Смартфон с хорошей камерой сможет купить себе каждый желающий. В настоящее время за него уже не надо платить больших денег. Бюджетные экземпляры оснащаются фотомодулями, которые по характеристикам сравнимы с «мыльницами». Теперь уж точно ни один памятный момент не пройдет мимо, а будет увековечен с помощью камеры на смартфоне. Разработчики предоставили пользователям разные приложения, с помощью которых можно редактировать снимки, накладывать на них эффекты. Беря в руки такой смартфон, сразу можно заметить, как продвинулся прогресс.

Однако чем больше функций возлагается на телефоны, тем чаще проявляются сбои в работе системы. Бывает такое, что без видимых причин не удается подключиться к камере. С данной проблемой может столкнуться владелец смартфона любой марки. Что делать в этой ситуации? Давайте разбираться.

Основные проблемы камеры во время работы

Современный смартфон - кладезь различных элементов. Камеру можно отнести к самым уязвимым. Любое неосторожное действие повышает вероятность того, что на экране появится сообщение «не удалось подключиться к камере». Ошибка камеры заставляет пользователя нервничать. Удивительно то, что возникнуть она может спонтанно. Проблемы с работоспособностью модуля проявляются в виде отсутствия на снимках четкости или отображения дефектов (световых пятен, полос). При более серьезной неисправности смартфон может запретить доступ к приложению или попросту зависнуть. Некоторые пользователи в отзывах пишут, что их гаджеты вообще выключаются. И, что самое плохое, когда аппарат пишет «не удалось подключиться к камере», а владелец все равно повторяет попытки, то это может привести не только к блокировке приложения, но и к черному экрану. Если телефон оказался в таком состоянии, то шансов реабилитировать его достаточно мало. Желательно сразу обратиться в сервисный центр. Там с помощью специальной аппаратуры проведут диагностику и точно определят причину неисправности.

Не удалось подключиться к камере: причины

Каждый пользователь должен понимать, что любая проблема работоспособности камеры не появляется беспричинно. Почему аппарат не дает активировать приложение? Давайте рассмотрим самые распространенные причины.

• Прошивка. Если пользователь самостоятельно обновил систему принудительно, скачав файл из интернета, то есть большая вероятность того, что будут затронуты важные настройки, и это приведет к некорректной работе.
• Заражение вирусами. Широкие возможности смартфонов сделали их довольно уязвимыми. Если своевременно не установить специальную программу для защиты, то заражения вирусами не избежать.
• Повреждение гаджета. В случае если девайс падал с высоты или попадал в воду, то существует вероятность повреждения модуля. Если он находится в нерабочем состоянии, то на экране пользователь увидит «не удалось подключиться к камере». «Андроид»-устройства все оснащены опцией самодиагностики системы, поэтому пользователь и видит данную надпись при неисправности.
• Загрязнение. У всех девайсов камера располагается на тыльной стороне корпуса. Как правило, она не прикрывается затвором. По этой причине на объективе может скапливаться грязь, что также приводит к некорректной работе.

Программные сбои

Система смартфонов может давать сбои, поэтому первопричину при нерабочей камере поищем именно в ней.

• Настройки. При неправильно выставленных параметрах может наблюдаться некорректное функционирование приложения. Например, в настройках для сохранения фото выбрана память внешнего носителя. Но впоследствии она была извлечена. Это может вызвать сбой. Для исправления проблемы достаточно просто перезагрузить аппарат.
• Память переполнена. В телефонах, в которых отсутствует свободное место для сохранения снимков, камера запускаться не будет. Для того чтобы устранить неполадку, достаточно очистить память или установить носитель с большей емкостью.
• Вирусы. Как уже было сказано выше, данная причина является самой распространенной. Подцепив вредоносный код, аппарат может прервать работу приложения или не дать его запустить. Вернуть начальное состояние легко, скачав хороший антивирус. После проверки удалить пораженные файлы и перезагрузить телефон.
• Кэш-память. При пользовании приложениями на смартфоне система автоматически устанавливает временные папки, которые ускоряют их работу. Однако со временем, когда они накапливаются, появляются сбои в системе самого телефона. Для того чтобы исключить вероятную причину проблем с камерой, рекомендуется очистить все временные файлы.

Первая диагностика

Если не удалось подключиться к камере на «Андроиде», не стоит спешить в сервисный центр. Иногда неполадка может быть настолько банальна, что справиться с ней пользователь сможет самостоятельно. Первое, что необходимо - проверить карту памяти. Иногда она может не читаться устройством, поэтому и выбивается ошибка приложения. Сначала необходимо проверить, открывается ли информация на носителе. Если нет, то проблема с самой картой. Можно попробовать отформатировать ее. В случае если носитель рабочий, то просто переустановить его. После чего открыть приложение.

Если это не помогло, то продолжаем диагностику. Теперь проверяем настройки. В меню заходим в соответствующий пункт и выбираем правильные параметры, соблюдая последовательность алгоритма действий.

Для того чтобы исключить все банальные причины поломки камеры, необходимо проверить объектив на загрязнение или повреждение. В первом варианте он просто протирается, а во втором - нуждается в замене.

Не удается подключиться к камере - что делать?

После того как пользователь проделал все указанные выше манипуляции, но к камере по-прежнему нет доступа, то, скорее всего, придется обращаться за квалифицированной помощью. Хотя перед этим можно попробовать еще один способ - сброс настроек до заводских. Перед тем как активировать это действие, рекомендуется сделать резервное копирование. С его помощью пользователю не придется настраивать телефон заново.

В большинстве случаев возврат к заводским настройкам помогает избавиться от проблем, не дающих запустить приложение камеры. Но если этого не произошло, то придется все же обращаться в сервисный центр.

Перезагрузка в безопасном режиме

Некоторые продвинутые пользователи, если не удается подключиться к камере, могут попробовать вернуть работоспособность приложения посредством перезагрузки в безопасном режиме. Данная опция отлично подходит в тех случаях, когда необходимо найти причину неисправности. Дело в том, что в этом режиме аппарат запускает только основные приложения, ограничивая до минимума функции.

Алгоритм действий:

• Выключить гаджет.
• Зажать клавишу питания до появления сообщения о меню выключения.
• Выбрать безопасный режим и подтвердить.
• Активировать приложение камеры и просмотреть снимки.
• Повторить действия еще раз, для того чтобы убедиться в работоспособности.

Если в безопасном режиме приложение функционирует корректно, то диапазон возможных причин значительно сузился. Проблему надо искать в конфликте сторонних приложений.

Что говорят специалисты?

В ситуации, если не удается подключиться к камере, специалисты рекомендуют проверить приложения на совместимость. Некоторые утилиты могут конфликтовать между собой, результатом чего становятся частые сбои. Пользователю необходимо удалить все сторонние приложения, которые в активном состоянии способны делать снимки. Речь идет о Whatsapp, Snapchat и прочих.

Удаление необходимо проделывать последовательно, после каждого проверяя работу камеры. Если ошибка исчезла, то системное обеспечение очищено от конфликтующей утилиты. Во время тестирования приложения камеры необходимо переключаться между всеми режимами, это позволит провести развернутую диагностику и, как результат, восстановить работу в полном объеме.

Также не помешает убедиться в установленных обновлениях. Это часто является причиной, вызывающей ошибку. Если программа разрешает, то желательно удалить их и установить заново.

Права доступа

Не удается подключиться к камере? Надо проверить права доступа. Как правило, такая ошибка появляется в версии Marshmallow операционной системы «Андроид». В заводской прошивке предусмотрена персонифицированная система, которая предоставляет доступ к основным приложения. Пользователю необходимо подтвердить, что установленному приложению разрешается получать доступ к камере.

Проверка прав доступа:

• Через главный экран войти в меню.
• Перейти в пункт «Настройки».
• После этого через «Приложения» открыть вкладку «Камеры».
• Нажать на ссылку «Разрешения».
• Сместить ползунок вправо (положение включено).

Заключение

Если все вышеописанные методы не помогли исправить ошибку, то, скорее всего, проблема скрыта в аппаратной «начинке». Без специальных знаний и оборудования владелец исправить ее не сможет. В этом случае придется обратиться в ремонтную мастерскую или в сервисный центр, если девайс еще на гарантии.

Многие пользователи смартфонов компании Samsung сталкиваются проблемами и одной из самых распространенной из них является ошибка “Предупреждение: сбой камеры”. При этом перезагрузка не помогает и владельцы устройств Samsung Galaxy ищут другое, более эффективное решение.

К счастью, мы владеем даже несколькими способами, которые позволяют восстановить работоспособность камеры смартфона. Начнем с самого простого, а затем, если проблема останется нерешенной, то перейдем к тяжелой артиллерии.

Способ 1: Чистим данные приложения камеры

Способ 2: Глобальная чистка кэша через рекавери

1. Выключите телефон, а затем одновременно зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Питание” и “Домой”.
2. Дождитесь появления на экране надписи с именем вашего устройства и тогда отпустите кнопки.
3. Используя клавиши для управления громкостью, выделите строку “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку включения.

Несколькими секундами позже вы сможете перезагрузить телефон, выбрав там пункт “reboot system now”.

Способ 3: Пользуемся возможностями безопасного режима

Каждый Android-гаджет имеет так называемый безопасный режим, который позволяет провести его диагностику. Аппарат загружается с ограниченным набором приложений и если проблему вызывает какая-нибудь сторонняя программа, то в этом режиме проблема “Предупреждение: сбой камеры" должна исчезнуть. Все очень просто и вы сейчас убедитесь в этом.

Во многих случаях подобные инструменты используют возможности камеры и она оказывается постоянно занятой. В результате она отказывается запускаться. Дальше вам нужно удалять приложения по одному, чтобы найти виновника.

Способ 4: Полный сброс

Итак, переходим к тяжелой артиллерии. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и предупреждение “Сбой камеры” не исчезло, тогда необходимо выполнить полный сброс устройства.

Имейте в виду, что все имеющиеся данные в памяти будут удалены, так что сохраните их, к примеру, на компьютере. Если вам неизвестно как это делать, тогда ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте.

Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

1. Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
2. Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
3. Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
4. Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
5. Кэш модуля. Это чисто программная причина.

В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

Как решить проблему

Возврат к заводским настройкам

Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

• сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
• далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
• найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
• в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
• ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
• убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
• начать сброс;
• после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

Проверка на вирусы

Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

• подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
• установить утилиту непосредственно на гаджет.

В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

Внешняя и внутренняя очистка

Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

• заходим в настройки, вкладка Общие;
• выбираем пункт «Приложения»;
• несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
• находим камеру и заходим в нее;
• в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

Обычные фотоаппараты утрачивают свою популярность: развитие мобильных гаджетов и регулярное снижение ценовой политики практически сравняло стоимость с моделями фотоаппаратов бюджетного и среднего класса.

Более того, при покупке смартфона пользователь получает мини-компьютер с неограниченными возможностями. Но случается так, что в самый неподходящий момент камера на Android-устройстве не работает. В отличие от обычного фотоаппарата, перечень проблем и решений при неработоспособности фотокамеры на смартфоне довольно обширный.

Причины неисправности

Большинство опытных пользователей самостоятельно могут определить характер поломки. В первую очередь, необходимо разобраться с деталями, предшествующими событиями и действиями. Это поможет выявить одну из двух категорий поломок - физическая или программная.

К неисправностям физического (механического) характера относятся падения, вибрации, встряски, толчки и прочее. Бывают и более банальные ситуации, когда в сенсор камеры попадает пыль и влага. В некоторых случаях виновником может стать память: как внутренняя, так и карта microSD. Исход таких проблем зачастую неприятен для пользователей, особенно в финансовом плане.

Что касается категории программных ошибок, здесь все более просто. К ним можно отнести установку неподходящего или конфликтующего с камерой приложения, неправильную настройку параметров операционной системы и сопутствующих программ, а также установку недоработанного обновления (включая официальное).

Более серьезные причины: заражение вирусами или неправильная перепрошивка гаджета.

Чтобы найти решение, необходимо действовать по правилу «От простого к сложному». Не надо сразу разбирать устройство и перепрошивать его. Начинать нужно с тех действий, которые точно не принесут сопутствующий ущерб.

Программные ошибки

• Заражение вирусами . Очень , которая растет пропорционально популярности Android. Для ее решения необходимо установить антивирусную программу, просканировать систему и удалить все угрозы. Подробнее процесс .
• Недостаток памяти . В процессе использования смартфона внутренняя память может быть заполнена под завязку. В данном случае камера включается, но запись видео и получение фотографий будут невозможными. Убедитесь, что объема свободного места достаточно для выполнения функций камеры. Это касается и microSD-карт, которые используют для расширения памяти. О том, как грамотно освободить память, мы писали .
• Очистка кэша . Временные файлы накапливаются в системе и при использовании камеры. Это приводит к переполнению кэша, поэтому ресурсов для выполнения действий просто не хватает. Необходимо периодически выполнять очистку. Для этого нужно зайти в Настройки — Приложения — Камера . Внизу открывшегося окна доступна кнопка «Очистить кэш».
• Неправильная настройка . Главной проблемой часто является выбор места для сохранения записей с камеры. Если опция была выставлена на microSD-карту, которая позже была извлечена, необходимо выполнить корректировку настроек.
• Конфликт приложений . Если проблемы с камерой начались после установки какого-либо приложения, необходимо удалить его и проверить работу устройства.
• Некорректная прошивка . Иногда приходится выполнять установку . Очень важно инсталлировать подходящую версию программного обеспечения с официального сайта. В противном случае некоторые функции (камера, звук, поворот экрана, Wi-Fi) могут не работать. В худшем случае, устройство перестанет запускаться вовсе, поэтому будьте осторожны.
• Обновление ОС . Стандартные настройки подразумевают автоматическое обновление операционной системы до новой версии. Несмотря на то, что апгрейд предоставляется производителем, довольно часто происходят сопутствующие неполадки, в том числе с камерой. Чтобы исправить проблему, можно сделать откат системы, т.е. установить более старую версию платформы, которая обеспечивала работоспособность всех модулей. Рекомендуется также отключить последующее автоматическое обновление.

ВНИМАНИЕ! Если гаджет находится на гарантийном обслуживании, то для устранения проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин. Большинство изменений в операционной системе или самостоятельная установка прошивки являются поводом для прекращения действия гарантии.

Физические неисправности

Физические повреждения являются поводом для обращения в сервисный центр для ремонта. Но существуют и простые решения, которые могут быть эффективными. Такие действия можно выполнить самостоятельно:

• Проверка работоспособности и целостности карты памяти . При сохранении видео и снимков на карту памяти, камера может выдать ошибку. Флеш-память имеет ограниченный жизненный цикл, поэтому рекомендуется провести тестирование носителя информации на предмет ошибок и «мертвых» ячеек памяти. Для быстрого выяснения можно установить проверенную карту памяти в гаджет и проверить работоспособность камеры.
• Очистка линзы . Сенсор камеры защищен специальным стеклом, на которое может попасть пыль, влага и т.д. В данном случае устройство не сможет выполнить фокусировку, что приведет к прекращению работы. Необходимо аккуратно прочистить стекло с помощью специальных средств (микрофибра, жидкость для очистки мониторов).

Если все вышеперечисленные варианты не решили проблему, значит она, скорее всего, связана с критической поломкой. Такие неисправности являются результатом долгого контакта с водой, сильных ударов, падений и других воздействий извне. Это приводит к выходу из строя сенсоров, стабилизаторов, шлейфов. Худшим случаем считается нарушение целостности печатной платы, которая отвечает за работу всех компонентов устройства.

Сложные повреждения не всегда поддаются ремонту даже специалистам в сервисных центрах, поэтому необходимо быть осторожными при использовании своего мобильного друга. Чтобы уберечь смартфон от поломок, нужно следовать следующим рекомендациям:

• Приобретайте технику в проверенных торговых точках, которые гарантируют качество товара и защиту от подделок.
• Покупайте товары проверенных брендов, которые имеют положительные отзывы.
• Подбирайте устройство для собственного комфортного использования. Вес и габариты должны полностью удовлетворять физические особенности каждого человека. Выбор очень большой, всегда можно

Если при попытке сделать фотографию или снять видео на экране появляется сообщение «не удалось подключиться к камере», то первым делом необходимо перезагрузить устройство. При повторном появлении уведомления о сбое следует найти и устранить его причину, иначе камерой вы воспользоваться не сможете.

Возникновение проблемы трудно связать с каким-то определенным действием: некорректным обновлением прошивки, падением телефона, ударом. Ошибка возникает неожиданно, отчего её устранение становится более сложным, потому что непонятно, что нужно делать.

Проверка в безопасном режиме

Если перезапуск смартфона не устранил проблему с включением камеры, попробуйте протестировать её в безопасном режиме. Суть безопасного режима в том, что загружаются только те компоненты, которые были в телефоне изначально, без сторонних приложений. Соответственно, если в безопасном режиме камера будет работать, то причину неполадки следует искать в действии стороннего ПО.

Смартфон или планшет перезагрузится. Система запустится в безопасном режиме, о чем уведомит небольшой значок в углу экрана. Если этот способ не сработал, выключите телефон и в момент загрузки при появлении логотипа производителя нажмите и удерживайте клавиши громкости (увеличение и уменьшение).

На Samsung Galaxy S3 и некоторых других аппаратах вместо клавиш изменения громкости следует зажать кнопку «Home». Чтобы вернуться в обычный режим, достаточно перезагрузить мобильное устройство еще раз.

Если при загрузке системы с минимальным количеством приложений камера работает, вернитесь в обычный режим и установите, какая программа негативно влияет на работу модуля. Самый простой вариант – удалять по очереди последние установленные приложения. Среди программ, которые могут стать причиной неполадки, можно назвать Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma и другие, которые среди разрешений требуют доступ к камере.

Использование другого приложения для камеры

Если в безопасном режиме камера тоже не функционирует, то попробуйте использовать для съемки фото и видео стороннее приложение. В Play Market можно найти огромное количество бесплатных приложений для камеры – Open Camera, Camera 360, Camera MX и т.д.

Если стороннее приложение для камеры справляется с поставленными задачами во всех режимах, попробуйте провести следующие манипуляции:

Если чистка кэша и удаление данных не решило проблему, пользуйтесь сторонним приложением для камеры, которое работает нормально.

Очистка кэша

Если вы все-таки хотите пользоваться встроенным приложением для управления камерой, то попробуйте для устранения неполадки очистить кэш устройства.

Прежде чем очищать кэш устройства, сделайте резервную копию данных, чтобы не потерять важную информацию.

Чтобы очистить кэш на Android-смартфоне или планшете:

После удаления всех временных файлов запустите смартфон в обычном режиме и посмотрите, работает ли теперь камера.

Сброс и восстановление устройства

Если ни один из перечисленных выше способов не помогает устранить неполадки в работе камеры, переходите к радикальному методу – сбросу параметров с удалением всех данных. Чтобы не потерять информацию, сделайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие действия:

Если после сброса параметров устройства камера заработает, восстановите данные из резервной копии и продолжайте спокойно пользоваться смартфоном. Если же камера всё равно не отвечает на запросы, то следует обратиться в сервис – возможно, речь идет об аппаратных неполадках, устранить которые самостоятельно не получится.