Что делать если заблокировался телефон. Как разблокировать телефон (планшет) на Android, если забыл пароль или графический ключ

Многие пользователи Android-телефонов, особенно те из них, у кого подобный гаджет появился впервые, сталкиваются с одной и той же проблемой.

А именно - с необходимостью разблокировать Android телефон , если забыт установленный графический ключ. Чаще всего встречаются с невозможностью разблокировки гаджета из-за забытого графического ключа новые пользователи смартфонов, которые, что называется, на радостях пытаются опробовать все функции новоприобретенных гаджетов и зачастую потом забывают, что и куда вводили.

Однако, ситуация поправима - сегодня мы расскажем вам, как разблокировать Android телефон.

Итак, телефон необходимо разблокировать, а графический ключ забыт. Главное – не паниковать, а последовательно выполнять все необходимые действия – так вы сэкономите не только время, но и нервы.

Прежде всего, если вы забыли графический ключ, можно попытаться действовать следующим образом. Для начала можно попытаться разблокировать телефон, верифицировав свой Google-аккаунт . Для этого сначала сделайте несколько попыток ввести графический ключ наугад. После пяти неправильных вводов графического ключа дальнейшие попытки заблокируются на 30 секунд, а вам предложат ввести адрес e-mail и пароль Google-аккаунта. Разумеется, устройство должно быть подключено к интернету. Кроме того, учтите, что вводить необходимо именно тот адрес, который использовался вами для входа на Google Play, заводить какие-либо другие адреса или создавать новую регистрацию бессмысленно – эти действия вам не помогут.

Но что же делать, если пароль к Google-аккаунту тоже забыт? Есть довольно простой способ, который доказал свою действенность в ряде случаев. Попросите кого-либо позвонить на ваш заблокированный аппарат. Функция принятия звонков обычно под блокировку не подпадает, а потому принять вызов вы сможете. Сделайте это, а потом сверните его вниз с помощью кнопки Home (обратите внимание, именно сверните вызов, а не завершите его). Далее войдите в настройки телефона и отключите функцию использования графического ключа .

Если же ни один из двух предложенных способов так и не помог, то остается лишь прибегнуть к наиболее радикальному – а именно, к полному сбросу до исходных заводских настроек . К этому способу прибегать стоит только в крайнем случае, потому что он сопряжен с полной потерей всех сохраненных в телефоне данных – то есть, контактов, файлов, музыки, видео, фото и т.д. Естественно, графический ключ будет разблокирован , то есть, доступ к своему гаджету вы вернете, но информацию потеряете.

Блокировка телефона под оператора предназначена для защиты телефона от использования телефона в сети, отличной от исходной. В этом случае при включении телефона с "чужой" сим-картой запрашивается код разблокировки, иначе телефон блокируется и его использование невозможно. Обратитесь в представительство оператора, используя контакты, расположенные на его официальном сайте. Адрес сайта вы сможете найти на упаковке от сим-карты либо используя поисковик, введя его название. Предоставьте imei-номер телефона , а также всю дополнительную информацию, которая может потребоваться. Вы также можете столкнуться с таким видом защиты, как блокировка аппарата. Он предназначен для сохранения личных файлов, хранящихся на телефоне, в безопасности на случай кражи либо потери телефона . В этом случае при включении телефона будет запрошен пароль, который необходимо ввести для разблокировки. Для его сброса вы можете использовать код сброса настроек либо код обнуления прошивки. Первый код сбросит все настройки на исходные, в то время как второй приведет к потере всех ваших данных, хранящихся в телефона . Обратитесь к производителю вашего телефона , предоставив imei-код, а также все дополнительные данные, которые могут потребоваться.Для защиты сим-карты, без которой использование сотового телефона невозможно, используется пин-код, который ее блокирует. В случае если вы забыли пин-код, используйте пак-код. Вы сможете найти его на пластиковой упаковке от сим-карты. Если вы не можете использовать этот способ, обратитесь в представительство оператора. Предоставьте ваши паспортные данные, а также дополнительные данные, которые будут запрошены. Вам будет предоставлена новая сим-карта взамен старой. Таким образом вы сохраните закрепленный за вами сотовый номер, но все ваши данные, хранящиеся на старой сим-карте, будут утеряны.

Совет 2: Как быть, если забыл код разблокировки на телефоне

Современные мобильные телефоны имеют функцию блокировки, не позволяющую использовать аппарат в случае его потери или кражи. Для снятия блокировки необходимо ввести код, который знает только владелец телефона. Но иногда получается так, что он сам забывает код доступа.

Вам понадобится

  • - утилиты разблокировки;

Инструкция

Конкретный алгоритм разблокировки телефона зависит от его модели. Например, если вы пользуетесь телефоном Sony Ericsson, то вам помогут специальные программы для разблокировки: Ultimate unlocker и Sony Ericsson S1 Flasher & Unlocker. Установите одну из программ на компьютер, подключите телефон входящим в его комплект кабелем к USB-разъему. Когда операционная система «увидит» телефон, запустите программу, выберите в ее меню нужную опцию и разблокируйте аппарат.

Для разблокировки телефонов Nokia воспользуйтесь утилитой MyNokiaTool. Учтите, что на компьютере должна быть установлена программа Nokia PC Suite, обычно она поставляется на компакт-диске в комплекте с телефоном. Если программы нет, ее можно скачать по этой ссылке: http://www.nokia.com/ru-ru/support/downloads/.

После установки Nokia PC Suite подключите телефон, Windows должна определить его. После этого установите и запустите MyNokiaTool. В окне программы нажмите кнопку «Подключить» и дождитесь появления в правой части окна надписи «Телефон подключен». После этого нажмите кнопку «Прочитать код», в правой части окна появится код вашего телефона. Если телефон не определяется программой, его тоже можно разблокировать, но методика достаточно сложна и требует определенных технических умений. Ссылка на материал дана в конце статьи.

Выход есть!

Первое правило разблокировщика ноутбуков - не терять присутствия духа!

Успокойтесь. Есть еще способы вернуть к жизни вашего «железного друга».

Способ 1. Лабораторией Касперского и другими не менее солидными компаниями разработаны -сервисы по разблокировке «мертвых» ПК. В этом случае вы должны будете (на другом заведомо рабочем ) пройти по нужному адресу (все ссылки указаны внизу статьи), ввести номер телефона вымогателя и текст сообщения. Система немного подумает и выдаст нужный код разблокировки. Если все получилось – вы стали самого распространенного случая заражения. В идеале после такого нужно как следует почистить систему, и можно жить дальше.

Способ 2. Бывает и так, что код не подходит. Тогда есть другой вариант. Перезагрузить ноутбук и нажать F8 после теста BIOS. В появившемся меню выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Дальше ввести команду – msconfig. Как только появится меню, в нем есть вкладка «Сервис», а в ней «Восстановление системы». Это помогает сделать откат системы назад на сутки и больше.

Способ 3. Некоторые вредоносные программы самостоятельно удаляются через некоторое время. Это можно сделать искусственно, обманув систему по дате. Зайти в BIOS при загрузке ПК и поставить нужную дату на 5 - 10 дней вперед проще простого. И уже если все прошло благополучно, сделать проверку на вирусы.

Вы попытались защитить данные на своем телефоне с помощью числового пароля или графического ключа? Теперь не можете вспомнить пароль и воспользоваться своим телефоном? Такие проблемы подстерегают многих – забывая идентификационные данные, люди не могут получить доступ к содержимому и функционалу своих устройств. Как разблокировать телефон, если забыл пароль? В нашем обзоре вы найдете самые подробные и простые инструкции, позволяющие убрать запрос пароля.

Вот основные способы разблокировки:

  • Перепрошивка – в телефон заливается новое программное обеспечение;
  • Hard Reset – сброс к заводским настройкам;
  • Программы и сервисы от производителей – содержат встроенные средства разблокировки;
  • Удаление файлов с паролями и ключами – через файловую систему;
  • Дырки в системах безопасности – актуально для старых трубок;
  • Через другого пользователя – для многопользовательских устройств;
  • Приложения для сброса паролей – отличный инструмент для многих устройств.

Мы подробно рассмотрим все этим способы и обозначим схемы разблокировки для телефонов от тех или иных производителей.

Разблокировка через Samsung Account

Приятно осознавать, что некоторые производители заботятся о пользователях разработанных ими устройств, предлагая дополнительные сервисы. Типичным примером является компания Samsung, создавшая сервис Samsung Account. Он содержит в себе функции удаленного стирания информации со смартфонов и планшетов Samsung, функции удаленной блокировки устройств, а также функции по их поиску. То есть, если потерянное устройство не найдется, все важные и конфиденциальные данные могут быть легко удалены через интернет.

Как разблокировать телефон Samsung, если пароль был благополучно забыт? Для этого используется функция «Найти телефон» с ее подфункцией «Разблокировать мое устройство». Она позволяет восстановить работоспособность смартфона или планшета, сбросив параметры блокировки экрана . Для этого нужно зайти на официальный сайт сервис, выбрать пункт «Найти телефон», убедиться в наличии связи с устройством и нажать на кнопку «Разблокировать мое устройство». После этого на смартфон/планшет будет отправлена команда сброса параметров блокировки.

Для того чтобы воспользоваться данным функционалом, необходимо выполнить предварительную блокировку телефона/планшета, разрешив в настройках безопасности удаленное управление через Samsung Account. Кроме того, заблокированное устройство должно быть подключено к интернету.

Разблокировка пароля через Google-аккаунт

Разработчики операционной системы Android позаботились о том, чтобы облегчить восстановление доступа к смартфонам и планшетам в случае потери пароля. Для этого предусмотрена привязка к аккаунту в Google. Именно она поможет нам в вопросе восстановления доступа к содержимому и функционалу Android-устройства. Как разблокировать телефон с помощью Google-аккаунта? Неправильный ввод пароля приводит к тому, что телефон на некоторое время блокируется. То есть, нам отводится время на то, чтобы вспомнить злополучный пароль.

Также временная блокировка позволяет пресечь попытки подбора пароля злоумышленниками. После пяти попыток неправильного введения пароля телефон предложит нам ввести пароль от своего аккаунта в Google . Вспоминаем пароль, вводим его в открывшееся поле – блокировка снята! Теперь нужно зайти в настройки безопасности и переустановить пароль, так как вспомнить его мы так и не смогли.

Из этого можно сделать вывод, что для успешного восстановления доступа к своему устройству необходимо знать и помнить пароль от своего аккаунта в Google – запишите его и сохраните в надежном месте. Этим местом может стать коробка от вашего телефона.

Разблокировка дополнительным PIN-кодом

Вернемся к разблокировке телефонов Samsung, так как мы не обсудили еще один способ восстановления доступа – с помощью дополнительного PIN-кода. Он назначается при установлении основного защитного пароля и включает в себя четыре цифры . Сюда нужно вписать цифры, которые вы точно никогда не забудете. Если вы забыли основной пароль, допустите несколько попыток неправильного ввода, после чего у вас появится доступ к форме ввода PIN-кода – введите заветные цифры и восстановите доступ к своему телефону.

Не указываейте в качестве PIN-кода слишком легкие цифровые комбинации – это может помочь злоумышленникам получить доступ к хранящимся в вашем телефоне данным. Впишите сюда, к примеру, PIN-код вашей кредитной карточки, который знаете только вы.

Разблокировка посредством общего сброса

Как разблокировать пароль на телефоне, если все вышеуказанные способы не работают? Можно воспользоваться очень простым решением – выполнить сброс к заводским настройкам. Недостатком методики является то, что все данные из внутренней памяти будут полностью удалены (останется только содержимое карты памяти).

Как выполнить общий сброс, если доступ к меню заблокирован? Для этого необходимо войти в режим Recovery Mode – это делается с помощью комбинаций кнопок, зажимаемых при включении телефона. Что это могут быть за комбинации?

  • Обе кнопки громкости и кнопка питания;
  • Кнопка увеличения громкости, кнопка «Домой» и кнопка питания;
  • Кнопка уменьшения громкости, кнопка «Домой» и кнопка питания.

Также существуют многие другие комбинации кнопок, позволяющие перевести телефон в режим Recovery Mode – поищите соответствующие инструкции на нашем сайте или на специализированных форумах. Войдя в режим Recovery Mode, необходимо найти и выбрать пункт «wipe data/factory reset». Подтвердив свои намерения, вы запустите процесс перезагрузки со сбросом устройства к заводским настройкам. Одновременно с этим произойдет удаление ранее установленного пароля .

Если вы не хотите лишиться важных данных, возьмите за привычку регулярно создавать и сохранять резервные копии своих файлов. Также для этого используются облачные сервисы.

Разблокировка телефона через перепрошивку

Этот способ является одним из самых кардинальных, так как позволяет полностью заменить программное обеспечение в телефоне. Заодно снимается мешающая блокировка. Как разблокировать телефон через перепрошивку? Для этого нужно разобраться, как прошивается ваш телефон – ищем подходящие инструкции, скачиваем файлы прошивки и программы, заряжаем аккумуляторную батарею. После этого подключаем телефон к компьютеру, запускаем софт, выбираем файлы прошивки, выполняем прочие операции, предусмотренные инструкцией. Запускаем перепрошивку и дожидаемся завершения процедуры – далее наслаждаемся отсутствием блокировки.

Перепрошивка телефонов осуществляется с помощью специального программного обеспечения, которое подбирается в зависимости от производителя трубки и ее модели . Например, для перепрошивки телефонов от Samsung используется программа Odin – здесь владельцам трубок от южнокорейского гиганта очень повезло, так как программа очень легкая, а с процедурой перепрошивки справится даже неопытный пользователь.

Телефоны Fly и Sony перепрошиваются приложением Flashtool – оно довольно легкое, но лишний раз перечитать инструкцию не помешает. Китайские телефоны, работающие на процессорах MTK (да и другие трубки с этими процессорами, например, от МегаФона или Билайна), перепрошиваются с помощью программы SP Flash Tool. Ничего сложного в ней нет, поэтому в большинстве случае перепрошивка проходит удачно – нужно просто слепо следовать инструкции, а не проводить эксперименты, играясь с параметрами программы.

Помните, что перепрошивка телефона, как и сброс к заводским параметрам, предусматривает полную потерю данных, хранящихся во внутренней памяти.

Разблокировка телефона через дыры безопасности

Этот способ актуален для владельцев очень старых трубок, где очень легко обойти защиту обманными путями. Типичный пример – обход блокировки посредством обычного телефонного звонка. Защита сбивается так – звоним на заблокированный телефон с другого телефона, принимаем вызов, в процессе совершения вызова заходим в настройки и отключаем запрос пароля. Далее сбрасываем вызов и наслаждаемся разблокированным телефоном.

Такая дырка в системе безопасности присутствует на смартфонах с операционной системой Android 2.2 и ниже .

В современных телефонах такого нет, поэтому на этот способ можно особо не рассчитывать – зато владельцы старых трубок будут несказанно рады этому методу отключения блокировки.

Еще одна дырка кроется в процессе разрядки аккумуляторной батареи. На определенном этапе система оповестит о сильном разряде и необходимости подключения зарядного устройства. В этот момент мы можем нажать на ссылку показа статистики использования батареи. Отсюда мы выйдем в настройки и отключим запрос пароля. Естественно, данный способ не работает в современных телефонах, поэтому вы можете на него не рассчитывать – лучше ознакомьтесь с другими методиками, более эффективными и действенными.

Разблокировка телефона через SMS Bypass

Вы наделили свой телефон правами суперпользователя и наслаждаетесь возможностями, недоступными другим пользователям? В таком случае нужно позаботиться о том, что вы можете забыть пароль – попробуем создать обходной путь. Для этого воспользуемся крайне полезным приложением SMS Bypass. Скачиваем его, устанавливаем в телефон, заходим в настройки и выставляем цифровой код – он будет служить ключом к разблокировке трубки.

Как разблокировать телефон с помощью SMS Bypass? Для этого нужно отправить на свой номер SMS с текстом «XXXX reset» — вместо XXX введите указанный ранее цифровой код. Получив SMS, телефон отправится на перезагрузку, после чего снова предложит ввести пароль – вводим произвольные цифры и получаем в свое распоряжение разблокированную трубку.

Для получения root-прав воспользуйтесь инструкциями с нашего сайта или поищите более подходящее решение на специализированных ресурсах и форумах.

Разблокировка телефона через коды

Вы забыли пароль и не можете воспользоваться функциями своего телефона? Мы уже говорили, что сброс пароля выполняется путем сброса к заводским настройкам – делается это с помощью режима Recovery Mode. Но что делать, если в телефоне нет этого режима? Тогда пробуем другое решение – если при вводе пароля есть возможность выбрать клавиатуру для набора номера, следует набрать на ней код общего сброса или код выхода в инженерное меню . Отыщите соответствующие коды на специализированных форумах и попробуйте воспользоваться ими для разблокировки своего телефона.

Не вводите команды, назначение которых вам неизвестно – подобные действия могут привести к самым непредсказуемым последствиям, вплоть до полной потери работоспособности телефона.

Разблокировка телефона с помощью менеджера Aroma

Вы опытный пользователь, а на вашем телефоне есть root-права и кастомное рекавери CWM? Тогда вы сможете разблокировать трубку одним из самых прогрессивных способов. Для этого понадобится файловый менеджер Aroma, который следует закачать на карту памяти. Далее выключите телефон и включите его с переходом в CWM, установите приложение, пройдите в системную папку /data/system и удалите там четыре файла — locksettings.db-shm, locksettings.db-wal, locksetting.db и gesture.key. В этих файлах хранятся данные об установленных паролях и графических ключах .

Этот способ разблокировки доступен лишь на подготовленных телефонах и только подготовленным пользователям. Для получения прав суперпользователя и установки кастомного рекавери воспользуйтесь соответствующими инструкциями. Не выполняйте действия и не запускайте программы, назначение которых вам неизвестно – так вы убережете свой телефон от состояния «кирпича».

Разблокировка PIN-кода

Как разблокировать телефон, если забыл PIN-код? Для ввода правильного PIN-кода дается три попытки . Если все попытки были исчерпаны, телефон предложит ввести PUK-код – его можно найти в комплекте подключения или запросить через справочную службу своего оператора, позвонив по телефону горячей линии. После указания правильного PUK-кода телефон разблокируется и предложит назначить новый PIN-код – сохраните его в каком-нибудь надежном месте.

На ввод PUK-кода дается десять попыток. Если все попытки были неправильными, SIM-карта заблокируется окончательно – вам придется получать дубликат в ближайшем салоне связи. Никаких других доступных способов разблокировать телефон при забытом PIN-коде нет.

Разблокировка телефонов на Windows Phone

Если ваш телефон работает на Windows Phone, вы можете разблокировать его через сайт этой операционной системы. Зайдя на него со своим логином и паролем, вы обнаружите в личном кабинете привязанный телефон и сможете выполнить его разблокировку. Такой способ разблокировки работает на трубках Lumia и на трубках других производителей. Еще один способ разблокировать телефон на Windows Phone – выполнить сброс к заводским настройкам (пригодится, если вы не помните логин и пароль от своего аккаунта).

Для того чтобы выполнить сброс, нажмите кнопки питания и уменьшения громкости, удерживайте до срабатывания вибрации . Отпустите все кнопки и вновь нажмите на кнопку уменьшения громкости, удерживая ее до появления на дисплее восклицательного знака. Теперь последовательно нажмите кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения громкости – спустя некоторое время телефон сбросится.

Обратите внимание, что данная процедура предусматривает полное удаление всех хранящихся в телефоне данных – не забывайте делать резервные копии.

Способы разблокировки телефонов по маркам

Как разблокировать телефон Самсунг, если забыл пароль? Для восстановления подготовленных трубок вы можете воспользоваться сервисом Samsung Account. Если вы не подготавливали телефон к удаленному управления, попробуйте пробраться в Recovery Mode и выполнить сброс. Последней методикой станет перепрошивка телефона через Odin.

Для того чтобы разблокировать телефон от МТС, вы можете воспользоваться общим сбросом или перепрошивкой. Если на вашей трубке есть root и CWM, попробуйте установить Aroma и удалить файлы, отвечающие за блокировку . Аналогичным образом производится разблокировка многих других телефонов, например, от ZTE, Lenovo или Fly. А для разблокировки телефона Nokia вы можете воспользоваться приложением MyNokiaTool (для компьютера).

Для того чтобы разблокировать телефон LG, следует воспользоваться перепрошивкой, общим сбросом или кастомным рекавери с файловым менеджером Aroma. Кроме того, в некоторых смартфонах LG назначается дополнительный PIN-код, который поможет разблокировать телефон при забытом пароле. Аналогичная функция имеется во многих современных смартфонах от Samsung.

Самый универсальный способ снятия блокировки заключается в использовании Google-аккаунта – постарайтесь выучить пароль от аккаунта или сохраните его в каком-нибудь надежном месте. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к специалистам ближайшего сервисного центра.

Наверное, каждый из нас когда-либо сталкивался с проблемой, связанной с блокировкой телефона. О том, как именно разблокировать его, если такое случилось, мы и расскажем вам в данной статье.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Важно знать, какие действия следует выполнить для возобновления работы вашего телефона, поскольку не кому не хочется потерять все контакты и другие важные данные, сохраненные на аппарате.

Важные сведения о блокировке

Если случилось так, что ваш телефон случайно был заблокирован, то есть два основных способа решения такой проблемы - это ввод специального кода, который поможет разблокировать аппарат или же установка нового программного обеспечения. В первом случае вам придется поискать информацию в интернете о тех кодах, которые подходят на ту или иную модель телефона. Во втором случае, конечно, необходимо обратиться к специалисту, который сможет установить официальное ПО, не причинив вред аппарату.
Помните, что перед тем, как проводить разблокировку любого телефона, следует сделать резервную копию всех данных. Бекап настроек позволит вам подстраховаться на тот случай, если программное обеспечение, по каким-либо причинам, не будет установлено в с первого раза. Также важно знать, что осуществлять установку нового программного обеспечения можно только при случае окончания гарантии на аппарат, иначе потом, при возникновении неприятностей, специалисты сервисного центра уже ничем не смогут вам помочь.

Снять блокировку телефона

Итак, имеется несколько вариантов решения такой проблемы.
1. При помощи оператора.
2. Посредством разблокировки сим-карты.
3. При помощи кода цифр, находящегося внутри телефона или графического кода.
Нужно определиться, каким из предложенных способов вы намерены воспользоваться, чтобы знать, как действовать в дальнейшем.
Чтобы успешно разблокировать телефон, нужно выполнить ниже описанные действия.
1. Выключить аппарат и после этого нажать специальную кнопку, которая отвечает за громкость. Потом включить телефон в тест-режиме, где выбрать опцию "RESET". Таким образом, блокировка будет снята и настройки телефона будут в первоначальном состоянии.
2. Если у вас телефон марки Fly, то разблокировать его можно посредством одновременного нажатия кнопок громкости (не одной, как в предыдущем варианте). Далее следует действовать по той же схеме, как и в первом варианте.
3. Для разблокировки вашего телефона, можно полностью сменить ПО. Для этого нужно будет воспользоваться USB-модемом и специальным приложением (которое есть на сайте производителя ПО). Перед установкой программного обеспечения, обязательно сделайте бекап настроек. В Интернете можно прочесть информацию о том, какую программу стоит скачивать для той или иной модели телефона.
4. Связавшись с сотрудником сервисного центра, вы также можете разблокировать свой телефон. Объясните сложившуюся ситуацию, и опытный специалист непременно вам поможет.
5. Если вы хотите, напротив, заблокировать мобильный телефон, то существует несколько вариантов:
блокировка посредством неверного введения графического ключа;
блокировка при неверном вводе сначала пин кода, а затем пак кода;
блокировка посредством клавиатуры.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.

Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.

Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.

2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google

Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.

После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.

Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.

3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона

Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.

Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.

Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):

  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
  • клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
  • клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
  • клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.

После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.

Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.

Как разблокировать iPhone

Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.

В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.

1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud

Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».

Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.

Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.

Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.

В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.

2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes

Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.

Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.

Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:

1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.

2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.

3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.