Всем привет. Сегодня поговорим о распространённой проблеме всех владельцев iPhone и iPad. Пропал звук из динамиков. Кто виноват и что делать?

Описание проблемы

Из динамиков пропал звук, хотя никаких видимых механических повреждений нет. Кнопки увеличения/уменьшения громкости работают, на экране отображается изменение, но звук всё равно не появляется.

Решение проблемы

Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать (об этом все забывают). Попробуйте переключить кнопку «выключения громкости/блокировки ориентации экрана». Эта кнопка есть в старых моделях iPad/iPhone (в iPad Air и старее, в iPhone 6 и старее). Кнопка расположена над кнопками увеличения/уменьшения громкости.

Шаг 2

Попробуйте вставить наушники в слот для них. Увеличить громкость в них. Потом достать наушники. Редко бывает, что iPad/iPhone просто забывает переключиться на звук динамиков.

Давно у меня такого не было. Последний раз в iPad 3. Может это проблема затрагивает лишь старые модели?!

Побочные проблемы

Если звук тихий в наушниках

Возможно, у вас включено ограничение громкости:

Настройки->Музыка->Ограничение громкости.

Если ползунок не работает, то у вас включено ограничение:

Настройки->Основные->Ограничения->Ограничения громкости . Нужно поставить на «Разрешить изменения».

Если не работает один наушник

Попробуйте проверить следующую настройку:

Настройки->Основные->Универсальный доступ->Моно-аудио. Она должна быть выключенной. И чуть ниже есть «Настройка баланса громкости между левым и правым каналом». Ползунок должен стоять ровно посредине.

Ещё бывает, что канал засорился. Возьмите зубочистку и аккуратно вытащите всю пыль из входа для наушников. Туда попадает пыль со временем и накапливается. Из-за неё наушники не плотно садятся в слот.

Общие способы решения проблем

Если ваши проблемы со звуком не может решить ни один совет, то попробуйте следующее:

а) Перезагрузить iPad/iPhone

б) Перед следующим действием обязательно сделайте резервную копию устройства.

Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки .

Это действие нужно делать лишь в крайнем случае, если уж совсем ничего не помогает.

Если и полный сброс не помог, то нужно нести устройство в сервис к специалистам. Возможно, у вас повредился динамик или звуковой контроллер. Но это очень редко, если вы телефон не роняли или не окунали в воду. Обычно советы выше помогают решить проблемы со звуком…

Всем удачи и поменьше поломок! :)

Некоторые пользователи iPhone сталкиваются с проблемой, когда на их устройстве ухудшается или совсем пропал звук. Как быть в такой ситуации? Есть несколько главных причин, по которым становится тише или пропадает звук Айфона.

Регулятор громкости и приемник на Айфоне

Первым делом необходимо попробовать увеличить громкость звука с помощью регулятора на корпусе устройства. Кром того, следует убедиться, что при нажатии клавиш на экране iPhone появляется шкала уровня громкости.

Также, звук Айфона может функционировать ненадлежащим образом, если к смартфону присоединена гарнитура. Для того чтобы устранить проблему, необходимо выполнить ряд последовательных действий. Во-первых, необходимо отключить гарнитуру от разъема для наушников. Если после этого по-прежнему нет звука из динамика смартфона, следует перейти в настройках телефона в раздел Bluetooth и выключить этот формат передачи данных.

В ситуации, когда звук пропал, а предыдущие действия не привели к результату и не помогли устранить проблему, потребуется выполнять ряд других операций. Приемник Айфон не может работать корректно, если он загрязнен или засорен. Чтобы очистить приемник устройства необходимо выполнить ряд действий.

Первым делом следует удостовериться, что приемник Айфона не закрыт чехлом или защитной пленкой. Если телефон приобретен недавно и на нем еще осталась заводская защитная пленка с двух сторон, то ее необходимо удалить.

Затем требуется проверить решетку приемника. Если она засорена - удалить грязь и мусор с помощью сухой небольшой щетки с нежесткой щетиной. Теперь необходимо попытаться осуществить голосовой вызов и включить динамик в режиме громкоговорителя. Если проблема не решена - вероятно, причиной является качество принимаемого сигнала или состояние мобильной сети. Чтобы удостовериться в этом, необходимо попытаться сделать звонок из другого места.

Поверка состояния приемника

В ситуациях, когда звук пропал на Айфоне, а вероятной причиной является приемник или состояние сети, необходимо осуществить следующие действия.

1. Первым делом следует воспользоваться программой «Голосовые записи» и сделать непродолжительную аудиозапись.
2. Затем необходимо нажать иконку с изображением громкоговорителя. Это позволит переключить воспроизведение звука с приемника телефона на его динамик.
3. Теперь следует нажать иконку «play», чтобы прослушать записанный фрагмент аудио через приемник устройства.

В случае, когда аудиозапись воспроизводится без проблем, а звук при этом в норме (нет помех, искажений, потрескивания), то, вероятно, причиной неисправности является состояние мобильной сети оператора сотовой связи. Кроме того, в таком случае источником проблемы могут быть средства голосовой почты.

Перезагрузка устройства и обновление программного обеспечения

Попытаться решить проблему плохого звука или его полного отсутствия можно посредством перезагрузки Айфона. Для этого следует нажать и не отпускать кнопку «Режим сна/Пробуждение» до того момента, пока на экране смартфона не появится ползунок красного цвета. Чтобы перезагрузить телефон необходимо передвинуть ползунок слева направо. Затем следует еще раз нажать на кнопку «Режим сна/Пробуждение» и удерживать в таком положении до отображения на экране логотипа «Apple».

После совершения этой операции следует повторить все ранее принятые меры по тестированию устройства. Если качество звука не улучшилось, можно обновить операционную систему iOS до последней версии. Подробная инструкция для этой процедуры описана на сайте технической поддержки устройств Apple по адресу.

Если на iPhone пропал звук

Пользователи «яблочных» девайсов довольно часто сталкиваются с полным или частичным пропаданием звука. Подобная проблема может быть спровоцирована техническими неполадками, заводским браком, сбоями в программном обеспечении. Частичная пропажа звуковых сигналов нередко возникает из-за механических повреждений айфона. Если на iPhone пропал звук , рассмотрим варианты решения проблемы.

Причины частичной потери звука на айфон

Если звук на «яблочном» устройстве пропал не полностью, то есть аппарат не выдает сигналов, не меняются положения ползунка-регулятора громкости, но при этом работают наушники, проблема в большинстве случаев вызвана программными сбоями, проблемой с разъемом для подключения зарядки, гнездом для гарнитуры. Если не работают наушники, попробуйте их протестировать на другом устройстве. Возможно, в них попала пыль, грязь, вода. Проверьте исправность разъемов, при необходимости выполните их чистку.

Причины частичной, полной потери звука в iPhone:

• аппаратные неполадки;
• загрязнение аудиоканала (динамика);
• попадание влаги;
• попадание пыли, сторонних мелких частичек в разъемы;
• повреждение звуковой микросхемы;
• нарушение целостности штатных динамиков;
• заводские дефекты;
• установка стороннего софта (приложения, программы);
• проблемы с разъемом для подключения гарнитуры.

Если причина отсутствия звука кроется в разъемах гарнитуры, вас не будут слышать собеседники через голосовую (громкую) связь, телефон не будет записывать звук через диктофон, не работает кнопка-регулятор громкости.

Из строя динамик может вывести удар, различные механические повреждения, сильная встряска, другие неблагоприятные факторы. Если на микросхему, которая отвечает за воспроизведение звука попала влага, произойдет окисление контактов, могут возникнуть другие сбои в функционировании устройства, которые станут причиной некорректной работы мобильного девайса.

Если звук через гарнитуру идет, а через динамик нет, несколько раз вставьте, вытаскивайте гарнитуру из разъема. Штекер нужно вытаскивать резко. Примерно на 10-12-й раз звук должен появиться.

Если динамик хрипит, выдает некачественное звучание, аккуратно выполните его чистку, извлеките пыль, стараясь не повредить другие элементы мобильного устройства.

В iPhone 7 отдельного входа для подключения гарнитуры нет. Наушники подключаются через адаптер в разъем Lightning, поэтому его тоже следует проверить. Разъем можно аккуратно почистить мягкой кисточкой с чистыми сухими ворсинками. В случае загрязнения динамиков, разъема решить проблему можно без похода в сервисный центр.

Если проблема обнаружилась, к примеру, после падения айфона, скорее всего, повредился динамик, произошла отпайка микросхемы, отвечающей за звук, повредился аудиокодек. Устранить неполадку в этом случае помогут только в авторизированном сервисном центре, где выполнят замену вышедших из строя компонентов айфона.

Программные сбои

Перед исправлением программных ошибок, устранением аппаратных неполадок, рекомендуем убедиться, что ползунок регулятора громкости выставлен на нужном уровне. Обратите внимание на текущий звуковой профиль. Возможно, в настройках отключено воспроизведение звука. Не забывайте, что звук для динамиков и гарнитуры настраивается по отдельности. Наушники могут быть настроены только после подключения!

Чтобы увеличить громкость, перейдите в «Настройки» - «Звук», переместите бегунок громкости в нужное положение. Не менее важно обратить внимание на текущий звуковой профиль. Возможно, на iPhone выставлен режим «Без звука» (режим mute), то есть в настройках отключено воспроизведение звуковых сигналов.

Если выше перечисленные методы не помогли, звук на айфоне не воспроизводится , пропадает периодически, включите, выключите телефон, перезагрузите «яблочный» девайс. Еще один вариант решение проблемы - обновление перепрошивки мобильного устройства до последней, актуальной версии ОС. Перед прошивкой, обновлением «яблочного» девайса создайте резервную копию данных. После обновления, перезагрузки мобильного устройства проверьте функционирование штатного динамика, после чего проверьте, или воспроизводится звук через гарнитуру (наушники).

Если на айфоне был выполнен джейлбрейк, установлены твики, рекомендуем откатить изменения. Неофициальный софт, программки, приложния, неправильный джейл нередко приводит к возникновению проблем в функционировании iOS-девайсов и может привести к потере звука. В этом случае поможет только сброс настроек:

1. Переходим в Настройках в раздел «Основные».
2. Переходим в «Сброс».
3. Выбираем пункт «Сбросить все настройки».

Выполняя данную процедуру контент, установленный на устройстве не удаляется, но все на всякий случай сделайте резервную копию.

Если откат к заводским параметрам не помогает, вспомните, когда возникли проблемы со звуком. Удалите с устройства контент, последние установленные приложения, программы, игры.

Аппаратные неполадки

Если звук на айфоне не воспроизводится из динамиков в новом устройстве, программных ошибок не обнаружено, рекомендуем незамедлительно обратиться за помощью к специалистам авторизированного сервисного центра. Решение проблемы - замена поврежденных, вышедших из строя элементов, деталей.

Если звук отсутствует во время съемки, при записи видео, убедитесь, что защитный чехол, пленка не перекрывают работающий микрофон (защитную сеточку), который расположен на задней панели между камерой и вспышкой. Если он будет закрыт, звук не будет воспроизводиться при записи видеофайлов. Чтобы этого не возникло, не стоит приобретать для айфон некачественные китайские защитные аксессуары. Отдавайте предпочтение только оригинальной фирменной продукции.

Если советы, приведенные в нашем обзоре вам не помогли решить проблему со звуком на айфон, не стоит паниковать и тем более пытаться разобрать девайс самостоятельно. Отнесите айфон в сервисный центр, где после проведения комплексной диагностики будет выявлена неисправность, которая привела к полной, частичной потери звука.