Сегодня сложно представить, что когда-то мы могли обходиться без Скайпа. Возможность поболтать с друзьями, получить новую полезную информацию на вебинаре, провести деловой разговор при помощи этой программы стала неотъемлемой частью жизни любого активного интернет-пользователя. Но спустя какое-то время вы замечаете, что качество связи стало ухудшаться: Скайп периодически подвисает, искажает звук голоса вашего собеседника, а порой вообще выключается во время разговора. Лучшим средством для избавления от этих проблем является переустановка программы, но как обычному пользователю переустановить Скайп и сохранить контакты своих друзей и деловых партнёров?

Обычная переустановка программы состоит из двух этапов:

• полное удаление с вашего компьютера;
• повторная установка с сайта производителя, флешки, компакт-диска и т.д.

После переустановки личные данные теряются, и все пароли, контакты и другую информацию приходится вводить заново.

Скайп устроен несколько по-другому: он сохраняет пользовательскую информацию на своих серверах. Достаточно авторизоваться в программе, чтобы все ваши контакты восстановились в автоматическом режиме. Таким образом, вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов, перед большинством пользователей не встаёт — контакты после переустановки берутся с «облака». Если вы авторизуетесь в Skype на чужом компьютере, все контакты, с которыми вы обычно работаете, будут полностью в вашем распоряжении.

Но, к сожалению, никто не застрахован от сбоев, и ваша личная информация случайно может быть утеряна. Чтобы этого не случилось, нужно заранее позаботиться о сохранении своих контактов, записав их в специальный файл и сохранив на своём компьютере или, ещё лучше, на отдельной флешке.

Как перед переустановкой Скайпа сохранить свои контакты?

Рассмотрим для примера, как переустановить Скайп в Windows 7, поскольку этой ОС сейчас пользуется наибольшее число наших читателей. Итак, вам необходимо сохранить все личные данные в отдельный файл.

• Откройте Скайп и нажмите вкладку «Контакты», в выпавшем окошке найдите «Дополнительно», а в следующем окошке выберите пункт записи резервной копии.
• В открывшемся окне выберите на своём компьютере место, куда будет записана копия ваших контактов. Файлу в формате.vcf автоматически присваивается имя вашего логина в Скайпе, но вы, конечно, можете записать его под любым другим именем. Не рекомендуется сохранять резервную копию на жёстком диске компьютера, так как в случае краха системы она будет безвозвратно потеряна. Оптимальное место сохранения — съёмный диск, или флешка.
• Выбрав место для хранения резервного файла.vcf, нажмите «Сохранить».

Теперь вы можете быть спокойны за свои контакты и диалоги в Skype: всё сохранится, как в сейфе швейцарского банка.

Как грамотно удалить старый Скайп для переустановки?

Прежде, чем переустановить программу Скайп, необходимо полностью удалить все её старые папки и файлы со своего компьютера. Для этого вы можете:

• воспользоваться специальной программой-деинсталлятором;
• провести всё удаление вручную, используя средства Windows 7.

Если удаление будет неполным, новая версия программы может вступить в конфликт с остатками старой, из-за чего Skype опять будет работать некорректно. Прежде, чем приступать, полностью закройте Skype на своём компьютере. Сверните его в панели задач, после чего откройте левым щелчком вашей мышки окно и в разделе «Задачи» выберите «Выход из Skype».

Удаление Скайпа перед переустановкой сторонней утилитой

Это наиболее простой вариант, который не потребует от вас больших усилий. Существует немало специальных утилит, которые сами проводят полную деинсталляцию, находя и «выкорчёвывая» все папки и отдельные файлы удаляемой программы. При этом удаляются не только основные папки, но и всяческие временные и изменяемые файлы. Программ-деинсталляторов немало, причём большинством из них можно пользоваться бесплатно. Наиболее известны пользователям Unlocker, CCleaner, Uninstaller, FileASSASSIN и др. Достаточно открыть реестр программ, выбрать Skype и отдать команду на деинсталляцию, остальное программа сделает сама.

Удаление Скайпа вручную для переустановки

Чтобы переустановить Скайп, не теряя контактов, и добиться безукоризненной работы программы, вы можете удалить старую версию вручную, используя возможности Windows 7.

1. В правой части меню «Пуск» отыщите «Панель управления», в открывшемся окне выберите «Программы и компоненты». Найдите и удалите Skype при помощи правого клика.
2. Далее отыщите и удалите все папки и отдельные файлы, имеющие отношение к Скайпу. Для этого откройте «Мой компьютер», на системном диске (обычно это диск С) отыщите их функцией поиска, используя в качестве поискового маркера название программы Skype. Удалите все найденные папки. Некоторые из них удаляться не будут — в этом случае нажимайте кнопку «Пропустить».
3. После этого вам необходимо очистить реестр. В правой части меню «Пуск» выберите «Выполнить» (если этого пункта нет, зайдите при помощи правого клика в настройки Пуска и установите у себя команду «Выполнить»). В открывшемся окошке наберите «regedit» и введите, после чего откроется окно редактора реестра. Нажмите «Правку» и в открывшемся окошке впишите в соответствующее поле название Skype. Удалите появившийся в правой части окна файл кнопкой «Del» и нажмите кнопку F3, чтобы продолжить поиск. Повторяйте это, пока не получите уведомление о завершении поиска.

После выполнения всех этих действий можно с чистой совестью приступить к переустановке Скайпа с сохранением контактов в Windows 7.

Установка нового Скайпа и восстановление контактов

Завершающим этапом является установка на ваш компьютер новой версии Скайпа. Её можно скачать с официального сайта или взять из любого другого надёжного источника. Выполнить установку на стационарный компьютер так же легко, как переустановить скайп на ноутбуке или планшете. Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте общеизвестной последовательности действий. После того, как программа будет установлена, проверьте, восстановились ли ваши контакты в полном объёме. Если какие-то компоненты были утеряны, восстановите их из сохранённого файла.

1. Откройте Скайп.
2. Нажмите вкладку «Контакты».
3. Нажмите «Дополнительно».
4. Выберите восстановление списка контактов.
5. Укажите путь к файлу резервной копии в формате.vcf.

Если вам важно в полном объёме сохранить диалоги со своими друзьями, нужно связаться с каждым из них в чате Скайпа в течение первой недели после того, как переустановите Скайп. Дело в том, что каждые 7 дней происходит автоматическая очистка главного сервера Skype, и восстановленные копии ваших диалогов могут быть приняты программой-клинером за временные «хвосты». Чтобы этого не случилось, необходимо подтверждение актуальности старых записей, которое произойдёт во время диалога.

Несмотря на то, что данный клиент считается одним из самых популярных мессенджеров для общения, у некоторых пользователей возникает необходимость деинсталлировать его из операционной системы. О том, как удалить Скайп мы и расскажем далее. Чтобы очистить компьютер от всех следов работы приложения, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти в систему под учетной записью администратора.
• Открыть «Диспетчер задач» при помощи сочетания Ctrl+Alt+Delete и остановить процесс Скайп.
• Создать резервную копию реестра (чтобы в случае удаления приложения не были повреждены важные записи).
• Закрыть все запущенные программы.

Выполнив эти действия, вы существенно уменьшите вероятность проблем, которые могут возникнуть в последствии при деинсталляции. Теперь вы спокойно можете приступать к удалению софта с ПК.

Как удалить старый Скайп и установить новый

1. Завершите работу программы, нажав на иконку Skype в правом нижнем углу экрана и выбрав команду «Выход». Чаще всего пользователи не могут нормально удалить софт именно из-за того, что он еще запущен.
2. Откройте меню «Пуск» и выберите раздел «Панель управления». Найдите там вкладку «Установка и удаление программ». Обратите внимание, что в Windows 7 пункт называется просто «Удаление программы».
3. В новом окне внимательно просмотрите список и найдите необходимое нам приложение Skype. Нажмите на него.
4. Поскольку мы уже почистили все файлы этой программы, система не будет задавать дополнительные вопросы о сохранение контакт-листов и прочих документов.
5. Выберите все компоненты и удалите их.

Если вы решили установить новую версию программы, то ознакомиться со всеми актуальными выпусками вы можете .

При переустановке любой программы, люди справедливо опасаются за сохранность пользовательских данных. Конечно, не хочется терять, то, что возможно, не один год собирал, и что в будущем, непременно, понадобится. Безусловно, это относится, и к пользовательским контактам программы Skype. Давайте выясним, как сохранить контакты, во время переустановки программы Skype.

Сразу нужно отметить, что если вы выполняете стандартную переустановку Скайпа, или даже переустановку с полным удалением предыдущей версии, и с очисткой папки appdata/skype, вашим контактам ничего не угрожает. Дело в том, что контакты пользователя, в отличие от переписки, хранятся не на жестком диске компьютера, а на сервере Skype. Поэтому, даже если вы снесете Скайп без остатка, после того, как установите новую программу, и войдете через неё в свою учетную запись, контакты сразу же загрузятся с сервера, отобразившись в интерфейсе приложения.

Более того, даже если вы заходите в свою учетную запись с компьютера, за которым до этого никогда не работали, то и тут все ваши контакты будут под рукой, ведь они хранятся на сервере.

Можно ли подстраховаться?

Но, некоторые пользователи не желают полностью доверять серверу, и хотят подстраховаться. Существует ли вариант для них? Такой вариант есть, и он заключается в создании резервной копии контактов.

Для того, чтобы создать резервную копию перед переустановкой Скайпа, зайдите в раздел его меню «Контакты», и далее последовательно переходите по пунктам «Дополнительно» и «Сделать резервную копию списка контактов».

После этого, открывается окно, в котором вам предлагается сохранить список контактов в формате vcf в любое место жесткого диска компьютера, или съёмного носителя. После того, как выбрали директорию сохранения, жмем на кнопку «Сохранить».

Даже, если произойдет что-то непредвиденное на сервере, что крайне маловероятно, и, запустив приложение, вы в нем не обнаружите своих контактов, то сможете восстановить контакты после переустановки программы из резервной копии, так же легко, как эту копию создали.

Для восстановления, опять открываем меню Скайпа, и последовательно переходим по его пунктам «Контакты» и «Дополнительно», а затем, кликаем по пункту «Восстановить список контактов из резервного файла…».

В открывшемся окне ищем резервный файл в той же директории, в которой оставляли его ранее. Кликаем по этому файлу, и жмем на кнопку «Открыть».

После этого, список контактов у вас в программе обновляется из резервной копии.

Нужно сказать, что резервную копию резонно делать периодически, а не только в случае переустановки Скайпа. Ведь сбой на сервере может случиться в любое время, и вы можете утратить контакты. К тому же, по ошибке вы можете лично удалить нужный контакт, и тут вам уже некого будет винить, кроме себя. А из резервной копии вы всегда сможете выполнить восстановление удаленных данных.

Как видим, для того, чтобы сохранить контакты при переустановке Скайпа, никаких дополнительных действий делать не нужно, так как список контактов хранится не на компьютере, а на сервере. Но, если вы хотите перестраховаться, то всегда можете использовать процедуру резервного копирования.

Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп .

Переустановка

Главная ошибка, которой следует избегать - желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:

1. Удалите старую версию.
2. Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
3. Установите новую.
4. Авторизуйтесь и пользуйтесь.

В первую очередь вам необходимо корректно удалить . Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:

А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: и . Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен .

Инструкция для других ОС

Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:

Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.