Не удаляется нортон с виндовс 7. Как удалить Norton Internet Security и что делать если он не удаляется

Установка антивируса - обязательное требование для безопасной работы в Интернете. Более того, многие пользователи выбирают полноценные платные версии, чтобы иметь в своем распоряжении весь современный функционал (к примеру, вы можете ).

Однако бывает и так, что необходимо удалить антивирус. Просто так это не сделать ввиду ряда моментов. Поэтому требуется подробная инструкция. В нашем случае - под программу от компании Symantec.

Для чего нужно удалить Norton?

Прежде всего, взглянем на основные причины проведения деинсталляции. Вы, как пользователь, можете захотеть удалить Norton Internet Security с Windows 10 по следующим причинам:

  • установка другого антивирусного ПО;
  • переустановка имеющегося ввиду некорректной его работы;
  • перенос файлов антивируса на другой жесткий диск в ПК.

К сожалению, тут нельзя просто зайти в Панель управления, выбрать программу и удалить ее. Во-первых, практически во все антивирусы встроена система, блокирующая деинсталляцию (на случай, если какой-нибудь вирус попытается удалить программу). Тут потребуется вручную подтверждать каждый шаг операции. Во-вторых, помимо файлов самого ПО в системе Windows сохраняются различные дополнительные модули, библиотеки, записи в реестре. Если просто удалить антивирус, то они останутся. И это приведет к сбоям при попытке повторно установить программу Нортон Интернет Секьюрити. Тут нужен основательный подход.

Как удалить NIS с ПК?

Прежде всего, необходимо деинсталлировать саму программу. Для этого:

  • откройте панель управления;
  • найдите пункт «Удаление программы»;
  • выберите ПО из списка и начните деинсталляцию;
  • подтвердите все действия в новом окне.

Сам антивирус удален. Теперь нужно избавиться от сопутствующих файлов. Самое главное - это удалить из реестра с помощью специального ПО (в Интернете можно найти бесплатные продукты). Только после этого деинсталляцию можно считать завершенной. Теперь вы можете установить другой антивирус или тот же Norton Internet Security Windows 10, но на другой жесткий.

В некоторых случаях данный способ удаления может не сработать из-за сбоя или чего-то другого. В таком случае рекомендуется использовать специальную утилиту от компании Symantec - Removal Tool. Она бесплатно загружается с официального сайта и проводит полное удаление всех файлов программы. Работает максимально быстро и понятно.

Вы можете удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.

Выберите способ удаления:

Удаление стандартными средствами

Удаление при помощи специальной утилиты

Для удаления антивируса Norton стандартными средствами Microsoft Windows, выберите вашу операционную систему и следуйте инструкции:

Укажите операционную систему. Для пользователей операционной системы Windows Vista/7. Для пользователей операционной системы Windows XP.

Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):

4. В окне «Программы и компоненты

5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;

6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;

7. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton Удалить »:

8. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас

Program Files

1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:

4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;

5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);

6. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton отметьте продукт который Вы хотите удалить и нажмите кнопку «Удалить »:

7. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас » для перезагрузки компьютера:

При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.

Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows.

В некоторых случаях после удаления антивируса Norton и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .

Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:


1. Сохраните специальную утилиту (файл Norton_Removal_Tool.exe) на рабочем столе вашего компьютера:

2. Запустите файл Norton_Removal_Tool.exe*;

4. В следующем окне отметьте «I accept the License Agreement», если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения компании Symantec, и нажмите кнопку «Далее»:

Обращаем Ваше внимание на то, что код может содержать как заглавные, так и строчные буквы:

6. В открывшемся окне снова нажмите кнопку «Далее»:

7. Дождитесь окончания процесса удаления:

8. После удаления антивируса Norton нажмите кнопку «Restart» (Перезагрузить) для перезагрузки компьютера:

*Если у Вас установлен продукт Norton 360, то его необходимо отключить для работы специальной утилиты или загрузить компьютер в безопасном режиме.

Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.

Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.


Kaspersky Internet Security (все версии)
Антивирус Касперского (все версии)

Norton от компании Symantec Лаборатории Касперского .

Лаборатории Касперского .

Мастер установки Лаборатории Касперского Мастером установки Мастер установки

Чтобы полностью удалить антивирус Norton


Удаление с помощью специальной утилиты….Как удалить продукт линейки Norton от компании Symantec?

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security (все версии)
Антивирус Касперского (все версии)

В некоторых случаях после удаления продуктов линейки Norton от компании Symantec стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского .

Поэтому важно полностью удалить продукт линейки Norton до установки продукта Лаборатории Касперского .

Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного продукта Norton, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.

Чтобы полностью удалить антивирус Norton и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими решениями:

Удаление стандартными средствами Microsoft Windows.
Удаление с помощью специальной утилиты.

Решение 1. Удаление антивируса Norton средствами Microsoft Windows

Шаг 1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск .

Для пользователей ОС Windows XP :

Выберите пункт меню Панель управления .

В окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ .

Для пользователей ОС Windows Vista/7 :

Выберите пункт меню Панель управления .

В окне Панель управления выберите раздел Программы .

Нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы .

В окне Программы выберите раздел Программы и компоненты .

Шаг 3. В списке программ выберите антивирус Norton .

Для пользователей ОС Windows XP :

Нажмите на кнопку Удалить/Изменить .

Для пользователей ОС Windows Vista/7 :

Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.

Шаг 5. В окне Мастера установки нажмите на ссылку \”Удалить все пользовательские данные, включая сохраненные пароли и содержимое карантина\” .

Шаг 7. При успешном завершении процесса удаления, вам будет предложено перезагрузить компьютер. В окне Мастер установки нажмите на кнопку Перезапустить сейчас .

Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .

В случае успешного удаления антивируса Norton с вашего компьютера нет необходимости для выполнения последующих шагов. Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса Norton не было успешно завершено, cледуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера.

Решение 2. Удаление антивируса Norton с помощью специальной утилиты Norton Removal Tool

Чтобы полностью удалить антивирус Norton с вашего компьютера, воспользуйтесь специальной утилитой Norton Removal Tool от компании Symantec (NORTON REMOVAL TOOL (С) Symantec Corporation. Distributed under the terms of the NORTON Software Tool Usage Agreement).

После завершения процесса удаления антивируса Norton , повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .

Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925

Norton – антивирусная программа, используемая многими производителями компьютеров, однако многие пользователи жалуются на нее, говорят, что она тормозит систему. Многих людей не устраивает то, что данная антивирусная программа тормозит работу системы, и поэтому они решают сменить нортон на более простой. В данном случае интересным и самое главное актуальным будет вопрос, как удалить нортон полностью ? Давайте подробно рассмотрим этот вопрос в данной статье.

Пошаговая инструкция удаления Norton Antivirus

  1. Для того чтобы удалить Norton , вам необходимо будет открыть «Панель управления» . Вы можете сильно не заморачиваться и выполнить данную процедуру прямо на своем компьютере, как и прочие программы. Открываем меню «Пуск» или «Панель управления».
  2. Открываем управление программами. Если в категории «Вид» расположена ваше панель управления, то вам нужно будет нажать на иконку «Удаление программ ». Если установлена категория список, то следует кликнуть на ссылку «Удалить/добавить программу».

Перед вами должно открыться окошко, со всем списком, установленных на вашем компьютере программ. Если на вашем компьютере установлено огромное количество программ, то для их загрузки может потребоваться определенный промежуток времени.

  1. Среди открывшегося перед вами списка, вам следует отыскать Norton Internet Security. Программы, как правило, располагаются в алфавитном порядке, так что нужно будет прокрутить вниз мышкой. Выделяем программу и щелкаем на иконку «Удалить», она расположена в верхней части окошка. Система запросит подтвердить свои действия, следуйте указаниям.
  2. теперь нам нужно приняться за полное удаление прочих программных продуктов антивируса нортон. В списке вам нужно будет отыскать Symantec или Norton, а после произвести их удаление, для этого также нужно будет нажимать кнопку «Удалить».
  3. Выполняем перезагрузку своего компьютера. После того, как удаление антивирусной программы будет завершено, следует произвести полную перезагрузку компьютера, в результате чего вы завершите процесс удаления.

Скачать утилиту удаления Norton 2003-2015 (Windows XP/Vista/7/8)
Скачать утилиту удаления Norton 2003-2007 (98/Me/2000)
Скачать утилиту удаления Norton Security Scan

Вот мы и разобрались с вопросом как удалить антивирус нортон полностью с компьютера. Если четко следовать инструкции, то эта процедура не отнимет у вас много времени и будет выполнена быстро.

Утилита для очистки системы от следов антивируса доступна для скачивания на официальном сайте программы совершенно бесплатно. Воспользоваться последним способ рекомендуем Вам, если первые 2 метода не помогли в удалении Антивируса Norton.

Удалить антивирус? Для некоторых эта фраза звучит как оживший кошмар. Действительно, зачем его удалять – ведь такая нужная программа! И тем не менее, иногда это необходимо.

  1. Если просто-напросто захотелось его сменить на другой.
  2. Если на новом компьютере предустановлен антивирус, который пользователя не устраивает.
  3. Если пользователь сам решил, что 2 антивируса лучше, чем один, но возникли проблемы после установки.
  4. Если «лишний» антивирус установился вместе с другой, нужной программой.

Кстати, последний вариант встречается все чаще – им пользуются не только распространители бесплатного некачественного ПО, но уже и уважаемые бренды, включая McAfee или Norton Internet Security.

Надо сказать, что сложность удаления зависит от причины, по которой антивирус Norton появился на компьютере.

Какую вакцину предпочитаете?

Если удалить антивирус требуется для того, чтобы установить другой, то это – самый простой вариант. Обычно достаточно воспользоваться штатным деинсталлятором операционной системы, т.е. открыть Панель управления, пункт Программы и компоненты, найти в списке Norton Internet Security или Norton Avtivirus, выделить и нажать кнопку Удалить. После удаления программы компьютер обязательно нужно будет перезагрузить.

В редких случаях требуется еще и вручную удалить папку программы, расположенную в системном разделе винчестера в папке Program Files.

Ну и конечно, перед удалением нужно обязательно остановить программу, т.е. вызвать ее из трэя (область около часов) щелчком правой кнопкой мыши по логотипу и выбрать в полученном меню пункт, означающий выход из программы.

Подарок? Спасибо, заберите обратно!

Второй по сложности вариант – последний в вышеприведенном списке, т.е. при котором Norton установился вместе с другой программой – с обновлением браузера, Flash-плагина и т.п. В этом случае нужно просто повторит все действия, упомянутые в предыдущем разделе. Если антивирус не удаляется, то просто нужно проверить, остановлен ли он, что легко определить по значку программы около часов Панели задач. Чаще всего проблемы с удалением любой программы возникают именно потому, что ее не закрыли, а именно это означает остановка антивирусной защиты.

Война. И отнюдь не холодная

Ну и самый неприятный вариант – конфликт антивирусов. В этом случае часто возникают проблемы даже не с тем, чтобы удалить с компьютера не нужную программу, а с тем, чтобы вообще запустить компьютер!

В профессиональной среде всеобщеизвестен факт, что продукты McAfee «не дружат» с антивирусом NOD (и вообще всем пакетом ESET Security), равно как и то, что Norton конфликтует с KIS, а также и другие взаимные проблемы некоторых программ. Рядовой пользователь же может этого не знать, устанавливая то, что ему посоветовали в магазине или друзья как «самый лучший антивирус», и получая глючащий или вообще не работающий компьютер.

В связи с этим, самый лучший способ удаления второго антивируса – до перезагрузки системы после его установки. И потому первый совет: при установке антивируса (любого) обязательно! снять галочку с пункта «Перезагрузить компьютер после установки» или любого похожего по смыслу, либо отменить перезагрузку, если система об этом попросит.

Что это дает? После перезагрузки изменения в системе вступают в силу, и если конфликт между программами есть, то он проявится во всей красе, и удалить программу безболезненно уже не получится. А до перезагрузки с этой задачей прекрасно справится Удаление программ из Панели управления.

И все же, как удалить Norton Internet Security, если обычным способом он уже не удаляется?

Если проблемы ограничиваются простыми «глюками», т.е. временными неполадками компьютера, то лучше всего вручную удалить все папки программы с жесткого диска. Для надежности стоит воспользоваться функцией поиска (F3 или Сервис – Поиск в Компьютере). После этого нужно будет открыть системный реестр (Пуск – Выполнить – regedit) и удалить в нем все ключи и параметры, содержащие слова «norton» или «nis». По окончании этой процедуры – перезагрузить компьютер и внимательно относиться в дальнейшем к устанавливаемому ПО.
Проблемы возникают уже при запуске. Самый неприятный вариант – блокировка системы при загрузке, которая выглядит так, будто компьютер, только включившись, завис. Намертво.

В этом случае лучше позвать кого-то из друзей-специалистов (только настоящих специалистов!), либо запастись смелостью.

Итак, сначала нужно перезагрузить компьютер кнопкой Reset и сразу начинать нажимать клавишу F8, после того, как на экране появятся варианты загрузки системы выбрать пункт «Безопасный режим» и ждать загрузку. Зайти в систему нужно обязательно под учетной записью администратора!

Открыть программу Компьютер, найти папку с программой, вызвать на ней контекстное меню (правая клавиша мыши) и выбрать пункт «Общий доступ и безопасность», если его нет, то пункт «Свойства», где выбрать вкладку «Безопасность».

На этой вкладке определяются группы пользователей и их права по отношению к данной папке. В верхнем окошке перечислены группы пользователей, в нижнем – права каждой группы. Нужно выбрать в верхнем окне группу «Администраторы» (идеальный вариант, если используется учетная запись «administrator», поскольку она совпадает с группой) и нажать кнопку «Дополнительно» под нижним окошком. В открывшемся диалоговом окне выделить пункт Администраторы (administrator), нажать кнопку «Изменить» и поставить все! галочки в 1 столбике. Таким образом указанная группа получает полный доступ к папке. Остается несколько раз понажимать на «ОК», после чего удалить папку. Следующий шаг – уже описанная чистка реестра и перезагрузка.

Конечно, впервые использовать безопасный режим загрузки ОС страшно. Но на деле не так уж все сложно. Главное, что это позволит решить возникшую проблему.