Мобильные телефоны подарили нам роскошь общения, возможность получения информации и развлечений в любом месте. Какой аппарат можно назвать идеальным? Мнения разойдутся, но безотказность предпочтут большинство пользователей: чтобы работал везде, разряжался медленно.

Фирмы-производители соревнуются в выпуске новинок современных мощных коммуникаторов. Их начинка справляется с демонстрацией видео, позволяет открывать страницы сайтов, как на обычном ПК, проводить досуг за полноценными играми. Набор функций смартфонов действительно впечатляет.

• Привычка к большим смартфонам с удобными 5–6-дюймовыми дисплеями появляется быстро, возвращаться к моделям меньшего размера уже не хочется. Аналогично покупке автомобиля: попробовав иномарку, человек вряд ли будет доволен отечественным авто.
• Широкие возможности смартфонов как мини-компьютеров в кармане не упраздняют функций телефона. Мы настолько привыкли звонить отовсюду и всегда, что начинают раздражать даже небольшие неисправности.
• С целью продлить срок работы аппарата без подзарядки, производители сделали автофункцию погашения экрана при поднесении к уху. Когда дисплей телефона не гаснет при разговоре, быстрее разряжается батарея, да и случайные нажатия на экран нарушают разговор.

Ремонт телефонов в Харькове

099 221 48 00 063 167 01 00

Бесплатно выполним диагностику телефона, подберем оригинальную деталь, согласуем стоимость и качественно выполним срочный ремонт телефона и предоставим фирменную гарантию!

Технические способы решения неисправностей датчика преближения

В смартфонах с сенсорным экраном в верхней части передней панели расположен датчик приближения. Этот датчик нужен для экономии энергии и исключения случайного срабатывания сенсора во время разговора. При приближении телефона к лицу во время разговора датчик приближения отключает дисплей и сенсор. Если датчик работает некорректно, то дисплей либо не гаснет вообще во время разговора, либо гаснет сразу при начале разговора, и закончить разговор невозможно. Варианты исправления:

• Удалить защитную пленку, протереть экран. Пленка или грязь на передней панели могут приводить к нарушению работы датчика.
• Сделать общий сброс. Это поможет, если сбились калибровка датчика. Сброс может вернуть ее к заводским значениям, и датчик начнет работать нормально.
• Временное решение – для включения дисплея во время разговора можно понажимать кнопки, вставить гарнитуру или зарядку, дисплей загорится, и можно сделать сброс вызова.
• Если проблема в самом датчике, то надо его менять. Самостоятельный ремонт телефонов пользователем такого дефекта невозможен. В наших авторизованных СЦ вам заменят датчик на новый.

На вашем андроиде при звонке экран сразу гаснет и становится черный? Если так, то проблема скорее всего с датчиком приближения в телефоне.

Эта проблема может появится в любом телефоне, например, sony xperia, mi xiaomi, люмия, compact, самсунг, asus, xiaomi сяоми, но замечено, что чаще всего экран гаснет на sony z3.

Более того, бывает такое что гаснет и не включается – это уже не шутки. Если такое случается при ответе на звонок или при исходящем звонке, то чаще всего виновник датчик приближения.

Что такое датчик и как он работает в андроид? Бесконтактный датчик имеет несколько функций, но наиболее важной задачей является автоматическое гашение и подсветка дисплея во время голосового вызова.

Это делается путем определения того, что находится рядом с вашим лицом и телефоном. Когда телефон приближается к уху, датчик обнаруживает вашу голову, и экран выключается, чтобы не разряжать батарею и для предотвращения случайного разъединения разговора.

В своей очереди, когда вы уберете телефон от уха, экран загорается, так что вы можете отключить вызов или использовать другие функции (цифровую клавиатуру, переключить разговор на динамик и т.д.).

Когда дело доходит до повреждения датчика близости, описанный выше механизм перестает работать, поэтому телефон никак не может сделать вывод, находится ли в настоящее время рядом с лицом.

Проблема с датчиком приближения обычно проявляется в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после вызова, или наоборот — экран не гаснет, даже если приложить его к лицу во время разговора.

Причины проблем с бесконтактным датчиком когда гаснет экран во время разговора

Проблема с датчиком может происходить как в программном обеспечении, та и в чисто механическом повреждении.

Если проблема связана с программным обеспечением, то часто можно устранить ее самостоятельно.

Например, путем повторной калибровки датчика, путем восстановления телефона к заводским настройкам или переустановкой программного обеспечения.

Если же проблема была результатом, например, падение телефона, то вероятно, было механическое повреждение датчика.

Часто также это происходит, когда есть «отрыв пленки» от верхней части корпуса с нижней частью телефона (в частности, на Sony Xperia).

Конечно, чисто механические проблемы лучше всего решать путем отправки оборудования в сервис, потому что заменить датчик не просто.

Решение первое когда гаснет экран телефона при входящем звонке – снимите пленку или стекло

Первым делом снимите пленку или закаленное стекло с экрана телефона. В некоторых смартфонах, из-за своей конструкции они могут закрывать датчик и вызвать ошибочное расстояние обнаружения.

Очень часто причиной проблем с датчиком приближения также может быть стекло – в магазинах можно найти тонны очень дешевой, некачественной продукции, которая не являются надежной.

Конечно, для некоторых это может показаться смешным, но дядя Google или яндекс выдаст вам сотни записей со своего «склада», где пользователи жалуются на проблемы с датчиком близости после приклеивания плохого качества стекла.

Решение второе если гаснет экран телефона при ответе на звонок — калибровка

Иногда проблема заключается в обновлении программного обеспечения, например, которые по какой-то причине способствует дерегуляции датчика приближения.

В этом случае, вы можете использовать бесплатное приложение, которое при установке в несколько этапов может прокалибровать датчик, например, Proximity Sensor Reset.

Пользоваться им не сложно – по всему процессу вас проведет мастер, а вы в конце, должны подтвердить новую калибровку, которая перезагрузит телефон.

После этого сможете убедиться помогла ли калибровка и теперь экран телефона во время разговора не гаснет.

Решение третье когда гаснет экран телефона при исходящем звонке — восстановление заводских настроек

Другой вариант, который вы можете попробовать это восстановить заводские настройки на вашем телефоне.

К сожалению, эта опция удаляет все данные с телефона, так что не забудьте скопировать файлы, фотографии, музыку, видео, контакты, SMS и другие в безопасное место.

Затем перейдите в «Настройки> Резервное копирование и сброс» и выберите «Заводские настройки».

В зависимости от марки и установленной версии программного обеспечения заводские настройки также могут быть расположены в другом месте.

После подтверждения, телефон перезагрузится и все данные будут удалены, а настройки устройства будут сброшены к заводским по умолчанию.

При первом включении телефона вам необходимо повторно ввести настройки (выбор языка, войти в свой аккаунт Google и т.д.).

После завершения операции, убедитесь, что экран правильно работает во время разговора и не гаснет.

Решение четвертое если гаснет экран телефона — отключение датчика

Если ваш телефон уже не на гарантии, а также все другие решения не помогли, то вероятно, датчик физически поврежден, так что экран гасится сразу же после начала вызова.

Если вы не хотите тратить деньги на обслуживание, то отключите выключение экрана во время разговора.

В результате, экран будет постоянно светятся во время разговора, и вы сможете использовать экранные кнопки для активации громкой связи или извлечь клавиатуру.

Недостатком этого решения является то, что, когда мы говорим с освещенном экраном, то можем случайно нажать на кнопки.

Для того, чтобы иметь возможность отключить датчик приближения, вам потребуется установить специальный модуль Xposed Framework.

Для этого необходимо получить ROOT (), чтобы получить административные привилегии,

Все еще гаснет экрана телефона – несколько проверенных советов

Некоторым владельцам помог вариант чистки сеточки динамика. Иногда там находится датчик движения. Возьмите маленькую щеточку, и аккуратненько все почистите – вдруг поможет и вам

Судя по отзывам чаще всего экран гаснет при звонках в телефоне sony z3 compact. Многим эту проблему в нем удалось решить надавливанием на верхний правый угол (там должен находится датчик).

Есть случаи что на Xperia Z3 при сильном надавливании на верхнюю часть экрана внутри слышен даже щелчок и проблема при этом исчезает.

У телефонов сони очень часто экран отклеивается от корпуса и возникает такая проблема – аккуратная подклейка ее решает.

Еще можете в настойках приложений отключить приложение incall ui. Если это не помогло, то в настройках уведомлений попробуйте включить уведомления для этого приложения.

Конечно никак не исключены и другие причины, я же на этом заканчиваю. Как говорится, чем мог, тем помог. Успехов.

Продукция компании Apple – одна из самых качественных и надежных в мире, но иногда ее владельцы могут сталкиваться с тем, что у них не гаснет экран при разговоре на iPhone. На первый взгляд, поломка датчика может показаться незначительной, но она влечет за собой нагрев телефона и дополнительный расход заряда аккумулятора, к тому же есть риск во время разговора приближением уха случайно активировать одну из команд.

Если вовремя не выявить причину неисправности и не понять, почему отключается экран, то скоро могут возникнуть более серьезные проблемы.

Почему не тухнет экран на Айфоне

Причин поломки, из-за которых автоматически не гаснет экран при разговоре на iPhone, не так много. Самые вероятные из них:

• не гаснет экран из-за попадания влаги в устройство
• телефон имеет механические повреждения
• вы использовали неоригинальные аксессуары к телефону
• дисплей не гаснет, так как ранее выполнялся некачественный ремонт с использованием китайских запчастей
• имеет место производственный брак – хотя компания Apple и стремится к совершенству, исключить этот факт на сто процентов нельзя

Попробуйте устранить проблему самостоятельно и понять, почему не выключается дисплей во время использования телефона.

Как решить проблему активного экрана

Первый способ, рекомендованный для того, чтобы экран iPhone снова начал гаснуть при разговоре, это «жесткая перезагрузка». Сам по себе термин означает перезапуск операционной системы iPhone. Чаще всего она используется при «зависании» Айфона, то есть тогда, когда отключается экран или устройство не реагирует на команды. Если не гаснет экран при разговоре или после звонка на iPhone, этот способ также часто помогает.

Для того чтобы сделать «жесткую перезагрузку» Айфона, одновременно зажмите кнопки «Home» и «Sleep/Wake» и удерживайте их в течение 5 секунд. После этого iPhone сам отключится, а затем снова начнет работать. Очень часто такая манипуляция восстанавливает автоматическое выключение экрана, и замена датчика или замена шлейфа не понадобится.

Если первый способ не помог, и во время разговора все равно не выключается дисплей на iPhone, попробуйте другое решение проблемы восстановления сенсорного дисплея. Если экран Айфона не тухнет, необходимо выполнить следующие действия:

• подключите смартфон к компьютеру
• зайдите на iTunes
• найдите соответствующее ПО
• обновите операционную систему iPhone

После обновления есть вероятность, что заработает датчик приближения, и экран начнет тухнуть и отключаться при разговоре. В большинстве случаев первые два способа помогают решить проблему активного экрана при разговоре на iPhone.

Третий способ, который вы можете попробовать для самостоятельного решения проблемы автоматического выключения экрана при разговорах – даунгрейд – возвращение к предыдущей версии ПО на iPhone. Во время использования этого метода, позволяющего восстановить нормальное функционирование дисплея, происходит удаление данных.

Все перечисленные способы также помогают, если экран после нажатия кнопки блокировки остается включенным. Когда экран не тухнет после прихода различных уведомлений или смс, то попробуйте сделать следующее:

• зайдите в настройки телефона
• выберите пункт «автоблокировка»
• установите точное время, когда экран должен погаснуть
• перезагрузите телефон

Еще один способ «заставить» дисплей потухнуть – методично удалять последние установленные приложения.

Если после проведения всех манипуляций, при приближении уха или после блокировки также не гаснет экран, обратитесь к специалистам сервиса Юду для решения проблемы и устранения поломки датчика.

Профессиональная диагностика и качественный ремонт

Чтобы понять причину поломки и выяснить, почему не гаснет дисплей, необходима комплексная диагностика iPhone. После этого будет понятно, почему экран не гаснет при разговорах. Как правило, причиной неисправности сенсорного дисплея становится выход из строя датчика приближения после попадания влаги или механических повреждений корпуса.

Для решения проблемы выключения экрана выполняются следующие действия:

• замена датчика
• замена шлейфа (чаще всего необходимо при попадании влаги)
• замена кнопки блокировки (выполняется, если экран Айфон не тухнет после ее нажатия)
• замена экрана (в крайних случаях)

Если экран Айфон не тухнет, оптимально заказать ремонтные работы у проверенных специалистов. Чтобы экран телефона исправно функционировал в дальнейшем и отключался, когда это необходимо, используйте только оригинальные запчасти.

Почему стоит заказать услуги частных специалистов, представленных на Юду

Специалисты Юду имеют большой опыт работы с устройствами Apple и неоднократно решали проблему того, что на телефоне не тухнет экран. Также вы получите такие преимущества:

• на сайте всегда есть свободные исполнители, готовые провести диагностику и понять, почему дисплей перестает гаснуть
• все мастера проходят тщательную проверку – вы можете быть уверены в достоверности представленных ими данных
• на сайте есть отзывы предыдущих клиентов – вы можете изучить рекомендации, прежде чем заказать починку экрана
• заказать ремонт экрана можно круглосуточно

Услуги частных специалистов представлены без посредников, поэтому мастера определяют причины, из-за которых дисплей не гаснет, и выполняют гораздо дешевле.

Чтобы заказать услуги частных специалистов Юду, оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Укажите в задании, что не гаснет экран при разговоре на iPhone, и в ближайшее время с вами свяжутся свободные исполнители, чтобы уточнить детали.

Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе . При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

• Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Попадание влаги.
• Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов - возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном - он не включается после спящего режима. Это может быть или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Некорректная работа кнопки питания.
• Механическое воздействие (удар, падение).
• Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Нередко пользователи мобильных устройств сталкиваются с тем, что во время разговора не срабатывает блокировка экрана, предотвращающая непроизвольное нажимание на дисплей. Проблема в таком случае кроется в датчике приближения. Причин неверной работы этого элемента смартфона существует несколько. Сейчас мы разберёмся, как включить/отключить датчик приближения на Андроид, или настроить его в случае необходимости.

Речь в данном случае идёт о небольшом бесконтактном устройстве, которое распознаёт приближение к смартфону какого-либо объекта. В результате корректной работы этой функции дисплей гаджета погаснет автоматически при поднесении телефона к уху. Это исключит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).

Кроме того, датчик приближения на Андроиде позволяет существенно экономить заряд батареи, поскольку при экране, включённом во время общения с другим абонентом, заряд аккумулятора интенсивно расходуется.

Включение и отключение датчика приближения на Android

Как правило датчик на устройстве активен по умолчанию. Если же в вашем случае это не так, или эта функция каким-то образом была отключена случайно, то подключить её не составит труда. Делается это следующим образом: заходим в «Настройки », находим раздел «Системные приложения », выбираем пункт «Телефон »:

Затем нажимаем «Входящие вызовы » и переводим в активное положение ползунок в строке «Датчик приближения » (на некоторых гаджетах нужно будет поставить галочку):

В зависимости от модели смартфона, активация датчика будет выглядеть несколько иначе, например, открыв сразу поле набора номера, вызываем меню настроек вызовов либо кнопкой «Настройки », либо нажав на аппаратную кнопку опций, и удерживая её. А после этого, как было написано выше, во «Входящих вызовах » включаем датчик:

Если же вопрос стоит о том, как выключить датчик приближения, то, соответственно, идём тем же путём и дезактивируем функцию (снимаем галочку).

Как настроить (откалибровать) датчик приближения

Этот элемент расположен в верхней части смартфона, обычно слева или справа от объектива фронтальной камеры:

На некоторых моделях Android-устройств его можно рассмотреть и невооружённым взглядом, на других же обнаружить его довольно сложно. Если, во время звонка, убрать телефон от уха, а затем приблизить к фронтальной камере палец, то погасший после этого дисплей подскажет место нахождения датчика.

Вполне возможно, что причиной некорректной работы датчика явилось элементарное попадание на него пыли. В этом случае восстановить нормальную работу функции можно просто почистив устройство – отключить смартфон и продуть струёй сжатого воздуха. Затем нужно перезагрузить свой гаджет и проверить восстановилась ли работоспособность датчика.

Если эта манипуляция не принесла желаемого результата, то можно прибегнуть к калибровке датчика, которая выполняется несколькими способами.

С помощью возможностей системы

Открываем «Настройки », выбираем пункт «Специальные возможности » (на некоторых устройствах «Экран »), находим строку «Калибровка датчика приближения »:

Затем, выполняем пошагово подсказки системы, нагляднее посмотрим видео:

Через инженерное меню

С помощью инженерного меню можно проверить корректность работы датчика, и, в случае необходимости откалибровать его.

Для этого в поле набора номера вводим следующий набор символов: *#*#3646633#*#* Теперь открываем вкладку «Hardware Testing» (тестирование оборудования) и нажимаем кнопку «Sensor », выбираем «Light/Proximity Sensor» (датчик света/приближения):

• Выбираем «PS Data Collection » (сбор данных датчика приближения);
• В следующем окне выбираем «Get One Data »;
• После появления цифры «0 » прикладываем к датчику приближения на своём смартфоне ладонь и повторно нажимаем «Get One Data »;

Если в результате мы увидим цифру 255 , то значит наш датчик функционирует нормально.

Для настройки :

Выбираем «PS Calibration », затем «Calibration ». После этого, не закрывая датчик жмём на « Calculate min value». После появления в нижней части дисплея надписи «Calculate succeed »подносим к датчику на расстоянии 2-3- сантиметров лист бумаги и жмём на «Calculate Max value », после чего нам осталось нажать «Do Calibration » и перезагрузить смартфон:

С помощью стороннего софта

Если все предыдущие способы нормализовать работу датчика не помогли, то можно воспользоваться приложением «Датчик приближения Сброс» (для рутированных устройств).

Скачиваем и устанавливаем программу из Play Маркета . После запуска активируем большую кнопку «Calibrate Sensor ». Теперь рукой прикрываем датчик приближения и нажимаем «Next »:

Дальше нужно убрать руку и вновь нажать «Next », а затем «Calibrate » и «Confirm ». На запрос системы предоставляем права суперпользователя (ROOT). После выполненных действий ждём завершения перезагрузки смартфона.

Теперь вы знаете, как включить/выключить/настроить датчик приближения на Андроид. Однако, если в вашем случае проблема не была решена, то не исключено, что потребуется калибровка дисплея или перепрошивка смартфона. Кроме того, иногда датчик может некорректно работать вследствие аппаратного сбоя, тогда не избежать обращения за помощью в сервисный центр.