Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Ресурс сайт делает отслеживание почтовых отправлений удобным и быстрым. Вы в любой момент можете отследить свою посылку из любой страны. На сайте доступно отслеживание посылок Почты Гонконга. Hong Kong Post предоставляет почтовые услуги по доставке отправлений и пользуется большим спросом на торговых площадках Aliexpress и TaoBao.

В настоящее время все больше и больше продавцов предпочитает работать именно с Hong Kong Post, а не с конкурентом . Почта Гонконга менее загружена, чем Почта Китая, а значит, короче и срок доставки. Особенно это актуально в преддверии больших международных праздников, таких, как Новый год или Рождество.

Отследить свою посылку на сайте сайт очень просто, все, что для этого понадобится - знать уникальный код-идентификатор. Это так называемый трекинг-номер, который присваивается каждой посылке. Для отправлений Hong Kong Post с возможностью отслеживания трекинг-номер выглядит следующим образом: первые две буквы RX или CX в зависимости от веса посылки, затем девять цифр - это номер почтового отправления и код, завершает последовательность код страны-отправителя - HK. Если продавец присылает вам для отслеживания трекинг-номер, который заканчивается латинскими буквами HK, значит, ваша посылка отправлена Почтой Гонконга, что может положительно повлиять на срок доставки.

В случае отправки очень недорогих и малогабаритных товаров продавцы часто предлагают бесплатную доставку без возможности отслеживания. Вы можете довериться продавцу и оформить посылку без отслеживания, а можете выбрать более дорогой способ доставки для большей уверенности в сохранности своего отправления.

Как воспользоваться услугой отслеживания международной посылки Почты Гонконга

• уточните идентификатор почтового отправления Hong Kong Post;
• введите этот номер в поисковой строке на сайте;
• если вы хотите сохранять информацию о своих посылках Почты Гонконга или других почтовых операторов, зарегистрируйтесь в личном кабинете;
• вы можете подписаться на автоматическое уведомление об изменениях статуса почтового отправления.

ТРЕКИ и СРОКИ ДОСТАВКИ из Китая и Гонконга архив 2

http://www.ebay-foru...topic87687.html

бесплатная программа для отслеживания ваших посылок:
TrackChecker -программа для отслеживания посылок от MetalDDD
родившаяся и выросшая на этом форуме.

В теме не разрешается размещать бессмысленные копипасты трекингов и сообщения о полученных посылках, в т.ч. "для статистики". Они замусоривают форум.

Все статистики смотрите тут: http://sms-track.ru/stat/

ДОПОЛНЕНИЕ от 31-03-2013
(автор - bigfrog )

Текущая ситуация.
Среднее время между экспортом и импортом:
CP - 27 дней
HK - 28 дней
SG - 29
Ситуация впервые за последние три месяца немного улучшилась. Скорее всего в ближайшее время сроки уменьшатся дней до 20. Думаю, что причина улучшений не перестройка логистики, а то, что количество покупок немного уменьшилось. Не все готовы покупать и ждать результата по два месяца и не все готовы продавать в ситуации, когда на них с высокой вероятностью заведут диспут.

По-прежнему приходят ноябрьские посылки.

Кратко для новичков:
Пока ничего страшного.
Да, нормально, у всех сроки еще больше.
Нет, продавцы не при чем.
Нет, ускорить нельзя.
Хотите - открывайте, хотите - нет.
Нет, еще не потерялась, месяца через 3 видно будет.
Сто раз было, поищите на форуме. Или дочитайте сообщение до конца.

FAQ
Тема называется "Треки и сроки доставки из Китая и Гонконга", за остальным - в Песочницу.
Алтарь для магии - в другом разделе, опасайтесь Магии Модератора.
Есть вопрос - вопрошайте, есть ответ - отвечайте. Не плодите пустые сообщения - они мешают другим.
Помните, что интернет-торговля для терпеливых и спокойных.

1 О ТРЕКАХ:
1.1 Треки могут обновляться раз в несколько дней. Проверять их каждый час глупо.
1.2 Посылка может экспортироваться и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.3 Посылка может покинуть сортировку и два и три раза. Всегда верьте последнему сообщению.
1.4 В любом месте посылка может зависнуть на одну-две недели.
1.5.В сомнительных случаях треки надо отслеживать в первоисточниках.
- Почта Китая (China Post): http://intmail.183.c...temtrace_en.jsp
- Почта Гонконга (Hong Kong Post): http://app3.hongkong.../mt/enquiry.jsp
- Почта Сингапура (Sinpost) http://www.singpost....TrackItem#Quick
- Почта России: http://russianpost/ru
- ЕМS России: http://emspost.ru
- EMS Китая: http://www.ems.com.cn/english.html
- Почта Украины: http://www.ukrposhta...nsf/search_post
Другие системы пользуются данными из этих, добавляя к ним свои ошибки. 9 из 10 вопросов о странностях вызваны тем, что информация бралась не из указанных выше источников.
1.6 Трекинговые системы часто сбоят, не стоит искать смысл в каждой глупости. Данные могут обновляться с задержкой в несколько дней.
1.7 Статистику по отправке посылок для разных вариантов доставки смотрите на sms-track.ru
1.8 Персональный проверяльщик - trackchecker.info
1.9 Статусы
Collection - посылка поступила на почту Китая.
Opening - поступила в транзитный пункт, ничего общего со вскрытием или возвратом. Отдельно без других статусов не имеет смысла, можно не обращать внимания.
Dispatching - отправление из одного транзитного пункта в другой транзитный пункт.
Departure from outward office of exchange , export - отправление в заграницу, подготовлена для погрузки в самолет. Если долго не улетает, статус Departure может повторятся несколько раз. Пока не будет импорта в принимающей стране, нет возможности определить в какой точке земного шара находится посылка.
NULL - нет точной информации, повторяется несколько раз подряд, часто сопровождает возврат посылки отправителю.
Из-за неточности часов статусы в пределах одного дня могут меняться местами в произвольном порядке.
Иногда после приема посылка объявляется на импорте в стране назначения без промежуточных статусов.

1.10 При возврате посылки страна назначения меняется на CN во всех записях.
1.11 Трек имеет вид 2 буквы 9 цифр 2 буквы. Остальные варианты - номера почтовых квитанций.
Первые буквы:
Rx ( RA, RB, RC, RF, RT и т.п.) - мелкий пакет, весом до 2х кг . Вторая буква после R может быть любой.
Сх (например CP) - посылка (вес более 2-х кг). Вторая буква после C может быть любой.
Ex (например EA, EC, EE) - EMS отправление. Вторая буква после E может быть любой.
Последние буквы - страна отправления
- CN - Китай
- HK - Гонконг
- TW - Тайвань
- SG - Сингапур
Пример: RB028278111HK - авиапакет из Гонконга до 2 кг
1/12 Треки вида RAxxxxRU - внутренние, наклеиваются ПР при приеме посылки на границе для меньшей разворовываемости посылок.
1.13 Для России в пробивке трека на сайте China Post может быть указана страна назначения EL, для Казахстана - HS.
1.14 Треки вида A000nnnnnn могут выдаваться компанией flytexpress, получить международный трек можно на сайте http://www.flytexpre...om/EnIndex.aspx

2 О СРОКАХ
2.1 Сейчас задержки между экспортом и импортом от 3 до 10 недель. Статистика: http://sms-track.ru/
2.2 Доставка от порога до порога занимает от 4 до 12 недель.
2.3 Такое бывает каждый конец года. Но в этом году особенно плохо. Некоторые ПО в Китае перед НГ прекратили прием посылок в РФ.
2.4 К Новому Году товар надо заказывать до 10 ноября.
2.5 После НГ заторы спадут не раньше 20 февраля.
2.6 Могут быть использованы почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швеции, Швейцарии, Фиджи.
2.7 В обещанные продавцом сроки сейчас уложиться нереально.
2.8 Продавец не может воздействовать на почту. Он даже заявление на розыск писать не захочет.
2.9 В доставке продавец заинтересован не меньше покупателя, т.к. покупатель более защищен правилами.
2.10 Посылки теряются достаточно редко а едут очень медленно, не следует переживать по поводу каждой не полученной в течение обещанных продавцом 15-25 дней.
2.11 Разницы в скорости трековых и безтрековых посылок нет.

3 О РАЗНОМ
3.1 EMS не является экспресс-почтой, чтобы они о себе не писали. Но DHL, FedEx и т.п. хуже.
3.2 Китайцы для доставки могут использовать китайскую, гонконгскую, сингапурскую почты, а иногда и почты Швейцарии, Швеции, Фиджи.
3.3 Спрашивать "а у кого импортнулась посылка от..." глупо. Один случай ничего не значит.
3.4 Посылки не солдаты, в затылок друг другу не идут. Отправленные вместе придут отдельно и с большим интервалом.
3.5 Открывать диспут о неполучении а потом пересылать деньги обратно или ждать, надеясь на лучшее - каждый решает сам.
3.6 Если получили деньги назад, а потом посылку - заплатите продавцу повторно.

Ч ерт его знает. Такого не было еще и простого подходящего объяснения нет.

Еще для новичков

Если хотите совет по трекам - выкладывайте треки с национальных почт на английском языке. По-китайски никто не читает, а гуглопереводчик убивает смысл.

Уважайте других форумчан, пользуйтесь знаками препинания. Иначе получается "доставить нельзя вернуть".

Если хотите повысить вероятность ответа на свой вопрос - прикрепляйте скриншот. Gyazo.com и Joxi.ru созданы для этого и позволяют скриншот делать в 5 секунд.

После Departure from outward office of exchange и до импорта понять, вылетела ли посылка или только ожидает вылета, невозможно никому, что бы.по этому поводу не писал продавец.

Цепочка выпуск таможней - погрузка в контейнер перевозчика - ожидание самолета - перевозка - выгрузка на временны склад в аэропорту - прием таможней укладывается в интервал между отметкой об экспорте и отметкой об импорте. А иногда на пути будет одна-две пересадки/перегрузки в других странах со своими складами. Понять, в какой стране находится посылка физически - невозможно.

Не следует принимать всерьез письмо продавца о том, что он свяжется/связался с почтой и ему что-то там сказали. Продавцы тратят время на розыск только для очень дорогих посылок. Во всех остальных случаях они шлют стандартную отписку дня. И это правильно, потому что поиск занимает от месяца и в 99.9% просто констатирует факт либо утраты либо доставки, а время для продавца - деньги.

Почта Гонконга – современная служба, которая занимается отправлением посылок по всему миру. Отслеживание почты Гонконга по номеру или квитанции выполняется в считанные секунды – больше не нужно пребывать в неведении, ожидая посылку. Почта Гонконга считает своей миссией связывать людей по всему миру. Организация признана лидером в отрасли экспресс-доставки, так как она заботится о своих клиентах, с каждым годом развиваясь и улучшая качество своей работы. Почта Гонконга внедряет современные технологии для того, чтобы сделать работу еще слаженнее и эффективнее. Компания стремится к расширению и без того большой сети – тысячи почтовых отделений, сортировочных центров, курьерских служб по всему миру.

Организация имеет более 30 филиалов в Гонконге, еще около сотни филиалов на других островах и несколько мобильных отделений для удаленных районов. Почта Гонконга специализируется не только на предоставлении обычных услуг почтовых сервисов, но и обеспечивает денежные переводы, логистические операции и розничную продажу. Данный сервис пользуется большой популярностью у продавцов интернет-магазинов, так как компания-конкурент Почта Китая обладает высокими загрузками, из-за которых доставка посылки может существенно задержаться. Это особенно важно в календарные праздники, когда хочется порадовать родных, но подарки не приходят вовремя.

В два счета

С помощью интернет-ресурса Почты Гонконга быстро и удобно проверить отслеживание почтовых отправлений по идентификатору. сделает доставку еще удобнее – теперь заказчик всегда будет в курсе местоположения посылки. Отправитель или получатель может отследить заказанный товар или посылку из любой страны. Почта Гонконга предоставляет почтовые услуги по доставке бандеролей и пользуется большим спросом на таких торговых площадках, как Aliexpress и TaoBao. Отслеживание посылки Почты Гонконга по номеру не составит труда – необходим только уникальный почтовый номер, который присваивается каждому отправлению - указывается на товарном чеке, сообщается продавцом или помещается на странице заказанного товара. Трек-код представляет собой несколько символов – это номер почтового отправления и код, код страны-отправителя. Если продавец присылает для отслеживания идентификатор, который заканчивается латинскими буквами HK, значит, ваша посылка отправлена Почтой Гонконга.

Отслеживание Почты Гонконга по номеру почтового идентификатора онлайн сэкономит ваше время и деньги. Для уверенности, что посылка придет в целости и сохранности, можно воспользоваться услугами Почты Гонконга. Зарегистрируйтесь на официальном сайте, если часто заказываете товары с иностранных сайтов или пользуетесь услугами логистических компаний. Для людей, которые не сильны в английском языке, есть русскоязычный ресурс.

Всегда под рукой

Мобильное приложение почты Гонконга на iPhone и Android позволит сделать отслеживание почтовых отправлений по трек-номеру без хлопот. Также с его помощью можно рассчитать стоимость доставки и получить другую почтовую информацию в любое время и в любом месте с помощью мобильного устройства. Оно отличается удобным дизайном, быстрым доступом к ключевым функциям, отслеживанием почтовых отправлений по идентификатору. Также вы сможете рассчитать стоимость доставки для местных и международных писем и узнать о почтовых расходах на различные услуги.