В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.

Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию . Как работает данная услуга и каковы её возможности?

Описание услуги

Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:

• Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
• Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.

В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.

При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй . Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.

Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.

При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.

Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.

Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:

• Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
• Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
• Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
• Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».

Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.

Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.

Как подключить ожидание вызова на МТС

Для того, чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой *43# или активируйте вторую линию через меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне. У абонентов, подключившихся к сети МТС после 13 марта 2009-го года, услуга подключена автоматически – проверьте её наличие с помощью USSD-команды *#43#.

Как отключить ожидание вызова МТС

Для того, чтобы отключить «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой #43# или отключите вторую линию через меню своего мобильного телефона .

Для абонентов, которые много общаются с разными абонентами, МегаФон предлагает услугу Ожидание и Удержание вызова. С их помощью клиент становится доступнее для параллельных звонков, потому что они не сбрасываются в случае занятости. Пользователь услуги «Удержание вызова» от МегаФон во время разговора получает уведомление о других входящих вызовах и переключаться между двумя разговорами.

Услуга «Удержание вызова» на МегаФон

Данная услуга предоставляется частным и корпоративным абонентам мегафон в пакете «Ожидание вызова» плюс «Удержание вызова». В совокупности две эти функции позволяют узнать, пытается ли во время текущей беседы до вас дозвониться кто-то ещё и при необходимости прерваться для ответа.

Для абонентов многих тарифных планов такая функция предлагает экономическую выгоду. Дело в том, что часто у оператора первая минута разговора стоит дороже последующих. Возможность ненадолго прервать разговор, чтобы ответить другому контакту, а затем продолжить беседу снижает расходы на связь. Такая закономерность особенно актуальна для тех людей, которые разговаривают по телефону очень много.

После подключения услуги «Удержание вызова» абонент, к которому во время разговора пытается кто-либо дозвониться, узнаёт об этом с помощью специальных звуковых сигналов и:

• принимает вызов во второй линии, не «кладя трубку» в первом;
• отвечает по входящему звонку, а затем завершает его и возвращается к первому собеседнику;
• сохраняет оба соединения «на связи» и может попеременно переключаться между ними.

Кроме того, функционал позволяет самому приостановить беседу и позвонить по какому-либо другому номеру. Удержание означает, что абонент, с которым ведётся первый разговор, находится в режиме ожидания, пока его собеседник занят другим разговором.

Как использовать «Удержание вызова»

В интерфейсе текущего вызова современных смартфонов и планшетов предусмотрено простое переключение между звонками. Так, на устройства с операционной системой Android для удержания текущего звонка необходимо нажать на кнопку со значком паузы, а для вызова другого собеседника – кнопка с изображением телефонной трубки и плюса.

Аналогичным образом принимается вызов по параллельной линии. Абонент, к которому пытаются дозвониться во время разговора, слышит из трубки короткие прерывистые гудки. На экране телефона при этом отображается информация о входящем звонке и кнопки для приёма вызова.

Особенности

• Функции удержания и ожидания вызова по умолчания подключаются к номерам всех тарифных планов МегаФон. Они остаются активными и при смене тарифа, а перестают действовать после самостоятельно отключения абонентом.
• Одновременно можно удерживать не более одного вызова.
• Время, в которое звонок находится на удержании, не оплачивается.
• Все вызовы тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
• Корректная работа услуг гарантируются при условии, что мобильное устройство абонента поддерживает функции ожидания и удержания.
• Если абонент пользуется услугой «Конференц-связь», то плата списывается за все состоявшиеся звонки.
• Мегафон гарантирует работу услуги при нахождении абонента на территории Российской Федерации. В некоторых случаях она также работает в роуминге (это зависит от условий сотрудничества с роуминг-оператором).
• Инструкция по тому, как удержать вызов и перейти к параллельной беседе, входит в руководство пользователя мобильного устройства.

Как отключить услугу «Удержание вызова» на МегаФоне

Отключать услугу и ставить запрет на удержание можно через Личный кабинет абонента на официальном сайте или в мобильном приложении. Кроме того, можно попросить отключить услугу у оператора информационно-справочной системы 0500 или сотрудника центра продаж и обслуживания абонентов.

На самом деле, нет практической необходимости отключать данную услугу, потому что она предоставляется бесплатно. Деньги списываются только в случае постановки собеседников на удержание. Если всегда доводить разговор до конца и только после этого переходить к другим собеседникам, не появится никаких лишних расходов.

Как подключить услугу в МегаФон

Если вы ранее отказывались от услуг удержания и ожидания вызова, для повторного подключения необходимо отправить с телефона USSD-команду *105*604# или активировать её через Личный кабинет.

Стоимость услуги «Удержание вызова» в МегаФон

Чтобы ваш мобильный телефон не был занят даже во время разговора, можно воспользоваться специальной услугой - "Вторая линия". При новом входящем звонке вы можете видеть от кого поступает сигнал и ответить абоненту, не прерывая при этом телефонную связь. Или же вы можете проигнорировать входящий звонок и продолжить разговор. Как подключить вторую линию на различных сотовых операторах - тема нашей статьи.

Как подключить вторую линию на МТС

1 способ

2 способ

Можно подключить услугу, воспользовавшись бесплатным приложением от МТС - "МТС Сервис".

Для установки приложения необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне - *111#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

Также можно установить приложение через сайт МТС . На странице необходимо будет ввести в специальное окошко номер вашего телефона и следовать дальнейшим инструкциям.

После того, как вы установите приложение, необходимо будет зайти в раздел "Удобная связь", выбрать "Управление звонками", далее выбрать "Управление вызовами" и нажать на кнопку "Ожидание вызова".

3 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0890, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

4 способ

Через личный кабинет МТС

Как подключить вторую линию на МегаФоне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0500, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет МегаФон . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на TELE2

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

3 способ

Через личный кабинет TELE2 . Зарегистрируйтесь на сайте и подключите услугу через ваш профиль.

Как подключить вторую линию на Билайне

1 способ

Для подключения услуги можно воспользоваться специальной командой, набрав на вашем телефоне следующие символы - *43#. Далее нажмите кнопку "Вызов".

При возникновении проблем с активацией услуги необходимо позвонить на номер 0674 09 041 или набрать команду *110*041# и нажать кнопку "Вызов".

2 способ

Позвоните с мобильного телефона на бесплатный номер Абонентской службы 0611, дождитесь ответа оператора и попросите об активации данной услуги.

Инструкция

Быть доступным для звонящих даже во время разговора совсем не сложно. Нужно просто подключить опцию, позволяющую осуществлять беседу со второй линией. Подобную услугу предоставляют операторы всех сотовых сетей. И самое главное ее достоинство в том, что установить ее можно абсолютно бесплатно.

Для того чтобы подключить данную опцию, достаточно всего лишь связаться со своим оператором (кстати, они осуществляют круглосуточный прием звонков) и высказать пожелание быть всегда на связи для всех звонящих абонентов.

Однако не все зависит от оператора. Ведь даже осуществленное подключение не всегда может помочь, если подобная функция не настроена на телефоне. Чтобы ее подключить, нужно немного покопаться в своем мобильном и сделать следующие действия.

Зайдите в меню своего телефона, после чего выберите раздел настроек. Дальнейшие действия пользователя телефона зависят от модели мобильного.

На одних сотовых функция подключения сотового подключается посредством входа в раздел «Приложения», из которого нужно зайти в «Вызовы». Затем выберите опцию «Голосовой вызов». Перейдите к пункту «Ожидание вызова». И далее указывайте нужное действие: подключить или отключить.

На других моделях названия разделов для подключения услуги немного отличаются. Но действия остаются прежними. Из «Настроек» переходите в «Вызовы». Выбираете пункт «Услуга ожидающего вызова», а затем «Включить».

Ответить во время беседы с одним абонентом на звонок другого можно нажатием клавиши «2» или «звонок» (зеленая трубка). Или выбрать соответствующую опцию из меню.

На некоторых моделях телефонов для перехода на вторую линию нужно набрать комбинацию *43#.

Впрочем, лучше не экспериментировать, а связаться с вашим оператором и выяснить все интересующие вас моменты.

Включение опций в большинстве приложений обычно происходит с помощью однотипных действий. Например, в учетных записях пользователей сервисов мгновенных сообщений ICQ или Qip можно проводить настройки и включать опции идентичными действиями. Так для удобства пользователей можно установить опцию передачи файлов по сети через прямое соединение. Хотя обычно рекомендуется в целях безопасности передавать файлы через прокси-сервер мгновенных сообщений. Настройки полезных опций следует выполнять, только точно зная, для чего они предназначены.

Инструкция

В появившемся новом окне аналогичной формы откройте вкладку «Дополнительно». Справа в окошке отобразится информация, в том числе, о способах передачи . В разделе «Передача файлов» находятся несколько элементов-флажков для выбора нужного действия. Поставьте флажок напротив элемента, разрешающего передачу файлов с помощью прямого соединения . Снимите остальные флажки данной .

По завершении всех установок нажмите кнопку «Применить» в окне настроек учетных и далее кликните кнопку «Ок» для выхода из режима. Затем также нажмите «Ок» в окне общих настроек приложения. Опция отправки файлов напрямую будет включена.

Видео по теме

В настоящий момент операторы сотовой связи своим клиентам могут обеспечить одновременно два звонка – активный и удерживаемый. Например, услуга МТС «вторая линия» дает возможность владельцу сим-карты МТС не пропустить значимого звонка, даже когда он говорит по телефону, ведь во время разговора по телефону поступает сигнал, который сообщает о втором звонке.

Инструкция

Чтобы проверить статус услуги наберите *# 4 3# . Если у вас такой услуги нет, а вы хотите ее активировать, то нажмите * 4 2 #.

Если вы подключили данную услугу, то на фоне разговора вы будете слышать характерный сигнал - редкие, короткие гудки.

Если во время разговора вы получили такой сигнал АТС, можете продолжать разговор со своим собеседником. Звонящий вам человек будет просто слышать длинные гудки. Никаких переключений, команд выполнять не надо.

Вы можете дать отбой этому новому вызову. Нажмите клавишу ® (обычно размещается по центру панели телефона или вместо одной из клавиш * или # и служит для переключения линий или удержания разговора), а после длинного гудка нажмите 0.

В том случае, если входящий звонок для вас очень важен, дайте отбой вашему первому собеседнику. Нажмите ®, а после получения длинного гудка - 1.

Чтобы поддержать оба разговора, переключиться на 2-го собеседника, не прервав текущий разговор, нажмите ® и после получения длинного гудка нажмите 2. В этом случае данная услуга позволит вам управлять сразу двумя разговорами одновременно.

Чтобы, не отвлекаясь, разговаривать со вторым собеседником, первому дайте отбой. Нажмите ®, после получения длинного гудка нажмите 0.

Чтобы вернуться к первоначальному разговору, а второму собеседнику дать отбой, выполните команды ® длинный гудок 1.
При соединении с номерами 0850, 0890, 112, 0880, услуга «Вторая линия» подключаться не будет.

Если услуга вас по каким-то причинам не устраивает, ее можно отключить. Наберите # 4 2 #. В ответ придет смс-сообщение, что услуга отключена. Если данная операция не помогла, позвоните в справочную службу оператора.

Использование нового iPhone подразумевает предварительное выполнение активации мобильного устройства. Операторы «большой тройки» ("МТС", "БиЛайн" и "МегФон") предоставляют эту услугу, но процедура активации может быть осуществлена пользователем и вручную.

Вам понадобится

• - iTunes;
• - соединительный кабель, входящий в комплект поставки.

Инструкция

Удостоверьтесь в том, что на компьютере установлена последняя версия приложения iTunes, необходимая для выполнения процедуры активации iPhone, а мобильное устройство заряжено.

Убедитесь в том, что компьютер имеет доступ в интернет и соединение активно.

Вставьте SIM-карту в iPhone и подсоедините мобильное устройство к компьютеру с помощью соединительного кабеля, входящего в комплект поставки, имеющего USB-разъем и специальный разъем для dock.

Дождитесь автоматического определения подключенного мобильного устройства программой iTunes и появления экрана «Подключение к iTunes» на iPhone.

Подтвердите запуск процесса активации в открывшемся диалоговом окне приложения iTunes и дождитесь появления серии экранов для сбора информации, необходимых для осуществления процедуры.

Укажите данные своей учетной записи iTunes в соответствующих полях нового диалогового окна запроса и дождитесь появления сообщения «Добро пожаловать в телефон».

Подтвердите свое согласие с условиями лицензионного соглашения об использовании программного обеспечения iPhone нажатием кнопки «Принимаю» и нажмите кнопку «Отправить» для завершения операции активации мобильного устройства.

Дождитесь автоматической активации всех функций iPhone и выполните синхронизацию необходимых данных мобильного устройства с компьютером.

Убедитесь в работоспособности телефона выполнив тестовый звонок на любой номер и выполните настройку мобильного устройства в соответствии со своими предпочтениями.

Воспользуйтесь возможностью дистанционной активации iPhone, предоставляемой последними версиями iOS5 без необходимости подключения телефона к компьютеру.