Сенсорная панель не прокручивает страницу. Что делать, если не работает или перестал работать тачпад

Компьютерные технологии прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Каждый человек использует технику в различных целях для удовлетворения основных потребностей. Кто-то может использовать компьютер для работы, другие совершают покупки через интернет, однако большинство задействует компьютер как развлечение или средство связи. Среди последней группы пользователей наиболее популярными являются такая разновидность компьютера, как ноутбук.

Преимущества и недостатки ноутбуков. Чего больше?

Одним из преимуществ ноутбука перед обычным компьютером является наличие батареи для использования в автономном режиме работы. Однако, чтобы явно показать соотношения количества преимуществ к недостаткам, необходимо соотнести их между собой.

Из недостатков современных ноутбуков можно выделить особенности На многих моделях очень часто возникает ситуация, когда не работает прокрутка (тачпад на ноутбуке). О решении данной проблемы будет сказано немного ниже.

Вторым преимуществом портативных компьютеров являются небольшие размеры. Но и в данной ситуации пользователь должен понимать, что ему приходится чем-то жертвовать. В частности, для уменьшения размеров компьютера производители вынуждены использовать сложные технологии изготовления основных комплектующих деталей, приводящие в последующем к увеличению стоимости самого ноутбука.

Кто-то отдает предпочтение данной модификации из-за уменьшенных размеров и небольшого веса. Однако данные показатели серьезно влияют на производительность аппаратной части, которая высоко оценивается на сегодняшний день.

В пользу использования ноутбуков склоняют наличие таких функциональных возможностей, как Wi-Fi-адаптер, встроенная камера с микрофоном и интегрированная акустическая система. Однако некоторые производители иногда экономят на акустике, поэтому любителям хорошего и чистого звука приходится дополнительно подключать колонки.

Как можно увидеть, для каждого преимущества можно подобрать соответствующий недостаток. Поэтому следует сделать вывод о том, что число преимуществ примерно равно числу имеющихся недостатков. Однако большинство людей, выбирая между обычным компьютером и ноутбуком, склоняются больше ко второму варианту за счет удобства использования в любом месте. И в большинстве случаев их вовсе не пугает ситуация, когда может возникнуть проблема, что не работает прокрутка.

основные причины. Способы решения

Вот мы плавно и подошли к вопросу о том, почему не работает прокрутка. Тачпад на ноутбуке на самом деле моет выйти из строя по разным причинам. Однако чтобы не обращаться в сервис, их необходимо обязательно рассмотреть и усвоить основные пути решения. Таким образом, вы сэкономите свое время и деньги, которые с удовольствием можно потратить на более важные вещи.

Итак, первая и основная причина, из-за которой не работает прокрутка (тачпад на ноутбуке), - проблема с драйвером. Существует несколько путей решения. Первый из них - попробовать перезагрузить компьютер. Иногда случается так, что при загрузке операционной системы драйвер touch-pad не успевает загрузиться. Если после перезагрузки проблема осталась, необходимо проверить сам драйвер. Для этого необходимо открыть "Свойства компьютера", найти в списке устройств имя тачпада, открыть его свойства и просмотреть сведения о драйвере.

Вторая причина, когда не работает прокрутка (тачпад на ноутбуке в этом случае не сломан), может заключаться в следующем. Некоторые модели оборудованы специальной кнопкой включения/выключения touch-панели. Поэтому необходимо убедиться, что функция работы тачпада активирована, нажав на данную кнопку.

Третий вариант отказа работы прокрутки - конфликт устройств. Это происходит в том случае, если вы используете обычную мышь, подключенную через USB-разъем. Необходимо отключить устройство и проверить, осталась ли ещё проблема.

С чем связаны проблемы различных брендов?

Модели Asus отличаются повышенной надежностью. Производители уделяют особое внимание применяемым технологиям. И даже если тачпад на ноутбуке не работает (прокрутка), Asus-моделипредполагают, что возникшие проблемы связаны с операционной системой, но никак не с аппаратной частью.

Для бренда Hewlett Packard так же возможна описываемая ситуация. Когда тачпад на ноутбуке не работает (прокрутка), HP-сервисы в качестве основной причины часто называют засорение панели мелкими частицами мусора.

Всегда ли хорош бюджетный вариант?

Бюджетные ноутбуки фирмы Acer также очень часто попадают в руки специалистов ремонтных сервисов. И одна из причин уже описывалась ранее - драйвер тачпад. На ноутбуке не работает прокрутка Acer? Необходимо проверить версию установленного драйвера и проделать действия, описанные выше. Если проблема остается, рекомендуется обратиться в сервис.

Именно для ноутбуков линейки Acer тачпад может не работать без заведомой причины. Работоспособность может быть нарушена даже настройками "Биоса" или потерей контакта со шлейфом, подключающим панель.

Все ноутбуки оснащены специальной сенсорной панелью – тачпадом. Он представляет собой указывающее устройство, с помощью которого можно управлять всеми процессами в компьютере. Данное устройство является отличной альтернативой компьютерной мыши, однако, мало кому известно, что тачпад требует настройки под индивидуального пользователя. Как настроить тачпад на ноутбуке? Об этом мы поговорим далее.

Для того чтобы настроить тачпад, вам прежде всего будет найти его настройки. Где настройки тачпада - спросите вы? Они находятся в панели управления. Как правило, за них отвечает пункт Мышь, при этом, в Windows 8 вам достаточно будет вести в поисковый запрос, который можно вызвать при нажатии на правый верхний угол экрана, слово “touchpad”.

Настройка параметров прокрутки

Прокрутка позволит вам листать страницы не прикасаясь к тачпаду двумя руками. Как настроить тачпад для прокрутки? Прежде всего, вам нужно будет:

  • Открыть страницу свойств сенсорной панели.
  • Найти заголовок "Прокрутка".
  • Установить флажок напротив "Прокрутка" одним пальцем или же "Прокрутка двумя пальцами".

Настройка левой и правой клавиши мыши

Кроме самой сенсорной панели, на ней имеются кнопки, которые служат правому и левому нажатию компьютерной мыши. Эти устройства активны у каждого ноутбука по умолчанию. Но на той же странице свойств вашей сенсорной панели можно также настроить каждую кнопку по своему усмотрению.

  • Для этого в свойствах сенсорной панели найдите заголовок: Кнопки.
  • Выберите далее пункт Действие по нажатию левой кнопки.
  • После этого выберите нужное вам действие в представленном списке.

Настройки прикасания к тачпаду

Заметим, что одиночное или двойное касание на сенсорной панели считается эквивалентным одиночному или двойному нажатию на кнопки, к примеру, компьютерной мыши. Однако в том же окне управления вашей сенсорной панели, вы можете индивидуально настроить параметры прикасания. Как настроить touchpad на прикасание? Следуйте представленной инструкции:

  • Найдите и нажмите во свойствах сенсорной панели заголовок: Касание.
  • Далее установите флажок (по желанию) на Касание и перетаскивание или Зоны касания.

Так, к примеру, с помощью параметра "Зоны касания" вы можете назначить каждому углу на вашей сенсорной панели функцию отдельной кнопки. Таким образом, правая и левая кнопка вам могут и не понадобиться.

Настройки чувствительности

Кроме параметров настройки функций вашей сенсорной панели, вы можете настроить и саму ее чувствительность, которая будет подстроена под ваше прикосновение. Данная настройка позволит вам настраивать скорость реакции на нажатие пальцем вашей сенсорной панели. Данная настройка будет как раз кстати для тех пользователей, которые страдают постоянным перескакиванием курсора во время набора текста или при другом нежелательном касании ладонью или пальцем. Данное явление указывает на то, что чувствительность вашей сенсорной панели слишком велика и ее нужно будет несколько снизить или наоборот повысить (в зависимости от проблемы).

  • Для этого в свойствах сенсорной панели выберите категорию указатель и Чувствительность.
  • Далее найдите пункт: чувствительность к касанию.

Подвигайте ползунок в нужную сторону, при этом по умолчанию он должен находиться посередине.

Создатели ОС Windows 10 в очередной раз успели порадовать пользователей наличием интересных команд, которые можно применять, используя обычный тачпад на ноутбуке. Такие простые, но довольно удобные жесты, помогают не только облегчить работу за компьютером, но и выполнять элементарные операции не используя мышь и клавиатуру.

Но когда тачпад на ноутбуке не работает, прокрутка происходит рывками или жесты вообще на работают, нужно просто выполнить ряд простых операций!

Возможности тачпада

Существует ряд интересный функций, которые можно выполнять, используя тачпад. Например:

Проблемы с тачпадом – не работает прокрутка

С такой ситуацией, когда в тачпаде на ноутбуке не работает прокрутка, сталкивается каждый второй пользователь. Стоит признаться, что это доставляет массу неудобств. Однако не стоит спешить и нести ноутбук в сервисный центр или . Сначала, достаточно самостоятельно проверить тачпад на работоспособность и попытаться обнаружить почему он не работает.

Прокрутка может не работать по нескольким причинам:

  • загрязнение сенсорной панели;
  • некорректно установленные параметры чувствительности в настройках;
  • отсутствие драйверов;
  • тачпад отключен пользователем;
  • аппаратные поломки и т.д.

Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10

Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.

  • При загрязнении сенсорной панели , с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)

  • Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции:
  • Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
  • Зайдите в пункт «Мышь».

  • В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»). В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно). Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
  • Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада.
  • Заходим на сайт https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru
  • Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.

  • Внизу можно увидеть номер и модель.

  • Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства.
  • Переходим к драйверам.
  • Ищем мышь и выбираем нужные параметры.

  • Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.

  • Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО.
  • Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9(или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).

  • Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.

Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали.
Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука.
Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.

Некоторые ноутбуки позволяют своим пользователям выполнять клик колесиком, но большинство из них — нет. В некоторых ситуациях, вам потребуется активировать эту опцию через панель управления драйвера или же установить таковые для вашего ноутбука.

Базовые жесты

Чтобы выполнить клик левой кнопкой мыши на тачпате, нажмите на его поверхность одним пальцем. Чтобы выполнить клик правой кнопкой мыши, нажмите на тачпад двумя пальцами. Чтобы выполнить клик по колесику, нажмите на тачпад(вы уже наверное догадались) тремя пальцами. Все что мы только что описали — это, так называемая, идеальная ситуация с тачпадом.

На практике, дела с тачпами обстоят довольно по разному. На некоторых тачпадах вышеописанное управление активировано по умолчанию. Некоторые тачпады также обладают им, но оно деактивировано по умолчанию и его нужно включить вручную. Однако, бывают и такие тачпады, на которых указанное выше управление даже не предусмотрено.

Так что попробуйте нажать на ваш тачпад одним, двумя или тремя пальцами, чтобы понять, обладает ли он такими функциями или нет. Если вы попробовали и никакого результата это не дало, то либо на вашем тачпаде эти функции отключены, либо вообще отсутствуют.

Сейчас мы покажем вам, как активировать функцию нажатия тремя пальцами. Соответственно, если вы сможете задействовать ее, то и на колесико мыши сможете нажимать. Ниже изложенная инструкция будет описана на примере операционной системы Windwows 10. Если вы хотите использовать колесико мыши на Макбуке, то можете воспользоваться программой MiddleClick.

Как активировать жесты с тремя пальцами?

Если функция нажатия тремя пальцами не работает, то стоит попытаться активировать ее. Существует два метода, с помощью которых это можно осуществить: через панель управления драйвера тачпада и через настройки Precision Touchpad в Windows 10. Мы разберем их обоих, а также дадим немного информации тем, кто не обладает продвинутыми тачпадами.

Для пользователей Windows 7 и Windows 10 без Precision Touchpad

Чтобы найти эту опцию, направляйтесь в «Панель управления»→Оборудование и звук→Мышь». Перед вами должны будут открыться параметры мыши. Найдите в окне вкладку «Тачпад» или «Сенсорная панель». К сожалению, дальнейшие шаги действий довольно сложно описывать, так как настройки, которые вы обнаружите во вкладке «Сенсорная панель», будет отличаться друг от друга в связи с разницей в моделях самого тачпада.

Мы можем порекомендовать вам следующее: как только войдете в опции Тачпада, сразу же попытайтесь найти настройку действия, которое можно привязать к нажатию тремя пальцами. Как только найдете эту опцию, выставьте, чтобы та отвечала за клик колесиком мыши.

Помимо прочего, ваш Тачпад может быть оборудован кнопками, которые отвечают за левую и правую кнопку мыши. Также войдите в настройки мыши через Панель управления и поищите опцию по настройке этих клавиш. Некоторым пользователям с клавишами на тачпаде удается настроить нажатие на две кнопки так, чтобы те выполняли функцию клика на колесико мыши.

Для пользователей Windows 10 с функцией Precision Touchpad

Если вы не нашли вышеуказанную Панель управления и у вас есть Windows 10, то для вас тоже есть решение. Если у вашего ноутбука есть так называемый Precision Touchpad, то вы можете запросто воспользоваться встроенными в Windows 10 настройками.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и пройдите путем «Параметры→Устройства→Сенсорная панель». Опуститесь в самый низ этой вкладки и найдите раздел «Жесты с тремя пальцами». Затем кликните на ниспадающее меню «Касания» и выберите из него пункт «Колесико мыши». По умолчанию, этот жест установлен на открытие Кортаны в Windows 10.

Однако, если вы не видите Панель управления Тачпада в настройках мыши на Windows 7, или же вы не видите каких-либо доступных опций в настройках Сенсорной панели в Windows 10, то вам может потребоваться установить драйвера для тачпада вашего ноутбука. Для этого направляйтесь на сайт производителя вашего устройства, перейдите в раздел загрузок или драйверов, найдите драйвер для тачпада или мыши и установите его. После установки снова попробуйте выполнить вышеописанные шаги.

Для владельцем тачпада без функции нажатия тремя пальцами

При условии, что активировать вышеописанный функционал для своего Тачпада не удалось, то вам придется несладко. Вы можете попробовать настроить что-то с помощью многофункциональной программы AutoHotKey, то, возможно, у вас ничего не выйдет. 13

Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.


Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.

3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.

4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

Другие возможные проблемы и их решение

Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.

Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.

Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.

Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.

Если не работает только прокрутка или жесты пальцем

Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).

Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".

Проблемы на различных моделях ноутбуков

В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad устройств.

ASUS

Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.

ACER ASPIRE

Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.

PACKARD BELL

Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.

Интересная статья: Настройка роутеров под PB

HEWLETT-PACKARD (HP)

Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.

Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений

LENOVO

Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).

Полезная ссылка: Софт от производителя

SAMSUNG

Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.

Интересная статья: Как выключить Windows 8

SONY VAIO

Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.

Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.

Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:


Ремонт в сервисном центре

В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!


Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.