Вы забыли свой пароль и больше не можете войти? Или ваш аккаунт был взломан?

Вы не одиноки в своей проблеме! Сотни людей обращаются к нам с похожими вопросами каждый день. К счастью, Facebook предлагает несколько автоматических способов вернуть вашу учетную запись. Если вы забыли свой пароль или больше не можете войти в систему, потому что ваша страница взломана, у вас есть несколько вариантов. Мы покажем вам, как восстановить свою учетную запись Facebook, шаг за шагом.

Примечание: в этой статье описывается все, что я знаю о восстановлении учетной записи Facebook. Прочитайте эту статью, прочитайте комментарии, и, если у вас остались вопросы, оставьте свой комментарий и надейтесь на лучшее. Больше я ничего не знаю и навряд ли смогу вам помочь.

1. Вы все еще зарегистрированы где-то?

Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись, проверьте, может вы сможете зайти на свой аккаунт с других устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, приложение для Android или iOS или в мобильном браузере, например, на вашем планшете.

Если вы можете получить доступ к Facebook в любом месте, перейдите к шагу 1 нашей статьи о том, что делать, когда ваша учетная запись Facebook была взломана.

Примечание. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к вашему генератору кода, вот как восстановить свою учетную запись.

2. Пробовали ли вы параметры восстановления учетной записи по умолчанию?

Итак, вы не смогли найти устройство, в котором открыта ваша страница на Facebook. Давайте продолжим восстановление. Если возможно, используйте сеть или компьютер, с которых вы ранее вошли в свою учетную запись Facebook .

Во-первых, вам нужно идентифицировать свою учетную запись. Перейдите на страницу восстановления Facebook и используйте адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. Если вы не привязывали свою почту или телофон к Facebook, то вы также можете использовать свое имя пользователя.

После успешной идентификации вашей учетной записи вы увидите сводку вашего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам мобильных телефонов.

Если у вас нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 настоящей статьи.

Если все хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет в вашем файле, нажмите «Продолжить». Facebook отправит вам код безопасности. Получите его, введите его и радуйтесь восстановлению своей учетной записи.

Если код не появляется, нажмите «Не получил код», который вернет вас к предыдущему экрану «Сброс пароля». Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас нет доступа к учетной записи.

Назад в вашу учетную запись

Если вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль (используйте надежный пароль!) И обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги по защите вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите любые адреса электронной почты или номера телефонов, которые не являются вашими, или которые вы больше не используете.

3. Изменена ли ваша контактная информация?

Часто невозможно восстановить учетную запись, используя перечисленные выше опции. Возможно, у вас больше нет доступа к адресам электронной почты и номерам телефонов, которые вы когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию. В этом случае Facebook позволяет указать новый адрес электронной почты, который будет использоваться для связи с вами о восстановлении вашей учетной записи.

Чтобы начать этот процесс, нажмите ссылку нет доступа к ним? в левом нижнем углу страницы восстановления пароля, чтобы начать процесс восстановления. Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона, чтобы они могли связаться с вами, если это необходимо. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Если вы настроили доверенные контакты , у вас будет возможность использовать их для восстановления вашей учетной записи на следующем шаге.

Вам нужно запомнить хотя бы одно полное имя трех-пяти доверенных контактов, чтобы выявить их все. Обратите внимание, что для восстановления вашей учетной записи вам нужны только три кода.

Если вы не настроили доверенные контакты, вам может быть предоставлена ​​возможность ответить на один из ваших вопросов безопасности и сбросить пароль на месте. В качестве дополнительной меры предосторожности, это происходит с 24-часовым периодом ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook не свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Потерпите!

4. Был ли ваш аккаунт взломан и отправлен спам?

В случае взлома вашей учетной записи и публикации спама на стенах ваших друзей, пока вы не можете ее восстановить, вы должны сообщить об учетной записи Facebook как скомпрометированной.

Это фактически начнет аналогичный, но другой процесс, как описано выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать либо текущий, либо старый пароль Facebook для восстановления вашей учетной записи.

Это полезно, если хакер изменил ваш пароль, но он также может пригодиться, если вы забыли свой новый пароль.

Найдите дополнительные советы по безопасности на странице « Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.

Примечание. Если вы являетесь жертвой вредоносного ПО Facebook, прочитайте нашу статью о том, как предотвратить и удалить ее.

5. Все еще заблокированы на Facebook?

Если все методы восстановления выше не удались, ваша последняя надежда – это сам Facebook. Вы можете попробовать отправить по электронной почте [email protected], чтобы объяснить свою ситуацию. Они могут дать вам возможность подтвердить вашу личность, используя свой паспорт или водительские права. Это может занять несколько недель, так что проявите терпение.

Примечание. Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, ваши надежды на восстановление вашей учетной записи таким образом близки к нулю.

Если все остальное не работает, создайте новый профиль Facebook.

За последние несколько лет я получил бесчисленные комментарии и сообщения от людей, которые не смогли восстановить свои счета. Как правило, их контактная информация устарела, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания подолгу не проводила проверку личности. До Facebook, как известно, трудно достучаться. Это печально. К сожалению, я тоже ничего не мог поделать.

В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы это ни было больно, учитесь на своих ошибках, создавайте новую учетную запись, не забудьте добавить несколько действительных контактных данных, закрепите свою учетную запись Facebook и перестройте свой профиль. вы можете найти у нас в блоге.

Вы нашли способ связаться с Facebook? Или вы обнаружили другой метод восстановления? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях! И в случае, если эта статья поможет вам восстановить свою учетную запись Facebook, поделитесь ею со своими друзьями для дальнейшего использования. читайте у нас на сайте.

Фейсбук – крупнейшая социальная сеть в мире. Ежедневно миллионы пользователей заходят на свои странички, чтобы пообщаться с друзьями, найти нужную информацию и рассказать о себе. Соцсети стали частью нашей жизни, и потеря этого канала коммуникации стоит немало нервов. Увидели на экране надпись «Ваш аккаунт деактивирован» и не знаете, как восстановить доступ? К счастью, это можно сделать несколькими способами в зависимости от причин блокировки.

Забыли пароль

Если вы помните свой логин, восстановить Фейсбук будет просто. Зайдите на главную страницу соцсети, нажмите на ссылку «Забыли пароль», далее введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанного при регистрации. На устройство придет ссылка или специальный код, с помощью которых вы восстановите свой аккаунт. Пройдите по ссылке, сбросив старый пароль и создав новый. Код введите в специальной строке, а затем придумайте новый пароль.

В ситуации, когда номер телефона или e-mail уже неактуален, и вы не знаете, как восстановить пароль на Фейсбук, вас попросят ответить на секретный вопрос, указанный в анкете при регистрации, или воспользоваться опцией «Доверенные контакты», если она была настроена. Не настроена? Сделайте это прямо сейчас! Зайдите в аккаунт, откройте настройки безопасности и входа, выберите от трёх до пяти друзей, которые смогут помочь вам в случае сложностей с доступом на личную страницу.

Это должны быть люди, которых вы хорошо знаете, с кем сможете связаться по телефону или встретиться лично. Если возникнет проблема, как восстановить страницу в Фейсбук, отправьте выбранным друзьям запрос, они получат секретные коды и передадут их вам (лучше при личной встрече или по телефону).

Забыли логин

В этом случае восстановить доступ к Фейсбук-аккаунту будет немного сложнее. В поле авторизации выберите «Забыли аккаунт», введите адрес вашей электронной почты, номер телефона или имя и фамилию и нажмите «Поиск».

Если «найти себя» таким способом не удалось, попробуйте поискать свой профиль на странице одного из друзей или попросите друга сообщить ваше имя пользователя или e-mail из раздела «Контактная информация». Далее действуйте согласно вариантам восстановления пароля. Настроенные «Доверенные контакты» тоже пригодятся.

Аккаунт взломали

Вы уверены в правильности логина и пароля, а сайт утверждает, что данные введены неверно? Наверняка страничку взломали и изменили пароль. В этом случае действуйте так, как будто вы его забыли: сбросьте «пиратский» пароль, создайте новый. И вы сможете восстановить аккаунт Фейсбук.

Важно: проверьте указанный в контактной информации электронный адрес и номер телефона, имя и дату рождения, а также содержание страницы и сообщения. Удалите запрещенную информацию, пока аккаунт не заблокировали.

Страница заблокирована модератором

Это может произойти из-за смены браузера, авторизации подозрительного приложения, смены места входа в Фейсбук (например, вы уехали отдыхать в другую страну).

Хуже, если вас взломали и разместили на страничке запрещенный контент или воспользовались ею, чтобы разослать спам. В этом случае восстановить Фейсбук-аккаунт можно также с помощью опции «Доверенные контакты» (вы ведь ее уже настроили?) или после проверки. Придется либо ответить на контрольный вопрос, либо соотнести имена и фотографии («аватарки») друзей (это может быть непросто), либо прислать документы, удостоверяющие вашу личность. После этого вы получите доступ к профилю.

Страница удалена/деактивирована

Как восстановить страницу в Фейсбук после удаления? У вас есть две недели, чтобы изменить решение, через 14 дней восстановить страницу будет невозможно. Аккаунт деактивирован, как восстановить Фейсбук. Опция «Деактивация» (ищите в настройках безопасности) позволяет скрыть профиль, не несет ему никакой угрозы и в любой момент может быть отменена.

Единственный минус – соцсеть постоянно будет отправлять на ваш электронный адрес или мобильный телефон напоминания о том, что вы можете в любой момент вернуться, а друзья по вас скучают. Если вы хотите этого избежать, перед деактивацией поставьте галочку перед строчкой «Отказаться от получения в будущем электронных писем от Facebook». Чтобы восстановить страницу после деактивации, достаточно войти на facebook.com и ввести свой почтовый ящик и пароль.

Восстановление доступа к другим приложениям через Фейсбук

Если ваши аккаунты в других программах и приложениях связаны с Facebook (например, вы авторизовались с помощью соцсети), это поможет вам решить возможные проблемы.

Как восстановить акк в Варспире через Фейсбук . Нажмите на ссылку «Вход через Facebook», авторизуйтесь и получите сообщение, в котором будет ссылка на восстановление пароля, пройдите по ней, введите новый пароль. Если вам предлагают отвязать аккаунт от Фейсбука, лучше этого не делать.

Чтобы избежать неприятностей:

• установите на компьютер антивирус,
• записывайте логины и пароли в специальный блокнот,
• выбирайте сложные пароли,
• никому не сообщайте свои пароли,
• не используйте одинаковые пароли на разных ресурсах,
• не переходите по подозрительным ссылкам,
• не нарушайте правила соцсетей и приложений,
• в профиле указывайте несколько электронных адресов, с помощью которых вы сможете позже восстановить доступ к странице.

Можно повысить безопасность Фейсбук-аккаунта, включив уведомления о случаях, когда кто-то пытается войти в аккаунт с незнакомого устройства или браузера. Эти уведомления содержат информацию о том, откуда территориально и с какого устройства совершена попытка входа, и помогают вовремя пресечь взлом странички. Также используйте двухфакторную аутентификацию – функцию безопасности, которая помогает защищать аккаунт в дополнение к защите паролем.

Пользование социальными сетями стало неотъемлемой частью жизни современного общества. В этом процессе неизбежно возникают ситуации, когда вследствие каких-либо обстоятельств, пользователь теряет доступ к своей учетной записи, или удаляет ее по ошибке, а потом хочет восстановить. Возможно ли это, и что нужно делать в таких случаях, рассмотрим на примере крупнейшей в мире социальной сети — Facebook.

Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:

1. Блокировка аккаунта со стороны администрации Фейсбук.
2. Проблемы, связанные с логином и паролем от учетной записи.
3. Ошибочное удаление своего аккаунта.

Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.

На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.

Вариант 1: Восстановление логина и пароля

Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.

Пользователь помнит логин, но забыл пароль

Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен

Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.

Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:


Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.

Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.

Вариант 2: Восстановление удаленной страницы

Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:

• Деактивация аккаунта;
• Удаление аккаунта.

В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.

Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.

Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.

В очередной публикации на сайте сайт мы расскажем нашим читателям о том, как восстановить страницу на Фейсбук после ее намеренного или же случайного удаления. Согласитесь, бывают самые различные ситуации, при которых пользователи по тем или иным причинам теряют возможность входа в аккаунт на ФБ. Это может быть намеренное удаление своего аккаунта из Фейса самим пользователем, или даже блокировка вашей страницы администрацией социальной сети. Очень часто случается и такое, что пользователи попросту забывают свой логин или же пароль. Вследствие этого они просто не имеют возможности войти в Facebook. Если вдруг такое произошло, то вам нужно будет пройти несложную и довольно быструю процедуру восстановления доступа к странице. Для этого зайдите на Фейс и отыщите там ссылку «Забыли аккаунт». Она находится под полями для ввода учетных данных пользователя (смотри 1 на скриншоте чуть ниже).

После совершения перехода по данной ссылке перед вами откроется окно поиска аккаунта (смотри 2 на рисунке вверху). В данном окошке вам нужно ввести свои регистрационные данные в соц. сети. Это может быть имя пользователя, телефон (если был указан), адрес почты или же свою фамилию с именем. После того, как это поле будет заполнено, нажмите на кнопку «Поиск». На ваш электронный ящик должно придти письмо с данными для восстановления потерянного доступа.

При нарушении вами правил пользования Фейсбуком: при хамском поведении, использовании нецензурных выражений с вашей стороны в сторону или же размещении запрещенных материалов, вас может заблокировать администрация ресурса. Очень часто также бан наступает тогда, когда Фейсбук видит на вашей странице некоторую подозрительную активность. Отметим, что такое случается довольно часто, и вы можете быть к этому непричастны. Поэтому возникает логичный вопрос. Как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали ?

Чтобы решить эту задачу, перейдите по ссылке, которую вы видите на картинке вверху. Далее заполните корректно все предлагаемые поля и нажмите кнопку «Отправить» в самом низу. После рассмотрения вашего запроса Фейсбук разблокирует страницу, если блокировка действительно была неправомерной.

Если вы решили для себя, что хотите окончательно и бесповоротно , вам потребуется выполнить определенные действия. Сначала перейдите по ссылке, которую вы можете видеть на рисунке внизу. Нажмите кнопку «Удалить мой аккаунт». Опять же, советуем вам хорошо взвесить все «за» и «против» прежде, чем принимать такое сложное решение. Как говорит статистика, многие пользователи, которые удаляют свои аккаунты в социальной сети, рано или поздно все же возвращаются. Именно по этой причине мы и расскажем, как восстановить страницу в Фейсбук после удаления . После того, как вы подали запрос на удаление страницы, у вас будет возможность на протяжении двух недель (14 дней) возобновить полную работоспособность своего аккаунта. Для этого вам нужно будет просто посетить свою страницу, используя регистрационные данные.

Стоит также отметить и то, что в Facebook предусмотрена такая опция, как создание пользователем резервной копии всех данных. Мы советуем вам сделать копию информации. Для этого зайдите в раздел настроек своего аккаунта и выберите там раздел «Общие». В самом низу находится ссылка «Скачать копию» (смотри скриншот ниже).

Кликаем мышкой по данной ссылке, чтобы сохранить важную информацию. Если вам надоел ФБ по тем или иным причинам, вы можете спокойно деактивировать аккаунт, а не выполнять его полное удаление. При деактивации аккаунта вы не потеряете свою активность в виде ваших постов, или комментариев.

Facebook – самая посещаемая социальная сеть в мире, поэтому аккаунт здесь есть практически у каждого активного интернет-пользователя. Если вы постоянно сидите на Фейсбуке, то потеря пароля от страницы может доставить много хлопот. Однако техническая поддержка сайта сделала всё, чтобы пользователь мог быстро восстановить пароль от аккаунта. Рассмотрим способы восстановления страницы при утере пароля, удалении или блокировке.

Восстановление пароля на Фейсбуке

Начнем с самой простой ситуации: пользователь забыл пароль, но помнит логин. Если при регистрации вы указали действительный адрес электронный почты или номер телефона, то на восстановление доступа уйдет 2 минуты.

Последним шагом на пути к восстановлению аккаунта на Facebook будет ввод нового пароля. Как видите, если пользователь забыл только ключ безопасности, то проблем с возвратом доступа на страницу не возникает.

Восстановление без логина

Куда сложнее для разрешения ситуация, при которой человек забыл логин от профиля на Facebook. В таком случае можно воспользоваться следующими советами:

• Попросите друга на Фейсбуке открыть вашу страницу и в разделе «Контактная информация» посмотреть адрес электронной почты.
• Попросите друга открыть вашу страницу и сообщить имя пользователя, которое её присвоено (оно будет в конце адреса).
• Попробуйте вводить разные варианты имени, адреса электронной почты и номера телефонов, которыми вы могли пользоваться при регистрации (по одному значению за раз).

Пока вы не найдете логин, перейти к следующему шагу восстановления не получится. Писать в техническую поддержку Facebook тоже не стоит: аргумент «забыл логин» они не примут, так как система предлагает кучу способов его вспомнить или посмотреть. Когда человек найдет адрес почты или номер телефона, который забыл, то сразу получит возможность восстановить доступ к странице по алгоритму, расписанному выше.

Другой вариант ситуации – в качестве логина использовалась почта, к которой больше нет доступа. Если в настройках были добавлены дополнительные способы идентификации, то вернуть доступ в аккаунт на Фейсбуке получится без электронной почты. Дополнительных способа два:

• Ответ на контрольный вопрос.
• Помощь доверенных контактов.

Обе указанные опции должны быть активированы до того, как у вас возникли проблемы с входом на страницу в Facebook. С контрольным вопросом всё понятно, а вот обращение к доверенным контактам требует дополнительного пояснения.

В настройках безопасности аккаунта на Фейсбуке можно указать несколько ваших друзей, которым вы доверяете. Если человек забыл пароль и не помнит логин, то система отправит указанным в настройках доверенным контактам секретный код. Друзья сообщают код забывчивому владельцу аккаунта на Facebook, он его вводит в специальную форму, а затем ставит новый пароль.

Если вы не выбирали в настройках страницы доверенных контактов и не прописывали контрольный вопрос, то восстановить пароль без знания логина не получится.

Разблокировка страницы

Рассылка спама, размещение запрещенного контента, подозрительная активность профиля – всё это основания для блокировки аккаунта. Если вы стали жертвой взлома, то не переживайте: система позволит вернуть доступ к профилю, который модераторы заблокировали.

Если в настройках безопасности были указаны доверенные контакты, то вы можете выбрать их в качестве получателей секретного кода. Друзья должны удостовериться, что передают полученные коды законному владельцу профиля, после чего тот сможет вернуть доступ к аккаунту и заменить пароль.

Если доверенных контактов нет, то придется пройти проверку. Вас могут попросить ответить на контрольный вопрос, установить соответствие имен и фотографий друзей, а также предоставить документы, удостоверяющие личность.

Восстановление после удаления

Многие пользователи спрашивают, можно ли восстановить аккаунт после удаления? Здесь двух мнений быть не может: после удаления вернуть доступ к странице нельзя, так как все данные стираются.

Но вот после деактивации вернуться на страничку можно в любой момент. Деактивация производится через настройки безопасности. Это временная мера, которая не несет никакой угрозы профилю. Чтобы снова вернуться на Фейсбук, достаточно ввести логин и пароль.