Добрый день! У меня ноутбук Dell inspiron с вин7.
был сбой при загрузке после этого входил через аварийную загрузку но не было точки восстановление, к счастье после перезагрузки ноутбук заработал но теперь тачпад плохо работает т.е. иногда не реагирует. помогите в чем может быть дело и как исправить?

Сенсорная панель – важный орган управления ноутбуком. Это компромисс между мобильностью и удобностью. Но иногда она перестаёт работать. Рассмотрим несколько причин, которые приводят к таким последствиям и, соответственно, способы их устранения.

Сенсорная панель может не реагировать на влажные или испачканные руки. Даже загрязнение её поверхности мешает нормальной работе. Ватный тампон, слегка смоченный мыльной жидкостью, и сухая ткань после помогут удалить всё ненужное с его поверхности.

№1: Тачпад выключен

Во всех моделях ноутбуков, так или иначе, можно выключать сенсорную панель на время, когда она не нужна. Для этого служит сочетание клавиш fn и одной из ряда F1- F12, на которой изображен тачпад.

Кроме того, на некоторых моделях ноутбуков в левом верхнем углу есть небольшой участок панели, ответственный за её включение и выключение. Достаточно дважды прикоснуться к нему, чтобы всё заработало.

№2: Неполадки с драйверами

Каждый производитель ноутбуков предоставляет фирменные драйвера для нормальной работы тачпада. Операционные системы снабжаются стандартными, которые могут неправильно работать с теми или иными устройствами. Поэтому необходимо именно фирменное ПО, расположенное на официальном сайте поддержки HP .

После ввода модели устройства нужно в списке доступных программных продуктов выбрать категорию «Драйвер – Клавиатура, мышь и устройства ввода», и скачать из неё «Драйвер сенсорной панели». Затем, естественно, установить его.

Переустановка драйверов поможет исправить программные неполадки. В дополнение к ней следует удалить все другие драйвера, которые могут присутствовать в системе. Для этого необходимо нажать Win+R, в окне «Выполнить» ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Откроется окно диспетчера устройств. В списке доступных устройств нам нужен пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Под ним следует удалить (правый клик, пункт «Удалить») все устройства, кроме Touchpad. Это предотвратит возможный конфликт программного обеспечения.

№3: Параметр Internal Pointing Device в BIOS

Некоторые версии низкоуровневого ПО ноутбуков HP оснащены возможностью отключения тачпада. Для этого служит параметр Internal Pointing Device, расположенный во вкладке Advanved настроек BIOS.

Чтобы его изменить, необходимо перезагрузить компьютер и нажать Esc, затем F10. В интерфейсе BIOS выбрать вкладку Advanved, и изменить упомянутый параметр. Затем нажать F10 ещё раз, чтобы выйти с сохранением настроек.

№4: Аппаратные неисправности

Если правки программного обеспечения не увенчались успехом, то проблема на стороне оборудования. К примеру, неправильно подключен или повреждён шлейф, соединяющий тачпад с системной платой. Для проверки подключения шлейфа понадобится разобрать ноутбук.

Самостоятельное решение аппаратных проблем тачпада сводится к замене верхней части корпуса. Стоимость запасной детали зависит от конструктивных особенностей. Панели со встроенной клавиатурой обойдут несколько дороже. Но провести замену не составит труда даже в домашних условиях при наличии только нужной отвёртки и пластиковой карты.

Вероятно понадобятся услуги

Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.

Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.

Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.

Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.

Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.

Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.

Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.

Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре

90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.

Hewlett-Packard (HP)

Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.

Шаг 2. Чистка тачпада

Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.

Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.

Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS

Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.

Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.

Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.

Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.

Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.

Шаг 4. Переустановка драйверов

Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.

Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.

Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.

Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.

Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.

Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки

В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.

Давайте разберемся в причинах почему у вашего ноутбука не работает сенсорная мышь (тачпад) и что сделать для решения проблемы. Сразу можно выделить следующие причины:

• Выключено при помощи самой Windows.
• Выключено при помощи BIOS.
• Сбой драйверов.
• Не работает из-за физических повреждений ноутбука.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины, почему сенсорная мышка не работает на ноутбуках

Выделяют следующие программные неполадки, которые пользователь может исправить самостоятельно:

• Деактивация тачпада в БИОС.
• Отключение сенсорной панели через «Панель управления».
• Тачпад выключен путем нажатия сочетания клавиш.
• Отключение сенсора вызвано нажатием аппаратной кнопки.

Если в «Диспетчере устройств» рядом с сенсорной панелью есть восклицательный знак, то требуется переустановить драйверы.

Включаем устройство

За включение или выключение тачпада в большинстве случаев влияет одна из функциональных клавиш: F1 - F12. По обозначениям функциональных кнопок можно определить, какая именно отвечает за данную функцию (на скриншоте ниже это F7). Для использования данной функции следует зажать одновременно с кнопкой клавишу Fn, которая расположена левее от пробела.

Увеличить

После этого на экране отображается надпись или пиктограмма, информацию про активированный (работающий) тачпад. При повторном нажатии функция будет вновь отключена.

Если на тачпаде Виндовс 10 не работает прокрутка или оно на касания не реагирует, то в большинстве случаев этого будет достаточно для восстановления работы. В редких ситуациях может потребоваться настройка тачпада, особенно при возникновении проблем с прокруткой. Необходимо вызвать окно с настройками сенсорной панели.

Выполняем инструкцию:

• Через поиск открываем «Панель управления».
Увеличить
• В пункте «Просмотр» указываем тип демонстрации иконок «Мелкие значки».

Увеличить
• Вызываем апплет «Мышь».

Увеличить
• Выбираем раздел «ClicPad» в свойствах мыши. Данная вкладка зачастую располагается последней. Часто причина того, что не функционирует тачпад, хотя элемент и был запущен горячими клавишами, находится здесь.
• Запускаем гаджет, если в панели управления он деактивирован.
• Необходимо снять флажок с опции, которая отвечает за отключение тачпада во время подключения внешнего устройства USB для управления.
• Возвращаем стандартные настройки (операция способна решить проблему, когда скроллинг не функционирует).
• Переходим в меню «Параметры».

Будут открыты расширенные установки для сенсорной панели. Там все оптимальным образом уже настроено для большинства пользователей. В окне есть возможность настроить для тачпада в Виндовс 10 жесты, поменять скорость и иные параметры прокрутки, сконфигурировать сенсорную реакцию на щелчки и т.д.

Вначале необходимо настройки сбросить на стандартные, а потом можно поменять на собственные. Сложностей в настройке того или иного параметра нет, а процесс немного отличается для каждого производителя тачпада.

Обновление драйверов

Сенсорная панель может работать неправильно или не функционировать из-за устаревших или неправильных драйверов тачпада. Во время автоматического обновления Виндовс 10 выбирает наиболее подходящие (по мнению системы) драйверы, скачивая их с ресурса Майрософт, игнорируя при этом официальные сайты.

Автоматическое обновление

Самый простой вариант решения проблемы - установка необходимых драйверов через Диспетчер задач. В данной ситуации нужные файлы будут загружены с сайта Майрософт, хотя разработчик советует драйверы переустанавливать вручную, загружая с сайта поддержки их официальные версии.

Выполняем операции:

• Открываем контекстное меню Пуска путем нажатия Win→X.
• Выбираем раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
• Нажимаем на пункт обновления драйверов для выбранного оборудования.

Увеличить
• Указываем для поиска более новых версий ПО автоматический вариант.

Увеличить
• Ожидаем завершения поиска самого подходящего файла.

Увеличить
• Инсталлируем его или закрываем окно, когда версия файла наиболее свежая.

Установка драйвера с ресурса разработчика

Когда вышеприведенный метод не решает вопроса или не обнаружен новый драйвер, его необходимо загрузить с сайта поддержки лэптопа:

• Переходим на соответствующий ресурс.
• Находим свой гаджет.
• Выбираем драйвер для Виндовс 10 соответствующей разрядности.
• Выполняем загрузку файла.
• Запускаем установщик, следуем инструкциям.

После подобного способа обновление, драйвера Виндовс 10 могут быть заменены на собственные, скачанные с серверов Майкрософт. Это способно вызвать ошибку, от который вы только что избавились. В этой ситуации необходимо загрузить программу Show or Hide Updates, при помощи которой можно запретить загрузку драйверов, их автоматический поиск для тачпада.

Вы включили ноутбук , но курсор на экране не двигается с места? На самом деле необязательно сразу же бить тревогу и бежать за мышкой.

Хотя, если дело в программном обеспечении устройства, то ей придется на время воспользоваться.

Тачпад может не работать из-за механических повреждений, но также может быть всему виной и ошибка в системе. Тем не менее нужно разобраться, какая именно природа неисправности в вашем случае.

Определение проблемы

Если вы заметили, что тачпад работает странно, то попробуйте нажимать на разные части панели.

В некоторых случаях курсор реагирует на движение, но с задержкой или заеданием. Посмотрите, где именно лучше всего отдача.

Также проверьте на исправность кнопки на тачпаде.

Кроме того, нужно проверить, подключен ли тачпад. Попробуйте включить его.

Осуществляется это следующим способом:

1 Зажмите комбинацию клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12. У разных моделей свои значения клавиш. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer - можно нажать FN + F7

2 Если у вас есть специальная кнопка для включения, нажмите ее.

3 Воспользуйтесь специальной утилитой. Она, как правило, отображается возле часов внизу экрана. Однако такой способ подходит не всем моделям ноутбуков.

4 Включите и отключите мышку, сенсорная панель должна включиться автоматически.

5 Зайдите в Диспетчер устройств . Посмотрите в каком состоянии тачпад – включенном или нет.

Довольно редко, но всё же встречается то, что тачпад отключен в БИОСе устройства. Для этого при включении ноутбука зажмите клавиши для перехода в БИОС и перейдите в раздел «Advanced». Найдите в нем «Internal Pointing Device» и проверьте, что опция включена (значение «Enabled» ).

Если же все работает, но медленнее, чем обычно, попробуйте очистить тачпад при помощи салфетки и очищающего средства.

Дело может быть в том, что на панели вы поставили жирное пятно или же что-то попало внутрь.

Уборка может не помочь, когда неисправность заключается в том, что сбились настройки в системе или тачпад поврежден.

Подключив мышку, перейдите в Панель управления , найдите пункт «Мышь» . Там же попробуйте поменять некоторые настройки по чувствительности.

Чередуйте мышь и использование тачпада, чтобы определить оптимальные настройки.

Настройка

Когда сам курсор двигается нормально, но дополнительные функции, такие как прокрутка или же нажатие клавиш, не выполняются, значит проблема заключается, в программном обеспечении.

Для начала обновите драйвера к тачпаду. Это можно осуществить, перейдя на сайт производителя ноутбука. После этого перезагрузите ноутбук и опробуйте тачпад снова.

При неисправности некоторых функций перейдите в соответствующий раздел на панели управления, чтобы посмотреть, всё ли правильно настроено.

Также можно прибегнуть к дополнительному софту по настройке сенсорной панели.

Нет отдачи

Если вы уверены, что в плане программного обеспечения всё в порядке, то задача усложняется.

Дело в том, что причиной неисправности может быть механическое повреждение, что требует вмешательства специалистов с компьютерного сервиса.

Сенсорная панель на ноутбуке контактирует с материнской платой через шлейф. Он, как правило, прикреплен к специальному крепежу.

Однако вследствие того, что ноутбук обычно постоянно перемещают и перевозят, то этот шлейф повреждается.

Например, при перевозке ноутбук может трясти или же подвергаться ударам со стороны.

Сумка не гарантирует полной защиты. Соответственно, первым делом при неисправности тачпада нужно взглянуть на состояние этого шлейфа.

Можно осуществить это и в домашних условиях, если вы знаете как, но лучше всего обратиться в мастерскую.