Условия пользования услугами оператора йота в роуминге. Полная информация о роуминге йота

Сотовый оператор Yota беспокоится о своих абонентах как в России, так и заграницей. Чаще всего, когда вы выезжаете за пределы Российской Федерации, Йота автоматически подключает вас к связи местных операторов. Но в случае если этого не произошло, пользователь сам может легко подключить роуминг при помощи простой инструкции и встроенных настроек телефона.

Как подключить и настроить

Самостоятельная установка роуминга заграницей не займет много времени и сил. Для подключения необходимо зайти в меню телефона и зайти в раздел «Настройки». Среди перечисленных функций выберите «Телефон» и в подразделах перейдите в «SIM - программы». Там нажмите на пункт «Роуминг», где среди полей выберите «Выбрать сеть». Установите ручной способ выбора (параметр «Вручную»). После выполнения данных шагов перезагрузите устройство. После того как устройство включится, найдите необходимую сеть и подключитесь к ней.

Что делать при возникновении проблем

Как в России, так и заграницей вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Получить помощь можно разными способами:

  • Установив официальное мобильное приложение Йота, задать вопрос в чате со специалистом.
  • Обратиться к помощи бесплатного СМС - чата по номеру 0999.
  • Зайти на официальный сайт Йота и перейти в раздел «Звонки и услуги».

По России

Йота - одна из тех телекомпаний, позволяющих свободно перемещаться в регионах России, не переплачивая за услуги связи. Но если нахождение в другом регионе длится не более 30 дней. Это значит, что если вы перемещаетесь из своего города в город другого региона, то 30 дней вы будете оплачивать услуги связи, соответствуя домашнему тарифу. Если же нахождение в другом регионе превышает установленный период, то стоимость услуг связи увеличится.

Йота отлично подходит для тех, кто часто путешествует или отправляется в командировки на пределах России. На всякий случай приобретите дополнительную СИМ - карту Йота, на случай непредвиденной поездки.

За границей
Роуминг Yota за границей является одним из самых выгодных роумингов среди сотовых операторов России. Йота автоматически подключает абоненту самый дешевый тариф за границей. Также оператор контролирует использование интернет данных, что помогает избежать непредвиденных затрат. Оператор Yota обеспечивает пользователей бесплатным общением в самых популярных мессенджерах (Viber, WhatsApp и т. п.), даже если у абонента нет денег на счету.

Внимание! Стоит учесть то, что во всех странах тариф роуминга Йота разный. Например, стоимость отправки СМС - сообщения идет от 8 до 20 рублей. Все расценки стоимости роуминга в странах можно узнать как на официальном сайте Йоты, так и в справочной службе. Вот перечень самых популярных запросов стоимости расценок:

  • Стоимость Yota в Турции: входящие по 9 руб./мин., исходящие в Россию или в стране нахождения — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет - первые 20 Мб по 20 рублей
  • Стоимость Yota в Абхазии - исходящие в Россию или в стране нахождения и входящие вызовы — 33 руб./мин. Исходящие в другие страны - 129 руб./мин. Интернет - первые 5 Мб по 790 руб./Мб
  • Стоимость Yota в Китае - Интернет — первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки — входящие, исходящие в стране нахождения и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;

При использовании абонентом интернета за границей, после использования каждых 40 Мб трафика подключение будет приостановлено . Это помогает пользователю отслеживать использование услуги.

Также за границей Yota предоставляет некоторые бесплатные возможности:

  • Если у вас закончились минуты на тарифе, то вам придет оповещение.
  • Официальное мобильное приложение Йота позволяет контролировать минуты, что позволяет экономно расходовать их.
  • При возникновении вопросов, вы в любой момент можете связаться со специалистами компании. Сделать это можно при помощи мобильного приложения или же официального сайта.
  • При помощи специального приложения Йота вы в любой момент можете пополнить свой счет.

Тарифы Yota хороши тем, что компания в любой момент и в любой точке мира может оказать вам помощь . При перемещении в другой регион или в другую страну вам не придется самостоятельно подключать роуминг, компания автоматически сделает это.

Как многим известно, в России планируется отменить роуминг внутри страны на всех сотовых операторах. Компания мобильной связи Yota стала первой, кто сделал этот шаг. И это действительно достойно уважения, ведь абонентам Yota теперь не нужно ждать, когда наконец они смогут звонить и пользоваться интернетом по той же стоимости, по которой бы звонили и общались в своем родном городе.

По России

Да-да, теперь не существует понятия Йота роуминг по России! И это превосходная новость для тех, кто даже изредка меняет свою зону локации, не говоря уже о тех, кто делает это достаточно часто (командировки, путешествия и т.д.). Любой город России – одна сим-карта – один тариф, и одни и те же расходы на связь. Удобно? Безо всяких сомнений! Приобретая сим-карту данного оператора и интернет-провайдера, к примеру, в Саратове, пользователи могут перемещаться по всей Российской Федерации и тратить на связь ни на рубль больше, чем, если бы они находились в Саратове.

Так как компания Yota роуминг по России отменила, условия пользования остались прежними:

  • Не нужно подключать никаких дополнительных опций и услуг для экономии баланса;
  • Доступ к интернету остается прежним, но какой именно стандарт (4G, 3G или 2G) будет активен, зависит от местоположения абонентов;
  • Все входящие – бесплатны.

Помимо этих трех основных пунктов, Yota осталась верна себе и в том, что в ней нет сложных тарифных планов, с опциями, которые могут подключаться без ведома клиентов. А также в том, что пользователям не надо ждать окончания расчетного месяца для перехода на другой тарифный план – эту особенность весьма высоко ценят многие абоненты. На сегодняшний день только компания Йота роуминг по России предоставляет на столь выгодных условиях пользования.

За рубежом

Что же касается информации о Yota роуминг за границей, то здесь тоже все очень неплохо! Он считается самым выгодным из всех, представленных на сегодняшний день. Столь демократичные цены связаны с тем, что сим-карта Йота самостоятельно присоединяется к местному оператору связи. То есть, ни о каких подключениях заботиться пользователям не нужно, ведь Йота все делает автоматически.

Между тем, и ни для кого не секрет, что международные расценки на звонки довольно дорогие, так же, как и пользование интернетом. Но в компании Yota роуминг можно сделать приемлемым. Так, например:

Стоимость роуминга Yota для разных стран

Итак, можно сказать, что компания Йота в этом плане обошла многих своих конкурентов. И наверняка кому-то уже захотелось перейти со своего нынешнего оператора связи на Yota. В таком случае, не лишней будет информация про то, какие существуют у Йота тарифы на роуминг, ведь в глобальной сети невозможно найти конкретной таблицы с расценками. Но можно узнать стоимости для звонков, смс и интернета для определенной страны:

  1. Если пользователи уехали в одну из стран Европы, то им лучше всего зайти на официальный сайт компании, и в специальном разделе калькулятора цен уточнить стоимости, характерные именно для той страны, в которой они сейчас находятся;
  2. Популярная страна для туристов из России, конечно же, Турция. За 1 минуту входящего вызова нужно будет заплатить 9 рублей ; 19 рублей минута исходящего местного вызова и вызова абоненту РФ; 129 рублей стоит одна минута разговора с любой другой страной; интернет тарифицируется следующим образом – 20 рублей за первые израсходованные 20 Мб , а следующие 20 Мб бесплатно;
  3. Далее рассмотрим тарифы в США: за одну минуту разговора (входящий, местные и исходящие) цена будет единой – 79 рублей , а минута разговора с любой другой страной стоит 129 рублей . Оплата за интернет-трафик точно такая же, как и в Турции;
  4. В Китае расценки аналогичны расценкам в США;
  5. Еще одна страна, в которую любят путешествовать россияне, это Абхазия. Здесь за одну минуту разговора (входящие, местные и исходящие) с баланса спишется 33 рубля , а минута разговора с любой другой страной обойдется в 129 рублей . Довольно дорогое пользование интернетом: первые 5 Мб будут стоить 790 рублей , но следующие 5 Мб в подарок. По их истечению интернет перестает работать, это сделано для контроля пользователем своего баланса. И он может восстановить доступ, если захочет;
  6. Стоимости Йота в Казахстане точно такие же, как в Абхазии;
  7. В Великобритании клиенты оператора Yota потратят на одну минуту входящего вызова 9 рублей , на исходящие и в Россию 19 рублей , и самой дорогой будет минута разговора с абонентом другой страны – 120 рублей . Интернет-трафик такой же, как в Турции – первые 20 Мб стоят 20 рублей , следующие 20 Мб в подарок;
  8. А наиболее дорогостоящие входящие, местные и исходящие минуты разговора в Австралии – 119 рублей за минуту, звонок пользователю из любой другой страны 129 рублей . Что же касается интернета, то здесь та же ситуация, что и в Турции, и в Китае, и в Великобритании, и в США;
  9. Отправка одного ММС в любой стране мира обойдется в стабильные двадцать рублей, а стоимость смс будет колебаться в пределах от девяти до девятнадцати рублей за штуку (зависит от места).

Чтобы отключить роуминг на Йота, нужно зайти на официальный сайт компании и найти онлайн чат, через который можно задать данный вопрос оператору связи.

Итак, можно сказать, что Yota предоставляет своим абонентам сравнительно недорогое и качественное общение, что позволяет ее клиентам оставаться довольными выбором своего мобильного оператора.

Собираясь за границу, каждый человек желает оставаться на связи со своими родными и близкими. Будь то звонки в роуминге, или доступ в сеть – связь должна быть качественной и недорогой. Мобильный оператор Йота позволяет своим клиентам общаться без границ, где бы они не были.

Роуминг от Йоты в России

Еще буквально несколько лет назад абоненты испытывали затруднения со связью внутри своей страны. Приходилось оплачивать входящие вызовы из других регионов, исходящие при этом стоили в двое дороже, а мобильный Интернет вовсе казался роскошью.

Сегодня грань между домашней сетью и звонками другим операторам и в другие регионы России незаметна. Тарификация внутрисетевого роуминга настолько выгодна, что при путешествиях по стране не приходится заново переподключать сим-карту для бюджетных звонков.

К сожалению, не все операторы могут похвастаться качественной и недорогой связью с абонентами других сетей. Йота – одна из таких компаний, которая старается сделать связь удобной и бюджетной.

  • Йота в роуминге позволяет общаться абонентам с другими сетями (в том числе и с домашним регионом), вне зависимости от того, где они находятся.

Данная услуга особенно актуальна для людей, которые вынуждены ездить в командировки по России. Причем, подключившись единожды, можно оставлять сим-карту в неактивном режиме до следующего путешествия.

Роуминг от Йоты за границей

Многие мобильные операторы предлагают выгодные звонки из-за границы домой, но именно Йота имеет некоторые преимущества.

  1. Подключение роуминга без похода в офис оператора, всего в два клика: в личном кабинете с браузера, в приложении Йоты или посредством юссд-запроса.
  2. Возможность контроля интернет-трафика. То есть интернет работает таким образом, что каждые 40 Мб происходит автоматический обрыв связи, во избежание неконтролируемых расходов.
  3. Всего за 39 рублей/сутки каждый день начисляется полчаса входящих вызовов.

Приятным бонусом Йоты в роуминге является возможность пользоваться мессенджерами, типа Вайбер или Телеграмм, даже если на счету недостаточно средств. Но эта функция касается только текстовых сообщений, отправка фото- и видеоматериалов возможна только с тратой предоплаченного трафика.

Стоимость звонков в заграничном роуминге зависит от страны, в которой находится путешественник. Например, минута разговора между Абхазией и Россией обойдется в 33 рубля, а звонки из США в Россию стоят по 79 рублей/минута.

  • Чтобы узнать стоимость звонков, можно воспользоваться калькулятором на сайте оператора. Для этого придется выбрать только страну, и программа сама покажет, сколько стоит минута соединения.

Что касается Интернета в роуминге, то практически во всех странах СНГ придется оплатить первые 5 Мб трафика (790 рублей), а уже последующий доступ в сеть бесплатный.

Стоимость текстовых сообщений также зависит от страны пребывания, в среднем – 9-19 рублей за смс. Отправка мультимедийного сообщения из любой страны обойдется в 20 рублей. Этот вариант более выгодный, чем отправка фотографий в соцсетях, так как там придется оплачивать почти 800 рублей.

Как самостоятельно подключить, настроить и отключить роуминг на Йоте?

Чтобы подключить роуминг от Йоты не нужно идти в офис компании или отправлять запросы на короткие номера. Роуминг автоматически подключен к каждой сим-карте мобильного оператора и его необходимо только активировать.

Звонки из-за границы будут доступны сразу же после первой минуты исходящего или входящего вызова. Интернет трафик тоже будет работать после первого выхода в сеть.

Для отключения роуминга Йоты за границей достаточно просто нажать на данную услугу в онлайн-приложении мобильного оператора или на официальном сайте.

Почему стоит выбрать Йоту для звонков в роуминге?

  1. Стоимость всех звонков в домашнем регионе и при поездках по России одинаковая, вне зависимости от того, где находится абонент.
  2. Звонки между абонентами Йота-Йота в своем регионе бесплатные.
  3. Пополнить баланс в поездке можно с кредитной карты или простым переводом денег через приложения для смартфона.
  4. Проверять баланс и количество трафика можно бесплатно из любой страны, отправив запрос на короткий номер ✶ 1 0 0 # .
  5. Можно принимать бесплатные исходящие за границей, не платя за них и с нулевым балансом.

Купить карту Йоты можно, не выходя из дома, просто заказав ее на сайте мобильного оператора. Курьер быстро и бесплатно доставит ее домой к новому абоненту.

Йота – это общение без границ!

Мы уже знаем, что оператор Yota предлагаем нам довольно интересные наборы услуг связи – это безлимитный интернет, безроуминговое пространство по всей России, недорогие звонки и SMS. Всем этим можно воспользоваться при нахождении в домашней зоне обслуживания. Роуминг от Yota за границей – это более дорогая тарификация услуг, которая зависит от местоположения абонента. Давайте посмотрим, какие условия предложит нам этот оператор в поездках.

Внутрироссийский роуминг Yota

Еще пару лет назад о безроуминговом пространстве по всей России можно было только мечтать – абоненты жаловались на платные входящие вызовы, дорогие исходящие звонки и безбожно дорогой мобильный интернет. Сегодня грань между домашней и гостевыми сетями практически стирается, а внутрисетевой роуминг радует нас стандартной тарификацией всех услуг. Такими условиями могут похвастаться практически все операторы сотовой связи в нашей стране (во всяком случае, на определенных тарифных планах).

Внутрисетевой роуминг от Йота (Ета) порадует нас отсутствием альтернативной тарификации. То есть, мы можем спокойно перемещаться из региона в регион, всегда оставаясь на связи по домашнему тарифу (если более 30 дней, то тариф немного изменится) .

Например, отправившись из Москвы в Краснодар, первые 30 дней вы будете оплачивать услуги связи по стандартному тарифу. Через 30 дней он немного поменняется — звонить станет дороже. Но даже в этом случае роуминг Йота по России остается выгодным.

Yota в роуминге работает настолько хорошо, насколько свободны от трафика ближайшие к абоненту базовые станции. В населенных пунктах с 4G скорость будет выше, чем там, где работает только 3G. Учитывая широчайшую зону покрытия оператора, вы будете оставаться на связи практически во всех российских регионах.

Возможность перемещаться с Йотой по России без роуминга актуальна для путешественников и командировочных. Рекомендуем приобрести SIM-карту и держать ее про запас на случай непредвиденной поездки.

Международный роуминг Yota

Роуминг Йота за границей — это самый выгодный роуминг (хотя все зависит от направления — расценки в некоторых странах кусаются) Здесь вы получите массу привилегий:

  • Автоматический выбор самой дешевой тарификации – вам практически не придется подключать какие-либо услуги;
  • Контроль интернета – предусмотрен автоматический обрыв связи каждые 10 или 40 Мб. Эта возможность поможет избежать серьезных растрат;
  • 30 минут входящих вызовов в сутки всего за 39 рублей – отличный способ оставаться на связи с минимальными затратами.

Но и это еще не все – если вы пользуетесь мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram или Facebook, вы всегда сможете перекинуться текстовыми сообщениями со своими собеседниками в роуминге от Yota, даже если на вашем счете нет денег на интернет .

Обратите внимание, что в мессенджерах будут работать только текстовые сообщения – обмен видеороликами и фотографиями будет невозможен. Данная возможность доступна в странах с онлайн-роумингом Yota, при условии подключенного основного пакета услуг.

Давайте ознакомимся с тарификацией услуг в международном роуминге от Yota. Единой таблицы с тарифами нигде нет, поэтому мы рассмотрим несколько ближних и дальних направлений. Кроме того, расценки на интернет за границей и голосовые услуги по интересующей вас стране вы сможете уточнить на сайте Йоты или в справочной службе. Вот перечень расценок:

  • Йота в Абхазии – исходящие по месту и в Россию, а также входящие вызовы стоят 33 руб./мин. Исходящие в другие страны – 129 руб./мин. Мобильный интернет – первые 5 Мб по 790 руб./Мб, следующие 5 Мб – бесплатно, после чего доступ прерывается, но может быть восстановлен по той же схеме тарификации;
  • Йота в Казахстане — запредельно дорого. первые 5 Мб стоят по 790 рублей (!), следующие 5 Мб — бесплатно. входящие и исходящие по Казахстану и России — 33 руб./мин., в другие страны — 129 руб./мин.;
  • Великобритания – исходящие в другие страны стоят 120 руб./мин, исходящие по месту и в Россию – 19 руб./мин, входящие – 9 руб./мин. Мобильный интернет – первый пакет из 20 Мб тарифицируется по 20 руб./Мб, следующий пакет – бесплатно. Далее доступ приостанавливается, но может быть возобновлен по такой же схеме;
  • Австралия – входящие, исходящие в Россию и по месту в роуминге от Yota стоят по 119 руб./мин, исходящие в другие страны – 129 руб./мин. Интернет тарифицируется так же, как и в Великобритании;
  • США – мобильный интернет в роуминге от Yota стоит так же, как и в Великобритании. Входящие, исходящие в Россию и по месту стоят по 79 руб./мин, исходящие в другие страны – 129 руб./мин.;
  • В Китае интернет сравнительно дешёвый первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки дорогие — входящие, местные исходящие и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;
  • Стоимость Йоты в Турции – входящие по 9 руб./мин., исходящие по месту и в Россию — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет – первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок;
  • в Европе – все зависит от выбранного, нужно уточнять в онлайн-калькуляторе на сайте, так как стран очень много.

Стоимость отправки SMS варьируется от 9 до 19 рублей, стоимость MMS в любой стране составляет 20 рублей (дополнительно оплачивается затраченный трафик).

Если у вас не подключен основной пакет услуг от Yota, интернет-трафик будет тарифицироваться от 490 до 630 руб./Мб.

Как подключить роуминг на Йоте

Ничего подключать не надо — все работает автоматически. Перед поездкой не забудьте пополнить баланс и захватить с собой банковскую карту — с нее можно пополнить счет. Также уточните тарифы роуминга 2017 года на сайте оператора — они могут измениться в любой момент, что характерно для всех сотовых операторов.

Длительное время, национальный и международный роуминг являлся настоящей золотоносной жилой для всех операторов сотовой связи. Чтобы выгодно общаться за пределами области подключения, абонентам приходилось подключать на номер дополнительные опции, что несколько удешевляло стоимость звонков, СМС и доступа в интернет.

При этом активированные опции предоставлялись на платной основе, поэтому выгода получалась довольно сомнительной. Первой компанией, которая сделала серьёзный шаг в освобождении пользователей от роумингового рабства стала Yota. Широким жестом провайдер образовал единую зону покрытия по всей России, что подразумевает одинаковую тарификацию услуг сотовой связи в поездках по стране. Однако некоторые ограничения всё же сохранились, поэтому рассмотрим роуминг Yota по России более детально.

Согласно действующей политике провайдера, абоненты могут пользоваться услугами сотовой связи по расценкам домашнего региона в поездках по стране. Отметим, что б вазовой тарификации, таких предложение нет ни у одного оператора домашнего региона. Кроме этого, Yota интернет в роуминге также работает без ограничений.

Однако эти условия действуют, если пользователь путешествует меньше 30 дней. Начиная с 31 дня поездки, на номере активируется тарифный план «Региональный», что изменяет стоимость звонков. В частности, цена исходящих/принятых вызовов и отправленных сообщений вырастет до 3.5 рублей.

Международный

Провайдер предлагает выгодные условия и в поездках за границу. Средняя стоимость звонков при нахождении на территории других стран, средняя цена исходящих звонков в Россию и по местным номерам варьируется в пределах 19-33 рублей. Доступ в интернет предоставляется по двум схемам:

  • Первые 5 Мб за 790 рублей, следующие бесплатно.
  • Первые 20 Мб за 20 рублей, следующие бесплатно.

После этого доступ прекращается, но может возобновиться на прежних условиях. Более подробную информацию можно получить на сайте провайдера https://www.yota.ru/ , или через мобильное приложение, ознакомившись с условиями предоставления международного роуминга.

На первый взгляд, особой выгоды здесь не ощущается, однако, у Йоты имеется ряд приятных сюрпризов для абонентов, которые предпочитают путешествовать заграницей. В частности:

  • Номер автоматически переводится на оптимальную тарификацию.
  • Доступ в интернет обрывается через каждые 10 или 40 Мб израсходованного трафика.
  • Доступны к подключению пакеты из 30 минут для принятия голосовых вызовов: цена услуги 39 руб/сутки.

Кроме этого, оператор сохраняет за пользователями бесплатное общение в онлайн-мессенджерах, правда только в режиме передачи текстовых сообщений. Воспользоваться такой возможностью можно даже при полном отсутствии средств на счете.

Подключение/отключение

Привлекательность Йота роуминга по России и международным направлениям заключается в том, что абонентам не нужно подключать дополнительные опции.


Изменение тарификации происходит в автоматическом режиме согласно условиям договора обслуживания. Учитывая, что данные услуги неподключаемые, деактивировать их также нет необходимости: при возвращении в домашнюю сеть, номер переходит на базовую систему обслуживания.

Заключение

Согласно отзывам абонентов, роуминг Yota по России является самым выгодным предложением на рынке услуг сотовой связи. Разумеется, полностью избежать расходов, особенно при нахождении заграницей не удастся, но условия выглядят вполне достойными.

По нашему мнению, единственным недостатком в этой схеме является равномерная зона покрытия оператора по стране. Поэтому приехав в другой регион, человек рискует вообще остаться без связи, что заметно снижает выгоду от отсутствия внутрироссийского роуминга.