В одно прекрасное утро выкладываете вы свой пост в Instagram, сдабриваете от души хэштегами и любопытства ради проверяете, есть ли ваша фотография среди прочих, поставивших такой же хэштег. А вас нет! Проверяете другие хэштеги, а поиск как будто забыл о существовании вашего аккаунта напрочь! Почему так произошло и что делать?

Первая проблема : вы случайно попали пальцем в небо и поставили запрещённый в Instagram хэштег. Скорее всего, среди ваших хэштегов нет оскорблений, порнотегов, матов и другого веселья. Но случается так, что даже за самые безобидные ## аккаунт попадает в бан. Пример из личного опыта: поставила хэштег #mua (make up artist - художник по макияжу) и моя фотография тут же была заблокирована. Как я об этом узнала? Меня не было в поиске по данному хэштегу + это был вовсе не хэштег. Как вызнаете, он в Instagram синего цвета и работает как ссылка, т. е. при нажатии срабатывает автоматический поиск и вы можете увидеть изображения по заданной теме, выложенные другими пользователями. В моём случае две трети хэштегов под фотографией так и остались обычным чёрным текстом.

Первое решение : удалить все хэштеги под постом. Это позволит вам спустя некоторое время реабилитировать свой аккаунт. Если этого не сделать, все фотографии, выложенные в профиле, будут считаться спамом.

Маленькая ремарка: хэштеги синего цвета довольно сложно на глаз отделить от их чёрных братьев. Для упрощения задачи переключите яркость экрана в смартфоне на максимум.

Лидер по количеству мифов и додумок – спор о работе хэштегов в Instagram. Предлагаю разобраться сразу со всеми популярными темами и закрыть вопрос, потому что так продолжаться больше не может.

Я глубоко и полностью убеждён в том, что хэштеги в русскоязычном Instagram практически полностью не имеют смысла. Есть всего несколько ситуаций, когда их использование обоснованно и полезно.

Поиск по хэштегам в Instagram неистово глючит, и с каждым месяцем делает это всё сильнее. Микро-кейс в тему:

Этим мы пытались привлечь внимание к благотворительности. Ни подписываться, ни отмечать наш профиль в постах не надо было. Итого мы получили примерно 500 фотографий (перечислили в 4 раза больше денег, потому что рассчитывали на большее). И знаете что? Я тогда посчитал все посты по хэштегу вручную. Получилось около 300.

Резюмирую. Даже 2,5 года назад поиск по хэштегам адски глючит и я нашёл лишь 60% опубликованного контента. Ситуация сегодня часто сильно хуже, но на хэштегах-миллионниках определить степень «потери» сложно. Поэтому низкочастотные хэштеги все обижают, считая, что они показывают контент намного хуже, чем популярные теги.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ.

23.11.2018 служба поддержки Facebook подтвердила существование теневого бана.

Instagram наказывает за одинаковые хэштеги

Бытует мнение, что за регулярное использование одинакового набора хэштегов Instagram бьёт по рукам и скрывает ваши посты из поиска. Даже в комментариях в моём блоге такое уже писали.

Этот миф можно было проверить только с помощью эксперимента, что я и сделал. Всего в эксперименте поучаствовало 12 героев, ссылки на которые дам в конце статьи. Каждый из них публиковал по 10 постов подряд с одинаковым набором хэштегов (10, 20 и 30 хэштегов на выбор). После чего мы смотрели на статистику постов по количеству показов контента из хэштегов.

И знаете что? Ни-че-го! Правильно, никакой разницы замечено не было. По части хэштегов я не мог найти свои посты, по остальной находил, при этом количество показов моих постов по хэштегам не менялось. Где-то больше, в других случаях меньше, но в 0 никогда не падало.

Если у вас или у сына маминой подруги посты перестали показывать после того, как вы 2-3 раза использовали одинаковые хэштеги… То я хочу вас спросить, а как вы поняли, что посты перестали показываться по хэштегам? Вы в статистику смотрели или зашли в список постов по этому тегу и не нашли там своих? Наверняка второе.

Так вот. То, что вы или ваши друзья не могут найти ваш пост по хэштегам – это нормально для Instagram в 2018 году! ЭТО АЛГОРИТМ.

Про алгоритм в хэштегах

Всё же я настоятельно рекомендую вдумчиво прочитать статью про Теневой бан. В нём подробно рассказывается о том, что в хэштегах, как и в основной ленте, используется алгоритм, который на основе «сотен факторов» решает, показывать вам конкретный пост или нет.

Если вы считаете, что свои посты вы видеть просто обязаны, то Instagram так не считает. Это называется «Предполагаемая функциональность».

Не могу найти свои посты в поиске по хэштегам в Instagram

Как я уже сказал выше – это нормально. Это может показаться странным, но это норма. Если вы попробуете найти посты по хэштегам в Facebook, вы будете сильно удивлены.

Поиск ужасен и показывает далеко не все записи, которые должны быть.

Топ по хэштегам приводит продажи и подписчиков

1. Топ лучших постов по хэштегам персонализирован. То есть те посты, которые вы прямо сейчас наблюдаете в топе и посты, которые видит любой другой человек по этому же хэштегу, отличаются. По моим наблюдениям примерно 2-4 поста зачастую разные.

2. Задайте себе вопрос, как часто вы ищите информацию по хэштегам в Instagram. Я регулярно задаю этот вопрос аудиториям, перед которыми выступаю. Если отбросить профессиональный интерес SMMщиков, поиск конкурентов, то остаётся меньше 10%. И почти всегда это девушки.

3. Так вот. Действительно работает вывод в топ по хэштегам контента на профессиональную тематику, которую ищут (не производство бетона). В 9 из 10 случаев это темы связанные с женской красотой: #ногти #маникюр и так далее.

Рекомендую почитать: .

Такие хэштеги могут приводить вам дополнительные 10-20 просмотров поста, что кажется маленьким объёмом. Но задумайтесь – это 10-20 потенциальных клиентов, что выглядит намного более интересным.

Только не забывайте ставить геопривязанные теги. Потому что #маникюр и #маникюрминск сильно отличаются. Первый используется для поиска вдохновения и удачных решений, а второй для поиска мастера

Ставить ли популярные хэштеги #love #follow?

Если хочется, почему бы и нет? Но смысла в них никакого не вижу.

По этим хэштегам публикуются десятки тысяч фотографий ежедневно и рассчитывать на то, что вас кто-то заметит и подпишется, крайне мал. Ничтожно мал. Если вам везёт и оттуда приходят качественные подписчики, купите лотерейный билетик, с вашей удачей вам явно светит крупный выигрыш.

Instagram снижает охват и наказывает за использование 30 хэштегов

Бездна маразма продолжает раскрываться дальше. Instagram официально разрешает использовать в посте 30 хэштегов. Почему он должен за это наказывать? Я использовал, экспериментировал, никаких падений охватов не замечал. Как и десятки других пользователей, которые поступают точно также.

Другой вопрос, а зачем вам столько? Когда передо мной встала задача подобрать для эксперимента набор тегов, которые я буду использовать под разными постами, я смог набрать только 20. Потом фантазия и здравый смысл закончились.

Эти советы взяты из головы инфобизнесменов, которые почему-то решили, что так лучше. На самом деле количество используемых хэштегов определяется только вашими потребностями и визуальным восприятием. Действительно, забор из 30 тегов выглядит не очень эстетично, но алгоритм он не ломает. Поэтому я официально разрешаю – можно.

Какие хэштеги использовать?

Низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные… Я бы использовал комбинацию НЧ и СЧ. Высокочастотные хэштеги настолько забиты и популярны, что получить оттуда полезный эффект крайне маловероятно.

Куда и когда ставить хэштеги?

Куда захотели, туда и дели. Посты с хэштегами в комментариях индексируются точно также, как и посты с хэштегами в теле поста.

Писать хэштеги только от руки

Только отмороженный человек мог придумать этот миф. Предпосылок для него нет, не было и не будет.

При этом опровергнуть его достаточно сложно. С другой стороны, я предлагаю начать публиковать посты только стоя на одной ноге (для фотографий на левой, для видео на правой), тогда охват будет выше на 15%!

Коллеги, серьёзно. Кончайте заниматься бреднями и лучше сосредоточьте всю эту энергию на контенте.

Заключение

Поиск по хэштегам глючит постоянно, но сильнее всего он умирает перед и вовремя крупных обновлений Instagram. Поэтому если вы вдруг перестали находить посты в поиске, готовьтесь, скорее всего нам готовят что-то новенькое.

И ещё момент. Ещё в сентябре 2015 года, когда активных пользователей в Instagram было «всего» 400 млн, ежедневно в эту соцсеть загружалось более 80 млн постов. Сегодня в Instagram 800 млн активных пользователей и добавились Stories, которых публикуется в разы больше.

Возможно ли корректно синхронизировать такой объём информации без потерь?

Социальные сети с каждым днём всё активнее входят в нашу жизнь, и некорректная работа давно уже привычной функции вызывает немалую тревогу. Одним из последних массовых запросов в поисковых системах стал вопрос: почему . Данная проблема не охватывает всех пользователей сети, однако в каждом случае есть объяснение данного "феномена".

Попал под запрет

Одной из причин, по которой в Instagram не работает тот или иной хэштег, может оказаться его присутствие в списке запрещённых. Разработчики социальной сети регулярно пополняют базу слов, которые сервисом не обрабатываются хэштегом, даже при корректной конструкции - наличие знака решётки (#) и слитное написание слов.

Таким образом, обнаружив у себя под постом нерабочий хэштег, первым делом стоит посмотреть, нет ли такой же проблемы и у других пользователей или с другими хэштегами под этой же записью. Вероятность попадания "пальцем в небо" достаточно мала, однако полный реестр и условия запрещённых сочетаний в открытом доступе "Инстаграмом" не представлен, поэтому оценить, попадает ли данный хэштег в этот список, достаточно сложно. Решение этой проблемы максимально простое - достаточно изменить опубликованный хэштег, не включённый в список запрещённых.

Излишняя активность

Если данный хэштег в Instagram не работает у конкретного пользователя, то высока вероятность, что проблема заключается в самом аккаунте. Сервис социальной сети автоматически отслеживает уровень активности юзера, и при подозрительных действиях профиль может быть подвергнут ограничениям. Среди ряда возникающих из-за этого проблем присутствует и отключение работы хэштегов.

Чтобы избежать подобного эксцесса, следует вести максимально равномерную активность в профиле. Не стоит резко менять количество подписчиков и подписок, как в большую, так и в меньшую сторону. В случае творческого порыва или посещения особенного места, о котором хочется рассказать всем, стоит удержаться от размещения сразу большого количества фотографий, а выкладывать их постепенно. Если же подобная ситуация приключилась, и хэштег больше в Instagram не работает, то необходимо связаться с техподдержкой сети или просто дождаться пока профиль не будет разблокирован.

Подозрение в накрутке

Ещё одной популярной причиной, почему не работает в Instagram хэштег, является подозрение аккаунта в накрутке. Помимо активного постинга новых фотографий, система социальной сети отслеживает и количество сделанных лайков и репостов. При подозрении в использовании дополнительного программного обеспечения для накрутки поставленных "сердец", активная публикация чужих записей, а также постинг "по расписанию", профиль также исключается из поиска при использовании хэштегов.

В подобном случае разблокировка аккаунта может занять до двух недель, но только после определения сервисом, что сторонние программы больше не активны. Особенно пристально отслеживается накрутка в случае использования профиля в качестве раскрутки своего бизнеса. Поэтому используя вспомогательные приложения, не стоит забывать о чувстве меры. Иначе все потраченные усилия и средства уйдут впустую.

Многие хотят сделать посты видимыми для целевой аудитории. Они собирают подходящие хештеги, устанавливают их и не могут найти публикацию. Чтобы справиться со сложившейся ситуацией следует разобраться, почему не работают хештеги в ВК и в соответствии с имеющейся проблемой решить ее.

Все достаточно просто. Когда к посту поставить 10 меток, то все функционирует. Добавляем 11-ю, и пост найти не получится. При переходе мы видим записи, которые проиндексированные ранее:

• После перехода по ссылке, в ленте сверху будут те посты, набравшие больше лайков.
• Подобное наблюдается у пользователей с установленным ползунком на «Интересное».

Писать подходящие слова можно латинице и на кириллице. Пробелы использовать запрещено, иначе система не примет. Многие заменяют их нижним подчеркиванием. Большинство создает местные ссылки, которые действуют в рамках одного сообщества или аккаунта. Это имеет выгоду в случае с новостными тематиками и обучалками.

Метки широко используются для перехода на внешние сайты и к видеохостингам. Перед ключевым запросом прописываем решетку и не ставим пробел. При неправильном подборе слов работать такая система корректно не будет. Такие метки проходят мимо целевой аудитории.

Почему хештеги не работают в группе ВКонтакте

Если не работают хештеги в ВК, то следует просмотреть ряд причин:

1. Неправильное написание.
2. Использование неуникальных слов.
3. Добавление запрещенных символов.

Копирование и вставка могут распознаваться в качестве ошибки. Прописывать нужно вручную.

В идеале использовать 8 меток. Лучше разделять их по группам для отбора релевантных. Получить идеальный результат можно методом проб и ошибок.

Что делать если хештеги не работают в ВК

Чтобы установить причину неработающих меток ВКонтакте следует уточнить несколько моментов:

• Использовать можно только релевантные посту хештеги.
• Лучше подбирать меньше меток, но более высокого качества.
• Разделяйте хештеги по группам для определения востребованных.

Перечитывайте метки, потому что часто случается вот так: #Susanalbumparty и #hobbitch. В противном случае можно стать жертвой троллей.

Чтобы заставить метки работать нужно подойти к этому делу ответственно. Если сделать все правильно и использовать инновационные подходы, то получится собрать достаточное количество целевой аудитории.

Любая проблема имеет решение, главное сделать немного усилий, чтобы найти решение. Использовать хештеги необязательно, но в большинстве случаев помогает собрать больше целевой аудитории.

Не стоит использовать метки без особой надобности. Опирайтесь не только на товар или услугу, но и выходите за рамки тематики, продумывая интересы пользователей сообществ.

От редактора. Те, кто следит за картинками и хайку на моей странице в ФБ, наверняка заметили, что картинки в него попадают репостом из Инстаграма. Это некоммерческий аккаунт, просто постить фотки - для этого и предназначен Инстаграм.

На прошлой неделе я отметилась в паре аэропортов, была в Москве и Питере. После этого меня зафолловило несколько авиа-ботов, пилоты и стюардессы, обожающие небо (одна фотка плюс тупой слоган в профиле). После поездки в Калининград я собираю фолловеров оттуда - парикмахерские и спа-салоны, сервисы доставки и бары. Ставишь тег #Минск - привет городским порталам, они тут как тут. Ставишь тег латиницей - набегает пара-тройка ботов из Латинской Америки или Индии. И «продвигаторы», как без них. По штуке в день.

Помните SMM-мантру, которую твердили пару лет назад на каждой конференции? Делайте привлекательный контент, потом фолловьте людей, они увидят, что вы такие милые, и начнут вас фолловить в ответ.

Не работает.

Не надо так.

Алексей Ткачук занимается продвижением …гхм, да, в Инстаграме. Его работу осложняет суровый факт - клиентам нужны реальные покупатели из очень небольшого региона. Поэтому его утверждения такие резкие - он читает статьи про неимоверную легкость жития в Инсте, а потом пытается следовать популярным советам. Пытался. Теперь он советует сам.

Магии хэштегов больше нет

И вы не сможете меня в этом переубедить простыми словами о том, что про хэштеги написано в каждой статье о продвижении в Instagram. Про многочисленные статьи-руководства, которые каждый автор собирает из трех топовых статей в поисковой выдаче, я уже писал. Они меня бесят, они напрягают и вообще.

Но речь не о них, а о распространённом мифе «Об обязательности присутствия хэштегов под каждым постом», мол вас по-другому не найдут. Ну что за чушь? Разрушаем мифы прямо сейчас, бесплатно и без СМС.

Миф 1. Выводя фотографии в топы по хэштегам, вы получаете новых подписчиков

Очень распространённое заблуждение многих «продвигальщиков и блогеров» в Instagram. За последний месяц во все региональные топы моей небольшой, но гордой страны под названием Беларусь вышло около 20-30 фотографий. В некоторые топы попадали не все фотки, в других присутствует каждый пост. И знаете что? Это не дало никакого эффекта.

Лайков больше не становится, охваты между постами «в топе топов» и без них - не отличаются. Да, скорее всего оттуда приходит десяток лайков, но реально запариваться по поводу этого, накручивать быстрые лайки и тому подобное - вообще смысла нет.

Немного поясню за свою позицию. Продвигая бизнес с привязкой к определённому региону или же регионального блогера, я всегда нахожусь в погоне только за целевыми подписчиками, которые проживают на этой местности. Поэтому если на мои аккаунты начинает подписываться жители ближнего зарубежья, то это конечно гуд, но такое счастье и забесплатно не надо.

Поэтому и хэштеги в работе используются только с географической привязкой. Они несколько менее популярные, чем какие-нибудь #selfie, но могут теоретически давать целевую аудиторию. Но не дают.

Оговорюсь, если вы ведёте аккаунт про котиков, то все существующие форматы кошачьих хэштегов вы ставить просто обязаны, потому что котиков могут искать и ищут. Но если вы интернет-магазин, который постит фотографию с котом - хоть спите вы на кошачьих хэштегах, целевая аудитория к вам оттуда не придёт.

Миф 2. Благодаря хэштегам ваши фотографии получают больше лайков

Это не миф, это правда. Тупо из-за злоупотребления масслайкингом вы неизбежно привлекаете к себе внимание алгоритмов.

Я проводил эксперимент и завёл новый аккаунт. В течение недели я постил по одной фотографии, использовал хэштеги по максимуму. Максимум фотка набрала 60 лайков и живых людей там не было. Сплошные «нарасти волосы прямо сейчас» и «сумка-подушка по специальной цене».

Поэтому лайкать вас неизбежно будут, и лайкать много, но нужно ли вам подобная активность?

Ещё ботов/лайков на многочисленных биржах можно купить, или задания выполнять за баллы и потом на них лайки покупать.

Когда вы растите нормальный аккаунт, вам нужны реальные показатели и реальные подписчики, а не эфемерное внимание от многочисленных ботов. Не загоняйте себя в ловушку.

Миф 3. Пользователи постоянно ищут посты по хэштегам

Вы хоть раз подобным занимались? Как пользователь я ни разу не ходил по хэштегам. Как сммщик делаю это время от времени и не стесняюсь об этом говорить вслух.

Точно так же ведут себя и остальные пользователи. Ну смысл мне искать что-то по хэштегу #платье #закат и тому подобное? Какую релевантную информацию можно найти в этой свалке?

Исключения в этом водовороте информации составляют:

• Хэштеги с животными. На братьев наших меньших смотрели, смотрят и будут смотреть. Но это никак не поможет в продвижении вашего бизнеса.
• Хэштеги-флешмобы. Тут есть шанс попасть в подборки на развлекательных сайтах, да и лайков получить можно очень существенно.
• Хэштеги-события. #Rio2016 #УмныеПродажи и какая-нибудь подобная движуха всегда генерирует большое количество целевого и интересного контента, по которому вас могут найти единомышленники (особенно если это касается различного рода форумов и мастер-классов).

Instagram - это не Twitter (wow!), пользователям незачем искать дополнительную информацию, они листают ленту и смотрят на своих друзей, отдыхающих на даче. И на котиков, на них все смотрят. Но выход за пределы ленты обычно оказывается проблематичным.

Миф 4. Это модно

Бредятина. Иногда слышу подобное, и вижу подобное. Когда человек стремится поставить решётку #перед #каждым #своим #словом #в #подписи. Режет глаз и раздражает, никакого прикола в этом нет.

Миф 5. Нужно искать самые популярные хэштеги в Instagram и использовать их

Святые небеса, ну и какой в этом смысл? Топовые хэштеги прирастают сотнями и тысячами новых фотографий ежеминутно, и получить оттуда хоть какую-то реакцию могут лишь звёзды и блогеры-миллионники.

В особенности бесят подборки из «30 популярных хэштегов», копируй и вставляй, копируй и вставляй. В большинстве случаев все они на латинице, что ещё сильнее уничтожает шансы на чудесную встречу целевой аудитории профиля с вашим постом.

Напоминаю, я по-прежнему веду разговор о целевых лайках от целевых подписчиков. Если вам просто нужно сорвать побольше взаимодействий, потратьте 50 рублей и купите себе 1000 лайков. Ссылку могу дать.

Где хэштеги реально могут быть полезны?

Мест на самом деле не так и много.

Если вы оказываете «женские услуги», например, работаете с ногтями, то хэштег #ногти - маразм. Туда постят люди из сотен городов и вашей целевой аудитории там нет. Но хэштег #ногтимск уже может быть более полезным и даже привести вам заказ.

Совет. Создайте рубрикатор в своём профиле, с уникальными хэштегами под каждую рубрику. Пользователь при желании сможет найти все ваши посты по конкретному параметру.

Создайте собственный хэштег для генерации пользовательского контента. Потом его можно репостить к себе в профиль и наслаждаться бесплатными постами.
Возможно, вы сможете подсказать ещё варианты использования хэштегов с максимальной пользой, но у меня пока всё.

Резюмируем вышесказанное: ничего ужасного в хэштегах нет и использовать их можно, хуже от этого уж точно не станет. Но маниакально гоняться за выходом в топ, накручивать лайки и молиться на приход подписчиков - не самый лучший вариант.