Почему появляется синий экран? Простые советы по использованию Downie. Почему лучше обращаться к нам

Каждый, кто ежедневно сталкивается с работой на компьютере, встречался с проблемой синего экрана с белым текстом. Избавиться от него можно лишь при помощи перезагрузки компьютера. Называется это: "Синий экран смерти". Почему он появляется и как устранить эти причины, разберем подробно в данной статье.

Откуда пошло такое название

В современных системах Windows данный экран уже выполнен не в виде синего с белым текстом. Теперь он изображает, например, на Windows 8 выражение грустного смайла. Он зачастую вылетает, когда производится тестирование новых операционных систем. Но это самый безобидный вариант его появления.

В первых версиях Windows Vista это были красные экраны. А во времена использования ранних версий Windows 1.0 и 2.0, экраны были черными. Общепринятое название синего экрана смерти было введено служащим калифорнийской компании Эриком Ноесом в 1991 году.

Почему синий экран смерти? Это понятие пришло к нам из английского языка. Само явление, вследствие которого он появляется, звучит, как "Stop Error", что в переводе означает: "остановка по причине ошибки". А синий экран смерти это перевод от Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

Таким образом, выводя данный экран на ваш монитор, операционная система Windows сообщает вам о произошедшей критической ошибке. Вследствие ее возникновения система не способна далее стабильно работать и вынуждена остановиться.

Ошибка выводится на синем экране белым текстом, описывающим ее Stop код. По нему можно выяснить причину ее возникновения, а значит, узнать способы устранения. Код представляет собой запись в виде шестнадцатеричной системы счисления, имеющей префикс 0x. Их используют системные службы на языке программирования "С". Такой код BSoD под силу распознать только грамотному специалисту в этой области. Он используется в операционных системах Windows XP/Vista/7/ Server 2003. Сайт технической поддержки Microsoft содержит подробные описания всех ошибок и разъясняет, почему появляется синий экран в связи с каждой из них. Ведь чтобы точно выяснить причину ошибки, необходимо верно распознать ее параметры.

Почему вылетает синий экран

Факторов возникновения неполадок операционной системы может быть много. В основном причинами того, почему появляется синий экран смерти, являются критические ошибки. Они возникают в процессе выполнения кода ядра или же драйвера в режиме ядра, когда дальнейшее функционирование операционной системы невозможно. Разберем эти причины подробнее.

Синий экран вылетает, например, тогда, когда были заменены некоторые комплектующие, видеокарта, жесткий диск, аудиоадаптер или же устройства в слотах PCI. В итоге, драйвера, устанавливаемые для этих устройств, могут быть несовместимы с уже существующей компьютерной конфигурацией. Тут и возникает невозможность дальнейшего продолжения работы системы и происходит Stop Error, то есть ее остановка по причине ошибки. В результате, пользователю на экран выводится BSoD, на котором подробно описана вся проблема.

В таких ситуациях может помочь лишь перезагрузка. В результате нее происходит потеря всех несохраненных пользователем данных, а значит, и установленных конфликтных пакетов драйверов.

Синий экран возможно вызвать, нажав определенную комбинацию клавиш. Это может произойти случайно при неправильном обращении с клавиатурой. Например, есть любители складывать на нее различные предметы и пачки с документами, или же ребенок, играя с ней, может нажать комбинацию "горячих" клавиш для вызова BSoD. В такой ситуации, вызванный искусственно синий экран, не несет в себе информации об ошибках, поскольку их не происходило. Данной функцией пользуются системотехники для выявления неполадок, влияющих на процесс работы компьютерной системы. Частый намеренный вызов BSoD может привести к потере информации и неполадкам в работе операционной системы. Поэтому стоит быть аккуратными в обращении с клавиатурой.

Действия при появлении синего экрана

Как уже было сказано выше, при появлении синего экрана, необходимо произвести перезагрузку компьютера. Если же это не помогло, и ошибка выходит снова, то нужно искать причину неполадки. Рассмотрим случаи возникновения BSoD и способы устранения неисправностей.

  • В случае проведения вами изменений в настройках системы BIOS могут быть допущены ошибки, о которых сообщит синий экран. В таком случае необходимо выставить настройки по умолчанию, то есть выбрать пункт Default. Тогда произойдет сброс системы BIOS на заводские настройки.
  • Существуют вирусные программы, целью которых является поражение загрузочной записи MBR и загрузочного сектора. Для этого необходимо запустить восстановительный диск, имеющий функционирующий антивирус и просканировать им систему. Такие дистрибутивы можно скачать с официальных сайтов компаний, занимающихся разработками антивирусов. Кроме того, существуют специальные утилиты для проверки и редактирования загрузочных записей. Используя такое программное обеспечение, можно откорректировать MBR, приведя компьютер в рабочее состояние.
  • Зачастую синий экран смерти появляется при неисправности или несовместимости между собой модулей оперативной памяти. В таком случае, следует установить линейки в другие слоты, поменять местами, либо попробовать установить их по одной. В последнем случае можно будет выявить неисправный модуль. Также можно выявить ошибки, возникающие по причине неполадок в оперативной памяти, можно используя утилиты для ее тестирования. Например, штатное средство под названием Windows Memory Diagnostic.
  • Проблемы с жестким диском могут приводить к появлению синего экрана. В таком случае, следует провести проверку HDD, используя стандартную утилиту Windows CHKDSK. Она производит поиск и устранение ошибок, а также занимается восстановлением поврежденных секторов. Если после использования CHKDSK ошибка все же выводится на экран, следует применить более глубокие анализы HDD при помощи специализированных утилит, например, от компании Acronis.

Профилактика появления синего экрана

Чтобы не сталкиваться с проблемами возникновения синего экрана лишний раз, следует выполнять несколько простых правил при работе с компьютером.

  • Не устанавливайте хаотично неизвестное вам программное обеспечение.
  • На вашем компьютере всегда должен быть установлен антивирус, который регулярно обновляется.
  • Необходимо периодически производить чистку операционной системы. Поскольку в ее системных папках накапливаются "остатки" от когда-то устанавливаемых, затем удаленных программ.
  • Используйте пакеты драйверов для комплектующих, скаченные только с официальных сайтов производителей "железа".
  • Компьютеры непременно устаревают. Разработчики новых комплектующих прекращают поддержку старых. А значит, по этой причине могут возникать несовместимости программных новинок и устаревших драйверов. Следует проводить периодический апгрейд конфигурации своего компьютера, если вы желаете пользоваться современным софтом.

Теперь вы знаете, почему вылетает синий экран. Но помните, что при частом его появлении, следует непременно обратиться к специалисту. Ведь неопытное самолечение вредит не только людям, но и технике.

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров .

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается: Проверьте:

  • Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
  • Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
  • Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
  • Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
  • Корректность подачи питания к монитору компьютера
  • Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
  • Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
  • Корректность подключения проводов внутри системного блока
  • Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
  • Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
  • Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
  • Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
  • Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается

  • Отсутствует напряжение в розетке
    Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
  • Неисправен шнур питания
    Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
  • На блоке питания отключена подача напряжения
    На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
  • Разрядилась батарейка BIOS
    У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
  • Сдвинулись планки оперативной памяти
    При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
  • Отсоединились соединительные шлейфы
    Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
  • Вышла из строя комплектующая деталь
    Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения - вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
  • В компьютере много пыли
    Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
  • Сильный перегрев процессора и/или видео карты
    Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог "съехать" (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
  • Сломалась кнопка питания
    Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
  • Запахло чем то горелым
    Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
  • Компьютер пищит и не включается
    Если из глубин системного блока раздается писк - это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? - спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
  • На материнской плате загораются какие то цифры
    Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
  • Некорректно подключена периферия
    Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
  • На материнской плате есть подтеки и вздутия
    Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
  • Не включаются все или некоторые вентиляторы
    Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
  • Компьютер включается и потом сразу выключаются
    Тому есть несколько причин:
    • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
    • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
    • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
    • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
  • Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
    Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
    • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
    • Неисправность оперативной памяти
    • Неисправна материнская плата
  • Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
    Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант - вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
  • Компьютер не включается и появляется синий экран
    Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
  • Компьютер не включается и появляется черный экран
    В большинстве случаев черный экран - это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
  • Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
    Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы - физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
  • Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
    Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
  • Компьютер долго не включается (прогружается)
    Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. При включении компьютера выдаёт такую ошибку: «Не удалось запустить Windows, возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения» и начинается перезагрузка. И так по кругу. Точек восстановления я так и не нашёл. Что делать?

Ответ эксперта:

Здравствуйте, Никита!Подобная ошибка, по своей сути и проблематичности устранения, во многом схожа с «Синем экраном смерти» (BSOD).

Вариант 1

В тексте ошибки присутствует и стандартные рекомендации по устранению, которые помогают к сожалению не всегда, но попробовать стоит.Для этого вставьте в компьютер установочный диск или загрузочную флешку с операционной системой «Windows». Далее, следует просто выполнять рекомендации установщика, для инсталяции и исправления повреждённых файлов и загрузочных секторов.

Вариант 2

В случае неудачи, попробуйте при начальной загрузке операционной системы зажать кнопку «F8» для получения доступа к разделу «Дополнительные параметры загрузки».В данном разделе стоит обратить внимание на два пункта «Восстановление системы» и «Безопасный режим».«Восстановление системы» проводится по аналогии с описанными действиями в «Варианте 1».«Безопасный режим» - операционная система загрузится с минимальным «багажом», что позволяет обойти ошибки и загрузить ОС (не всегда).Если вам удалось загрузиться в Безопасном режиме, откройте «Пуск» - «Стандартные» - «Служебные» - «Восстановление системы» и «откатите» состояние операционной системы на последние удачные конфигурации.

Вариант 3

В тексте ошибки имеется строка «Status», напротив которой указан код ошибки, наиболее распространённая «0xc000000f».Способы устранения те же, что и описаны выше, в качестве дополнения попробуйте следующее:
  • При включении компьютере, в зависимости от модели, зажмите клавишу открывающую «BIOS» - это может быть «F2», «F10», «DEL».
  • Найдите раздел «Hard Disk Drivers», с двумя активными строками, выделите первую и нажмите «Enter».
  • Вторая строка носит название «SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0» и именно её следует переместить на первое место, используя функциональные клавиши «+/-» или «стрелки вверх/низ».
Сохраните внесённые изменения и дождитесь перезагрузки.К сожалению, общие рекомендации на этом заканчиваются, в качестве завершающего совета можно провести переустановку Операционной системы. А для того, чтобы спасти данные, имеющиеся на носителе, можно временно переставить носитель в другой компьютер и перенести всё необходимое или не проводить форматирование при установке ОС.

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

  • Error: access violation 0xC0000005
  • Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
  • Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

  1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
  2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
  3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

СПИСОК СТОП-ОШИБОК ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ WINDOWS

Очень не редко в системе по разным причинам возникают стоп-ошибки в виде синего экрана с белыми буквами, более известного как "синий экран смерти" (англ. Blue Screen of Death, BSoD) критическая стоп-ошибка операциооной системы WINDOWS (как паказано на картинке выше). Эта информация на экране содержит сведения об ошибке и её код. Но рядовым пользователям такая информация не говорит ровным счётом ничего.

Эти ошибки могут быть вызваны службами WINDOWS, драйверами, оборудаванием (железом), так же прикладным программным обеспечением (ПО). И диагностика некоторых ошибок требует очень тщательного подхода или опытного специалиста, диагностировать их не так просто.

Давайте попробуем последовательно и детально разобраться в этом! Как говорится: - На ошибках учатся! :-)

Но для начала необходимо предпринять меры, так как чаще всего проходит мало времени, чтобы прочитать информацию на экране, компьютер быстро перезагружается. И чтобы не произошло автоматической перезагрузки при возникновении синего экрана, выполним следующие действия в системе:

ПУСК> ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ> СИСТЕМА> ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ СИСТЕМЫ> (Загрузка и восстановление системы, отладочная информация) нажимаем ПАРАМЕТРЫ> (отказ системы) убираем "галочку" ВЫПОЛНИТЬ АВТОМАТИЧЕСКУЮ ПЕРЕЗАГРУЗКУ.

Теперь после возникновения "синего экрана" не будет автоматической перезагрузки компьютера, и Вы сможете не торопясь прочитать и записать на листочек информацию об этой ошибке, а главное код этой ошибки, находящегося после слова (STOP) на "синем экране".

STOP-ОШИБКА ПАРАМЕТРЫ ОПИСАНИЕ
0x0000000A 1 - адрес, по которому выполнено ошибочное обращение 2 - IRQL, который использовалcя для обращения к памяти 3 - тип доступа к памяти: 0 = операция чтения, 1 = операция записи 4 - адрес инструкции, которая затребовала доступ к памяти по данному адресу Процесс, выполняемый в режиме ядра, или драйвер попытались обратиться к ячейке памяти, не имея к ней доступа. Эта ошибка возникает при сбойном (несовместимом) оборудовании или программным обеспечением. Обратите внимание на имя драйвера внизу экрана - это даёт шанс устранить проблему. Если подобная ошибка появляется в процессе установки, дело может быть в несовместимости ПО, антивирусной программе. Наиболее частая причина возникновения - драйвер устройства обращается к защищённой области памяти.
0x0000000D 1 - связь уровня взаимодействия 2 - уровень взаимодействия, пытающийся получить доступ Найти точки взаимодействия и определить, какие из них пытаются получить доступ к этому уровню в неверной последовательности.
0x0000001E 1 - код исключительной ситуации 2 - адрес, при обработке которого произошел сбой 3 - Parameter 0 для исключения 4 - Parameter 1 для исключения Ядро Windows XP обнаружило некорректную или неизвестную команду процессора. Обычно это следствие ошибок оперативной памяти, нарушений доступа к памяти. Обратите внимание не только на указанный драйвер, но и на сам адрес содержащий эту ошибку.Код исключения 0x80000003 означает, что точка прерывания или суждение было достигнуто при обращении к памяти, но система загрузилась с /NODEBUG ключом. Если ошибкапоявляется снова, убедитесь, что отладчик не остановлен и система загружается с ключом /DEBUG. На не Интеловских системах, если адрес исключения 0XBFC0304, ошибка появляется вследствие кеширования процессора. Если ошибка будет появляться снова, свяжитесь с производителями. Как правило, требуется анализ второго параметра этого сообщения, который указывает на адрес драйвера (функции), которая была причиной проблемы.
0x00000020 1 - адрес APC, по которому был в ожидании на момент выхода 2 - связь APC счётчика невозможна 3 - текущий IRQ уровень Название ошибки указывает на повреждённый (отключённый) APC счётчик. Если счётчик показывает значение не равное нулю, то он и есть источник проблемы. Отрицательное значение указывает на то, что файловая система вызывала FsRtlEnterFileSystem большее количество раз чем FsRtlExitFileSystem. Положительное значение указывает наоборот FsRtlExitFileSystem было вызванобольшее количество раз чем FsRtlEnterFileSystem. Если у вас такая ситуация, проверьте все файловые системы на машине, особенно, если у вас не NTFS, FAT, HPFS и RDR. Текущий IRQL должен быть равен 0. Если нет, то определённый порядоканнулирования драйверов может быть причиной возникновения ошибки, возвращаясь навысоком уровне IRQ. Вспомните, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновениясинего экрана. Этот симптом указывает на серьёзную проблему в драйверах третьейстороны.
0x00000023 Проблема в драйвере файловой системы FAT (чаще всего сбой на диске).
0x00000024 Проблема в драйвере файловой системы NTFS (сбой на диске).
0x0000002A 1 - адрес на котором IRP ( I/O Request Packet ) был найден в несоответствующем состоянии IRP неожиданно был обнаружен в несоответствующем состоянии; это когда поле илинесколько полей были несовместимы с сохранившемся состоянием IRP. Например, IRP, который был закончен указывался, как всё ещё ждущий выполнения команд драйверакакого - либо устройства.
0x0000002B Стэк переполнен. Это может возникнуть, когда драйвер ядра использует слишком много стэк- вызовов. Это может случиться при серьёзной ошибке в ядре.
0x0000002E 1 - адрес виртуальной памяти, который стал причиной ошибки 2 - физический адрес причины ошибки 3 - регистрация статуса процессора (PSR) 4 - регистрация инструкции ошибки (FIR) Сбой или дефект оперативной памяти (ОЗУ) ), включая память видеоадаптера. Так же это можетбыть при обращении драйвера к адресу памяти 0x8XXXXXXX, который не существует.
0x00000031 1 - код статуса, который описывает почему система решила, что инициализация не произошла 2 - указывает место ошибки инициализации фазы 0. Сбой инициализации системы на стадии загрузки.
0x00000032 1 - код статуса, который описывает почему система решила, что инициализация не произошла 2 - указывает место ошибки инициализации фазы 1. Сбой инициализации системы на следующей стадии.
0x00000035 1 - адрес IRP Драйвер высшего уровня пытался вызвать драйвер низшего уровня черезIoCallDriver() интерфейс, но в запасе не было свободного места в стэке, поэтому драйвер низшего уровня не сможет достичь нужных параметров, так как для него вообще нет никаких параметров. Это гибельная ситуация, так как драйвер высшего уровня считает, что заполнил параметры для драйвера низшего уровня. Тем не менее, так как для последнего драйвера нет места в стэке, составитель аннулировал конец пакета. Это означает, что, скорее всего, какая-то другая память была повреждена.
0x00000036 1 - адрес объекта Драйвер устройства пытался удалить из системы одно из объектов его устройства, но счётчик обращений этого объекта не был равен 0, означающий что для этого объекта всё ещё были невыполненные задачи (счётчик указывает номер причин, почему данный объект на может быть удалён). Это ошибка вызова драйвера.
0x00000037 Ошибка дисковода гибких дисков
0x0000003E Мультипроцессорная система не поддерживается или не симметрична по отношению друг к другу. Чтобы быть симметричными, процессоры должны быть одного типа и уровня. Например, попытка использовать процессор уровня Pentium и 80486 вызовет ошибку. Кроме того, на х86 системах, возможность вычислений с плавающей точкой должны быть на обоих процессорах или ни на одном.
0x0000003F В системе закончились записи в таблице страниц. Не хватает Р ТЕ ( Page File Entries ) . Обычно причиной является драйвер, который плохо вычищает файл подкачки или нет места на диске.
0x00000040 Драйвер вызвал функцию IoBuildPartialMdl() и послал ей MDL, чтобы выявить часть источника MDL, но MDL меньше, чем пределы требуемых адресов. Это ошибка драйвера.
0x00000044 1 - адрес IRP Драйвер запросил завершение IRP , но пакет был уже завершён. Эту ошибку сложно выявить, так как самый простой случай - драйвер пытается завершить одну и ту же операцию дважды - обычно не то, что случается на самом деле. Реже - 2 различных драйвера пытаются завладеть пакетом и завершить его. Первый как правило срабатывает, а второй нет. Отследить, какой именно драйвер сделал это, трудно, так как следы первого драйвера были переписаны вторым. Тем не менее, конфликт может быть выявлен, рассматривая DeviceObjectполя, в каждом местоположении стэка.
0x00000048 Эта ошибка указывает, что I/O Request Packet (IRP), который должен быть завершён, имеет порядок отмены, означая, что пакет в таком положении, что может быть отменен. Тем не менее, пакет не относиться более к драйверу, так как он уже вошёл в стадию завершения.
0x00000049 Ошибка страницы с отключённым прерыванием. Рассматривайте эту ошибку, так же как 0x0A.
0x0000004C Winlogon или CSRSS (Windows) "умерли" внезапно. Выходящий код может сказать больше. Обычно это - c0000005, что говорит о том, что неподдерживаемое исключение рухнуло в том или другом процессе. Также возникает, если драйвер или системная библиотека были распознана,как повреждённые.
0x0000004D 1 - количество использованных страниц 2 - количество физических страниц Нет больше свободного места, чтобы закончить операцию.
0x0000004E 1. значение 1 2. значение заголовков страниц, которые повреждены 3. число доступных страниц 4. 0 1. значение 2 2. данные, которые удаляются 3. наивысшее число физических страниц 4. итог удаляемых данных Причина - повреждённая (неисправная) структура ввода - вывода драйвера.
0x00000050 1. указывает на ошибочный адрес в памяти Драйвер устройства или системная служба запросили данные, которых не было в памяти. Это дефект ОЗУ или несовместимое ПО.
0x00000051 1. значение 1 (указывает, где появилась ошибка) 2. значение 2 (указывает, где появилась ошибка) 3. может указывать на библиотеку 4. может быть возвратным кодом HvCheckHive"а, если какая-либо библиотека повреждена Ошибка реестра. Эта ошибка так же может означать, что реестр получил ошибку ввода - вывода, когда пытался прочесть один из его файлов. Ошибка могла быть вызвана проблемой с оборудованием или система повреждена. Это так же может означать, что ошибка вызвана операцией обновления, которую использует только система безопасности и это только когда ресурсы на исходе. Если такая ошибка появилась, проверьте, является ли машина PDC или BDC и сколько аккаунтов в базе данных SAM (Менеджер Безопасности Аккаунтов), и не заполнены ли соответствующие библиотеки почти до конца.
0x00000058 Система загрузилась с восстановленного первичного раздела, поэтому библиотеки говорят, что зеркало в порядке, но на самом деле это не так. Настоящие образы изменены.
0x00000069 Инициализация системы не удалась. Например, установка приняла не правильное решение по поводу инсталляции системы или пользователь переконфигурировал систему.
0x00000073 1. 5 2. 2 3. список библиотек 4. указывает UNICODE_STRING, содержащий имя библиотеки Указывает, что одна из системных библиотек повреждена или нечитаема. Эта библиотека может быть или SOFTWARE, или SECURITY, или SAM (Менеджера Безопасности Аккаунтов).
0x00000074 Эта ошибка может показывать то, что библиотека SYSTEM, загружаемаяNTLDR, повреждена. Тем не менее, это практически невозможно, так какOSLOADER всегда проверяет библиотеки после загрузки и убеждается, что они не повреждены. Эта ошибка так же может означать, что некоторые требуемые ключи реестра и их параметры отсутствуют. Загрузка в LastKnownGood (Последней хорошей конфигурации)может решить проблему.
0x00000075 На диске нет свободного места, так же это может произойти при попытке сохранить реестр на устройстве "только для чтения".
0x00000077 1. 0 2. 0 3. значение PTE на момент ошибки 4. адрес ошибки ядра 1. код статуса 2. I/O код статуса 3. номер страницы виртуальной памяти 4. Компенсация в страничный файл Система попыталась считать данные ядра из виртуальной памяти (файла подкачки) и не смогла найти данные по указанному адресу. Причины - дефекты ОЗУ, сбои жёсткого диска, повреждение данных или заражение вирусной программой и т.п.
0x00000079 1. тип несовпадения (1, 2 или 3): 1. несовпадение уровней выпуска PRCB (несовпадение дат). Если дело в этом, то параметры 2 и 3: 2 - больший уровень NTOSKRNL.EXE 3 - больший уровень HAL.DLL 2. несовпадение типов бильдов, в этом случае параметры 2 и 3: 2 - тип бильда NTOSKRNL.EXE 3 - тип бильда HAL.DLL 3. Micro Channel Architecture (MCA) компьютерам требуется специфичный MCA HAL, в этом случае параметры 2 и 3: 2 - тип машины, определённый NTDETECT.COM значение 2 означает, что компьютер - MCA 3 - тип машин, которые этот HAL поддерживает значение 2 означает, что этот HAL сделан для MCA Это сообщение указывает на не соответствие между уровнем абстрагирования от оборудования Windows XP (Hardware Abstaction Layer - HAL ) и системными файлами Windows XP. Причина - внезапное изменение параметров BIOSа на компьютерах с AСPI, например, установка жёсткого диска с системой в другой компьютер. Возможно пользователь вручную обновил либо NTOSKRNL.EXE либо HAL.DLL на несовместимые версии.
0x0000007A Ошибка имеет ту же причину, что и ошибка 0х77: страница с данными ядра не найдены в виртуальной памяти (файле подкачки). Ошибка вызвана плохим блоком в памяти или ошибкой контроллера диска.
0x0000007B 1. указатель на объект устройства Не найден системный раздел или загрузочный том в процессе запуска. Проблема обычно в переразбиении дисков на разделы, добавлении новых дисков перед загрузочным. В результате записи в Boot.ini перестают соответствовать правильным разделам.
0x0000007D 1. номер найденных физических страниц 2. нижняя физическая страница 3. высшая физическая страница 4. 0 Не хватает памяти, чтобы загрузить Windows. Причина - дефект, либо слишком малая величина ОЗУ.
0x0000007F 1. конкретная причина Появляется, когда процессор допускает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего возникает из-за дефектов ОЗУ, остановке вентилятора процессора, а так же из-за разгона процессора и его перегреве.
0x0000008B 1 - дисковая сигнатура MBR. 2 - контрольная сумма MBR посчитанная загрузчиком системы 3 - контрольная сумма MBR сохранённая в системе. Эта ошибка возникает в процессе загрузки, когда контрольная сумма MBR, которую посчитала система, не совпадает с контрольной суммой загрузчика. Обычно это означает вирус, т.к. некоторые вирусы могут быть не определены. Загрузитесь с диска и проверьте на вирусы.
0x00000092 Появляется только когда однопроцессорный драйвер загружается в систему, в которой больше чем один активный процессор.
0x00000098 Конец демонстрационного периода OC (для Trial- версий).
0x0000009C Фатальная ошибка при проверке оборудования.
0x0000009F Драйвер находится в неправильном или некорректном состоянии после завершения работы, перехода в ждущий (спящий) режим или восстановления из этих режимов.
0x000000B4 Сбой инициализации видео- драйвера. Перезагрузитесь в защищённом режиме и устраните конфликт оборудования или откатите новый драйвер.
0x000000B9 Обнаружены ошибки набора микросхем системной логики. Причина - неисправная материнская плата.
0x000000BE Драйвер пытается записать в память только для чтения (ПЗУ).
0x000000C2 Некорректная операция выделения памяти. Причина - сбойный драйвер или ПО.
0x000000C4 Проверка версий драйверов обнаружима фатальную ошибка в драйвере
0x000000C5 Произошла попытка обращения в недопустимую область памяти процесса с слишком высоким IRQL. Это почти всегда вызвано драйверами, которые разрушили пул системы.
0x000000C6 Драйвер обратился к пулу свободной памяти. Замените драйвер.
0x000000C7 Таймер ядра или Delayed Procedure Call (DPC ) были найдены в недопустимой области памяти. Обычно это вызвано дефектом драйвера.
0x000000C9 Получен сигнал от драйвера о предупреждении проверки ввода - вывода.
0x000000CB Аналогично ошибке 0x76. Указывает, что драйвер или подпрограмма ввода - вывода не сумели выгрузить оставшиеся страницы после завершения операции.
0x000000CE Драйвер не смог отменить ожидаемые действия перед переходом. Обычно возникает после инсталляции дефектного драйвера или службы.
0x000000D1 Драйвер обращается к недоступному адресу памяти.
0x000000D8 В системе закончились записи в таблице страниц. Не хватает РТЕ (Page File Entries ). Обычно причиной является драйвер, который запрашивает у ядра слишком большие области памяти или нет места на диске (маленький файл подкачки).
0x000000E3 Эта ошибка возникает при сбоях на файловой системе NTFS.
0x000000EA Может появиться после установки нового видеоадаптера или обновлённого драйвера видеоадаптера, заставляющего систему ждать бесконечно долго при обращении к оборудованию. замените видеоадаптер или установите другой драйвер.
0x000000ED Windows XP не смогла получить доступ к тому, содержащему загрузочные файлы. Смотри 0х7В.
0x000000F2 Ядро обнаружило "шторм прерываний", когда устройство не освобождает прерывание. Как правило это связано с некорректным драйвером устройства или ошибкой в "прошивке"
0x000000F3 Выключение Windows закончилось неудачей из - за недостатка памяти.
0x1000007E Аналогично 0x7E.
0x1000008E Аналогично 0x8E.
0xC000009A Ядро Windows разместило всю доступную память в страницы пула..
0xC0000135 Обнаружена ошибка при загрузке библиотеки. Файл отсутствует или повреждён. Возможно повреждение реестра.
0xC0000142 Сбой инициализации библиотеки
0xC0000218 Необходимый файл улья реестра не был загружен. Файл модет быть повреждён или удалён. Файл реестра разрушен из -за ошибок на жёстком диске или ОЗУ.
0xC000021A Возникла серьёзная проблема с безопасностью в Windows XP в нарушении обвиняется Winlogon.exe или Csrss.exe. Эта ошибка возникает при неполном восстановлении архива, несоответствии версий системных файлов, а так же при некорректном изменении разрешений системных файлов, когда учётная запись System теряет доступ к системным файлам и папкам.
0xC0000221 Проблема с указанным файлом. Восстановите файл.
0xC0000244 Возникает при аудите политики безопасности, если CrashOnAuditFail включён.
0xC000026C Не возможно загрузить драйвер устройства. Проблема в драйвере.
0xDEADDEAD ”It’s dead, Jim!” Почти дословный перевод сообщения: ”Это смерть, Джим!” Это сообщение о преднамеренном разрушении системы пользователем от отладчика или с клавиатуры. Само собой, Вы увидите это сообщение, только если сделали это нарочно!