«Автопродление минут» — это услуга, позволяющая настроить автоматическое подключение дополнительного пакета минут при исчерпании основного пакета, входящего в тарифный план, для того чтобы избежать поминутной тарификации звонков сверх пакета.

1. Когда начисляется дополнительный пакет?

Начисление дополнительного пакета минут происходит после исчерпания основного пакета, включенного в тарифный план, при достаточной сумме баланса, с учетом индивидуального кредитного лимита. В случае, если на момент исчерпания пакета минут на балансе было недостаточно средств для списания, то дополнительный пакет предоставлен не будет, тарификация звонков за пакетом будет происходить по стандартным параметрам тарифа.

1. На какие направления расходуются минуты из дополнительного пакета?

Дополнительный пакет минут, предоставленный в рамках услуги «Автопродление минут» расходуется на те же направления, что и основной пакет минут, предоставляемый в рамках тарифного плана.

1. Для каких тарифов предназначена услуга? Как подключается?

Услуга доступна для тарифных планов новой линейки «ВСЁ!» («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2», «Всё 3», «Всё 4», «Всё 5») с посуточным списанием абонентской платы и входит в состав тарифного плана. Услуга подключена автоматически и доступна абонентам при подключении и переходе на тарифный план новой линейки «ВСЁ!».

1. Стоимость услуги и пакетов.

Услуга «Автопродление минут» включает в себя пакет 50 минут стоимостью 50 рублей.

1. В какой момент списывается плата за услугу «Автопродление минут»?

Плата за пользование дополнительным пакетом минут списывается в момент подключения услуги «Автопродление минут» при исчерпании основного пакета минут, предоставляемого в рамках тарифного плана.

1. Как можно подключать/отключать услугу самостоятельно?

Абонентам новой линейки тарифных планов «ВСЁ!» услуга доступна к подключению/отключению по Биномеру 06740920/06740921, в личном кабинете, в местах продаж.

1. Как услуга отображается в системах?

Факт подключения дополнительного пакета абонент сможет проконтролировать в ЛК, в МП, командой *102# или по номеру 06745, в виде появившихся доступных 50 минут на основном пакете. Отдельной строки для дополнительного пакета нет.

Пример из ЛК:

1. Если абонент самостоятельно отключил услугу, сможет ли он подключить её повторно?

Если абонент отключил услугу «Автопродление минут», он сможет самостоятельно подключить услугу к тарифному плану, на котором открыта доступность этой услуги. Повторные подключения услуги будут бесплатны.

1. Если у Абонента недостаточно средств на балансе для подключения дополнительного пакета, после пополнения баланса дополнительный пакет подключится?

Если у абонента закончился основной пакет минут, предоставленный в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса, абонент не сможет подключить услугу. До конца календарного месяца будет действовать поминутная тарификация согласно тарифу.

Если абонент ещё не достиг порога исчерпания основного пакета минут, предоставленного в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса достаточного для подключения услуги «Автопродление минут», абонент подключить услугу сможет .

1. Как «Автопродление минут» будет взаимодействовать с доп. пакетами доступными к подключению на тарифах ВСЕ?

На тарифах новой линейки будут доступен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2»), которые не будут конфликтовать с услугой «Автопродление минут». Если у абонента подключен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов, то услуга «Автопродление минут» будет при активации продлевать только основной пакет, предоставленный в рамках тарифного плана.

1. Как услуга работает в роуминге?

Подключенный пакет дополнительных минут распространяется на те же направления, что и основной пакет в рамках тарифа, и действует в домашней сети/в поездках по России в сети «Билайн» аналогично тарифному плану.

Пакет минут, предоставленный услугой, не действует в международном роуминге.

1. Какие СМС-нотификации поступают абоненту в рамках услуги?

• При самостоятельном подключении:

Услуга «Автопродление минут» подключена. При исчерпании основного пакета минут будут автоматически подключаться дополнительные пакеты: 50 мин. за 50 руб. Подробнее 0641868 (беспл.)

• При отключении:

Услуга «Автопродление минут» отключена. При исчерпании основного пакета минут будет действовать поминутная тарификация по Вашему тарифу, на Билайн России 0 руб. Подробнее о тарифах ВСЁ! 0850 (беспл.)

• Событийные нотификации:

Сегодня наиболее популярными становятся тарифные планы, содержащие определённое количество бесплатных минут для звонков всем операторам связи за установленную плату, которая взимается раз в сутки или месяц и является фиксированной.

Такие тарифные планы очень удобны, можно заранее предусмотреть и рассчитать траты на услуги сотовой связи.

Платить больше, чем предусмотрено в рамках условий не придётся. Есть один недостаток, не всегда удаётся объективно оценить свои потребности в количестве минут на общение, а соответственно их может попросту не хватить. Чтобы исключить неприятные моменты стоит воспользоваться услугой, которую предлагает Билайн – «Автопродление минут».

Эта услуга предоставляется для тарифов с предоплатой системой расчётов линейки «ВСЁ! За 500» и выше. Причём не все тарифные планы имеют возможность воспользоваться услугой, она автоматически подключается всем новым абонентам, заключившим договор на предоставление услуг сотовой связи с февраля 2017 года, все остальные клиенты при желании могут подключить опцию самостоятельно.

Опция «Автопродление минут» Билайн даёт возможность не переплачивать за общение в случае, если пакет минут, предоставленных в рамках условий тарифного плана внезапно закончится.

Опция предусматривает автоматическую пролонгацию пакета на 50 минут, когда текущее количество закончится, при условии, что на балансе окажется достаточное количество средств.

Подключается услуга бесплатно, плата взимается только в момент пролонгации очередного пакета в размере 50 рублей. Причём если и дополнительных минут не хватило, то в случае, когда на балансе достаточно средств для оплаты следующего продления, подключится дополнительный пакет из 50 минут. Таким образом, услуга позволит всегда оставаться на связи и сэкономить средства. Без продления пакета, звонки по окончании предоставленного объёма тарифицируются по цене 2 рубля/минута исходящего вызова абонентам других операторов.

Как подключить пакет минут?

Если услуга на тарифном плане не подключена автоматически в момент покупки сим-карты, то можно сделать это самостоятельно. Есть несколько вариантов подключения.

• Звонок на сервисный номер 06740920 . Звонок активирует услугу, и абонент получит СМС-уведомление об успешном подключении.
• Поможет решить проблему личный кабинет Билайн. Для авторизации достаточно указать номер телефона и запросить пароль, который отправят в сообщении. В разделе услуг нужно найти нужную и переместить тумблер в состояние «включено».
• Если не удаётся самостоятельно активировать услугу, то можно обратиться в службу поддержки. Звонок на номер 0611 бесплатный для всех абонентов Билайн, находящихся в домашней сети.
• И самый последний вариант – обратиться в офис Билайн. В этом случае понадобится паспорт, для подтверждения личности абонента.

Как отключить «Автопродление минут» на Билайне?

Несмотря на удобство предложенной услуги, бывают ситуации, в которых автопродление неуместно. По разным причинам абоненты могут пожелать отключиться от услуги. Методы отключения аналогичны процессу подключения.

1. Звонок на сервисный номер 06740921 . Обратите внимание, что последние цифры номера отличаются.
2. Через личный кабинет, поместив переключатель услуги в режим «отключено».
3. Обращение в офис или контактный центр также позволит решить проблему, но необходимо будет подтвердить свою личность.

Таким образом, подключить и отключить опцию каждый абонент может самостоятельно. Пользуйтесь дополнительные возможности от Билайна и всегда оставайтесь на связи.

Для того чтобы получить максимум от команды Билайн, можно заказать добавочную скорость для интернета. Подключить мегабайты или продлить трафик за счет взятия дополнительного скоростного пакета. Эта услуга доступна для большинства тарифов, даже модемов. Хотя увеличение трафика подразумевает докупку мегабайт, а значит и лишние траты, но сама активация – бесплатная. О том, как же продлить трафик на Билайне вы узнаете ниже.

Продли скорость

Услуга «Продли скорость» на Билайне будет особенна интересна для активных пользователей интернета, которые пользуются «Хайвей» или «Все». Они могут купить или ускорить мб без необходимости ожидания времени ежемесячного пополнения, когда и приходят все услуги от Билайна.

Предлагаются такие варианты:

• Ускорение и продление в 1 гб, когда закончился основной пакет. Для этого нужно позвонить на номер *115*121# , а с баланса будет списано 250 рублей;
• Еще 4 гигабайта безлимитного интернета можно заказать через номер *115*22# , оплатив 500 рублей.

После подключения этих опций происходит восстановление возможности пользоваться интернетом с максимальной передачей данных.

Обычно это:

Если вы пользуетесь линейкой от Хайвей, то заказанные возможности будут активны только до момента пополнения счета и активации основных опций. Также их действие распространяется лишь на территорию России.

Поэтому узнать, когда закончится действие легко – проверьте баланс и узнайте дату возобновления работы основного предложения. Отключать услугу не нужно, это происходит автоматически.

Продление скорости на 1 гб

За активацию и обновление в размере 1 гб придется заплатить 250 рублей, максимальная оборот интернета составит – 21 Мбит в секунду, а при использовании основного пакета передача данных сокращается до 65 Кбит. Если у вас подключен 3G, то быстрота интернета составит 3,5 Мбита.

Для активации нужно:

• Набрать номер *115*121# ;
• Зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн в раздел управление услугами;
• Позвонить оператору по телефону 0611 .

Продление на 4 гб

Если трафика нужно много, то лучше подключить функцию с добавочным трафиком в 4 гб, причем делать это можно несколько раз подряд. Стоимость – 500 рублей, но максимальная достигает 21 Мбита. Обычно активна услуга около месяца.

Для получения гигабайт необходимо:

• Набрать *115*122# и кнопку вызова;
• Позвонить на 0674093222 ;
• Зайти в личный кабинет;
• Обратиться к консультанту салона мобильной связи.

Автоопределение скорости

Если вам не хочется постоянно настраивать добавочный трафик вручную, то функция автоопределения скорости позволит активировать опцию в 70 мб за 20-30 рублей каждый раз, после использования основного.

Для подключения опции набирайте *115*23# , а для отключения – *115*230# .

Отметим, что услуги рассчитаны на телефоны и планшеты, не на модемы или минуты для общения. Для этих потребностей рассчитаны иные предложения.

Опция Хайвей

Линейка Хайвей разработала для клиентов целый ряд предложений по улучшению, в зависимости от активности и потребностей:

• Хайвей с 500 мб за 90 р. в месяц, о котором можно узнать по телефону 07172;
• С 5 гб за 190 р., о котором расскажут по номеру 07173;
• С 10 гб за 290 р., о котором можно узнать по номеру 07174;
• С 20 гб за 390 р., узнайте о нем по номеру 07175;
• С 30 гб за 490 р., о котором расскажут по телефону 07176.

Условия продления

Есть несколько особенностей, которые касаются улучшения и продления опции:

1. Чем больше пакет, тем меньше его сумма;
2. Подключение может быть неограничен по количеству раз;
3. Отключение происходит автоматически;
4. Использовать все гигабайты нужно до момента активации.

Заключение

Подобные возможности будут интересны тем, кто много времени проводит в мобильном интернете и использует базовый контент хотя бы за две недели до планового пополнения счета. Иначе мегабайты будут сгорать автоматически, и вы не сможете ими воспользоваться.

Бесплатные пакеты минут включенные в состав тарифного плана часто заканчиваются не вовремя. Чтобы этого не случилось, можно постоянно следить за состоянием своего счета, проверяя остаток. Но есть более удобный способ – продлить общение, воспользовавшись услугой «Автопродление минут» от Билайн. За состоянием остатка будет следить оператора и как только основной пакет минут будет израсходован, опция моментально добавит на ваш номер дополнительный, и вы можете продолжать разговор, главное, чтобы на балансе были деньги.

Описание и стоимость услуги «Автопродление минут»

На всех тарифных планах «ВСЕ» с абонентской платой действуют пакеты бесплатных минут, SMS и интернета. Одним пользователям их вполне хватает, а у других пакеты заканчиваются раньше времени. Именно для второй категории абонентов, чтобы им не приходилось переплачивать за звонки, и была создана опция «Автопродление минут».

Каждый дополнительный пакет на 50 минут предоставляется за 50 рублей.

Абонентская плата, а также плата за подключение, отсутствуют. Деньги списываются со счета только в момент активации дополнительных минут. После того, как будет израсходован первый пакет, автоматически будет добавлен следующий.

Если на момент исчерпания пакета минут для его продления денег на счете не достаточно, услуга активирована не будет. При пополнении баланса действие услуги возобновится только в следующем расчетном периоде. Т.е новые минуты активируются уже в следующем месяце, и только после израсходования основного пакета, входящего в тарифный план.

Услуга действует только в домашнем регионе и во внутрироссийском роуминге. При поездках за рубеж стоимость звонков будет зависеть от условий вашего тарифа.

Для автоматического продления интернет-трафика действует аналогичная опция « », а для пополнения баланса – « ».

Опция, по умолчанию подключена на всех тарифных планах линейки «ВСЁмоё!». Абоненты, которые пользуются старыми тарифами, могут добавить себе опцию самостоятельно.

Как подключить бесплатные минуты на Билайне?

Хотите подключить опцию «Автопродление минут» на Билайне? Воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Позвоните по номеру 06740920 и дождитесь SMS-уведомления об успешном включении.
• Воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением для смартфонов и планшетов
• Перейдите один из новых тарифов «ВСЕ!» с другого тарифного плана Билайн

Если самостоятельно разобраться с подключением не получается – позвоните оператору по телефону 0611 , и попросите консультанта активировать услугу.

Как отключить «Автопродление минут» на Билайне?

Все способы аналогичны подключению. Проще всего отключить услугу автопродления пакета минут на Билайн можно, позвонив по телефону 06740921 . После ответа голосового помощника следуйте его подсказкам, а после звонка дождитесь SMS об успешном завершении операции.

Так же, опция достаточно просто отключается в Личном кабинете или в приложении «Мой Билайн». Для того, чтобы воспользоваться помощью специалиста компании, можно посетить офис продаж оператора, или позвонить в службу поддержки по телефону 0611 .

Как много времени у нас уходит на разговоры? Даже и не знаем об этом до тех пор, пока не сталкиваемся с тем, что на нашем тарифе заканчиваются бесплатные минуты. Тогда начинают сниматься деньги с основного счета за каждую проговоренную минуту. Можно, конечно, следить за тем, сколько осталось бесплатного времени в пакете или общаться себе в удовольствие, не оглядываясь и не переживая потратить лишнее. Стоит отметить, что специально для таких случаев компанией Билайн создана выгодная услуга, с помощью которой за отдельную плату можно продлить тарифные минуты.

Как продлить минуты на Билайне

Рассмотрим, что именно предлагает компания в автопродлении. Более подробно о выгодных предложениях можно узнать от представителя сотовой связи по телефону или в салоне.

Услуга автопродления минут активируется, когда с тарифного пакета исчерпаются все минуты: автоматом будет добавлено еще пятьдесят, можно сказать, за символическую плату - пятьдесят рублей.

Можно выбрать пакет минут «Сто». Они будут просто добавлены к основным. Даются бонусы на месяц, после чего можно заказать опцию повторно.

Платы за подключение или абонентской платы нет.

Обратите внимание, что действие этой функции доступно или только в домашнем регионе, или по территории страны.

Те, кого интересует, как продлить минуты на Билайн, стоит знать, что делать продление можно такими способами :

• позвонив по номеру контактного центра оператору;
• в салоне компании;
• на официальном сайте в личном кабинете;
• перейдя на тариф «Все».

Теперь вы знаете, как продлить минуты на Билайн.

Как отключить автопродление минут

Отключение происходит в точь-в-точь, как и включение. Звонок оператору, с помощью мобильного приложения или в интернете с персонального компьютера.

Лучше всего, покупая стартовый пакет, задуматься о том, сколько вы будете говорить и сколько готовы потратить своих средств на качественное общение, подобрать подходящий тарифный план, чтобы не думать, как продлить выгодные разговоры.