Skype не запускается — пустое окно.

Часто пользователи Skype при входе в программу сталкиваются с такой неполадкой, как белый экран. В дополнение к этому, не получается даже войти в свой аккаунт. Давайте попытаемся выяснить, почему такое случается и что с этим делать.

Почему может возникать белый экран при запуске

Существует несколько причин, оказывающих влияние на данную проблему:

  1. Оборвалась связь во время запуска программы. Интернет-соединение может отсутствовать, если сломался модем, произошло замыкание в локальной сети, возникли сложности в работе провайдера. Решить задачу можно, выяснив причину неполадки или отремонтировав составляющие, которые отвечают за соединение.
  2. Появились проблемы в работе браузера Internet Explorer. Ведь именно его Скайп использует в качестве «двигателя». Устранить ошибку можно несколькими способами.

Как настроить Internet Explorer для устранения этой проблемы

Существует три способа, которые помогут вам настроить браузер для корректной работы мессенджера.

1. Удаляем временные файлы.

  • запустите Internet Explorer;
  • нажмите на значок с изображением шестеренки;
  • выберите строку «Свойства браузера»;
  • откройте вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Удалить»;
  • снимите отметку в пункте «Сохранить данные избранных веб-сайтов» и нажмите «Удалить»;
  • перезапустите Skype.

2. Сбрасываем настройки браузера.

Это нужно сделать, даже если Internet Explorer не является вашим основным браузером. В случае его отсутствия на устройстве, установите последнюю версию, а затем сбросьте настройки. Это делается следующим образом:

  • закройте все программы;
  • запустите браузер;
  • нажмите кнопку «Alt»;
  • в меню выберите «Сервис», затем «Свойства браузера»;
  • в открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите на «Сброс»;
  • по окончанию процесса перезапустите Internet Explorer, а потом и сам Скайп.

3. Открываем браузеру доступ к библиотеке JavaScript.

  • загрузите программу register_js.bat;
  • кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите пункт «Запуск от имени администратора»;
  • на экран будут выведены сообщения о том, что DLLRegisterServer выполнен успешно;
  • перезагрузите ПК.

Если проделанная работа с Internet Explorer не помогла, тогда попробуйте предпринять другие меры.

Переустановка приложения и другие варианты решения

Альтернативный вариант устранить неполадку программы, переустановить ее, сбросив все настройки. Это не дает стопроцентной гарантии решения проблемы, но попробовать можно.

Через «Диспетчер задач» в Windows остановите Скайп. Далее наберите на клавиатуре «Win+R», после чего откроется окно «Выполнить», где нужно вписать команду «%APPDATA%\» и нажать «Ок». В появившемся списке найдите папку «Skype» и удалите ее. Если в программе есть важная переписка – переименуйте папку. Теперь установите мессенджер заново и запустите его.

Если белый экран не появился снова, закройте программу и переместите файл «main.db» из той папки, которую переименовали во вновь созданную директорию Скайп. Сделав такой шаг, вы вернете свою переписку. Если она вам не нужна, удалите новую папку, а старую переименуйте так, как было до этого.

Прежде чем принимать кардинальные меры по устранению поломки проверьте, обновлены ли до последней версии Skype, Internet Explorer и Windows, может проблема именно в этом.

Как видите, тайна появления белого экрана может скрываться где угодно, и чтобы заняться исключением поломки, надо точно выяснить причину ее образования.

«При запуске скайп нет поля ввода логина и пароля»

Вот такая фигня возникает как всегда неожиданно. Работал, работал скайп, а потом бац(!) и пустое окно при запуске. Ни тебе логина ввести ни пароля, и даже если он запускался на автомате не спрашивая данных, все равно пустое окно.

Так вот паниковать не надо. Для тех кто беспокоится за свой контактный лист или сообщения в скайпе, могу успокоить, они не пропадут (если сильно не постараться).

В чем причина? Как выяснилось, стабильная работа новых версий Skype (начиная с 5.5) зависит от Internet Explorer (IE) и Windows Scripting Engine. Авторизация в Skype требует доступа к JavaScript и выполнения ActiveX. На некоторых системах с определёнными настройками IE, эти задачи не выполняются должным образом, поэтому появляются проблемы авторизации в Skype.

Что можно предпринять в этой ситуации? Опишу несколько возможных вариантов.
Вот который сработал у меня лично:

  • Выйдите из Skype (нажать правой кнопкой на Skype в трее > Выход). Удостоверьтесь что процесс skype.exe полностью завершён в Windows Task Manager. При необходимости закройте процесс, если он всё ещё активен
  • Откройте папку C:\Program Files\ или C:\Program Files (x86)\ (если у вас система 64 бит)
  • Найдите папку Skype и в ней папку Phone
  • Нажмите правой кнопкой на Skype.exe и выберите Send to Desktop (создайте ярлык Skype на рабочем столе)
  • Теперь, нажмите правой кнопкой на только что созданный ярлык, зайдите в Properties и выберите закладку Shortcut
  • В поле Target будет «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), если у вас 64 бит Windows)
  • Кликните мышкой в этом поле. После кавычек с правой стороны поставьте пробел и напишите /legacylogin
  • Теперь текст в поле Target будет таким «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin
  • Нажмите OK чтобы сохранить настройки. Запустите Skype с помощью этого ярлыка

Ключ /legacylogin должен запустить Skype через старое окно авторизации, которое не требует компонентов IE.

Что же касается глобального исправления ошибки, то вот возможные варианты:

1 — Проблема решается путем запуска более ранней версии Скайпа- от 5.3. и ранее (логично из вышеизложенного);

2 — Удаляем скайп, потом ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ(вводим команду) regsvr32 jscript.dll и жмём ОК . Появится окошко где опять нажимаем ОК . Потом снова меню ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ и вводим следующую команду: regsvr32 vbscript.dll и жмём ОК. После этого устанавливаем скайп.

3 — Перерегистрация библиотек для Windows 7 64x:

a) Нажмите ПУСК .
b) В поле поиска введите «командная строка» .
c) В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши пункт «Командная строка» и выберите команду «Запуск от имени администратора «.
d) введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.

cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Перезапустите систему.

4 — Можно поробовать обновить IE до самой последней версии с помощью Windows Update или удалить IE и установить его по новой. Также, можно поробовать сбросить настройки IE на заводские (по умолчанию). Либо наоборот откатить, например с 9 версии на 8.

5 — Может быть придется для достижения результата комбинировать эти методы.

В общем удачи в приведении скайпа в норму.

Одной из неистправностей, возможных при пользовании мессенджером скайп белый экран при запуске, без каких-нибудь ошибок или записей. Более того, отсутствует даже форма авторизации. Иными словами, проблема возникает не после ввода логина, а при попытке запуска. Единственное, что может наблюдать пользователь, это строчка меню. Как же решить подобную проблему? А ведь многие используют мессенджер, строя бизнес, проводя презентации и пр.

Причины и их ликвидация

Факторов, вызывающих подобные неполадки, может быть несколько. Среди них некорректно функционирующая версия приложения на ПК, наличие вирусов, конфликт с иным программным обеспечением на ПК, и даже браузер Internet Explorer. Чтобы устранить проблему, можно прибегнуть к нескольким способам.

Восстановление настроек производителя Internet Explorer

Может показаться странным тот факт, что для своей функции, дабы отвечать требованиям поьзователей, Skype использует резервы браузера IE. Когда он некорректно работает на десктопе, пользователь вместо приложения наблюдает белый экран. РИС 1

Поэтому можно попытаться сбросить настройки IE. С этой целью нужно:

  • закрыть все дополнительные вкладки IE, а также проводника Windows, при этом оставив основную вкладку браузера;
  • в верхнем углу справа нажать на пиктограмму в виде шестерёнки и перейти в раздел «Свойства бозревателя» (в некоторых ПК «Свойства браузера»); РИС 2
  • в открывшемся окне выбрать команду «Дополнительно» и нажать клавишу «Сброс»; РИС 3
  • во всплывшем окне ещё раз подтвердить последнее действие «Сброс». РИС 4

Проверка корректной работы IE

Если этот способ не принёс положительных результатов, можно произвести запуск проверки работоспособности системы. Если будет обнаружено повреждение системных файлов, она их устранит. Для проведения этой процедуры необходимо:

  • запустить опцию с привилегированными правами (в случае виндовс 10 нажать ПКМ на клавишу «Пуск» и в открывшемся меню выбрать «Командная строка (администратор)», в более младшей версии открыть поисковую строку и вписать запрос CMD, щёлкнуть по результату ПКМ и выбрать «Запустить от имени администратора»); РИС 5 и 6
  • при отображении на экране окна терминала, нужно запустить проверку системных файлов с помощью команды sfc /scannow.

Процесс сканирования системы достаточно длительный по времени, поэтому десктопу необходимо работать до нескольких часов. По окончании процесса проверки, когда Windows ликвидирует все повреждения, останется сделать перезапуск ПК и проверить корректность работы Скайп.

Переустановка мессенджера

Возможная причина того, что появляется чистый экран, когда вы начинаете запускать приложение, это некорректность его функционирования. В подобной ситуации можно его перезапустить. Для этого совершить:

  • остановку работы приложения, прибегнув к Диспетчеру задач Виндовс; РИС 7
  • открытие окна «Выполнить» нажатием на клавиатуре комбинации кнопок Win+R;
  • ввод команды » %APPDATA%\ » в открывшемся поле и клик по опции «Ок».РИС 8

Далее находим папку Скайп. Если для вас не категорично важно сохранение диалогов в чате и прочих данных, просто удаляем её. В ином случае просто переименовываем папку. РИС 9 Удаляем приложение с помощью службы удаления и изменения программ Виндовс. После чего совершаем стандартный алгоритм действий по установке приложения. РИС 10

Итак, запускаем приложение. В случае удачного запуска, закрываем программу и переносим файл main.db из папки, которую переименовали, во вновь созданную директорию Скайп. Иными словами, мы восстановим переписку.

При неудачном запуске, удаляем новую папку Скайп, при этом старой возвращаем былое имя. А причину неполадки продолжаем искать. РИС 11

Восстановление системы

В операционной системе Виндовс разработчиками предусмотрена опция, призвана помогать вернуть работоспособность ПК к той отправной точке, когда она была корректной. Для этого нужно сделать:

  • вход на «Панель управления»;
  • перемещение в отдел «Восстановление»; РИС 12
  • выбор, в появившемся окне, команды «Запуск восстановления системы»; РИС 13
  • выбор той точки, среди высветившихся доступных точек отката, когда мессенджер функционировал корректно.

Создание нового ярлыка

  • закрыть программу кликом в трее по ярлыку ПКМ;
  • в контекстном меню выбрать команду «Выход из Skype»; РИС 14
  • щёлкнуть в свободное пространство экрана ПКМ и пройти к команде «Создать», затем «Ярлык»; РИС 15
  • в появившемся окне задать месторасположение исполнительного файла загружаемого приложения, для чего тапнуть по опции «Обзор»; РИС 16
  • в открывшемся проводнике найти этот файл по ссылке C:\Program Files\Skype\Phone;
  • выделить файл кликом мышки, и щёлкнуть на «Ок»; РИС 17
  • кликнуть на «Далее»; РИС 18
  • завершить процедуру кликом на «Готово». РИС 19

Теперь попробуйте заходить в приложение по новому ярлыку.

Применение файла LoginCleanup

Этот метод позволяет удалить все файлы пользователя с ПК, применяя файл LoginCleanup. Для этого нужно делать:

  • загрузку данного файла;
  • разархивировку архива и запуск вложенного документа (Файла).

Данный файл автоматически закроет программу и совершит очистку, после чего, так же автоматически запустит её. Вам останется лишь проверить приложение на предмет наличия повреждения.

Другие способы устранения проблемы

Иногда причиной того, что при попытке запуска мессенджера, экран, как белый лист, это незаригистрированные файлы Internet Explorer в реестре Виндовс.

Совершение регистрации системных файлов

Для начала следует закрыть приложение и браузер. Далее алгоритм действий такой:

  • нажать на клавиатуре комбинацию кнопок Win+R для вызова окна «Выполнить»;
  • последовательно вбить в окно текст » regsvr32…..» каждый раз вместо многоточий добавлять: …Ole32.dll; …Inseng.dll; …Oleaut32.dll; …Mssip32.dll;… Urlmon.dll;
  • после каждого ввода нажать на клавишу «Ок». РИС 20

Переустановка IE

Если после всех проведённых процедур, вы не можете по-прежнему входить в приложение, даже не имеете возможность ввести пароль и логин, как реагировать в таком случае?

Можно на время отключить Skype и Internet Explorer. Важно понимать, что в таком случае приложение не сможет выдать доступ к главной странице, а также ещё к некоторым мелким опциям. Однако вход в ваш аккаунт, совершение вызовов, переписки возможно.

Для того, чтобы Skype отсоединить от Internet Explorer, нужно:

  • удалить ярлык приложения на рабочем столе;
  • прибегнув к помощи проводника перейти по ссылке C:\Program Files\Skype\Phone;
  • кликнуть по документу Skype.exe ПКМ и выбрать «Создать ярлык»; РИС 21

Недавно столкнулся с необычной для меня проблемой при запуске Скайпа. На компьютере стоит уже давно ужедшая в прошлое и неподдерживаемая официально операционная система Windows XP. Да, а ведь на ней ещё сидит определённый процент пользователей! :) При запуске скайпа появляется, как обычно, окно для ввода логина и пароля, а дальше, после ввода этих данных вообще ничего не происходит. Просто белое окно с возможность только вернуться на предыдущий эркна для повторной попытки входа! Проблема оказалась не так то и просто исправляется и после того, как скайп всё-таки удалось запустить, решил написать данную статью, где поделюсь способами её решения.

Первое, что пришло мне в голову, когда столкнулся с подобной проблемой - какая-то временная неполадка с интернетом. Перезагрузил роутер, переподключился к интернету, проблема не решилась. Далее попробовал верное решение, спасающее от большинства проблем (причём это касается всех программ) - переустановка скайпа. После переустановки, к моему удивлению, Skype не заработал.

И что я только не пробовал, пришлось пробовать разные варианты решения из интернета и ни один из них не помог. В ходе длительных плясок с бубном, проблему всё-таки победил.

Всё дело оказывается в том, что Скайп в очередной раз обновился и это обновление напрочь по какой-то причине заблокировало возможность нормально авторизовываться в своей учетной записи скайпа. Пока я искал возможные причины появления такой проблемы и способов её решения, понял, что, как правило, такое происходит из-за неверных настроек стандартного браузера в Windows – Internet Explorer или же из-за интернет-подключения.

Единственное, что помогло мне в этой ситуации - установка одной из старых версий скайпа. Последняя на тот момент версия была 7.30, а я нашёл и установил какую-то из 6-х версий (точнее не помню). После установки старой версии, скайп вдруг заработал! Ну а как только вошёл в скайп, сразу же запретил ему обновляться. В принципе всё итак понятно, очень уж старая операционка (Windows XP) и на ней уже очень со многими программами имеются проблемы, какие какие-то вообще не запускаются, а какие-то работаю с различного рода косяками.

Однако переустановка скайпа на более старую версию - это крайний случай и лучше сначала попробовать другие варианты.

Подобная проблема имеет место быть и на других операционных системах Windows, вышедших после Windows XP.

Способ №1. Простая переустановка Skype

Первым делом, если столкнулись с проблемой белого окна при запуске скайпа, попробуйте просто переустановить Skype. Для этого вам нужно сначала удалить с компьютера имеющуюся версию скайпа, а затем скачайте из интернета самую новую версию и установите её.

Правильный порядок такой:

  1. Удалите установленную на данный момент версию скайпа и перезагрузите компьютер;
  2. Перейдите на официальный сайт программы скайп:

    Нажав кнопку скачивания, загрузите на компьютер установочный файл скайпа.

  3. Установите снова скайп из сказанного файла и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте запустить скайп и войти в свою учётную запись. Нередко простая переустановка может решить проблемы со скайпом.

Способ №2. Сброс настроек браузера Internet Explorer.

Иногда Skype показывает белое окно после ввода логина и пароля из-за неправильных настроек стандартного браузера Internet Explorer, потому что именно из него он берёт некоторые настройки подключения.

Данный способ решения очень прост:

В результате настройки браузера Internet Explorer, с которым связан Скайп будут полностью сброшены. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в свой аккаунт в скайпе.

Способ №3. Изменение параметров ярлыка для запуска Skype

Частенько проблема с запуском скайпа связана с некоторыми проблемами в работе браузера Internet Explorer, о чём уже говорит и выше описанный способ №2. В этом браузере может по определённым причинам не работать или неправильно работать JavaScript, а без него как раз и невозможен дальнейший запуск Skype. Есть вариант попробовать обойти это, добавив к ярлыку, через который вы запускаете Скайп, специальную команду.

Итак, нужно проделать следующее:

Теперь попробуйте запустить Skype.

Способ №4. Установка старой версии Skype

Это как раз тот способ, который помог мне справиться с проблемой на Windows XP. Вам нужно скачать одну из старых версий Скайпа, например какую-нибудь из 6-х и установить её вместо новой, имеющейся сейчас. На официальном сайте программы Skype, к сожалению, нет архива версий скайп, т. е. оттуда можно скачать только самую последнюю, но эти старые версии можно найти на других сайтах в интернете.

Чтобы вам не лазить по интернету в поисках старой версии скайпа, если хотите попробовать такой способ решения проблемы и не дай Бог ещё и вирусняка с какого-нибудь сайтика хватануть, я загрузил на облачный диск несколько версий скайпа, которые вы можете спокойно скачивать.

Практически у каждого пользователя интернет установлен Skype. Для этой программы разработано много приложений, таких , разного рода автоответчики и много других приятностей. Ну и, конечно же, не обходится без вирусов. Но сейчас речь пойдет не об этом.

В последние время, мы слышим от наших знакомых, друзей, такие слова: не запускается Skype, не могу добавить контакты в Skype, или еще хуже, после обновления Skype белое окно и нет полей для ввода логина и пароля.

Вот сейчас и попробуем разобрать, почему такое происходит и как от этого избавиться. Это обычный «баг» Skype, который до сих пор не исправили. Что доставляет проблемы пользователям.

Стабильная и бесперебойная работа. Версий Skype начинается с версии 5.6.

Работа этих версий Skype напрямую зависит от Internet Explorer и Windows Scripting Engine . Для захода в Skype, требуется доступ к JavaScript и выполнения задач ActiveX . В связи с тем что, на некоторых установленных системах Windows,настройки Internet Explorer не установлены нужным образом, эти функции не выполняются.

Поэтому и происходят разного рода проблемы, при заходе в Skype и добавления контактов.

Не могу войти в Skype

Это действие поможет зайти в Skype.Но это временное решение для авторизации в Skype.

1) Выходим из программы (кликнуть правой кнопкой на Skype внизу в трее и выход). Если потребуется, завершите процесс Skype, если он активен.

2)Переходим в диск С : папка Program Files , находим папку Skype и переходим в папку Phone .

Кликаем на Skype и далее кликаем правой кнопкой мыши:отправить /рабочий стол (создать ярлык) . На рабочем столе будет создан второй ярлык. Кликаем на созданный ярлык, затем правой кнопкой мыши жмем свойства.

В появившемся окне в строке «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe «, ПРОПИСЫВАЕМ ЧЕРЕЗ ПРОБЕЛ такую команду /legacylogin и кликаем применить.

Теперь можно зайти в Skype, запустив через созданный ярлык. Программа Skype запустится в старом окне (версии Skype), не требует настроек Internet Explorer.


При запуске Skype белое окно как исправить

1) В исключительных случаях можно исправить проблему с помощью автоматических действий с помощью «Fix it ». Скачать его можно тут: (Для Windows 8 Fix не работает). После загрузки, запустите и следуйте указаниям мастера установки.Увы, но этот способ не всегда помогает.

2) Сбрасываем настройки Internet Explorer. Запускаем браузер. Кликаем Инструменты , далее Свойства браузера (обозревателя).