Если скайп не обновляется. Четыре основных причины, почему не обновляется скайп и методы решения проблемы

Сегодня почти у каждого человека есть все средства связи. Если лет девять назад было интересно обмениваться сообщениями, то сейчас подкрепляются и видео. Миллионам людей во всему миру приятно общаться посредством Скайпа.

Однако со временем многие начинают задаваться вопросом относительно того, как обновить скайп на телефоне. В некоторых случаях без обновления программы становится невозможным ее использование. Для разработчиков важно предоставить пользователям, как усовершенствованное качество, так и высокую надежность, и конфиденциальность программы. Новая разработка Скайп именно этим и отличается от старой версии.

Обновление Скайпа на компьютере

В большинстве случаев обновление Скайпа происходит автоматически. Но если вы отключили автоматическое обновление программ на компьютере, то можете обновить самостоятельно.

Посетив официальный сайт:

  • Кликнете «Помощь»;
  • Затем проверьте наличие обновлений.
  • Если найдете необходимое вам обновление, то согласитесь ее установить.

Обновление Скайпа на планшете

Обновить скайп вручную на планшете не составляет труда. Просто необходимо будет:

  • Найти в магазине данное приложение;
  • Кликнуть «Обновить»;
  • Затем просто входите в Скайп и наслаждаетесь общением с максимум возможностей, которые стали доступны после обновления;
  • Обновление Скайпа происходит автоматически, если вы сами не отключили его.

Как обновить Скайп на андроид

Для обновления скайпа на андроид бесплатно необходимо скачать ее на официальном сайте. Одним кликом «Обновить» вы решаете ваш вопрос. Некоторые обладатели задаются вопросом: важно обновлять данную программу, просто можно спокойно общаться и без обновления. Например, для того, чтобы показать монитор, скайп необходимо обновить, так как в устаревшей версии данной функции просто напросто не существует. Ознакомиться с данной установкой при желании можно более детально, чтобы понять, для чего необходимо показать монитор в скайпе.

Обновление Скайпа на телефоне

Итак, для обновления бесплатно программы Скайп на телефоне вам нужно будет:

  • Войти в систему;
  • Затем вы переходите в меню;
  • Далее необходимо кликнуть «Инструменты»;
  • » Настройки»;
  • Нажать на «Дополнительно»;
  • Вашему вниманию будет представлена всего лишь одна кнопка справа;
  • Обновляя систему автоматически, вы увидите строку «Автоматическое обновление системы»;
  • Осуществив эту функцию, программа займется поиском автоматически новой версии программы Скайп.

Обновив программу Скайп, предназначенную для видеообщения, вы получите не только массу новых возможностей, но и много незабываемых впечатлений от скорости передачи информации через скайп и от счастливых улыбок родных и близких, поддерживая связь с которыми, вы становитесь еще счастливее!

Если у вас на компьютере или на другом устройстве устаревшая версия Скайпа, наверняка возникает вопрос: «Как обновить Скайп?». У любого пользователя есть возможность бесплатно обновить Скайп в автоматическом или ручном режиме.

Зачем нужно обновление?

Несколько причин делать регулярное обновление программы Скайп:

  • Новый красивый интерфейс, созданный разработчиками с учетом всех пожеланий пользователей программы.
  • Наличие новых возможностей и функций.
  • Возможность получать ответы на свои вопросы у команды поддержки Скайпа.

После обновления мессенджера вы получите все эти преимущества и будете наслаждаться общением высокого качества.

Варианты обновлений

Вручную

Чтобы обновить Скайп до последней версии, нужно (как и при первой загрузке):
1.Зайти в браузере на официальный сайт программы www.skype.com.

3.Выберите нужную вкладку (например, если у вас персональный компьютер или ноутбук), перейдите на первую из них, чтобы скачать файл.

4.На открывшейся странице нажмите большую голубую кнопку загрузки («Скачать...»). Тотчас же начнется скачивание в заранее определенную папку для всех загрузок.

5.После удачного завершения загрузки установочного файла откройте его двойным щелчком правой кнопки мыши (если у вас Windows 7, лучше нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите в выпавшем меню «Запуск от имени администратора») - начнется установка компонентов программы. После ее окончания у вас будет обновленный Скайп.

На официальном сайте владельцев программы Skype всегда можно скачать только последние версии этого мессенджера на русском языке для разных устройств.

Чтобы обновить программу вручную, можно использовать еще один способ - радикальный. Он подходит тем, у кого были проблемы с работой программы в прошлом. Старую версию лучше удалить полностью.

Итак, чтобы обновить Skype вручную, нужно:

  1. Удалить старую версию программы с компьютера. Сделать это можно через «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ». Когда список программ построится, найдите в нем Скайп и двойным щелчком клацните по нему. Если удаление не началось сразу, а программа предлагает два варианта: изменить или удалить, выберите последний.
  2. Теперь, чтобы скачать программу, проделайте пункты 1-5 предыдущей инструкции.

Автоматически

Если не обновляется Скайп, но вам было бы удобно, чтобы все происходило без вашего участия, вам подойдет автоматический способ. На ноутбуке (как и на ПК) новую версию программы можно загружать не вручную, а по заранее настроенному автоматическому алгоритму. Для этого требуется внести некоторые изменения в настройки Скайпа, выполнив для этого несколько простых действий. А именно:

  1. Зайдите в ваш Скайп-аккаунт.
  2. Найдите и выберите пункт меню «Настройки» в верхней части окна (он шестой, если считать слева).
  3. Нажмите на подпункт из раскрывающегося списка, который называется «Инструменты».
  4. В открывшемся окне настроек слева выберите строчку «Дополнительно». Откроется подсписок, в котором нужно выбрать «Автоматическое обновление».
  5. В правой части Скайпа вы увидите несколько кнопок: «Включить/выключить автоматическое обновление», «Сохранить» и «Отменить». Выбрав нужный режим (в данном случае нас интересует выбор опции «Включить...»), нажмите «Сохранить».

Теперь если вы опять зайдете в раздел автоматических обновлений, вы увидите, что на этой кнопке написано «Выключить...». Повторное нажатие на эту кнопку приведет к отключению обновлений Skype».

Полуавтоматически

Чтобы не выставлять автоматическую установку, а проверять наличие новых версий программы, нужно сделать так:
1.В главном окне Скайпа нажмите на меню «Помощь» (оно последнее).

2.Выберите в появившемся контекстном меню пункт «Проверить наличие обновлений».

3.Если обновление есть, программа выдаст соответствующее сообщение («Самая новая версия Skype уже готова к загрузке и установке»). Нажмите «Установить новую версию». Далее - следуйте инструкциям программы.

Полуавтоматическим способом обновляют программу те пользователи, которым не подходит по какой-либо причине регулярное постоянное обновление в неизвестное заранее время.

Обновление на телефоне

Почему не запускается Скайп на смартфоне – это сложный вопрос. Единственный однозначный ответ на него могут получить только владельцы смартфонов на основе операционной системы Виндоус 7: у вас не получится установить регулярное обновление, так как официальная поддержка этой версии Скайпа закончена. Если вы все же хотите продолжать пользоваться мессенджером со своего смартфона, придется искать неофициальную версию и загружать ее на свой страх и риск.

Если у вас версия более поздняя, просто посмотрите, есть ли возле значка вашего магазина в меню смартфона цифра «1» или иная. Если есть - обновление уже готово. Вам нужно будет просто зайти в магазин и нажать на предложенном для вас обновлении (кнопка «Обновить» или «Update»).

Если у вас телефон, который работает на IOS версии четвертой или более ранней, возобновить работу программы также не удастся официальным способом. Если IOS 5 и старше - сделайте следующее:

  1. Зайдите в ваш магазин на телефоне (AppStore).
  2. Найдите Скайп вручную или, введя в поисковик название программы, нажмите на него.
  3. Нажмите кнопку «Обновить» (она находится там же, где до этого была кнопка «Загрузить» («Скачать») при первой загрузке программы).
  4. Подождите, пока загрузится, и зайдите после этого в обновленную программу, введя свой логин и пароль.

Обновление на планшете

Чтобы бесплатно обновить программу Скайп на вашем планшете, нужно проделать такие же действия, как и для загрузки нового Скайпа для смартфона. Если у вас планшет, работающий на Андроиде второй версии, к сожалению, вы не сможете официально воспользоваться обновлениями, производимыми специалистами компании Skype. Вообще, обновления будут предлагаться автоматически, если только не отключить обновление Skype в настройках программы.

Возможные проблемы

Во время (или после) обновления может возникнуть ряд проблем.

Скайп не открывается (не запускается) или постоянно во время загрузки файла выдает ошибку «Сбой во время загрузки обновления Skype». В таком случае ничего не остается, как вручную удалить Скайп и загрузить новую, последнюю версию мессенджера с официального сайта, как описано в пункте «Варианты обновлений».

Если главная (начальная) страничка программы не работает, сделайте так:
1.Обновите Скайп одним из указанных выше способов.

2.Зайдите в аккаунт.

3.Поменяйте свой статус на «онлайн».

4.Почистите кеш или сбросьте настройки в вашем браузере.

5.Если ничего не помогает - напишите письмо в службу поддержки, нажав на «Помощь» на официальном сайте программы.

Если Skype вообще не запускается после обновления, попробуйте последовать этому алгоритму:

  • Выйдите из Скайпа (для этого найдите его значок в трее внизу возле часов, нажмите правой кнопкой и выберите «Выход»).
  • Найдите на рабочем столе или в меню «Пуск» значок Скайпа и нажмите по нему правой кнопочкой мыши.
  • Выберите «Свойства».
  • Нажмите на вкладку «Совместимость».
  • Поставьте галочку напротив «Запустить в режиме совместимости» и выберите ОС, которая установлена на вашем устройстве.
  • Не помогло? Тогда зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Поиск и исправление проблем». Выберите «Центр поддержки» и нажмите «Устранение неполадок», чтобы выбрать категорию и проверить на ошибки устройство. Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Чтобы в дальнейшем все новые сведения о неполадках поступали на ваш компьютер, просто отыщите в верхней части страницы сообщение системы «Получить самые последние сведения об устранении неполадок?» и нажмите «Да».

Обновить Скайп можно вручную или установив опцию автоматического обновления в программе. Сделайте все согласно приведенным выше инструкциям, и Скайп будет обновлен!

Этот вопрос сейчас очень актуален, особенно в связи с выходом новой, выпущенной совместно с компанией Майкрософт, версии. У многих пользователей старой программы возникла одна и та же проблема: невозможность авторизации без обновления до последней версии. Так как обновить Скайп, и почему с этим могут возникнуть сложности?

Автоматически

Компания объявила, что после 1 и 15 ноября 2018 года старые версии приложения перестанут поддерживаться на десктопах и мобильных устройствах соответственно.

Где посмотреть версию программы

Прежде, чем думать, как обновить Скайп на компьютере или на других устройствах, стоит посмотреть, какая версия установлена у тебя на данный момент. Например, ты думаешь, как обновить Скайп бесплатно на своем устройстве с Виндовс 10, но перед этим проверяешь информацию и понимаешь, что это не требуется. Посмотреть, что за версия у тебя установлена, можно:

  1. На Windows 10: «Меню» - «Дополнительно» - «О программе»
  2. На приложении для рабочего стола ( , Windows 7, XP, Vista): пункт «Помощь», затем «О Skype»

Хочешь более подробно узнать, как осуществить , читай другую нашу статью.

На телефоне или планшете

Как обновить Skype на устройствах Android – телефоне или планшете? Проще простого. Почти также, - для этого необходимо зайти в Google Play, выбрать нужное приложение и нажать «Обновить». Для таких устройств также подходит вариант с автоматической настройкой обновлений. Чтобы приложение на гаджете обновлялась автоматически, можно воспользоваться уже предложенной нами инструкции для компьютера.

Почему не обновляется Скайп

При обновлении, ты можешь столкнуться с некоторыми неполадками: программа не хочет устанавливать пакеты автоматически, вручную, или Skype не запускается уже после обновления. Как решить этот вопрос?

  1. Если приложение не желает обновляться, причиной этому может быть отсутствие интернета. Без достаточной передачи данных этот процесс невозможен.
  2. Вполне может оказаться и так, что новых обновлений просто нет и устанавливаться нечему
  3. Если приложение обновилось, но не желает запускаться, можно попробовать перезагрузить устройство, а в некоторых случаях - и переустановить сам Skype

Совсем не сложно, как именно это сделать описано еще в одной нашей статье.

Если у вас не обновляется Скайп, скорее всего, в настройках отключена автоматическая проверка наличия новой версии. Для ее устранения достаточно активировать соответствующий параметр, после чего программа сама загрузит обновления.

В некоторых случаях при попытке обновить Skype появляется ошибка, после чего программа автоматически закрывается. Причин для этого может быть несколько. Рассмотрим пути решения проблемы.

Способ 1: Удаление временных файлов

Если у вас появляется ошибка при обновлении Skype, для ее устранения попробуйте выполнить следующие действия:


Как правило, это помогает устранить проблему.

Если ошибка повторяется, удалите приложение и загрузите актуальную версию вручную с официального сайта разработчика.

Программа поддерживается всеми популярными мобильными ( , iOs, Windows Phone) и десктопными (Windows, Linux, ) операционными системами. На сайте вы найдете установочные файлы для всех типов устройств.

Способ 3: Обновление драйверов

Загрузите последнюю версию драйверов для компьютера, обновите dll библиотеки. Если используете старую версию ОС (например, Windows XP), ошибка может появляться из-за отсутствия поддержки ПО.

Способ 4: Активация автоматических обновлений

Для стабильной работы программного обеспечения крайне важно вовремя загружать и устанавливать обновления. По умолчанию Skype делает это в автоматическом режиме, но если функция отключена в настройках, то проверять наличие новых версий придется вручную.

Если у вас не обновляется Скайп, необходимо сделать следующее:


После этого Skype будет проверять наличие на сервере обновлений в автоматическом режиме. Однако для их загрузки программа все равно будет запрашивать у пользователя разрешение.

Способ 5: Воспользуйтесь другой версией

Если ошибку устранить не получается, а воспользоваться Скайпом нужно срочно, зайдите в аккаунт, используя Web версию приложения. Создавать отдельный аккаунт не обязательно. Достаточно использовать уже существующий и залогиниться с помощью адреса электронной почты или номера телефона.

Помимо доступа через браузер, вы можете попробовать установить на устройство портативную версию (актуально только для ПК). Учтите, что сборка не является официальной, поэтому используйте ее на свой страх и риск.

Иногда ошибка появляется из-за заражения компьютера вредоносным программным обеспечением. Если загрузка нового дистрибутива с официального сайта не помогает устранить проблему, обязательно проведите полное сканирование системы с помощью антивирусного софта.

Ошибка обновления может появляться по разным причинам. Чаще всего для ее устранения достаточно полностью удалить старую версию и загрузить новую с официального сайта. Если это не помогает, обязательно проверьте наличие обновлений для Windows, NET Framework и другого софта.

Разработчики уделяют особое внимание выходу обновлений системы после выпуска финальной версии ПО. В процессе разработки допускается множество ошибок и неточностей, исправлением которых занимаются соответствующие специалисты. Помимо прочего, новые версии часто расширяют стандартный функционал. Сегодня же мы поговорим о том, как обновить Скайп с учетом специфики разных ОС. В процессе повествования рассмотрим сильные стороны проекта, особенности вышеназванной процедуры.

Процедура обновления Skype

Как говорилось ранее, выход обновления – свидетельство работы ответственных лиц над улучшением функционала, исправлением багов и ошибок исходного кода. Для разных ОС процедура несколько отличается, ввиду их специфических особенностей.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Как обновить Скайп на компьютере

Для удобства пользователей мессенджер использует функцию автоматического обновления системы. Это, с одной стороны, удобно, но также создается дополнительная нагрузка на «железо» актуального устройства.

Обновление для Windows

Как обновить Скайп на компьютере вручную? Процедура довольно простая:

Как деактивировать автообновление

Почему не обновляется Скайп

В работу стандартных механизмов системы могут вмешаться факторы деструктивного характера. Существуют десятки причин, почему Скайп не обновляется, мы же перечислим только основные:

  • Активность антивируса – перед установкой новой версии убедитесь в отсутствии вирусной активности, добавьте приложение в «белый» список.
  • Нестабильное Интернет-соединение – нарушение процедуры скачивания требуемых файлов может иметь фатальные последствия для всей процедуры.
  • Баги системы – убедитесь в работоспособности ПО перед началом его обновления.

Поймите, вас никто не заставляет скачивать дистрибутивы или другие файлы со внесенными изменениями. Пользуйтесь проверенной версией, которая демонстрирует работоспособность на протяжении длительного времени.

Одной из причин, почему Скайп не обновляется, может быть несовместимость приложения и «железа» рассматриваемого устройства (хотя такое встречается редко). Проверьте, что ваше устройство удовлетворяет .