Важные дополнительные сведения.

1. Обращаем Ваше особое внимание, что управление просмотром программ «Триколор ТВ» производится с помощью ресивера и пульта дистанционного управления от ресивера. Пульт от телевизора понадобится только для включения и выключения самого телевизора. Переключение каналов, вызов информации, настройки производятся только на самом ресивере и только с помощью пульта ресивера.
2. Пульт дистанционного управления ресивера, как и другие пульты электронного оборудования, является инфракрасным и действует в прямой видимости от устройства на расстоянии около 5 метров. Для управления ресивером, стоящим в другом помещении (комнате), необходимо дополнительно приобретать радиопульт для спутникового оборудования (конкретно для Вашей модели спутникового ресивера). Радиопульт действует на расстоянии до 100 метров.
3. Поступающий со спутника кодированный сигнал обрабатывается именно ресивером, а не телевизором. Телевизор служит только для вывода изображения с ресивера на экран. Но, к одному ресиверу можно подключить несколько телевизоров, поэтому:
а) Для просмотра одного и того же канала, включенного на ресивере, можно подключать несколько телевизионных точек (на всех телевизорах будет показывать одинаковый канал).
б) Для просмотра разных каналов на разных телевизорах требуется подключение к каждому телевизору своего собственного ресивера.
4. Каждые выходные со спутника на ресиверы посылаются обновленные ключи раскодирования сигнала, поэтому рекомендуется оставлять работающим (не выключать) ресивер с пятницы до воскресенья. Если Вы не смогли этого сделать или просто долго не использовали свой ресивер, то какие-то каналы (или все) могут не показывать (у ресивера нет обновленных ключей для их раскодирования). Тогда действия совершенно просты: включите ресивер на канале, который не показывает (кодированный канал DRE) и оставьте до появления картинки. Обычно картинка определяется за час-другой, но может пройти и около суток. После этой процедуры все каналы должны определиться.
5. Надпись на экране телевизора «Кодированный канал DRE» означает, что сигнал со путника принимается на антенну и передается на ресивер, но нет ключей раскодирования этого сигнала. Нужно включить закодированный канал и дождаться появления картинки.
Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что сигнал от антенны не поступает на ресивер. Для выявления причины и последующего ее устранения нужно проверить кабель соединения антенны и ресивера и проверить положение самой спутниковой антенны (не сдвинута ли она физически даже на сантиметр-другой от направления на спутник).
6. Регистрация ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать. Поиск сигнала со спутника осуществляется на само оборудование, которое будет принимать его вне зависимости от проведения регистрации. Поэтому мы рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
7. Просим Вас периодически внимательно следить за сообщениями на информационном канале «Триколор ТВ» и в разделе «Новости» на официальном сайте компании Триколор ТВ (сообщения о возможном отсутствии вещания из-за профилактики оборудования, нововведения в каналах и услугах и т.п.).

1. Подключение спутникового ресивера к телевизору.

а) По высокой частоте (ВЧ), с помощью антенного кабеля.
Подключаем ресивер к телевизору по антенному кабелючерез антенное гнездо в телевизоре и разъем «RF Out» в ресивере. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора кнопку «0» (или любую другую – это будет канал, на котором работает Ваше телевидение «Триколор ТВ») и запускаем поиск каналов (настройку каналов, сканирование частоты — описание находится в инструкции к Вашему телевизору). Сканирование автоматически остановится на частоте работы ресивера. На экране телевизора Вы увидите картинку:

Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» на пульте ресивера
б) По низкой частоте (НЧ), с помощью кабеля с разъемом Scart или с разъемом «колокольчики» («тюльпаны»).
Подключаем ресивер к телевизору соответствующим кабелем. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора кнопку «A/V» для перехода в видеорежим или выбираем в меню телевизора соответствующий разъем подключения дополнительного оборудования (описание находится в инструкции к Вашему телевизору). На экране телевизора Вы увидите картинку:

Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что приемник подключен к телевизору правильно. Обратите внимание, что надпись должна выглядеть именно так, потому что именно такую картинку выдает спутниковый приемник при отсутствии сигнала с антенны. Для уверенности можете нажать на пульте ресивера кнопку «MENU», на дисплее ресивера загорается пунктирный прямоугольник, а на телевизоре появится меню ресивера. Нажимаем на пульте ресивера кнопку «EXIT» и меню пропадает.
2. Если надпись выглядит по-другому, значит, телевизор не видит сигнала от спутникового приемника, т.е. Вы что-то не так подключили.
3. Нажимаем на пульте ресивера 01-й канал (кнопки «0» и «1»). Этим действием мы включаем открытый (FTA) информационный канал Триколор ТВ, который сразу начнет показывать картинку, как только Вы поймаете сигнал со спутника. Автоматически снизу экрана телевизора на синем поле выводится информация о включенном канале (название канала, номер канала по общему списку, текущая передача, время трансляции).
4. Нажимаем на пульте ресивера два раза красную кнопку «i» , видим две шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала». Изначально шкалы пустые, показывают 0%, т.к. сигнала в данный момент нет. По этим настроечным шкалам при поиске сигнала со спутника будем ориентироваться на качество пойманного сигнала.
На экране телевизора видна картинка: в блоке сверху выводится информация о текущей программе и интересующие нас настроечные шкалы, в блоке снизу выводится информация о названии включенного :

2. Выбор места установки антенны.

Основным критерием выбора места установки спутниковой антенны является свободный обзор в направлении на спутник Eutelsat W4 (36.0E), т.е. на Юг. Под свободным обзором подразумевается отсутствие препятствий (деревьев, зданий и т.п.) на воображаемой линии, соединяющей спутник и антенну. Ориентировочные данные по длине до препятствия и высоте препятствия показаны на рисунке:

Установка антенны рядом с местом расположения телевизора и доступность для пользователя упрощают процесс монтажа, настройки и возможного последующего обслуживания. Обычно антенну устанавливают на стене рядом с окном, балконом или лоджией, на крыше дома. Можно даже установить антенну на земле))) Установка внутри помещений, под крышей, за стеклом исключена, т.к. сигнал поступать не будет.
Если Вы используете качественный кабель с толстой медной жилой и двойной оплеткой, имеющий минимальные показатели затухания сигнала и достаточно высокую защиту от внешнего воздействия, то длина кабеля от антенны до телевизора не должна превышать 100м . При большей длине рекомендуется установка усилителей сигнала.

3. Сборка антенны.

Собираем антенну согласно инструкции по сборке. Конвертор в держателе нужно разместить разъемом вниз, так чтобы внутрь не попадали осадки. Муфта держателя крепится ближе к рабочей части («головке») конвертера. На антенне затягиваем все регулировочные болты, но так, чтобы в небольших пределах можно было изменять положение антенны.

4. Монтаж антенны к стене.

Учитывайте тот факт, что при настройке антенну придется поворачивать в вертикальной и горизонтальной плоскостях, и окружающие предметы (стена дома, ограждение балкона) не должны препятствовать этому движению.
1. Производим разметку на поверхности для крепления кронштейна антенны. Сверлим отверстия с помощью перфоратора. Прикручиваем кронштейн к стене. Крепежные элементы могут быть выбраны Вами самостоятельно в зависимости от материала стены, размеров антенны, ветровой нагрузки.
2. Устанавливаем собранную спутниковую антенну на кронштейн.
3. Подготавливаем кабель (с обоих концов).

а) Зачищаем 15мм верхнего изолирующего слоя ПВХ от края кабеля, не повредив экранирующую оплетку.
б) Экранированная оплётка вместе с фольгой заправляется в противоположном направлении.
в) Внутренняя изоляция срезается приблизительно на 10мм.
г) Накручиваем F-разъём на кабель до упора.
д) Обрезаем центральную жилу (проводник), чтобы она выступала за край разъема на 2мм.
4. Прикручиваем подготовленный кабель к конвертеру. Можно дополнительно заизолировать соединение от влаги с помощью изоленты и силиконового герметика.
5. Дополнительно, чтобы кабель не болтался, можно прикрепить его к кронштейну пластиковыми стяжками или той же изолентой.
6. Другой конец кабеля прикручиваем к разъему ресивера «LNB IN».

5. Настройка антенны на спутник.

Внимание! поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 (36.0E) осуществляется с помощью оборудования (антенны, конвертера и ресивера) и никак не связан с регистрацией этого спутникового оборудования.

Регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования телевизионных каналов вещания, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию .
Настройку спутниковой антенны легче производить с помощником, т.к. ориентироваться в совершенных действиях придется по изображению на телевизоре. Если телевизор стоит близко к месту установки антенны, и Вы будете видеть на нем изображение, то можно настраивать и в одиночку.
Процесс самостоятельной настройки значительно облегчает прибор SatFinder Professional (Satellite Finder), который служит для поиска спутникового сигнала (покупается или арендуется в нашем офисе).
1. Определяете направление на Юг. Для этого:
а) Можно использовать компас (самый лучший и точный вариант).
б) Можно ориентироваться на направление спутниковых антенн соседей, если они пользуются «Триколор ТВ» (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).
в) Возможно примерное определение направления на спутник по солнцу. Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области направление на спутник совпадает с положением Солнца, примерно, в 13:30-13:45 по летнему времени или 12:30-12:45 по зимнему времени (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).

2. Проверяете отсутствие препятствий в данном направлении.
3. Расположите антенну вертикально и медленно начинайте перемещать её в горизонтальной плоскости влево (на восток). Учитывайте, что задержка сигнала равна 2-3 секундам. После перемещения антенны на 1см нужно подождать 2-3 секунды. Поворачивая антенну быстро, Вы рискуете не увидеть сигнал никогда!
4. Смотрим на экран телевизора на настроечные шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала».

а) Если значения настроечных шкал пустые, то Вы пока не поймали сигнал. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
б) Если одна шкала заполнена, а другая шкала пустая, Вы поймали не тот спутник или есть препятствия. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
в) Если шкалы заполняются, а картинки на заднем фоне нет, сначала проверяйте включенный канал (должен быть включен канал «Триколор ТВ»). Если это открытый информационный канал «Триколор ТВ», а картинки нет, то Вы поймали другой спутник и нужно продолжать поворачивать антенну. (Для проверки нажмите на пульте ресивера кнопку «OK» и выберите в списке информационный канал).
г) Как только поймаете сигнал со спутника «Триколор ТВ» Eutelsat W4, на экране (на заднем фоне, за синими информационными полями меню) появится телевизионная картинка открытого информационного канала «Триколор ТВ», а настроечные шкалы будут заполнены. Картинка на экране телевизора будет выглядеть так:

5. После нахождения сигнала производим точную настройку на спутник. Поворачиваем антенну с меньшей амплитудой (несколько миллиметров) по горизонтали (влево — вправо) и по вертикали (вверх — вниз). Добиваемся максимальных показаний в настроечных шкалах (при самостоятельной настройке можно волне добиться 80% по обеим шкалам). Помните, что уровень сигнала зависит от погодных условий. При высокой облачности, сильном дожде или снегопаде уровень сигнала может сильно уменьшиться вплоть до 0%. Поэтому в ясную погоду стоит убедиться в точности настройки и периодически очищать антенну от снега и наледи.
6. Крепко затягиваем все регулировочные болты, чтобы антенна больше не поворачивалась.
7. Поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 упрощается при использовании специального прибора SatFinder Professional (Satellite Finder). Это устройство покупается или арендуется в нашем офисе.

6. Регистрация спутникового ресивера и активация .

После окончания настройки антенны два раза нажимаем на пульте ресивера кнопку «Exit», чтобы убрать меню.
Настало время зарегистрировать приемник и активировать дополнительных каналов « ».

Обращаем Ваше внимание, что регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для разблокировки каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Поиск сигнала со спутника «Триколор ТВ» осуществляется с помощью оборудования и никак не связан с регистрацией.

Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
Регистрация оборудования осуществляется в нашем офисе (адрес: Санкт-Петербург, Подъездной пер, дом 5А, ст.м. Пушкинская) по рабочему гарфику (ПН-ВТ с 11 до 17, СР-ПТ с 11 до 19, СБ-ВС выходные).
Внимание!!! С 1 июня 2010 года регистрация возможна только по паспортным данным (при наличии DRE ID ресивера и секретного кода карты Старт) с подписанием договора на оказание телевещательных услуг.
Уникальный 12-тизначный номер DRE ID ресивера можно посмотреть на наклейке на упаковочной коробке; на наклейке на корпусе ресивера; в общем меню ресивера в подменю «Status». Секретный код карты активации «Старт» для просмотрапакета «Оптимум» на первый год находится под защитным слоем.
Внимание!!! После регистрации оборудования обязательно необходимо в течение 1-2 (Одного-Двух) дней пройти её подтверждение. Подтверждение проводится для проверки зарегистрированных данных пользователя (ФИО и DRE ID оборудования). Пользователю необходимо позвонить с контактного (мобильного) номера телефона, указанного при регистрации, по бесплатному федеральному номеру 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени) и сообщить оператору о желании «Подтвердить регистрацию». Вас попросят назвать ФИО и DRE ID ресивера.

7. Дальнейшие Ваши действия:

а
Теперь включаем с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой из каналов бесплатного Базового пакета (например, «ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») и видим на телевизоре картинку:

Вы оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.

После начала вещания каналов бесплатного Базового пакета («ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») Вы включаете с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой канал дополнительного пакета Оптимум (например, «Кинопоказ», «Теленяня», «ЗооТВ») и видите на телевизоре знакомую картинку:

Вы опять оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.

Сложного ничего нет. Настройка при отсутствии препятствий занимает около 15-30 минут , активация каналов от нескольких минут до 8 часов. А далее остается наслаждаться просмотром любимых передач.

Приятного просмотра!

Внимание!

Каналы пакета «Базовый» активированы не будут:
а) Если Вы сначала зарегистрировали ID спутникового ресивера и активировали карту «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум», но не смогли самостоятельно поймать сигнал со спутника в течение 5-ти суток после регистрации.
б) Если Вы зарегистрировали ресивер и активировали карту «Старт», но не включали ресивер в течение 5-ти суток после регистрации.
При этом платный пакет «Оптимум» дополнительных каналов активируется независимо. Если каналы пакета «Оптимум» не показывают, необходимо включиться на кодированном канале данного пакета (например «Теленяня» или «Кинопоказ») и дождаться появления картинки.
Для активации пакета «Базового» нужно произвести повторную активацию . Пишете письмо в службу технической поддержки «Триколор ТВ» по электронной почте [email protected] или звоните по телефону 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени). Просите оператора о повторной активации и сообщаете свои регистрационные данные (DRE ID ресивера). Служба технической поддержки «Триколор ТВ» обработает Вашу заявку и снова активирует пакеты на 5 суток. Вы включаете кодированный канал бесплатного пакета (например «ОРТ», «Россия-1», «НТВ») и ждете появления картинки.
При ожидании активации любого канала любого пакета может пройти от нескольких минут до нескольких часов, т.к. время зависит от разных условий, например количества абонентов в сети.

Триколор ТВ – одна из самых лучших компаний в области предоставления услуг по просмотру телеканалов.

Поэтому популярность и быстрое распространение было отмечено уже скоро после появления.

Однако в работе любой системы могут быть ошибки о проблемы, возникать сбои.

Если у вас сбросились каналы, и вы не знаете, что нужно делать, не переживайте. Создатели системы старались сделать работу легкой и понятной, так что даже мастер-любитель или даже «новичок» в этой области сможет понять, что к чему. Вы сможете самостоятельно настроить свои любимые телеканалы, не обращаясь за помощью к мастерам или операторам Триколор ТВ.

Пункт первый: спутниковые настройки

Обратите внимание! Настраивать спутник нужно только тогда, когда спутниковое оборудование собирается и устанавливается самостоятельно. Если же спутник уже был настроен мастерами, то вы можете перейти непосредственно к настройкам телеканалов.

Поиск сигналов

Сигнальный уровень обычно отображается в двух полосках-индикаторах с цифровыми значениями, которые расположены в нижней части тюнера, справа.

Что от вас требуется: провести настройки таким образом, чтобы в полосках-индикаторах значения выросли до максимально возможных.

Нормальным значением для полоски, находящейся сверху, является девяносто, для той же, что снизу – шестьдесят.

Однако будет намного лучше, если верхняя полоска будет достигать ста, а нижняя – семидесяти пяти. А в самом начале цифры вообще будет равны нулю (так и будет отображаться на ресивере «0»).

В первую очередь вам нужно найти любой сигнал со спутника. Чтобы добиться этого, вам нужно понемногу поворачивать тарелку с южной части на восточную. Помните, что делается это с максимальной осторожностью, медленными темпами, почти по миллиметру.

Если вы будете поворачивать спутник быстро, то вообще не сможете найти сигнал и даже не узнаете о том, что проскочили. А чем медленнее вы будете поворачивать прибор, тем больше вероятность того, что вы поймаете сигнал. Кроме того звук появляется не сразу же, в момент нахождения, а примерно после истечения одной-двух секунд.

Как установить настройки спутника

Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.

В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.

Самостоятельная настройка

Теперь, когда вы закончили работу с сигналом и добились необходимых цифровых значений на ресивере, вы можете начать искать телеканалы. Тут обратите внимание: все каналы, которые можно просматривать на Триколор ТВ с помощью ресивера, в полном порядке прописываются еще при покупке, так что узнавать информацию об этом вам не нужно.

Частоты, которые имеют каналы, нужно ввести для сканирования в опции ручного поиска, где затем настраиваются каналы. Не забудьте сохранить их. Действия немного меняются в зависимости того, какую модель ресивера вы используете, поэтому иметь рядом инструкцию по его применению при настройке каналов необходимо.

На сегодняшний день количество каналов для просмотра у операторов набирает все большее количество. Триколор ТВ не собирается оставаться в стороне и тоже расширяется. Однако иногда может потребоваться своевременная корректировка работы телеканалов, чтобы они работали исправно.

Настройте все каналы автоматически

Автоматическая настройка каналов – одна из самых удобных функций операторов спутникового телевидения. После того, как телевизор подключается к ТВ, настройщик компании обычно сразу сам настраивает все телеканалы.

Однако случается так, что по какие-либо явления вызывают сброс настроек, из-за чего перестают работать каналы. В таких случаях у вас всегда есть возможность исправления автоматическим способом: вам нужно лишь запросить автоматическую подстройку. Для этого вам необходимо провести следующие действия:

• Возьмите пульт управления.
• Перейдите в меню.
• Выберите в «Настройки».
• Тут выйдет перечень, вам нужна опция «Настройки каналов».
• Далее нажмите на раздел «Автоматическая подстройка».
• Подтвердите свои действия, тем самым запустив процесс.

Что делать, когда ничего не помогает

• 8-800-500-01-23;
• 8-812-332-34-98.

Позвонив на этот номер, вам нужно сообщить о всех имеющихся сбоях оператору компании. Вы всегда сможете получить подробную и понятную консультацию.

Операторы, скорее всего, быстро смогут помочь вам, если вы имеете специальный ресивер, который рекомендует Триколор ТВ. Если же у вас другой, адаптированный не для этой системы тюнер, то будет сложнее.

На какой спутник надо настраивать антенну Триколор ТВ

Для жителей Европейской части России и Урала настройку антенны надо производить на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E . Для жителей Сибирского округа и части Дальневосточного округа антенну надо настраивать на спутник Express AT1 56.0°E . В пограничном по зонам облучения Уральском округе антенну можно настраивать на любой из этих спутников.

Что делать, когда каналы Триколор ТВ не работают!

1. Если у вас перестали работать все каналы Триколор ТВ, не спешите настраивать тарелку и прописывать заново каналы, возможно у оператора профилактика каналов!

2. Если профилактики у оператора нет и спутник на своем месте, и пакеты оплачены, а ресивер выдает "Нет сигнала", тогда надо проверить подключение к антенне, настройку тарелки на спутник, конвертор, а затем сам ресивер.
3. Иногда полезно сбросить ресивер на заводские установки (затем выключить из его сети и снова включить) и заново прописать каналы.
4. Налипший на конвертор снег может полностью блокировать спутниковый сигнал!

5. Когда ресивер выдает "Кодированные каналы", "Ошибка..." и что-то в этом роде, а инфоканал работает.
В этом случае надо проверить наличие оплаты через личный кабинет абонента.
Попробуйте сбросить ресивер на заводские установки (затем выключить из его сети и снова включить) и заново прописать каналы, далее надо оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать когда придут ключи. Если каналы не откроются, тогда нужно связаться с менеджерами Триколор ТВ, а если они не помогут, проверить ресивер на предмет последней прошивки или неисправности.

6. Если вы вовремя не обновили программное обеспечение ресивера со спутника, когда это предлагал сделать оператор, то все или некоторые телевизионные каналы могут перестать работать. В этом случае ресивер надо обновить принудительно, через USB разъем с помощью "флешки". Все программные прошивки можно найти на сайте производителя ресиверов GS.

Как настроить антенну Триколор ТВ на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E самостоятельно

Программа «Satellite Antenna Alignment» поможет Вам рассчитать азимут и угол места, необходимые для установки и настройке спутниковой тарелки, на любой доступный спутник, в выбранной географической точке приёма. С помощью программы можно рассчитать углы сразу для всех геостационарных телекоммуникационных спутников, расположенных на «дуге».
Программа запоминает географические координаты мест, для которых производился расчет. Впоследствии можно воспользоваться этими координатами, т.к. они сохраняются в памяти программы.
В начале, при работе с программой «Satellite Antenna Alignment», необходимо занести в разделе "Координаты места установки антенны" географические координаты места установки.
Условные обозначения: "N - широта северная", "S - широта южная", "E - долгота восточная" и "W - долгота западная". После ввода координат, в левой части в таблице получите расчетные углы азимута и подъема (угол места) антенны на все спутники сразу. Азимут - это направление на спутник (в градусах), определяемый как угол между направлениями на север и спутник. Угол места - это направление, определяемое как угол (в градусах) между направлением на спутник и плоскостью земли в точке приема. Отрицательный угол места означает, что спутник находится за линией горизонта и для приёма не доступен. Таким образом, в месте установки антенны теоретически можно определить все спутники, с которых возможен приём сигналов. Ориентируясь по азимуту и углу места, можно на местности быстро определить направление на спутник и возможность приёма сигнала в выбранной точке.

При отсутствии инструмента определения географического направления, можно воспользоваться определением координат спутника по солнцу.
Программа позволяет рассчитать азимут по солнцу. Для этого нужно задать в программе географические координаты местности. Расчётная высота над уровнем моря - 0 метров.
Расчёт производится для определённой даты. Результаты расчета оформляются в левой части таблицы. По таблице, для солнца определяем азимут и угол подъёма в заданный момент времени.
Порядок работы: сначала определяем азимут на выбранный спутник, а затем рассчитываем азимут солнца в день установки антенны. Далее в таблице находим азимут солнца близкий по значению к азимуту на спутник и определяем время (и дату), когда солнце будет находиться в этом направлении. В рассчитанный момент времени антенну поворачиваем прямо на солнце, т.к. в это время азимуты солнца и спутника совпадают. Углы места (подъёма) спутника и солнца могут не совпадать. Если они совпадут, то приём со спутника в данный момент времени будет неустойчив, или вообще, не возможен, т.к. мощное электромагнитное излучение солнца "забъёт" сигнал со спутника. Это явление называется солнечная интерференция, она бывает весной и осенью в течении нескольких дней.
При расчете обязательно учитывается временная зона (для Москвы +3 часа к Гринвичу).
Если в стране стрелки переводятся на летнее время, то к полученным расчетам азимута необходимо прибавить 1 час!
Программа отображает красной линией направление на спутник, красная линия не рисуется, если спутник находится за линией горизонта и не доступен для приема в данном месте. Желтый сектор указывает на световой день, на схеме также указаны стороны горизонта.

Также с помощью этой программы можно рассчитать угол между преградой на пути спутниковой антенны и плоскостью условного горизонта, где располагается антенна. Указав высоту преграды и расстояние до нее, можно определить этот угол. Если он больше угла места выбранного вами спутника, то прием со спутника в данном месте установки невозможен.

Еще одна полезная функция программы: при активации вкладки «Транспондеры», программа загружает из Интернета все активные транспондеры, выбранного спутника.
Программа сохраняет все данные в выбранном Вами формате файлов.
Для определения местоположения спутников Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места. Согласно вычислениям программы «Satellite Antenna Alignment», точные параметры спутников в Нижнем Новгороде: азимут - 189,592 градуса восточной долготы, угол места - 25,516 градуса.
3. Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.
4. Включите ресивер, на экране ТВ увидите надпись "нет сигнала". Для того чтобы индикатор настройки высветился на экране ТВ, на пульте последовательно нажмите кнопки: меню, настройка, ручной поиск. Индикатор настройки имеет две шкалы: "качество сигнала" и "уровень сигнала". Настройку надо осуществлять по шкале "качество сигнала". Надо учитывать, что на уровень сигнала влияет длина кабеля от ресивера до конвертера. При большой длине кабеля необходимо применять специальные спутниковые усилители (уровень сигнала отличается на разных моделях ресиверов).
Далее производим настройку самой антенны. Перемещая плоскость антенны по углу места с интервалом 3-4 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях, вращайте антенну по азимуту на кронштейне в секторе примерно 20 градусов от определенного на спутник направления (см. пункт 2). Операции надо проводить последовательно: сначала изменяется угол места, затем вращается антенна. Вращать антенну надо медленно, чтобы не проскочить направление на спутник, рабочий сектор приёма (диаграмма направленности) тарелки всего 2-2,5 градуса. Когда на экране ТВ появится изображение, по кружкам индикатора уровня сигнала надо установить максимальный уровень сигнала путем перемещения антенны по азимуту и углу места и в заключении потуже затяните гайки крепления антенны.
5. Приятного Вам просмотра!

На сегодняшний день Триколор ТВ - является одними из наиболее популярных и востребованных российских спутниковых операторов. Поэтому если вы решили купить , то мы сможем вам помочь в полной мере, так как в нашем интернет-магазине его можно приобрести вместе со всем необходимым для установки, в том числе самостоятельной. Если же вы предпочитаете доверить это дело профессионалам, то установка Триколор ТВ в Москве и Подмосковье нашими специалистами будет осуществлена на следующий же рабочий день после оформления заказа.

Как самостоятельно установить триколор тв

Итак: вы осуществили свое намерение купить триколор тв в москве и теперь вам необходимо его установить. С чего же начать!? В таких случаях вам помогут наши рекомендации:

· Прежде всего нужно заняться сборкой тарелки, что несложно осуществить по инструкции, прилагаемой производителем к этому устройству. Если же ее нет, то просто приглядитесь к спутниковым антеннам на соседних домах и попытайтесь собрать свою тарелку по их принципу. Мы уверены, что вы справитесь с этой задачей без проблем, так как ошибиться в сборке сложно!

· Теперь нужно определиться с тем, куда вы будете ставить вашу антенну. Первая мысль, которая при этом посещает большинство обладателей спутниковой тарелки – установить ее за окно, поближе к телевизору. Однако не всегда этот вариант можно считать удачным. Дело в том, что все спутники находятся над экватором, который относительно территории России находится на южной стороне, поэтому в идеале ваша антенна должна быть направлена на юг. Но это не значит, что подходят только окна выходящие строго на юг: достаточно, чтобы он был просто виден, и не перекрывался деревьями или высокими зданиями. Если же перед вашим окном, выходящим на юг, растет высокое ветвистое дерево, вы живете на первом этаже или на близком расстоянии от окон в южном направление стоит “небоскреб”, то единственный вариант правильно установить спутниковую антенну – разместить ее на крыше дома или на балконе у соседей. Что касается установки Триколор ТВ на даче, то там все гораздо проще, так как вы всегда сможете найти такое место для спутниковой тарелки , чтобы она была бы направлена на юг (не отвлекаясь от темы можем посоветовать, в случае, если вы затрудняетесь с выбором места, пригласить мастера, чтобы он смог правильно оценил ситуацию).

· Предположим, что все условия соблюдены и вы собираетесь установить спутниковую антенну за окно. Для этого нужно закрепить на место установки специальную опору - кронштейн, на котором и будет висеть ваша антенна. Крепить кронштейн можно на анкера или крепежные глухари с дюбелями диаметром 10 - 14 мм. При этом, для большей надежности используйте все отверстия, предназначенные для крепления.

· Теперь, когда опора надежно закреплена не забудьте установить на вашу антенну конвертер из комплекта спутникового тв триколор . Затем, накручиваете один конца провода (из комплекта) на конвертор, который у вас уже находится на антенне, а другой конец подключаете к вашему спутниковому ресиверу через разъем LNB IN.

· Теперь можете вешать вашу антенну. При этом затягивать гайки по горизонтали и вертикали, но не до упора, чтобы спутниковую тарелку можно было двигать прилагая небольшие усилия, но в то же время она не сваливалась с крепежа.

· Следующий шаг – подключение ресивера Триколор ТВ к телевизору, которое нужно производить в соответствие с прилагаемой инструкцией.

· Пока все, возвращайтесь к установленной антенне и направьте ее на юг. В качестве подсказки скажем, что Солнце находиться на юге в полдень или в 13 часов дня, в зависимости от того по какому (“летнему” или “зимнему” времени) живет страна на момент установки.

Начинайте плавно и без рывков двигать спутниковую антенну по горизонту, при этом следя не появился ли на ресивере сигнал. Затем приподнимите или опустите антенну и вновь начните проходить горизонт.

· Когда сигнал пойман, добейтесь его наилучшего приема и в этом положении затяните все гайки у антенны.

· И наконец, в автоматическом поиске найдите все каналы со спутника.

· Можно посоветовать вариант попроще: посмотрите, как установлена спутниковая антенна Триколор ТВ (можно и НТВ плюс) у соседей и установите свою так же. При этом, постарайтесь правильно соблюдать все углы наклона по горизонтали и вертикали.

Популярность спутникового телевидения «Триколор ТВ» объясняется множеством преимуществ. К примеру, оборудование славится высокой стабильностью приема сигнала, а тарифы довольно выгодны для большинства потребителей. Оборудование «Триколор ТВ» служит долго и исправно на протяжении многих лет.

После покупки приборов для спутникового телевидения можно обратиться к специалисту, который установит все необходимые элементы системы. Однако эту работу можно выполнить и своими руками. Главное - следовать инструкции. Благодаря этому все действия будут выполнены правильно, что позволит наслаждаться просмотром не одного десятка каналов. Установить «Триколор ТВ» своими руками довольно проста и выполняется очень быстро.

Набор оборудования

Оборудование для спутникового телевидения устанавливается довольно просто. Сборку комплекта может проводить даже человек, который плохо разбирается в технике. Сложностей в процессе такой работы возникнуть не должно.

Если решение устанавливать систему своими руками принято, следует ознакомиться с инструкцией. Кроме того, необходимо узнать названия разных деталей антенны. Перед сборкой системы следует приблизительно познакомиться с процессом работы и функциями отдельных устройств. Необходимо узнать, как и где будет подключен приемник «Триколор ТВ».

Необходимо подготовить телевизорный кабель с различными штекерами. Затем следует зафиксировать конвертер в держателе. В обязательном порядке необходимо проверить, как расположен разъем. Он должен быть направлен вниз, чтобы дождевая вода не смогла попасть внутрь.

Муфта, которая необходима для фиксации, должна быть надежно прикреплена к рабочей поверхности конвертера. Перед монтажом антенны необходимо обратить внимание на положение болтов. Если возникнет необходимость, их следует обязательно подкрутить. Чтобы разобраться, как самому установить тарелку «Триколор ТВ», понадобится узнать особенности выбора места для антенны.

Подбор места для установки

Для получения качественной трансляции необходимо выполнить настройку антенны по спутнику. Для правильного выбора места следует убедиться, что на пути прохождения сигнала ничего нет.

Чтобы понять, что ничего не мешает сигналу, следует провести посмотреть, находится ли что-нибудь антенной и спутником, на который она направлена. На пути сигнала не должно быть деревьев или зданий. Если процесс монтажа необходимо упростить, понадобится максимально уменьшить расстояние, которое будет между местом установки телевизора и антенной.

Не следует проводиться монтаж антенны в том месте, где она может иметь контакт с водой. Часто тарелку направляют на юг. Крепят ее к внешней стене дома.

Как установить тарелку

Последовательность действий при монтаже спутниковой тарелки «Триколор» довольно простая. Для установки системы понадобится выполнить такие этапы:

• Сначала необходимо собрать антенну в соответствии с указаниями, находящимися в инструкции.
• Затем потребуется прикрепить к стене кронштейн. Детали крепежа необходимо выбирать, исходя из предполагаемой ветровой нагрузки. Кроме того, необходимо учесть материал стены.
• После этих действий конвертер следует поместить в держатель, чтобы разъем был направлен вниз.
• Затем кабель соединяется с конвертером. Для этого используется разъем F.

При выполнении таких работ важно придерживаться определенной схемы. Она включает в себя такие действия:

• Освободить изоляцию. Снять необходимо 15 мм. При этом запрещено допускать повреждения оплетки.
• Затем оплетка располагается по длине кабеля.
• По длине оплетки необходимо расположить фольгу.
• Затем устраняют верхнюю изоляцию, освобождая около 10 мм.
• До упора накручивается разъем.
• Освобождают проводник так, чтобы он не выступал за границы разъема больше, чем на 2 мм.

При выполнении каждого действия следует соблюдать осторожность. Когда кабель будет соединен с конвертером, можно продолжать монтаж тарелки:

• Кабель необходимо крепить к конвертеродержателю с использованием изоленты или стяжек.
• Затем герметизируется F-разъем. При этом необходимо намотать 2 слоя изоленты. На нее наносят герметик на силиконовой основе.
• Закрепить антенну на кронштейн.
• Подвести и подсоединить кабель к кронштейну. Для этого необходимо использовать стяжки или пластика. Также может использоваться изолента. Около антенны необходимо оставить немного провода.

Такие особенности установки тарелки помогут правильно провести монтаж своими руками.

Дополнительная информация по установке

Если понадобится установить оборудование для приема сигнала самостоятельно, для фиксации необходимо выбирать анкера высокого качества. Это необходимо, чтобы крепление не было сорвано сильным ветром.

Ресивер следует монтировать как можно ближе к оборудованию. Расстояние между ними не должно превышать 100 м. Это правило необходимо соблюдать, даже если используется утолщенный или двойной кабель. При отсутствии возможности провести монтаж ресивера с этим условием, можно приобрести усилитель сигнала. Понять, как установить тарелку, поможет простая инструкция, которую всегда следует держать при себе.

Подключение приемника

Существует несколько способов, как подключить тарелку своими руками:

• можно подсоединить ресивер через антенный кабель (высокочастотное);
• его можно подсоединить через обычный кабель, который имеет SCART-разъем.

При осуществлении высокочастотного подключения алгоритм подключения включается следующие действия:

• кабель включить во вход, находящийся в телевизоре, а затем соединить его с ресивером.
• Затем приемник подключается к электричеству. Для этого используется шнур. Далее необходимо включить тумблер питания.
• На мониторе должно появиться «Boot», и номер канала.
• Когда появится надпись, необходимо начать поиск в автоматическом режиме. Следует отыскать канал, при вещании которого на мониторе отобразится надпись «Нет сигнала». В этом случае можно считать, что настройка прибора выполнена верно.

Если нужно выполнить подключение низкочастотного типа, выполняется такой ряд действий:

• Подсоединить телевизор к ресиверу с использованием «колокольчиков».
• Включить прибор в розетку и дождаться надписи «Boot». За ней будет цифра, показывающая, какой канал ловится антенной.
• Пультом установить нужный видеорежим. Это необходимо выполнить, нажав «A/V». Если на экране возникнет надпись «Нет сигнала», значит ресивер установлен правильно.

Когда подключение будет завершено, следует проверить, есть ли сильный сигнал. На экран необходимо вывести любой канал. На экране появится не только номер канала, но и его название, а также название транслируемой передачи. Естественно, антенну еще нужно настроить. Поэтому экран будет синим.

Важно! Можно подключить «Триколор ТВ» на два телевизора.

Настройка тарелки

На пульте приемника необходимо найти букву «i», а затем нажать эту кнопку. На мониторе отобразится шкала, определяющая, насколько качественный ловится сигнал. Благодаря ей можно выполнить настройку параметров тарелки. Самостоятельная настройка тарелки проводится вдвоем. Помощник встает около телевизора и сообщает, насколько хороша картинка на экране телевизора. В это время необходимо поворачивать тарелку.

Легче проводить настройку, если у соседей уже имеется тарелка «Триколор». В этом случае положение соседской антенны просто копируется. Основное правило - обе шкалы, отображающиеся на экране, должны быть максимально заполнены.

Поиск сигнала следует проводить с зеркала, поставленного вертикально. В процессе настройки его перемещают в горизонтальную плоскость. При этом необходимо смотреть на экран и оценивать качество сигнала. Если обе шкалы заполнены, сигнал удалось словить. В результате такой настройки картинка будет максимально качественная.

Однако только при одной заполненной шкале настройка должна продолжаться. Когда приемное оборудование и тарелка будут правильно настроены, свое оборудование необходимо зарегистрировать на официальном сайте.

Регистрация

С особенностями процесса регистрации необходимо ознакомиться на официальном сайте «Триколор». Необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией перед тем, как приступать к регистрации.

Указывать необходимо такие данные, как номер смарт-карты, ID-код карты, адрес монтажа и др.

Файл договора можно скачать самостоятельно. На нем следует поставить подпись и отправить по адресу, который указан на сайте. Если выхода в интернет нет, можно зарегистрировать свое оборудование по телефону.