Абоненты, имеющие тариф с ограничением бесплатных минут разговора, могут столкнуться с проблемой, когда весь пакет закончился, а до окончания периода еще далеко. В таком случае начинает действовать поминутная оплата, что достаточно накладно для кошелька.

Автопродление минут Билайн – новая услуга оператора, которая автоматически подключается после исчерпания минут, входящих в пакет тарифа. Функция действует с 7 февраля 2017 года. Она доступна на всех линейках «Все за 500» и дороже. Абонентам, только что подключившимся к Билайн, опция активируется автоматически. Для остальных требуется ее подключение.

Описание и стоимость услуги

Функция «Автопродление минут» активируется каждый раз, когда заканчиваются минуты пакета. Расход дополнительного времени ведется поминутно с округлением до 60 секунд в большую сторону. Звонить можно на тех же операторов и в те же регионы, что и на основном тарифном плане.

Важно помнить, что опция будет подключена только при наличии средств, необходимых для списания при активации. Не подключится она и в случае пополнения лицевого счета. В таком случае стоимость за минуту разговора будет списываться согласно условиям тарифной линейки. Автоматическое подключение минут будет возможно только после обновления основного пакета и его последующего использования.

Опция автопродления включает в себя 50 дополнительных минут за 50 рублей. За каждый новый доппакет будет списываться аналогичная сумма. На данный момент оператор не указывает количество пакетов, которые можно подключить по услуге. Поэтому необходимо отслеживать изменения на сайте компании Билайн.

Само подключение опции не предполагает списания дополнительных средств.

Подключение и отключение

Если СИМ-карта Билайн была приобретена до февраля 2017 года, услугу «Автопродления минут» необходимо активировать вручную.

Подключить ее можно несколькими способами:

• Можно позвонить на номер сервисного центра 06740920 . После чего услуга активируется, а на телефон придет СМС-уведомление о подключении.
• Обратиться в любой офис компании Билайн с соответствующим заявлением. Сделать это может только абонент, на которого зарегистрирована карта. При себе необходимо обязательно иметь паспорт.
• Позвонить в центр поддержки клиентов на номер 0611 и, предоставив информацию о персональных данных, попросить подключить функцию.
• Так же можно зайти на страницу Личного кабинета абонента. После авторизации необходимо перейти в раздел услуг. Там выбрать опцию из списка и нажать на кнопку активации (подключения).

Любой способ подключения осуществляется бесплатно. Поэтому клиент может выбрать наиболее понравившийся.

Отключить услугу можно, позвонив на номер 06740921 . Так же можно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Отключение услуги произойдет в течение 15 минут. На номер сотового телефона придет сообщение о прекращении действия функции.

Компания Билайн в очередной раз порадовала своих абонентов ещё одним привлекательным предложением – "Автопродление минут". Подключившись к данной опции, можно продолжать общаться на выгодных условиях, даже после расходования пакетных минут.

Описание услуги "Автопродление минут"

Опция "Автопродление минут" доступна для тарифных планов серии "ВСЁ", работающих на предоплате и предусматривающих ежедневное списание абонентплаты. Эта услуга автоматически начинает действовать после того, как будут исчерпаны все минуты, предоставленные вначале расчетного периода в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Плата за абонентское обслуживание не предусмотрена. Стоимость каждого дополнительно предоставленного пакета, включающего 50 минут, составляет 50 рублей. Разговоры тарифицируются поминутно, время округляется в большую сторону. При недостаточном количестве средств на счету опция не подключается.

Подключение услуги

Чтобы активировать данную опцию, следуете перезвонить по номеру . За подключение деньги не снимаются.

На новых SIM-картах с тарифами линейки "ВСЁ" услуга "Автопродение минут " уже активирована. При использовании тарифных планов, подключённых до 07.02.2017 г., данную опцию необходимо активировать.

Отключение услуги "Автопродление минут"

При желании отключить автопродление минут, необходимо позвонить по номеру .

Для тех, кто часто путешествует по миру и всегда хочет оставаться на связи, тарифный план с предусмотренным пакетом минут - идеальное решение.

Но что делать, если отведенный пакет бесплатных минут потрачен и началась дорогая поминутная тарификация? Для абонентов Билайн это не проблема - если закончились минуты, можно добавить ещё с помощью опций «Автопродление минут», «Пакет минут 100», «100 минут на местные номера» и «50 минут на местные номера».

Для того, чтобы продлить минуты и избежать тарификации сверх пакета, Билайн предоставляет своим клиентам функцию «Автопродление минут ». «Автопродление» - это опция, которая не даст общению прерваться в самый неподходящий момент.

После её активации дополнительный пакет минут всегда будет подключаться автоматически, как только базовый пакет вашего тарифа закончится.

Опция доступна для абонентов тарифов «Всё в одном», «ВСЁ!» и . Опция бесплатна для подключения и не требует абонентской платы.

Плата за услугу списывается со счёта только после начисления дополнительного пакета минут: 50 минут за 50 рублей . Всё, за что нужно платить - это дополнительное время для общения.

В случае несоответствия одному из условий, купить дополнительный пакет невозможно. Автопродление доступно только:

• физическим лицам с предоплатной системой расчетов;
• абонентам тарифов «ВСЁ!» и «ВСЁмоё!» с посуточным списанием абонентской платы.

В условиях путешествий по России пакет будет списываться только в случае звонков на номера Билайн, а для звонков на номера других операторов проводится поминутная тарификация. При межрегиональных и международных звонках предоставленный опцией пакет не расходуется, а тарификация проводится согласно условиям основного тарифного плана.

Как подключить услугу

У абонентов, перешедших на тарифы «ВСЁ!» и «ВСЁмоё!» с 27 апреля 2017 года , услуга подключается автоматически как часть тарифного плана. Для тех, кто был подключен к указанным тарифам до 27 апреля 2017 года, доступно самостоятельное подключение опции. Для того чтобы подключить дополнительные минуты:

• наберите номер 067 409 20 ;
• посетите личный кабинет на сайте оператора;
• нажмите кнопку «Подключить» на информационной странице услуги на сайте Билайн вашего региона;
• обратитесь к представителю оператора в любом офисе компании.

После того, как опция будет активирована, вам придёт СМС-сообщение с уведомлением.

Главное условие подключения дополнительного пакета - наличие на мобильном счёте необходимой суммы в размере 50 рублей . В случае, если денег для подключения пакета недостаточно, в следующий раз дополнительное время подключится только в новом месяце. Исключение составляют абоненты тарифных планов «ВСЁмоё!» или «Всё в одном» - они получат дополнительное время, как только пополнят счёт мобильного телефона.

Отключение дополнительных пакетов минут

Отключить «Автопродление минут» можно двумя способами: набрав специальный номер для отключения - 067 409 21 или посетив раздел «Услуги» в личном кабинете Билайн. Оператор уведомит об отключении опции SMS-сообщением.

Опция «Пакет минут 100»

Подключая услугу «Пакет на 100 минут », вы получаете почти два часа разговоров по выгодной цене. Минуты расходуются на все направления, предусмотренные основным тарифом. Когда подключенный пакет закончится, тарификация звонков будет вестись согласно условиям основного тарифа.

За пакет из 100 минут со счёта спишется 90 рублей - такова стоимость подключения тарифа. Абонентская плата отсутствует.

Опция действует 30 дней со дня подключения , после чего автоматически продлевается каждый месяц.

Услуга «50 минут на местные номера»

Функция «50 минут на местные номера» работает аналогично «100 минут на местные номера».

«Автопродление минут» — это услуга, позволяющая настроить автоматическое подключение дополнительного пакета минут при исчерпании основного пакета, входящего в тарифный план, для того чтобы избежать поминутной тарификации звонков сверх пакета.

1. Когда начисляется дополнительный пакет?

Начисление дополнительного пакета минут происходит после исчерпания основного пакета, включенного в тарифный план, при достаточной сумме баланса, с учетом индивидуального кредитного лимита. В случае, если на момент исчерпания пакета минут на балансе было недостаточно средств для списания, то дополнительный пакет предоставлен не будет, тарификация звонков за пакетом будет происходить по стандартным параметрам тарифа.

1. На какие направления расходуются минуты из дополнительного пакета?

Дополнительный пакет минут, предоставленный в рамках услуги «Автопродление минут» расходуется на те же направления, что и основной пакет минут, предоставляемый в рамках тарифного плана.

1. Для каких тарифов предназначена услуга? Как подключается?

Услуга доступна для тарифных планов новой линейки «ВСЁ!» («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2», «Всё 3», «Всё 4», «Всё 5») с посуточным списанием абонентской платы и входит в состав тарифного плана. Услуга подключена автоматически и доступна абонентам при подключении и переходе на тарифный план новой линейки «ВСЁ!».

1. Стоимость услуги и пакетов.

Услуга «Автопродление минут» включает в себя пакет 50 минут стоимостью 50 рублей.

1. В какой момент списывается плата за услугу «Автопродление минут»?

Плата за пользование дополнительным пакетом минут списывается в момент подключения услуги «Автопродление минут» при исчерпании основного пакета минут, предоставляемого в рамках тарифного плана.

1. Как можно подключать/отключать услугу самостоятельно?

Абонентам новой линейки тарифных планов «ВСЁ!» услуга доступна к подключению/отключению по Биномеру 06740920/06740921, в личном кабинете, в местах продаж.

1. Как услуга отображается в системах?

Факт подключения дополнительного пакета абонент сможет проконтролировать в ЛК, в МП, командой *102# или по номеру 06745, в виде появившихся доступных 50 минут на основном пакете. Отдельной строки для дополнительного пакета нет.

Пример из ЛК:

1. Если абонент самостоятельно отключил услугу, сможет ли он подключить её повторно?

Если абонент отключил услугу «Автопродление минут», он сможет самостоятельно подключить услугу к тарифному плану, на котором открыта доступность этой услуги. Повторные подключения услуги будут бесплатны.

1. Если у Абонента недостаточно средств на балансе для подключения дополнительного пакета, после пополнения баланса дополнительный пакет подключится?

Если у абонента закончился основной пакет минут, предоставленный в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса, абонент не сможет подключить услугу. До конца календарного месяца будет действовать поминутная тарификация согласно тарифу.

Если абонент ещё не достиг порога исчерпания основного пакета минут, предоставленного в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса достаточного для подключения услуги «Автопродление минут», абонент подключить услугу сможет .

1. Как «Автопродление минут» будет взаимодействовать с доп. пакетами доступными к подключению на тарифах ВСЕ?

На тарифах новой линейки будут доступен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2»), которые не будут конфликтовать с услугой «Автопродление минут». Если у абонента подключен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов, то услуга «Автопродление минут» будет при активации продлевать только основной пакет, предоставленный в рамках тарифного плана.

1. Как услуга работает в роуминге?

Подключенный пакет дополнительных минут распространяется на те же направления, что и основной пакет в рамках тарифа, и действует в домашней сети/в поездках по России в сети «Билайн» аналогично тарифному плану.

Пакет минут, предоставленный услугой, не действует в международном роуминге.

1. Какие СМС-нотификации поступают абоненту в рамках услуги?

• При самостоятельном подключении:

Услуга «Автопродление минут» подключена. При исчерпании основного пакета минут будут автоматически подключаться дополнительные пакеты: 50 мин. за 50 руб. Подробнее 0641868 (беспл.)

• При отключении:

Услуга «Автопродление минут» отключена. При исчерпании основного пакета минут будет действовать поминутная тарификация по Вашему тарифу, на Билайн России 0 руб. Подробнее о тарифах ВСЁ! 0850 (беспл.)

• Событийные нотификации:

Большинство мобильных операторов всегда стараются улучшать условия использования конкретных тарифных планов их абонентами. Организаторами разрабатываются новые тарифы и дополнительные услуги, куда входят и бесплатные минуты. «Автопродление минут» Билайн подразумевает подключение дополнительного времени для общения в том случае, когда собралось определенное число баллов. Последние начисляются за каждое пополнение счета на телефоне. Подключить минуты на Билайне можно за отдельную плату в размере 5 рублей в день.

Часто многие абоненты встречаются с тем, что ежемесячное время для разговоров исчерпывается и нужно его продлевать. Но если закончился ежемесячный лимит бесплатных абонентских минут, согласитесь, это принесет некий дискомфорт, и тогда придется значительно переплачивать за услуги связи. Чтобы избежать этого, нужно контролировать расход времени.

Как проверить остаток минут на Билайне

Каждый клиент компании Билайн имеет возможности следить за тем, когда закончатся минуты, чтобы вовремя их продлить. Сделать это можно следующими способами:

• набрать короткий номер *106# и клавишу вызова. Затем приходит СМС-оповещение с количеством оставшегося ежемесячного времени или доступными бонусами для конкретного стартового пакета;
• позвонить на бесплатный номер 067406 и узнать количество оставшихся минут и СМС (номер 0674 считается интерактивным, поэтому, позвонив на него, можно узнать любую информацию по поводу бонусов, акций, номеров и прочих дополнительных функций для абонента);
• для того чтобы узнать остаток времени, нужно набрать *800# и клавишу вызова или отправить сообщение с текстом 3 на короткий номер 800, но это подходит лишь для тех абонентов, которые подключены к бонусной программе;
• продлить время для разговоров можно, подключив опцию «Мой билайн». Для этого следует позвонить на бесплатный номер 3000. Затем ежедневно будет сниматься со счета плата в сумме 5 рублей. За это начисляется 100 минут, которые нужно использовать на протяжении определенного времени, общаясь исключительно с абонентами внутри сети.

Подключение «Автопродления»

Начиная с февраля 2019 года услуга «Автопродление минут» стала доступна для всех клиентов данного сотового оператора. Те, кто давно является абонентом Билайн, должны подключать продление минут самостоятельно. Другие же клиенты этого мобильного оператора, которые начинают использовать его услуги после 7 февраля 2019 года, имеют автоматически подключенную функцию.

Услуга дополнительного времени очень удобна для многих абонентов. Дополнительный пакет минут можно подключить только тогда, когда основное количество часов для общения, согласно условиям пакета, исчерпывается. Если заканчивается и дополнительно подключенное время, можно взять еще 50 минут за 50 рублей.

Сделать автопродление можно с помощью звонка на номер 06740920. Отключение подключенного дополнительного времени, возможно, также, после набора комбинации 06740921 и клавиши вызова. Если подытожить все вышесказанное, то можно с уверенностью сказать, что разработав функцию «Автопродление минут», авторы значительно улучшили и повысили качество связи всех клиентов Билайн.