Вы можете удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.

Выберите способ удаления:

Удаление стандартными средствами

Удаление при помощи специальной утилиты

Для удаления антивируса Norton стандартными средствами Microsoft Windows, выберите вашу операционную систему и следуйте инструкции:

Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):

4. В окне «Программы и компоненты

5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;

6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;

7. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton Удалить »:

8. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас

Program Files

1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:

4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;

5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);

6. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton отметьте продукт который Вы хотите удалить и нажмите кнопку «Удалить »:

7. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас » для перезагрузки компьютера:

При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.

Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows.

В некоторых случаях после удаления антивируса Norton и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .

Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:

1. Сохраните специальную утилиту (файл Norton_Removal_Tool.exe) на рабочем столе вашего компьютера:

2. Запустите файл Norton_Removal_Tool.exe*;

4. В следующем окне отметьте «I accept the License Agreement», если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения компании Symantec, и нажмите кнопку «Далее»:

Обращаем Ваше внимание на то, что код может содержать как заглавные, так и строчные буквы:

6. В открывшемся окне снова нажмите кнопку «Далее»:

7. Дождитесь окончания процесса удаления:

8. После удаления антивируса Norton нажмите кнопку «Restart» (Перезагрузить) для перезагрузки компьютера:

*Если у Вас установлен продукт Norton 360, то его необходимо отключить для работы специальной утилиты или загрузить компьютер в безопасном режиме.

Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.

Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.

В этой инструкции:

Удаление антивируса Norton и Symantec через панель управления

Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты и по очереди удалите их.

В окне удаления, нажмите "Удалить все данные пользователя" и дождитесь завершения удаления:

Для завершения удаления потребуется перезагрузка:

После перезагрузки, антивирус Norton будет удалён.

Удаление домашних версий Norton с помощью утилиты Norton Remove and Reinstall tool

Утилита Norton Remove and Reinstall tool предназначена для удаления антивирусных продуктов Norton из системы, даже если удаление программы стандартным способом невозможно, или выполнено не полностью.

Важно! Утилита не удаляет Norton Utilities, Norton Family и локальное хранилище Norton Identity Safe.

1. Скачайте и запустите утилиту (файл NRnR.exe):

2. Нажмите "Принять" для согласия с условиями Лицензионного соглашения:

3. Нажмите "Дополнительные параметры":

4. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите "Только удаление":

6. Начнётся процесс удаления антивирусных программ Norton с вашего компьютера. Этот процесс может занять продолжительное время.

7. После удаления, нажмите "Перезапустить сейчас" для перезагрузки компьютера. Обратите внимание, что в некоторых случаях, отложить перезагрузку будет невозможно и кнопка "Перезапустить позже" будет неактивна.

Удаление корпоративных версий антивируса Symantec с помощью утилиты CleanWipe

Утилита CleanWipe предназначена для полного удаления Symantec Endpoint Protection, Symantec Antivirus, Windows LiveUpdate и других корпоративных решений безопасности для Windows. Поддерживается деинсталляция следующих версий:

• Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 и выше
• Symantec Endpoint Protection 11.0 и выше
• Symantec Protection Center (SEP Small Business Edition) 12.0 и выше
• Symantec Network Access Control 11.0 и выше
• Symantec Antivirus 10.0 и выше
• Symantec Client Seurity 3.0 и выше
• Windows LiveUpdate 2.0 и выше

1. Скачайте архив CleanWipe.zip с утилитой и распакуйте его:

2. Запустите файл CleanWipe.exe. В окне утилиты, нажмите "Далее":

3. Согласитесь с условиям "Лицензионного соглашения", отметив пункт "I accept" и нажав "Далее":

4. Отметьте, какие компоненты вы хотите удалить и нажмите "Далее":

• Client Software - клиентские версии;
• Manegement Server - серверные версии;
• Windows LiveUpdate - wynh обновлений.

В следующем окне, вы можете отметить пункт "Do not prompt for reboot", для отключения запроса о перезагрузке системы. Если этот пункт не отмечен, то при необходимости перезагрузки, утилита покажет соответствующее уведомление. Нажмите "Далее", чтобы начать процесс удаления компонентов антивируса из системы:

Когда процедура удаления будет завершена, вы увидите строку "Removal completed successfully". Нажмите "Далее":

Нажмите "Готово" для закрытия утилиты.

Если для завершения удаления потребуется перезагрузка, появится окно с сообщением "CleanWipe requires a reboot to complete the removal process. Click OK to reboot now". Нажмите "OK" для перезагрузки компьютера.

Усовершенствование антивирусных программ происходит ежедневно, как, собственно, и появление новых вредоносных программ. Естественно, что пользователь хочет всегда получать максимально возможную защиту, чтобы предохранить себя от потери или даже кражи личных данных. Однако, подобрав оптимальный и, как правило, бесплатный вариант, большинство среднестатистических юзеров ПК останавливаются на нем и не желают ничего менять до тех пор, пока что-либо не случится.

Как же новым программным продуктам привлечь к себе внимание? Некоторые из них, как, например, Norton Internet Security, входящий в десятку лучших средств защиты ПК, предлагают 30-дневный пробный период, позволяя совершенно бесплатно тестировать одно из лучших ПО для борьбы с вирусами. Но как быть по истечении этого срока? Что, если пользователю не захочется платить за лицензию, и он предпочтет вернуться к бесплатным вариантам защиты? Казалось бы, все просто - удалил текущий «антивирусник» как обычную программу и поставил, какой захотел. Но на деле все совсем не так. Мало знать, как удалить Norton Internet Security, нужно понимать, как это сделать правильно.

Трудности удаления

Большинство пользователей, удаляя «антивирусник», используют стандартные возможности "Виндоуз". Но при таком подходе невозможно удалить Norton Internet Security полностью, так как это приложение оставляет в системе свои остаточные файлы. А это, в свою очередь, весьма сильно будет мешать работе другой установленной программы защиты. В некоторых случаях остатки приложений Norton могут даже воспрепятствовать установке нового антивирусного ПО. Что же делать в таких случаях? И как можно их избежать?

Чем удалять?

Перед тем как удалить Norton Internet Security, нужно скачать специальную утилиту с официального сайта программы. Она носит название Removal Tool и весит очень мало, поэтому скачать ее можно легко и быстро. Распространяется это ПО бесплатно, так что переживать из-за этого момента не стоит. После того как необходимая программа получена, можно приступать к удалению.

Как удалить Norton Internet Security?

Прежде всего, следует перезагрузить компьютер, нажимая «F8». Это позволит выбрать при загрузке вход в систему в безопасном режиме. Для ноутбуков может быть другая клавиша, тут все зависит от фирмы-производителя, но получить информацию относительно этого весьма просто, поэтому никаких трудностей в процессе быть не должно. Загрузив ПК в безопасном режиме, активируют полученную утилиту. В результате будет открыто окно, в котором выбирают «Далее». Затем нужно будет согласиться с лицензионным соглашением и ввести в появившееся поле капчу. После этого будет запущена автоматическая процедура, которая позволяет Norton Internet Security удалить полностью из системы.

Вывод

Это самый простой и надежный способ того, как раз и навсегда избавиться от всех компонентов программы. Можно, конечно, и произвести удаление в обычном порядке, но потом придется вручную редактировать реестр, очищая его от остатков антивирусной программы. Это весьма хлопотно и под силу не каждому пользователю, поэтому не стоит усложнять себе жизнь и применять легкие и надежные методы решения такого рода проблем. Таким образом, зная, как удалить Norton Internet Security, можно спокойно получить 30-дневный «триал», чтобы самому убедиться в том, насколько эффективно функционирует ПО.

Удалить антивирус? Для некоторых эта фраза звучит как оживший кошмар. Действительно, зачем его удалять – ведь такая нужная программа! И тем не менее, иногда это необходимо.

1. Если просто-напросто захотелось его сменить на другой.
2. Если на новом компьютере предустановлен антивирус, который пользователя не устраивает.
3. Если пользователь сам решил, что 2 антивируса лучше, чем один, но возникли проблемы после установки.
4. Если «лишний» антивирус установился вместе с другой, нужной программой.

Кстати, последний вариант встречается все чаще – им пользуются не только распространители бесплатного некачественного ПО, но уже и уважаемые бренды, включая McAfee или Norton Internet Security.

Надо сказать, что сложность удаления зависит от причины, по которой антивирус Norton появился на компьютере.

Какую вакцину предпочитаете?

Если удалить антивирус требуется для того, чтобы установить другой, то это – самый простой вариант. Обычно достаточно воспользоваться штатным деинсталлятором операционной системы, т.е. открыть Панель управления, пункт Программы и компоненты, найти в списке Norton Internet Security или Norton Avtivirus, выделить и нажать кнопку Удалить. После удаления программы компьютер обязательно нужно будет перезагрузить.

В редких случаях требуется еще и вручную удалить папку программы, расположенную в системном разделе винчестера в папке Program Files.

Ну и конечно, перед удалением нужно обязательно остановить программу, т.е. вызвать ее из трэя (область около часов) щелчком правой кнопкой мыши по логотипу и выбрать в полученном меню пункт, означающий выход из программы.

Подарок? Спасибо, заберите обратно!

Второй по сложности вариант – последний в вышеприведенном списке, т.е. при котором Norton установился вместе с другой программой – с обновлением браузера, Flash-плагина и т.п. В этом случае нужно просто повторит все действия, упомянутые в предыдущем разделе. Если антивирус не удаляется, то просто нужно проверить, остановлен ли он, что легко определить по значку программы около часов Панели задач. Чаще всего проблемы с удалением любой программы возникают именно потому, что ее не закрыли, а именно это означает остановка антивирусной защиты.

Война. И отнюдь не холодная

Ну и самый неприятный вариант – конфликт антивирусов. В этом случае часто возникают проблемы даже не с тем, чтобы удалить с компьютера не нужную программу, а с тем, чтобы вообще запустить компьютер!

В профессиональной среде всеобщеизвестен факт, что продукты McAfee «не дружат» с антивирусом NOD (и вообще всем пакетом ESET Security), равно как и то, что Norton конфликтует с KIS, а также и другие взаимные проблемы некоторых программ. Рядовой пользователь же может этого не знать, устанавливая то, что ему посоветовали в магазине или друзья как «самый лучший антивирус», и получая глючащий или вообще не работающий компьютер.

В связи с этим, самый лучший способ удаления второго антивируса – до перезагрузки системы после его установки. И потому первый совет: при установке антивируса (любого) обязательно! снять галочку с пункта «Перезагрузить компьютер после установки» или любого похожего по смыслу, либо отменить перезагрузку, если система об этом попросит.

Что это дает? После перезагрузки изменения в системе вступают в силу, и если конфликт между программами есть, то он проявится во всей красе, и удалить программу безболезненно уже не получится. А до перезагрузки с этой задачей прекрасно справится Удаление программ из Панели управления.

И все же, как удалить Norton Internet Security, если обычным способом он уже не удаляется?

Если проблемы ограничиваются простыми «глюками», т.е. временными неполадками компьютера, то лучше всего вручную удалить все папки программы с жесткого диска. Для надежности стоит воспользоваться функцией поиска (F3 или Сервис – Поиск в Компьютере). После этого нужно будет открыть системный реестр (Пуск – Выполнить – regedit) и удалить в нем все ключи и параметры, содержащие слова «norton» или «nis». По окончании этой процедуры – перезагрузить компьютер и внимательно относиться в дальнейшем к устанавливаемому ПО.
Проблемы возникают уже при запуске. Самый неприятный вариант – блокировка системы при загрузке, которая выглядит так, будто компьютер, только включившись, завис. Намертво.

В этом случае лучше позвать кого-то из друзей-специалистов (только настоящих специалистов!), либо запастись смелостью.

Итак, сначала нужно перезагрузить компьютер кнопкой Reset и сразу начинать нажимать клавишу F8, после того, как на экране появятся варианты загрузки системы выбрать пункт «Безопасный режим» и ждать загрузку. Зайти в систему нужно обязательно под учетной записью администратора!

Открыть программу Компьютер, найти папку с программой, вызвать на ней контекстное меню (правая клавиша мыши) и выбрать пункт «Общий доступ и безопасность», если его нет, то пункт «Свойства», где выбрать вкладку «Безопасность».

На этой вкладке определяются группы пользователей и их права по отношению к данной папке. В верхнем окошке перечислены группы пользователей, в нижнем – права каждой группы. Нужно выбрать в верхнем окне группу «Администраторы» (идеальный вариант, если используется учетная запись «administrator», поскольку она совпадает с группой) и нажать кнопку «Дополнительно» под нижним окошком. В открывшемся диалоговом окне выделить пункт Администраторы (administrator), нажать кнопку «Изменить» и поставить все! галочки в 1 столбике. Таким образом указанная группа получает полный доступ к папке. Остается несколько раз понажимать на «ОК», после чего удалить папку. Следующий шаг – уже описанная чистка реестра и перезагрузка.

Конечно, впервые использовать безопасный режим загрузки ОС страшно. Но на деле не так уж все сложно. Главное, что это позволит решить возникшую проблему.

Удалить антивирус? Для некоторых эта фраза звучит как оживший кошмар. Действительно, зачем его удалять – ведь такая нужная программа! И тем не менее, иногда это необходимо.

1. Если просто-напросто захотелось его сменить на другой.
2. Если на новом компьютере предустановлен антивирус, который пользователя не устраивает.
3. Если пользователь сам решил, что 2 антивируса лучше, чем один, но возникли проблемы после установки.
4. Если «лишний» антивирус установился вместе с другой, нужной программой.

Кстати, последний вариант встречается все чаще – им пользуются не только распространители бесплатного некачественного ПО, но уже и уважаемые бренды, включая McAfee или Norton Internet Security.

Надо сказать, что сложность удаления зависит от причины, по которой антивирус Norton появился на компьютере.

Какую вакцину предпочитаете?

Если удалить антивирус требуется для того, чтобы установить другой, то это – самый простой вариант. Обычно достаточно воспользоваться штатным деинсталлятором операционной системы, т.е. открыть Панель управления, пункт Программы и компоненты, найти в списке Norton Internet Security или Norton Avtivirus, выделить и нажать кнопку Удалить. После удаления программы компьютер обязательно нужно будет перезагрузить.

В редких случаях требуется еще и вручную удалить папку программы, расположенную в системном разделе винчестера в папке Program Files.

Ну и конечно, перед удалением нужно обязательно остановить программу, т.е. вызвать ее из трэя (область около часов) щелчком правой кнопкой мыши по логотипу и выбрать в полученном меню пункт, означающий выход из программы.

Подарок? Спасибо, заберите обратно!

Второй по сложности вариант – последний в вышеприведенном списке, т.е. при котором Norton установился вместе с другой программой – с обновлением браузера, Flash-плагина и т.п. В этом случае нужно просто повторит все действия, упомянутые в предыдущем разделе. Если антивирус не удаляется, то просто нужно проверить, остановлен ли он, что легко определить по значку программы около часов Панели задач. Чаще всего проблемы с удалением любой программы возникают именно потому, что ее не закрыли, а именно это означает остановка антивирусной защиты.

Война. И отнюдь не холодная

Ну и самый неприятный вариант – конфликт антивирусов. В этом случае часто возникают проблемы даже не с тем, чтобы удалить с компьютера не нужную программу, а с тем, чтобы вообще запустить компьютер!

В профессиональной среде всеобщеизвестен факт, что продукты McAfee «не дружат» с антивирусом NOD (и вообще всем пакетом ESET Security), равно как и то, что Norton конфликтует с KIS, а также и другие взаимные проблемы некоторых программ. Рядовой пользователь же может этого не знать, устанавливая то, что ему посоветовали в магазине или друзья как «самый лучший антивирус», и получая глючащий или вообще не работающий компьютер.

В связи с этим, самый лучший способ удаления второго антивируса – до перезагрузки системы после его установки. И потому первый совет: при установке антивируса (любого) обязательно! снять галочку с пункта «Перезагрузить компьютер после установки» или любого похожего по смыслу, либо отменить перезагрузку, если система об этом попросит.

Что это дает? После перезагрузки изменения в системе вступают в силу, и если конфликт между программами есть, то он проявится во всей красе, и удалить программу безболезненно уже не получится. А до перезагрузки с этой задачей прекрасно справится Удаление программ из Панели управления.

И все же, как удалить Norton Internet Security, если обычным способом он уже не удаляется?

Если проблемы ограничиваются простыми «глюками», т.е. временными неполадками компьютера, то лучше всего вручную удалить все папки программы с жесткого диска. Для надежности стоит воспользоваться функцией поиска (F3 или Сервис – Поиск в Компьютере). После этого нужно будет открыть системный реестр (Пуск – Выполнить – regedit) и удалить в нем все ключи и параметры, содержащие слова «norton» или «nis». По окончании этой процедуры – перезагрузить компьютер и внимательно относиться в дальнейшем к устанавливаемому ПО.
Проблемы возникают уже при запуске. Самый неприятный вариант – блокировка системы при загрузке, которая выглядит так, будто компьютер, только включившись, завис. Намертво.

В этом случае лучше позвать кого-то из друзей-специалистов (только настоящих специалистов!), либо запастись смелостью.

Итак, сначала нужно перезагрузить компьютер кнопкой Reset и сразу начинать нажимать клавишу F8, после того, как на экране появятся варианты загрузки системы выбрать пункт «Безопасный режим» и ждать загрузку. Зайти в систему нужно обязательно под учетной записью администратора!

Открыть программу Компьютер, найти папку с программой, вызвать на ней контекстное меню (правая клавиша мыши) и выбрать пункт «Общий доступ и безопасность», если его нет, то пункт «Свойства», где выбрать вкладку «Безопасность».

На этой вкладке определяются группы пользователей и их права по отношению к данной папке. В верхнем окошке перечислены группы пользователей, в нижнем – права каждой группы. Нужно выбрать в верхнем окне группу «Администраторы» (идеальный вариант, если используется учетная запись «administrator», поскольку она совпадает с группой) и нажать кнопку «Дополнительно» под нижним окошком. В открывшемся диалоговом окне выделить пункт Администраторы (administrator), нажать кнопку «Изменить» и поставить все! галочки в 1 столбике. Таким образом указанная группа получает полный доступ к папке. Остается несколько раз понажимать на «ОК», после чего удалить папку. Следующий шаг – уже описанная чистка реестра и перезагрузка.

Конечно, впервые использовать безопасный режим загрузки ОС страшно. Но на деле не так уж все сложно. Главное, что это позволит решить возникшую проблему.