Очень актуальный вопрос многих пользователей – как восстановить поврежденный документ word, либо, как восстановить потерянный документ. Я думаю, у каждого возникала такая проблема, как потеря документа. Например, вы печатали в программе что-то важное, произошел сбой, Microsoft Word вылетел (закрылся), а после открытия вы ничего не обнаруживаете, либо документ вообще не открывается. Чтобы в будущем такого не происходило я подготовил статью, где я покажу, чем можно воспользоваться, дабы восстановить поврежденную версию документа.

Как восстановить поврежденный документ Word?

Допустим вы попытались запустить файл документа увидели следующее сообщение об ошибке.

В данной ошибке уже приводится несколько рекомендаций, из которых можно понять, как поступить, например, убедиться, что на диске достаточно места, имеете ли вы разрешение на использование документа и его редактирование.

В данном случае мы можем вернуть документ при помощи самого Word-а. Просто откройте значок этой программы, чтобы Word запустился, а дальше переходим слева в пункт «Открыть» и выберите пункт «Обзор» .

В открывшемся проводнике ищите документ, который нужно открыть, жмете на нем один раз, чтобы его имя появилось поле «Имя файла» . Дальше вы из выпадающего меню выбираете пункт«Восстановление текста из любого файла» и нажимаете «Открыть».

Если документ очень объемный и вы применяли много стилей оформления, то не всегда он успешно восстанавливается. Иногда пропадает часть текста, либо есть текст, но без стилей форматирования. Главное, конечно, восстановить целостность документа.

Как восстановить документ Word [Второй способ]

Из чуть выше сказанного ясно, что первый способ не всегда помогает, хоть и воспользоваться им стоит. Переходим к следующему методу.

Снова открываем Microsoft Word и переходим в меню Файл, далее «Открыть» и кнопка «Обзор» . Находим поврежденный документ и нажимаем на него. Потом щелкнете на стрелочку, где кнопка «Открыть» и выберите там вариант «Открыть и восстановить» .

Как восстановить резервную копию Word?

Иногда файл может потеряться, вы не можете его нигде найти. В этом случае программа обычно создает резервные копии документа, чтобы его открыть нужно действовать следующим образом:

Открываете Word и идете в раздел «Открыть», потом нажимаете на «Обзор». Вспомните, где вы сохраняли документ и перейдите в эту папку. Во всплывающей вкладке выберите пункт «Все файлы» , ищите потерянный документ. Ориентируйтесь на название и дату. Иногда такой документ может называться «Резервная копия…».

В случае неудачи можно пойти другим путем. Открываете поле поиска в Windows и вводите туда расширение резервной копии файлов Word - *.wbk. С большей вероятностью, что такой файл откроется, но суть в том, что он может быть не один и названия могут не совпадать, поэтому придётся каждый открывать и смотреть.

Автосохранение в Word, либо как восстановить сохраненную копию документа

Обычно программа автоматически, через определенный промежуток времени создает резервные копии документа. Они обычно находятся по следующему пути: C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\Microsoft\Word .

Названия автосохраненного документа могут начинаться со слова «Автокопия…» , а формат у таких файлов будет *.asd . Чтобы открыть такой файл нужно щелкнуть по нему два раза.

Бонусный вариант – программа для восстановления файлов Word

Сам я никогда не интересовался сторонними программами для восстановления Word, но они могут помочь, если не один из указанных методов не помог. В качестве примера могу привести программу Hetman Office Recovery. Утилита, к сожалению, платная, возможно есть аналоги, которые я внесу в эту статью. Чтобы использовать Hetman Office Recovery достаточно установить его на компьютер и проверить диск на наличие потерянных и поврежденных документов.

Программа найдет документы и покажет их в своем окне с реальными именами. При желании что-то восстановить вы выделяете их галочками, дальше дело за малым.

Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

Какие бывают повреждения?

Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

1. Сбитая нумерация страниц документа.
2. Восстановление разрывов страниц в документе.
3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
4. Неправильное форматирование и структура.
5. Зависание ПК после запуска файла.
6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

Совет! Непредвиденное поведение документа может быть связано с другими факторами, например повреждением самой программы Word или пакета утилит Microsoft Office, открытием документа более ранней версией Word, заражением операционной системы вирусом. Чтобы убедится в обратном, проверьте, как работает Word с другими документами.

Восстановление файла Word

Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома .

Совет! Если не помог один из способов, переходите по порядку к следующему.

Если документ открывается

Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот .

Принудительное восстановление

Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Двойная конвертация

Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:

Совет! Если проблема не устранится, вы можете попробовать конвертировать в другие форматы. При конвертации в текстовый формат.txt, все рисунки, диаграммы и форматирование теряется. Помните об этом.

Копирование в новый документ

Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:

Удаление поврежденного содержимого

Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

Изменение шаблона

Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:

Если способ для документов не помог, попробуйте сбросить настройки параметров по умолчанию.

Word с параметрами по умолчанию

Если документ не открывается

Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

Открытие с помощью режима «Черновик»

Для начала, запустите Word:

Использование конвертера

При использовании конвертера:

• форматирование документа не сохраняется;
• рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.

Восстановление с помощью сторонних сервисов

Есть онлайн сервис online.officerecovery.com . С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
2. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
3. Проверьте работоспособность документа.

Другая программа называется RecoveryToolboxforWord . Принцип использования аналогичен.

Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте форму обратной связи , чтобы связаться с администрацией.

Повреждение важных данных на флеш картах — явление не редкое и при этом крайне неприятное. Мы привыкли считать, что флеш-карты — более надежное средство хранения файлов, чем компьютер или ноутбук, ведь они чаще подвержены поломке и потере документов из-за вирусов и любого другого вредоносного ПО. Однако флеш карты не защищены от потери файлов, к счастью, их можно восстановить.

Прежде чем узнать, как восстанавливать файлы с поврежденного флеш-накопителя, в первую очередь следует понять, что вызывает это повреждение. Профилактика лучше, чем лечение, более того эти знания помогут вам узнать больше о том, как восстановить поврежденный флеш-накопитель.

Причины поломки и потери файлов с флешки:

Эти причины являются самыми распространенными, однако помимо них есть и другие, менее распространенные, например износ флешки. Многочисленные циклы записи и чтения, скачивания и удаления могут привести к повреждению флеш-накопителя. Так или иначе, можно не переживать по этому поводу, поскольку использовать накопитель до его износа крайне сложно. Есть более серьезные факторы, ухудшающие состояние флешек, это повышенная температура и влажность.

Восстановление случайно удаленных или поврежденных файлов

В отличие от удаления документов с рабочего стола компьютера при удалении документов с флеш карт они не попадают в корзину, а удаляются насовсем. Восстановить такие файлы можно, используя специальную программу для восстановления данных USB.

Важно! Помните, что такое программное обеспечение восстанавливает только удаленные файлы, которые еще не перезаписаны.

Чтобы понять это, нужно знать, как работает флеш-накопитель. Когда вы удаляете файл, он не стирается с самого накопителя, но остается на нем, но, когда вы скачиваете новые файлы, они занимают место предыдущих. Поэтому, если вы случайно удалили важный файл, постарайтесь временно не использовать флеш-карту, чтобы избежать перезаписи.

Этот же способ подходит и для восстановления данных, потерянных после быстрого форматирования или после неудачного копирования. Как и удаление, оно не стирает данные, а лишь делает их возможными для перезаписи. Опять же — чем скорее вы приметесь за восстановление, тем больше данных вы сможете .

Восстановление файлов с помощью EaseUS

Шаг 1. Скачайте и установите выбранную программу, в качестве примера будет рассмотрена работа с EaseUS.

Примечание! Многие из представленных выше программ работают по одному и тому же принципу, так что ознакомившись с одной из них, вы скорее всего справитесь и с другими.

Шаг 2. Выберите местоположение, чтобы начать поиск данных. Запустите EaseUS Data Recovery Wizard, выберите место, где хранились ваши данные до удаления — на флеш карте, и начните сканирование.

Шаг 3 . Для начала сканирования нажмите на оранжевую кнопку «Scan».

Шаг 4. Просмотр и восстановление потерянных файлов. EaseUS Data Recovery Wizard позволяет просматривать файлы до восстановления. Нажмите кнопку «Recover», чтобы восстановить файл, или «Cancel», чтобы отменить процесс, и закрыть окно предпросмотра.

На заметку! После предварительного просмотра и фильтрации файлов вы можете настроить таргетинг на отслеживаемые файлы и нажать кнопку «Восстановить», чтобы вернуть все свои файлы.

Восстановление файлов, поврежденных вирусами

Повреждение файлов на флешке может быть вызвано червями или троянами. Одно из распространенных действий вредоносного ПО — сокрытие файлов и папок, превращение их в ярлыки небольшого размера, которые невозможно открыть.

Для восстановления файлов вам понадобятся:

• ПК с ОС Windows;
• зараженный съемный носитель данных, то есть USB-накопитель;
• антивирусная программа и/или программное обеспечение для удаления вредоносных программ;
• программа поиска файлов;

Шаг 1. Проверьте, скрыты ваши файлы или нет. Сначала откройте приложение командной строки через поиск в меню «Пуск».

Затем введите эту команду «attrib -h -r -s / s / d f: *. *» так же, как показано на скриншоте.

Вписываем команду attrib -h -r -s — s — d f- в поле «Командной строки», нажимаем «Enter»

Важно! В этой команде подразумевается, что «f:» это имя вашей флешки. Не забудьте заменить «f», если буква нужного диска отличается.

Теперь нажмите клавишу «Ввод» и проверьте, отображаются ли файлы и папки на вашем диске. Если да, то проблема решена, если же нет, то перейдите ко второму шагу.

Шаг 2. Сканирование и удаление вредоносных программ.

Запустите программное обеспечение безопасности. Хорошо подойдут McAfee 2018 AntiVirus, Касперский или любой другой антивирус, установленный на вашем компьютере. Откройте программу и выполните тщательную проверку жесткого диска вашего ПК и флешки.

Теперь проверьте элементы на вашем устройстве, посмотрите, не исчезли ли ярлыки. Если да, это здорово. В противном случае возможно, что вирус или вредоносное ПО удалили ваши файлы. Перейдите к Шагу 3.

Шаг 3. Восстановление данных и форматирование диска. В первую очередь вам придется отформатировать флешку, то есть «удалить» все файлы. В этом нет ничего страшного. После форматирования вы сможете восстановить их так же, как и при случайном форматировании, что было рассмотрено выше.

Видео — Как восстановить поврежденные файлы

Не стоит говорить, что при использовании компьютеров можно встретить ситуации, когда какие-то документы вследствие их повреждения открыть бывает невозможно. То же самое касается и работы установленных программ, и даже всей операционной системы, когда выдается сообщение о том, что какой-то файл не может быть открыт.

Как восстановить поврежденный файл любого типа? Об этом многим пользователям остается только догадываться. Тем не менее, есть несколько достаточно простых методов, позволяющих произвести такие операции. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ситуации.

Что такое поврежденные файлы?

Прежде чем приступать к разрешению проблемы того, как восстановить поврежденный файл, уточним, что собой представляют собой такие объекты.

На самом деле они являются обычными файлами, в которых вследствие каких-то сбоев (программных или физических) нарушена внутренняя структура, из-за чего их использование становится невозможным.

Различают частичное и полное повреждение. В первом случае какая-то часть информации в файле сохраняется, во втором - подвергается кардинальному изменению.

Причины сбоев

Но что может стать причиной такого неприятного явления? Как правило, это нарушения в работе жестких дисков или аварийное закрытие приложений в ситуации, когда система или программа просто физически не справляются с обработкой больших объемов данных, внезапное отключение питания, воздействие вирусов и т. д.

Вирусы и последствия их вмешательства сейчас рассматриваться не будут. Но для остальных случаев, в частности, для системных файлов Windows, офисных документов или мультимедиа будет приведено несколько простых методов восстановления.

Как восстановить поврежденные файлы Windows?

Начнем с краеугольного камня - системных файлов, без целостности которых Windows будет работать с ошибками или не работать вообще.

Основным методом, позволяющим решить проблему того, как восстановить поврежденный файл (файлы) операционной системы, является использование универсального инструмента, который имеется в любой ОС. Это откат до предыдущего состояния, который можно вызвать из раздела архивации и восстановления или при загрузке поврежденной системы, когда откат до определенной точки стартует автоматически.

Также можно использовать загрузку с нажатием клавиши F8 (для Windows 10 этот процесс является несколько более сложным), где в меню старта выбирается последняя работоспособная конфигурация.

Если старт ОС в нормальном режиме невозможен, загрузку следует произвести либо в безопасном режиме, либо с установочного носителя, а затем использовать команду sfc /scannow, вводимую в командной строке, в загруженной системе, обязательно запущенной с правами администратора. В случае если старт производится со съемного носителя, команда будет выглядеть длиннее: sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows (C - раздел с установленной системой, но буква диска может быть и другой).

В некоторых случаях, когда система загружается, можно воспользоваться программой DLL Suite, которая догружает недостающие или поврежденные динамические библиотеки системы. Но для этого должно быть активным интернет-подключение.

Восстановление архивов

Нередко можно встретить и повреждение сжатых каталогов, называемых архивами, когда программы-архиваторы выдают сообщения о невозможности их открытия (чаще всего с ошибками CRC).

Как восстановить поврежденный файл такого типа? Для этого используются модули самих программ. Например, в запущенном приложении WinRAR с помощью кнопки обзора нужно найти искомый объект, выделить его и нажать кнопку исправления в верхней панели. Далее следует просто выбрать место сохранения исправленного файла, его формат и дождаться окончания процесса восстановления.

Как восстановить поврежденный файл Word или Excel с помощью MS Office

Еще одна неприятная проблема - повреждение офисных документов. Посмотрим, как восстановить поврежденный файл Excel или Word (хотя приводимая методика годится для всех документов Office).

Как правило, во всех приложениях по умолчанию включено автосохранение через определенные промежутки времени, поэтому при аварийном закрытии программы и повторном запуске будет предложено восстановить недавний документ.

В случае с другими файлами, следует сначала запустить нужное приложение и использовать открытие файла, выбрав поврежденный объект. Далее используется кнопка открытия с выбором открытия и восстановления.

Любая офисная программа восстанавливает поврежденные файлы достаточно быстро (все зависит от объема данных).

Сторонние утилиты для восстановления поврежденных офисных документов

Если восстановление с помощью офисных редакторов результата не дало, можно использовать утилиты вроде Word Repair Free, Easy Office Recovery или Office Fix.

Первая утилита является бесплатной, вторые две - условно-бесплатными. С их помощью можно сохранить только определенное количество файлов, зато в третьей программе есть возможность создания снимка экрана для последующего преобразования графического формата в текстовый или в формат электронной таблицы.

Приложения для мультимедиа

С мультимедиа далеко не все так просто. Однако при незначительных повреждениях и из такой ситуации можно найти выход.

Для видео в самом простом варианте используется пакет HD Video Repair Utility - бесплатная программа, восстанавливающая поврежденные файлы любого формата, выполненная в виде портативной версии, которая не нуждается в инсталляции. В ней сначала кнопкой Choose movie выбирается объект, а далее нажимается кнопка сканирования (Scan).

На первом этапе при сильном повреждении может быть выдана ошибка. Тогда используем кнопку Choose reference movie и, так сказать, подсовываем программе нормальный файл, после чего снова нажимаем кнопку сканирования. По окончании процесса в каталоге приложения появится директория с восстановленным файлом, который открывался изначально. Суть процесса состоит в том, что на основе анализа структуры нормальных файлов программа «учится» восстановлению поврежденных объектов.

Что касается графики, вопрос - как восстановить поврежденный файл такого типа - совершенно просто решается за счет применения утилиты RS File Repair, которая способна распознавать абсолютное большинство известных сегодня графических форматов. Использование ее достаточно просто за счет того, что в ней имеется встроенный «Мастер», благодаря которому с восстановлением сможет справиться даже неподготовленный пользователь или новичок.

Иногда при решении проблемы того, например, как восстановить поврежденные файлы на флешке (имеется ввиду именно графический формат), можно попытаться открыть объекты во встроенном в Windows приложении Paint, а затем просто сохранить их в другом месте, с заменой формата. Именно эта программа, как считается, особых требований к поврежденным файлам не выставляет и способна открывать даже то, что профессиональные редакторы не воспринимают.

Если говорить о звуковых файлах, здесь без помощи профессиональных и полупрофессиональных аудиоредакторов не обойтись, хотя и можно найти простенькие утилиты для анализа. В большинстве случаев простые программы эффекта не дают, а вот в плане восстановления аудио программы вроде Adobe Audition или Sound Forge дают непревзойденные результаты. Сам процесс выглядит достаточно сложным, поэтому особо на нем останавливаться смысла нет.

Заключение

Чтобы подвести черту, стоит сказать, что восстановление поврежденных файлов практически любого формата является не такой уж сложной задачей. Но мы рассмотрели только основные типы файлов, поскольку описать все в одной статье не получится. Выбранные же методики рассчитаны на пользователей, которые никогда не сталкивались с такими проблемами, и просты в применении.

Чтобы понять, что такое поврежденный файл, рассмотрим сначала, что такое файл неповрежденный, т.е. целостный.

Целостный файл состоит из блоков, записанных на какой-либо носитель данных. Для простоты далее в статье любой носитель будет называться “диском”. Следует иметь в виду, что фундаментальные принципы хранения файлов схожи для дисков, флеш-накопителей, CD/DVD и многих других устройств, поэтому, говоря о “диске” мы на самом деле говорим о широком классе устройств.

Целостный файл лежит на диске в виде блоков, как показано на рис. 1. При чтении файла блоки, из которых состоит файл, составляются в определенной последовательности, и в результате получается образ файла в памяти, готовый к обработке программой. Именно таким образом происходит открытие большинства файлов, которыми мы пользуемся ежедневно – документов Word, таблиц Excel, картинок и всего остального.

Внимательный читатель обратит внимание, что блоки, из которых составляется файл, размещены в разных местах диска. Это важный фактор, оказывающий большое влияние как на порчу, так и последующее восстановление файлов.

Рис. 1. Целостный файл

Поврежденный файл

Повреждение может носить как критический характер, когда пользователь полностью теряет доступ к данным, так и частичный, когда теряется только часть данных, но остается доступ к остальной, нетронутой повреждениями, части информации.

Примером критического повреждения может являться ситуация, когда файл не может быть открыт/распознан оригинальным приложением, в котором он был создан. При недостаточно строгой обработке приложением таких ситуаций результатом может являться критическая ошибка (“падение”) приложения, которым пытались открыть поврежденный файл.

Основные причины повреждения файлов

• Сбой в работе диска
• Воздействие на файл вируса или антивируса
• Ошибки работы приложений
• Действия пользователя

Восстановление файлов после удаления с диска

В таких случаях обычно приходится прибегать к помощи утилит для восстановления удаленных данных. Данные приложения работают с файловой системой напрямую и, если информация о файле не была полностью очищена из системы, восстанавливают файл в большей или меньшей степени. Но здесь возможны подводные камни.

Во-первых, на место нечаянно удаленного файла могли быть записаны новые данные, если вы активно работали с диском после удаления файлов. Причина в том, что система использует место, освободившееся после удаления файлов, для новых данных.

Другой распространенный случай – невозможность полностью восстановить последовательность блоков удаленного файла. В таком случае приложения, используя внутренние алгоритмы, пытаются подобрать предполагаемые блоки относящиеся к файлам, что не всегда приносит ожидаемый результат.

Резюмируя возможные повреждения при восстановлении файлов после удаления, можно выделить следующие характерные проблемы:

• Часть файла затерта новыми данными.
• Удалось восстановить часть оригинального файла, но при этом к файлу ошибочно приписаны блоки, к нему не относящиеся. На иллюстрации показана эта ситуация порчи файла.

Рис. 2. Файл, восстановленный после удаления

Советы на случай необходимости восстановления удаленных файлов:

• Если вы не очень компетентны, обратитесь за помощью к специалистам.
• Немедленно прекратите любые операции с диском, на котором находились удаленные файлы;
• Воспользуйтесь утилитой восстановления удаленных файлов.
• Будьте готовы к тому, что удаленные файлы могут нуждаться в дальнейшем “лечении”, в этом вам помогут программы и сервисы OfficeRecovery.

Сбой в работе диска

Особенно неприятно, когда в испорченных блоках хранились данные, относящиеся к важным файлам. В таком случае возникают ошибки как при попытке чтения, так и при попытке записи. Проявляется это так: допустим, что часть вашего документа Word хранится в испорченном блоке. Microsoft Word при попытке открытия файла пытается прочитать данный кусок с диска, получает от системы ошибку о невозможности проведения операции, в результате текстовый процессор выдаёт сообщение о невозможности открыть файл.

Если же файл все же удастся считать с диска, игнорируя плохие блоки, он будет иметь повреждения, показанные на рисунке 3.

Рис. 3. Файл с поврежденного диска

Советы на случай восстановления файлов с поврежденного диска:

• Если диск поврежден фрагментарно, часть файлов может считаться с него без повреждений.
• Файлы, которым не повезло оказаться записанными в плохие блоки, нужно извлечь при помощи специальных утилит, и они практически наверняка потребуют дальнейшего лечения.

Воздействие вируса или антивируса

Подробное описание вирусов и их типов не входит в задачи данной статьи. Но стоит отметить, что некоторые типы вирусов могут умышленно затирать пользовательские файлы мусорными данными с целью навредить. Многие вирусы также делают это в процессе своего “размножения”, записывая части файлов своими служебными данными распространения на компьютере пользователя и других машинах, а также в целях маскировки.

Если от вируса мы по определению не ждем ничего хорошего, то как же случается, что источником повреждений является антивирус? Если говорить обобщенно, то принцип работы антивируса сводится к чтению содержимого файла и поиску в последовательности байт цепочек (“сигнатур”), характерных для известных ему вирусов. Не исключены ситуации, когда пользовательские данные ошибочно могут быть интерпретированы как цепочка вируса и вырезаны из файла для обеспечения безопасности. Хотя в последнее время алгоритмы работы антивирусов претерпели значительное улучшение, такие ситуации периодически возможны. На рис. 4 представлен обобщенный вид файла после повреждения его вирусом.

Обратите внимание, что повреждения вирусом/антивирусом не имеют отношения к диску. С точки зрения расположения на диске и чтения с него, с файлом все в порядке. Зоны повреждений не совпадают с границами блоков на диске, а могут быть как меньше, так и больше блоков.

Рис. 4. Повреждение файла в результате активности вируса, антивируса или вследствие ошибки в программе

Ошибки работы приложений

Вот характерный сценарий: в Photoshop редактировалось объемное изображение, вносились значительные правки, затем при попытки сохранения изменений приложение по той или иной причине “падает”. Файл оказывается записан частично, и тем самым поврежден. При попытке открыть сохраненное изображение еще раз приложение с этим не справляется, так как внутренняя структура не является целостной.

Это лишь один пример потенциальных причин сбоев приложения. “Клиническая картина” повреждений при этом близка к тому, что можно увидеть при повреждении вирусами/антивирусами. Для получения представления о ней см. рис. 4.

• Если случай повреждения единичный, то докопаться до причины сбоя бывает практически невозможно. К ошибке могут привести слишком много факторов и их сочетаний. В качестве профилактической меры сделайте внеочередную резервную копию ваших данных.
• Если повреждения случаются регулярно, то стоит задуматься о том, при каких обстоятельствах они происходят. Чтобы избавиться от проблемы, приходится искать в нескольких направлениях. Введите в поисковик выдаваемые вам сообщения об ошибках – часто вместе с описанием ошибки вы найдете и ее решение. Обновите программу, которая портит файлы. Установите обновления операционной системы.
• Поврежденные файлы подлежат восстановлению при помощи специальных утилит.

Действия пользователя

Мы не склонны обвинять пользователей в повреждениях, рассматривая ситуации наподобие описанной скорее как несовершенство компьютерных систем.

Вот пара простых советов пользователям:

• По возможности, никогда не редактируйте файлы, размещенные на носителях, которые можно легко отсоединить от компьютера (флешках, внешних дисках и т.п.). Используйте эти устройства только для транспортировки данных, а перед редактированием копируйте файлы на стационарный диск вашего компьютера.
• Используйте функцию ОС «Безопасное извлечение», если она доступна для подключаемых носителей. Это позволит системе записать на носитель данные, которые находятся в системном буфере записи.
• Не нажимайте кнопки “Да”, “ОК” и т.п., не поняв в точности, что у вас спрашивает программа или система. Это может быть запрос на удаление вашей важной информации.

Как восстанавливают поврежденные файлы

Основой восстановления пользовательских данных является понимание внутренней структуры каждого типа файлов, которые требуют исправления. После анализа поврежденного файла оставшиеся нетронутыми/неповрежденными пользовательские данные сводятся в новый целостный файл. Данные, которые были затерты, увы, не подлежат восстановлению.

Приложения по восстановлению поврежденных данных работают по следующей схеме:

• Поврежденный файл анализируется, исходя из знания формата данных.
• Если возможно, то поврежденные служебные данные корректируются для возможности получения доступа к максимальному объему пользовательских данных.
• Если структура хранения файлов позволяет, то запускаются эвристические алгоритмы поиска потерянных данных. Под потерянными данными понимается информация, на которую в результате повреждения служебных данных были потеряны ссылки в файле.
• Извлеченные пользовательские данные складываются в воссозданный файл оригинального или смежного форматов.

Что стоит ожидать от результатов восстановления файлов? Каждое повреждение файла по-своему уникально, и влияет на объем данных, которые возможно восстановить. Если в файле повреждены нерелевантные для восстановления служебные данные, то зачастую можно говорить о стопроцентном восстановлении пользовательской информации. Если же перезаписан кусок важной информации, то удается восстановить только данные, которые остались нетронутыми в процессе повреждения.

Часто пользователи не понимают этого факта и ожидают после восстановления получить свой файл в первозданном виде. К сожалению, так не бывает практически никогда.

При оценке качества восстановления рекомендуется акцентировать внимание на том, были ли восстановлены из файла данные, подлежащие дальнейшему использованию. Если это так, то восстановление следует признать успешным, так как оно уже сэкономило время и силы при воссоздании изначального набора информации.

Утилиты OfficeRecovery восстанавливают данные из более чем 50 разных типов файлов, от Word и Excel до Exchange и Oracle. Если вы столкнулись с повреждением файла, воспользуйтесь программами и услугами OfficeRecovery. Специалисты компании также всегда готовы к работе над сложными специальными проектами восстановления корпоративных данных.

Программное обеспечение OfficeRecovery.