Забыл пароль от iCloud (Apple ID) — как быть и что делать? Как полностью удалить Apple ID и iCloud без возможности восстановления.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

  • (полный сброс настроек).
  • Обновление (повышение или понижение) прошивки.
  • Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
  • Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

  • Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
  • Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

  1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
  2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.

Сервис iCloud даёт возможность синхронизировать важные для пользователя данные на нескольких устройствах Apple, а также помогает найти гаджет в случае утери. Но иногда требуется срочно отвязать iPhone, iPad или iPod от iCloud.

Зачем отвязывать устройство Apple от iCloud

Отвязка, или деавторизация iPhone, iPad или iPod нужна, если вы хотите продать или подарить гаджет. Если не отсоединить устройство от iCloud, то новый владелец не сможет активировать его - будет срабатывать блокировка. В сервисном центре iStore операция отключения от iCloud стоит больших денег, поэтому перед тем, как продавать или дарить iPhone, iPad или iPod, желательно отвязать гаджет от аккаунта Apple iCloud.

Способы «отвязки» iPhone, iPad и iPod от iCloud

Есть несколько стандартных способов отсоединения устройства Apple от iCloud.

«Отвязка» с компьютера

Выполните следующие шаги.

  1. Переведите устройство в авиарежим или выключите. Функция перевода в авиарежим доступна в основных настройках.
  2. Зайдите на сайт icloud.com, а затем на сервис со своим Apple ID.
  3. Произойдёт переход на рабочий стол iCloud. Запустите веб-приложение «Найти устройство».
  4. При необходимости подтвердите авторизацию.
  5. Нажмите на иконку «Все устройства» и выберите устройство, которое хотите отсоединить, например, iPhone.
  6. Подтвердите удаление выбранного устройства Apple (нажмите «Удалить»).

«Отвязка» от iCloud непосредственно с деавторизуемого устройства

Вывод устройства из iCloud через iTunes

Шаги, которые при этом варианте потребуется выполнить на компьютерах как с MacOS, так и с Windows, похожи.

  1. Запустите iTunes и авторизуйтесь на сервисе iCloud.
  2. Перейдите в раздел iTunes Store, прокрутите до конца вкладку магазина AppStore и зайдите в параметры аккаунта iCloud.
  3. Войдите в раздел «Управление устройствами».
  4. Выберите «Удалить», а затем нажмите кнопку «Готово» для выхода из настроек активных устройств Apple.

Как проверить, деавторизовано ли устройство Apple

Блокировка активации (Activation Lock) - серьёзная проблема, без решения которой новый владелец iPhone, iPad или iPod не сможет нормально пользоваться устройством.

Если покупаете подержанный гаджет, то попросите продавца сделать следующее:

  • деавторизовать устройство в iTunes Store, AppStore и iCloud;
  • отключить на устройстве функцию слежения «Найти устройство»;
  • произвести сброс настроек устройства и очистку пользовательских данных.

Те же действия придётся выполнить вам, если вы продаёте или дарите устройство Apple. После этого блокировка активации будет полностью снята, и устройство можно передавать другому человеку.

Другие способы деавторизации техники Apple

Другие способы «отвязки» iPhone, iPad или iPod от iCloud не вполне легальны. Например, если устройство потерялось, а нашедший его человек вместо того, чтобы вернуть прежнему хозяину, выполнил активацию гаджета «серыми» методами, его могут привлечь к ответственности за мошенничество. Кроме того, средства хакерского взлома устройств Apple (компьютерные программы, использующие уязвимости iOS) обычно работают недолго, поскольку компания Apple при каждом следующем обновлении iOS устраняет эти уязвимости. Так что лучше к таким средствам не прибегать.

Выполнив в точности все шаги по «отвязке» iPhone, iPad или iPod строго по приведённым выше инструкциям, вы можете без проблем продать или подарить гаджет другому человеку.

Необходимость удалить учетную запись на айфоне 4, 5 или более продвинутых моделях может возникнуть, если нужно продать телефон, сменить аккаунт или создать новый профиль с действующей электронной почтой. В любом случае стоит подробнее разобрать , как деактивировать аккаунт на iphone.

Полное удаление Apple ID

К сожалению, полностью удалить Apple id самостоятельно невозможно . Единственный способ - обратиться в службу поддержки. Для этого нужно отправить запрос и дождаться ответа от компании Apple. Раньше попросить об удалении аккаунта можно было письмом. После обновления сайта Apple усовершенствовал эту опцию. Теперь для того чтобы отослать обращение, необходимо:

  • Перейти на официальный сайт
  • Открыть раздел «Поддержка» и кликнуть по строке «Обратиться в службу поддержки».
  • Промотав страницу немного вниз, вы увидите раздел «Специалисты Apple». Нажать на синюю строку «Получение помощи».
  • Выбрать значок «Идентификатор Apple» - «Другие проблемы с Apple ID» - «Тема не указана».
  • После этого вам предложат кратко изъяснить вашу просьбу. Желательно писать на английском или воспользоваться онлайн-переводчиком.
  • Далее, у вас на выбор имеется два варианта: связаться сейчас или позднее.

Вам остается только дождаться звонка от специалиста, которому будет нужно объяснить сложившеюся ситуацию.

Замена электронной почты

Если нет необходимости полностью удалять аккаунт на айфоне, можно просто заменить действующую электронную почту. Это даст вам возможность привязать другой аккаунт к своему и-мейлу. Это можно сделать двумя способами:

  1. Через официальный сайт.
  2. Через iTunes.

Обратите внимание, что у вас должен быть доступ к новому почтовому ящику. Раньше возможно было указать несуществующий адрес, однако сейчас требуется подтверждение с почты.

Через официальный сайт

Для того чтобы сменить почту через сайт Apple, выполните следующие действия:

  • Откройте сайт Apple и прокрутите страницу вниз, до строки «Управление вашим Apple ID».
  • Перейдя по ссылке, введите ваши данные и авторизуйтесь на сайте. После этого ответьте на два контрольных вопроса, которые вы указывали при регистрации.
  • Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с вашими данными.
  • Выберите «Изменить Apple ID» и введите новую электронную почту. Ответьте на ваши контрольные вопросы. Если вы их забыли, нажмите «Сбросить».
  • После этого откройте письмо подтверждения, высланное вам на почтовый ящик.

Готово. Ваш аккаунт больше не привязан к вашей почте и вы можете зарегистрировать новый Apple id.

Через iTunes

Второй способ - освободить почту через iTunes.

  • Откройте программу и нажмите на кнопку «Учетная запись», расположенной вверху окна.
  • Выполните вход. Пропустите этот шаг, если вы уже авторизовались через iTunes ранее.
  • В этом же контекстном меню нажмите «Просмотреть».
  • В правой части окна имеется строка «Отредактировать на appleid. apple.com».
  • Вас перенаправит на официальный сайт, где вы должны будете выбрать страну проживания.
  • После этого нужно повторить три последних действия, указанных выше, в инструкции к официальному сайту.

Этот способ не пользуется популярностью, так как если есть действующий почтовый ящик, пользователи предпочитают зарегистрировать новый аккаунт на него, а не возиться со старой почтой.

Смена аккаунта

В айфоне поменять учетную запись гораздо легче, чем полностью ее удалить. Для этого не понадобится компьютер, все действия производятся непосредственно в самом устройстве.

  1. Для начала заходим в настройки вашего устройства.
  2. В iOs 11 просто кликаем по первой строчке, в которой указано ваше имя и фамилия. В более ранних версиях, открываем «iTunes store, App Store».
  3. Пользователям последней версии системы нужно прокрутить страницу до конца и нажать «Выйти». В предыдущих версиях нажмите на свой Apple id и произведите выход из системы.
  4. После того как вы выйдите со своего аккаунта, вы можете подключить новый.

Смена аккаунта занимает буквально несколько минут. Это самый легкий и быстрый способ быстро удалить аккаунт на айфоне.

Удаление iCloud

В учетной записи iCloud хранятся многие ваши данные:

  • Фото.
  • Видео.
  • Музыка.
  • Документы.
  • Заметки.

При удалении iCloud, эта информация пропадет с вашего айфона. Поэтому хорошо подумайте, точно ли вам нужно удалять облачное хранилище.

  1. В настройках айфона перейдите в раздел iCloud.
  2. Выберите строку «Удалить учетную запись», находящуюся внизу страницы.
  3. Подтвердите удаление.
  4. Телефон спросит у вас: сохранить контакты и данные safari на телефоне или удалить их. Выбор за вами.
  5. Далее, введите пароль и отключите функцию «Найти iPhone».

После этих действий iCloud будет полностью удален с вашего телефона.

Последствия удаления учетной записи

Многие пользователи айфонов задаются вопросом, если удалить Apple id, что будет. На самом деле, никаких проблем после удаления аккаунта у вас не возникнет . У вас закроется доступ к App Store и некоторым другим приложениям, так как они требуют входа в учетную запись. Если вам вновь понадобится зайти в эти программы, войдите в свой существующий или новый аккаунт.

При продаже телефона обязательно выйдите из всех своих аккаунтов. Это нужно для того, чтобы новый пользователь телефона не получил доступ к вашим файлам. Полностью удалить Apple id довольно сложно, но в этом обычно нет необходимости.

iPhone - детище от компании Apple, завоевавшее сердца многих пользователей. Данные устройства пользуются огромным спросом. Они имеют огромные возможности и надежную систему защиты. Из-за всего этого некоторые пользователи задумываются, как удалить учетную запись на "Айфон". Связано это с тем, что Apple ID (профиль) регистрируется на конкретную электронную почту. И зачастую абонентам хочется освободить адрес для нового профиля. Также у iPhone имеется несколько разнообразных программ, которые пользуются тем или иным аккаунтом. При полной замене гаджета и отказе от продукции Apple рекомендуется избавиться от профилей. Но как это сделать? Что поможет воплотить задумку в жизнь?

Освобождение почты для нового Apple ID

На самом деле все не так уж и трудно. Главное, учитывать некоторые нюансы и особенности процесса. Как удалить учетную запись на "Айфон"? Точнее, освободить электронную почту для нового Apple ID?

Сделать это можно всего двумя способами. А именно:

  • через iTunes;
  • при помощи официального сайта Apple.

Ничего трудного или особенного в процедурах нет. Даже начинающий пользователь сможет освободить почту для нового аккаунта!

Через страницу Apple

Открепление Apple ID от имеющейся почты возможно лишь при наличии свободного ящика. Поэтому настройка "Айфона" может быть затруднена, если не учитывать данную особенность. Так как действовать при освобождении e-mail?

Требуется следовать небольшой инструкции. Она выглядит приблизительно так:

  1. Зарегистрировать на любом сервисе электронный ящик. Именно к нему будет прикрепляться существующий профиль.
  2. Пройти авторизацию на портале Apple ID с прежними данными.
  3. В поисковой строчке написать и осуществить поиск Apple ID.
  4. Выбрать пункт меню "Управление данными".
  5. Кликнуть по кнопке Apple ID e-mail.
  6. Отыскать и нажать на Apple ID account Page.
  7. Щелкнуть по кнопке "Изменить". Данная функция расположена в правой части экрана.
  8. Выбрать пункт меню "Изменить адрес электронной почты".
  9. Ввести ранее зарегистрированный почтовый адрес для профиля. После проделанных действий необходимо нажать на "Продолжить".
  10. Ответить на контрольные вопросы. Это обязательный пункт. Можно отказаться от подобной процедуры, но только при наличии пароля от Apple ID. Тогда выбирается пункт "Сбросить контрольные вопросы".
  11. Ввести проверочный код. Секретная комбинация будет выслана на новую электронную почту.
  12. Подтвердить действия.

На этом все манипуляции заканчиваются. Отныне понятно, как изменить учетную запись на "Айфоне". Но это только один из вариантов развития событий. Существует еще один метод.

Настройки iTunes

Речь идет о работе с сервисом iTunes. Процесс в целом напоминает предыдущий алгоритм действий. Для его реализации необходим новый e-mail.

Открепление профиля происходит следующим образом:

  1. Зарегистрировать новую электронную почту. Ту, к которой планируется привязать аккаунт.
  2. Открыть iTunes.
  3. Посетить пункт "Учетная запись". Выбрать "Войти...".
  4. Ввести данные от Apple ID.
  5. Перейти в пункт меню "Учетная запись"-"Посмотреть".
  6. Кликнуть по кнопке "Отредактировать на applied.apple.com.
  7. Отметить страну проживания, и вновь ввести данные для авторизации.
  8. Далее предлагается действовать точно так же, как и в прошлом случае. Алгоритм действий повторяется с шага №7.

Отныне понятно, как изменить учетную запись на "Айфоне". Освободить электронную почту не так уж трудно! Достаточно всего нескольких минут - и дело сделано.

Служба поддержки

Как быть, если требуется окончательно избавиться от Apple ID? На сегодняшний день воплотить задумку в жизнь предлагается со 100% гарантией всего одним методом. Если точнее, то через службу поддержки. Лишь этот вариант развития событий способствует окончательному и безвозвратному удалению профиля.

В действительности произвести подобную операцию не составляет труда. Как удалить учетную запись на "Айфоне", если забыл пароль или когда в профиле отпадает всякая надобность?

Поможет следующая инструкция:

  1. Посетить главную страницу Apple. Выбрать там меню Support-Contact Support.
  2. Заполнить предложенную анкету. Все действия осуществляются исключительно на английском языке. Обязательно заполнить поля с пометкой Required.
  3. В поле Comments необходимо описать ситуацию, по которой планируется отказаться от использования профиля.
  4. Кликнуть по Submit.

Теперь необходимо подождать некоторое время. Обычно обработка запроса требует 15 дней ожидания. После этого на указанный ранее почтовый адрес придет ссылка, которая позволит полностью удалить Apple ID. Для ее активации потребуется просто посетить указанную страницу.

Смена без ПК

Отныне ясно, как удалить заблокированную учетную запись на "Айфоне". Смена профиля во всех перечисленных методах проводится при помощи компьютера. Но можно обойтись без него.

Необходимо просто следовать небольшой инструкции. Настройка "Айфона" сама по себе не требует от пользователя никаких особых знаний. Достаточно просто:

  1. Включить устройство и перейти в раздел "Настройки".
  2. Нажать на кнопку "iTunes Store, App Store".
  3. Кликнуть по кнопке Apple ID.
  4. Выбрать вариант "Выйти".
  5. Появится меню авторизации. В соответствующих полях набрать новые данные для подключения к профилю.

Вся работа со сменой аккаунта завершена. В действительности все проще, чем кажется. И если пользователь задумался, как удалить учетную запись на "Айфон" или установить на устройстве подключение к иному профилю, у него получится сделать это всего за несколько минут!

Избавляемся от iCloud

Многие пользуются сервисом под названием iCloud. Он крайне удобен. Особенно для восстановления стертой информации. Но иногда необходимо избавиться от соответствующего профиля.

Сделать это проще, чем может показаться. Как удалить учетную запись? На "Айфон" не нужно устанавливать сторонние программы и приложения, даже компьютер не пригодится. Работать предлагается исключительно на самом устройстве.

Алгоритм действий по удалению iCloud сводится к следующим этапам:

  1. Включить смартфон/планшет.
  2. Зайти в "Настройки"-"iCloud".
  3. Найти в нижней части меню пункт "Удалить учетную запись".
  4. Нажать на соответствующую кнопку. В следующем окне подтвердить свои действия.
  5. iPhone уточнит, что делать с данными в Safari. Выбрать тот вариант, который подходит пользователю. Можно либо оставить информацию, связанную с iCloud, либо удалить ее.
  6. Набрать пароль от профиля "АйКлауд".
  7. Выбрать пункт меню "Выключить".

Можно считать, что аккаунт удален. Ничего трудного, особенного или непонятного. Отныне ясно, как удалить учетную запись на "Айфон". Все приведенные инструкции действует на 100%.

Apple ID или личная учётная запись пользователя — штука весьма полезная. Сей идентификатор дает возможность iOS-пользователю получать доступ ко всем фирменным сервисам — iCloud, App и iTunes Store, iMessage и т.д. Другими словами отсутствие аккаунта Apple ID существенно ограничивает возможности «яблочного» устройства и большая часть владельцев i-девайсов, конечно, это понимают, а потому создают и с удовольствием использует Apple ID.

Однако, если пользователь собирается продать свой гаджет, он должен в обязательном порядке отвязать iOS-девайс от учетной записи, в противном случае новый владелец столкнется с массой проблем.

В этой статье на примере iPad мы расскажем, как старому владельцу удалить свою учетную запись, а новому вписать вместо нее данные своего Apple ID.

Apple ID прописывает на iPad в двух местах — разделе «iCloud» и «iTunes Store, App Store». Оба раздела находятся в меню «Настройки» девайса. Вообще, по-большому счету, можно отвязать Apple ID только в разделе «iCloud», потому как только в этой ситуации потребуется указать пароль учетной записи. То есть удалить учетную запись старого пользователя из раздела «iTunes Store, App Store». и сменить ее на свою, новый владелец сможет и без знания пароля идентификатора.

Однако мы все-таки рекомендуем сбросить учетную запись в обоих разделах, потому как если оставить ее в разделе «iTunes Store, App Store» новый пользователь сможет узнать ваш Apple ID, и хоть без пароля он с ней сделать мало, что сможет, совсем незачем предоставлять малознакомым людям лишнюю информацию о себе.

Как удалить учетную запись из раздела «iCloud»?

Но все-таки в первую очередь нужно сбросить учетку в «iCloud». Как же это сделать? Следуем этой нехитрой инструкции:

Вот и все! Если пароль верный, удаление старого аккаунта увенчается успехом и в полях, где раньше были указаны данные вашего Apple ID, новый владелец сможет добавить параметры своей учетки.

Как изменить учетную запись в разделе «iTunes Store, App Store»?

В данной ситуации все еще проще. Что мы делаем:

Вот и все, теперь и здесь новый владелец сможет указать данные своего Apple ID.

Что будет, если не отвязать iPad от Apple ID?

Как видите, на айпаде поменять и удалить учетную запись — очень легко, и мы настоятельно рекомендуем не забывать выполнять эти простые действия перед продажей, потому как если не удалить свою учетку, дело может принять очень печальный оборот.

Повторим, из раздела «iTunes Store, App Store» вы имеете полное право не удаляться. Новый пользователь с таким же успехом, как и прежний может выйти из старой учетной записи и указать свои данные (пароль не потребуется). Но! При попытках обновить приложения, которые были скачаны на прежний аккаунт, магазины будут запрашивать данные именно ПРЕЖНЕГО аккаунта. Впрочем, это не такая уж беда, можно удалить все приложения, скачанные по старому идентификатору и скачать заново через новый Apple ID.

Куда более печальные последствия грозят, если прежний владелец не вышел из раздела «iCloud». Еще хуже, если новый пользователь не сразу обратил внимание на сей факт. Он просто вышел из раздела «iTunes Store, App Store» и решил, что iCloud пользоваться он не будет — подумаешь, ведь резервные копии можно создавать через ПК с помощью iTunes.

Но вот этому самому пользователю требуется обновить iOS, или же он хочет восстановить девайс через iTunes, потому как планшет, например, начал глючить. Каждый пользователь «яблока» знает, чем заканчиваются процедуры обновления/восстановления девайса — устройство загружается в режиме начальной настройки и требуется его активации. При этом, если на устройстве включена опция «Найти iPad», а она включается автоматически при указании Apple ID в разделе «iCloud», пользователю требуется логин и пароль учетной записи, причем именно той, которая указана в настройках облачного хранилища. В рассматриваемой нами ситуации в этом разделе будут значиться данные прежнего владельца, которых новый пользователь, конечно, не знает.



Обойти этот экран можно тремя способами — во-первых, связаться с прежним владельцем и попросить его сообщить данные и/или попросить о личной встрече, на которой он выполнит отвязку от своего Apple ID. Если человек честный, а времени после покупки прошло немного и продавец еще не забыл свои данные, он вам поможет.

Если же на прежнего хозяина выйти не удастся, мы предлагаем вам второй путь — обращение в службу поддержки Apple. Вам обязательно помогут, если вы сможете доказать, что устройство принадлежит вам — чек и коробка от планшета будут тут очень кстати.

Ну и, наконец, третий путь. Прежнего хозяина вы не нашли и доказать службе поддержки ничего не удалось. В данной ситуации вам остается только обращаться к разного рода неофициальным организациям, которые предлагают услуги по снятию блокировки активации. В таком случае успех не гарантирован, но другого выхода все равно нет.

Подытожим

Итак, теперь вы знаете, как на iPad удалить учетную запись (впрочем, инструкция универсальна и подойдет для другой Apple-техники тоже), а главное, понимаете, печальные последствия, которые грозят новому пользователю, если старый не отвяжет свой Apple ID. Так что продавцам — настоятельно рекомендуем не забывать о данной процедуре, а покупателям — всегда проверять, выполнен ли выход из старой учетной записи, а еще лучше просить у продавца чек от покупки iPad и коробки из под него.