Неприятно столкнуться с ситуацией, когда Айфон завис на яблоке и не включается. Причин на это – масса, начиная с механических повреждений и заканчивая холодами на улице. Паниковать раньше времени не стоит, ведь если поломка не связана с испорченными внутренними деталями, требующими замены, то починить смартфон возможно в домашних условиях. Для обладателей «яблочной» продукции давно придуман набор инструкций, которые используются в роли первой помощи при проблемах со смартфоном. Если нет желания искать причину неисправности телефона, стоит обратиться к мастеру – поломки диагностируются за несколько минут.

Причины поломки

Чтобы понять, как починить аппарат, важно разобраться, почему Айфон не включается, горит яблоко и гаснет. Основные причины:

• сбой программного обеспечения;
• неисправность аккумулятора;
• некорректное обновление или прошивка устройства;
• проблемы с кнопкой включения;
• разряженный аккумулятор;
• испорченный кабель для зарядки;
• коррозия металлических элементов после пребывания в воде;
• механические повреждения.

Стоит сразу откинуть наименее возможные варианты – если телефон не падал и не оказывался в воде, то проблемы с повреждением внутренней начинки возможно смело исключить. Также проверьте кнопку включения – если клавиша плотно сидит в углублении, не шатается и не выпадает, то, скорее всего, работает без недостатков. Проверьте целостность кабеля для зарядки и подключите смартфон – возможно, аккумулятор разряжен настолько, что энергии хватает только на демонстрацию логотипа.

Перезагрузка

Если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, помочь в такой ситуации сможет перезагрузка устройства. Удерживайте кнопку питания несколько секунд, чтобы устройство вошло в режим перезагрузки. Существует второй вариант перезагрузки аппарата – жесткий, на старых моделях для этого зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание». В новых моделях принцип работает иначе:

• нажать на верхнюю клавишу громкости и быстро отпустить;
• повторить операцию с нижней клавишей громкости;
• зажать и удерживать кнопку питания, пока на экране не высветится логотип компании Apple.

Смартфон перейдет в режим принудительной перезагрузки, что не просто вернет аппарат «к жизни», но уберет внутренние ошибки. Подобный метод также применяют при проблемах с сетью, аккумулятором, регулярных сбоях операционной платформы и других недостатках.

Айфон на морозе

Часто на морозе Айфон 5 не включается, горит яблоко и гаснет. Это связано с тем, что техника Apple больше других боится суровых российских морозов. При низких температурах проявляется «болезнь» – временная потеря емкости аккумулятора. Чтобы смартфон заработал в штатном режиме, его придется вернуть в тепло. На батарею класть устройство, конечно, не стоит, но комнатная температура вполне подойдет. Дождитесь, пока телефон согреется и включите. Если после этого ошибка остается, рекомендуется выполнить жесткую принудительную перезагрузку, так как из-за мороза и потери емкости возникают системные ошибки. Проверьте состояние смартфона – если после нескольких часов на зарядке и жесткого сброса ситуация не изменилась, придется отдать Айфон на диагностику в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в аппаратной части устройства.

Возврат к заводским настройкам

Если принудительная перезагрузка не помогла, а Айфон не включается, яблоко не горит, помочь в таком случае сможет возврат к заводским настройкам устройства. Для этого установите на компьютер последнюю вышедшую версию программы iTunes, а затем четко следовать инструкции:

• запустить программу на компьютере;
• подключить смартфон при помощи USB-кабеля, который поставлялся в комплекте;
• иногда требуется ввод пароля – введите в специальном поле;
• в списке выберете подключенное устройство;
• выберете пункт «Обзор»;
• в открывшемся окне нажмите «Восстановить»;
• подтвердите выбор.

После этого телефон начнет восстанавливать заводское состояние, поэтому после включения придется заново вводить информацию о пользователе, а также о паролях и аккаунтах. Во время процесса ни в коем случае нельзя отключать смартфон из компьютера – это провоцирует превращение iPhone в «кирпич».

Обновление прошивки

Помочь, если не включается Айфон 5S, горит яблоко и тухнет смартфон, сможет обновление прошивки устройства. Для этого также установите актуальную версию iTunes на компьютер, а затем следовать инструкции:

• подключите кабель к компьютеру и телефону;
• откройте iTunes и выберете устройство, нуждающееся в обновлении;
• перейдите в пункт меню «Обзор»;
• выберете пункт «Обновить»;
• нажмите на «Загрузить и обновить».

Программа может затребовать ввод пароля, необходимо предоставить эту информацию. Дождитесь завершения процесса, смартфон и компьютер нельзя отключать, чтобы не испортить смартфон окончательно. В случае, если прошивка установлена с ошибками, смартфон придется откатывать к заводским настройкам. Обновление прошивки также помогает убрать системные ошибки, проблемы с интернетом и сетью, а также убрать «тормоза» интерфейса.

Проблемы с аккумулятором

Часто основной проблемой становятся неполадки аккумулятора. У батареек есть эксплуатационный срок, после окончания которого смартфон не сможет получить нужное количество питания. Решить проблему возможно только заменой аккумулятора. Проверьте гнездо зарядного устройства и кабель – они должны быть целыми, без повреждений. Не рекомендуется часто разряжать смартфон до нуля и использовать китайские зарядные устройства – они портят аккумулятор. За батареей смартфона также нужен уход – раз в месяц необходимо полностью разрядить и зарядить устройство, не подключать провода «напрямую», иначе батарея разбухнет. Также батарею возможно заменить самостоятельно, но в таких случаях деталь стоит заказывать в официальных магазинах и сервисных центрах. Китайские аналоги дешевле, но и служат всего несколько месяцев.

Механические повреждения

В случае, если Айфон не включается, горит яблоко и не гаснет, то причина может крыться глубже – под корпусом смартфона. При механических повреждениях внутренних деталей телефон зависает на логотипе, а затем либо выключается, либо «радует» логотипом до тех пор, пока не кончится зарядка. Исправить подобный недостаток без помощи профессионала сложно, потому что:

• важно верно диагностировать причину;
• придется заказывать дорогостоящие детали;
• работа требует специализированного набора инструментов и ювелирной точности.

Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.

В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.

iPhone не включается и экран не загорается

Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:

Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.

iPhone не включается и горит яблоко

Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.

Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:

Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.

Если ваше Apple-устройство зависает на этапе загрузке или постоянно выключается без вашей команды, то причины может быть две - техническая и программная. Далее, мы остановимся на каждом варианте более подробно, но сначала надо выяснить, подходит ли ваша проблема под случаи, которые будут разобраны в этой статье.

Суть проблемы: устройство не включается, горит яблоко и гаснет, чёрный экран

Итак, нижеприведенные инструкции по устранению ошибки будут действительны только для следующих случаев:

Почему айфон или айпад не включается

Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:

• Программная - устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления - DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
• Техническая - это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.

Как исправить ситуацию

Итак, из вышеописанного материала вы должны были понять, почем же сломалось ваше устройство. Если вы так и не выяснили, в чем причина поломки, то сначала попробуйте избавиться от программной ошибки, и только потом от технической. Придерживаться такого порядка стоит из-за того, что чаще всего причина кроется в программной обеспеченье, а не во внутренностях, так как компании Apple позаботилась об их защите очень хорошо.

Устранение программной ошибки

Если ошибка возникает из-за неправильной работы операционной системы, то самый верный выход - восстановить прошивку устройства с нуля. Сделать это можно с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. Но сначала зарядите аккумулятор устройства, воткните его в розетку на час. Даже если устройство не включается, аккумулятор будет заряжаться, если, конечно, проблема плохой загрузки не в нем.

Если у вас получилось подзарядить устройство, то выполните следующие действия:

1. Отключите ваше устройства, если оно не выключено на данный момент.

   

   Отключаем устройство

2. Запустите на компьютере iTunes.

   

   Открываем iTunes

3. Теперь необходимо перевести ваш телефон или планшет в режим восстановления. Для этого нужно сначала зажать комбинацию кнопок «Домой» и «Блокировка» на 10 секунд.

   

   Зажимаем кнопки «Домой» и «Блокировка»

4. Потом необходимо убрать палец с кнопки «Блокировка», а кнопку «Домой» удерживать еще 10 секунд.

   

   Отпускаем кнопку «Блокировать»

5. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.

   

   Подключаем компьютер к устройству при помощи USB-кабеля

6. На экране появится уведомление о том, что iTunes обнаружил устройство, требующее экстренное восстановление. Подтвердите начало процесса.

   

   Подтверждаем восстановление

7. Дождитесь, пока прошивка загрузиться. Ни в коем случае не отключайте USB-кабель, иначе процесс прервется, а это приведет к очередной поломке операционной системы.

   

   Дожидаемся, пока скачается прошивка

8. Дождитесь окончания процесса установки операционной системы, если все пройдет нормально, то устройство запустится, а все данные, которые были утеряны, можно восстановить из резервной копии, если вы, конечно, позаботились о ее наличии заранее.

   

   Дожидаемся окончания установки прошивки

Устранение технической проблемы

Если вышеописанный способ вам не помог, или вы уверены, что он вам точно не поможет, то остается одно - разобрать устройство и почистить его внутренности, возможно, это поможет устранить ошибку. Внимание, не рекомендуется заниматься этим самостоятельно, так как очень легко сделать еще хуже, порвав провод или повредив микросхему. Лучший вариант - отнести устройство в официальный технический сервис Apple, где специалисты самостоятельно его прочистят и, если необходимо, заменят поврежденные детали.

Если по каким-то причинам вы не хотите нести ваш телефон или планшет в сервис, то придется делать всю самим. Главное, каждое ваше движение должно быть медленным и аккуратным, иначе дополнительных проблем не избежать.

Для очистки и разборки вам понадобятся следующие предметы:

После самостоятельного разбора устройства, с него снимается гарантия. Если вы готовы на такие жертвы, то приступим к разборке:

1. Берем отвертку и откручиваем два шурупа, находящиеся около входа для USB-переходника.
2. Используем присоску, чтобы подцепить экран и отцепить его от основного корпуса. На этом этапе важно не поцарапать поверхность экрана и не сломать защелки, которые удерживают экран. На iPhone 5 существует проблема с краской, которая слишком легко сдирается с устройства.

   

   Снимаем экран

3. Откручиваем три шурупа, которые удерживают пластину, которая, в свою очередь, удерживает экран устройства.

   

   Откручиваем шурупы

4. Откладываем часть с экраном в сторону, она нам больше не понадобится.

   

   Откладываем экран

5. Вынимаем аккумулятор, потянув за специальную пластину. Аккумулятор может быть немного приклеен, чтобы открепить его безопасно используйте пластиковую лопатку.

   

6. После того как вы полностью разберете все пластины и платы, останется одно - раскрутить и снять оставшиеся на корпусе детали.
7. В итоге перед вами окажется полный комплект деталей, которые необходимо будет прочистить и смазать. Далее, остается самое сложное - собрать все в обратном порядке.

   

   Чистим и смазываем детали

Видеоурок: «Как разобрать iPhone»

Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта - первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно - нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.

Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам - технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваш любимый Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет, не спешите нести устройство в сервисный центр. Есть несколько способов, при которых возможно восстановление работы планшета и в домашних условиях.

Проверка зарядки

Самое первое, что необходимо сделать, если не включается Айпад, загорается «яблоко», потом гаснет, – проверить степень зарядки устройства. Вполне возможно, что вы пропустили сигнал на экране Айпада о том, что его батарея находится в разряженном состоянии. При этом сам значок зарядки может и не мигать – Айпад отреагирует на полную разрядку абсолютно черным дисплеем, на котором только на секунду появится логотип яблока. Даже если планшет «висит на яблоке», причина неисправности может быть та же.

Ваши действия в этом случае:

• подключить iPad, у которого горит «яблоко», а потом выключается, к «родному» зарядному устройству (зарядки от телефонов, iPad mini и прочих гаджетов Apple не подходят)
• подождать минимум 20 минут
• запустить iPad снова

Использование именно «родного» зарядного устройства крайне важно. Зарядки-аналоги способны перегревать iPad, пока он подключен к сети, что приводит к разным проблемам в его работе. Некорректно используемые Айпады зависают при включении и перестают заряжаться вообще. Таким же образом зависают Айфон и iPod.

Если после зарядки у вас все равно не включается iPad, проверьте также исправность зарядного кабеля и розетки – подключите к ним какой-нибудь другой телефон или смартфон и убедитесь, что они заряжаются. Если гаджеты работают с этим кабелем и розеткой, переходите к другим способам восстановления iPad.

Перезагрузка устройства

Еще одним способом восстановления любых смартфонов Apple, когда Айпад не включается, горит «яблоко» и гаснет», является перезагрузка устройства. Это выполняется в три шага:

• нажмите одновременно клавиши Home и Sleep (выключение)
• удерживайте их 10-15 минут до появления на дисплее «яблочного» логотипа
• дождитесь, пока планшет перезагрузится

Подобным методом перезагрузки восстанавливаются почти все гаджеты Apple при любых программных сбоях. Часто такой метод используется после установки твика из Cydia или джейлбрека, после которых iPad зависают довольно часто.

Перепрошивка гаджета через iTunes

Это довольно агрессивный способ борьбы с программными ошибками, но если iPad «висит на яблоке» и упорно не включается, то перепрошивка – последнее, что можно попробовать в домашних условиях. Метод плох тем, что вы рискуете стереть все или часть данных на своем устройстве после обновления Айпада. Произойдет это в том случае, если вы не сохраняли в недавнем прошлом резервную копию iPad в iTunes.

Перепрошивка в ситуациях, когда Айпады зависают при включении, выполняется в несколько этапов:

• установите последнюю версию iTunes на своем компьютере
• подключите к ПК iPad, который выключается или постоянно перезагружается на «яблоке»
• выберите в настройках программы соответствующий тип устройства и дождитесь, пока программа загрузит новейшую версию ПО для него
• одновременно зажмите и удерживайте на iPad кнопки включения и Home – на экране Айпада покажется «яблоко», которое погаснет
• следуйте инструкциям в диалоговом окне iTunes, которое запустится на экране ПК

Программа предложит вам настроить iPad, который завис и не включается, как абсолютно новый (с возвратом к заводским настройкам и полной потерей всех данных) или восстановить последнюю резервную копию.

Ремонт при механических повреждениях

Все описанные методы подходят для домашнего самостоятельного ремонта iPad, который завис и не включается, при условии, что повреждение устройства было не механическим. Если ваш планшет выключился и больше не загружается после того, как упал, то причиной постоянной перезагрузки устройства может быть оборванный шлейф.

Дополнительными признаками этого служат следующие помехи:

• при включении экран загорается и мигает
• наблюдаются полосы и другие дефекты изображения перед тем, как оно тухнет
• появляющееся «яблоко» имеет нечеткий белый цвет

Если у вас гаснет iPad по причине механического повреждения, не занимайтесь ремонтом с разбором устройства самостоятельно. Попробуйте перезагрузить планшет или зарядить его вышеописанным способом, после чего проведите перепрошивку устройства. Если ни один из способов не помог, и iPad перезагружается и тухнет, несите его в сервисный центр.

Самый выгодный вариант – поручить исполнителям Юду. Они восстановят планшет, который не включается и не заряжается, максимально быстро прямо у вас на дому:

• запаяют оборванный шлейф
• заменят сломанное стекло экрана
• проведут профессиональную установку ПО

Любая модель Айпада, перезагружающегося на «яблоке», после обновления заработает, как новая..

Не один раз сталкивались с проблемой, когда после перезагрузки аппарата или просто системного сбоя телефон отказывался загружаться. Сбой может происходить на разных стадиях загрузки. Иногда это — «зависшее яблоко», а бывает и постоянно крутящаяся «ромашка». Сегодня я расскажу Вам, как можно без больших потерь вернуть все в рабочее состояние.

Вконтакте

Итак, имеем iДевайс с джейлбрейком, который отказывается загружаться. Такая ситуация может произойти в результате нескольких действий:

• ошибки в кастомной прошивке;
• несовместимость ;
• вмешательство в файловую систему и т.д.

Сразу хочу отметить, что самый простой выход из ситуации — перепрошить устройство и заново. Данный вариант не всегда может устроить Вас ввиду того, что можно потерять определенные данные, программы, фото, музыку. Даже если Вы пользуетесь , перепрошивка и восстановление данных может занять много времени.Разберемся со всеми пунктами по порядку. Если Вы являетесь владельцем залоченного iPhone и еще не воспользовались , то при повышении прошивки Вам категорически противопоказано использование официальной прошивки. Нужно устанавливать только кастомные, которые не повышают версию модема. Скачать такую прошивку для любого iPhone можно в . Дальше Вам поможет .

Наши прошивки не являются так называемыми сборками. Т.е. кроме модема нужной версии в них ничего не изменено и не добавлено. Если Вы скачали сборку в другом месте, она может включать в себя какие-то твики или новшества и, по усмотрению автора, из неё может быть что-то удалено. Всегда осторожно относитесь к таким прошивкам и читайте отзывы других пользователей, которые уже успели попользоваться ими. Успешная установка такой сборки еще не гарантия её стабильной работы в дальнейшем. За частую после установки такой прошивки можно долго пользоваться телефоном, а потом в один момент попробовать перезагрузить его и получить зависший аппарат. Если у Вас именно этот случай, скорее всего Вам поможет только перепрошивка на кастомную прошивку нашего производства, а не сборку с дополнительным софтом. В случае, если ситуация возникла из-за несовместимости твиков — желательно выявить твик после которого появилась проблема, чтобы не устанавливать его в дальнейшем. Я рекомендую после установки каждого твика перезагружать устройство. Да, кто-то скажет что это не обязательно и прошли те времена, когда даже Windows просил перезагрузки после инсталляции любой программы, но я отвечу, что это — самый надежный способ выявления проблемных твиков.

Если же Вы — любитель «покопаться» в файловой системе (не важно, какой программой пользоваться , или ) — важно помнить, что Вы имеете полный доступ ко всем файлам, изменение которых может сказаться на работоспособности. Если Вы пытаетесь заменить графику «руками», или поменять системные файлы обязательно сохраняйте оригиналы и перезагружайтесь после проведенной манипуляции.

С причинами, которые могут вызвать «Белое яблоко» мы разобрались, теперь поговорим о том, как это можно исправить (без перепрошивки, разумеется). Для начала надо полностью выключить телефон, отключив его от ПК или зарядки. После этого на 40 секунд зажмите кнопки «Home» и «Power». Это заставит телефон полностью выключиться. Теперь нажимаем кнопку «Power» и ждем загрузку аппарата. В большинстве случаев сбой происходит на финальной стадии загрузки iOS, когда загружается графическая оболочка. Остальные модули телефона уже начали функционировать, вот только увидеть это сложно. Чтобы понять, что телефон находится в такой стадии нужно совершить на него входящий звонок с другого телефона. Если оператор сообщит, что телефон вне зоны действия или выключен — очевидно, что зависание произошло на более ранней стадии. Если гудки пошли, то телефон завис на финальной стадии загрузки, а значит можно получить доступ к его файловой системе.

Теперь Вы можете использовать программы и и без проблем скопировать любые данные с аппарата: приложения, фото, музыку, контакты, сообщения. Так же в этом режиме можно вернуть системные файлы на место (конечно, если остались оригиналы).

Если в Вашем случае дело не в проблемной прошивке и не в замене системных файлов, а в некорректной работе твиков — нужно загрузить телефон в безопасном режиме «Safe mode». В него попадает аппарат, если произошел программный сбой или «криво» установлен твик. В этом режиме полностью отключены все твики и программы из Cydia, а сам магазин приложений доступен для запуска. Из личного опыта скажу, что от версии к версии iOS её стабильность растет и попадание в безопаcный режим на моем iPhone 4 с iOS 5.1.1 довольно редкое явление в отличии от старого 3GS с iOS 4.3.3, я не говорю уже о iPhone 2G и iOS 3. Так же всегда обращайте внимание на предупреждения авторов в Cydia на совместимость твиков с версиями iOS. Чтобы загрузить телефон сразу в «Safe mode» необходимо полностью выключить его (на 20 секунд зажмите кнопки «home» и «power»). Теперь зажмите кнопку добавления громкости «+» и начните включение аппарата. Не отпускайте «+» до полной загрузки телефона. Если дело действительно в несовместимости твиков — iPhone загрузится в режиме «без твиков» и Вы сможете зайти в Cydia и удалить твик, который стал причиной неприятностей. Если сложно понять какой именно из твиков привел к сбою — удаляйте те, который были добавлены недавно. После этого можно попробовать снова перезагрузить телефон в нормальном режиме. Если не получилось — попробуйте повторить операцию и удалить другие твики.

Таким образом, можно постараться вернуть аппарат к жизни без необходимости прошивки и дальнейшего восстановления всего необходимого. Если данные советы Вам не помогли — проблема гораздо серьезнее и прошивки не избежать. Однако, не стоит её бояться, ведь вероятность испортить аппарат близок к нулю, благодаря тому, что загрузочная область надежно защищена от стороннего вмешательства. Это значит, что «спасти» iДевайс путем перепрошивки удастся в большинстве случаев.