Когда не создается резервная копия iPhone в iTunes или iCloud, устройство выдает ряд ошибок: «Сбой создания резервной копии», «Ошибка в создании…» и т. д. Это делает невозможным продолжение операции, но есть ряд способов, позволяющих бороться с проблемой.

Перед тем как рассматривать варианты устранения проблемы, пользователям необходимо изучить, почему они чаще всего не могут создать резервную копию iPhone:

• Устаревшая версия iTunes.
• Закончилось свободное место.
• Неисправность кабеля, подсоединяемого от аппарата к ПК.
• Нестабильное подключение к интернету, недостаток необходимой скорости или трафика.
• Ранее выполнявшийся бэкап прервался, и iTunes не дает возможность продолжить операцию, т. к. уже есть другие аналогичные файлы.
• Проблемы в самом аппарате.

В большинстве случаев достаточно перезагрузки системы, но при повторной ошибке, стоит обратить внимание на другие причины и провести диагностику.

Как понять, из-за чего не удается произвести операцию:

1. Подключить аппарат к ПК и посмотреть, отображается ли он в iTunes. Если этого не происходит, велика вероятность неполадок в программном обеспечении или поврежден кабель.
2. Если есть несколько компьютеров или MAC, можно попробовать выполнить процедуру через них, когда на одном ПК это не удается сделать. Если на других все получается, значит, проблема не в Айфоне.

Когда устройство сообщает, что копия повреждена, желательно обратиться к мастеру, т. к. самостоятельное восстановление файлов может привести к дополнительным ошибкам и потере информации.

Рестарт является одним из самых простых методов избавления от ошибок при бэкапе, а делается все очень легко:

1. Находим кнопку питания и зажимаем ее на 10 секунд.
2. Когда на дисплее появится красная кнопка, смахиваем движением пальца в правую сторону.
3. Ждем, когда аппарат выключится, затем включаем его посредством нажатия той же клавиши питания.

Проверка интернет-соединения

Плохая скорость подключения к интернету также может помешать процедуре. Чтобы ее проверить на ПК, необходимо сделать несколько шагов:

1. Зайти на специализированный сайт. Например: speedtest.net/ru
2. Выбрать функцию «Начать проверку».
3. Подождать одну минуту. В это время программа автоматически проверит скорость соединения, а затем выдаст итоговые результаты. Желательно закрыть все окна в браузере – они могут занизить их, т. к. при открытых сайтах все равно происходит прием и передача данных.
4. В конце появится пинг – время реакции соединения, и чем оно меньше, тем лучше. Оптимальное значение – 40м/с. Здесь также отображается скорость передачи и получения данных, измеряемая в Мб или ГБ: здесь все зависит от того, какие показатели заявлены провайдером.

Владельцы Айфонов могут проверить скорость интернета непосредственно на гаджетах. Для этого достаточно скачать приложение Speed Test и воспользоваться им по инструкции, описанной выше. Любое действие в зависимости от ситуации приведет к появлению показателей с точностью до 99%.

Если соединение устанавливается с помощью Wi-Fi, виной всему может быть неисправность роутера, и на него тоже необходимо обратить внимание: например, проверить, подключаются ли к точке доступа другие устройства.

Обновление приложения

Если планируется выполнение бэкапа с помощью iTunes, нужно убедиться, что в системе установлена последняя версия программы, из-за устаревшего ПО тоже могут возникать ошибки. Как это сделать:

1. Открываем приложение, заходим в раздел «Справка».
2. Для поиска последней версии переходим в меню «Обновления».
3. Ждем, пока iTunes произведет автоматический поиск обновлений. Если они будут найдены, программа самостоятельно их установит, потребуется только подтверждение.

Такой способ решения эффективен, и после установки обновлений необходимо будет удалить старые резервные копии (если есть), а затем произвести операцию заново.

Обновление IOS и программ

После выхода IOS 9.2.1 все приложения обновляются в автоматическом режиме, но у многих по-прежнему возникают проблемы с автообновлением. Чтобы проверить устройство, рекомендуется убедиться в соответствии прошивки последней версии с ОС, а также проверить наличие обновлений:

1. Заходим в настройки, выбираем «Основные».
2. Передвигаемся вниз и находим раздел «Обновление ПО».
3. Система автоматически сканирует наличие обновлений IOS. Если они есть в доступе, будет предложено установить их либо выполнить операцию позднее.

Освобождение места на диске

Емкость облачного диска в iCloud ограничена, и если он заполнен, данную проблему может решить только покупка дополнительного объема. Что для этого нужно:

1. Заходим в настройки, далее выбираем «Айклауд», затем – хранилище.
2. Нажимаем на «Сменить план хранилища» и выбираем тариф на 20, 20,200, 500 ГБ или 1 ТБ. Цена будет зависеть от выбранного объема.

В редких случаях после приобретения дополнительного пакета емкость диска не увеличивается. Если возникла такая незадача, следует обратиться в службу поддержки Apple и описать ситуацию.

Если копирование производится не через iCloud, а напрямую через ПК, вероятно, на компьютерном жестком диске отсутствует свободное место, поэтому для решения проблемы нужно его освободить. Как все сделать:

1. Открываем «Установку и удаление программ».
2. Смотрим, какие программы не используются.
3. Выполняем деинсталляцию.

Вход в учетную запись Apple ID

При входе в Apple ID может появиться ошибка, и здесь нужно выполнить следующее:

1. Заходим в настройки, ищем iCloud, нажимаем на значок.
2. Выбираем учетную запись, затем выходим из нее и производим повторный вход, введя логин и пароль.

Удаление старых версий резервных копий

Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.

Как удалить данные из iTunes:

1. Открываем программу, переходим в настройки, далее – во вкладку «Устройства».
2. В открывшемся окне появится список всех файлов, их необходимо деинсталлировать.

Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:

1. Через настройки перемещаемся во вкладку «Айклауд».
2. После появления информации во вкладке находим кнопку «Управление».
3. Кликаем по меню «Резервное копирование», удаляем ненужные файлы.

Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:

1. Нажимаем на «Настройки», через меню iCloud переходим в «Хранилище и копии».
2. Заходим в «Хранилище», смотрим на копии всех устройств, отображающиеся в открывшемся списке, и выбираем те, что необходимо удалить.

Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.

Заключение

Ошибки при создании резервной копии на iPhone через программы – часто встречающая проблема. Для ее решения есть несколько проверенных способов, которые наверняка помогут устранить неполадки за считанные минуты, при этом владельцу Айфона не потребуется много знаний об устройстве и работе программного обеспечения – достаточно следовать инструкции.

Владельцам iPhone приходится сталкиваться с ситуацией восстановления резервной копии. Сохранять в ней можно музыку, фильмы, книги, телешоу, контакты, программы, фотографии и так далее. Одним словом, практически всю ту информацию, которую хранит ваш iPhone. Резервная копия для большей части данных создается в iCloud и iTunes. О том, как восстановить резервную копию iPhone, и пойдет речь в этой статье. Но некоторые могут даже и не знать, как ее создать. Поэтому мы расскажем и о создании, и о восстановлении резервной копии вiCloud и iTunes.

Резервное копирование в iCloud

Для того чтобы создать резервное копирование требуется зайти в «Настройки/ iCloud/ Копирование в iCloud (включите)». И все, после того как функция резервного копирования включена, оно будет происходить каждый день, но лишь при условии:

• Есть подключение к интернету через Wi-Fi
• Заблокирован экран
• Находится на зарядке, то есть имеется подключение к источнику питания

Резервную копию можно создать вручную. Для этого потребуется подключение устройства к Интернету через Wi-Fi. Далее нужно зайти в «Настройки/ iCloud/ Хранилище и копии», далее выбрать «Создать копию». Нужно учесть, что работает iCloud только с устройствами, начиная сiOS 5.

Восстановление из резервной копии в iCloud

Для того чтобы восстановить Айфон из резервной копии в iCloud, нужно сделать следующее:

• После начала работы с новым устройством с iOS 5 появляется ассистент.
• Следует выбрать «Восстановить из копии iCloud», а затем ввести имя и пароль вашего аккаунта iCloud.
• В появившемся списке из 3-х последних резервных копий необходимо выбрать ту, которая будет восстанавливаться.
• Прежние настройки будут восстановлены сразу после того, как система будет перезапущена. Начнется закачка ваших файлов. Для того чтобы узнать завершено ли восстановление, следует зайти в «Настройки > iCloud > Хранилище и копии».

Резервное копирование в iTunes

Создать резервное копирование устройств в iTunes можно в 2-х случаях. Во-первых, во время синхронизации с iTunes. Следует помнить, что функция отключена, если резервное копирование стоит в iClоud. Во-вторых, при нажатии либо правой кнопкой мыши, либо левой с клавишей Cоntrоl по самому названию iОS устройства в iTunеs, а после этого выбора пункта «Создать резервную копию».

Если требуется создать для вашего iРhоnе или другого iОS устройства резервную копию вручную, то сделать это можно следующим образом:

• Подключить устройство к компьютеру. Следует помнить, что должна стоять последняя версия программы iTunеs.
• Зайти во вкладку «Устройства» и выбрать нужное устройство.
• Далее следует нажать либо правой кнопкой мыши, либо левой с клавишей Cоntrоl по самому названию устройства и выбрать пункт «Создать резервную копию».

Восстановление из резервной копии в iTunеs

Теперь мы подошли к вопросу, как восстановить из резервной копии iТunеs. Для восстановления информации требуется подключение устройства к персональному компьютеру. Следует заметить, что подключение требуется именно к тому ПК, на котором обычно синхронизируется данный iРhоnе или другое iОS устройство, после этого выполняются следующие действия:

• Подключить iРhоnе к ПК и запустить iТunеs
• В боковой панели кликнуть правой кнопкой на iРhоnе и нажать «Восстановить из резервной копии».
• В открывшемся списке выбрать необходимую резервную копию.
• Нажать «Восстановить».

К сведению пользователей устройств с джейлбрейком можно сказать, что во время процесса восстановления календарей, SMS, заметок, контактов и настроек на iРhоnе не затрагивается прошивка устройства и тем более не возвращаются заводские настройки iРhоnе. Поэтому функцию восстановления из резервной копии iТunеs, они могут использовать спокойно.

Вот мы и закончили разговор про восстановление из резервной копии iРhоnе. Помните, что регулярное создание бекапов позволяет уменьшить вероятность потери данных и помогает восстановить информацию в случае утраты iРhоnе. Это позволит вам не знать проблемм с потерей данных. Желаем вам удачи!

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:

Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

• Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
• После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
• Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру , написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Часто из-за поломки или потери iPhone вы лишаетесь ценных данных, например фотографий, телефонных номеров, сообщений (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple предусмотрела эти досадные моменты и добавила в iOS функцию резервного копирования данных для легкого восстановления и резервирования данных c iPhone.

Существует два способа хранения резервных копий:

1. Хранение резервных копий локально на компьютере

Такие копии создаются с помощью iTunes и хранятся непосредственно у вас на компьютере.

Минусы : необходимо периодически подключать свое устройство к компьютеру и запускать iTunes для выполнения резервной копии.

2. Хранение резервных копий в облачном сервисе iCloud

Эти копии создаются автоматически, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания, то есть находится на зарядке. По умолчанию Apple выделяет бесплатно 5 ГБ пространства в хранилище iCloud.

Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас включено резервное копирование данных.

Минусы: со временем этих 5 Гб становится недостаточно, и вам приходится переходить на платный тариф .

Если у вас имеется одна из выше предложенных резервных копий iPhone, но нет доступа к самому устройству, при этом вам необходимы ваши данные, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud

Существует множество способов из резервной копии без наличия у вас iPhone. Ниже мы расскажем, как просто восстановить данные с помощью программы Tenorshare UltData . Она позволяет восстанавливать данные как из локальной копии iTunes, так и из резервной копии iCloud.

Программа имеет три режима восстановления:

1. Восстановление данных напрямую с iPhone без наличия резервных копий
2. Восстановление данных из копии iTunes
3. Восстановление данных из копии iCloud

Программа может быть полезна, если:

• Вы удалили данные по ошибке
• Обновили iOS на вашем iPhone и забыли сделать копию
• Выполнили сброс на заводские настройки
• Потеряли данные iPhone после джейлбрейка
• Сломался iPhone
• iPhone завис на логотипе Apple, черном/белом экране “смерти”
• iPhone заражен вирусом
• Вы забыли пароль от iPhone, и он заблокирован
• iTunes не может распознать ваш iPhone, и вы не можете восстановиться из резервной копии iTunes

Если вы не потеряли свой iPhone и имеете к нему доступ

1. Скачайте программу. Программа имеет бесплатную пробную версию:

2. После установки и запуска подключите ваше устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля

3. Нажмите кнопку Start Scan . Начнется сканирование удаленных данных на вашем устройстве. Это займет некоторое время.

4. После окончания сканирования вы получите сообщение:

5. В левой части окна отобразятся все данные вашего iPhone, в том числе которые были ранее удалены. Это могут быть фотографии, сообщения, телефонные номера, записи календарей, заметки и многое другое.

6. Выберите данные, которые хотите восстановить и нажмите Recover . Например удаленный недавно совершенный звонок.

7. Откроется каталог с восстановленными данными. Если речь идет о фотографиях, то необходимо переименовать фотографии, дописав к ним расширение .jpg или .png .

Если вы все же потеряли свой iPhone и не имеете к нему физического доступа

Надеемся, инструкция будет полезной, если вы все же потеряли iPhone или свои данные!