Не секрет, что в Windows-системах некоторые «железные» и виртуальные устройства могут не только не работать, но и не определяться вообще. Поэтому при использовании соответствующего элемента управления пользователь и видит неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7. Другие системы от таких неполадок тоже не застрахованы. Но рассмотрим вопросы, связанные с установлением работоспособности какого-либо компонента именно на основе седьмой версии ОС.

Почему появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7?

Что касается причин того, что система не воспринимает «железо» и виртуальный компонент, самое главное состоит в том, что Windows просто не может получить управление из-за отсутствия соответствующего драйвера.

В некоторых случаях она и может установить, как ей кажется, наиболее подходящий драйвер, но это эффекта не дает. Именно поэтому и появляется неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7, да еще и в системном трее после попытки установки драйвера выскакивает уведомление, что для обнаруженного (хорошо, если так!) устройства не удалось установить управляющий драйвер, из-за чего оно и не будет работать.

Почему так происходит, понять нетрудно. Драйвера в базе данных просто нет. И весьма сомнительным выглядит предположение, что разработчики Windows-систем могли бы включить в дистрибутив (пусть даже самый полный) драйверы для абсолютно всех известных сегодня девайсов. Кроме того, некоторые специфичные устройства вроде съемных USB-накопителей, карт памяти или даже звуковых карт службами Microsoft и вовсе не поддерживаются. Даже при онлайн-поиске обращение в первую очередь производится именно к серверам корпорации-разработчика системы, а не к ресурсам производителей оборудования.

Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7?

Теперь несколько слов о самом разделе управления. Вопрос о том, как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7, имеет несколько решений.

Классическим методом считается его вызов из «Панели управления», в которой при отображении разделов для упрощения поиска нужно установить крупные или мелкие значки.

Так же просто получить доступ к этому инструментарию можно из раздела управления (администрирования), который вызывается через меню ПКМ на иконке компьютера.

Наконец, можно воспользоваться консолью «Выполнить» (Win + R), в которой вводится команда devmgmt.msc. В принципе, все методы достаточно просты, и способ вызова управляющего инструментария скорее можно отнести исключительно к вопросу предпочтений.

Как определить неизвестное или сбойное устройство?

Неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 или любой другой модификации операционной системы выявить можно даже визуально. Такой компонент помечается желтым маркером.

Однако в списке он может отсутствовать, поэтому для просмотра придется задействовать дополнительные средства.

А дополнительно можно использовать раздел сведений о системе (msinfo32), где выбирается отображение устройств с неполадками. Но обычно такие действия не требуются и годятся разве что в случаях, когда девайс в «Диспетчере» не отображается вообще (хотя и тут его тоже может не быть).

Как отобразить скрытые устройства

Скрытые устройства в «Диспетчере устройств» Windows 7 можно увидеть, если обратиться к соответствующему меню вида на главной панели сверху.

При его открытии просто задействуется строка показа таких объектов, после чего список существенно увеличится (например, появится раздел переносных устройств).

Несколько примеров кодов, свидетельствующих о неработоспособности устройств

Теперь рассмотрим несколько самых распространенных описаний ошибок работы «железа» или виртуальных компонентов.

Для начала стоит обратить внимание на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 28), описание которого можно просмотреть в разделе свойств. Оно свидетельствует о том, что для девайса просто не установлены драйверы, или система не нашла ранее сохраненных программ управления.

Если посмотреть на неизвестное устройство в «Диспетчере устройств» Windows 7 (код 43), проблема его распознавания в основном относится к USB-накопителям или внешним HDD. Наличие именно этого кода говорит о проблемах с подключением, когда материнская плата не может осуществить доступ к девайсу через соответствующий порт при сбоях дескриптора.

Методика поиска и установки драйверов

При описании вариантов исправления ситуации начнем с девайсов, имеющих описание в виде кода 43.

Не говоря пока об установке или обновлении драйверов, самым действенным методом оказывается запрет на отключение корневого концентратора USB для экономии энергии. При установленной схеме пониженного энергопотребления это даст моментальный эффект.

Но в большинстве случаев придется переустанавливать или обновлять драйверы. Если есть установочный диск с драйверами, который, как правило, поставляется при покупке компьютерного устройства или какого-то оборудования, при повторной установке системе нужно указать не автоматический поиск, а инсталляцию из указанного места (оптический носитель, флэшка или папка на компьютере, если драйвер сохранен на жестком диске). В крайнем случае можно задействовать автоматический поиск драйвера на винчестере.

Не менее простым методом считается использование автоматизированных утилит, позволяющих без труда определить устройство любого типа, скачать драйвер из интернета, причем именно с ресурса производителя оборудования, после чего интегрировать в систему (Driver Pack Solution, Driver Booster и т.д.). Такая методика выглядит предпочтительнее всего.

Но если под рукой подобного рода программ нет, скачать инсталлятор можно из интернета и самому. Но сначала следует зайти в меню свойств проблемного компонента и на вкладке сведений установить показ ИД оборудования, затем выбрать из списка самый длинный код, содержащий параметры VEN и DEV, и задать поиск в интернете именно по этим значениям. Для этого можно воспользоваться либо специальными сайтами, либо ресурсом производителя (если он известен), либо обычным поиском с применением какого-то сервиса (Google, Yandex и др.).

После этого останется только загрузить установщик на компьютер и инсталлировать драйвер самостоятельно. Это может быть и исполняемый файл формата EXE, и объект с расширением INF, на котором нужно использовать меню ПКМ (но для некоторых файлов такие действия не предусмотрены).

Выводы

Как можно увидеть из всего вышесказанного, проблема неработающих или сбойных устройств в любой системе Windows особо-то проблемой и не является. Основное же решение по исправлению ситуации в большинстве случаев сводится к поиску и инсталляции соответствующего драйвера. Каким образом это сделать? Тут, как уже было сказано выше, лучшего всего использовать специальные сторонние программы, а не задействовать базы данных Microsoft. Что же касается специфичных (нестандартных) устройств, очень может быть, что и такие автоматизированные утилиты помочь не смогут. Поэтому наилучшим решением станет поиск управляющего драйвера по специальным идентификаторам.

В случае если пользователь точно знает, что устройство подключено, но не определяется вообще, для начала следует проверить его активацию в настройках параметров BIOS. Если же его не будет и там, искать причины сбоев придется в самом компоненте (возможно, он не работает изначально, имеет повреждения или заводские дефекты). Впрочем, ситуации могут быть совершенно разными. Чего стоят только проблемы с подачей электропитания на «железный» компонент, если это предусмотрено для его корректного функционирования.

В моей практике нередко случаются ситуации, когда после переустановки системы обнаруживается, что для данного компьютера отсутствуют диски с драйверами устройств . Как правило, многие люди не имеют представления о значимости этих самых дисков для полноценной работы компьютера и попросту их теряют. Как же в таком случае найти драйвера для неизвестных устройств ? Есть несколько вариантов решения этой проблемы.

Во-первых, мы можем снять крышку системного блока, вытащить и внимательно рассмотреть необходимые компоненты (будь то видеокарта, сетевая карта, материнская плата, либо еще что-то). Затем находим на устройстве его название, идем к компьютеру с работающим интернетом и ищем в глобальной сети необходимый драйвер (желательно на официальном сайте производителя).

Во-вторых, можно установить на машину программу, предоставляющую сведения об аппаратном обеспечении компьютера. Например, (бывший Everest). Эта софтина позволит определить какие устройства имеются в вашем компьютере. Также в ней есть ссылки на закачку драйверов с сайта производителя.

Каким бы из описанных способов мы не воспользовались, все равно при этом тратится значительное количество драгоценного времени. Причем в первом случае потребуется вскрывать системник, а во втором – устанавливать дополнительный софт.

В Windows есть еще один, более удобный способ найти нужный драйвер – по коду устройства . Итак, для начала определим код неизвестного устройства. Жмем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” — далее “Управление”. Выбираем на левой панели “Диспетчер устройств”. Справа мы увидим устройство, для которого необходимо установить драйвер (оно будет отмечено желтым восклицательным знаком), щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем “Свойства”.

В открывшемся окне переходим на вкладку “Сведения” и в выпадающем меню выбираем “Код экземпляра устройства” (в Windows 7 надо выбирать “ИД оборудования”).
В том же окне мы увидим код устройства. Щелкаем по нему мышкой и копируем с помощью клавиатуры (Ctrl+C или Ctrl+Insert).
Далее нам остается найти по коду драйвер и скачать его. Для этого идем на замечательный сайт devid.info и там вставляем скопированный нами код устройства в поисковую строку.
Жмем «Искать» и через мгновение видим целый список найденных драйверов. Выбираем более-менее свежий и подходящий для нашей версии операционной системы, а затем скачиваем.

Компьютер - сложная штука. Для его нормальной работы нужно, чтобы все драйвера компонентов были установлены как положено. Однако нередко бывает, что устройство установлено неправильно, либо отсутствует драйвер, а в арсенале системных драйверов подходящего аналога нет.

Придется искать драйвер вручную на широких просторах Интернета. Но не все программы подойдут. К тому же неопределенное устройство в Windows отображается такими иероглифами, что не разобраться. Как найти драйвер для неизвестного устройства? Об этом и пойдет речь.

Что такое драйвер?

Драйвер - это программное обеспечение, созданное для того или иного устройства с целью обеспечения его полноценной работы. Часто они выпускаются самими производителями устройства, поскольку это входит в их обязанности. Каждая компания должна осуществлять поддержку своего продукта. Это прописано в лицензионном соглашении. Если ваша операционная система обнаружила то это значит, что не найден необходимый драйвер. Следует посетить официальный сайт производителя устройства для поиска актуальной версии.

Для свободных операционных систем (Linux) существует два типа драйверов: свободные и проприетарные. Различий между ними масса, и каждое свойство влияет на работоспособность драйвера и его стабильность. Проприетарные драйвера имеют закрытую структуру и изменять ее непозволительно никому, кроме самого производителя. Свободные драйвера выпускаются сообществом свободного ПО. Они имеют открытый код и править его может любой желающий, который умеет это делать. Понятно, что стабильности никакой нет в таком случае.

Вопроса о том, как найти драйвер для неизвестного устройства в Linux, как правило, не возникает, поскольку все устройства устанавливаются "из коробки", то есть сразу при установке.

Если драйвера нет на сайте

Редко, но бывает, что на официальном сайте производителя устройства нет никаких драйверов. Здесь придется воспользоваться великим и могучим кладезем знаний под названием Google. Для того чтобы найти в сети требуемый драйвер, нужно скопировать цифровое обозначение устройства. Для этого нужно зайти в диспетчер задач и выбрать "Неизвестное устройство". Затем нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по названию и открыть вкладку "Свойства".

Далее выбираем вкладку "Сведения" и в появившейся строке выбираем пункт "ИД оборудования". В окне появится набор букв и цифр. Этот самый шифр вводим в строку поиска Google, и умный поисковик выдает драйвер именно для нашего устройства. Теперь остается только скачать и установить программное обеспечение.

Но иногда и это не помогает. Значит, самое время перейти к следующему пункту инструкции "Как найти драйвер для неизвестного устройства".

Использование программ

Существуют специальные программы для установки драйверов. Лучшие специалисты в сфере компьютерной безопасности спорят до хрипоты о том, можно ли использовать такие утилиты. Дело в том, что обычно они располагаются на сайтах, не заслуживающих доверия, и содержат в себе трояны. Но есть-таки несколько программ, которые хорошо себя зарекомендовали.

Лучшая из лучших называется Это не только утилита для поиска драйверов, но и мощный инструмент для мониторинга системы и поддержки оборудования. Программа сама проверяет актуальность драйверов и предлагает пользователю обновить их. Также продукт способен скачивать и устанавливать драйвера в автоматическом режиме без участия пользователя. Для этого имеется специальный планировщик.

Другие способы для разных ОС

Если вдруг у вас установлена операционная система семейства Linux, то возникает много непонятных вопросов. Где искать драйвера для этой ОС, если устройство не поддерживается и на сайте производителя пусто? Ответ на этот вопрос могут дать в сообществах, посвященных конкретному дистрибутиву этой ОС. Это отличительная черта линуксоподобных ОС. В них все завязано на сообществах. Достаточно задать вопрос на нужном форуме, и туча линуксоидов поспешит вам помочь.

Если у вас ОС Windows, то номер с сообществами не пройдет. Пользователи сами толком ничего не знают о этой ОС, поскольку она закрыта. Здесь приходится уповать только на производителя. Благо, почти все из них обязательно выпускают драйвера под ОС от Microsoft. Также неплохо помогают программы для установки драйверов.

А вот с Mac OS все еще сложнее. Если производитель не озаботился выпуском драйвера, то вы его нигде не найдете. Правда, это актуально только для любителей "Хакинтошей". Оригинальные "Маки" снабжены всеми драйверами, поскольку их выпускает Apple. Они всегда в актуальном состоянии.

Последний способ

Если ни один из вышеупомянутых способов не помог, остается только одно. Нужно вступить в длительную (и порой бесполезную) переписку с технической поддержкой. Некоторые компании настолько пекутся о своем престиже, что вполне могут выслать вам последнюю версию драйвера. Так сказать, персонально и индивидуально. Возможно, этот способ окажется самым простым ответом на вопрос о том, как найти драйвер для неизвестного устройства. Только работает это далеко не всегда.

Заключение

Есть много способов для поиска и установки необходимых драйверов. Способы эти актуальны для любой операционной системы. Главное - точно знать, что вам нужно. Без этого найти драйвер не представляется возможным. К примеру, если вам нужен драйвер для принтера, нужно точно знать модель. Если вы обладаете такой информацией, то считайте, что полдела сделано.

В одной из предыдущих статей мы говорили о том, для любого устройства. Но бывает так, что нужно точно определить, какое именно неизвестное устройство установлено в компьютере. Его модель, производителя. Это, в свою очередь, также поможет найти более подходящий драйвер.

Выполняя шаги из статьи про поиск драйвера, узнаём «VEN» или «VID» и «DEV» или «PID» неизвестного устройства. Я, для примера, возьму WiFi карту D-link DWA-510.

Если посмотреть ее ИД в Диспетчере устройств, видим следующую картину:

Итак, что получили:

VEN – 1814

DEV – 0302

Эти данные нам понадобятся, чтобы определить неизвестное устройство.

Делать это мы будем с помощью сайта http://pcidatabase.com . Это сайт, на котором собрана большая база оборудования, которое выпускается различными производителями.

Он полностью на английском языке, но не пугайтесь. Нужную нам информацию легко отыскать и понять.

В строки поиска вводим:

В строку Vendor Search : 1814

В строку Device Search : 0302

И нажимаем Search в строке Device Search .

Поиск на сайте по VEN и DEV

В результатах поиска мы видим следующее:

Результаты поиска

Разберемся, что выдал нам поиск. В таблице показано 8 результатов поиска. Как вы помните мы задавали 2 параметра при поиске – по устройству и производителю. В результатах поиска есть несколько значений, которые подходят под заданные ранее параметры.

Из этих значений нам нужно выбрать то, которое подходит по 2 параметрам. А именно:

Device Id (или DEV) – 0302

Vendor Id (или VEN) – 1814

Этим значениям соответствует последняя строчка. Кликаем в ней по ссылке на производителя.

Мы переходим на страницу этого производителя (Вендора), на котором видим список устройств, которые были им произведены. Находим нужное нам значение Device Id (или DEV) – 0302 .

Как видим в описании, эта фирма Ralink Technology выпускает чипы для карточки D-Link DWL-G510. Как вы помните, именно эта карта и является тем неизвестным устройством, которое мы хотим определить.

Одна из частных ситуаций, возникающих при работе операционных систем Windows 7 и Windows 8 — это случай, когда в Диспетчере устройств появилось Неизвестное устройство . Причин этого явления может быть несколько. Давайте подробно рассмотрим самые частые:

1) установлена новая «чистая» Windows;
Это самый популярный случай. Чаще всего пользователи, переустановив Виндовс, просто-напросто забывают о том, что надо надо устанавливать ещё и драйвера.
2) случился сбой в работе устройств или операционной системы;
Очень часто это говорит о скорой кончине устройства, но случается и такое, что операционка глюканула и нужно просто скормить ей драйвер снова.
3) к компьютеру подключались новые устройства или комплектующие. В системе нет подходящего драйвера и ей не удаётся распознать подключенный девайс.

Если Диспетчер устройств Windows пишет «Неизвестное устройство» , то начать стоит с того, что узнать — что же это. Здесь нам помогут код устройства и код производителя, которые зашиты в каждом комплектующем или периферийном устройстве. Как их узнать? Легко! Кликаем на неизвестном устройстве правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

Откроется окно свойств, в котором надо открыть вкладку «Сведения» и найти в списке свойств пункт «ИД оборудования» для Windows 7 и Windows 8 или «Код экземпляра устройства» в случае Windows XP:

В строчках ищем идентификаторы VEN (vendor — производитель) и DEV (device — устройство). В примере я намеренно выбрал определившееся устройство чтобы Вы могли наглядно посмотреть как оно будет далее определяться.

Теперь надо воспользоваться одной из существующих в Интернете Онлайн-баз комплектующих. От себя могу посоветовать два таких сервиса. Первый — devinfo .

В строку поиска вводим найденные идентификаторы и нажимаем кнопку «Искать». В результатах поиска отобразиться искомое устройства.

Если ничего не найдено — попробуйте воспользоваться сервисом PCIDatabase .

Особенность его в том, что можно искать неизвестное устройство не по паре, а по каждому идентификатору в отдельности.

Итак, мы определили, что это за Неизвестное устройство в Диспетчере Windows. Теперь надо разобраться что с этим делать.

Самый правильный выход из данной ситуации — скачать с сайта производителя и установить самую последнюю версию драйвера . Если устройство исправное, то в 90% случаев это действие поможет.

Второй вариант — проверить систему на вирусы.Иногда у пользователей получается поймать такую вредоносную пакость,которая поражает системные файлы и даже драйвера устройств.

Не помогает? Попробуйте сделать откат системы к последней работоспособной .

Если проблема возникла с USB-девайсом, подключенным через кабель — сначала попробуйте просто пере-подключить его в соседний USB-порт. Устройство неопознано? Надо пробовать заменить сам кабель, возможно он неисправен.

Когда ничего не помогает…

При таком раскладе чаще всего это «неопознанное устройство» просто-напросто неисправно. Но перед тем как нести его в сервис — попробуйте подключить к другому компьютеру для проверки.