Что такое тач на айфоне. Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой

Многие пользователи смартфонов наверняка слышали о революционной технологии под названием Touch ID. Что же в ней особенного и работает ли она без сбоёв?

Touch ID

Touch ID - это биометрическая технология, запатентованная корпорацией Apple ещё в далёком 2008 году. Она позволяет распознавать отпечаток пальца в качестве кода доступа.

Используется эта технология во всех iPhone, начиная с модели 5S, а также в iPad Air 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4, iPad Pro и iPad Pro 9,7.

Краткое описание и принцип работы

Сканер отпечатков пальцев на самом деле является датчиком, встроенным в кольцо из нержавеющей стали, которое окружает кнопку Home. Пользователи могут хранить до пяти отпечатков пальцев на поддерживаемом устройстве Touch ID. После этого подтверждённые пользователи могут разблокировать гаджет или разрешить приобретение товаров в iTunes, Apple Store или магазине iBooks. Другие приложения не могут получить доступ к зашифрованным данным, которые хранятся на процессоре.

IPhone 5s был первым смартфоном, в котором дебютировал сканер отпечатков пальцев как функция. С тех пор и другие модели включили эту опцию, позволяя менять код доступа для разблокировки устройства.

Когда вы касаетесь кнопки Home, сенсор Touch ID считывает отпечаток пальца и осуществляет разблокировку. Больше не требуются лишние скольжения по экрану и введение четырёхзначных паролей. Сканер отпечатков делает iPhone более безопасным и в то же время простым в использовании.

Настройка Touch ID в iPhone

Прежде чем настраивать Touch ID, необходимо создать пароль для устройства. Затем выполнить следующие действия:

Если отсканировать отпечаток всё же не удаётся, то повторите процедуру для другого пальца.

Проблемы и их решение

Apple предлагает следующие исправления при возникновении проблем с доступом к Touch ID:

  1. Добавить другой палец.
  2. Чаще использовать Touch ID: так программа улучшит распознавание отпечатка.
  3. Применять код доступа: для разблокировки можно просто скользнуть пальцем по экрану, как в предыдущих моделях iPhone.

Также можно удалить отпечаток и отсканировать палец заново.

Удаление отсканированных отпечатков и добавления новых

Если у вас возникли проблемы с Touch ID на устройстве IOS, вы можете стереть все отпечатки и начать заново.

Вот как это делается:

Включён ли Touch ID

Перейдите в «Настройки» - «Основные»- «Идентификатор и пароль» - «Идентификатор сенсорного экрана» и убедитесь, что включена функция разблокировки iPhone (она будет подсвечена зелёным). Если вы хотите использовать отпечаток пальца для совершения покупок в iTunes и магазине приложений, вы также можете включить iTunes и App Store.

Проверьте, включена ли функция Touch ID, в основных настройках телефона

Видео: как улучшить работу Touch ID

В целом, технология Touch ID, запатентованная корпорацией Apple, очень полезна и предполагает максимальную безопасность и сохранность данных, особенно в случае потери девайса. Сам Touch ID в своё время был осуждён критиками, сомневавшимися в будущей популярности технологии, её уровне защиты и самой процедуре разблокировки. На деле же эта функция оказалась весьма практичной, обеспечивая чуть ли не максимальную защиту смартфону по сравнению с неудобными в использовании паролями.

В своих устройствах компания Apple уже несколько лет успешно использует для защиты личных данных пользователей биометрический датчик Touch ID. Чтобы эта система не давала сбой во время работы, мы подготовили для вас несколько дельных советов.

Система сканирования отпечатков пальцев Touch ID стала одной из главных фишек iPhone 5S и до сих пор вызывает восторг у пользователей телефонов и планшетов от яблочной компании. С помощью отпечатка пальца можно разблокировать телефон, расплатиться в App Store или iTunes, а с недавних пор биометрический сенсор работает в связке с Apple Pay и другими приложениями, в том числе и от сторонних разработчиков.

Периодически пользователи Touch ID сталкивались с небольшими проблемами – смартфоны отказывались распознавать их отпечатки пальцев. Какое-то время причиной была , которую Apple оперативно поправила. Однако проблема заключалась не только в этом.

При всей надежности и современности биометрического датчика в смартфонах iPhone 5S/6/6 Plus, а так же в планшетах iPad Air 2 и новом iPad Mini 3, периодически и это чудо техники даёт сбой. Мы решили разобраться, из-за чего могут возникнуть проблемы с распознаванием отпечатка пальца владельца и как их можно устранить.

При первом включении и настройке Touch ID смартфон предлагает пользователю несколько раз приложить к датчику палец и делает это неспроста. Всё дело в том, что при пользовании смартфоном вы прикладываете палец не под прямым углом, или же ваш палец может быть не совсем чистым, мокрым и так далее. Система специально просит вас повертеть пальцем над поверхностью считывающего сенсора при настройке. Однако, даже эта стандартная процедура, задуманная в Apple для улучшения работы Touch ID, не всегда спасает пользователей.

Поэтому пытливые умы по всему миру быстро придумали простой и довольно надежный способ своими силами улучшить и ускорить работу биометрического сенсора в технике Apple. Для того, чтобы Touch ID распознавал ваши пальцы быстрее и точнее просто сделайте несколько копий отпечатка одного и того же пальца. Система Touch ID позволяет добавить до пяти отпечатков пальцев, и даже если вы внесли в базу большие и указательные пальцы с обеих рук, у вас останется ещё один свободный слот, куда вы можете добавить копию отпечатка пальца, которым, по вашему мнению, вы будете пользоваться чаще всего. Благодаря этой нехитрой операции точность срабатываний Touch ID возрастает на 60-90%, пропорционально количеству копий отпечатка одного пальца.

Ещё один простой способ улучшить работу биометрического датчика – так называемая . Для этого необходимо зайти в настройки безопасности, ввести свой пароль и просто попеременно прикладывать занесенные в базу сенсора пальцы. При этом система определяет, какой из отпечатков пальцев вы сейчас «тренируете», подсвечивая его серым цветом. Если проделать эту процедуру для каждого из отпечатков пальцев несколько раз подряд, то точность и быстродействие Touch ID возрастет.

При занесении ваших отпечатков в память телефона постарайтесь делать это как можно более естественно, словно вы взяли телефон в руку для того, чтобы разблокировать или сделать ещё какое-нибудь привычное действие, а не для того чтобы отправить идеальную копию отпечатка пальца в ЦРУ.

Если сенсор Touch ID будет запоминать данные о ваших отпечатках в максимально приближенных к полевым условиях, то и воспринимать их в реальной жизни он будет значительно лучше. Поэтому смело прикладывайте палец к биометрическому датчику так, как вам удобно, под любым углом. Стабильность восприятия вашего отпечатка и точность работы Touch ID от этого только выиграют.

Маленький, но дельный совет для пользователей Touch ID – касайтесь пальцем металлической окантовки кнопки Home при сканировании отпечатка. Таким образом датчик получит от вас максимально полную картину отпечатка-идентификатора и сможет точнее и быстрее распознать предлагаемый ему «пальчик».

Ну и последний по номеру, но отнюдь не по значимости, совет пользователям Touch ID. Пожалуй, самый банальный и очевидный, но при этом немаловажный – мойте руки и держите саму кнопку Home с расположенным в ней датчиком в чистоте. Если у вас возникают проблемы с идентификацией вашего отпечатка пальца, для начала попробуйте просто протереть лицевую панель вашего телефона и саму кнопку.

Из-за накапливающегося на поверхности биометрического датчика слоя пыли и жира, неизменно присутствующего на кончиках наших пальцев, Touch ID затрудняется как следует отсканировать ваш палец. Поэтому не стесняйтесь протирать кнопочку почаще, ну и руки держите чистыми, это будет полезно не только Touch ID, но и вашему здоровью.

Каждый пользователь смартфонов и планшетов от Apple, оснащенных сканером отпечатка пальца, согласится со мной, что привыкнуть к этой новой функции не составило труда – настолько она гармонична, просто и удобна. Я, к примеру, так привык к Touch ID, что взяв в руки iPod Touch я какое-то время просто держу палец на кнопке Home и жду, когда плеер разблокируется, абсолютно не задумываясь о том, что в этом устройстве чего-то не хватает. Apple не были первопроходцами, но их решение было настолько удачным, удобным и изящным, что люди моментально привыкли к Touch ID и теперь озадачено смотрят на устройства от Apple, лишенные этой функции.

Touch ID - это технология, впервые появившаяся в iPhone 5S, использующаяся как дополнительный параметр безопасности операционной системы iOS и средство идентификации пользователя. Суть этой технологии заключается в том, что в кнопку Home встроен специальный биометрический датчик, позволяющий считывать отпечатки пальцев пользователя и использовать их вместо пароля для доступа к телефону, а также для осуществления покупок в App Store и iTunes Store.

Как уже говорилось выше, Touch ID впервые был представлен в iPhone 5S, но ожидается, что уже в этом году биометрический датчик появится и в новых iPad Air и iPad mini, и, конечно же, в новом поколении iPhone, появление которой ожидается во второй половине 2014 года. При этом, скорее всего, в новых устройствах будет использоваться и новое поколение датчика Touch ID 2 с улучшенной технологией распознавания и, возможно, поддержкой дополнительных функций.

Как настроить Touch ID

Если Вы только купили устройство, то проходя стандартную процедуру активации при первом запуск, можно сразу же настроить Touch ID . Чтобы зарегистрировать отпечаток пальца и занести его в базу Touch ID требуется провести несколько несложных действий. Сразу же отметим, что на устройстве может храниться до 5 отпечатков пальцев, которые хранятся в специальном отсеке памяти центрального процессора.

1. Перед непосредственной настройкой Touch ID , рекомендуем тщательно помыть руки и, самое главное, пальцы, а также тщательно протереть кнопку Home на устройстве, т.к. именно в нее встроен датчик Touch ID. Только после этого можно приступать к настройке.

2. Перед настройкой датчика Touch ID, необходимо придумать и ввести четырехзначный, либо сложный пароль. Он будет запрашиваться, если Touch ID не сможет распознать отпечаток пальца.

3. Держите свой iPhone так же, как Вы держите его обычно при нажатии кнопки Home. Приложите палец к кнопке Home и держите его, пока не почувствуете легкую вибрацию или пока система не сообщит о том, что палец можно убрать. Не стоит нажимать кнопку сильно, просто слегка коснитесь ее.

3. После первичного сканирования система распознавания попросит сменить положение пальца для завершения сканирования. Держите телефон, как обычно, и прикладывайте края пальца, чтобы система могла до конца распознать отпечаток.

Как настроить Touch ID, если устройство уже активировано

Провести настройку датчика Touch ID и сохранить отпечатки в памяти процессора, если устройство активировано, можно через основные настройки. Для этого зайдите в Настройки и в основном меню выберите пункт "Touch ID и пароль". Далее нужно выбрать пункт "Отпечатки пальцев". Затем система предложит уже описанную выше процедуру регистрации и сохранения отпечатков пальцев.

Использование Touch ID вместо ввода пароля и для покупок в App Store

После того, как Вы настроили датчик Touch ID и внесли свои отпечатки в память процессора своего iPhone, Вы можете использовать отпечаток пальца для разблокировки устройства (вместо ввода пароля), а также средство идентификации при осуществлении покупок в App Store и iTunes Store.

Чтобы разблокировать iPhone с помощью Touch ID , выведите устройство из режима сна нажатием кнопки включения или кнопки Home. После этого аккуратно поднесите палец к кнопке Home, не нажимая на нее, и телефон разблокируется.

Если Touch ID не сможет распознать отпечаток в течении трех попыток, то Вам будет предложено ввести пароль, который был установлен при настройке Touch ID. Так же стоит отметить, что датчик Touch ID отключается и требуется ввод пароля, если:

1. Устройство включилось после перезагрузки
2. С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов
3. Вы хотите зайти в пункт "Touch ID и пароль" в настройках устройства

Чтобы использовать Touch ID в качестве идентификатора учетной записи Apple ID (для совершения покупок и загрузок в App Store и iTunes Store), необходимо зайти в настройки, выбрать пункт "Touch ID и пароль" и активировать там пункт "iTunes Store, App Store".

Аккуратно поднесите палец к кнопке Home, после этого покупка будет осуществлена. Отметим, что запрос на сканирование отпечатка будет запрашиваться каждый раз при попытке скачивания контента из App Store или iTunes Store. Если датчик не сможет распознать отпечаток в течении 5 попыток, Вам будет предложено ввести пароль учетной записи Apple ID.

Как улучшить работу Touch ID

Некоторые пользователи, пользующиеся датчиком Touch ID, жалуются на неточное распознавание их отпечатков системой. Существует пара простых способов, чтобы увеличить точность идентификации Вашего отпечатка с помощью Touch ID.

1. Процессорная память Touch ID может хранить до 5 отпечатков пальцев. Для того, чтобы распознавание пальца, которым производится разблокировка устройства, было точнее, можно сделать следующее: назначить один и тот же отпечаток в разные слоты памяти. То есть, по сути, Вам необходимо "просканировать" один палец несколько раз, как будто это разные пальцы. Таким образом, точность распознавания Вашего отпечатка может повыситься практически до 100%!

2. Следите за чистотой кнопки Home, чтобы на ней не было пыли или влаги. Точность распознавания отпечатка напрямую зависит от поверхности сенсора, поэтому, естественно, если на ней будет жир, пыль или грязь, то точность распознавания отпечатка заметно снижается.

3. Проверьте, что на Вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения - компания Apple может на программном уровне вносить изменения и улучшения работы встроенных функций iOS. Так, например, в версии iOS 7.1.1 официально были внесены улучшения работы Touch ID, благодаря которым распознавание отпечатков стало более точным и плавным.

После обновления программного обеспечения рекомендуем удалить все зарегистрированные отпечатки и добавить их заново, чтобы сделать работу Touch ID максимально точной и удобной.

Настроить iPhone в сервисном центре

Не проблема! Если Вы хотите комплексно настроить свой новый iPhone, перенести данные со старого телефона на новый или установить приложения, Вы всегда можете рассчитывать на помощь специалистов нашего сервисного центра. Подробнее об услугах, которые мы оказываем, Вы можете прочитать на нашем сайте, перейдя по ссылке - "

Во всех актуальных моделях айфона можно найти такую функцию как Touch ID. Многие не пользуются ей и даже не знают, что это вообще такое.

Поэтому, сегодня я расскажу, почему нужно пользоваться Тач Айди на своем iPhone и что это вообще дает. Статья будет весьма короткая, но интересная.

Функция Touch ID на айфоне

Начать историю этой функции хочется с того, что она появилась в далеком 2013 году вместе с легендарным iPhone 5S. Тогда буковка S означала «Security», что было реализовано при помощи тач айди.

Сколько мемов тогда ходило, что теперь айфоны будут воровать вместе с пальцами. Тем не менее, много лет спустя, все обожают его.

Touch ID — это сканер отпечатка пальцев в устройствах от Apple, который встроен прямо в кнопку Home. При помощи него, чаще всего можно разблокировать смартфон или совершать покупки.

В первых моделях, технология была сыровата и весьма часто ломалась. А большой минус в том, что поменять его не так и легко, ведь кнопка привязана к процессору устройства.

Из глобальных плюсов использования, можно назвать такие плюсы:

  • безопасность ваших данных, после потери устройства;
  • быстрая разблокировка устройства;
  • удобно совершать покупки в любом магазине.

На сегодня мы имеем эту технологию в версии 2.0 и многие даже не представляют свою жизнь без него. Ведь так удобно и быстро можно разблокировать свой гаджет.

Как настроить Touch ID на айфоне 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Многие думают, что настройка функции Тач Айди на iPhone или iPad супер сложная. Но бояться этого не стоит и сейчас рассмотрим в целом весь процесс.


Начну с того, что даже если у вас имеется старенький айфон 5S, то на нем тоже есть смысл делать данную процедуру. Поэтому, давайте приступать:

  1. заходим в Настройки Touch ID и код пароль ;
  2. видим Добавить отпечаток и подносим нужный палец к кнопке Home;
  3. когда завершилось сканирование, потом делаем ту же процедуру, только с краями.


Теперь отпечаток добавлен и можете добавлять столько пальцев, сколько понадобится. Чаще всего, штуки три вполне достаточно. Ведь можно порезаться и прочее, но не забываем, что есть пароль.

В том же меню этой функции, можно выбрать, для чего именно вы хотите использовать этот функционал. Вариантов на самом деле всего два:

  • Разблокировка iPhone;
  • iTunes Store и App Store.

Тут уже чисто ваши предпочтения. Если первый пункт должен стоять по умолчанию, то второй реально по потребности. Второй пункт может пригодится для платных игр, чтобы не вводить пароль.

Выводы

Как видите, функция Touch ID не такая и страшная. Теперь вы знаете, для чего она предназначена в вашем устройстве и что это такое.

Насчет настройки тоже все просто. Обычно Apple старается максимально упростить процесс, поэтому всегда можно найти кучу подсказок, что именно нужно делать и в каком порядке.


Некоторое время назад наш сайт рассказывал про . Напомним, что это устройства, которые восстанавливает сама компания Apple (заменяет часть комплектующих на новые) и возвращает в продажу с полноценной гарантией.

Недавно в продаже начали появляться модели iPhone 5s и iPhone 6 без (фирменного сканера отпечатка пальцев), стоимость которых значительно ниже, чем даже восстановленных iPhone, не говоря уже о новых. Так, например, стоимость восстановленного iPhone 5s без Touch ID составляет порядка 10-11 тысяч рублей у продавца с известной площадки объявлений против 18-20 тысяч за эту же модель, но при покупке у официального партнера Apple с Touch ID (на момент написания статьи). Общественность удивляется — мол, как это возможно? Мы тоже попытались в этом разобраться, поискали и нашли кое-что интересное.

Первый вариант — это покупка iPhone 5 под видом iPhone 5s. У первого, как мы знаем, Touch ID отсутствовал, поэтому вполне вероятно, что продавец пошел на обман, пытаясь продать потенциальному покупателю именно iPhone 5, тем более, что внешне устройства идентичны.

Второй вариант. Перед вами действительно iPhone 5s, который был восстановлен. Скажем, если у смартфона был разбит дисплей, а менял его неаккуратный мастер, он мог задеть шлейф, который соединяет биометрический сенсор и процессор. При обрыве шлейфа Touch ID перестает работать, а его восстановление — крайне сложное и дорогое удовольствие. Потому-то клавиша Home в этом случае перестает работать как сканер отпечатков пальцев и выполняет прямую обязанность — при нажатии открывает рабочий стол.

Наконец, третий вариант, самый интересный. Он окутан тайнами и является ли правдой, мы не знаем.

На некоторых сетевых ресурсах высказывается мнение, что такие iPhone действительно выпускаются на заводах Apple как восстановленные, однако без Touch ID. При этом поставляются они к нам не официально, потому такие устройства можно назвать «серыми». Но фишка вот в чем — эти смартфоны смартфоны работают со всеми сим-картами, активируются, регистрируются и обновляются в iTunes, не блокируются. Продавцы даже разрешают их активировать прямо на месте! Стоимость такого удовольствия — 10-11 тысяч рублей на момент написания статьи за iPhone 5s. Оптовикам — значительные скидки.

Что за невиданная щедрость? В интернете мы нашли предположение о том, что Apple таким образом пытается увеличить долю проданных устройств, пусть даже они официально к нам не поставляются, а проходят через третьи руки. В данном случае это не важно, куда важнее — что спрос на такие аппараты крайне высок и увеличивает общие продажи iPhone, что крайне важно для компании Apple. Повторимся, без официальной информации это всего лишь домыслы и ничего больше, но даже если это правда, покупателям хуже от этого не станет. Наоборот, появляется возможность приобрести iPhone по невысокой стоимости. Ну а стоит ли его покупать, решать только вам, ведь правду мы не знаем.

Если у вас есть свои предположения на сей счет, с удовольствием их прочитаем и опубликуем в разделе комментариев к статье.