На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.

Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.

Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.

Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.

Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.

Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».

Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/

После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.

Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.

Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.

Практически все держатели банковских карт знакомы с проблемой потери доступа, когда приходится обращаться в МТС банк для пин-кода восстановления. Как правило, банковская карта в этом случае может быть полностью заменена, если ее владелец не восстановит доступ, а многократный ввод недействительного пин-кода в банкомате может привести к ее блокировке . Для МТС банка очень важно сохранить деньги клиента и избежать передачи секретных данных мошенникам, например, в номере CVV2.

Как получить пин-код в МТС банке:

• Получить новый pin клиентам можно с помощью сервиса самообслуживания; управляя голосовым меню с помощью клавиатуры.
• Новый пин-код придет в смс на зарегистрированный номер телефона, возможно, для его отправки операторам потребуются цифры кода CVV
• Полученный код нужно использовать в течение 48 часов и поменять его на новый в банкомате.
• Прежде чем платить, проверьте доступность карты по новому пину в банкомате.

Пин код выдается вместе с СИМ картой и указан на пластиковой упаковке. Состоит он изначально из 4 цифр и доступно не более трех попыток его ввода. После 3 неверных попыток СИМка блокируется. Теперь после блокировки СИМ карты разблокировать ее можно только с помощью ввода ПАК кода, который также указан на пластиковой упаковке из которой вынимается СИМ карта. Для упрощения использования и избежание первоначальных ошибок при вводе ПИН кода уже много лет начальное значение ПИНа любой новой карты 0000.

Если у вас есть кусок пластика в котором вы покупали сим-карту, то ПАК код можно найти на обратной стороне этой красной штуки.

Многие пользователи сотовой связи из соображений безопасности не отключают ввод ПИН кода на своем устройстве. Делать ввод этого пароля приходится каждый раз при новом включении аппарата. Управление включением требования ПИН кода или отключением его требования осуществляется из меню самого устройства после установки СИМ карты в устройство и его включения.

Данный пункт можно найти в меню своего телефона в разделах «Безопасность», «Защита», «Экран блокировки и защита» и тому подобных в зависимости от модели устройства. При самостоятельном составлении ПИН кода вы можете использовать от 4 до 8 цифр в его комбинации.

После 3 неверных попыток ввести PIN код СИМ карта заблокировалась и вам предложено ввести PUK. Для правильного ввода ПАК есть 10 попыток. Подобрать ПАК не получится. Что же делать и как узнать ПАК код, если ПИН вы все-таки забыли, а упаковку с ПАК кодами выкинули или потеряли?

Сделать это можно несколькими способами:

• Лично обратиться в салон или офис компании оператора. Необходимо предъявить паспорт при восстановлении ПАК кода.
• Обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для номеров МТС) или 8 800 250 0890 (для вызовов с номеров других операторов). При нахождении в международном роуминге в заграничной поездке нужно звонить по номеру: +7 495 766 0166. Придется произнести кодовое слово (если оно установлено) и продиктовать свои паспортные данные.

Как получить новую СИМ?

В том случае, если вы умудрились неверно 10 раз ввести и ПАК код, СИМ карта заблокируется навсегда. Но расстраиваться не стоит. Нужно просто лично обратиться в салон к консультанту и получить новую СИМ карту – номер, тариф, баланс и подключённые услуги восстановятся. К сожалению, те данные, которые хранились именно на старой СИМке будут утрачены – это может быть ваша записная книжка и сохраненные на СИМ СМС и ММС сообщения.

Важно знать то, что если ПИН код подлежит самостоятельному изменению, то ПАК код не изменяется и сохраняется в биллинговых данных оператора в привязке к конкретной СИМ карте.

При покупке SIM-карты клиенту предоставляется информация о цифровых защитных паролях. В каких ситуациях меняют пин код сим карты МТС, и как узнать его?

Как узнать?

Вместе с SIM картой при её приобретении клиент получает и PIN, и PUK коды, указанные под защитным слоем. Они необходимы для исключения доступа к пользованию другими лицами. Если эта защитная информация подключена на телефоне, после его включения на экране высвечивается окно для ввода защитного кода. Однако, в некоторых случаях пользователи не могут вспомнить его.

Чтобы узнать от SIM-карты МТС забытый пин код, можно воспользоваться следующими способами:

• посмотреть информацию, указанную в прилагающейся документации;
• прозвонить в контактный центр;
• отправить SMS на номер «9999», написав в нём номер телефона и через пробел секретное слово;
• в личном кабинете, для восстановления информации о PIN придётся ответить на несколько вопросов;
• обратиться в салон связи.

Обязательным условием является то, что идентификационный модуль абонента (т.е. сим-карта) должен быть зарегистрирован на пользователя, узнающего информацию о PIN-коде. Эти данные спрашивают сотрудники контактных центров. Без предоставления паспортных данных они не имеют права разглашать подобного рода информацию.

При обращении в салон связи также требуется наличие паспорта. При приобретении нового стартового пакета на SIM картах стоит стандартный пароль для разблокировки: 1111. Он должен быть указан в конверте, прилагающемся к идентификационному модулю. Также если при покупке карты клиент сохранил чек, то в нём можно увидеть информацию о PIN.

Ранее эти коды состояли из 4 цифр. Теперь они могут включать от 4 до 8. Стоит отметить, что вводить его не следует неправильно 3 раза – SIM карта может быть заблокирована.

При блокировке SIM

Стандартный код состоит из четырех единиц, и это знают многие. Потому для исключения несанкционированного доступа код от идентификационного модуля абонента код рекомендуется заменить.

Однако, некоторые пользователи создают новый пин, не записывают его, будучи уверенными в том, что не забудут его. И через время это происходит. Что же делать в такой ситуации?

При неоднократном неправильном вводе этого кода появляется уведомление о том, что идентификационный модуль заблокирован, и для его разблокировки требуется ввод PUK-кода. Для этого предоставляется несколько попыток и, если пользователь, использовав их, так и не ввёл правильный код – карта блокируется навсегда.

Как снять?

Чтобы исключить блокировку модуля, клиент может снять пин код с сим карты оператора МТС. Это делается одним из следующих способов:

• в настройках телефона через меню «безопасность», и, зайдя на вкладку «блокировка SIM», отключить ее;
• **04*старый PIN* новый PIN* повторенный новый PIN*#.
• При блокировке SIM карты от 3 неправильных вводов можно ввести пак код или ввести команду ***05*пак код* новый PIN#.

Также для изменения PIN-кода может потребоваться дополнительная информация в виде секретного слова, указанная при оформлении SIM. Все операции по смене или снятию PIN-кода бесплатны. Если с помощью команд изменить его не получается, целесообразно обратиться в контактный центр.

Получая в офисе оператора sim-карту, вместе с ней вы получаете также цифровые защитные пароли, которые скрыты под слоем. Слой легко стирается монеткой. Пароли нужны для того, чтобы никто другой не получил доступ к вашей карте. Если защита PIN-кодом установлена, после включения телефона только абонент, у которого есть эти пароли, сможет пользоваться картой.

Узнать коды или восстановить их, если вы забыли, можно несколькими способами:

• Посмотрев пароли на полученных при покупке карты документах.
• Обратившись с паспортом в салон обслуживания МТС.
• Позвонив в контактный центр оператора.

SIM-карта должна быть зарегистрирована на вас. Обращаться в офис требуется только с паспортом, в противном случае сотрудники не имеют права разглашать такую информацию. Если вы звоните в контактный центр, вам также придется продиктовать паспортные данные, чтобы сотрудник сверил их и смог предоставить вам информацию.

PIN-код

Состоит из четырех цифр. Вводится на телефоне каждый раз, если аппарат был выключен. Sim-карта блокируется, если пароль был введен неправильно три раза. При желании вы сможете легко отключить данный пароль в настройках своего телефона. Для этого вам потребуется:

• Зайти в настройки аппарата.
• Найти меню «Безопасность».
• Найти пункт «Блокировка SIM» (или любой другой пункт, который содержит в себе аббревиатуру SIM).
• Отключить защиту аппарата PIN-кодом, предварительно правильно вписав его в появившееся поле для ввода).

Если sim-карта все же была заблокирована после трех неправильных вводов, абоненту предлагается разблокировать ее, введя PUK-код. Если предложение не появилось, следует самостоятельно набрать USSD-команду **05*PUK-код*новый PIN# .

PIN-код можно поменять самостоятельно и без блокировки карты. Способов два:

• Через настройки телефона.
• С помощью USSD-команды следующего образца: **04*предыдущий PIN-код*новый пароль*повторить новый код*# .

При изменении пароля, задать его можно уже не только четырьмя цифрами. Новый код может включать от 4 до 8 цифр, буквы или специальные символы вводить нельзя.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.