Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

С какого перепугу все посылки (заказы) вдруг стали доставляться через таможню,и так называемый "Л/Ц" в Шарапово?. Что за Монополия,с дискриминацией??? Ранее все заказы с Сингапура,(как и с Азии в целом), в РБ, в основном,шли через Оренбург. Т.к.,на много ближе и быстрее в плане доставки "РоссПочтой". И всё было нормально,и без задержек.И получали люди свои заказы от 14 до 20 дней.Теперь,мало того что все заказы в последнее время идут почему-то только в основном через Шарапово,так ещё и через какой-то л/ц? Которые,тормозят,и не торопятся выпускать товар(ы) в С/Ц - сортировочные центры? Зачем вообще нужен такой Л/Ц,если они не занимаются (как это делается во ВСЕХ Странах Европы и Азии),доставкой по России??? В таможню,как и в (Россию),заказ прибыл 9/07/17 (хотя сам заказ покинул Сингапур, (как это было указано по ссылке с "Алика"),на Азиатском сайте) 6/07/17),и в тот же день,уже был выпущен таможней.К примеру именно ЦО в целом,создаёт проблемы многим потребителям.Так как основное количество,заказов либо теряются (воруются) либо доходят с механическими повреждениями,именно заказы проходящие "таможню" в ЦО.А,именно через Москву и Мос.обл. Куда,так же входит и Шарапово. Но не смотря,на все эти проблемы с задержками и жалобами,я всё же надеюсь,что получу свой заказ,хоть и с опозданием,но в целости?.Как и свой предыдущий заказ.Который,почему-то тоже сперва оказался в Шарапово? Хотя шел из Гонконга.Дискриминацией с монополией попахивает.Россия большая,а все заказы с Азии и Юго-Восточной Азии,почему-то,умышленно и целенаправленно идут через Москву,или Мос.обл.? Почему не Калининград,С/Петербург, Мурманск,Владивосток,Оренбург,Казань,Уфа,и мн.др. ближайшие города России?Где,так же существуют Международные Аэропорты с таможней??? Придумали млин,С Азии в ЦО Мос.обл. после жди пока с Москвы заказ будет блуждать по городам Р/Ж/Д кругами. От сюда вопрос; Чья это прихоть???И куда смотрит антимонопольная служба России??? Или,они только формально числятся "антимонопольной службой" ??? Всем тем кто сетует на Почта-России.В основном многие товары - заказы,пропадают,ещё до попадания в Сортировочные центры Почты-России. Как то отслеживал один из заказов по массе веса.После,как увидел,что заказ,по поступлению в сортировочный центр,(или не важно где),потерял в весе,не стал заморачиваться с ожиданием,просто отказал(ся) на сайте,где заказывал товар.И в течении 6-ти,и 11-ти, дней мне на карту возвращали(сь) средства.Хотя,прописано в течении 45 дней.Кстати;это хороший функционал,по возврату всей суммы,если аргумент,или причина обоснованные.Надеюсь,что данный совет поможет некоторым избежать проблем с возвратом своих средств.И желательно это делать до прибытия заказа в конечный пункт назначения.Поэтому,требуйте можно фото - файл(ом), или просто,сообщением,у продавца вес отправленного заказа.Раннее вес заказов например того же "Алика" всегда и везде указывался при отслеживании.Исключение,разве что мелкие,и дешевые заказы.Сейчас,почему-то вес,не всегда можно наблюдать? Видимо такова "политика", для "кидалова". Оценку выставлю после получения заказа в надлежащем виде. Хотя,срок доставки уже автоматически не позволяет выставить 5 звёзд.Аргумент доставки в срок даты указывающий от 25 - 45 - 60 дней не аргумент. Т.к. в целом берётся максимальный срок,при отправке с задержкой продавцом.По причине отсутствия в наличии товара на момент заказа.(о чём заранее не оповещается).Если продавец не задерживает отправку,как и Страна отправки,то и сроки должны быть соответствующими - ускоренными.Как то так. Про работу нашей Почты России вообще отпад.Из С/Питербурга более двух недель порой приходится ждать свои посылки.Т.к. некоторые не компетентные "сотрудники" отправляют,мало того что не торопятся,ещё,и через,куда и когда им удобно!?А не как положено.Пример С Архангельска через Москву,посылки доходят за 9-11 дней.В РБ посылки из Питера, идут,ну оч. долго??? Да ещё через Самару - РТ- Казань после в Уфу и после до места назначения? Хотя,есть более короткие и быстрые пути по тем же р/ж/д. Так и "живём"... Оказ-ся пока не оценишь сообщение не отправляется!? Мда...Увы,но выше чем на 3 - три,да, и то с авансом,поставить не могу.(причина выше указана 5 дней заказ находился в л/ц.Почему,и что он делал эти 5 дней в л/ц??? Не иначе,как "ревизию делали" - (шмонали) наверное!? Так что,далее думай(те). Как вам,нужно,максимально - оперативно улучшить и наладить,процесс,отправки заказов потребителей.Дабы завоевать доверие с уважением граждан.Которых тут минимум,чем ожидалось,и хотелось бы наблюдать.

В какой-либо день мы можем обнаружить в нашем почтовом ящике извещение, в котором содержится упоминание о «МР ЛЦ Внуково». Обычно это сигнализирует о наличии в местном почтовом отделении ожидающей нас почтовой корреспонденции, которую необходимо прийти и получить. В данном материале я расскажу, что такое «МР ЛЦ Внуково», какова специфика его работы, и что делать в случае получения почтового извещения с имеющейся в нём упомянутой строкой.

«Международный Логистический Центр Внуково» является важной транзитной точкой в логистической цепи множества грузов, попадающих в Россию. После прохождения таможни различные пакеты, посылки и другие грузы попадают в ЛЦ Внуково, где начинается их сортировка с последующей отправкой по соответствующим звеньям логистической цепи.

Продолжительность сортировки может существенно отличаться в каждом конкретном случае. На неё влияют такие факторы как:

• загруженность логистического центра в конкретный момент (к примеру, перед праздниками она велика);
• исправность сортировочного оборудования;
• наличие достаточного количества персонала;
• и просто человеческий фактор.

Время пребывания посылок в МР ЛЦ Внуково может составлять от нескольких дней до нескольких недель, потому не надо паниковать, если посылка зависла там на дней 10-14.

Также не надо паниковать, если посылка после ЛЦ Внуково существенно потеряла в весе. Обычно это объясняется ошибками человеческого фактора, и к получателю заявленный товар дойдёт в целости и сохранности.

Чтобы примерно уяснить, что такое Мр Лц Внуково и как работать логистический центр, предлагаю посмотреть данное видео:

Что делать при получении извещения с МР ЛЦ Внуково

Если вы обнаружили в вашем почтовом ящике извещение с данного ЛЦ, и на нём не указан отправитель, то можно попробовать получить информацию о последнем на сайте «Почты России ». Введите 14-значный номер под штрих-кодом в полученном вами почтовом извещении в соответствующее поле сайта, и нажмите на кнопку с лупой. Также вы можете перезвонить в указанное почтовое отделение, и попросить у барышни-операциониста данные об отправителе.

Отследите отправителя с помощью ресурса «Почты России»

О чём может быть эта корреспонденция?

Почтовое извещение с «МР ЛЦ Внуково» уведомляет получателя о наличии в местном отделении «Почты России» ожидающей его почтовой корреспонденции. Часто это бывает с какой-либо посылкой (особенно если вы раньше что-то покупали на торговых площадках уровня «Алиэкспресс»). Также в некоторых случаях это может быть заказное письмо от государственных или муниципальных органов, с важной для вас информацией, с которой будет необходимо ознакомиться.

Если же рядом с надписью ЛЦ Внуково стоит « », то это значит «Дополнительный Технический Индекс». Последний используется почтой России для облегчения сортировки почтовой корреспонденции, позволяя быстрее работать с различными предприятиями с большими почтовыми оборотами (ПФ, суды, банки и др.). Потому рекомендуется отправиться на почту и получить причитающуюся вам корреспонденцию.