целом, а Николай – за безопасность шифрования сообщений.

Сегодня Telegram насчитывает 62 миллиона пользователей по всему Земному шару.

Как и многие прямые конкуренты, Telegram может обмениваться мгновенными сообщениями, передавать файлы и поддерживает смену тем оформления. Дизайн по умолчанию практически полностью копирует ВКонтакте. Словом, ничего выдающегося, но выполнено все на высоком уровне. Просто, со вкусом и качественно. Отрадно, что мессенджер абсолютно бесплатен.

Наиболее привлекательной для некоторых абонентов особенностью можно назвать безопасность и скрытность общения от посторонних лиц. По воспоминаниям самого Павла Дурова, Telegram задумывался как средство безопасного общения с братом. Позже проект вырос в международный. Специально разработанный протокол зашифровывает сообщение еще на стадии отправления, непосредственно на устройстве пользователя. В дальнейшем оно проходит через несколько серверов, так что при желании можно скрыть место отправки. Также в Telegram реализована функция самоуничтожения сообщения по таймеру. Информация удаляется непосредственно с сервера, что является дополнительным плюсом к безопасности.

В свое время Павел Дуров объявил о конкурсе на «лучшего хакера».

Тому, кто сможет взломать переписку в Telegram, было обещано 200 тысяч долларов. Главный приз не получил никто, зато один из пользователей, не являвшийся, кстати, даже специалистом в области шифрования и протоколов безопасности, обнаружил уязвимость. Он получил заслуженные 100 тысяч долларов, после чего Telegram стал еще безопаснее. Также сервис не ограничивает размеры вложений и построен на открытом исходном коде. Это позволило появиться уже упомянутому выше патриотическому мессенджеру Rugram.

Сотрудники компаний всего мира используют для работы мобильные устройства: им так удобнее и быстрее решать вопросы. По этой же причине растет популярность программ для мгновенного обмена сообщениями. Но как совместить мессенджер и жесткие требования, предъявляемые сегодня к информационной безопасности в бизнесе?

Ответ знает директор по развитию компании «Киберника» Владимир Пивоваров – один из создателей защищенного российского мессенджера «Сибрус».

Владимир Пивоваров:

На первый взгляд, действительно, в большинстве мессенджеров предусмотрены механизмы защиты с использованием шифрования. Но это только один из методов защиты данных. Сейчас существует много каналов утечки информации, и на каждый нужна специфическая защита.

Например, данные, которые передаются с помощью нашего мессенджера, сохраняются как на сервере, так и на пользовательских устройствах, потому что бизнесу всегда нужно иметь доступ к истории переписки со всеми необходимыми документами. Но если устройство будет потеряно или украдено, информация попадет в чужие руки, и это может угрожать компании. Следовательно, для защиты сохраненных данных тоже нужны комплексные средства, обеспечивающие безопасность системы, контроль пользователей и пр. Простого шифрования, как в публичных сервисах, недостаточно.

Мы искали среди существующих мессенджеров те, которые были бы в достаточной степени защищены, и не нашли ни одной полноценной реализации. Поэтому мы создали свою защищенную платформу объединенных коммуникаций – инструмент для мгновенной передачи сообщений, звонков и совместной работы.

CNews: Сервер устанавливается у заказчика? Кто имеет доступ к данным переписки?

Владимир Пивоваров:

Главное отличие нашего мессенджера от публичных сервисов заключается в том, что компания сама полностью контролирует работу сервера, а также все данные, которые с его помощью передаются и хранятся.

Даже если сервер «Сибруса» установлен в коммерческом ЦОДе, то администраторы дата-центра могут осуществлять только общие функции и следить, чтобы система работала. А управление пользователями и безопасностью возлагается на специалиста компании.

Возьмем для примера задачу предотвращения утечек. Допустим, сотрудники работают в виртуальной среде и пользуются удаленными рабочими столами, на которых установлен корпоративный мессенджер. Возникает угроза того, что сотрудник перекинет файл из корпоративного облака в мессенджер, а потом дома его скачает с телефона. Администратор может предотвратить такие действия, запретив скачивание файлов из облака.

CNews: Как вы пришли к идее не просто создать мессенджер, а сделать его коммерческим продуктом?

Владимир Пивоваров:

Эта мысль возникла несколько лет назад, когда мы увидели пустоту на рынке. Мы тогда делали решения для защиты каналов передачи данных для госструктур – спрос на это был достаточно высокий, и столкнулись с проблемой для бизнеса: мессенджеры нужны, но защищенных среди них не оказалось. Тогда кроме , кажется, вообще ничего заметного не было. Для Skype теоретически можно использовать защищенные виртуальные сети VPN, но это требовало создания сложного и дорогостоящего решения, которое далеко не всем по карману. Были и бесплатные продукты, но они не соответствовали другим требованиям бизнеса, таким как отказоустойчивость. Вот и получалось, что даже крупные компании защищали только часть своих аккаунтов, а остальные общались по незащищенным соединениям.

Поэтому и возникла идея вывести на рынок собственный мессенджер, лишенный всех описанных недостатков. Его разработкой мы занимаемся уже года три, над ним работает сильная команда программистов. Прежде всего мы обкатали технологию – это было необходимо, потому что мы видели проблемы предшественников. Были ведь до нас и другие разработчики, я знаю примеры, когда компания в течение года делала коммерческий мессенджер, а потом закрывала проект, потому что изначально была неправильно выбрана архитектура решения.

На сегодняшний день ситуация на рынке не изменилась, новых конкурентов у «Сибруса» не появилось. Тот факт, что вышло множество публичных сервисов типа или , мы в расчет не берем, потому что пользователи этими сервисами не управляют и их безопасность не контролируют. Пожалуй, сегодня усиливается как бизнес-решение только Skype.

CNews: Какие функциональные возможности заложены в «Сибрусе»? Чем он интересен?

Владимир Пивоваров:

Все функции в «Сибрусе» подобраны так, чтобы корпоративный пользователь мог оперативно и без труда решать свои рабочие задачи. В «Сибрусе» есть два основных вида функций: общение и групповая работа. Для общения есть переписка, видеозвонки, звонки на телефонные номера, видеоконференции, чаты. Предусмотрена возможность модерировать групповые чаты и конференции, то есть делать все, к чему привыкли пользователи.

Вторая часть функциональности – групповая работа . Она включает в себя средства для организации работы и управления задачами. Можно передавать коллегам файлы любого типа. Мы ставили перед собой задачу реализовать настоящую групповую работу – это отличается от того, что мы видим, например, в СЭД. Там сделан формализованный процесс, касающийся согласования документов, но он составляет примерно 5% работы обычного офисного сотрудника, когда все уже со всеми пообщались, создали документ и отправили его на согласование.

У компаний есть потребность в решении, которое позволит обсуждать и быстро решать любые задачи, связанные с различными проектами. То есть им необходимо обеспечить ту работу, которая лежит в основе появления документов.

CNews: Существуют такие категории заказчиков, которые подчиняются особым требованиям регуляторов в области безопасности – это госструктуры, финансовый сектор… Ваш мессенджер отвечает этим требованиям?

Владимир Пивоваров:

Да, в России есть несколько органов, занимающихся сертификацией ИТ-решений, – это ФСБ, ФСТЭК, Минобороны, и мы сейчас находимся в процессе получения всех необходимых сертификатов. Эта сертификация даст нам возможность инсталлировать «Сибрус» в организациях, подпадающих под регулирование.

На рынке распространено заблуждение, будто в результате сертификации «органы» получают доступ к корпоративной переписке. Это абсолютно не так. При проверке программных продуктов их изучают на соответствие нормативным документам и по результатам проведенной работы принимают решение о выдаче соответствующих сертификатов. Например, лаборатория ФСТЭК смотрит, чтобы в программном коде не было никаких незадекларированных возможностей, то есть чтобы разработчик не получал доступ к данным клиента через какой-нибудь «черный ход».

Уровень доверия к сертифицированным решениям выше, поэтому их предпочитают даже коммерческие организации без государственного участия. И запрос на наличие сертификации, как правило, исходит от сотрудников служб безопасности, понимающих, как все устроено.

CNews: Говоря о госсекторе, нельзя не упомянуть включение вашего мессенджера в Реестр отечественного программного обеспечения. Для чего это вам нужно, какие перспективы открывает?

Владимир Пивоваров:

Это придает нам больше уверенности в завтрашнем дне, потому что мы видим курс государства на импортозамещение. Для нас это слово означает преференции российским разработкам, в том числе и нам. Получается, что мы в некоторой степени имеем приоритет перед иностранными разработчиками.

Как это проявляется? Уже сейчас при знакомстве с потенциальными заказчиками мы слышим вопрос: «Есть ли вы в Реестре?» Если бы «Сибрус» в нем не присутствовал, часть встреч на этом бы и закончилась. А так мы ведем переговоры с госструктурами, компаниями с государственным участием, и они смотрят наши решения.

Вторая сторона этого вопроса – наша привлекательность для клиентов как надежной компании именно благодаря присутствию в Реестре отечественного ПО. Если посмотреть требования к поставщикам, можно увидеть, что среди них не только регистрация компании в России, но и наличие оформленной по ГОСТу документации на программные продукты и работа службы технической поддержки. Это показывает заказчикам, что через полгода-год их не бросят один на один с купленной системой, что разработчик будет ими заниматься.

CNews: Какие формы лицензирования доступны клиентам, будут ли ограничения функциональности, дополнительные опции за отдельные деньги?

Владимир Пивоваров:

Мы не используем хитрые схемы лицензирования, потому что мы – российская компания, у нас рынок не привык к такому. Если мы сделаем основную лицензию на базовые функции, а к ней будем продавать опции на видеосвязь, на другие возможности, все это будет напоминать автосалон: вы пришли выбирать машину, ориентируясь на цену в рекламе, но вместе с нужными опциями получается такая цена, на которую вы изначально не рассчитывали.

Поэтому мы сделали простое лицензирование, которое включает всего три тарифных плана. Первый – «Офис» – предназначен для небольших организаций. Второй – «Предприятие» – предусматривает установку системы на серверный кластер и подойдет для заказчиков с повышенными требованиями к отказоустойчивости. И третий – «Корпорация» – это предложение для крупных организаций, которое включает доработку «Сибруса» под заказчика и брендирование интерфейса в корпоративном стиле. Оплата пользовательских лицензий всегда идет по числу заведенных аккаунтов: есть человек в системе – он может пользоваться мессенджером на любом числе устройств.

CNews: «Сибрус» – это больше десктопное приложение или мобильное? Как вы отвечаете на требования мобильных пользователей?

Владимир Пивоваров:

Изначально, взяв прицел на бизнес-сегмент аудитории, мы больше ориентировались на десктопное решение. Как правило, человек в офисе сидит за компьютером, да и мобильные приложения особенно сильно «выстрелили» только в последние пару лет. Поэтому наиболее богатой функционально мы сделали настольную версию, но и мобильная ее сейчас догоняет, и мы прилагаем к этому большие усилия. Ведь сейчас дошло до того, что топ-менеджеры даже не смотрят десктопную версию, а сразу открывают мобильный клиент и спрашивают, какие возможности он им даст по управлению бизнесом.

CNews: Для каких платформ вы делаете мобильные клиенты?

Владимир Пивоваров:

Мы вкладываемся только в две основные платформы, охватывающие почти весь рынок, – Android и iOS. Клиент для Microsoft Windows пока выпускать не планируем, потому что у этой ОС очень маленький мобильный рынок. Но когда-нибудь сделаем решение и для нее.

Значительно больший интерес у нас вызывают платформа Tizen от Samsung и разрабатываемая российская мобильная ОС на базе Sailfish. У них есть большой шанс стать основными мобильными платформами для госсектора, поэтому мы обязательно сделаем для них программные клиенты.

CNews: Как вы планируете развивать мессенджер?

Владимир Пивоваров:

Помимо обычной работы по улучшению функциональности, которой занимается каждый разработчик продукта, мы будем усиливать возможности мессенджера, связанные с групповой работой и видео. Второе направление заслуживает особого внимания, потому что оно очень большое и перспективное: многих заказчиков в первую очередь интересует видеоконференцсвязь. Здесь мы продолжим улучшать интерфейс и качество изображения.

Есть достаточно много производителей решений для ВКС. Мы не планируем занимать нишу дорогих систем, для работы с которыми сотрудники записываются заранее, чтобы воспользоваться специальным оборудованием, огромными телевизорами и видеокамерами. Наше поле – ежедневные и удобные коммуникации сотрудников в том формате, к которому они привыкли в повседневной жизни, используя различные публичные мессенджеры и социальные сети. «Сибрус» и без дополнительных устройств обеспечивает видеосвязь и позволяет регулировать качество изображения.

На дальнейшее развитие «Сибруса» также влияют пожелания крупных заказчиков, которые имеют большой интерес к нашему решению и отчасти задают вектор движения нашей разработки.