Как исправить ошибку «процесс com android phone остановлен. Исправление ошибки «Android process acore

Неприятной ошибкой, которая может произойти во время использования Android-девайса, является проблема с процессом android.process.acore. Проблема сугубо программная, и в большинстве случаев пользователь может решить её самостоятельно.

Подобного рода сообщение возникает при использовании системных приложений, чаще всего попытки открыть «Контакты» или некоторые другие встроенные в прошивку программы (например, «Камера» ). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному компоненту. Исправить это помогут следующие действия.

Способ 1: Остановка проблемного приложения

Самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного избавления от ошибки.

Впрочем, после перезагрузки устройства или запуска приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может повториться. В таком случае обратите внимание на другие методы.

Способ 2: Очистка данных приложения

Более радикальное решение проблемы, которое влечет за собой возможную потерю данных, так что прежде чем его использовать, сделайте на всякий случай резервную копию полезной информации.

Способ 3: Очистка системы от вирусов

Подобного рода ошибки возникают также при наличии вирусного заражения. Правда, на нерутированных устройствах такое можно исключить – вмешиваться в работу системных файлов вирусы могут только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш девайс подцепил заразу, сделайте следующее.

  1. Установите на устройство .
  2. Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
  3. Если проверка показала наличие вредоносного ПО – удаляйте его и перезагрузите смартфон или планшет.
  4. Ошибка исчезнет.

Впрочем, иногда изменения, которые внесены вирусом в систему, могут остаться и после его удаления. В таком случае смотрите метод ниже.

Способ 4: Сброс до заводских настроек

Ultima ratio в борьбе со множеством ошибок системы Android поможет и в случае со сбоем в процессе android.process.acore. Поскольку одной из вероятных причин таких проблем могут быть манипуляции с системными файлами, заводской сброс поможет откатить нежелательные изменения.

Напоминаем еще раз, что сброс к заводским настройкам удалит всю информацию на внутреннем накопителе устройства, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию!

Способ 5: Перепрошивка

Если такая ошибка возникает на аппарате со сторонней прошивкой, то не исключено, что причина именно в этом. Несмотря на все плюсы сторонних прошивок (версия Android новее, больше возможностей, портированные программные фишки других устройств), они обладают и массой подводных камней, один из которых – проблемы с драйверами.

Эта часть прошивок, как правило, проприетарная, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. Вследствие чего вставляют в прошивки заменители. Такие заменители могут быть несовместимы с конкретным экземпляром устройства, из-за чего и возникают ошибки, в том числе и та, которой посвящен этот материал. Поэтому, если ни один из вышеописанных методов вам не помог, рекомендуем обратно на стоковое ПО или другую (более стабильную) стороннюю прошивку.

Мы перечислили все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore, а также рассмотрели методы её исправления. Если у вас есть чем дополнить статью – добро пожаловать в комментарии!

Владельцы смартфонов, работающих под управлением операционной системы Android, нередко сталкиваются с досадной проблемой: устройство внезапно выдает оповещение о том, что «процесс android.process.acore остановлен ». Начинающие пользователи впадают в панику и уже готовы поставить крест на своем телефоне, но на самом деле все не так трагично, как может показаться на первый взгляд. Если проанализировать информацию, появляющуюся по этому поводу на различных ресурсах, и добавить к ней малую толику личного опыта, можно составить список ситуаций, в которых данная ошибка проявляется на Android-устройствах. Именно это мы и сделали в надежде на то, что наши выводы помогут другим пользователям спокойно, без эмоций справиться с проблемой, если таковая возникнет.

Наиболее часто ошибка возникает при попытке добавить контакт в телефонную книгу, сохранить его, изменить. Для устранения проблемы заходим в Настройки - Приложения - Все , там находим «Хранилище контактов » (у вашего смартфона этот пункт может называться иначе, но смысл один и тот же). После этого выбираем «Стереть данные ». Списка контактов вы, конечно, лишитесь, но аппарат с большой долей вероятности сможет использоваться в дальнейшем. К тому же, если у пользователя имеется аккаунт Google, то даже список контактов не пропадет.


Второй, более сложный и рискованный способ - изменение системного файла /system/csc/others.xml . Ваша задача - отредактировать строку: TRUE. В результате должно получиться вот что: false.
Еще раз предупреждаем, что этот способ сложен для новичков, и воспользоваться им рекомендуем только более или менее опытным пользователям.

Третий вариант решения проблемы - откат Android-устройства к заводским настройкам . Все изменения, внесенные пользователем после покупки гаджета (в том числе индивидуальные настройки) исчезнут, но для большинства это не так страшно, как необходимость вручную восстанавливать книгу контактов. Решили прибегнуть к этому способу? Берите инструкцию к своему гаджету и ищите инструкцию к пункту Recovery.


Еще одной причиной появления ошибки «android.process.acore» могут являться недавно установленные приложения для оптимизации беспроводной сети Wi-Fi. У ряда пользователей проблема решалась удалением этих приложений.

И, наконец, самый кардинальный способ: полная очистка памяти смартфона. Вы потеряете все данные, но приложение, которое генерировало ошибку, будет гарантированно удалено с Android-устройства.

Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.

«В приложении android. process. media. произошла ошибка» — причины

Увидеть сообщение «В приложении android. process. media. произошла ошибка» чаще всего можно при работе с файловой системой своего устройства. В первую очередь это касается загрузки файлов и их перемещения в системе. То есть, когда вы работаете с любым приложением по скачиванию или структурированию файлов, вы имеете шанс наткнуться на эту ошибку. Происходит она, когда создаётся противоречие в названии или расположении файлов, а также по причине ошибок в коде программного обеспечения, которое с этими файлами работает.

Стоит уточнить, что на версиях android начиная с 4.3 Jelly Bean и выше, вероятность столкнуться с этой ошибкой крайне невысока. Разработчики постоянно работают над программным обеспечением и как следствие в новых версиях эта ошибка практически не возникает.

Способы исправления

Так как эта ошибка часто возникает из-за того, что кеш файлов в программе не соответствует реальному их расположения, один из самых простых способов исправить эту ошибку, это удалить весь кеш который имеет к этому отношение.

Очистка кэша

  • Выберите пункт «Приложения»

    Выберите пункт «Приложения»

  • Найдите там приложение Downloads (Загрузки) и выберите его. В некоторых версиях устройства, это приложение будет называться «Диспетчер загрузок».

    Найдите там приложение «Downloads» (Загрузки) и выберите его

  • Нажмите кнопку «Очистить кеш». А также для надёжности, можете выбрать пункт «Стереть данные», чуть выше. Это не повлияет на целостность ваших файлов.

    Нажмите кнопку «Очистить кеш»

  • Повторите шаги 4–5, для приложения File Manager (Диспетчер файлов), а также сервисов Google, таких как Google музыка или Google Services Framework.

    Повторите тоже самое для других приложений

  • Если все эти шаги не помогли, есть и другие, более радикальные методы. К примеру, вы можете отформатировать карту памяти, на которую производится установка приложений. Это наверняка устранить причину ошибки, но при этом вы потеряете все установленные на эту карту памяти данные.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Восстановление и сброс».

    Выберите пункт «Восстановление и сброс»

  • Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её.

    Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её

  • Внимательно изучите предупреждение о том, какие именно файлы и данные будут удалены.
  • Нажмите «Сбросить настройки телефона»

    Изучите информацию перед тем как нажимать кнопку

  • После этого ваш телефон будет отформатирован и, скорее всего, проблема с «android. process. media» будет устранена.

    Если же вам срочно нужно установить приложение, но форматировать устройство является для вас неприемлемым, вы можете попробовать установить его во внутреннюю память устройства. Разумеется, необходимо чтобы там был достаточный объем памяти для установки. Для установки во внутреннюю память, достаточно извлечь внешнюю карту памяти из устройства.

    Как убрать ошибку, отключив синхронизацию с Google

    Ещё одним способом решения проблемы является отключение синхронизации файловой структуры с сервисами Google.

  • Откройте меню «Настройки» вашего устройства.

    Откройте меню «Настройки» вашего устройства

  • Выберите пункт «Аккаунты»

    Выберите пункт «Аккаунты»

  • Вызовите выпадающее меню.
  • Всегда обновляйте приложения, которыми пользуетесь. Во многих более свежих версиях программного обеспечения, причина возникновения подобной ошибки может быть уже устранена.
  • Можно обновить саму прошивку устройства до более свежей версии. Как было указано ранее, после версии android 4.3 эта ошибка возникает крайне редко.
  • Если другие методы не помогают, можно просто исключить папки из проверки файловой структуры. Это можно сделать как через специальные приложения вроде QuickPic, так и самостоятельно, создав пустой файл с разрешением «.nomedia» во всех папках, которые вы хотите исключить из общей проверки.
  • Мы изучили основные возможные причины возникновения ошибки «android. process. media», а также методы исправления этой ошибки. Пользуйтесь актуальным программным обеспечением и шанс повторного появления этой ошибки будет сведён к минимуму.

    К сожалению, ещё ни одним разработчикам не удалось создать ОС, в процессе использования которой не возникали бы различные неполадки. Android не исключение. Гаджеты, работающие на этой платформе, постоянно вводят пользователей в ступор появлением различных ошибок и сообщениями об остановке приложений.

    Например, уже со второй версии данной ОС владельцы смартфонов сталкиваются с уведомлением, гласящим: «В приложении android.process.acore произошла ошибка». Подобное поведение телефона часто пугает неопытных пользователей, заставляя некоторых из них преждевременно избавляться от гаджета.

    Чтобы избежать паники и грамотно решить проблему, не следует сразу впадать в отчаяние, ведь любая неполадка в ОС не происходит без причин, с которыми способен разобраться каждый, имея под рукой грамотную инструкцию.

    Когда появляется сообщение об ошибке?

    Обычно пользователь сталкивается с уведомлением об остановке процесса при попытке войти в системное приложение. Чаще всего это список контактов, камера, календарь или почтовые клиенты.

    Естественно, после сообщения об ошибке войти в приложение невозможно - ОС просто закрывает его, перенаправляя владельца смартфона в меню или на рабочий стол. Из-за этого пропадает доступ к важным функциям, отсутствие которых делает гаджет бесполезным.

    Причины уведомления «в android.process.acore произошла ошибка»

    Как исправить неполадку, будет рассказано ниже, а пока предстоит разобраться с источником проблемы. Появление этой ошибки не зависит от версии ОС, однако было замечено, что наиболее подвержены ей смартфоны фирмы Samsung и HTC.

    Всего выделяют три главных причины неисправности:

    1. Пользователем было отключено одно или ряд системных приложений (список контактов либо службы Android, отвечающие за хранение данных или синхронизацию), без которых операционная система не может корректно работать.
    2. Удаление важных файлов или папок ОС.
    3. Конфликт между приложениями, имеющими схожие функции. Например, почтовые клиенты, календари, хранилища контактов или лаунчеры. Данная причина является самой распространённой, поэтому стоит помнить о нежелательности установки двух программ, имеющих одинаковые возможности: всегда есть вероятность их несовместимости.

    Методы решения зависят от источника появления неполадки, который станет понятным, если пользователь проанализирует свои последние действия со смартфоном.

    Устранение неисправности

    Итак, в android.process.acore произошла ошибка. Как исправить проблему самостоятельно, чтобы не переплачивать сервисным центрам? Для начала следует определиться со своим уровнем знаний и умений в области использования ОС Android. Это требуется для верного выбора одного из представленных ниже методов устранения неполадки. Они условно поделены по уровню сложности и рассчитаны как на неопытного пользователя, так и на продвинутого владельца смартфона.

    Android.process.acore остановлен: что делать тому, кто не разбирается в технике?

    Первый способ заключается в очистке данных некоторых служб. Однако следует помнить о том, что если ранее информация не была скопирована в другом формате или синхронизирована с сервисами «Гугла», то она будет потеряна. Чтобы воспользоваться этим методом, понадобится зайти в «Настройки» → «Приложения» → «Все». В открывшемся списке будет нужно найти «Хранилище контактов» и пункт «Стереть данные». После этого номера контактов будут удалены, однако вместе с ними пропадёт и ошибка.

    Также проблема может быть вызвана отключением «Хранилища календаря». Потому второй способ подразумевает запуск этой службы в том же разделе настроек, что описан выше, или сброс данных. В этом случае никакая информация потеряна не будет.

    Однако иногда это не помогает, и пользователь по-прежнему видит сообщение: «В android.process.acore произошла ошибка». Как исправить её в этом случае? Остаются только два метода: это удаление утилиты для оптимизации Wi-Fi (если таковая имеется) и откат к заводским настройкам. Последний вариант - крайняя мера, поэтому о ней будет рассказано отдельно.

    Устранение неполадки через файловую систему

    Если владелец смартфона - уверенный пользователь ОС Android, ранее работавший с файловой системой, прошивками, встроенными службами и рутированием устройства, то уведомление «в приложении android.process.acore произошла ошибка» не должно испугать его. В этом случае он может воспользоваться приведённым здесь способом.

    Для этого ему потребуется совершить следующие шаги:

    • Через файловый менеджер найти файл с наименованием /system/csc/others.xml и открыть его с помощью любого текстового редактора, имеющегося на смартфоне.
    • Затем в пункте TRUE переписать TRUE на FALSE.
    • И наконец сохранить изменения в файле и перезапустить смартфон.

    Однако перед тем, как воспользоваться этим методом, желательно создать резервные копии системных данных устройства.

    Если смартфон был рутирован и проводилась чистка ненужных системных файлов, возможно, что она была не вполне удачна и в ходе неё пользователь деинсталлировал важные данные, вследствие чего и появилось сообщение: «В android.process.acore произошла ошибка». Как исправить неполадку в этом случае?

    Всё предельно просто: потребуется всего лишь отыскать в Сети нужные файлы для эксплуатируемой версии прошивки Android и вернуть их на прежнее место.

    Кроме того, для гаджета с root-правами устранением неполадки может стать запуск процесса logsProvider 2.0.d, включить который возможно с помощью Titanium Backup.

    Откат к заводским настройкам

    Исходя из написанного выше, можно сделать вывод об обратимости данной проблемы, решающейся в несколько кликов даже для неопытных пользователей. Потому прибегать к радикальным методам стоит только в том случае, если ничего более не помогает, но «оживить» гаджет нужно во что бы то ни стало.

    Откат к заводским настройкам - это функция, возвращающая телефон в то состояние, в котором он поступил в продажу. То есть все личные данные, настройки, скачанные пользователем приложения, в том числе и установленные root-права, будут деинсталлированы и аннулированы. Таким образом, из системы будут удалены программы, провоцирующие появление ошибки.

    Если не помог даже hard reset, а гаджет ещё совсем новый, то скорее всего в нём имеется заводской брак, исправить который самостоятельно пользователь едва ли сможет. Впрочем, вместо полного сброса можно попробовать перепрошивку смартфона. С некоторой долей вероятности она способна вернуть устройство в рабочее состояние.

    Официальные прошивки Андроид отличаются стабильной работой системных приложений, но что делать, когда запуская, к примеру, контакты, появляется Process Acore? В большинстве случаев проблема заключается в недавно установленных программах. Вариантов для решения проблемы несколько. Разберем по полочкам, что такое «Android Process Acore произошла ошибка», и как ее можно исправить.

    Зачастую шибка Android Process Acore возникает на планшетах и смартфонах Самсунг и НТС. Но эта проблема появляется и на мобильных устройствах других компаний. Прежде, чем искать ее методы устранения, необходимо проанализировать ситуацию и выявить причины возникновения ошибки.

    Отключено системное приложение

    Все основные процессы и приложения в телефоне запускаются вместе с загрузкой операционной системы. Если по каким-либо причинам их отключить, то при запуске они могут выдавать ошибку Android Process Acore. Случайно убрать процессы из запущенных нельзя, ведь для этого нужно заходить в диспетчер приложений и останавливать эту службу. Куда более вероятным вариантом является отключение системного приложения в следствие поражения ПО мобильника вирусом. Обычный червь, не говоря уже о троянах, способен переименовывать и управлять системными процессами и службами вашего телефона.

    Некорректная синхронизация с системными приложениями

    Появление ошибки Android Process Acore связано с установкой нескольких приложений с подобными функциями, которые некорректно синхронизируются со списком контактов. Вместо контактов календарь, часы либо другое системное приложение. При этом обе программы обращаются к одному и тому же процессу, присваивая ему различные значения в одно время, что вызывает ошибку синхронизации.

    С памяти телефона удалены важные системные файлы

    Еще одной распространенной причиной возникновения ошибки Android Process Acore является удаление системных файлов. Стереть их обычным способом не получится, поэтому это возможно либо на рутированных смартфонах либо через специальные файловые менеджеры. Как и с отключением системных приложений, их удаление может также стать следствием попадания в операционную систему мобильника вируса.

    Установка кастомных прошивок

    Любители поставить на смартфон пользовательскую прошивку также не раз сталкивались с подобной проблемой, вызывая список контактов или календарь. Причина заключается в несовместимости установленного программного обеспечения с моделью мобильника.

    Более подробно об ошибке смотрите в видеоролике, представленном ниже.

    Методы устранения ошибки

    Решается проблема с возникновением ошибки Android Process Acore несколькими разными способами. Можно прибегнуть к до заводских параметров. Но перед этим, рекомендуется воспользоваться более «щадящими» методами, которые мы рассмотрим ниже.

    Отключение конфликтующего приложения

    В более чем 80% случаев, решить проблему с ошибкой Android Process Acore можно удалив конфликтующее приложение. Достаточно вспомнить, какую программу или игру вы устанавливали в последние пару дней и отключить либо удалить ее с телефона. Если вы точно не помните что ставили на мобильник в последнее время, либо не уверены в конкретной утилите, нужно:

    • Открыть меню главных настроек Андроид. Находим нужную вкладку в опускающейся шторке или на главном экране.
    • Переходим на вкладку «Приложения».
    • В появившемся меню выбираем «работающие», боковым свайпом или кликом на нужный пункт.
    • При этом отобразится список запущенных в данный момент приложений и процессов. Необходимо по очереди выбрать все несистемные программы и остановить их.
    • После остановки каждого приложения, проверить устранение ошибки Android Process Acore, запустив телефонную книгу, контакты или календарь.

    Если данный способ не помог, то нужно провести сброс настроек и очистку кэша всех приложений. Для этого достаточно кликнуть на меню, расположенное в верхнем правом углу и выбрать соответствующие пункты в появившемся окне. После того, как будет найдет «виновник» возникновения ошибки, данное приложение лучше полностью удалить с мобильника и скачать другую альтернативу. При перезапуске ОС, оно снова запустится в виде процесса и будет отображаться в диспетчере задач.

    Полная очистка списка телефонных контактов

    Если проблема наблюдается лишь при открытии списка контактов, то поможет его полная очистка. Перед выполнением этой операции рекомендуется создать резервную копию данных на своем аккаунте Гугл или любом другом хранилище.

    Итак, чтобы очистить контакты в телефоне проделайте следующие шаги:

    • Открыть меню главных настроек Андроид.
    • Выбрать вкладку с приложениями.
    • В списке найти «контакты» и выбрав приложения кликом провести очистку кэша, а также очистку данных, нажав на соответствующие пункты.
    • Аналогичные действия повторяем и с другим приложением из списка, «Хранилище контактов».

    Посмотреть, как правильно очищать данные приложений и удалять их кэш, можно из видеоролика, представленного ниже.

    Изменение системных файлов

    При повреждении или несоответствии значений системных файлов, можно попробовать решить проблему за счет их изменения через проводник на мобильнике. Для этого нужно войти в любой файловый менеджер и открыть исполняющий файл, расположенный по адресу /system/csc/others.xml. В нем присутствует исполняющая строка TRUE, значение которой требуется изменить на false.

    Для рутированных устройств бывает потеря нужного системного файла в следствии неудачной чистки приложений. Нужно скачивать удаленные документы через интернет. Также может помочь использование утилиты Titamium backup, которая позволяет запустить процесс logsProvider 2.0.d, остановка которого служит причиной возникновения ошибки Android Process Acore.

    Крайние меры

    Если ни один из вышеперечисленных методов решения проблемы не помог, стоит провести сброс настроек Андроида до заводских параметров. Для этого войдите в настройки и выберете вкладку «восстановление и сброс», где будет доступна нужная функция. Это приведет к полной потере пользовательских данных, поэтому рекомендуется предварительно создать их резервную копию.

    Еще одним «крайним» решением будет перепрошивка мобильника на другую ОС, поскольку ошибка Android Process Acore возникает именно в следствии нарушения системных процессов в ядре Андроида.