На сегодняшний день платформа Android занимает лидирующие места на рынке мобильных гаджетов. Для своих пользователей разработчики потрудились на славу и в магазине приложений сейчас можно найти практически любые инструменты, для развлечений и работы. Операционная система плотно завязана с Google сервисами, которые облегчают и надежно защищают работу с личными данными и пользованием всевозможными приложениями. Но в системе смартфона может произойти сбой и возникнуть проблема, когда, например, не синхронизируются контакты андроид. О борьбе с этой неисправностью и пойдет речь в этой статье.

Синхронизация может пригодиться вам, в том случае, когда вы имеете несколько гаджетов, не зависимо на Android или iOs. Именно с её помощью вы без проблем перекинете всю имеющуюся информацию с одного устройства на другое. Первое что вы должны сделать для этого — создать почтовый ящик Google.

Когда вы войдете в свою «учетку» на смартфоне, система автоматически начнёт копировать все ваши контакты и прочую информацию на сервер Гугл (в облако). В любое время и с любого устройства вам будут доступны перенесенные в облако файлы, где вы всегда сможете посмотреть номера телефонов, фотографии и другие важные записи.

Посмотреть скопированные в облако данные, можно зайдя по ссылке , и выбрав в левом верхнем меню Contacts.

Чтобы внести изменения, необходимо перейти в меню настроек телефона, и кликнуть по вкладке «Учетные записи и синхронизация», а для более точной настройки сервиса, в ОС существует целый раздел под названием «Настройки Google».

Способы устранения проблемы

Проверяем интернет

Первое что вы должны сделать перед тем как приступить к решению неполадок, проверить есть ли на устройстве подключение к интернету. Для этого откройте веб-браузер и перейдите на любую страницу либо запустите программу, для входа в которую требуется доступ к сети. По понятным причинам, без соединения решить проблему врядли удастся.

Не будет лишним проверка доступа в Гугл почту — вводим логин и пароль на gmail.com .Кроме этого, стоит удостовериться нет ли каких-либо сбоев на серверах компании.

Чтобы убедиться в активности учетной записи, попробуйте зайти в Play Market и начать скачивание любой программы. Если доступа не будет, сервис выдаст вам соответствующее предупреждение о необходимости создать новый либо войти в существующий Гугл-сервис.

Проверка автосинхронизации

Еще стоит обратить внимание, активирован ли режим автосинхронизации. Он необходим, чтобы все данные в автоматическом режиме подключались к «Облаку», что не требует от вас никаких дополнительных действий. Включение автоматической синхронизации производится в установках мобильного гаджета. Пролистайте меню и перейдите в раздел «Аккаунты», внутри которого вы найдете строчку Google, в открывшемся окне, в правом верхнем углу нужно кликнуть по вертикальному троеточию и в выпавшем меню активировать функцию «Автосинхронизация данных».

Отключите режим полета

Попробуйте включить режим полёта на несколько минут, а затем выключить. Для этого нажмите на значок в трее. После его отключения произойдёт перерегистрация в сети, и запустится новый автоматический обмен информацией.

Очистите хранилище

Когда внутренняя память устройства переполнена, данные не записываются и не отправляются. Чтобы восстановить работоспособность, удалите неиспользуемые приложения, дублирующиеся фотографии и музыку либо файлы, которые вам в дальнейшем не потребуются. Это также касается и перечня необходимых номеров, так как при заполнении отведенной для них памяти не будет взаимосвязи телефона с «Облаком».

Удалите данные gmail

Будьте внимательны, перед тем как приступать к этому шагу. Дело в том, что после его проведения удаляться все СМС черновики и сохранённые подписи, звуки входящих оповещений и другие сопутствующие установки. Делайте удаление данных только в крайнем случае, когда другие способы не могут справиться с неполадкой. Выполните следующие действия:

• Перейдите в меню настроек телефона.
• Выберите пункт «Приложения и уведомления» и в открывшемся окне кликните по строчке «Сведения о приложениях».
• Нажмите на кнопку Gmail, где нужно зайти в Хранилище.
• Кликните по функции «Стереть данные».
• Перезагрузите смартфон.
• Перезайдите в аккаунт гугл вручную.

Инструкция

• Зайдите в настройки смартфона.
• Выберите пункт «Пользователи и аккаунты».
• Нажмите на свою учетную запись.
• Кликните по опции «Синхронизировать аккаунты».
• В правом верхнем углу тапните по трем вертикальным точкам, а затем по строчке «Синхронизировать».
• Синхронизация аккаунта Google на андройд запущенна.

Удаление и повторное добавление google аккаунта

При проведении этой процедуры можете не переживать за сохранность ваших файлов и список контактов, они все останутся на сервере.

Для удаления «учетки» зайдите в пункт «Учетные записи», выберите вкладку Google и вызовите подменю (три точки в правом углу), нажмите «Удалить». Теперь нужно перезагрузить девайс и заново войти в свою учетную запись, введя логин и пароль.

Принудительная синхронизация

Существует два способа такой процедуры, которые повлекут за собой принудительную связь вашего Android телефона с «Облаком».

Сбейте настройки даты и времени. Зайдите в настройки, отключите гаджет от сети и введите неправильные параметры часов и даты. Выйдете на главный экран и снова произведите настройку, только указав уже корректные числа.

Заставьте связаться гаджет с «учеткой» через ussd-команду. Откройте «звонилку» и впишите код: *#*#2432546#*#*.

Стороннее приложение

Как вариант, устранить неполадку поможет программа «Фикс к синхронизации контактов». Скачайте его с Play Market и придерживаясь инструкции в описании, попробуйте восстановить работу Гугл-сервиса.

Заключение

В принципе, ко всем приведенным здесь инструкциям добавить особо нечего, какой-то из способов должен обязательно сработать, главное придерживайтесь приведенных рекомендаций и вы победите ошибку.

Видео

Не так давно, лет 10 назад, все хранили номера телефонов в специальных блокнотах или телефонных книгах. Сегодня же очень важно помнить знаменательные даты друзей, их дни рождении, названия электронной почты, адреса и, конечно же, телефоны. Все эти данные в современном мире достаточно важны, поэтому необходимо изменить свое отношение к миру и сохранить свои контакты без вероятности их потерять .

Чтобы сохранить свои контакты из телефонной книги раз и навсегда, можно использовать множество способов. Наиболее удачным вариантом является связь с , потому как Android и есть творение данной компании. Поэтому синхронизация с почтой Google станет удачным и максимально функциональным решением .

Если аккаунта на Google пока еще нет, соответственно нет связи Android’a с аккаунтом, это нужно сделать непременно без отлагательств. Только зарегистрированные пользователи смогут по достоинству оценить все прелести работы с Android .

Что подразумевают под синхронизацией? Если телефон вдруг потеряется, или владелец телефона купит новую модель, или есть другое устройство на Android’e, то общий список контактов, в принципе и черный список номеров , всегда будут под рукой. Этот список никогда не потеряется .

Все контакты сохраняться на мобильном устройстве и на сервере компании Google в зарегистрированном аккаунте. После покупки нового телефона, нужно сразу зайти в аккаунт и все сохраненные записи моментально окажутся в телефоне .

Чтобы синхронизировать свое устройство с Google, нужно выполнить следующие шаги:

1. войти в Android под созданным аккаунтом в Google;
2. включить опцию «Синхронизация со своей почтой » во вкладке Настройки - Учетные записи и синхронизации;
3. во вкладке «Меню телефона - Контакты» проставить путь для сохранения новых контактов на аккаунт Gmail;
4. существующие контакты импортируются в Google посредством меню телефона;
5. старые контакты удаляются, остаются лишь синхронизированные.

После синхронизации можно навсегда забыть о боязни потерять важный телефонный номер и прочие данные. Редактировать синхронизированную информацию можно с компьютера, ноутбука, планшета . В общем с любого устройства, у которого есть возможность зайти в Интернет и войти в аккаунт Google.

После изменения все данные синхронизируются на всех подключаемых устройствах. Кроме того, к контактам можно прикрепить фотографию и выполнить настройку контактов «под себя» .

Наличие современных девайсов (смартфонов и планшетов) и их функции способствуют активизации общения между пользователями. Практически ежедневно в устройствах появляются новые номера телефонов, электронные адреса, важная информация о близких, коллегах и знакомых. Сохранение всех этих данных в смартфоне – верный способ не потерять их и всегда держать под рукой.

Однако и с «умными» аппаратами тоже иногда случаются проблемы. Их решение – синхронизация информации с системой Google. Воспользовавшись инструкциями, вы сможете быстро активировать ее на своем устройстве.

Первые шаги

Чтобы иметь максимальный доступ к возможностям операционной системы Android, пользователю требуется регистрация на сайте Google.com – создание аккаунта и его прикрепление к мобильному устройству.

Необходимость синхронизации заключается в том, что пользователь имеет доступ к контактам на любом гаджете под . Даже если устройство будет утеряно или заменено новым – контакты никуда не исчезнут, поскольку вся информация после синхронизация хранится в аккаунте (на сервере Google). Начав использовать новый смартфон, просто войдите в старый аккаунт и пользуйтесь данными.

Настройки синхронизации

1. Откройте настройки в меню смартфона и выберите пункт «Учетные записи и синхронизация».
2. В данном разделе нажмите на «Добавить учетную запись».
3. Система предлагает выполнить одно из действий:

• Добавить существующий аккаунт;
• Создать новый.

Выберите соответствующий пункт, заполнив необходимые поля адресом электронной почты и паролем, или создайте новый профиль (это займет несколько минут). Учетная запись в системе Google готова.

1. Откройте список контактов на устройстве.
2. Вызовите меню раздела и выберите одну из функций «Импорт/экспорт».
3. Система попросит пользователя выбрать один из пунктов, который станет источником копирования данных: устройство, карта памяти, системная память. В данном случае следует выбрать телефон.
4. Следующий шаг – выбор целевого хранилища, то есть аккаунта, с которым будет произведена синхронизация.
5. Отметьте все или необходимые контакты, которые будут сохранены в системе Google, а затем нажмите на значок копирования. Обратите внимание, что никаких действий при этом не возникнет, так как процесс копирования данных незаметен. Поэтому не следует нажимать на значок несколько раз – это приведет к дублированию контактов.
6. Некоторое время потребуется системе, для того чтобы осуществить синхронизацию (от 1 до 5 минут). Теперь можно зайти в свой Google-аккаунт, для того чтобы отредактировать список контактов.

После добавления новых данных, они автоматически появляются в Google.com – повторная синхронизация не нужна. Получать доступ к контактам вы можете, войдя в свой аккаунт со смартфона, планшета или компьютера. Они надежно хранятся в системе. К контактам прилагается большой ассортимент настроек: можно прикреплять фотографии, указывать дополнительную информацию, важные события и т.п.

Синхронизация данных с учетной записью Google – полезная функция, которой наделен практически каждый смартфон на ОС Android (не считая разве что устройства, ориентированные на китайский рынок). Благодаря этой возможности можно не беспокоиться о сохранности содержимого адресной книги, электронной почты, заметок, записей в календаре и других фирменных приложений. Более того, если данные синхронизированы, то доступ к ним можно будет получить с любого устройства, нужно просто на нем войти в свой Гугл-аккаунт.

На большинстве мобильных устройств, функционирующих под управлением ОС Android, синхронизация данных включена по умолчанию. Однако различные сбои и/или ошибки в работе системы вполне могут привести к тому, что эта функция будет деактивирована. О том, как ее включить, мы расскажем далее.

Примечание: На некоторых смартфонах принудительно синхронизировать данные можно более простым способом – воспользовавшись специальным значком в шторке. Для этого нужно ее опустить и найти там кнопку «Синхронизация» , выполненную в виде двух круговых стрелок, и установить ее в активное положение.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы включить синхронизацию данных с Гугл-аккаунтом на Андроид-смартфоне.

Включаем функцию резервного копирования

Некоторые пользователи под синхронизацией подразумевают резервирование данных, то есть копирование сведений из фирменных приложений Google в облачное хранилище. Если ваша задача – создание резервной копии данных приложений, адресной книги, сообщений, фото, видео и настроек, тогда выполните следующие действия:

После выполнения этих простых действий ваши данные будут не только синхронизироваться с учетной записью Google, но и сохраняться в облачное хранилище, откуда их всегда можно будет восстановить.

Распространенные проблемы и варианты их устранения

В некоторых случаях синхронизация данных с учетной записью Google перестает работать. Причин у этой проблемы несколько, благо, определить их и устранить довольно легко.

Проблемы с подключением к сети

Проверьте качество и стабильность подключения к интернету. Очевидно, что при отсутствии на мобильном устройстве доступа в сеть, рассматриваемая нами функция работать не будет. Проверьте подключение и, если это потребуется, подключитесь к стабильному Wi-Fi или найдите зону с более качественным покрытием сотовой связи.

Отключена автосинхронизация

Убедитесь в том, что на смартфоне включена функция автоматической синхронизации (5-ый пункт из части «Включаем синхронизацию данных…»).

Не выполнен вход в Гугл-аккаунт

Не установлены актуальные обновления ОС

Возможно, ваше мобильное устройство нуждается в обновлении. Если вам доступна новая версия операционной системы, ее обязательно нужно скачать и установить.

Для проверки наличия апдейта откройте «Настройки» и поочередно перейдите по пунктам «Система» — «Обновление системы» . Если у вас установлена версия Android ниже 8, предварительно потребуется открыть раздел «О телефоне» .

Еще не так давно все хранили контакты на SIM-карте или в памяти телефона, а самые важные данные записывали ручкой в блокнот. Все эти варианты сохранения информации нельзя назвать надежными, ведь и «симки», и телефоны не вечны. К тому же сейчас в их использовании с такой целью нет ни малейшей нужды, так как всю важную информацию, в том числе и содержимое адресной книги, можно хранить в облаке. Оптимальное и доступное всем решение – учетная запись Google.

С необходимостью импорта контактов откуда-либо чаще всего сталкиваются обладатели Android-смартфонов, но не только они. Именно в этих устройствах аккаунт Google является основным. Если вы только что приобрели новый девайс и хотите перенести в него содержимое адресной книги с обычного телефона, эта статья для вас. Забегая вперед, отметим, что импортировать можно не только записи на SIM-карте, но и контакты из любой электронной почты, и это тоже будет рассмотрено ниже.

Важно: Если телефонные номера на старом мобильном устройстве хранятся в его памяти, предварительно их потребуется перенести на СИМ-карту.

Вариант 1: Мобильное устройство

Итак, если у вас есть симка с сохраненными на ней телефонными номерами, импортировать их в учетную запись Гугл, а значит, и в сам телефон, можно с помощью встроенных средств мобильной операционной системы.

Логично будет начать решение поставленной перед нами задачи со смартфонов под управлением операционной системы Андроид, принадлежащей «Корпорации добра».

Примечание: Инструкция ниже описана и показана на примере «чистой» Android 8.0 (Oreo). В других версиях этой операционной системы, а также на устройствах с фирменными оболочками от сторонних производителей интерфейс и названия некоторых пунктов могут отличаться. Но логика и последовательность действий будет аналогична нижеизложенному.

1. На главном экране смартфона или в его меню найдите иконку стандартного приложения «Контакты» и откройте его.



2. Перейдите в меню, тапнув по трем горизонтальным полоскам в левом верхнем углу или сделав свайп слева направо вдоль экрана.



3. В открывшемся боковом меню перейдите к разделу «Настройки» .



4. Пролистайте список немного вниз, найдите и выберите в нем пункт «Импортировать» .



5. Во всплывающем окне тапните по наименованию вашей SIM-карты (по умолчанию будет указано название мобильного оператора или сокращение от него). Если карточек у вас две, выберите ту, на которой содержатся необходимые сведения.



6. Перед вами откроется список контактов, сохраненных в памяти симки. По умолчанию все они уже будут отмечены. Если вы хотите импортировать лишь некоторые из них или исключить лишние, просто снимите галочки справа от тех записей, которые вам не нужны.
7. Отметив необходимые контакты, нажмите в правом верхнем углу по кнопке «Импортировать» .



8. Копирование выбранного вами содержимого адресной книги с СИМ-карты в Google-аккаунт будет выполнено мгновенно. В нижней области приложения «Контакты» появится уведомление о том, сколько было скопировано записей. В левом углу панели уведомлений появится галочка, которая тоже сигнализирует об успешном окончании операции импорта.

Теперь все эти сведения будут храниться в вашей учетной записи.

Получить к ним доступ можно будет с абсолютно любого устройства, достаточно просто войти в свой аккаунт, указав электронную почту и пароль от нее.

В том же случае, если вы пользуетесь мобильным устройством на базе операционной системы от Apple, порядок действий, которые требуется выполнить для импорта адресной книги с симки, будет немного иным. Предварительно потребуется добавить на iPhone свою учетную запись Google, если ранее вы этого не делали.

Вариант 2: Электронная почта

Импортировать в Гул-аккаунт можно не только телефонные номера и имена пользователей, содержащиеся в адресной книге SIM-карты, но и контакты электронной почты. Примечательно, что этот метод предлагает сразу несколько вариантов импорта. В качестве так называемых источников данных могут выступать:

• Популярные зарубежные почтовые сервисы;
• Более 200 других почтовиков;
• Файл CSV или vCard.

Все это можно выполнить на компьютере, а последний вариант поддерживается и мобильными устройствами. Расскажем обо всем по порядку.

1. Перейдя по указанной выше ссылке, вы окажетесь на странице своей Google-почты. Кликните по расположенной в левом верхнем углу надписи Gmail. Из выпадающего списка выберите пункт «Контакты» .



2. На следующей странице перейдите к главному меню. Для этого нажмите по кнопке в виде трех горизонтальных полос, расположенной в левом верхнем углу.



3. В открывшемся меню кликните по пункту «Еще» , чтобы раскрыть его содержимое, и выберите пункт «Импортировать» .



4. На экране появится окно выбора возможных вариантов импорта. О том, что подразумевает каждый из них, было сказано выше. В качестве примера сначала рассмотрим второй пункт, так как первый работает по такому же принципу.



5. После выбора пункта «Импортировать из другого сервиса» потребуется ввести логин и пароль от учетной записи почты, из которой вы хотите скопировать контакты в Гугл. Затем нажмите кнопку «Я принимаю условия» .



6. Сразу после этого начнется процедура импортирования контактов из указанного вами почтового сервиса, которая займет совсем немного времени.



7. По ее завершении вы будете перенаправлены на страницу контактов Google, где увидите все добавленные записи.

Теперь рассмотрим импорт контактов в Гугл из CSV или vCard-файла, который для начала потребуется создать. В каждом почтовом сервисе алгоритм выполнения этой процедуры может немного отличаться, но в целом все шаги очень схожи. Рассмотрим необходимые для выполнения действия на примере почты , принадлежащей компании Microsoft.

1. Зайдите в свой почтовый ящик и отыщите там раздел «Контакты» . Перейдите в него.



2. Найдите раздел «Управление» (возможные варианты: «Дополнительно» , «Еще» ) или нечто близкое по смыслу и откройте его.



3. Выберите пункт «Экспорт контактов» .



4. Если потребуется, определитесь с тем, какие контакты будут экспортированы (все или выборочно), а также проверьте формат выходного файла с данными – CSV для наших целей подходит.



5. Файл с сохраненными в него сведениями о контактах будет скачан на ваш компьютер. Теперь нужно снова вернуться к почте Gmail.



6. Повторите шаги 1-3 из предыдущей инструкции и в окне выбора доступных вариантов выберите последний пункт – «Импорт из файла CSV или vCard» . Вам будет предложено перейти к старой версии Гугл-контактов. Это обязательное условие, поэтому нужно просто нажать соответствующую кнопку.



7. В меню Gmail, расположенном слева, выберите пункт «Импортировать» .



8. В следующем окне нажмите кнопку «Выберите файл» .



9. В Проводнике Windows перейдите в папку с экспортированным и скачанным ранее файлом контактов, кликните по нему левой кнопкой мышки для выбора и нажмите «Открыть» .



10. Нажмите кнопку «Импорт» для завершения процедуры переноса данных в Гугл-аккаунт.



11. Сведения из CSV-файла будут сохранены в вашу почту Gmail.

Как было сказано выше, импортировать контакты из стороннего почтового сервиса в учетную запись Google можно и со смартфона. Правда, есть один небольшой нюанс – адресная книга должна быть сохранена в файл формата VCF. Некоторые почтовики (как сайты, так и программы) позволяют экспортировать данные в файлы с таким расширением, поэтому просто выберите его на этапе сохранения.

Если же используемый вами почтовый сервис, как и рассмотренный нами Microsoft Outlook, такой возможности не предоставляет, рекомендуем выполнить его конвертирование. Статья, представленная по ссылке ниже, поможет вам в решении данной задачи.

Итак, получив VCF-файл с данными адресной книги, выполните следующее:

1. Подключите свой смартфон к компьютеру по USB-кабелю. Если на экране устройства появится показанный ниже запрос, нажмите «ОК» .



2. В том случае, если такой запрос не появится, самостоятельно переключитесь из режима зарядки на «Передачу файлов» . Открыть окно выбора можно, опустив шторку и тапнув по пункту «Зарядка этого устройства» .



3. Используя Проводник операционной системы, скопируйте VCF-файл в корень накопителя своего мобильного устройства. Например, вы можете открыть необходимые папки в разных окнах и просто перетащить файл из одного окна в другое, как это показано на изображении ниже.



4. Сделав это, отключите смартфон от компьютера и откройте на нем стандартное приложение «Контакты» . Перейдите в меню, сделав свайп по экрану слева направо, и выберите пункт «Настройки» .



5. Пролистайте список доступных разделов вниз, тапните по пункту «Импортировать» .



6. В появившемся окне выберите первый пункт – «VCF-файл» .



7. Откроется встроенный в систему файловый менеджер (или используемый вместо него). Возможно, в стандартном приложении потребуется разрешить доступ ко внутреннему хранилищу. Для этого тапните по трем вертикально расположенным точкам (правый верхний угол) и выберите «Показать внутреннюю память» .



8. Теперь перейдите в меню файлового менеджера, тапнув по трем горизонтальным полосам слева вверху или сделав свайп слева направо. Выберите пункт с названием вашего телефона.



9. В открывшемся перечне каталогов найдите ранее скопированный на устройство VCF-файл и тапните по нему. Контакты будут импортированы в вашу адресную книгу, а вместе с тем и в учетную запись Google.

Как видите, в отличие от единственного варианта импорта контактов с SIM-карты, сохранить их с любой электронной почты в Гугл можно двумя разными способами – напрямую из сервиса или через специальный файл с данными.

К сожалению, на iPhone описанный выше метод не сработает, и виной этому закрытость iOS. Однако если импортировать контакты в Gmail через компьютер, а затем авторизоваться под этой же учетной записью на мобильном устройстве, вы тоже получите доступ к необходимым сведениям.

Заключение

На этом рассмотрение методов сохранения контактов в учетную запись Google можно считать оконченным. Мы описали все возможные варианты решения этой задачи. Какой из них выбрать – решать только вам. Главное, что теперь вы точно никогда не потеряете эти важные данные и будете всегда иметь к ним доступ.