На сегодняшний день люди все чаще и чаще стараются приобретать товары в интернет-магазинах. Объясняется такая тенденция следующими причинами:

• Товар в интернет- магазине дешевле, чем в обычных точках продажи;
• В некоторых случаях вы можете получить бесплатную доставку;
• Широкий выбор товаров;
• Вы можете получить консультацию, позвонив в интернет-магазин.

Приобретая товары в обычных торговых точках, люди зачастую не знают, как заказать товар в интернет-магазине. В нашей статье представлена подробная инструкция данного процесса.

Регистрация в системе интернет-магазина

Прежде, чем приступить к выбору товара, многие интернет-магазины просят зарегистрироваться в их системе. Но следует помнить, что регистрация возможна и непосредственно во время оформления вашего заказа. Вам необходимо ввести:

• номер телефона;
• адрес проживания, включая индекс города или района (если у вас адресная доставка);
• возраст;
• e-mail;
• свой пароль (вы придумываете любой пароль).

После того как вы зарегистрировались, вам на почту может прийти письмо с подтверждением регистрации. Ваша задача - перейти по ссылке, указанной в письме, и вы попадете на сайт интернет-магазина.

В виртуальном каталоге вы можете получить следующую информацию:

• Подробное описание интересующего вас товара;
• Узнать, с какими товарами приобретают ваши позиции.

Выбирать товары можно двумя способами:

1. В строке поиска ввести название нужного товара;
2. На главной странице выбрать интересующую вас категорию и подбирать необходимую продукцию.

Если вы быстро нашли необходимый товар, отправляйте его в корзину. Для этого перейдите по ссылке на страничку товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Ваш товар автоматически отправится в корзину, и вы можете продолжить покупки.

Когда вы выберете товар, для просмотра выбранных позиций переходите в раздел корзина, нажав на соответствующую кнопку.

Корзина - это ваша виртуальная сумка, в которую вы собираете необходимый товар. В ней можно:

1. Просмотреть выбранный вами товар;
2. Увеличить или уменьшить количество приобретаемых единиц. После этого обязательно нажмите кнопку «Пересчитать9raquo; и вы получите конечную стоимость товаров;
3. Узнать общую стоимость вашего заказа;
4. Удалить заказ, если по каким-либо причинам вы не можете его оформить;
5. Продолжить покупки, если вы хотите приобрести еще какой-либо товар;
6. Оформить заказ.

Во время оформления заказа через интернет, вам необходимо сделать следующее:

1. Проверить выбранный вами товар и общую стоимость;
2. Выбрать удобный для вас вариант доставки:
   • Самовывоз: забрать в магазине или на складе (если у интернет-магазина есть такая возможность);
   • Курьером: курьерская служба доставит вам товар в удобное для вас время и место, но за свои услуги они могут взять плату. Если в интернет-магазине есть условия, при которых вы можете бесплатно получить товар, в таком случае представитель интернет-магазина покрывает эти расходы.
   • Почтовой посылкой: вы получите заказ в своем почтовом отделении.

Если вы хотите заказать товар по интернету, вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты:

1. Наложенный платеж, то есть вы платите после получения заказа;
2. Предоплата - вы оплачиваете стоимость заказа наперед через банк.

Внимательно прочитайте условия возврата товара, в случае его ненадлежащего качества.

После того, как вы проверите все данные, можете смело отправлять заказ. На электронную почту, указанную при регистрации вам придет письмо с подтверждением вашего заказа. После этого менеджеры интернет-магазина могут связаться с вами для подтверждения деталей заказа.

Вы можете получить заказ в соответствии с выбранным вами вариантом доставки. Внимательно распаковывайте и проверяйте товар при получении, так как если вы этого не сделаете, потом предъявить какие-либо претензии к фирме, осуществляющей доставку будет сложно. Если вы заметили, что товар некачественный, вы вправе его сразу же вернуть курьеру или в магазин.

Как заказать товар в нашем интернет магазине?

Уважаемый клиент в нашем магазине вы можете купить у нас любой товар в розницу и оптом, даже если он стоит 10 рублей, мы все равно отправим вам ваш заказ с бесплатной доставкой.

Срок средней доставки по России 25 дней. Доставка бесплатная в любой регион России, Украины, Казахстана и Белоруссии.

Где я могу получить свой заказ?

Все заказы выдаются в почте России, по указанному вами адресу.

Должен я заплатить за посылку на почте, при получении товара?

Нет, платить ничего не нужно, от вас требуется наличие паспорта.

1. Гарантия доставки. При заказе товара, вам предоставляется гарантия на срок доставки до вашего местонахождения. Например: если посылка находится в пути уже более 30 дней, а срок гарантии составляет 35 дней, то вы можете написать нам, и мы вернем вам 100% сумму денег, или же вы можете продлить срок гарантии и подождать еще несколько дней.

Примечание! Наш сайт, только принимает заказы и отправляет их любому продавцу, который обработает ваш заказ и отправит вам.

Весь ассортимент может отличаться от того, что указанно на картинке, на нашем сайте.

Но, мы рады помочь вам с гарантией и готовы сотрудничать с вами и стать на вашу сторону, для того, что бы доказать Продавцу, что товар вам действительно не пришел и в этом не ваша вина. Работы с гарантией ведутся только через почту , на остальных ресурсах вы можете быть занесены в черный список, удаленны или вам просто не будут отвечать.

Запросить срок гарантии можно только через почту и у вас должен быть рабочий номер заказа, на ваше ФИО.

Только при таких условиях, гарантия будет работать. Следующее правило, если у вас возникли вопросы по товару, то срок гарантии не должен превышать срок гарантии на доставку, если нужно продлите гарантию, написав заранее за 10 дней до истечении гарантии на почту Отправка посылки, обратно продавцу происходит за счет клиента.

Мы поможем вам сделать самый лучший заказ из Китая, из того что вы выбрали на нашем сайте. Но не даём полной гарантии того что, вы получите именно такой товар, как на картинке.

Я первый раз заказываю через интернет, на что следует обратить внимание?

Попробовать. Уважаемый клиент, если вы испытываете страх перед покупкой в интернете, и не хотите потерять свой деньги. Для вас мы сделали категорию самых дешевых товаров, там вы найдете товары за 20 рублей. Попробуйте начать с них, вы получите опыт, в котором вы поймете: как проходит оплата, какая у нас поддержка для клиента, какой срок доставки до вашего адреса.

Сразу хорошую вещь. Если вы хотите сразу заказать хорошую вещь, то вам стоит обратить внимание на размеры. Если вы сомневаетесь, что размерная сетка не дает полной информации, то при заказе, «оставить заметку менеджеру (он у вас будет после заказа)» укажите ему конкретные размеры. Например: Талия: 80 см, Бёдра: 90 см, Грудь: 110 см. Это заметка будет иметь большую ценность при отправке вашего заказа.

Так же, обратите внимание, что посылки могут не доходить до вас, не из-за вины продавца, а есть много других факторов, пропажи посылок. Если вам откажут в споре с продавцом, о возврате денег, то вы должны быть знакомы с данным замечанием и не иметь требования вернуть деньги у продавца. А лично выяснить, где ваша посылка при помощи трек кода и сайта транспортной компании.

Наш сайт предоставляют услугу по выбору товаров из Китая, но мы не продаем товар, мы продаем нашу помощь в выборе наилучшего продавца и товара. Мы обязаны, заказать выбранный вами товар и отправить его на ваш адрес. В случае возникновения проблем, мы обязаны помочь вам в решении вопроса. Внимание, если вы в диаолге будите применять слова не относящаяся к решению проблемы, то вы будите добавлены в черный список и диалог с вами вестись больше не будет.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Электронные карты « VISA/ MasterCard/ Maestro9raquo;. Наш способ оплаты поддерживает все банки России, плюс мы не используем различные сервисы приема денег, такие как рабокаса, яндекс касса и вам не придется платить за их обслуживание. Мы пользуемся предоставленной нам услугой от банка Альфа-банк. За что выражаем им отдельную благодарность.

Какие подводные камни могут меня ожидать?

За годы нашей работы, у клиентов происходили форс мажорные обстоятельства примеры и наши советы вам:

Я не получил оповещение от почты России (причины: соседи скинули с подоконника в подъезде, нет личного почтового ящика, почтальон не донёс). Совет: К 25 дню от дня заказа, возьмите паспорт и посетите почту России и спросите, нет ли вашей посылки на ваше имя.

Вы можете мне помочь с заказом, я не могу найти дополнительной информации, о товаре?

Мы с радостью предоставим, всю информацию, которая вас интересует. Для этого оставьте свой комментарий на странице интересующего вас товара. Работник интернет магазина, ответит вам в ближайшее время. При этом учитываете часы работы по МСК времени.

После оплаты, вам обязательно нужно связаться с менеджером, для того что бы отправили ваш заказ.

Как купить товар в Интернет Магазине? Покупка товаров!

Интернет так прочно вошел в нашу жизнь, за последние лет десять, что сегодня можно совершать практически всё не выходя из дома: работать, отдыхать, учиться, общаться, играть и многое другое. И конечно-же можно купить любой товар в интернет-магазине.

Это с одной стороны печально, так как многие люди превращаются просто в "зомбарей9 – сидят сутками за компьютерами, играют, слушают музыку, болтают ни о чём и так далее, одним словом - деградация!

Ну, а с другой стороны, при правильном подходе, интернет делает нашу жизнь проще. Взять хотя бы покупки в интернете . Именно об этом сегодня пойдет речь, так как тема актуальна, а многие люди, никак не осмелятся начать покупать в интернете различные товары. Чаще всего они переплачивают совершая покупки в своих местных магазинах.

Прелести интернета, конечно-же этим не заканчиваются, еще можно найти людей, с которыми десятки лет не виделся и была потеряна связь, можно обучаться через всемирную сеть чему-то новому и многое другое. Это мы расскажем вам в других статьях, поэтому обязательно добавьте сайт http://www.inetkomp.ru в закладки. А сегодня я опишу Вам, как абсолютно любой товар купить в Интернет магазине ! И при этом существенно сэкономить свои деньги!

Как правильно делать покупки в Интернет магазинах?

Покупка в интернет магазине – это такая же операция, как и в реальной жизни. Выбрал товар, заплатил за него, и забрал. Но здесь есть свои нюансы, мы ведь не хотим нарваться на различного рода "кидалово 9, и получить вместо обещанного товара какую-нибудь подделку, или не получить ничего во все. Поэтому нужно знать некоторые правила.

Всего лишь несколько правил, которые уберегут ваши деньги от пустой траты или вообще от кражи мошенниками.

1. Прочтите отзывы

2. Изучите способы доставки и оплаты

3. Посмотрите цены

Опишу более подробно.

Когда вы найдете нужный вам товар в интернете магазине и решите его купить, то первым делом прочтите отзывы этого магазина в интернете. Сегодня, конечно, уже редко попадаются сайты-интернет-магазины , где можно нарваться на мошенников, которые выдают "куклу9 за что-то, то есть за товар, который в общем то и не существует.

Но несмотря на это, заинтересовавшись каким-либо интернет магазином, сразу почитайте отзывы других покупателей. Введите в поисковик Яндекс или Гугл следующий запрос: «отзыв и тут название магазина». Если сайт существует не один день, то скорей всего должны быть комментарии людей, которые на нём что-то покупали. Проверьте это!

Итак, первое правило мы усвоили: покупаем в интернете только на тех магазинах, которые имеют положительные отзывы!

Второе правило - Доставка и Оплата!

Вам стоит почитать на сайте интернет магазина о способах доставки и оплаты. Обычно на сайте вверху или в меню слева есть соответствующая ссылка или две. Перейдите и почитайте. Я бы не рекомендовал совершать на сайтах где нет наложенного платежа, то есть варианта когда мы можем оплатить товар при получении на руки. Тем более это касается первого заказа. Если я что-то покупаю в интернет магазине, то моя первая покупка на нём должна быть совершена наложенным платежом и никак иначе. Никаких предоплат я не делаю.

Сначала я проверяю магазин. Ведь может случится и так, что магазин хороший доставка бесплатная и так далее, но после оплаты товара вдруг окажется что нам его отправят через неделю. Я так не люблю делать покупки в интернете. Мне больше нравится когда я сделал заказ и мне его отправили максимум через два дня, и я его потом по приходу забрал на почте или курьер привёз.

Итак, второе правило мы тоже усвоили: изучаем варианты доставки и цены на это, а также как можно оплатить товар. Заказ делаем, если есть наложенный платёж.

Вам нужно посетить другие интернет магазины, где есть выбранный вами товар, и сравнить цены. В интернете цены практически на любой товар, будь-то телефон или джинсы, могут сильно отличаться. Поэтому "побродите9 по магазинам, посмотрите цены, уверен можно найти дешевле. Если разницы в нескольких долларах, или даже десятках вам безразлична, то смело не учитываете это правило.

Есть замечательный сервис от Яндекса. Он расположен по адресу http://market.yandex.ru. На этому Маркете можно подобрать любой товар, выбрать интернет-магазин из огромного списке, отсортировать по цене, производителю и так далее. Кроме этого к каждому товару и магазину вы найдете кучу отзывов.

Итак, третье правило при совершении покупок через интернет – хочешь найти товар дешевле "поброди9 по другим интернет магазинам.

Как купить товар в Интернет магазине. Пример!

А сейчас давайте я опишу шаблон, по которому можно правильно купить товар в интернет магазине:

1. Открываем браузер и переходим на Яндекс или Гугл.

2. Вводим запрос «купить то-то, то-то».

3. Выбираем интернет магазин.

4. Изучаем цены выбранного товара на других сайтах.

5. Смотрим чтобы были хорошие отзывы к магазину.

6. Изучаем способы доставки и оплаты.

7. Регистрируемся на сайте и оформляем заказ.

8. Ожидаем звонка от менеджера для подтверждения заказа.

9. Забираем свой товар на почте.

В интернете покупают всё! Да, это именно так ВСЁ. В интернете можно купить, как и более мелкие, в смысле небольшие по размеру товары: телефоны, планшеты, одежда, обувь, кошельки, ремни, часы и т.д., также можно купить и более объемные тяжелые товары: холодильники, стиральные машины, столы, шкафы, унитазы, сейфы и многое другое.

Во-втором случае, покупка товаров более актуальна для больших городов, где есть филиал интернет магазина. Например, если вы живете в Киеве или Москве, то практически любой товар вы можете купить и вам его привезет служба доставки или вы можете приехать к ним на склад осмотреть товар, оплатить и забрать. Даже если это диван или шкаф купе. Тем более доставка на такие не дешевые товары чаще всего бесплатна.

Ну, а если вы живете в небольшом городе, то конечно вам лучше ограничиться заказом небольших товаров, которые весят не так много, ну например до 30 килограмм. Доставлять такие товары Вам будут скорей всего почтой или курьерской службой.

Могу перечислить некоторые товары, которые я уже покупал в интернет магазинах, и мне их доставили почтой (в моем случае это курьерская доставка Новая почта в Украине ). Итак, я покупал: компьютер, колонки, пылесос, принтер, наушники, чехол для телефона, пароварку, утюг, одежду, обувь, планшет. Это лишь часть того, что я успел купить через интернет за пару лет.

И всем советую начать совершать покупки в интернете, ведь это не только выгодно, цены чаще всего ниже чем в розничных магазинах, так это еще и удобно, товаров тысячи, выбирай, читай отзывы, заказывай.

Кроме цены и большого количества товаров у вас есть возможность стать обладателем таких товаров, которые вы никогда не могли найти в своем городе, это особенно касается маленьких населенных пунктов.

Приветствую тебя дорогой читатель. Эта статья адресована тем кто много слышал, читал и даже просматривал сайты интернет магазинов, но до сих пор не решался сделать покупку. Сегодня продающих сайтов большое количество и про я писал в отдельной статье. Если интересно, можете начать с нее.

Процесс покупок совсем не сложен. Действуя по одному и тому же алгоритму можно совершать покупки в любых интернет магазинах не только в своей стране, но и по всему миру. Сегодня разберем порядок действий в магазине Ozon.ru. Это очень известный магазин в интернете, в котором можно купить практически все: продукты питания, одежду, электронику, авиабилеты... Этот список невозможно закончить.

Как сделать покупку в интернет магазине

Прочитав эту инструкцию, вы познакомитесь с тем, регистрируются на сайте, как выбирают и оплачивают товары. Итак, совершим нашу первую покупку в интернет магазине Озон.ру по шагам.

Заходим на сайт магазина

Вы можете перейти в магазин, кликнув на картинку ниже (откроется в новом окне)

Или в адресной строке браузера набираем название сайта Ozon.ru латинскими буквами и нажимаем Enter (смотри рисунок ниже). При наборе в выпадающем окне появятся строки, среди которых будет и строка с названием сайта. Можете свободно щелкнуть по ней, не набирая название сайта самостоятельно до конца. Должна открыться главная страница сайта. А можете перейти в магазин по этой ссылке Ozon.ru (откроется в новом окне)

Регистрация и личный кабинет

Для совершения покупок необходима регистрация на сайте магазина. Эта процедура быстрая и много времени у вас не отнимет. Регистрация нужна для оформления сделок и отслеживания операций с товаром. Вы сможете отслеживать все ваши покупки в личном кабинете. Для регистрации потребуется электронная почта. Если ее у вас нет, то вот вам инструкция .

Для регистрации на Ozon.ru вверху страницы кликните пиктограмму Человечек (смотри рисунок ниже).

Далее выбираем строку Личный кабинет и сразу оказываемся на странице входа в интернет-магазин. Но так как мы здесь не зарегистрированы, то кликаем переключатель в положение Я делаю заказ впервые (смотри рисунок ниже).

Теперь нажимаем кнопку Продолжить и переходим непосредственно к регистрации личного кабинета в интернет магазине. Вам необходимо заполнить все поля без ошибок.

В поле E-mail нужно ввести полное ящика (оно состоит из двух частей разделенных знаком @ ). В поля Пароль и Повтор пароля нужно ввести одинаковую комбинацию из символов и цифр. Минимальная длина пароля 6 знаков. Запишите данные регистрации к себе в записную книжку, чтобы не забыть их.

Не используйте пароль от вашей почты. Здесь должен быть свой пароль.

После ввода всех данных нажимаем кнопку Продолжить . В случае успешной регистрации вы увидите страницу с благодарностью за регистрацию.

Что-то пошло не так?! Кликни эту строку, чтобы узнать причину

Если при вводе электронной почты или пароля вы допустили ошибку, то регистрация не произойдет. Вам нужно будет исправить ошибки. Возможно появится окно следующего содержания

Подтверждение, что вы не робот

Не беспокойтесь, ничего страшного не произошло. Это сработала защита сайта от массовых регистраций, которые могут выполнять специальные программы (боты). Вам нужно подтвердить, что вы человек. Кликайте в квадратик Я не робот . Далее вам нужно выполнить задание, которое появиться на экране. Вот например, как это было у меня.

Капча. Средство защиты от ботов на сайте

Вам нужно выбрать все квадратики в которых находится искомый объект. Смотрите внимательнее. Такое разгадывание можно выполнить несколько раз.

Выбор товара для покупки

Ну что же, регистрацию прошли. Теперь за покупками.

Давайте купим в этом магазине книгу "Хроники Нарнии" в подарочном издании. Сайт магазина у нас уже открыт. И нам нужно найти книжный раздел.

В строке наверху есть кнопка Все разделы . Кликните по ней, чтобы раскрыть полный список разделов магазина. Наводя курсор на любой из них, вы щелчком левой клавиши мыши входите туда. Я выбираю раздел Книги.

Если вы заранее знаете, какую книгу хотите купить, автора и название можно сразу указать в окне поиска магазина. Если вы еще раздумываете над выбором, то колонка слева поможет вам сузить круг поиска. Например, я хочу купить книгу в подарок ребенку. Выбираю раздел Детям и родителям . Ниже выбираю Художественная литература . Щелкаю по записи левой кнопкой мыши и оказываюсь на соответствующей странице.

Вновь можно обратиться к колонке слева. Здесь вы находите нужного автора или любимый жанр, можете задать книги для определенного возраста или предпочитаемого вами издательства и т.д. Я захожу в раздел Литература по возрастам - 11-14 лет . Далее Подарочные издания и комплекты – Подарочное оформление и выбираю понравившуюся мне книгу - Хроники Нарнии. (Не пугайтесь заходить в разные разделы, всегда можно вернуться назад, нажав на верхней панели стрелочку влево.)

Щелкнув по картинке, вы видите подробную информацию о книге: формат издания, год выпуска, описание. Ниже находятся отзывы и рецензии.

Будьте внимательны! Книги могут продавать и в электронном варианте. Тогда вам нужно ее просто скачать, а бумажный вариант вы не получите.

Если вам что-то непонятно, внизу есть раздел Помощь. Возможно, там вы найдете ответ на свой вопрос.

Оформление заказа

Я решил приобрести книгу «Хроники Нарнии» и нажимаю на кнопку Добавить в корзину . Рядом со словом Корзина в верхнем углу появилась единичка. Это отображается количество выбранного товара.

На этой странице (смотрите рисунок ниже) нужно уточнить некоторые данные по доставке и оплате. Здесь все просто и понятно. Укажите ваш номер телефона для отслеживания статуса заказа по СМС. В разделе Доставка выберите свой населенный пункт. Введите в это поле ваш почтовый индекс и название населенного пункта будет автоматически определено.

Внимание! Если в вашем городе нет пунктов выдачи товара, то самый дешёвый способ доставки Самовывоз будет не доступен.

Кликаем на удобный для вас способ доставки и заполняем дополнительные сведения: улица дом, квартира.

Оплата товара возможна любыми доступными для вас способами онлайн. По умолчанию предлагается выполнить платеж банковской картой, но вы можете поменять способ оплаты кликнув по соответствующей кнопке.

Если вы выбираете Самовывоз , то доступен вариант оплаты при получении товара в пункте выдачи.

Итак, проверяем все данные и нажимаем на кнопку Подтвердить заказ .

Появляется страница с сообщением о сделанном заказе и его номере. С помощью номера можно проследить за передвижением товара до вашего почтового отделения. Если вы будете получать заказ в пункте самовывоза, то должны назвать номер при получении.

На вашу почту и на мобильный телефон придет сообщение-напоминание о сделанном заказе.

Мы совершили покупку в интернет магазине. Возможно со временем интерфейс магазина будет изменяться, и вы заметите отличия в скриншотах. Но порядок действий останется прежним, и вам не составит труда совершить покупку по этой инструкции. Удачных покупок!

Дорогой читатель! Вы посмотрели статью до конца.
Получили вы ответ на свой вопрос? Напишите в комментариях пару слов.
Если ответа не нашли, укажите что искали .

В наше время виртуальным шопингом уже практически никого не удивишь. В большинстве стран мира покупки через интернет магазины стали обыденной реальностью. Теперь благодаря интернету, можно приобрести что угодно не выходя из дома. Покупки через интернет не требуют затрат времени и сил, найти товар в интернете значительно проще, и работают интернет-магазины двадцать четыре часа в сутки, без выходных и перерывов круглый год. Еще одним преимуществом покупок в интернете является то, что стоимость товаров в интернет-магазине как правило значительно меньше, чем стоимость их аналогов в обычном магазине.

Делать покупки в интернете очень просто, и начинать надо с поиска магазина.

Для поиска интернет-магазина можно воспользоваться любой поисковой системой, например, google, yandex или rambler. В строке поиска следует ввести название нужного товара и поисковая система быстро выдаст Вам адреса необходимых сайтов. Затем, когда Вы выберете подходящий интернет-магазин, по каталогу магазина можно будет найти необходимый товар.

В интернет-магазине лучше всего покупать такой товар, который не требует, так сказать, особой оценки, например книги, бытовая техника, и тому подобное, или товар, который Вам уже известен, или который Вы видели в обычном магазине. Это позволит избежать многих негативных моментов, которые могут возникнуть, например, при покупке косметики и парфюмерии.

Конечно, не стоит делать покупку в первом попавшемся интернет-магазине. Для начала следует сравнить цены и предложения в различных интернет-магазинах сети, а потом уже приступать к покупке товара.

Избежать многих неприятностей возможно, соблюдая элементарные правила осторожности. Лучше пользоваться услугами проверенных интернет-магазинов, в которых уже удачно совершали покупки друзья или родные. Так же стоит заглянуть в «черные списки» интернет-магазинов, которых поймали в . Они находятся в сети в свободном доступе.

А вообще, о надежности сайта, на котором Вы планируете совершить покупки, может говорить много факторов. Для начала стоит обратить внимание на то, как выглядит сайт интернет-магазина. Доверять можно только тем магазинам, у которых на сайте указана конкретная информация о месте расположения и телефон.Отправка личных данных, адреса и оплата должна производиться только по защищенному соединению. Символ замка в углу говорит о том, что соединение с данным сайтом безопасно.

Так же обратите внимание на цену товара. Стоит насторожиться, если фирменная сумка или дизайнерские духи, реальная стоимость которых в районе трехсот-четырехсот долларов, в интернет-магазине стоит двадцать долларов. Даже в интернете они не могут стоить настолько дешево.

Для начала ознакомьтесь с условиями продажи, оплаты, доставки и правилами возврата товара выбранного интернет-магазина. Скорее всего, потребуется регистрация на сайте. Этого бояться не стоит, это делается для Вашего же удобства.

Заказать выбранный товар можно будет онлайн или позвонив по указанным телефонам операторов. Если Вы заказываете онлайн, то просто нажмите в каталоге магазина на выбранный товар, и он поместится в Вашу корзину покупок автоматически. Если Вы передумаете, то легко сможете убрать из корзины любой товар. Принцип работы тот же самый, как если бы Вы ходили по супермаркету.

Когда товар выбран, можно приступать к оформлению заказа. Вам предложат определить способ оплаты и доставки, а так же указать адрес, куда необходимо доставить покупки. Время доставки может оговариваться отдельно. Когда Вы оформите заказ, ожидайте извещение о его принятии по электронной почте или по телефону. Хорошие интернет-магазины даже предоставят Вам информацию о прохождении заказа и позволят отследить весь процесс его обработки.

Оплата и доставка товара

Вариантов оплаты много: она может производиться различными платежными картами, электронными деньгами, наложенным платежом или наличными при доставки товара курьером. А многие банки сейчас выпускают специальные виртуальные карты для оплаты покупок через интернет. Наиболее безопасно расплачиваться в интернет-магазинах именно такими картами.

Оплачивая покупки не передавайте пароли и Пин коды кредитных карт: для проведения транзакций они не нужны. А если их требуют, то советуем Вам насторожиться.

Доставка будет осуществляться по почте или курьерами. При получении заказанного товара, советуем внимательно осмотреть его со всех сторон и убедиться, что Вам доставили именно то, что Вы заказывали. Если Вам доставили не то, что Вы заказывали, или товар бракован, Вы имеете право отказаться от товара и потребовать возврата денег. Внимательно читайте подписываемые бумаги и сохраняйте квитанции, чеки, гарантийные талоны. Зачастую, только при наличии таковых возможен обмен товара или возврат денег.

Выполняя эти простые правила, Вы получите большое количество положительных эмоций и поймете, что виртуальный шопинг способен открыть широкие возможности.

Просто выберите кампанию и начните «новый» или «незавершенный» заказ

Нажмите кнопку «Отправить заказ в Avon» и во всплывающем окне еще раз "Отправить"

ВАШ ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН.

Ваш заказ успешно размещен и будет доставлен в соответствии с Вашим графиком сдачи и получения заказа.

Как только Ваш заказ поступит в обработку, Вы получите на указанный e-mail автоматическое письмо с детальной информацией о размещенном заказе. Пожалуйста, сохраняйте данное письмо до момента получения заказа.

E-MAIL ЗАКАЗ

E-mail форма поможет разместить заказ посредством Вашей почты.

Это просто!
Достаточно сохранить у себя на компьютере Excel-форму для размещения заказов , заполнить ее и отправить на электронный адрес: [email protected]

Это удобно!
Вы сможете разместить заказ, например, в случае проблем с сайтом.

Правила размещения E-mail-заказа:

• Заказ можно разместить только компьютерный номер Представителя (включая номера с буквой «R»).
• Для размещения E-mail-заказа используется специальная Excel-форму (сделать активной ссылкой и подложить бланк E-mail формы из раздела «Скачать/Размещение и получение заказа»),.
• Каждая заполненная форма - это отдельный заказ. Одно письмо может содержать любое число форм.
• При обработке заказа каждая Excel-форма обрабатывается отдельно. Представителю отправляется сообщение по каждой форме-заказа по электронной почте.
• Тема письма не имеет значения.

Размещая E-mail заказ, обратите внимание на следующие моменты:

• E-mail-заказ - это самостоятельный сервис.
• Интернет-предложения на E-mail-заказ не распространяются.
• График сдачи-получения E-mail-заказов соответствует графику сдачи-получения интернет-заказов.
• Просим Вас не затягивать с размещением заказов по E-mail в случае временных проблем в работе сайта.
• При смене фамилии необходимо заранее внести изменения, чтобы не возникло затруднений при получении заказа. Информацию о порядке изменений персональных данных Вы можете узнать у Вашего Координатора.

• Корректная Excel-форма: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• В форме указан неверный номер кампании: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: неверно указанная кампания. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• Несоответствие компьютерного номера, ФИО и даты рождения: «К сожалению, мы не можем обработать ваш заказ. Причина: несоответствие компьютерного номера, фамилии или даты рождения. Пожалуйста, укажите верные данные и повторите заказ. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».
• В заказе присутствуют коды продуктов, которые нельзя заказать в данной кампании: «Ваш заказ принят к обработке. Ваш Avon. Товары, попавшие в заказ:
  • Код 20737: 1 шт. (L/Botanic Гель д/душа)
  • Код 07281: 1 шт. (АС Тени Pink Sands четырехцвет)
  Не найденные товары (в текущей кампании):
  • Код 93509: 1 шт.
  • Код 95520: 1 шт.
  Пожалуйста, не отвечайте на это письмо».

Внимание!

ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ АИС

АИС - это Автоматическая Информационная Служба.

Для размещения АИС-заказа достаточно позвонить на бесплатный номер 8-800-700-36-66 .

Для того чтобы разместить заказ 1 , позвоните по бесплатному телефону 8-800-700-36-66 и, услышав приветствие компании, переведите свой телефон в режим тонового набора 2 . Нажмите клавишу «1».
Шаг 1. Введите Ваш компьютерный номер и нажмите «*».
Шаг 2. Введите день и месяц Вашего рождения и нажмите «*».
Если данные введены неправильно, Вы услышите предупреждение.
Например: если Ваш компьютерный номер Представителя R595152, а дата рождения 5 сентября, то для доступа в меню Вам необходимо набрать:595152*0509*.
Шаг 3. Введите номер кампании3 и нажмите «*»
Если Вы хотите ввести номер кампании от 1 до 9, то вводите номер в двухзначном формате 01, 02 и т.д. Если номер кампании введен неправильно, Вы услышите предупреждение.
Шаг 4. Выберите тип заказа из вариантов, предлагаемых системой, и нажмите соответствующую клавишу.
Шаг 5. Введите количество обслуживаемых клиентов и нажмите «*».
Внимание! Количество клиентов должно быть больше нуля.
Количество клиентов необходимо вводить в формате 1, 2, 3 и т.д.
Шаг 6. Введите необходимое количество каталогов на следующую кампанию и нажмите «*».
Если Вы не хотите заказывать каталоги, нажмите клавишу «0», а затем «*».
Количество каталогов необходимо вводить в формате 1, 2, 3 и т.д.
Шаг 7. Введите код товара и нажмите «*».
Код товара должен содержать 5 цифр.
Шаг 8. Введите количество товара и нажмите «*».
Шаг 9. Для завершения заказа нажмите «#».
После завершения заказа Вы услышите сообщение о том, что Ваш заказ принят к обработке.

Внимание! Обязательно дождитесь, когда автоответчик закончит проговаривать фразу, и только после этого вводите данные.

Важно! Если во время размещения заказа:

• три раза подряд были неправильно введены данные,
• время размещения заказа составило 30 минут и более,
• в течение 1 минуты Вы были неактивны, звонок будет прерван. Заказ не сохранится, и Вам необходимо будет позвонить повторно и заново ввести заказ.

Внимание!
Размещение заказа возможно только после того, как Вы заключили договор купли-продажи и дали согласие на обработку своих персональных данных.

SMS-ЗАКАЗ

Это просто!
Достаточно иметь под рукой мобильный телефон любой модели и отправить заказ в виде простого SMS-сообщения!

Это удобно!
Если отсутствует доступ в Интернет, или Вы находитесь в отпуске, всегда можно воспользоваться SMS-сервисом и сделать заказ!

Это недорого!
SMS сообщение, содержащее заказ, оплачивается согласно тарифному плану Вашего мобильного оператора.

Важно! Представитель может отправить простой SMS-заказ только с номера мобильного телефона, зарегистрированного в компании Avon, и только на свой компьютерный номер.
SMS-заказы, поступившие с незарегистрированных мобильных номеров, отклоняются. В ответ отправляется SMS-уведомление с информацией об ошибке.

SMS-заказ отправляется на номер
+79175643333

Все составляющие простого SMS-заказа обязательны и вводятся через пробел в следующем порядке:

• Z – обязательная буква, которая ставится в начале SMS-заказа и обозначает регулярный заказ.
• ZE – обязательные буквы, которые ставятся в начале SMS-заказа и обозначают экспресс-заказ (данный тип заказов доступен победителям Программы «Президентский Клуб» 2012 – 2013) .
• Номер кампании – обозначается однозначным (без нулей) или двузначным числом.
• Компьютерный номер – содержит от 4 до 8 символов (только цифры).
• Количество Клиентов – содержит от 1 до 2 цифр.
• Количество необходимых каталогов на следующую кампанию – содержит от 1 до 2 символов (только цифры). Если Вы не заказываете каталоги следующей кампании, то следует поставить «0».

– содержит только 5 цифр.

– содержит максимально 2 символа (только цифры).

Пример простого SMS-заказа:

Внимание!

• Необходимо указывать количество единиц товара, даже если заказывается только 1 единица товара.
• При заказе каталогов на текущую кампанию необходимо указывать товарный код и количество каталогов.
• При нарушении правил оформления SMS-заказа отправляется информационное SMS-уведомление об ошибке.
• Если заказ содержит неверные коды продуктов, то при обработке эти коды исключаются.

Обратите, пожалуйста, внимание:
- Интернет-предложения на простой SMS-заказ не распространяется.
- Размещение заказа возможно только после того, как Вы заключили договор купли-продажи и дали согласие на обработку своих персональных данных.

Есть несколько способов это сделать:

• По телефону или электронной почте
• Через сайт, оформление заказа
• "Онлайн консультанта" чата
• Формы обратной связи

Итак, немного подробнее расскажем об этом всем.

1. Телефон и электронная почта.

Самый простой это позвонить по телефону и сделать заказ через оператора.

2. Через сайт и оформление заказа.

Первое с чего начинаем работу, это в каталоге с левой стороны выбираем нужный раздел, где может располагаться интересующий нас товар. (Этап 1)

На открывшейся странице в списке находим интересующую нас модель и кликаем на кнопку «в корзину» (Этап 2.)

Если на этом этапе все нормально, или мы под редактировали как нам необходимо, переходим непосредственно к оформлению заказа. Для этого щелкаем кнопку «оформить»

Открывается страница с оформлением заказа. Здесь необходимо заполнить все обязательные поля, если поле заполнено, верно, мы видим, зеленый кружок (пункт 1), если не правильно или забыли, то отобразится красный кружок (пункт 2).

После все процедур, проверяем, верно, ли заполнены все данные, то нажимаем в самом низу формы кнопку «Оформить заказ». (пункт 4)

(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)

На этом покупка оформлена, все оказалось не так сложно. В ближайшее время вам перезвонят и обговорят с вами ваш заказ.

3. «Онлайн консультант» - чат

На нашем сайте есть «онлайн консультант», который может принять ваш заказ. Все, что для этого необходимо, обратиться к нему и в переписки с ним, сообщить необходимые данные для заказа.

(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)

После чего написать свое сообщение

(Для увеличения, щелкните на изображение. Откроется в новом окне)

4. Форма обратной связи

На сайте предусмотрена форма обратной связи, которая помогает вам, если у вас нет возможности написать свой вопрос, или оставить запрос на оформление заказа, через электронный адрес.

Данная форма работает на прямую через сайт и доставляет все данные к нашим менеджерам.

Что необходимо сделать для оформления заказа.

Необходимо перейти на страницу « », заполнить все поля имя, эл.адрес и поле сообщение. В поле сообщение мы пишем, что вам необходимо, и как с вами связаться дополнительно, и любую другую информацию которую вы считаете необходимо сообщить менеджеру.