Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт , контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. К ним относятся и тематические форумы, особенно отраслевые, которые активно развиваются в последнее время.

Связь осуществляется посредством веб-сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями .

Структура

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу , именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Крупнейшие сети

В разных регионах мира популярность разных социальных сетей варьируется. Так, сети MySpace , Facebook , Twitter и LinkedIn более популярны и распространены в Северной Америке ;
Nexopia - в Канаде ;
Bebo - в Великобритании ;
Facebook, Hi5, dol2day - в Германии;
Tagged.com (англ. ), XING и Skyrock - в разных странах Европы ;
Public Broadcasting Service , Orkut , Facebook и Hi5 - в Южной и Центральной Америке (55 % бразильских пользователей сетей предпочитает Orkut);
Friendster , Multiply, Orkut, Xiaonei и Cyworld - в Азии (Филиппины , Малайзия , Индонезия , Сингапур).

По числу пользователей лидируют Facebook (750 000 000 ), MySpace (255 000 000 ), Twitter (200 000 000), В Контакте (150 000 000 ), Windows Live Spaces (120 000 000 ), Habbo Hotel (121 000 000 ), Friendster (90 000 000 ), Hi5 (80 000 000 ), Tagged.com (70 000 000 ).

Англоязычные Русскоязычные

• Моя сеть

• Connect (есть русскоязычный интерфейс)
• exSlife (есть русскоязычный интерфейс)

• ВСети (есть русскоязычный интерфейс)

• Hayland (есть русскоязычный и англоязычный интерфейс)
• Kuku (есть русскоязычный интерфейс)

• Draugiem.lv
• ONE.LV

Подвиды

Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn , В Контакте .

Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.

Реклама

Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений.Согласно недавнему исследованию eMarketer, общая выручка социальных сетей от рекламы по итогам 2011 года достигнет 5,54 млрд долларов По прогнозам eMarketer, к 2013 году объём рынка рекламы в социальных сетях удвоится.

В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако на 2009 год многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.

Рост рекламы в социальных сетях ведёт к перетягиванию бюджетов. Столь популярные площадки для размещения рекламы, как поисковые сети, веб-сайты крупных газет и журналов, интернет-СМИ, теперь вынуждены сокращать рекламные бюджеты или подстраиваться под реалии Web 2.0 , оптимизируя свои сайты под функционал социальных медиа.

Опасности

Многие люди не понимают, что информация, размещенная ими в социальных сетях, может быть найдена и использована кем угодно, в том числе не обязательно с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели, родители, дети, бывшие или настоящие жены или мужья, сборщики долгов, преступники, правоохранительные органы и так далее.

Например, известен случай, когда преступница искала внешне похожих на себя женщин, убивала их и продавала их квартиры.

Известен случай проявления психосоматических расстройств на почве зависимости от общения в социальных сетях. В Белграде пользователь Светлана Павлович (Svetlana Pavlović) попала в психиатрическую клинику после того, как её заметка в социальной сети Facebook не вызвала интереса среди её друзей. Врачи клиники назвали этот случай «синдром Светланы», объясняя поведение пациентки, как обычный стресс от неудовлетворенности социальной потребности индивидуума в современном мире.

Некоторые работодатели запрещают пользоваться социальными сетями - не только ради экономии, но и чтобы воспрепятствовать утечке информации.

Д.Бойд на основании материалов опросов в 16 штатах США сделала вывод о двух основных «страхах», вызываемых социальными сетями: сексуальные домогательства и конфиденциальность информации. Контент-анализ периодической печати в Дании, позволил М.Ларсен составить список наиболее часто упоминаемых проблем в связи с социальными сетями, куда входят: сексуальное насилие и педофилия, запугивание и преследование, угрозы и насилие, распространение националистических идей. К.Фукс в ходе он-лайн опроса немецких и австрийских студентов получил следующий список рисков: конфиденциальность данных, распространение спама, возможность потери личной информации, создание негативного имиджа, интернет-зависимость. С.В.Бондаренко на материале исследования виртуальных сетевых сообществ юга России сделал вывод о наличии следующих форм проявления девиатного поведения: хакерство, нарушение режима секретности, диффамация, кибертерроризм, компьютерная педофилия. Опрос, проведенный на портале ГУ-ВШЭ показал, что по мнению респондентов, сети «затягивают» и отнимают слишком много времени», вытесняют реальное общение, обеспечивают «избыточность общения и информации». «Вопросы конфиденциальности – упоминается в отчете, - беспокоят пользователей социальных сетей в меньшей степени. В основном эти страхи связаны с легкой доступностью контактной информации для спамеров, а не с работой спецслужб» .

Приложения

Социальное программное обеспечение - это широкий диапазон программных систем, позволяющих пользователям взаимодействовать и обмениваться данными. Этот способ компьютерно-опосредованного взаимодействия стал популярным с появлением таких социальных сайтов, как MySpace , Facebook , Одноклассники.ru , медиасайтов Flickr и YouTube , коммерческих сайтов eBay .

Многие из этих приложений имеют такие общие характеристики как: открытые API , сервис-ориентированный дизайн, возможность удаленного размещения данных и медиафайлов. Такие приложения принято относить к системам Веб 2.0.

Внутри социального ПО можно выделить две группы программных инструментов: коммуникационные и интерактивные.

Коммуникационные инструменты применяются для записи, хранения и представления коммуникационных данных, чаще всего в текстовом виде, но все больше в аудио- и видеоформатах.

Интерактивные инструменты применяются для поддержки опосредованного данными (различных медиаформатов) взаимодействия между отдельными пользователями и их группами. В отличие от коммуникационных инструментов, акцент делается на поддержке связности пользователей и механизмов общения между ними. В противоположность коммуникационным инструментам, которые являются обычно асинхронными, интерактивные инструменты преимущественно синхронны, позволяя взаимодействовать пользователям в режиме реального времени (как в случае интернет-телефонии , видеочатов и т. п.) либо почти синхронно (службы мгновенного обмена сообщений , текстовые чаты и т. п.).

Можно назвать следующие примеры программных систем, которые относятся к социальному ПО:

• Системы мгновенного обмена сообщениями (IM - Instant messaging) позволяют общаться с другим пользователем через сеть в режиме реального времени (в относительно защищенном режиме). К наиболее популярным из них можно отнести Skype , ICQ , Yahoo! Messenger , MSN Messenger , AOL Instant Messenger , Miranda IM . К системам, ориентированным на бизнес, можно отнести IBM Lotus Sametime , Microsoft Messenger и Jabber .
• Интернет-чаты (IRC - Internet Relay Chat) позволяют одновременно нескольким пользователям общаться в режиме реального времени.
• Интернет-форумы пришли на смены электронным конференциям (возникшим до появления WWW). Пользователь форума может создавать новую «тему», доступную для других. Другие пользователи могут просматривать тему и оставлять свои комментарии в режиме последовательной записи.
• Веб-блоги (web blogs), или кратко блоги , можно рассматривать как личные онлайн-журналы отдельных пользователей. Владелец блога может размещать сообщения в своем журнале, в то время как другие пользователи (читатели) могут оставлять к ним свои комментарии.
• Вики-справочники (wiki), или просто вики , - по-сути, веб-сайты, содержимое которых может редактироваться посетителями сайта. Наиболее известный пример - Википедия .

Специалисты IDC предсказывают, что в ближайшие годы будет расти рынок маркетинговых и бизнес-приложений для социальных сетей. «Социальные сети становятся все популярнее и появляются приложения для разных целей, за счёт которых и будет расти этот рынок, - сказала Рэйчел Хаппе (Rachel Happe), менеджер по исследованиям IDC. - Мы ожидаем, что в скором времени станут популярными приложения для различных маркетинговых компаний и фирм, а также корпоративные приложения».

Кроме того, в отчёте говорится, что рост объёма рынка приложений для социальных сетей замедлится только к 2011 году.

См. также

Примечания

Продолжая тему социальных сетей, поднятую мной на днях (кстати если не читали пост про русские социальные сети, ), предлагаю вам перевод статьи “33 места для тусовок в эру социальных сетей ”, опубликованной в блоге rev2.org. Статья представляет из себя впечатляющий список зарубежных социальных сетей и дает хорошее представление об этом быстро развивающемся рынке. За последние два года популярность социальных сетей заметно возросла. Каждый сможет найти себе сеть по вкусу, есть сети для собак, родителей, книголюбов и шопоголиков. В социальных сетях, на мой взгляд, очень полезно и интересно проводить время. Именно из-за растущего интереса к социальным сетям я создал данный список. Думаю, что он пригодится, тем, кто несмотря на существующие профайлы в MySpace или Bebo, готов поискать что-нибудь новенькое и интересненькое.

Обратите внимание – я не стал включать в список сервисы, ориентированные на социальные закладки, а так же системы «с намёком» на социальные сети (YouTube or Flickr). Также я разделил список на две категории - общие и специальные. Список охватывает только те сервисы, которые доступны широкому кругу пользователей (никаких закрытых beta по приглашениям).

MySpace – самая большая социальная сеть в мире. Она с огромной скоростью завоевала США, сейчас MySpace насчитывает порядка 80 миллионов пользователей. В 2005–м году её выкупила компания Newscorp за 580 миллионов долларов. MySpace продолжает стремительно развиваться и на данный момент именно она определяет пути развития социальных сетей.

Bebo – в отличии от американизированной MySpace, Bebo рассчитан на другие англоговорящие страны, такие как Англия, Австралия и Новая Зеландия. По функциям Bebo очень похож на MySpace. Изначально, Bebo был создан для того, чтобы осуществлять связь между друзьями, однако в последствии сеть разрослась и на данный момент насчитывает порядка 40 миллионов пользователей.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям

Tagworld – основана осенью 2005 года. Прямой конкурент MySpace. Выделяется прекрасной реализацией Web 2.0 (тэгирование, AJAX). Так же в Tagworld есть поисковик для музыки и IM клиент с возможностью видео чата.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям

Orkut – продукт созданный программистом Google в своё свободное время (Знаете каждый программист Google имеет право тратить 20% своего рабочего времени на собственные проекты). Своё развитие Orkut начал в США, однако впоследствии получил широкое распространение в Бразилии (около 65 % пользователей).
Рекомендуется: бразильской молодёжи.

AIM pages – Самая молодая социальная сеть среди наиболее популярных. Это попытка AOL потеснить MySpace на рынке социальных сетей. Считалось, что AIM Pages станет настоящим прорывом, однако у неё еще все впереди.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям

Hi5 – насчитывает порядка 40 миллионов пользователей. За участие в этой социальной сети нужно платить. Одной из отличительных особенностей системы является то, что можно скачав за деньги музыку из iTunes, добавлять её в профайл. На бесплатном аккаунте можно закачать фотографий на целый гигабайт. На Hi5 есть профайлы у Келли Кларксон, Джессики Симпсон, Тиры Бэнкс.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям

Panjea – основанная в этом году, социальная сеть с экономикой. Предлагает несколько способов получить деньги за свои творческие работы. Есть уникальная система очков.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям

Cyworld –появилась в Корее и разрослась до феноменальных размеров. Ежедневный доход этой сети составляет порядка 300.000 долларов. Теперь Cyworld постепенно распространяется в США. В сети есть своя валюта (acorns), а так же у каждого юзера есть свой "minihompy" (профайл). Пользователи могут украшать свои "minihompy" и поддерживать связь друг с другом.
Рекомендуется: тинейджерам, молодым людям, корейцам

Tagged – предназначена в основном для подростков. Главная идея – быть затэгированным, создавать тэгирующие команды и зарабатывать очки, для того, чтобы стать самой крутой тэгирующей командой. Tagged потихоньку набирает популярность у подростков в США, однако по сравнению с MySpace всегда вторична.
Рекомендуется: тинейджерам

Popist – очень похож на MySpace, как интерфейсом, так и направленностью. Предлагает пользователям большое количество открытых функций, таких как возможность интеграции с другими социальными сетями.
Рекомендуется: тинейджерам

Friendster – одна из первых сетей, запущенная как “социальный эксперимент”, совсем недавно приобрела патент “на социальные сети”. Сеть очень быстро выросла, однако к сегодняшнему дню совсем опустилась и занимает в данный момент менее 1% рынка социальных сетей.
Рекомендуется: тинейджерам

Tribe - не так давно эту сеть приобрела NBC. Основная задача Tribe заключается не столько в знакомствах и общении, сколько в объединении собственных социальных сетей пользователей. Предоставляет возможность создавать так называемые “кланы”,а так же очень хорошо локализована за счёт этих самых кланов.
Рекомендуется: тинейджерам

Facebook – стартап из Силиконовой долины. Широко распространена среди колледжей и университетов большинства англоговорящих стран. Является второй по популярности сетью после MySpace в США. Эта сеть пока еще не доступна во многих странах, однако стабильно развивается и растет.

ConnectU – очень похожа на Facebook. Так же рассчитана на студентов колледжей и университетов. ConnectU, в отличии от Facebook, охватывает гораздо меньшее число колледжей и университетов по всему миру.
Рекомендуется: студентам колледжей и университетов

Yahoo! 360 – запущен в начале 2005–го, продукт Yahoo, который предоставляет возможность объединять блоги и фотоальбомы. Только для тех, кто старше 18 лет – это заметно сокращает список потенциальных пользователей.
Рекомендуется: взрослым

PeopleAggregator – попытка Marc Canter занять свою нишу в сфере социальных сетей. Основан на открытых стандартах и функциональностей. Одной из отличительных особенностей является то, что это просто демо версия софта, который позже можно будет приобрести.
Рекомендуется: взрослым

MommyBuzz – была запущена всего пару месяцев назад, MommyBuzz – создана для того, чтобы мамы могли общаться по интернету, делиться и обмениваться мыслями и идеями с другими мамами. Замечательное место для подобной целевой группы.
Рекомендуется: мамам

MuslimSpace – создан бывшим студентом факультета вычислительной техники американского университета Sharjah, MuslimSpace полностью оправдывает свое название – MySpace для мусульман. На сегодняшний день сайт насчитывает около 15000 пользователей, и его цель – стать более чистым и защищённым сайтом, чем MySpace и, естественно, только для мусульман.
Рекомендуется: мусульманам

Stardoll – Вы бы хотели одевать знаменитостей как бумажных кукол? Изначально называвшийся Paperdoll Heaven, Stardoll как раз-таки и позволяет вам это. Имея крепкую социальную сеть в основе и почти миллион пользователей, Stardoll завоёвывает мега популярность в мире детей и подростков почти также как Neopets несколько лет назад.
Рекомендуется: детям/подросткам

Imbee – Существует очень много сайтов для подростков, а как же насчёт детей? Цель Imbee – обеспечить безопасную и надёжную социальную сеть для детей. Так что теперь, если твой старший брат хвалится своим профайлом на MySpace и дразнится, что ты не можешь завести себе такой же, вперёд на Imbee!
Рекомендуется: детям

Dogster – место, где могут встречаться и общаться собаки (и их владельцы). На Dogster каждая собака имеет свою собственную веб-страничку. Подзаголовок гласит: размещайте фото собак, рассказывайте собачьи истории, заводите новых друзей(собак)!
Рекомендуется: собакам и их владельцам

Catster – практически брат-близнец сайта Dogster, разрабатывается теми же людьми, Catster – это Dogster для кошек. Размещайте фото кошек, рассказывайте кошачьи истории, заводите новых друзей(кошек)! Нужно ли объяснять что-то еще?
Рекомендуется: кошкам и их владельцам

Fuzzster – будучи в некоторой степени комбинацией Dogster и Catster, Fuzzster – это место для ваших кошек, собак и других пушистых любимцев. Запущенный в начале 2004 г он вырос и превратился в достаточно большое сообщество любителей животных.
Рекомендуется: пушистым животным и их владельцам

BookCrossing – В реальном мире bookcrossing (обмен книгами) осуществляется так: кто-то оставляет книгу в общественном месте, чтобы её взяли и прочитали другие и затем сделали то же самое. Цель сайта BookCrossing – запустить такой же процесс и в виртуальном мире.
Рекомендуется: книголюбам

Boompa – этот сайт для автолюбителей, а в интернете их безусловно много. Цель сети– стать вашим онлайн гаражом. Автолюбители могут похвастаться здесь своими “тачками”, найти рекомендации по их усовершенствованию, познакомиться с другими автолюбителями, просматривать видео и фото, а так же многое другое.
Рекомендуется: автолюбителям

Spout – это база данных, включающая более 250000 названий фильмов, Spout - социальная сеть для киноманов. Здесь можно найти отзывы и рекомендации, познакомиться с другими киноманами. Spout – это место, которое полезно посещать перед тем, как вы собираетесь взять на прокат какой-нибудь фильм.
Рекомендуется: киноманам

MOG – стартап из Силиконовой долины, цель MOG – объединять меломанов с одинаковыми интересами. Очень интересный способ познакомиться с новыми людьми, также здесь вы можете открыть для себя новые музыкальные направления, о которых вы раньше не знали.
Рекомендуется: для меломанам

Gusto . Существуют сайты о машинах, фильмах, музыке, книгах, животных, ну а как насчёт путешествий? Gusto – это как раз место, объединяющее путешественников на основе их стиля жизни (выраженного в предпочтениях). Здесь вы также можете найти тонны информации, рекомендаций и отзывов о путешествиях.

Yub.com – соединяет в себе социальную сеть и шоппинг. Цель сайта Yub.com – обеспечить рациональный шоппинг с помощью интернета. Используется система "cash back", когда, если какой-то пользователь помогает другому или наоборот, оба пользователя имеют возможность получить CashBack. Интересный способ делать покупки.
Рекомендуется: любителям (онлайн) покупок

Yelp (от создателей PayPal) - этот сайт во многом похож на Yub, созданный, чтобы помогать шопперам принимать решения, показывая им отзывы других пользователей. Однако, в отличии от Yub, Yelp в большей степени сфокусирован на коммерческой деятельности и услугах, чем на товаре, ориентированном на потребителя. На данный момент доступен только в США.
Рекомендуется: любым жителям США (особенно в больших городах)

– согласно опросам, самая популярная бизнес сеть, цель LinkedIn – объединить коллег и партнёров по бизнесу, помочь найти новых. С количеством пользователей около 5 миллионов, LinkedIn остается популярным среди бизнес аудитории.
Рекомендуется: наёмникам и бизнесменам

biddingBuddies – часто на аукционных сайтах вроде eBay вам приходится иметь дело со многими людьми. BiddingBuddies поможет вам с этим. Это единственная социальная сеть исключительно для пользователей eBay. Теперь, если вы участвуете в аукционе, почему бы не подружиться с противниками.
Рекомендуется: пользователям eBay (покупателям и продавцам)

Faqqly – существует так много вещей, которые вы хотели бы узнать о своих друзьях, так почему бы не спросить их об этом через Faqqly? Faqqly создает страничку FAQ (часто задаваемые вопросы) для каждого пользователя и позволяет друзьям спрашивать друг друга о чем угодно.
Рекомендуется: любопытным – подросткам, молодёжи

Сложно представить жизнь современного человека без виртуального общения. Доказательством этому служат многочисленные социальные сети, в которых зарегистрировано больше 60% всех россиян. Общение с друзьями, деловые переговоры, просмотр фильмов и многое другое теперь стало доступно на одном сайте. В этой статье вы узнаете о самых популярных социальных сетях Рунета и о том, как завести в них свой собственный аккаунт.

Что такое социальная сеть?

Сайт, на котором можно создать персонифицированную страничку, называют социальной сетью. Первый онлайн-ресурс для общения был создан в 1995 году в Америке под названием Classmates. Он и стал прототипом будущего русскоязычного сайта "Одноклассники".

Настоящий бум социальных сетей начался в 2003 году, когда появились самые популярные сервисы - Facebook и MySpace. В Россию это явление пришло на несколько лет позже под знаменем известного всем сайта "ВКонтакте". С тех пор количество пользователей, создавших собственные аккаунты, только растет, все больше вытесняя реальное общение.

Бесплатные социальные сети помогли вынести человеческое общение на новый уровень, который поддерживается высокими технологиями. Ведь еще десять лет назад никто не мог подумать, что интернет заменит реальные встречи и телефонные звонки.

Однако все не так радужно, как может показаться на первый взгляд. Регистрируясь в социальных сетях, большинство людей бежит от реального мира. Ведь в виртуальной реальности можно надеть маску, примерить новую для себя роль и быть смелее. К сожалению, не все могут себе это позволить в повседневной жизни. Уже через несколько лет после появления социальных сетей среди пользователей были зафиксированы многочисленные случаи психосоматических расстройств.

Кроме того, опасность общения в интернете заключается в распространении персональных и контактных данных. Ведь любой желающий может найти всю информацию о другом человеке и воспользоваться ею в своих корыстных целях. Поэтому перед тем как регистрироваться в сети и выкладывать данные о себе, стоит подумать, действительно ли это нужно.

Самая популярная сеть Рунета - "ВКонтакте"

Самая популярная социальная сеть рунета была основана в 2006 году веб-разработчиком Павлом Дуровым. Однако первый год регистрация на сайте была доступна только студентам вуза СПБГУ после подтверждения реальных данных. Но после идентификации в сети она стала доступна всем желающим. С каждым годом "ВКонтакте" становится только популярнее, и на сегодняшний день количество ежедневных посетителей перевалило за 70 миллионов.

Для того чтобы стать участником крупнейшего портала в Европе, требуется доступ в интернет и мобильный телефон. Регистрация проводится на официальном сайте "ВКонтакте". Социальная сеть предлагает заполнить небольшую анкету, в которой указываются персональные и контактные данные, после чего свои действия нужно подтвердить одноразовым кодом из SMS-сообщения. Раньше регистрация была доступна без ввода номера мобильного телефона, но с появлением огромного количества фейковых страниц была введены некоторые ограничения администрацией "ВКонтакте".

Социальная сеть открывает своим участникам огромные возможности. Сразу после регистрации можно заполнить свой профиль, выложить фотографии и приступить к поиску знакомых, друзей, родственников и коллег по работе. Благодаря сайту можно всегда быть на связи с близкими, слушать музыку, смотреть фильмы и просто хорошо проводить время.

На данный момент "ВКонтакте" предлагает своим участникам не только новые разработки среди популярных приложений, но и внутреннюю валюту. Это оптимизирует работу многочисленных интернет-магазинов и поможет развить экономическую культуру внутри проекта.

Mail.ru, или "Мой Мир"

Эта социальная сеть была создана на основе поисковой системы Mail.ru в 2007 году. На данный момент ресурс входит в тройку самых популярных сайтов для общения в русскоговорящем сегменте. В 2014 году списки социальных сетей Mail.ru пополнил ресурс "ВКонтакте", акции которого была проданы Павлом Дуровым.

Преимуществом портала "Майл.ру", социальная сеть которого доступна для регистрации всем желающим, является множество удобных функций. Например, глобальная поисковая система, сервис вопросов и ответов, погода, новости, приложения для браузера и многое другое. Все это делает пребывание на проекте максимально удобным для работы и развлечения. Но первое место среди всех услуг портала занимает "Мой Мир".

Социальная сеть предлагает не только общаться с друзьями, но и находить новых знакомых в сообществах, быть в курсе мировых событий и слушать любимую музыку. Статистика показывает, что ежедневно сайт посещает больше 30 миллионов пользователей. Списки социальных сетей по праву возглавляет компания Mail.ru. Ведь именно ей удалось собрать максимальное количество пользователей на одном ресурсе.

Odnoklassniki.ru - социальная сеть для поиска старых друзей

Социальная сеть "Одноклассники" также обязана своему появлению компании Mail.ru, которая создала ее по прототипу американского одноименного сайта Classmates. Проект был запущен в марте 2006 года и успешно функционирует по сей день.

Ресурсы "ВКонтакте" и "Мой Мир" очень похожи на сайт Odnoklassniki.ru. Социальная сеть также позволяет общаться с друзьями, обмениваться фотографиями и читать новостные ленты. Кроме того, на сайте есть множество приложений с играми, которые помогут скрасить досуг и отдохнуть от повседневных забот.

Однако основным отличием является контингент пользователей "ОК". Социальная сеть направлена на поиск старых друзей и знакомых. Соответственно, найти сослуживца по армии или бывшего коллегу на сайте не составит особого труда. Статистика показывает, что молодежь в возрасте от 14 до 30 лет предпочитает пользоваться "ВКонтакте", в то время как старшее поколение проводит время на сайте "Одноклассники". Сеть изначально была создана для поиска тех, с кем человек когда-то давно сидел за одной партой или прогуливал уроки. Видимо, именно поэтому в интернете сформировалось негласное правило возрастного разделения. И если вы не можете найти какого-либо человека "ВКонтакте", то воспользуйтесь поиском на сайте "Одноклассники". Сеть имеет удобный фильтр, позволяющий указывать возраст, место проживания и работы, увлечения и многое другое.

Развлекательный ресурс "Фотострана"

Развлекательная социальная сеть "Фотострана" больше напоминает сайт знакомств, нежели портал для поиска знакомых и родственников. Проект насчитывает около 50 миллионов пользователей, среди которых подавляющее большинство являются жителями стран СНГ.

Многие отмечают, что дизайн американского ресурса Facebook стал основой для создания интерфейса сайта "Фотострана". Социальная сеть действительно похожа на свой западный аналог, хотя не столь популярна среди пользователей рунета.

Большинство функций на сайте платные. Например, чтобы поддерживать свой профиль на сервисе, нужно постоянно отправлять платные SMS-сообщения, иначе рейтинг будет стремительно падать. Система также предлагает заводить собственных питомцев и устанавливать различные приложения для общения и развлечений.

Нужно отметить, что ресурсы "ВКонтакте" или "Одноклассники" абсолютно бесплатны, в отличие от сайта "Фотострана". Социальная сеть не получила большой популярности среди пользователей интернета. По мнению большинства, она является ничем иным, как очередным выкачиванием денег.

Блоговая платформа от "Яндекса"

Списки социальных сетей, как правило, не включают в себя блоги. Хотя именно блог был изначально создан для общения в сети и обмена информацией. Сервис "Я.ру" является произведением крупнейшей поисковой системы "Яндекс", которая занимает лидирующие позиции на просторах рунета.

Любой желающий может завести собственный онлайн-дневник, доступ к которому будут иметь только пользователи системы. Таким образом, прочесть записи автора и оставить комментарии могут только его зарегистрированные друзья.

Социальная сеть на основе блога имеет свои преимущества, так как персональная страница больше напоминает полноценный сайт. Кроме того, некоторые блоговые платформы позволяют пользователям в последующем выкупать домены со своим контентом. Это особенно актуально для блогеров, имеющих тысячи подписчиков.

Регистрация на "Я.ру" бесплатна. После простой процедуры идентификации в системе пользователю становятся доступны все функции от "Яндекса", включая электронную почтовую службу.

Поделись своим мнением на "Отзовике"

Этот проект является крупной социальной сетью для потребителей. Все мы ежедневно покупаем те или иные товары, но даже не задумываемся, что наше мнение может кому-нибудь помочь. Основатели проекта "Отзовик" предлагают такую возможность всем желающим. Кроме того, мнение каждого пользователя оплачивается. Такая уникальная система сделала сайт очень популярным среди домохозяек и молодых мам, которые стремятся не только общаться, но и зарабатывать в интернете.

Регистрация на "Отзовике" бесплатна. Достаточно просто указать адрес почтового ящика и номер кошелька WebMoney. Наиболее высоко оплачиваются отзывы с большим количеством фотографий и объемным текстом.

На сайте также можно приглашать знакомых и переписываться с друзьями, выкладывать личные фотографии и узнавать много нового о товарах, услугах, новинках кино и музыки. За активность система начисляет дополнительный коэффициент, который в последующем влияет на размер выплат. В среднем активные участники могут зарабатывать до 5 тысяч рублей ежемесячно, из которых больше половины суммы будут являться пассивным доходом от просмотра отзывов другими участниками. На сегодняшний день ни одна социальная сеть не платит своим участникам за общение на сайте, поэтому "Отзовик" по праву считается уникальным ресурсом.

Бесплатная социальная сеть "Привет.ру"

Не самый популярный сайт для общения на просторах Рунета, что подтверждают официальные списки социальных сетей. Однако те пользователи, которые зарегистрированы на "Привет.ру", считают ресурс очень удобным и функциональным. Множество расширений, настройка персонального аккаунта, много музыки и сообществ для общения - здесь есть все, чем должна обладать настоящая социальная сеть.

"Моя страница", являющаяся главным разделом на сайте, имеет различные шаблоны, что позволяет менять интерфейс. Такой функции на данный момент нет ни на одном другом ресурсе для общения. Например, чтобы поменять интерфейс "ВКонакте", нужно устанавливать специальный плагин для браузера. И даже после установки изменения будут видны только самому пользователю, в то время как на "Привет.ру" дизайн страницы могут увидеть все друзья. Социальная сеть также позволяет делиться с миром своими новостями, выкладывать фотографии и обмениваться комментариями.

К сожалению, из-за непопулярности сайта на нем регистрируется не так много людей и шанс найти друга или бывшего одноклассника очень низок. Если разработчики проекта займутся его раскруткой и популяризацией среди русскоязычных пользователей, то у "Привет.ру" есть все шансы стать посещаемой социальной сетью на пространстве стран СНГ. Не исключено, что в будущем проект сможет конкурировать с такими социальными сетями, как "ВКонтакте" или "Мой Мир".

Блог LiveJournal

Блоговая платформа LiveJournal, или, как ее принято называть, "ЖЖ" ("Живой Журнал"), появилась еще в 1999 году. Тогда о социальных сетях еще никто не знал, и люди самовыражались в сети за счет личных блогов. На данный момент блогеры не только делятся с миром своими идеями, но и неплохо на этом зарабатывают, размещая на своей странице контекстную рекламу, реферальные ссылки и предложения партнерских программ.

На сайте "ЖЖ" можно публиковать собственные записи, создавать сообщества, делиться полезной информацией и читать статьи других пользователей. При этом регистрация на "LiveJouranl" абсолютно бесплатна. При запросе популярных фраз практически все поисковые системы Рунета выдают статьи с "ЖЖ" на первых страницах поиска. Нужно отметить, что обычные социальные сети не настолько адаптированы по ключевым запросам, и найти в них какую-либо информацию гораздо сложнее.

Однако рейтинг сайта сильно упал после 2011 года, когда администрация ресурса стала блокировать пользователей по необъективным причинам. За несколько лет были закрыты аккаунты известных журналистов, политиков и социальных деятелей. Высокие требования к цензуре контента на "Живом Журнале" стали причиной перехода пользователей на другие ресурсы, где контроль выкладываемого материала не настолько жесткий. Например, "Мой Мир" - социальная сеть, в которой каждый может высказать свою точку зрения по тому или иному вопросу. В большинстве случаев администрация сайта не будет его за это банить.

Зарубежные социальные сети

Списки социальных сетей Рунета дополняют также зарубежные ресурсы, на которых зарегистрировано огромное количество россиян. Самый популярный из них - Facebook. Именно этот сайт был взят за основу нынешнего "ВКонтакте". Facebook представляет собой международную социальную сеть, в которой общаются пользователи со всего мира. Регистрация в системе бесплатная, однако требуется активация номера телефона и подтверждение паспортных данных.

Сайт MySpace не имеет русского интерфейса, как, например, "Майл.ру". Социальная сеть направлена исключительно на англоязычный сегмент пользователей. Поэтому среди русскоязычного населения большей популярностью пользуются Twitter и Instagram. Эти ресурсы позволяют выкладывать в сеть свои фотографии и короткие посты, которые видят только друзья. Социальная сеть Instagram, например, завоевала огромную популярность благодаря фильтрам, которые позволяют преображать в красочные картинки любые изображения. Регистрация на обоих сайтах абсолютно бесплатна и не требуется идентификации пользователя, как на "ОК".

Социальная сеть открывает множество возможностей для пользователей интернета. Теперь связаться с любым человеком можно через интернет, при этом даже не обязательно знать его номер телефона. Благодаря социальным сетям пользователи открывают интернет-магазины и ведут собственный бизнес, находят дальних родственников и забытых друзей, знакомятся и даже заводят семьи. Однако, несмотря на все удобства высоких технологий, не стоит забывать о реальном общении, которое не сможет заменить ни одна компьютерная программа.

Социальные сети и интернет неразрывно связаны друг с другом. Здесь зарегистрирован практически каждый. Причем данные ресурсы сумели покорить пользователей всех возрастов, от мала до велика. Разнообразных соцсетей становится все больше. Среди них есть фавориты.

Статистика социальных сетей мира

На текущий момент больше всего пользователей насчитывается в Facebook. Хотя сеть немного сдала позиции по сравнению с аналогичным . Сеть основал Марк Цукерберг. С момента появления она пользуется повышенным спросом, длительное время удерживается на первой позиции в рейтинге (62,18%). Pinterst занимает второе место (16,12%) и активно стал набирать популярность, в первую очередь, благодаря своей новой возможности . Третья строчка YouTube (8.71%) за последний год опередила Twitter который теперь на 4-м месте (8,17%). Выбирают его за мини-блоги. Тут есть аккаунты у многих известных людей.

Мировая статистика в % отношении на июль 2018 по :

Согласно статистике сайта , который ранжирует соц сети по количеству активных ежемесячных пользователей, список лучших социальных сетей выглядит следующим образом:

Рассмотрим ТОР-20 самых популярных социальных сетей:

• Sina Weibo . Здесь проводят свой досуг жители Поднебесной. Соцсеть работает с 2009 года.
• Lenkedln . Аудитория насчитывает 106 млн. пользователей. Сюда входят в основном представители бизнес-структур. Здесь подыскивают новую работу, заключают сделки, делятся новостями, информацией.
• Badoo . Это своеобразное место для знакомства. В нем 230 млн. юзеров. Портал имеет аналогичный функционал, что и в социальных сетях.
• Tumblr . Излюбленное место блогеров. Они ведут свои блоги, комментируют и читают чужие. Ресурс был создан в 2007 году, насчитывает 115 млн. человек.
• Одноклассники или по-другому ОК. Проект уже давно числится одним из лидеров российского интернета. На сегодняшний день зарегистрировано 210 млн. аккаунтов. Статистика социальных сетей России сильно .
• Instagram . Появился в 2010г. Довольно быстро занял лидирующие позиции. Пользователям понравилась возможность делиться видео, фотоснимками.
• Pinterest . Тут можно обмениваться идеями на разные темы, рецептами, проектами.
• Flickr . Аудитория включает 112 млн. человек. На данном проекте получается пересылать большое количество фотографий.
• MySpace . Была образована в 2003 году, включает 50 млн. аккаунтов. Используется для: обмена фото, видео, сообщениями. Здесь знакомятся, ведут блоги.
• Scribd . Считается текстовой копией youtube. Используется для обмена книгами.
• MeetUp . На данном портале объединяются в группы с целью общаться в живую. Больше 40-ка млн. участников нашли тут друзей, стали проводить вместе время без виртуальной паутины.
• Tagged . Используется для общения, знакомства.
• Askfm . Здесь легко получить на заданные вопросы ответы. Зарегистрировано 38 млн. аккаунтов. Кто-нибудь из них точно подскажет правильное решение.
• MeetMe . Соцсеть создали для любителей гаджетов. В нее вошло уже 16 млн. человек.
• ClassMates . Аналог российских ОК. Появился проект в 1995 году, но не сумел стать таким же популярным. Аудитория насчитывает всего 15 млн. юзеров.
• ВКонтакте . Ее создали в России еще в 2006 году. С того момента портал не утратил своей популярности. Число аккаунтов около 300 млн., правда не все аккаунты активны. Известно, что в ВК зарегистрированы жители Украины, которые не имеют свободного доступа к этой соцсети.
• Orkut . Разработка Google, полюбившаяся жителям Индии, Латинской Америки. Сегодня ресурс закрыт, его перебазируют на платформу социальной сети Hello.
• Snapchat . Тут можно не бояться быть таким, как есть. Здесь не предусмотрены комменты и лайки, поэтому нет давления. Все настоящее, не накрученное.
• Yik Yak . На данном портале также нет друзей, подписчиков, лайков. Этим он привлекателен для американских подростков.
• Medium . Регистрируются начинающие блогеры. У них есть возможность оставлять комментарии возле частей текста, а не в самом конце.

Так выглядит статистика по Миру, но у каждой из стран найдутся свои фавориты.

Какие соцсети популярны в США

Также свои любимые ресурсы есть в Китае

Что пользуется спросом в Поднебесной.

В Китае многие из перечисленных проектов просто-напросто блокированы, поэтому многие жители пользуются исключительно собственными сайтами. Наиболее востребованными считаются:

• Qzone . Аудитория насчитывает 625 млн. человек. Разработала портал компания Tencent. Здесь можно вести блоги, дневники в онлайн-режиме, просматривать ролики, распространять фото. Фирмы используют ресурс для продвижения своей продукции, услуг.
• QQ . Это своеобразный сервис обмена сообщениями. Предусмотрено все для общения: видео, голосовой чат, обмен данными. Зарегистрированных человек около 300 млн.
• Pengyou . Портал для друзей. Сеть дополнена приложениями, играми.
• WeChat . Функционал довольно разнообразный. Можно обмениваться информацией, фото, видео контентом, меняться контактами.

Это далеко не весь перечень китайских ресурсов. Интернет Поднебесной так же, как и европейский необъятен. Есть еще: Weibo, Renren, Douban, и др. Каждая из платформ по-своему уникальна.

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

• Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
• Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
• Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону: