Статьи и Лайфхаки

Что делать, если мы потеряли наше мобильное устройство или его украли? Наша статья подскажет, как заблокировать телефон через интернет на примере известных платформ iOS и Android.

Как заблокировать телефон Android через Интернет?

Если мобильное устройство привязано к Google-аккаунту, найти и заблокировать его можно будет при помощи функции удалённого управления. Добавим, что это поможет лишь для защиты персональной информации. Если же мы хотим вернуть смартфон, необходимо подать заявление в правоохранительные органы.

Чтобы включить функцию удалённого управления, заходим в список приложений и выбираем пункт «Настройки Google». Нажимаем «Удалённое управление Android». Далее приступаем к настройке функции на собственное усмотрение. Мы можем активировать такие параметры, как удалённый поиск по Google-картам (включаем доступ через «Моё местоположение»), а также удалённые сброс настроек и блокировку на расстоянии.

Для дистанционного поиска устройства переходим по следующему адресу: android.com/devicemanager, после чего заходим в Google-аккаунт. Если у нас несколько аппаратов, привязанных к нему, выбираем нужный телефон.

Если мы смогли увидеть примерное местоположение нашего смартфона на карте, рекомендуется тут попробовать удалить с него всю информацию или заблокировать его. Блокировка поможет сменить пароль на устройстве. При самом первом входе в Google-аккаунт на странице удалённого управления будет запрошено его местоположение. К сожалению, после выхода из аккаунта эти данные пропадут.

Мы выяснили, как заблокировать телефон через интернет. Но что делать, если доступ к Интернету отсутствует, или же смартфон отключен? К сожалению, удалить всю информацию на расстоянии можно исключительно в случае активного Wi-Fi или мобильного Интернета.

Как заблокировать через Интернет телефон iOS?

Сегодня владельцам устройств Apple предлагается интересная функция под названием «Найти iPhone», которая поможет найти геопозицию аппарата на карте, а также защитить и восстановить персональные данные пользователя. Выполняем вход по следующему адресу: icloud.com/find, или же запускаем программу поиска на другом «яблочном» гаджете. Выполняем поиск.

Если мы потеряли смартфон iOS или у нас его украли, следует обязательно активировать режим пропажи. Это поможет нам дистанционно заблокировать аппарат. Тот, в чьи руки он попал, увидит экран блокировки и строку для ввода пароля. Также отобразится сообщение с телефонным номером для того, чтобы с нами связаться (на случай, если смартфон просто кто-то нашёл). Ну а чтобы посторонние люди не получили доступ к нашим личным данным, пробуем удалить их дистанционно. Правда, следует учитывать, что после этого определить местоположение смартфона на карте мы уже не сможем.

Если смартфон Apple отключен или не подключен к Интернету, мы всё равно можем перевести его в режим пропажи, удалить с него информацию и заблокировать. Как только устройство окажется online, все произведённые нами изменения вступят в силу. Без доступа к Интернету этого не произойдёт.

Как быть, если функция «Найти iPhone» отключена? К сожалению, найти смартфон в данной ситуации у нас не выйдет, однако мы всё равно можем попробовать защитить свою личную информацию. Для начала рекомендуется поменять пароль Apple ID (чтобы злоумышленники не могли воспользоваться данными iCloud, iTunes и так далее). Кроме того, крайне желательно поменять пароли к социальным сетям, почте, электронному кошельку, Интернет-банку и т.д. После этого можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы, не забыв взять с собой паспорт, оригинальную упаковку от устройства (где будет виден серийный номер) и чек. Если упаковку мы найти не можем, серийный номер можно найти на supportprofile.apple.com (сделать это можно при условии регистрации идентификатора Apple).

Для того, чтобы понять, как заблокировать телефон по IMEI, необходимо обратиться к знаниям и сведениям портала помощи мобильным абонентам сайт. Почему? – На сегодняшний день вопрос с блокировкой того или иного мобильного аппарата являет собой достаточно актуальную проблему, поскольку сотовые можно крайне часто терять. Или же подвергать себя повышенной опасности быть обворованным в общественном транспорте. В общем, ситуаций может быть крайне много, поэтому важно понимать, как их решать в течение коротких сроков. Так, например, на сегодняшний день есть несколько путей работы с блокировкой, поэтому сайт помощи мобильным абонентам предлагает прочитать для себя их все и решить несколько напутствий:

1. Что именно можно предпринять?
2. Какие действия предполагается сделать самостоятельно?
3. Что получится в итоге?

Стоит заметить, что функции антивирусов для телефона не всегда могут помочь в обнаружении того или иного вредоносного кода. Поговаривают, сейчас даже с помощью программы в телефоне можно проверять его местоположение через спутник. Разумеется, хакеры делают это в произвольном порядке. Для того, чтобы не подвергать себя проблемам, можно блокировать сотовый через код IMEI. Что это вообще такое?

На сегодняшний день под IMEI стоит понимать уникальную аббревиатуру, которая позволяет каждому человеку знать:

1. Когда выпущен телефон
2. Какой у него серийный код
3. Другие подробности аппарата

Возможно, в Сети сейчас есть сайты, которые предлагают разобраться в том, что такое дистанционная блокировка телефона. Указанная система не позволяет говорить точно, работает он или нет. По сути, — это технологии будущего. Заблокировать телефон на расстоянии можно только через операторов мобильной Сети, то есть, снять с него возможность звонков. Иными словами – деактивировать СИМ-карту. Более подробно по данной проблеме можно узнать на месте у работников, которые точно подскажут, что именно нужно делать для решения проблемы в короткие сроки по времени. Как правило, нужно будет написать заявление и удостоверить работников своей личностью через паспорт.

ВАЖНО: Блокировка телефона через спутник возможна только в исключительных случаях. Например, такая ситуация и необходимость в блокировании того или иного аппарат может возникнуть в отношении преступника или другого пользователя, дело которого имеет широкий резонанс. Именно по этой причине сделать полную блокировку получится едва ли. Но есть уникальная система под названием «Андроид Девайс Менеджер», познакомиться с которой можно в Интернете. Она позволяет находить сотовые аппараты даже тогда, когда они утеряны, казалось бы, безвозвратно. Возможно, она может и блокировать телефоны.

Делаем блокировку или пытаемся ее сделать: как это происходит?

Заблокировать телефон по смс – это равнозначно тому, что именно необходимо делать и с помощью спутника. Просто так решить проблему не получится у рядового человека, поскольку максимум действий в данном случае – это обращение в офис фирмы мобильной компании с целью, чтобы люди помогли решить проблему. На месте нужно будет:

1. Предъявить паспорт
2. Описать проблему и решение ее через блокировку
3. Написать заявление

В этом случае сим-карта будет полностью деактивирована, поэтому пользоваться ею можно будет только после снятия block.

Если телефон по каким-то причинам был в базах данных, можно попробовать решить проблему через IMEI. В целом, как заблокировать телефон по IMEI? – На этот вопрос есть ответ, поскольку сотрудники МВД или ФСБ точно имели с таким дела. Если у абонента есть друзья или знакомые в подобных ведомствах, можно и даже нужно попытаться решить проблему через них, поскольку именно таким вот образом можно будет вовремя для себя поставить блок на телефон и больше не возвращаться к вопросу о преднамеренном использовании денег на карточке.

Как поставить защиту?

Установить защиту на телефон можно через сервисы в Интернете. Самый популярный – АНТИВОР. Скачать его можно на просторах Сети, установка и активация не занимают большого времени. Единственное – можно брать аналоги, если по той или иной причине указанная утилита не подходит абоненту.

ВАЖНО: Напоминаем каждому читателю сайта, что скачивать приложение для защиты мобильного аппарат необходимо ТОЛЬКО на официальных сайтах компаний. В этом случае можно рассчитывать на сугубо рабочую сборку, которая не позволит телефону работать «криво» или подвисать в неподходящий момент. С другой стороны, необходимо не забывать, что в Интернете орудуют мошенники, поэтому на их сайтах есть опция SMS за файл. Не стоит на такое покупаться, поскольку в 100% случаях подобная афера – это не что иное, как мошенничество.

Защиту можно ставить и самостоятельно. Например, в качестве вариант – работа с графическим ключом. Не каждый знает, как его обойти, поэтому в определенных случаях у вора или у человека, кто нашел сотовый, будут проблемы с его деактивацией. В свою очередь, если у абонентов есть вопросы на данный счет – можно почитать наш сайт, поскольку в разделе «Карта сайта» есть поиск нужной статьи.

Деактивировать графический ключ можно будет через:

1. Переустановку ПО
2. Вход в тестовый режим безопасности и полный сброс настроек

В качестве замечания – каждый пользователь может использовать статьи от x-tarif.ru в любое время суток, поскольку они созданы таким образом, чтобы помогать каждому, кто нуждается в помощи. На сегодняшний день клиентами и читателями портала являются несколько десятков тысяч человека ежедневно, поэтому и Вы сможете начать устранять вопросы по работе с мобильном прямо сейчас.

Современные мобильные устройства являются достаточно высокотехнологичными и их работа немыслима без использования сети интернет. Не стала исключением и самая популярная мобильная платформа Android от компании Google. Учитывая тот факт, что очень большое количество людей пользуются смартфонами на андроиде неудивительно, что часто возникает вопрос, как можно найти потерянный или украденный телефон или дистанционно стереть на нем информацию.

Как активировать поиск телефона на андроиде

Функция поиска потерянного телефона появилась в Андроид в 2014 году и она работает у всех без исключения пользователей по умолчанию. Необходимым условием является лишь создание аккаунта Google и внесении информации о нем в самом устройстве. Аккаунт гугл можно создать как в телефоне, так и на ПК. Как это делать на компьютере я писал . Почтовый ящик в службе Gmail — это и есть ваш гугл аккаунт.

Чтобы проверить, как работает поиск телефона перейдите по ссылке и введите пароль от вашего аккаунта. Если на телефоне включено определение места положения (я обычно его отключаю, чтобы беречь заряд аккумулятора), то на карте можно будет посмотреть местоположение вашего телефона.

Карта гугл

С помощью аккаунта Google можно не только увидеть местоположение телефона, но и посмотреть, когда он подключался к интернету в последний раз, а также активировать на телефоне звуковой сигнал (Прозвонить ) и удаленно очистить память смартфона (запустить процесс полного сброса настроек на андроиде).

Функция прозвона актуальна, если вы реально потеряли устройство и не можете его найти, например в квартире или еще где-то. Звуковой сигнал поможет вам на слух определить его местонахождение.

Как удаленно заблокировать телефон и удалить с него все данные?

Заблокировать телефон и удалить данные можно в крайнем случае, если вы точно знаете, что он попал в чужие руки и вы не хотите, чтобы приватная информация — смс, фото, переписка whatsapp и другое были прочитаны третьим лицом.

Для того, чтобы иметь возможность удаленной очистки памяти смартфона необходимо заранее дать права на это в настройках телефона. Обычно это делается в разделе «Безопасность» — «Устройство» — «Администраторы»

На моем телефоне это выглядит так:

После того, как я разрешил в настройках телефона удаленное управление андроид, то в разделе DeviceManager появился еще один пункт «Блокировать»

Теперь я могу удаленно заблокировать свой смартфон, если он был потерян или украден. В настройках блокировки можно задать пароль, текст который будет выводится, например «верните телефона по адресу. Москва, Чистопрудный б-р, 2-16» и указать телефон для связи с вами.

Вот так выглядит экран моего телефона, когда я удаленного его заблокировал:

Экран не будет разблокирован, до того, как правильно не введешь пароль.

Если вы заходите удаленно очистить содержимое смартфона имейте ввиду, что данные на карте могут быть не удалены (но это не точно). Вероятность удаления или не удаления зависит от конретной версии андроид и модели телефона.

Заключение

Данный метод поиска потерянного или украденного телефона не является панацеей. Достаточно сделать на смартфоне HardReset и полностью очистить память, в том числе и от аккаунтов Google и прочего — телефон снова вернется в рабочее состояние. Данный метод поиска рассчитан на совсем уже банальные случаи — телефон реально потерялся, например в траве, комнате, саду и т.п.

Известны случаи, когда люди находили чужие телефоны и продолжали им пользоваться, ничего не меняя. например вот как описано .

В этом плане защита яблочных устройств сделана гораздо серьезнее, если вы потеряли свой iphone, а на нем была активна функция «найди мой телефон» то через icloud можно полностью «окирпичить » устройство. Именно поэтому, кража iphone полностью бессмыслена, потому что ты просто не сможешь его продать или использовать по назначению.

Ввиду развития технологий и снижения стоимости сотовой связи мобильный телефон имеется практически у каждого гражданина. При его краже причиняется ущерб не только в виде стоимости аппарата. На счете могут находиться значительные денежные средства, через украденный гаджет может быть похищена важная информация о паролях к системам онлайн-банкинга и т.д.

По указанным причинам сразу после хищения нужно не только подать заявление в полицию, но и предпринять меры по блокированию сим-карты и самого аппарата.

Различаем понятия – телефон и СИМ-карта

Мобильный телефон является высокотехнологичным устройством, способным осуществлять множество различных функций – от дистанционного доступа к интернет-ресурсам до совершения платежей на любые суммы. Идентификация пользователя для совершения звонков и операций осуществляется путем заключения договора с оператором телефонной связи и выдачей сим-карты.

Сим-карта непосредственно связана с личностью гражданина и может использоваться на любом аппарате (например, при перестановке ее на другой телефон абоненту сразу доступен полный перечень услуг). Сама карточка не представляет имущественной ценности, однако является подтверждением договора между мобильным оператором и пользователем. Также можно выделить следующие нюансы:

• телефон может быть в любой момент продан, обменян или подарен иному лицу, тогда как сим-карта может принадлежать только пользователю по договору с оператором и не подлежит передаче третьим лицам;
• переход сим-карты в чужие руки может повлечь утрату персональных данных, хищение денежных средств и совершение противоправных действий – для этого третье лицо может использовать любой аппарат;
• для предотвращения указанных неблагоприятных последствий можно блокировать не только сим-карту через оператора, но и сам телефон через онлайн-сервисы производителя.

Блокировка карты

Заблокировать карту может только оператор, с которым вы заключили договор. Эта функция доступна каждому пользователю и может быть реализована одним из следующих способов:

• непосредственно личное обращение к уполномоченному представителю оператора связи (в этом случае вы не только заблокируете украденную карту, но и получите новую для использования по прямому назначению в другом гаджете);
• обращение по номеру горячей линии – это можно сделать с любого, в том числе стационарного телефона;
• блокировка через онлайн-сервисы или приложения.

Обратите внимание!

Потребуется подтвердить свою личность. При обращении в офис нужно представить паспорт, а при дистанционных вариантах используется система кодовых слов и контрольных вопросов.

Что происходит при обращении к оператору по факту кражи сим-карты?

Возможны два варианта развития событий:

• полная остановка любых операций по карте (звонки, сообщения, доступ в Интернет и т.д.) – используется при невозможности обратиться за получением дубликата карты;
• выдача дубликата карты при одновременной блокировке украденного экземпляра – в этом случае после активации дубликата становятся доступны в полном объеме все основные функции.

Обращение к оператору также позволит установить попытку доступа с украденной карты. Например, при расследовании уголовного дела сотрудники правоохранительных органов в обязательном порядке направляют запрос оператору для получения данных обо всех попытках подключения. Современные технологии позволяют достаточно точно установить местонахождение абонента или лица, противоправно завладевшим телефоном.

Процедура у некоторых операторов может осуществляться на платной основе, эти условия необходимо уточнить в договоре или правилах оказания услуг сотовой компании.

Блокировка по IMEI

Если произошла кража телефона, его своевременная блокировка позволит предотвратить следующие неблагоприятные последствия:

• попытку продажи украденного аппарата третьим лицам, так как при ограниченных функциях невозможна проверка его работоспособности без специальных познаний и спецсредств;
• получение, использование и продажа персональной информации законного владельца – фото и видео, контактов, документов, логинов и паролей;
• использование сим-карты для противоправных действий – мошенничества или вымогательства, кражи денежных средств через ресурсы онлайн-банкинга и т.д.

Обратите внимание!

Блокировка может осуществляться разными способами – путем установления пароля, использования системы удаленного доступа либо через IMEI.

Наиболее надежным и эффективным вариантом является IMEI. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении или утрате и указать идентификационный код IMEI. По данному коду будет осуществляться розыск аппарата, а если в заявлении указана просьба о блокировке – оператору сотовой связи будет направлено обращение правоохранительных органов.

Что такое IMEI и как его узнать?

Идентификационный код IMEI присваивается каждому мобильному телефону производителем в момент его выпуска. Как правило, он указывается среди основной технической информации об устройстве, эта наклейка содержится на самом телефоне. Комбинация состоит из 15 чисел, этот набор является уникальным для каждого гаджета и сохраняется за ним на весь период существования.

Чтобы использовать код для розыска украденного аппарата, необходимо подтвердить законность его приобретения. Для этого нужны следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет и т.д.);
• платежный документ, приобретающий оплату за телефон;
• договор купли-продажи, если он заключался при покупке аппарата с рук;
• оригинальная коробка, в которую был упакован телефон (как правило, IMEI дублируется на коробке).

Обратите внимание!

Само по себе знание кода не позволит блокировать чужой телефон, так как в правоохранительных органах нужно подтвердить законность владения.

Розыск по IMEI происходит путем направления органами МВД сведений в адрес всех оператором мобильной связи. При появлении украденного гаджета в зоне действия мобильной сети любого оператора, даже если преступник использовал другую сим-карту, эти данные сразу становятся доступны.

Обращаемся в полицию

Чтобы получить шанс вернуть украденный гаджет и привлечь преступника к ответственности, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• немедленно заблокировать сим-карту через своего оператора сотовой связи;
• обратиться в территориальное подразделение МВД с заявлением о краже, зарегистрировать его в книге учета сообщений о преступлениях (КУПС);
• сообщить сотрудникам отдела «К» МВД максимально подробные характеристики – марку и модель, IMEI, характерные повреждения корпуса или экрана и т.д.;
• заблокировать телефон любыми доступными способами – через онлайн-ресурсы производителя или через полицию.

После обращения в полицию у вас на руках останется талон регистрации заявления, который можно использовать для контроля за своевременностью расследования.

Если при доследственной проверке заявления факт кражи будет подтвержден, возбуждается уголовное дело. Для этого вам нужно обосновать тот факт, что причиненный ущерб является существенным. При сумме кражи до 2500 рублей похитителю грозит только административная ответственность по КоАП РФ. Кроме того, стоимостные характеристики украденного аппарата будут устанавливаться по экспертизам в рамках уголовного дела – от этого зависит квалификация преступления по одной из частей ст. 158 УК РФ.

Поиск преступника

Сотрудники полиции обязаны предпринять все действия для розыска преступника и привлечения к его к ответственности. Даже если похититель успел продать или иным способом распорядиться телефоном, причиненный ущерб будет взыскан с него в полном объеме. Чем раньше владелец заявит о краже, тем больше шансов на установление злоумышленника и возврат имущества.

Дела по киберпреступлениям, в том числе в сфере мобильной связи, расследуются специальным отделом «К», который входит в структуру МВД. Специфика поиска преступника заключается в следующем:

• при блокировке телефона его продать можно только скупщикам краденого имущества или при перепрошивке операционной системы (в этом случае происходит сброс всех настроек, в том числе и блокировки);
• при попытке использования гаджета без сброса заводских настроек в отдел «К» будет передана информация о месте расположения сигнала;
• если похищенный гаджет был продан третьим лицам, от них можно узнать информацию о преступнике;
• использование личных данных, которые содержались в аппарате, также позволит установить личность преступника.

Правоохранительные органы обязаны принять и зарегистрировать сообщение о преступлении в устной или письменной форме. На проведение доследственной проверки дается только три дня, после чего выносится решение о возбуждении дела либо об отказе.

— расскажите друзьям