Когда программа не отвечает. Как закрыть программу которая зависла

Воистину одна из самых неприятных ситуаций во время работы за компьютером – это когда зависает программа, а тем более, когда по ее вине нет возможности достучаться и к другим открытым приложениям. В Windows 7 и тем более в Windows 8 данная проблема стала решаться проще, по сравнению с предыдущими версиями этой операционной системы, в частности Windows ХР. Теперь вовсе не обязательно принудительно перезагружать компьютер по причине зависшего приложения нехитрым нажатием на Reset. В этой статье предлагаю рассмотреть возможные способы завершить работу зависшего приложения, а также алгоритмы поведения за компьютером, дабы не допускать подобных ситуаций.

Программа не отвечает что делать ?

Зависшую программу легко распознать – на любые действия (клики мышкой, нажатия клавиш) нет никакой реакции, в том числе и на попытки его закрыть в верхнем правом углу. Указатель мыши в таких ситуациях обычно переходит в режим wait (песочные часы), а в строке заголовка приложения может быть надпись «Не отвечает». Но если вы занимаетесь обработкой видео или работой с объемными графическими файлами в высоком разрешении, то скорее всего уже знакомы с ситуациями, когда несколько открытых одновременно тяжеловесных программ запросто могут подвесить систему. В таком случае внешне все выглядит безнадежно зависшим, но по прошествии нескольких минут программа «выходит из штопора» и работа продолжается. Такие же симптомы могут появляться при копировании с плохо читаемых носителей (старых дисков, например). Все что бывает нужно в таких случаях – это всего лишь некоторое время подождать (не более 7…12 минут).

Если приложение все таки зависло, первое, чего не нужно делать, это паниковать, также как и делать принудительную перезагрузку системы, нажав на Reset. Так вы рискуете потерять не сохраненные файлы, открытые в это же время в других программах. Также не стоит повторно отрывать зависшую программу – ситуацию этим вы точно не спасете, а вот нагрузить процессор до предела и окончательно вогнать систему в ступор – это запросто! Однозначно не рекомендуется запускать и другие приложения по причине излишней нагрузки на процессор и оперативную память.

Наверняка вы уже пробовали закрыть зависшую программу нажимая на пиктограмму «крестик» сверху справа,

если это не помогло, попробуйте еще комбинацию Alt+F4 или правым кликом мышки по значку зависшего приложения на панели задач вызовите меню и нажмите на «Закрыть».


Не факт, что это поможет, но терять уже точно нечего. Итак, открываем диспетчер задач любым удобным (известным) вам способом. Если с запуском диспетчера задач возникают трудности, рекомендую к прочтению вот статью. В самой первой вкладке «Приложения» делаем клик правой кнопкой мышки по строчке с программой, из-за которой все проблемы и в окне контекстного меню щелкаем по пункту «Снять задачу».


Скорее всего, зависшее приложение не закроется моментально, а через некоторое время должно появиться диалоговое окно с просьбой подтвердить завершение задачи. Если процесс ожидания ни к чему не приводит, то повторите правый щелчок мышкой по упрямому приложению и выбирайте пункт «Перейти к процессам» – и вы попадете на соседнюю вкладку «Процессы», а процесс, соответствующий зависшей программе будет выделен. Делаем по нему правый клик и дальше на ваш выбор – «Завершить процесс» или же «Завершить дерево процессов» (второй вариант бьет наповал). После этого зависшее приложение как правило закрывается.


Бывает и такое, что зависшая программа никак не отображается во вкладке приложений, тогда необходимо перейти во вкладку процессов и вычислить среди всех тот, который нужно завершить. В большинстве случаев процесс (или несколько процессов), соответствующий висящей программе в сравнении с остальными процессами будет иметь наибольшую нагрузку на центральный процессор. Легче всего его найти, отсортировав все процессы по загрузке центрального процессора, для чего необходимо кликнуть по заголовку столбика с названием «ЦП». Правда, случается и так, что зависшая программа не слишком нагружает ЦП. В таком случае нужно узнать имя соответствующего ей процесса. Это можно сделать в свойствах ярлыка запуска этого приложения на рабочем столе (или на панели быстрого запуска). В конце пути напротив строки «Объект» вы увидите файл приложения с расширением.exe – это и есть наше искомое. Далее находим процесс с тем же именем в диспетчере задач и его завершаем.

Если вы еще не знакомы с программами альтернативными штатному диспетчеру задач, можете ознакомиться с теме в одной из моих прошлых статей. Там я в подробной форме описывал возможности подобных утилит. Одна из них – считается не самой плохой из всего их обилия и я хочу именно ее порекомендовать к использованию. Программа абсолютно бесплатна, легковесна и не требует инсталляции. Все что от вас требуется – это загрузить ее, разархивировать и запустить. В окне Process Explorer’a отыщите нужный процесс по правому клику нажмите Kill Process (можно нажать также Kill Process Tree).


Еще один метод, когда программа виснет – это выполнить команду taskkill.

В уже знакомом нам окне «Выполнить (Win+R)» выполним команду cmd и в появившемся черном окне зададим выполнение команды taskkill / F / IM имя процесса. exe / T , где имя процесса. exe – это тот самый процесс, который требует завершения. Этот метод просто не может не сработать!

Мы с вами только что рассмотрели возможные методы завершения зависших программ, а теперь давайте поговорим о том, почему такие ситуации случаются, что бывает причиной зависания программы? На самом деле нельзя говорить о какой-то единственной причине, как правило, виснет программа по совокупности многих факторов. Например, вы открываете файл большого объема в программе, требовательной к ресурсам на компьютере с довольно слабенькой конфигурацией в плане частоты центрального процессора и объема оперативки. Система элементарно перестает справляться с поставленной задачей. Следите за соответствием устанавливаемых задач параметрам вашего компьютера.
Также подвисания программ возможны в системе, которая давно не обслуживалась сервисными программами – клинерами, с кучей т. н. файлового мусора и ошибок в системном реестре. Держите в чистоте не только свой дом, но и операционную систему, периодически проводите .

К нестабильной работе приложения (как впрочем и системы в целом) может привести конфликт между оборудованием компьютера, некорректная работа отдельных драйверов, а также не соответствие запускаемой программы версии операционной системы, их несовместимость. Действительно часто программы зависают на компьютерах со старыми жесткими дисками по причине их физического износа и наличию «сбойных» bad-секторов. Еще не стоит забывать об использовании нелицензионного, взломанного программного обеспечения – здесь никто и никогда не даст вам никаких гарантий насчет стабильности работы такого приложения. Пользуйтесь по возможности оригинальными лицензионными программами (в таком случае вы хотя бы теоретически имеете возможность «предъявить» разработчику софта). А есть случаи, когда подвисания являются следствием «багов» – ошибок в самом приложении.
Не стоит сбрасывать со счетов и заражение системы зловредами-вирусами. Регулярно проводите

Чаще всего, при работе за компьютером зависают именно отдельные программы. Т.е. Вы можете работать, к примеру, в Word, печатать текст и неожиданно программа может зависнуть. Это может произойти после выполнения какого-то действия, например, после сохранения проделанной работы, либо после выполнения какой-то иной операции.

Следует иметь ввиду, что в случае зависания программы, вы вряд ли уже сможете сохранить результаты проделанной в ней работы (если только она сама не отвиснет). Любой способ борьбы с зависанием программы так или иначе сводится к закрытию этой самой программы без сохранения.

Рекомендация: в какой бы программе вы не работали, сохраняйте результаты своей работы как можно чаще. Это поможет вам избежать неприятных последствий, когда придётся затем заново переделывать уйму работы, которую вы не сохранили.

Итак, если программа зависла, то:



Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:



Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Порой встречаются случай с полным зависанием Windows, когда не удаётся запустить вообще никакие программы, открыть что-либо. В общем компьютер целиком «висит»:) Случай тяжёлый, потому что лечится это чаще всего лишь перезагрузкой.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то:

Все инструкции к шагам ниже уже были описаны в главах выше.

    В первую очередь попробуйте позакрывать все открытые программы через диспетчер задач

    Попробуйте через диспетчер задач перезапустить процесс explorer.exe.

    Если ничего не помогло, перезагружайте компьютер.

    Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Заключение

Зависание компьютера - обычное дело и происходить может абсолютно на любом компьютере, в не зависимо от его характеристик, и на слабеньких и на мощных. Как говорилось в статье, когда система Windows регулярно обслуживается, количество разного рода зависаний сводится к минимуму, компьютер работает стабильно. Однако, если всё-таки зависание произошло, паниковать не стоит, потому что избавиться от него поможет, в крайнем случае, перезагрузка компьютера. Главное не забывайте как можно чаще сохранять свою работу в программах, иначе в случае зависания можете потерять всю не сохранённую работу!

Хорошего вам дня и отличного настроения! ;)

Программы и сама операционная система не всегда ведут себя так, как им предписывают инструкции и правила приличного поведения за столом. Бывает, что и все!
Досадная вещь эти сбои! Иногда во время работы программа вдруг на полном скаку вываливается, не сохранив наших файлов и не послав нам даже прощального «пока!» Только система Windows меланхолически сообщает о том, что программа закрыта из-за возникшей ошибки. И даже пишет какой-то загадочный код ошибки, с которым неизвестно что делать.
А то вдруг . И висит, действительно, как «груша - нельзя скушать»: перестает что-либо делать, не реагирует на нажатие клавиш, не позволяет нажать мышкой хоть какую-то кнопку. Порой даже кнопку с крестиком для закрывания нажать не удается! Так что, и несохраненные файлы тю-тю, и не очень ясно, как ее снять, чтобы запустить снова...
Но о самом плохом не будем. Поговорим о том, с чем можно справиться своими силами. Например, о том, как бороться с зависшей программой. Можно попытаться закрыть ее штатным образом: перейти в окно программы и нажать основную комбинацию для закрывания всех и всяческих программ – Alt-F4. Или, если в окно программы перейти не удается, щелкнуть правой кнопкой мыши по ее значку панели задач и выбрать там команду Закрыть. Иногда, через полминуты-минуту выдается сообщение об ошибке в работе программы, и она, наконец, закрывается.
А иногда не закрывается. Как ее тогда выключать? Неужто придется из-за нее перезагружаться?
Возможно, и придется. Но весьма вероятно, что избежать этого нам поможет один крупный специалист по удалению зависших программ, имя которому...


Диспетчер задач
Вызывается диспетчер по трехклавишной комбинации Ctrl-Shift-Esc.
На первой странице этого многостраничного окна вы найдете список запущенных вами программ (приложений). В строке каждой программы написано в точности то, что значится в заголовке ее окна - имя загруженного в нее файла и название самой программы. Или одно только название, если в нее ничего загрузить нельзя.
А правее диспетчер сообщает нам о состоянии каждой программы. Пока там написано «работает», с программой все в порядке, даже если она, вроде бы, о чем-то задумалась.
Но если вместо этого появляется надпись «не отвечает», надо бы уже насторожиться. Конечно, сразу бить тревогу не стоит, надо малость обождать. Может быть, программа просто ждет ответа от какого-то занятого устройства - например, от дисковода CD/DVD. Но если время идет, а программа все не отвечает? Тогда она, скорее всего, действительно зависла, зациклилась. Как же ее снять?
Можно выбрать мышкой ее строку в диспетчере задач и нажать кнопку «снять задачу». Действие это равнозначно еще одной попытке штатного завершения программы по Alt-F4. Иногда помогает, но, сами понимаете, не всегда. Раз уж мы вызвали аварийную службу в лице диспетчера всех и всяких задач, то штатные средства, скорее всего, уже были нами опробованы и результатов не дали.
Нужны более мощные средства. Такие тоже есть, только располагаются они на другой вкладке – Процессы.

Как видите, процессов запущено гораздо больше, чем приложений.
Вообще, свой процесс (приложение) можно снять, когда нам этого захочется, а вот системные поддаются редко. Некоторыми система распоряжается вообще единолично -снимать их не дает. А некоторые дает снять, но результаты будут самые непредсказуемые и почти всегда неприятные. Так что новичку делать это не рекомендуется. Новичок пользуется страницей Приложения, чтобы снимать зависшие программы. И только если программа сниматься не желает, переходит на страницу Процессы и отыскивает там ее процесс - надо знать имя запускающего файла.
...А можно и не знать! Если на странице Приложения щелкнуть правой кнопкой мышки по строке зависшей программы, то мы получим контекстное меню, в самом низу которого окажется команда «Перейти к процессам». Она, во-первых, перекинет нас на страницу Процессы, а во-вторых, сразу же и поставит на нужный процесс! Вот ей спасибо большое!
Останется только щелкнуть по кнопке Завершить процесс, а потом еще подтвердить свое намерение снять зависшую программу, невзирая на строгое предупреждение диспетчера.

Рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается. На самом деле тема не такая уж простая. Ведь зависшие приложения являются огромной проблемой для пользователей. Они не только грузят операционную систему и процессор, но и мешают нормальной работе с компьютером. Далее будут представлены лучшие советы и рекомендации относительно действий при невозможности закрытия того или иного приложения.

Как определить, что программа зависла

Прежде чем ломать голову в поисках ответа на вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается, пользователь должен понять, действительно ли приложение зависло. Вполне вероятно, что работа компьютера оставляет желать лучшего, и команда "закрыть" просто долго обрабатывается.

Как правило, если приложение зависло, оно перестает отвечать на действия пользователя, курсор превращается или в песочные часы, или в небольшой круг (в зависимости от операционной системы), а в заголовке приложения будет надпись "Не отвечает". При этом все попытки завершения работы с программой обычным путем (нажатием на крестик в правом верхнем углу экрана) не дают результатов. Также при нажатии на рабочую область программы экран "покрывается туманом". Все это и есть признаки зависания. Как закрыть программу, если она не закрывается? Лучшие советы и рекомендации будут представлены далее.

Ожидание

Первый совет - немного подождать. Не стоит забывать, что компьютер имеет определенную мощность. При загрузке процессора и оперативной памяти скорость работы ОС снижается. И на обработку операции требуется больше времени.

Соответственно, придется немного подождать. При долгом ответе компьютера на действия, выполняемые в программе, наблюдаются все признаки ее зависания. Срок ожидания не должен превышать 5-10 минут. Если по истечении этого времени никаких ответов на действия пользователя нет, можно приступать к иным способам выключения.

Способ 1: горячие клавиши

Итак, выяснилось, что программа не отвечает. Как закрыть зависшую программу? Если ожидание не дает результатов, пользователь должен выбрать тот или иной план действий. Можно понажимать на некоторые клавиши на клавиатуре, а также на их сочетание.

При зависании программы предлагается нажать на:

  • Ctrl + W.
  • Alt + F4.

Данные комбинации способствуют экстренному закрытию многих зависших программ. Не самый действенный, зато имеющий место способ. Но это только начало. Существует еще несколько вариантов.

Способ 2: через меню

Как закрыть программу, если она не закрывается? Следующий прием работает чаще, чем сочетание клавиш. Пользователи используют его на практике с заметным успехом. Чтобы закрыть зависшее приложение, можно вызвать меню действий с программой, а затем выбрать там соответствующую функцию.

Для этого нужно:

  1. Навести курсор на окно программы на панели задач.
  2. Нажать по соответствующему приложению правой кнопкой мышки.
  3. В появившемся меню выбрать "Закрыть окно". Если система выдаст какое-то предупреждение, согласиться с ним.
  4. Подождать некоторое время.

Как правило, после проделанных действий программа закрывается самостоятельно через 10-15 секунд. Если данный способ не помог, не нужно паниковать. Можно попробовать воспользоваться иными методами. К счастью, в Windows предусмотрено довольно много способов закрытия приложений.

Способ 3: диспетчер задач

Какие именно? Как можно закрыть программу, если она зависла? Когда перечисленные методы не дают результатов, пользователю предлагается действовать несколько иначе. Например, вызвать диспетчер задач, а затем завершить процесс, запущенный той или иной программой.

Данный метод является наиболее эффективным. Он позволяет экстренно закрыть практически любую программу. Не работает лишь в некоторых случаях. Поэтому пользователи зачастую отдают предпочтение именно ему.

Как закрыть программу, которая зависла или не отвечает? Для этого требуется:

  1. Нажать на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. Или подойдет Ctrl + Shift + Esc.
  2. Выбрать в появившемся окне "Диспетчер задач". Если использовалось сочетание с "Шифтом", данный шаг можно пропустить. Соответствующая служба откроется сразу.
  3. Перейти во вкладку "Приложения".
  4. Выбрать зависшую программу и нажать на кнопку "Снять задачу" или "Завершить задачу".
  5. Согласиться с предупреждением операционной системы (если оно выдается), а затем немного подождать.

Как правило, через 5-15 секунд программа будет экстренно закрыта. В некоторых случаях предлагается отправить сообщение об ошибке работы соответствующего приложения. Данный метод можно немного усовершенствовать. Для этого требуется перейти в "Диспетчере задач" во вкладку "Процессы", затем выделить название процесса, который выполняется зависшей программой, и нажать на "Завершить". Так приложение закроется приблизительно в 99 % случаев.

Способ 4: дополнительные программы

В некоторых ситуациях помогает дополнительный софт. Часть процессов завершается принудительно только с их помощью. Не самый распространенный, зато действенный вариант решения проблемы. Как закрыть программу, которая зависла? Пользователь должен скачать и установить себе специальное дополнительное приложение для поиска процессов, выполняемых на компьютере, а затем повторить те же самые действия, что и в "Диспетчере задач". Прекрасно подходит для данной затеи Process Explorer.

Как закрыть программу, если она не закрывается? Пользователю придется:

  1. Скачать себе Process Explorer.
  2. Запустить программу. В установке приложение не нуждается, что очень радует пользователей.
  3. Найти в списке в левой части экрана нужную программу/процесс.
  4. Выделить его, кликнув правой кнопкой по соответствующей строке.
  5. В появившемся меню выполнить операцию "Kill".

После этого приложение будет закрыто в экстренном порядке. Преимуществом использования программы является то, что она отображает процессы и программы, скрытые от стандартного "Диспетчера задач".

Способ 5: радикальный подход

Как можно закрыть программу, если она зависла? Следующий метод является радикальным. Торопиться с ним не нужно, хоть он и считается самым простым. Дело все в том, что для успешного завершения программ, требуется... перезагрузка операционной системы.

Не закрывается программа "Скайп"? Как закрыть ее? Точно так же, как и все иные приложения. Для начала испробовать все перечисленные ранее методы. Если они не помогли, то пользователю не остается ничего, кроме как осуществить перезагрузку компьютера.

Пользоваться "Пуском" не рекомендуется. Ведь зависшие программы иногда мешают осуществлению соответствующей операции. Вместо этого требуется отыскать на компьютере кнопку Reset и нажать на нее. Это экстренная перезагрузка. Данный вариант действует на стационарных компьютерах. Перед тем как пользоваться им, рекомендуется сохранить все данные в других приложениях. Кроме того, стоит учитывать, что постоянная перезагрузка компьютера не лучшим образом сказывается на работоспособности устройства.

Способ 6: для ноутбуков

Теперь понятно, как закрыть программу, которая зависла. С примерами действий в том или ином случае пользователь мог легко ознакомиться. Подробные инструкции помогут решить поставленную задачу.

Что делать, если все ранее перечисленные способы не помогают, а человек при этом работает не за стационарным компьютером, а за ноутбуком? Или если по ряду причин операционная система отказывается перезагружаться даже после нажатия на Reset?

В таком случае нужно экстренно выключить операционную систему. Но перед этим сохранить все данные на компьютере. Далее нажать на кнопку включение ноутбука (или компьютера) и подержать ее около 5-10 секунд. Операционная система выключится. Далее можно включать компьютер и работать с ним далее.

Недостатком такого метода действий является его опасность для устройства. Частое экстренное выключение ведет к сбоям операционной системы и неисправности "железа". Проблему с зависанием программ такой шаг не решит. Поэтому можно воспользоваться им только в крайнем случае.

Читателю уже, должно быть, понятно, как принудительно закрыть программу на Windows. Все перечисленные способы помогают без особого труда воплотить задумку в жизнь. Какие советы помогут избежать зависания приложения в следующий раз?

Среди них чаще всего встречаются следующие рекомендации:

  1. Убедиться в том, что зависла именно программа, а не компьютер. Список действий в том или ином случае будет отличаться. Чаще всего при зависании компьютера помогает экстренная перезагрузка или выключение.
  2. Проверить компьютер на наличие вирусов. При необходимости пролечить его.
  3. Переустановить зависающую программу. Иногда такой метод помогает весьма эффективно.
  4. Не открывать много программ и приложений при работе с проблемным софтом. Чем меньше будет загружен процессор, тем быстрее на нем выполнятся те или иные операции.
  5. Научиться ждать. Как уже было сказано, иногда процессы просто долго обрабатываются. И поэтому начинает казаться, что компьютерная программа зависла.
  6. Перепробовать все перечисленные методы. Перезагрузку и выключение компьютера рекомендуется отложить на крайний случай.


Вот и все. На самом деле нет ничего сложного в завершении зависшей программы. Все перечисленные методы успешно используются пользователями ПК в той или иной степени.

Как закрыть программу если она зависла и перестала отвечать. Почему происходит зависание программ? Кто виноват и что делать? В этой статье мы попытаемся разобрать основные причины и способы устранения данной проблемы.

Открытая программа перестала отвечать на ваши действия, курсор завис или превратился в песочные часы, окно самой программы выдает надпись «Не отвечает», вы жмете на все подряд, нервничаете и не знаете что делать?

Прежде всего успокоиться и дочитать статью. В этой ситуации оказывался абсолютно каждый, все программы написаны людьми, поэтому они не идеальны. Главное что нам нужно понять — это как правильно действовать в подобных случаях и почему это происходит.

Во-первых нужно разобраться, действительно ли программа зависла и наблюдаются все вышеописанные симптомы или же вы просто запустили ресурсоемкое приложение или программу от которого ваша система не виснет, а просто подтормаживает.

Что нельзя делать если программа зависла

Давайте разберем наиболее частые ошибки, которые совершают многие начинающие пользователи, тем самым теряя свое время.

— Кричать, бить по клавиатуре (она то точно не виновата).
— Не нужно пытаться запустить эту же программу еще раз, или тем более другие программы — это только усугубит ситуацию.
— Выдергивать питание, выключать, перезагружать (это крайний метод).

Что делать если зависла программа

1. Перед тем как перейти к более радикальным методам, попробуйте закрыть ее в панели задач, нажав правой клавишей мыши по зависшей программе и выбрав соответствующий пункт.
2. Если не помогает, переходим к проверенному методу, для этого нам понадобится запустить диспетчер задач. Вызвать диспетчер задач можно комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc (Windows 7) Ctrl + Alt + Del (Windows XP).

Нас интересует вкладка «приложения» здесь отображаются все приложения запущенные на компьютере в данный момент. Ищем приложение которое зависло (в моем примере это программа ) и нажимаем → Снять задачу . Как правило, этого бывает достаточно!! Не помогло → пункт 3.
3. Что делать если программа продолжает виснуть? Переходим на следующую вкладку → «Процессы». Дело в том, что с любой программой которую вы запускаете на компьютере, связан некоторый процесс или процессы. И та программа, которая на данный момент зависла, так же имеет свой процесс, узнать который вы можете щелкнув правой клавишей по ярлыку программы и выбрать → «Свойства». На моем примере это процесс → VideoConverter.exe

Выбрав вкладку процессы → ищем свой процесс (в моем случае это «VideoConverter.exe») и нажимаем → «завершить процесс» или, чтоб наверняка → правой клавишей по процессу → «Завершить дерево процессов»

Вот так, с помощью стандартных средств Windows, можно решить проблему с зависшей программой. Закрыть зависшую программу можно и с помощью сторонних программ, как пример программа — бесплатная утилита не требующая установки. Запускаем утилиту → ищем процесс зависшей программы → правая кл мыши «Kill Process». Кроме этого, существует еще один отличный способ — это перезагрузка проводника, как это сделать описано .