В начале 2017 года все крупные мобильные операторы — МТС, Билайн, Мегафон и Yota убрали тарифы с безлимитным интернетом или заявили о намерении это сделать до конца года.

Зачем они это делают? Почему бы не оставить безлимитные тарифы — ведь это удобно? На самом деле ответы на эти вопросы довольно простые, давайте рассмотрим их подробнее.

Причины отмены безлимитных тарифов интернета

Пользователи не используют возможности безлимитного интернета

Как бы странно это ни звучало — но безлимитные тарифы не нужны людям. Как показывает статистика, только несколько процентов пользователей используют большие объёмы трафика, тогда как большинству вполне достаточно несколько гигабайт на месяц. Провайдеры мобильного интернета видя эту статистику вполне резонно спрашивают — зачем предоставлять дополнительные мощности если они не нужны клиентам? Для экономии ресурсов проще создать несколько тарифов — один для среднестатистического юзера мобильного интернета, и отдельно тариф для тех кому действительно нужны большие объёмы. Если кому трафика не хватает — предоставляется услуга докупления мегабайтов. Таким образом операторы плавно возвращаются в формат пакетов трафика, как это было буквально лет 5 назад.

— позвоните бесплатно и узнайте актуальные условия подключения к интернету от MTS

Безлимитный интернет менее выгоден операторам

Предоставляя безлимитные возможности, операторы лишают себя возможности продавать дополнительные объёмы трафика пользователям которым не хватает гигабайт (мегабайт) по условиям основного тарифа. Возвращая пакетный формат интернета провайдеры связи расширяют возможности монетизации и извлечения дополнительной прибыли. Им это выгодно.

Хайвей и Всё за: , безлимитные карты и другие мобильные тарифы!

Конкурентная борьба

Спрашивается, если безлимитный интернет менее выгодный провайдерам и фактически не нужен людям — то зачем его вообще было предлагать и внедрять? На самом деле они и не хотели, однако конкурентная борьба делает своё дело — стоило одному оператору заявить о безлимитном интернете у себя, как толпы пользователей массово начинали переходить к нему от других конкурентов. Но эти самые конкуренты тоже неглупые и для предотвращения утечки абонентов тоже предоставили возможность подключить безлимитный интернет. Сейчас же они исправляют ситуацию, но почему именно сейчас? Наиболее вероятная причина ниже.

Круглосуточный доступ к управлению тарифами и сервисами пользователя

Фактор Закона

Многие обозреватели телеком индустрии считают что основным толчком к отмене безлимитных тарифов стал так называемый «пакет законов Яровой». Там есть норма по которой мобильные провайдеры обязаны хранить весь объем трафика каждого клиента на протяжении полугода. А в случае с неограниченным трафиком безлима это было бы очень затратно и трудоёмко. Таким образом, требования закона подтолкнули операторов мобильного интернета вернуться к более выгодному для них пакетному предоставлению услуг.

Мы, как постоянные пользователи услуг сотовой связи, за последние пару лет уже успели привыкнуть к тому, что безлимитных предложений сотовые компании нам не предлагают.

И вот, к концу лета 2018 года, компания МТС, а также Билайн, как гром среди ясного неба, вернули в линейку своих предложений варианты с безлимитным доступом в Сеть. Примечательно, что произошли анонсы подобных услуг практически одновременно.

Безлимит от МТС и Билайна

• Beeline обновил линейку «ВсёМоё» , в которой отныне появилась опция по использованию мобильного интернета в безлимитном режиме. Примечательно, что опция предлагается бесплатно, однако активировать её в удаленном режиме (через интернет, сайт, личный кабинет, мобильное приложение, USSD-коды или SMS-сообщения) невозможно. Для активации необходимо обращаться в офисы компании с соответствующим заявлением. Впрочем, если верить слухам, можно не спешить это делать, ведь уже в сентябре Билайн пересмотрит действующие тарифы, и в линейке пакетов появится вариант с «безлимитом»;
• МТС запустили отдельный пакет «Тарифище», которому я, к слову, уже уделял внимание отдельно . Этот пакет обходится абонентам в 650 рублей в месяц, и за такие деньги клиенты компании, помимо пакетов минут и сообщений, могут рассчитывать на безлимитный интернет, а также опцию с безлимитом для отдельных тарифов «Много интернета» . Впрочем, и ложка дегтя во фразе «безлимитный» присутствует, ведь при использовании файлообменников скорость доступа в сеть может быть существенно «урезана» (до 128 кб/с). Да и «расшарить» такой интернет для других устройств нельзя.

Основываясь на том, как современные операторы привыкли копировать услуги и предлагать своим абонентам аналоги одних и тех же тарифов и опций с разными наименованиями, резонно будет предположить, что уже в ближайшем времени и другие действующие лица на российском рынке сотовой связи предложат собственные тарифы и опции с безлимитным интернетом «на борту». По крайней мере, я в этом практически уверен.

Безлимит от МегаФона

Буквально вчера к «гонке вооружений» присоединился и МегаФон, добавив безлимит в домашнем регионе на тарифах серии «Включайся!»: «Общайся» , «Смотри» , «Смотри +» и «Премиум» (правда, не во всех регионах). Как и в случае с «безлимитом» от МТС, запрещено использование торрентов и раздача интернета на другие устройства.

Планы на безлимитный интернет у Теле2

Что касается оператора Tele2, то его представители филигранно уходят от вопросов относительно возобновления предоставления своим клиентам тарифов с безлимитным интернетом, ссылаясь на то, что компания тщательно наблюдает за рынком, и не исключает возможности ввода подобных предложений.

Кроме того, Ольга Галушина, представитель оператора, удивилась тому, что некогда уверенные в иррациональности ввода безлимитных тарифных планов операторы, сегодня вновь возвращают подобные предложения. Соглашусь с Ольгой, помнится, операторы с уверенностью твердили о том, что пользователи попросту не потребляют таких объемов интернета, и средний показатель потребляемого трафика в месяц составляет около 6-8 гигабайт для одного пользователя.

Безлимитный интернет на Yota

Компании Yota уделяю внимание лишь для того, чтобы вам, уважаемый читатель, было понятно, что о ней я не забыл. Дело в том, что в Йота ситуацию с возвращением безлимитных тарифов прокомментировали коротко, заявив, что планы дальнейшего развития компании раскрывать не собираются, ровно, как и комментировать действия других участников рынка сотовой связи.

Как изменялось отношение операторов к безлимитному интернету

Разобравшись с планами (или тайнами) операторов, предлагаю вспомнить о том, как выглядит история «отношений» российских операторов с безлимитным интернетом в тарифных планах.

В 2016 году безлимитные предложения начали активно появляться в тарифных линейках большинства операторов, но уже через год, в самом начале 2017 года, компании начали выводить их из оборота. Тогда главным аргументом операторов была нерентабельность предоставления подобных услуг – высокие затраты при достаточно низком спросе пользователей.

Компании единогласно заявляли о том, что из сети не выдерживают массового потребления интернета, да и пользователям это не очень нужно – 6-8 гигабайт в месяц большинству абонентов более чем достаточно.

И вот, проходит еще один год, и мы видим обратную ситуацию, компании заявляют о том, что абоненты не хотят задумываться о каких-либо лимитах, используя мобильных интернет, им нужна полная свобода, именно поэтому безлимитному мобильному интернету необходимо вернуться.

По прогнозам специалистов, в 2019 году на одного абонента ежемесячно будет приходиться более 10 гигабайт трафика, и при таких потреблениях рационально будет задумываться об активации безлимитного тарифа. Но даже не это становится решающим фактором в пользу возвращения безлимитов, а простота и прозрачность условий таких тарифов. Абоненты не хотят задумываться о каких-то тонкостях и лазейках в характеристиках тарифных пакетов, они просто желают использовать услуги, и здесь я полностью согласен. Если компании смогут предложить нам тарифы с неограниченным мобильным трафиком по доступной цене, пусть даже более высокой, чем в некоторых стандартных ТП, многие абоненты задумаются об их использовании.

Перспективы мобильного безлимитного интернета

Так каковы же перспективы нового «пришествия» мобильного безлимита на российский рынок? Независимые аналитики заявляют, что какое-то время подобные услуги наверняка задержатся на рынке. Но уже через некоторое время операторы неизбежно почувствуют серьезную нагрузку на свои сети, что неизбежно приведет к изменению условий, появятся всевозможные ограничения, нюансы и тонкости использования трафика.

Если же говорить о цифрах, то на сегодняшний день безлимитный мобильный трафик интересен лишь 5% аудитории пользователей, составляющей около 5 с половиной миллионов человек. И таких пользователей операторы «за глаза» называют «качальщиками». Это и понятно, ведь в большинстве своем мобильный интернет в неограниченном объеме нужен лишь тем, кто действительно потребляет много трафика. Стоит лишь зайти на YouTube и посмотреть видеоинструкции о том, как обходить всевозможные ограничения операторов на скачивание десятков гигабайт с торрент-трекеров, и сразу становится понятно, кто такие эти «качальщики».

Примечательно, что именно небольшая доля таких «качальщиков» и может влиять на то, насколько долго безлимитные предложения задержатся в этот раз. Конечно, если компании не придумают рациональных способов борьбы с такими internet-серферами.

И о деньгах…

Наконец, отмечу и финансовую сторону вопроса возвращения предложений с неограниченным мобильным трафиком. Несложно предположить, что ввод таких тарифов не принесет оператором серьезной выручки, если вообще принесет хоть какую-то выгоду в первое время.

Мало того, если смотреть на перспективу, то подобные тарифы могут и вовсе негативно отразиться на будущих финансовых отчетах всех операторов РФ.

Не стоит забывать о существовании закона Яровой, согласно которому провайдеры будут вынуждены сохранять весь трафик, который проходит через устройства пользователей, а это все – дополнительные мощности, дополнительное оборудование, дополнительные затраты.

Таким образом, предполагаю, что безлимитные предложения, если они будут реализованы операторами, вновь надолго не задержатся на рынке, и уже очень скоро претерпят существенные изменения, либо же снова канут в лету, и осядут в разделе «Архив» на официальных сайтах сотовых компаний.

Компания «Скартел» всю свою жизнь провела вне рынка. Начиная с неожиданного подарка в виде частот для LTE и заканчивая несообразными масштабу компании рекламными кампаниями. Но вот пришел декабрь 2016 года и все изменилось. Сначала компания провела пресс-конференцию, на которой объявила об отмене тарифов с безлимитным интернетом с января 2017 года. А затем, видимо войдя в раж, отменила и корпоратив в аквапарке. Эра Yota как взрывающей мозг компании, предлагающей уникальные тарифы, прошло? Ну, вообще-то, давно.

Единственным маркетинговым преимуществом Yota были тарифы с безлимитным мобильным интернетом. По-настоящему безлимитным, без ограничений по скачиваемому трафику и скорости подключения. Правда, с последним были некоторые проблемы. Операторы вполне могут ограничивать параметры качества связи как отдельного абонента, так и сразу групп клиентов, подключенных, к примеру, к определенному тарифу. Проверить и доказать это практически нереально, но, когда у тебя в руках два телефона с SIM-картами одного и того же оператора, а каждый из них показывает совершенно разную скорость подключения, есть, о чем задуматься.

Чтобы понять главную причину, по которой «Скартел» отказывается от безлимитных интернет-тарифов, далеко ходить не надо. Можно поверить директору компании, который утверждает, что 5 гигабайт хватает практически всем. Можно просто посмотреть на предложения настоящих мобильных операторов, и увидеть, что тарифы с безлимитным интернетом на тех же условиях, что и у Yota, есть уже у всех. «Можно все», «Безлимитище», «Мегабезлимит» — все эти названия объединяет куда более низкая, чем у «Скартела», цена и тот же самый неограниченный интернет с телефона.

Владимир Добрынин, недавно возглавивший «Скартел», как мог смягчал удар. Это и заявления о том, что безлимит нужен крайне малой группе абонентов, а она его не лишится — опции перестанут быть доступны лишь для новых абонентов. Это и рассуждения о том, что всех, кого Yota могла подключить, уже пользуются услугами компании. А поток новых абонентов отпугивают цены и отсутствие альтернативы. Но постойте, разве альтернатива не подразумевает запуск дополнительного предложения без отмены существующих? Наверное, но только не у «Скартела».

В конце 90-х у нас в сибирском городке появился первый провайдер безлимитного интернета. Внося абонентскую плату, абонент получал возможность подключиться к одной из двух модемных линий и висеть в интернете сколько угодно. Разумеется, как только количество клиентов стало исчисляться десятками (даже не сотнями), дозвониться до модема стало невозможно. А когда этого не смог сделать фактический владелец интернет-доступа, то, выяснив подробности, надрал сыну уши. Так как сын решил сделать из государственной линии доступа в интернет маленький, но очень доходный бизнес.

«Скартел» всегда позиционировал себя как оператора для мобильного интернета. Расцвет компании пришелся на момент ее покупки «МегаФоном». Но ни разу с момента поглощения, даже после полной интеграции актива, «МегаФон» не показывал реальные KPI своей дочки в отчетности. Равно как не отражал он и количество абонентов WiFire Mobile, менее известного, но такого же дочернего проекта, запущенного совместно с NetByNet. Можно лишь предположить, насколько сильно отличалась рентабельность абонентов безлимитного интернета от тех, кого «МегаФон» обеспечивал пакетами интернета по цене, зависящей от объема приобретаемого абонентом трафика.

Если бы эта рентабельность была приемлемой, то вряд ли «МегаФон» заставил бы свою дочку уничтожить единственное конкурентное преимущество. В прошлом такие действия со стороны материнской компании означало лишь одно — скорое забвение бренда и перевод всех клиентов под крыло старшего брата. Но что делать с теми, у кого и после отмены опций останется безлимитный интернет? Для этого есть уже упомянутые рычаги выдавливания клиента на более новые тарифы. За редким исключением, новые тарифы всегда приводят к тому, что абонент начинает тратить больше денег. Как выдваливать? Можно подрезать скорость, можно увеличить время отклика сети, все зависит от конкретных групп клиентов. Вот, например, анонсировал Владимир Добрынин появление в будущем опций для безлимитного доступа к конкретным приложениям. Значит, с этих приложений и начнут.

Впрочем, все это может быть лишь теорией заговора. Ведь большая часть клиентов не хочет думать о том, что мобильный интернет может быть безлимитным лишь при многократном, на несколько порядков превышающем емкость канала передачи данных. Именно поэтому в наших квартирах скорость интернета исчисляется десятками мегабит, наземные каналы вполне могут справиться с нагрузкой. Радиочастотный спектр куда более требователен к нагрузке, его емкость ограничена физически и в ближайшее время, по крайней мере в нашей стране, частот не прибавится. А вот количество пользователей мобильного интернета растет с каждым днем. Как в истории про две модемные линии, интернета в скором времени на всех не хватит. Если не ограничить его потребление. Хотя бы рублем.

Жалко ли «Скартел»? Да ладно вам, все у них хорошо. Обслуживая в десятки раз меньшее количество абонентов, компания умудряется проводить активности, о которых настоящие операторы даже не задумываются. Доставка SIM-карт дронами? Почему бы нет. Купить фрагмент метеорита для изготовления из него чехлов для модемов? Запросто. Хорошо, когда не надо задумываться об экономической эффективности компании.

Хотя, судя по регулярному увольнению генеральных директоров «Скартела», кто-то в «МегаФоне» об этом все-таки задумывается.

Объясняют эксперты и сами операторы.

В закладки

В начале 2017 года федеральные операторы сотовой связи отказались от тарифов с безлимитным интернетом, перестав подключать к ним новых абонентов. Однако в августе 2018 года МТС и «Вымпелком» (бренд «Билайн») почти одновременно возвращение предложений с безлимитным интернетом.

• МТС запустил тариф «Тарифище», в котором за 650 рублей в месяц (цена для Москвы) абонент получает безлимитный интернет, 500 минут исходящих звонков и 500 SMS. Но есть ограничения: например, при использовании файлообменных сетей скорость понижается до 128 Кб/с, а раздавать интернет на другие устройства нельзя. При поездках по России абонент сможет использовать на максимальной скорости только 500 МБ в день.
• «Билайн» добавил опцию безлимитного интернета в тарифную линейку «ВсёМоё» - опция бесплатная, но для её подключения абонент должен обратиться в салон оператора. В сентябре «Билайн» планирует запустить отдельный тариф с безлимитным интернетом.

Другие федеральные операторы пока не объявляли о планах вернуть безлимитный интернет в свои тарифы, но опрошенные сайт телеком-аналитики ожидают, что конкуренты скоро ответят аналогичными предложениями.

«Сотовым операторам свойственен "стадный инстинкт", и большинство широкомасштабных шагов одних игроков рынка быстро подхватывается конкурентами», - рассуждает гендиректор группы компаний Comnews Леонид Коник.

«Мегафон» рассматривает возможность запустить тарифы с безлимитным интернет-трафиком в будущем, сказала представитель оператора Ольга Кузичева, но более подробно о планах говорить не стала. Она напомнила, что у «Мегафона» есть тарифная линейка «Включайся» с безлимитным трафиком на некоторые приложения: «ВКонтакте», Instagram, Facebook Messenger, «ТамТам», Viber и прочие.

При этом у нас нет скрытых условий: мы не снижаем скорость при достижении определённого лимита трафика, не вводим дополнительных ограничений в поездках по России и не запрещаем раздачу интернета с мобильных устройств.

Ольга Кузичева

Представитель «Мегафона»

Представитель Tele2 Ольга Галушина не ответила прямо на вопрос о планах оператора вернуть предложения с безлимитным интернетом. «Мы внимательно наблюдаем за ситуацией на рынке», - сказала она. Галушина отметила, что абоненты Tele2 могут переносить неизрасходованный за месяц интернет-трафик на следующий месяц, оператор не вводит ограничения на объём потребляемого трафика, а в мессенджерах и соцсетях трафик не учитывается.

Любопытны причины возврата коллег по рынку к практикам, которые они же публично признавали неэффективными, ещё недавно указывая на то, что такие объёмы трафика клиентам попросту не нужны.

Ольга Галушина

Представитель Tele2

В пресс-службе Yota сообщили сайт, что не раскрывают свои планы и не комментируют действия других игроков рынка.

Что изменилось за год

Федеральные сотовые операторы последовательно объявили об отказе от тарифов с неограниченным интернет-трафиком в период с января по апрель 2017 года. Безлимитные предложения просуществовали всего год. Отказ от них операторы высокими затратами и низким спросом со стороны абонентов.

«Безлимит в мобильных сетях как массовая услуга при существующих технологиях невозможна. Сетей операторов не хватит для массового безлимитного потребления интернета, который предполагает передачу больших объёмов трафика», - объяснял сайт гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов в марте 2017 года.

Сейчас представители МТС и «Вымпелкома» объясняют возвращение безлимитных предложений спросом со стороны аудитории.

Наши клиенты живут в цифровой среде и не хотят думать о лимитах на интернет, они воспринимают их как искусственные ограничения. Отвечая на этот тренд и запросы клиентов, мы вернули безлимитный интернет.

Алексей Меркутов

Представитель МТС

Безлимитные тарифы интересны для определенной части клиентов, потому что, по их мнению, дополнительно страхуют от возможного выхода за пределы пакета на тарифе и дают двойной контроль над расходами. Мы удовлетворяем запрос этой части аудитории.

Анна Айбашева

Представитель «Вымпелкома»

Объёмы скачиваемого абонентами трафика за год-полтора вырос, заметили опрошенные сайт телеком-аналитики. Если весной 2017 года пользователи скачивали через мобильный интернет 5-6 ГБ данных в месяц, то сейчас этот показатель достиг 7-8 ГБ. К концу 2019 года объём потребляемого трафика достигнет 10 ГБ, ожидает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

С момента отмены безлимитных тарифов и опций прошло более года, и для многих на рынке шаг МТС стал неожиданным, говорит аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. По его мнению, инициатива направлена на усиление позиций, поскольку безлимит даёт конкурентное преимущество.

Возвращая безлимитные тарифы, операторы рассчитывают удержать абонентов и перевести к себе высокодоходных клиентов других операторов, хотя к радикальному изменению позиций на рынке это не приведёт, полагают аналитики.

Былой рост сотовых операторов - и в абонентах, и в деньгах - не просто остановился, а подчас имеет уже отрицательные значения. Причины в отсутствии в стране неподключенных абонентов, наличии на рынке четырёх основных игроков, что приводит к ценовым войнам с и без этого низкими тарифами, а также рост популярности ОТТ-сервисов вроде Telegram или WhatsApp, отнимающих у операторов доходы от базовых услуг.

С учётом того, что в России уже несколько лет возможно поменять сотового оператора с сохранением прежнего номера, операторы изо всех сил стараются удерживать абонентов. Лимиты на интернет-трафик, введённые операторами в 2017 году, были негативно восприняты пользователями, и, возвращая безлимит, сотовые компании пытаются вернуть и лояльность абонентов.

Кроме того, появление новых виртуальных операторов (MVNO), которые в большинстве своем работают на базе сети Tele2 и предлагают безлимитные интернет-тарифы, заставляет игроков «большой тройки» действовать с оглядкой на MVNO.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Ещё один аргумент за возвращение безлимитных тарифов - их простота и понятность для клиентов, говорит Савватин. По его мнению, безлимитный интернет всегда привлекает абонента, поэтому его легко продать. Аналитик уверен, что другие операторы скоро также представят аналогичные тарифы или опции.

Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков, напротив, считает возвращение к безлимитным тарифам вредным для рынка: технические возможности операторов не изменились и небольшое число абонентов с безлимитным интернетом вновь будут сильно загружать сеть. Операторы при этом не получают с них дополнительного дохода, подчёркивает аналитик.

В своё время операторы промахнулись, запустив безлимитные тарифные планы. Не знаю, почему они решили, что сейчас это будет оправданно.

На мой взгляд, учитывая, что средний пользователь выкачивает порядка 6-7 ГБ трафика в месяц, куда более правильный вариант оставить пакетные тарифы с возможностью покупки дополнительного трафика. Тогда и сам абонент использовал бы интернет по назначению, и другие пользователи не испытывали проблем из-за высокой нагрузки на сеть.

Денис Кусков

Гендиректор Telecom Daily

Перспективы существования безлимитных тарифов и борьбы с «качальщиками»

Как долго операторы будут продавать тарифы и опции с безлимитным тарифом, прежде всего зависит от нагрузки на сети, говорит Максим Савватин из iKS-Consulting: «Если не будет большой зависимости от загруженности сетей, то какое-то время безлимит продержится. Но как только операторы почувствуют высокую нагрузку, они поменяют условия».

Многое зависит от реакции пользователей, и пока рано прогнозировать сроки окончания безлимитных предложений, говорит представитель «Вымпелкома»: «Как показывает опыт прошлых лет, если безлимиты появляются на рынке, они появляются у всех операторов, если уходят, то тоже у всех. Это рыночное явление».

По оценке «ТМТ консалтинга», сейчас в России 265 млн SIM-карт. Реальных абонентов в стране только 110 млн, всё остальное - это вторые смартфоны, планшеты и другие устройства, утверждает Кусков. По его мнению, безлимитный интернет интересен только 5% абонентов, то есть 5,5 млн пользователям. Глава Telecom Daily называет их «качальщиками».

«Бороться с "качальщиками" можно разными способами: например, менять тарифный план или ограничивать скорость после скачивания определённого объёма трафика», - рассуждает Кусков. Он ожидает, что МТС может изменить условия нового тарифа, когда к нему подключится определённое количество абонентов.

Раньше небольшая часть пользователей действительно создавала нагрузку на сеть и ограничивала доступ в интернет другим абонентам, скачивая значительные объёмы трафика и раздавая интернет на несколько устройств, признаёт представитель МТС. Ограничения, которые есть в новом тарифе, позволили решить эту проблему, утверждает он.

Леонид Коник из Comnews также не видит риска увеличения нагрузки на сети операторов. По его мнению, повсеместное распространение бесплатного Wi-Fi в транспорте, в торговых центрах, аэропортах и других общественных местах позволяет операторам разгрузить сотовую сеть. В то же время эксперт заметил, что действия операторов не всегда логичны.

Российским сотовым компаниям в последние пару лет свойственны нелогичные и нервозные действия, наподобие закрытия «Мегафоном» через полгода после запуска виртуального оператора VK Mobile, запуска «Билайном» платформы Veon, которую новый руководитель компании назвал неудачным, или покупка сервиса по продаже электронных билетов компанией МТС.

Поэтому я не удивлюсь, если через какое-то время операторы вновь закроют безлимитные тарифы.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Финансовые последствия

Сразу возвращение безлимитных тарифов не скажется на выручке операторов, но в долгосрочной перспективе окажет негативное влияние, предупреждает Максим Савватин из iKS-Consulting.

Если будет расти потребление трафика, и конкуренты МТС предложат что-то взамен, то, безусловно, стоит ожидать негативного влияния, так как с появлением безлимитных тарифов высокодоходных абонентов больше ничто не стимулирует к потреблению больших пакетов трафика, которые могли бы принести оператору больше выручки.

Например, пользователь, который качает 20-30 ГБ в месяц и платит, условно, тысячу рублей, увидит у своего же оператора ценник на 50% ниже, то он рано или поздно перейдёт на этот тариф. Какой смысл дальше платить за пакеты трафика, если есть возможность пользоваться интернетом дешевле?

Но об этом можно будет говорить уже в следующем году - на показатели второго полугодия 2018 года предложение не повлияет. Скорректировать негативное влияние может высокая стоимость безлимитного интернета: 650 рублей в Москве - это уже достаточно дорогой тариф. Это одно из основных отличий от прошлого пришествия безлимитов.

С такими расценками многие пользователи, возможно, будут не так активны в переходах на подобные предложения, и негативное влияние на выручку в краткосрочном периоде будет не таким сильным, как после введения безлимитных тарифов в 2016 году.

Максим Савватин

Аналитик iKS-Consulting

Тарифы с неограниченным интернет-трафиком могут привести к росту затрат операторов на хранение данных абонентов по « », говорил весной 2017 года представитель «Мегафона».

Среднее потребление на безлимитных тарифах сравнимо с потреблением на пакетных тарифах, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева: «Мы не ожидаем взрывного роста потребления на безлимите». В МТС также не ожидают увеличения объёмов скачиваемого трафика.

«Закон Яровой» - большая проблема для операторов, но возвращение безлимитных тарифов не принесёт дополнительных хлопот, так как объёмы потребляемого трафика растут и без них, уверен Кусков. Аналитика больше беспокоит возможное повышение цен на услуги связи из-за необходимости операторов в течение пяти лет каждый год увеличивать объёмы хранилищ.

С 1 октября 2018 года операторы и интернет-провайдеры хранить весь трафик пользователей, включая звонки, текстовые сообщения и передаваемые файлы. Ёмкость хранилища для каждого пользователя должна соответствовать объёму его трафика за 30 дней до запуска хранилища. Каждый год операторы должны увеличивать ёмкость хранилищ на 15% в течение пяти лет.

Сколько операторы на «закон Яровой»:

• МТС в ближайшие пять лет планирует выделить на хранение данных 60 млрд рублей.
• «Вымпелком» оценил свои расходы в 45 млрд рублей в течение пяти лет, «Мегафон» - в 40 млрд рублей в течение пяти лет.
• Гендиректор Tele2 Сергей Эмдин затраты оператора в «десятки миллиардов рублей» за три года.

В последние дни в интернете активно распространяется информация об отмене безлимитных тарифов на мобильный интернет. При этом сами услуги связи могут подорожать из-за падения рентабельности мобильного бизнеса, отмечают «осведомлённые источники». Команда интернет-проекта «Будь мобильным» решила разобраться в ситуации и обратилась за разъяснениями к российским операторам связи.

С чего всё началось?

В конце января виртуальный оператор Yota объявил об отказе от полностью безлимитного интернет-трафика на своих тарифах для смартфонов. А в начале февраля об аналогичных изменениях заявили и в «МегаФоне», который, к слову, является владельцем Yota.

Масла в огонь подлили аналитики телеком и финансового рынка через средства массовой информации. Они заявили, что тренд на отмену безлимитных тарифов на мобильный интернет в России будет набирать обороты. Эксперты прогнозируют полное исчезновение безлимитов к концу 2017 года.

Что будет с мобильным интернетом?

Интернет-проект «Будь мобильным» обратился за разъяснениями к крупнейшим российским операторам связи. Представители Yota и «МегаФона» подтвердили факт отмены безлимитных тарифов и опций для абонентов, которые пользуются смартфонами. При этом они заверили, что все ранее подключившие безлимиты продолжат обслуживаться без каких-либо ограничений и нововведений.

«Мы сделали линейку продуктов для смартфона проще и понятнее - новые клиенты компании смогут купить пакет минут и трафика по сниженным ценам, а также включить новую опцию «Безлимитных мобильных приложений». Благодаря этой опции клиенты могут не задумываться о том, сколько мегабайт уходит на общение с друзьями или просмотр видео в соцсетях», - говорит генеральный директор Yota Владимир Добрынин.

При этом в компании отмечают, что текущие тарифы Yota на безлимитный интернет для модемов и роутеров остались прежними. Цена здесь зависит от выбранной скорости приёма и передачи данных.

В «МегаФоне» заявили, что с февраля опция «Безлимитного интернета» закрыта для новых подключений из-за низкой востребованности.

«За последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса к ней. Те клиенты, которым была такая опция необходима, уже подключили её. Абсолютному большинству клиентов вполне достаточно тех объёмов трафика, которые включены в пакет. В большинстве случаев большой объём трафика нужен для просмотра ТВ, фильмов и сериалов онлайн. Такие клиенты активно пользуются «МегаФон ТВ», поскольку для обладателей пакетных тарифов этот сервис бесплатный, а трафик не тарифицируется», - детализирует информацию Светлана Емельянова, пресс-секретарь уральского филиала «МегаФона».

Безлимитный интернет закрывается только для новых подключений, подчёркивают в «МегаФоне». У всех абонентов, подключивших опцию до 1 февраля, опция будет действовать на прежних условиях. При этом опции, позволяющие пользоваться мобильным интернетом в поездках по России, действуют на прежних условиях.

В«Билайне»заявили, что к нынешнему моменту безлимиты превратились в маркетинговый инструмент для привлечения внимания к предложениям. «В 2016 году мы делали временную акцию с дата-безлимитом на постоплатных тарифах, из которой вышли 31 января 2017 года как было запланировано, - говорит представитель «ВымпелКома» Инна Рыбина. - Однако по факту реальное потребление на безлимитах у подавляющей части клиентов фактически такое же, как на тарифах с включёнными пакетами дата-трафика. В текущей ситуации они больше сдерживают дальнейшее развитие рынка: потребление даты в общем объёме растёт, при этом платят одинаково и активные юзеры, и те, кто пользуется датой мало - и это на общем тренде снижения голосового потребления и необходимости операторов инвестировать в инфраструктуру, которая сможет поддерживать растущие объёмы даты. Поэтому, на наш взгляд, в будущем рынок неизбежно придет к изменению модели ценообразования: от стоимости минуты - до стоимости единицы данных. Это даст возможность дифференцировать предложения для клиентов с учетом их меняющегося профиля потребления».

В МТС уклонились от точного ответа, будут ли они отменять безлимиты на мобильный интернет, отметив: «Мы будем анализировать профиль потребления своих абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы. Наша ключевая задача — обеспечить всех абонентов комфортными и удобными сервисами. Для того, чтобы её достичь, мы регулярно анализируем профиль потребления наших клиентов. В результате на текущий момент у нас сформирована широкая линейка пакетных тарифов, отвечающих запросам абонентов — включающих большие пакеты интернет-трафика, SMS и минут. И мы видим, что такие предложения находят высокий отклик у наших клиентов, так как они позволяют распланировать свои расходы и понять итоговую стоимость услуг связи».

В пресс-службе оператора Tele2 заявили, что не планируют отказываться от услуг и тарифов безлимитного мобильного интернета и не намереваются уменьшать лимиты по существующим предложениям. «Мы также не планируем отменять тарификацию мобильного интернета в национальном роуминге по ценам домашнего региона», - рассказали в компании.

Пятый по численности оператор мобильной связи МОТИВ также не собирается отменять безлимитную тарификацию интернет-трафика.

«Менять условия действующих тарифов или закрывать их для новых подключений мы пока не планируем. Зато планируем реализовать несколько новых тарифов. Уверены, они придутся нашим абонентам по вкусу», - отмечает директор по маркетингу и продажам компании МОТИВ Екатерина Хворостова .

Стоит отметить, что безлимитный мобильный интернет-доступ предлагает огромное количество новых возможностей для владельцев мобильных устройств. Так, нередки случаи, когда мобильным безлимитом пользуются владельцы USB-модемов и Wi-Fi роутеров для обеспечения внутренней сети дома или в офисе. Владельцы смартфонов также активно используют свои гаджеты для расшаривания интернета на прочие устройства по Wi-Fi. Правда, при этом операторы сталкиваются с серьёзным ростом объёмов трафика. Существующие сети ощутимо загружаются.

Для решения проблем с загрузкой у операторов есть два пути. Самый простой и дешёвый - ограничить рост трафика или сделать его более дорогим для тех, кто много скачивает и отправляет данных. Более сложный и дорогой - расширение каналов, увеличение количества точек присоединения к глобальной сети, кеширование часто используемых данных сайтов.

Первые безлимитные тарифы на мобильный интернет в России появились у Yota, но этот оператор считался нишевым, у него было не так много абонентов, и он слабо влиял на рынок. В марте 2016 года анлим запустил «Билайн», в мае того же года безлимитный интернет появился у МТС, в июне тренду поддался «МегаФон», а в ноябре - Tele2.