В какой-то момент каждый Интернет-магазин сталкивается с необходимостью удаления продукта из своего перечня товаров. Многие компании совершают ошибку, полностью удаляя товарный , осуществляя редирект на свою домашнюю страницу или даже оставляя тысячи онлайн-страниц «болтаться» в сети. Эти компании не изучают, какую пользу или вред могут принести их действия (либо бездействие).

Данный пост и прилагающаяся к нему схема призваны обеспечить eCommerce-сайты наглядным алгоритмом обращения с вышедшими из продажи товарами в различных ситуациях.

Нельзя просто удалить страницу. Нельзя и оставить ее в неприкосновенном виде. Удаление страницы с ссылками может стоить вам сложно накапливаемой ссылочной массы.

Перенаправление товарной страницы на главную страницу сайта сохранит ссылочную массу, но, возможно, этот ресурс может принести больше пользы другой странице вашего сайта. Кроме того, перевод посетителей на вашу домашнюю страницу может стать неприятным опытом и причиной потери продаж.

И, наконец, наличие на вашем сайте заброшенных страниц может вызвать проблемы с . Поисковые системы выделяют каждому сайту определенный запас ресурсов для обхода страниц (crawling). Если бы поисковики тратили этот запас на все страницы без разбора, они с большой вероятностью пропускали бы какие-то важные страницы вашего сайта.

Итак, с учётом вышесказанного остается 3 варианта действий:

1. Оставить страницу онлайн.
2. Перенаправить ее.
3. Удалить страницу, показав или 410.

Выбор действия зависит от нескольких факторов, о которых мы поговорим ниже.

Страницы, которые больше не понадобятся

На странице есть ссылки

Первое, что вы должны проверить, — это посмотреть, есть ли на странице какие-либо внешние ссылки. Это один из самых сильных рейтинговых факторов, используемых поисковыми системами, плюс создавать ссылки на товарные страницы довольно сложно. Вы не хотите потерять такой ресурс, удалив страницу без редиректа. Используйте такие инструменты, как Open Site Explorer, Ahrefs или Majestic. Если на странице есть ссылки, перенаправляйте ее на соответствующий продукт. Если такого продукта нет, сделайте редирект на подходящую категорию.

Имейте в виду, что редирект по принципу «продукт-на-продукт» подразумевает большое количество последующих обслуживающих действий. Например, если новый продукт в конечном итоге также будет удален с сайта, любые предыдущие редиректы могут превратиться в страницу 404, либо появится серия редиректов. Поэтому большим сайтам предпочтительнее перенаправлять старый URL на страницу с категориями, так как она обновляется реже.

Кроме того, вы можете повторно использовать старый URL-адрес для нового продукта вместо редиректа. Если старый URL-адрес подходит новому товару, то этот вариант станет наилучшим решением и устранит все хлопоты.

На странице есть трафик, но нет ссылок

Сначала проверьте, есть ли на странице конверсии (приносит ли она прибыль).

Возможно, вам будет интересно, как генерируется доход на странице с вышедшим из продажи товаром. Это происходит с помощью вспомогательных конверсий (Assisted Conversions): потребитель оказывается на странице, затем просматривает весь сайт и покупает другой продукт. Такие конверсии можно отследить с помощью Google Analytics (GA).

Чтобы отследить конверсии в GA, перейдите в «Поведение» (Behavior) > «Контент сайта» (Site Content) > «Лендинги» (Landing Pages). Затем в выпадающем меню раздела «Конверсии» (Conversions) выберите eCommerce

Если у вас много страниц для проверки, вместо вышеописанных действий экспортируйте данные из Google Analytics. Для экспорта доступна загрузка того же количества рядов, что можно отобразить на странице, а значит, вам доступен максимальный объем данных.

Сравните данные из экспортированных таблиц со своим списком URL страниц с товарами, которых нет в наличии, и посмотрите, не приносит ли какая-то из них прибыль.

Страница не конвертирует, но имеет трафик

Перенаправляйте страницы на актуальные продукты (вставляйте предупреждение о редиректе — это положительно сказывается на пользовательском опыте).

На странице есть конверсии

• Оставьте страницу и дайте клиентам указание на другие продукты.
• Перенаправьте страницу на актуальный продукт (сообщение о редиректе положительно скажется на пользовательском опыте).

Только от вас зависит, оставлять ли страницу или сделать редирект.

Консервативный подход предполагает оставление страницы и создание указаний на актуальные продукты. Если конверсий будет немного, можно затем перенаправить страницу и посмотреть, улучшится ли ситуация. С другой стороны, редирект, сделанный с самого начала, бывает таким же эффективным в плане конверсий, но при этом хлопот будет меньше, поскольку вам не придется запоминать все страницы, к которым позже необходимо будет вернуться.

Кстати, настроить редирект с товарного лендинга, созданного на , можно с помощью специального модуля. Для этого откройте раздел «Правила перенаправления» и нажмите «Добавить правило»:

Работа модуля основана на наборе правил и условий со своим синтаксисом, согласно которым производится преобразование.

Если вы все же решите оставить страницу, проверяйте, конвертирует ли она в течение 1-3 месяцев. Если конверсий нет, удаляйте ее. Наличие ненужных страниц приведет к проблемам с индексацией и понижению рейтинга в поисковиках.

На странице нет трафика и ссылок

Поставьте код состояния 404 и обратитесь к Google Search Console или Яндекс Вебмастер с просьбой удалить страницу.

Страницы товаров, которые вернутся в продажу

Вам не нужно ухудшение пользовательского опыта. Если люди будут находить ваши страницы в поисковых системах, а затем кликать обратно на результаты поиска, то ваши метрики станут негативными, ухудшится положение в органической выдаче, и в итоге это будет стоить бизнесу дороже простого удаления страницы. Вот несколько советов по обеспечению хорошего пользовательского опыта для продуктов, временно вышедших из продажи:

• Оставьте страницу действующей. Присвойте код состояния 200 (ok) хедеру HTTP.
• Сделайте четкую отметку о том, что товара временно нет в наличии.
• Используйте структурированную разметку, чтобы поисковые системы понимали, что продукта нет в продаже.
• Если возможно, сообщите о дате поступления товара в продажу.
• Проинформируйте посетителей о возможности оформления заказа на отсутствующий товар (еще до времени его возвращения) или получения уведомлений о поступлении товара в продажу.
• Предложите другие, похожие, продукты и снабдите страницу ссылками на них.

Очень большим сайтам, которым сложно управлять несколькими страницами одновременно, в качестве альтернативы можно предложить установить дату истечения срока действия страницы с помощью метатега «unavailable_after» при создании этой страницы. Google, например, говорит, что удаляет такие страницы примерно через день после истечения срока действия. Такой подход следует использовать при продаже подержанных или единственных в своем роде вещей и при проведении аукционов. Большинству сайтов, имеющих на складе несколько единиц одного и того же товара, не следует применять метатег «unavailable_after».

С карточек товара можно получить очень хороший трафик из поисковиков по уточненным, целевым запросам. Но что делать, если на карточку идут пользователи, а товара уже нет в наличии?

Если карточку удалить, то со временем она просядет по ключам и вовсе исчезнет из результатов поиска. Поэтому удаление страницы товара, которого нет в наличии, для онлайн-магазина - не лучшее решение. Так легко потерять потенциальных клиентов.

Также отрицательной является ситуация, когда на сайте представлено много товаров, которых по каким-либо причинам нет. Это раздражает покупателей, ухудшает поведенческие и тоже может привести к снижению позиций. Что делать?

Волшебной палочки, магического «вжух!» и однозначного решения нет. Но существует несколько вариантов развития событий.

Давайте рассмотрим все по порядку.

Товар отсутствует на небольшой срок и скоро ожидается поставка

В этом случае, разумеется, удалять страницу с сайта не нужно. Во-первых, обязательно оповестите пользователей, что эта товарная позиция в данный момент не доступна к заказу. Также укажите, когда конкретно товар вновь будет в наличии. Тут важно разместить на странице такие фразы: «Предзаказ»/«Доставка в течение 3 недель»/«Товар ожидается ». Лучше отказаться от надписи «Нет в наличии»/«Отсутствует на складе » - это может быть воспринято посетителями сайта как сигнал о том, что товара не будет никогда.

Дайте возможность клиенту оставить его контактные данные, чтобы оповестить его о поступлении товара. Кроме того, разместите на странице похожие товары, которые доступны к заказу прямо сейчас.

Не торопитесь убирать с этой страницы каталога кнопку «Купить». Велика вероятность, что посетитель готов немного подождать, пока товар появится. Пускай сама карточка останется и в каталоге продукции, и в навигации по сайту.

Товар отсутствует на неопределенный срок

В данном случае страница карточки товара должна оставаться на сайте и чтобы ее можно было найти через навигацию, т.к если страница исчезнет из поиска, то вернуть ей позиции будет сложно.

НО! Прежде всего, нужно быть честными перед покупателем. Разместите в карточке информацию о том, что купить товар сейчас нельзя, предложив пользователю добавить его в лист ожидания или альтернативный товар. А еще можно позаботиться о заинтересованных посетителях сайта, добавив на сайт функцию уведомления о поступлении.

Поставок товара нет и никогда больше не будет, на страницу нет переходов

Обязательно проверьте наличие или отсутствие внешних заходов на страницу карточки данного товара.

Сделать это просто - на помощь придет Яндекс.Метрика.

Действуем по следующей схеме:

Если Метрика нам говорит, что на страницу давно никто не заходит или переходов очень мало, то тогда вы спокойно можете удалить страницу. Главное, не забыть настроить ответ сервера - 404 (страница не найдена) , либо 410 (страница удалена безвозвратно). Это будет правильным сигналом и для поисковых роботов, и для пользователей - здесь сейчас ничего нет.

Товар снят с продажи навсегда, но на страницу есть внешние переходы

Если посетители сайта продолжают искать товар, который у вас больше никогда не появится, а страница продолжает приносить хороший трафик, то не удаляйте ее. Жалко терять хороший трафик. В таком случае советуем прямо в карточке товара оповестить людей, что товар сняли с продажи/производства. Также нужно убрать кнопку Купить, разместить в карточке блок с альтернативными вариантами, который поможет посетителю в поиске замены.

Не рекомендуем настраивать переадресацию (301-редирект) на другие товары или раздел каталога, к которому относился товар. Представьте, что человек намерен приобрести конкретный товар. К примеру, мы хотим купить iPhone 7, а нас перекинет на iPhone 7 Plus, вроде товар и смежный, но разница почти в 10 тысяч рублей - не сработает.

Также может случиться, что пользователь ранее сохранил ссылку, которую ему отправил друг, указав, какие наушники он хотел бы получить на день рождения, но после настройки 301-редиректа, при покупке подарка выйдет конфуз - наушники будут куплены не те.

Карточки товара - хороший способ получения трафика из ПС. Внимательно анализируйте их, если есть проблемы с поставкой или товар нельзя больше купить.

В русском языке падежные формы существительного «наличие» с окончаниями –и, -е употребляются как равноправные, поэтому написание «в наличии» и «в наличие» считается правильным и в том, и в другом случае, хотя принципиально отличается в зависимости от падежа.

Выбор окончания –и или –е в существительном «наличие» следует соотносить со смысловым содержанием предложения, в котором требуется форма винительного или предложного падежа этого существительного.

В устойчивых сочетаниях с глаголами «иметь», «быть» оно употребляется в предложном падеже: «иметь в наличии»; «быть в наличии».

По существующим в русской грамматике правилам, существительные, имеющие в начальной форме перед падежным окончанием гласный «и», в предложном падеже пишутся с окончанием –и.

Именительный : гени й лити й знани е тали я наличи е

Предложный : о гении о литии в знании на талии в наличии

Поскольку ударение в существительных типа «знание», «сомнение», «умение», «наличие» падает на корневой гласный, их произношение нивелирует звуковое различие между –е/-и в конце слова. На слух трудно определить, какое именно окончание в этих словах присутствует. Чтобы не допустить ошибку, необходимо запомнить: винительный падеж существительных, заканчивающихся на –ия, совпадает с именительным падежом.

Именительный : (кто? что?) знание сомнение умение наличие

Винительный : (кого? что?) знание сомнение умение наличие

В винительном падеже существительное «наличие» с предлогом «в» употребляется очень редко: как правило, только в шаблонах, используемых в деловом стиле. Например:

В наличие проиндексированных единиц бытовой техники включены пылесосы и вентиляторы в количестве 5 экземпляров.

Гораздо чаще в письменной и устной речи используется сочетание «в наличии» как форма предложного падежа с предлогом «в», который служит для связи управления между глаголом и существительным «наличие»:

Чтобы провести опыт, необходимо иметь в наличии реактивы и оборудование. (в наличии – Предл. п.)

Аптека имеет в наличии полный перечень медикаментов, предназначенных для экстренной медицинской помощи. (в наличии – Предл. п.)

Итак, различие окончаний -е/-и в сочетаниях «в наличии» – «в наличие» зависит от падежной формы существительного: в предложном падеже слово пишется с –и, в винительном – с –е; других вариантов не существует.

сайт определил, что разница между сочетаниями «в наличии» и «в наличие» заключается в следующем:

1. «В наличии» – это форма предложного падежа существительного наличие с предлогом «в», которая образуется при помощи окончания –и. В окончании винительного падежа этого существительного пишется буква -е.
2. Предложный падеж существительного с предлогом «в наличии» образуется по типу существительных, оканчивающихся на –ий, -ия, -ие. Форма винительного падежа «в наличие» совпадает с именительным падежом.
3. Форма «в наличии» широко используется в устной и письменной речи. Сочетание «в наличие» употребляется редко в силу смысловой ограниченности.

При наличии.. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. наличие реальность, существование, наличествование, присутствие, наличность, факт. Ant. отсутствие Словарь русских синонимов … Словарь синонимов

НАЛИЧИЕ, наличия, мн. нет, ср. (книжн.). Присутствие, существование. Заседание состоится при наличии кворума. Быть, оказаться в наличии. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

НАЛИЧИЕ, я, ср. Присутствие (в 1 знач.), существование. Быть в наличии. Н. улик. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

наличие - присутствие — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом Синонимы присутствие EN occurrence … Справочник технического переводчика

наличие - выявить наличие демонстрация доказать наличие оценка, регистрация обуславливает наличие субъект, зависимость, контроль объясняться наличием субъект, зависимость, причина следствие определить наличие оценка определяться наличием … … Глагольной сочетаемости непредметных имён

наличие - Франц. presence. Один из ключевых терминов понятийного аппарата Дерриды, который критикует учение о «смысле бытия вообще как наличия со всеми подопределениями, которые зависят от этой общей формы и которые организуют в ней свою систему и свою… … Постмодернизм. Словарь терминов.

наличие - ▲ существование где либо < > отсутствие наличие существование в определенном месте и времени (# улик). наличный. в наличии. на счету у кого. на руках у кого. наличность то, что есть в наличии. представленность. ↓ иметь, находиться (где … Идеографический словарь русского языка

Ср. Существование, присутствие. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Наличие, наличия, наличия, наличий, наличию, наличиям, наличие, наличия, наличием, наличиями, наличии, наличиях (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») … Формы слов

Отсутствие … Словарь антонимов

Книги

• Система Норбекова. Вид в профиль, или При попытке жить наличие разума приветствуется , Б. А. Медведев. …
• Тестирование временных рядов на наличие пузырей (с приложением к российским данным) , Е. Синельникова-Мурылева. Данная работа посвящена анализу проблемы тестирования и датировки пузырей на финансовых рынках. Обозреваются и обсуждаются различные подходы и методы тестирования данных на наличие пузырей, а… электронная книга

Все знают и помнят, что наш родной язык великий и могучий, а так же, содержит большое количество разных правил. Для начала восстановим в памяти некоторые из этих правил. Скажу сразу, в некоторых случаях допускается написание как «в наличии» так и «в наличие». А где и как их верно написать сейчас попробуем разобраться. Для этого нам понадобится восстановить в памяти такое понятие, как падеж. Падежей в русском языке шесть: именительный, родительный, дательный, винительный, творительный, предложный. Для того чтобы разобраться как правильно употреблять «в наличии» и «в наличие» нам понадобится рассмотреть два из них.

Винительный падеж

Если мы ставим имена существительные в винительном падеже, то отвечать они будут на вопросы: кого? что? а еще, если они имеют окончание на ие (например: НАЛИЧИЕ), то заканчиваться они будут на букву Е.

Рассмотрим пример: Я верю в наличие у вас денег.

Предложный падеж

Имена существительные, здесь будут отвечать на вопросы о ком? о чем? Теперь возьмем имя существительное, с окончанием на ие (например: НАЛИЧИЕ), в предложном падеже окончания у таких имен существительных будут на букву И.

Рассмотрим следующий пример: Я верю, что совесть у вас есть в наличии .

Опираясь на свою грамотность и знание правил из школьного курса русского языка, Вы всегда сможете определить падеж и написать нужное слово с правильным окончанием.